Hibaelhárítás a Másolás/Dokumentumszerver funkció használata esetén

Átírás

1 Felhasználói kézikönyv Hibaelhárítás Ha a készülék nem a kívánt módon mûködik Hibaelhárítás a Másolás/Dokumentumszerver funkció használata esetén Hibaelhárítás a fax funkció használatánál Hibaelhárítás a Nyomtatás funkció használata esetén Hibaelhárítás a Szkenner funkció használata esetén A papír, a festék és a tûzõkapcsok pótlása Az elakadások megszüntetése Megjegyzések A készülék használata elõtt olvassa el figyelmesen ezt az útmutatót, és a késõbbi felhasználás érdekében õrizze meg. A gép biztonságos és megfelelõ használata érdekében olvassa el "A készülékrõl" címû rész Biztonsági tudnivalók címû fejezetét.

2 Bevezetés Ez a kézikönyv a készülék kezelésére és használatára vonatkozó részletes utasításokat és megjegyzéseket tartalmaz. Biztonsága és az elõnyök kiaknázása érdekében a készülék használata elõtt olvassa el figyelmesen a kézikönyvet. A kézikönyvet tartsa könnyen hozzáférhetõ helyen, hogy gyorsan elérhetõ legyen. Fontos! Fenntartjuk a jogot, hogy a kézikönyvben foglaltakat elõzetes értesítés nélkül megváltoztassuk. A gyártó semmilyen esetben nem felelõs a készülék használata vagy kezelése során felmerült közvetlen, közvetett, speciális, véletlenszerû vagy ismétlõdõ károkért. Megjegyzések: A kézikönyv egyes ábráin látottak kissé eltérhetnek az Ön készülékétõl. Bizonyos kiegészítõk nem minden országban állnak rendelkezésre. Kérjük, tájékoztatásért forduljon a helyi forgalmazóhoz. Az Ön lakóhelyétõl függõen egyes elemek fakultatívak lehetnek. Kérjük, tájékoztatásért forduljon a helyi forgalmazóhoz. Vigyázat! A kézikönyvben leírtaktól eltérõ mûködtetés, vezérlés vagy eljárás veszélyes sugárzást okozhat. Ebben a kézikönyvben kétféle méretjelölés szerepel. Ezen gép esetén a metrikus változatot használjuk. A jó másolási minõség érdekében a gyártó eredeti, általa gyártott festék használatát javasolja. A gyártó nem vállal felelõsséget a nem eredeti gyártmányú alkatrészek vagy irodai kellékek használatából eredõ károkért. Tápellátás V, 50/60 Hz, 10 A, vagy több. Gyõzõdjön meg arról, hogy a tápkábelt a fentieknek megfelelõ elektromos hálózathoz csatlakoztatta. A tápellátásról részletesebben lásd: 133. oldal Csatlakozás az elektromos hálózathoz.

3 A készülékhez tartozó kézikönyvek A készülékkel végzendõ tevékenységeket illetõen tájékozódjék a kapcsolódó kézikönyvekbõl. Fontos A kézikönyvek különbözõ hordozókon jelenhetnek meg. A kézikönyv nyomtatott és elektronikus változatának tartalma megegyezik. A kézikönyvek PDF-fájlokként való megtekintéséhez rendelkeznie kell telepített Adobe Acrobat Reader/Adobe Reader programmal. Attól függõen, hogy Ön melyik országban van, html kézikönyvek is lehetnek. Az ilyen kézikönyvek megtekintéséhez egy webböngészõnek kell telepítve lennie az Ön számítógépén. A készülékrõl Ne feledje el a készülék használatbavétele elõtt elolvasni a jelen kézikönyvben lévõ biztonsági tájékoztatót! Ez a kézikönyv bevezetés a készülék mûködésébe. Emellett tájékoztatást nyújt a vezérlõ panelre, a készülék használatát megelõzõ elõkészületekre, a szövegbevitelre és a mellékelt CD-ROM-ok telepítésére vonatkozóan. Hibaelhárítás Útmutatást ad az általános problémák megoldásához, és elmagyarázza a papír betöltését, a festékkazetta és az egyéb kellékek cseréjét. Másoló-/Dokumentumszerver kezelési útmutató Elmagyarázza a másoló és a dokumentumszerver funkcióit és mûködését. Ugyancsak ebben a kézikönyvben talál magyarázatot az eredeti iratok behelyezésével kapcsolatosan. Fax kezelési útmutató A fax funkciókat és azok kezelését mutatja be. Nyomtató kezelési útmutató Elmagyarázza a nyomtató funkcióit és mûveleteit. Szkenner kezelési útmutató Elmagyarázza a szkenner funkcióit és mûveleteit. Hálózati útmutató Elmagyarázza, hogyan kell a gépet hálózati környezetben konfigurálni és használni, valamint a mellékelt szoftvert használni. Ez a kézikönyv minden típust magában foglal és olyan funkciók és beállítások leírását is tartalmazhatja, amelyek esetleg nem állnak rendelkezésre ezen a gépen. A támogatott operációs rendszerekre vonatkozó képek, ábrák és információk úgyszintén némileg eltérõek lehetnek. i

4 Általános beállítások Ismerteti a felhasználói eszközök beállításait és a címjegyzékhez kapcsolódó eljárásokat, például faxszámok, címek és felhasználói kódok regisztrálását. Ez a kézikönyv tartalmazza a készülék csatlakoztatására vonatkozó magyarázatokat is. Biztonsági útmutató A kézikönyv készülék rendszergazdák számára írodott. Ismerteti a biztonsági funkciókat, amelyek segítségével megelõzhetõ a gép jogosulatlan használata, az adatmanipuláció vagy az adatlopás. Az emelt szintû biztonság érdekében elsõ lépésként a következõ beállításokat javasoljuk: Telepítse az eszköz tanúsítványát. Engedélyezze az SSL (Secure Sockets Layer - Biztonságos szoftvercsatorna) titkosítást. Változtassa meg az adminisztrátor nevét és jelszavát a Web Image Monitor használatával. További részleteket olvashat a Biztonsági útmutatóban. Az emelt szintû biztonsági funkciók beállításához vagy a felhasználó és adminisztrátor hitelesítéséhez feltétlenül olvassa el azt a kézikönyvet. PostScript 3 Supplement A PostScript 3 beállítását és használatát ismerteti. UNIX kiegészítés A "UNIX kiegészítés"-ért kérjük, látogasson el webhelyünkre vagy vegye fel a kapcsolatot az erre felhatalmazott viszonteladónkkal. Egyéb kézikönyvek Kézikönyvek a DeskTopBinder Lite-hoz DeskTopBinder Lite telepítési útmutató DeskTopBinder Alapvetés Auto Document Link útmutató Megjegyzés A kézikönyvek a készülék típusoktól függõen eltérnek. A "PostScript3 Supplement" és a "UNIX kiegészítés" olyan funkciókat és beállításokat is tartalmazhat, amelyekkel ez a készülék nem rendelkezik. Az alábbi szoftvertermékekre általános név használatával történik utalás: Termék neve DeskTopBinder Lite és DeskTopBinder Professional *1 Általános név DeskTopBinder *1 Kiegészítõ ii

5 TARTALOMJEGYZÉK A készülékhez tartozó kézikönyvek...i A kézikönyv használatáról...1 Szimbólumok Ha a készülék nem a kívánt módon mûködik Kijelzõk...3 Kezelõpanel hangjelzés...4 A készülék állapotának és beállításainak az ellenõrzése...5 Amikor a Funkció állapota lámpa pirosan világít...8 Ha problémája támad a készülék mûködtetésével kapcsolatban...9 Ha egy feladatot nem hajt végre a készülék Hibaelhárítás a Másolás/Dokumentumszerver funkció használata esetén Másolás/Dokumentumszerver funkció használata esetén megjelenõ üzenetek...19 Ha nem sikerül tiszta másolatokat készítenie...25 Ha a másolatok nem a vártnak megfelelõen sikerülnek...27 Kijelzõüzenetek a Másolás csatlakozással funkció közben...33 Ha a Másolás csatlakozással mód törlésre kerül...33 Ha nem tud kilépni a Másolás csatlakozással módból...34 Ha megtelt a memória Hibaelhárítás a fax funkció használatánál A hangerõ beállítása...37 A fax funkció használatánál megjelenõ üzenetek...39 Ha nem tud úgy faxüzeneteket küldeni vagy fogadni, ahogy szeretné...47 Ha megtelt a memória...50 Hibajelentés nyomtatása esetén...51 A készülék kikapcsolása / Áramszünet esetén...52 Ha hiba történik az Internet fax használatakor...53 Hibás levél értesítés...53 Hibajelentés ( )...53 Szerver által készített hiba Hibaelhárítás a Nyomtatás funkció használata esetén Ha nem tud csatlakozni az USB interfészhez...55 A nyomtatóillesztõ telepítésekor megjelenõ üzenetek...56 Windows Windows XP, Windows Server Windows Vista...57 A nyomtató funkció használatánál megjelenõ üzenetek...58 iii

6 Állapotüzenetek...58 A nyomtató funkció használatánál a kezelõpanelen megjelenõ üzenetek...59 A hibanaplókban és a jelentésekben nyomtatott üzenetek...60 A hibanaplók megtekintése...67 Ha nem sikerül a nyomtatás...68 Az adatfogadás lámpa nem gyullad ki vagy nem villog...71 Egyéb nyomtatási problémák Hibaelhárítás a Szkenner funkció használata esetén Amikor a szkennelés eredménye nem a vártnak megfelelõ...79 Ha nem sikerül elküldeni a beszkennelt fájlokat...81 A tárolt fájl nem nyitható meg...81 Ha egy beszkennelt fájl elküldéséhez nem tud böngészni a hálózaton...81 Ha a TWAIN illesztõt nem lehet elindítani...81 Ha a tárolt fájlok nem szerkeszthetõk...82 Ha a Hálózati kézbesítés funkció nem használható...82 Amikor üzenetek jelennek meg, nem lehetséges a mûködtetés...82 A szkenner funkció használatánál megjelenõ üzenetek...83 Ha üzenet jelenik meg a kezelõpanelen...83 Ha üzenet jelenik meg a kliensszámítógépen A papír, a festék és a tûzõkapcsok pótlása Papír betöltése...95 A papír betöltése az 1. adagolóba (tandemadagoló)...95 A papír betöltése a 2. és a 3. adagolóba...97 A papír betöltése a nagy kapacitású adagolóba (LCT)...98 A papír betöltése a fedõ-/hátlapadagolóba...99 A papírméret módosítása A papírméret módosítása a 2. és a 3. adagolóban A festék pótlása A festék behelyezése Használt festék Faxüzenetek küldése a festék kifogyása után A tûzõkapcsok pótlása lapos-50 lapos tûzõfiniser és füzetkészítõ finiser lapos-100 lapos tûzõfiniser Füzetkészítõ finiser (gerinctûzés) Az elakadások megszüntetése A beszorult papír eltávolítása A beszorult papír megkeresése Ha A gyulladt ki Ha B gyulladt ki Ha C gyulladt ki Ha D gyulladt ki Ha E gyulladt ki Ha F gyulladt ki Ha N gyulladt ki iv

7 Ha P gyulladt ki Ha Q gyulladt ki Ha R gyulladt ki Ha W gyulladt ki Ha U gyulladt ki A beszorult tûzõkapcsok eltávolítása lapos-50 lapos tûzõfiniser és füzetkészítõ finiser lapos-100 lapos tûzõfiniser Füzetkészítõ finiser (gerinctûzés) A lyukasztási hulladék eltávolítása lapos-50 lapos tûzõfiniser és füzetkészítõ finiser lapos-100 lapos tûzõfiniser Megjegyzések A készülék elhelyezése A készülék környezete Mozgatás Csatlakozás az elektromos hálózathoz Hozzáférés a készülékhez A készülék karbantartása Az üveglap tisztítása Az üveglap fedelének tisztítása Az automatikus eredetibehúzó tisztítása TÁRGYMUTATÓ v

8 vi

9 A kézikönyv használatáról Szimbólumok Ebben a kézikönyvben a következõ szimbólumok használatosak: Fontos biztonsági tudnivalókra utal. Ezen tudnivalók figyelmen kívül hagyása súlyos sérüléshez vagy halálhoz vezethet. Mindenképpen olvassa el ezeket a tudnivalókat. Ezeket A készülékrõl c. útmutatóban a Biztonsági tájékoztató alatt találja. Fontos biztonsági tudnivalókra utal. Ezen tudnivalók figyelmen kívül hagyása mérsékelt vagy enyhe fokú sérüléshez, a gép vagy a tulajdon károsodásához vezethet. Mindenképpen olvassa el ezeket a tudnivalókat. Ezeket A készülékrõl c. útmutatóban a Biztonsági tájékoztató alatt találja. Azokra a szempontokra hívja fel a figyelmet, amelyeket a gép használata során kell tekintetbe venni, továbbá magyarázattal szolgál a papír helytelen adagolásának, az eredeti irat sérülésének vagy az adatvesztésnek a valószínû okait illetõen. Mindenképpen olvassa el ezeket a magyarázatokat! A készülék funkcióira vonatkozó kiegészítõ magyarázatokat, illetve a felhasználói hibák elhárítására vonatkozó utasításokat jelez. Ez a szimbólum a fejezetek végén található. Azt jelzi, hogy hol talál további fontos információkat. [] A készülék kijelzõjén megjelenõ billentyûk nevét jelzi. {} A készülék kijelzõjén megjelenõ billentyûk nevét jelzi. 1

10 2

11 1. Ha a készülék nem a kívánt módon mûködik Ez a fejezet a hibaelhárítás alapvetõ mûveleteit ismerteti, amelyek a készülék minden funkciójára érvényesek. Kijelzõk Ez a rész azokat a jelzéseket ismerteti, amelyek akkor jelennek meg, ha a felhasználónak el kell távolítania az elakadt papírt, papírt kell pótolnia, vagy más mûveletet kell a készüléken végrehajtania. x: Papírelakadás-jelzõ Akkor jelenik meg, ha a papír elakad. Lásd 113. oldal A beszorult papír eltávolítása. B: Papírpótlás-jelzõ Akkor jelenik meg, ha kifogy a papír. Lásd 95. oldal Papír betöltése. D: Festékpótlás-jelzõ Akkor jelenik meg, ha elfogy a festék (toner). Lásd 107. oldal A festék pótlása. d: Tûzõkapcsok pótlását jelzõ lámpa y: Lyukasztásihulladék-tartály jelzõje Akkor jelenik meg, ha elfogynak a tûzõkapcsok. Lásd 125. oldal A beszorult tûzõkapcsok eltávolítása. Akkor jelenik meg, ha a perforációs hulladék gyûjtõje megtelik. Lásd: 128. oldal A lyukasztási hulladék eltávolítása L: Szerviz szükséges lámpa Akkor jelenik meg, amikor a készülék hibásan mûködik vagy karbantartásra van szüksége. M: Csukja be a fedelet lámpa Akkor jelenik meg, amikor az elülsõ fedél stb. nyitva van. 3

12 Ha a készülék nem a kívánt módon mûködik Kezelõpanel hangjelzés 1 A következõ táblázat a különbözõ hangjelzések jelentését ismerteti, amelyeket a készülék azért bocsát ki, hogy figyelmeztesse a felhasználókat a bentfelejtett eredeti példányokra és egyéb körülményekre. Hangjelzés Jelentés Ok Két hosszú hangjelzés. A készülék bemelegedett. A kezelõpanel vagy a képernyõ egyik gombja meg lett nyomva. Egyszeri rövid hangjelzés csak akkor hallható, ha érvényes gombok lettek megnyomva. Egyszeri rövid hangjelzés. Egyszeri hosszú hangjelzés. Panelrõl/képernyõrõl bevitt információ elfogadva. A feladat végrehajtva. A kezelõpanel vagy a képernyõ egyik gombja meg lett nyomva. Egyszeri rövid hangjelzés csak akkor hallható, ha érvényes gombok lettek megnyomva. Egy Másoló/Dokumentumszerver beáll. feladat végrehajtva. Öt hosszú hangjelzés. Enyhe figyelmeztetés. A képernyõ visszavált a kezdeti állapotba, miután a készülék kilépett az energiatakarékos üzemmódból vagy újraindult. Öt hosszú hangjelzés négyszer ismételve. Öt rövid hangjelzés ötször ismételve. Enyhe figyelmeztetés. Erõs figyelmeztetés. Egy eredeti példány maradt az üveglapon. A készülék a felhasználó figyelmét igényli. Elakadhatott a papír, vagy a festék szorulhat pótlásra. Megjegyzés Felhasználók nem némíthatják el a készülék hangjelzéseit. Amikor a készülék a papír elakadására vagy festékhiányra figyelmezteti a felhasználókat, és a készülék fedõlapját rövid idõn belül többször felnyitják és lecsukják, a figyelmeztetõ hangjelzés még a normális állapot visszanyerése után is folytatódhat. Referencia A figyelmeztetõ hangjelzések engedélyezésére vagy tiltására vonatkozó részleteket lásd az Általános beállításoknál. 4

13 A készülék állapotának és beállításainak az ellenõrzése A készülék állapotának és beállításainak az ellenõrzése Lehetõség van a készülék állapotának az ellenõrzésére. 1 Karbantart. információ Az alábbi adatok kérdezhetõk le a következõ menüpontból [Karbantart. információ]: [Maradék festék] A megmaradt festék mennyiségét jeleníti meg. [Nincs tûzõkapocs] A megmaradt tûzõkapcsok mennyiségét jeleníti meg. [A lyukasztó tart. megtelt.] Azt mutatja meg, hogy megtelt-e a lyukasztásihulladék-tartály. [Papíradagoló] Megjeleníti a papíradagoló tálcába töltött papír típusát és méretét. [Kimeneti tálca tele van] Megmutatja, nincs-e túlterhelve a kimeneti tálca. [Elakadt az eredeti] Az eredeti példány elakadásának az állapotát és az elhárítás módjait jeleníti meg. [Papírelakadás] A papír elakadásának az állapotát és az elhárítás módjait jeleníti meg. [Fedél nyitva] Azt jelzi, hogy nyitva van-e a fedõlap, a kétoldalas egység stb. Adattárolás Az alábbi adatok kérdezhetõk le a következõ menüpontból [Adattárolás]: [HDD fennmaradó memória] Megjeleníti a szabad merevlemez-memóriaterület nagyságát. [HDD fájl(ok)] Megjeleníti a merevlemezen tárolt összes feladat számát. [Nyomtatási munka(k)] Kijelzi a feladatok számát a Tárolás nyomtatáshoz/tárolt nyomtatás/bizalmas nyomtatás/próbanyomtatás funkciókhoz. [Fax küldési/vételi fájl(ok)] Az Átviteli készenléti fájlok, a Memóriában nyomtatáshoz zárolt fájlok, a Vételi nyomtatási fájlok és a merevlemezen tárolt egyéb fájlok számát jeleníti meg. [Memóriatörlés állapota] Kijelzi a memóriaállapotra vonatkozó adatokat. 5

14 Ha a készülék nem a kívánt módon mûködik 1 Készülék címe Az alábbi adatok kérdezhetõk le a következõ menüpontból [Készülék címe]: [Faxszám] A készülék faxszámát jeleníti meg. [H.323 saját faxsz.] A készülék alternatív telefonszámát jeleníti meg. [SIP felhasználói név] A készülék SIP felhasználói nevét jeleníti meg. [Fax azonosító] A készülék fax azonosítóját jeleníti meg. [Készükék IPv4 címe] A készülék IPv4 címét jeleníti meg. [Készülék IPv6 címe] A készülék IPv6 címét jeleníti meg. Tudakozódás Az alábbi adatok kérdezhetõk le a következõ menüpontból [Tudakozódás]: [Készülékjavítások] Kijelzi a szervizeléshez szükséges készülékszámot és elérhetõséget. [Kereskedelmi képviselõ] Kijelzi a kereskedelmi képviselõ telefonszámát. [Fogyóeszköz-rendelés] Kijelzi a készletrendeléshez szükséges elérhetõséget. [Fogyóeszköz-részletek] Kijelzi a készülékhez használt festék, tûzõkapcsok stb. elnevezését. 6

15 A készülék állapotának és beállításainak az ellenõrzése A A kezelõpanelen nyomja meg a [Rendszer állapota] gombot. 1 B Nyomja meg az egyes gombokat a tartalmak megtekintéséhez. C Az információk megtekintése után nyomja meg a [Kilépés] gombot. Visszatér az elõzõ képernyõ. Megjegyzés A [Nincs tûzõkapocs], [A lyukasztó tart. megtelt.], [Kimeneti tálca tele van], [Elakadt az eredeti], [Papírelakadás], valamint a [Fedél nyitva] üzenetek mindegyike csak hiba esetén jelenik meg. A papírelakadások megkeresésére és megszüntetésére vonatkozó részleteket lásd az Elakadt papír megkeresése vagy az Elakadt papír eltávolítása c. részben. Referencia 114. oldal A beszorult papír megkeresése oldal A beszorult papír eltávolítása. 7

16 Ha a készülék nem a kívánt módon mûködik Amikor a Funkció állapota lámpa pirosan világít 1 Ha egy funkciógomb mellett jobbra lévõ jelzõlámpa kigyullad, nyomja meg a hozzá tartozó funkciógombot. Ezután kövesse a kezelõpanelen kijelzett utasításokat. Probléma Ok Megoldás A dokumentumok és a jelentések nem nyomtatódnak ki. A kimeneti tálca megtelt. Vegye ki a papírt a tálcából. A dokumentumok és a jelentések nem nyomtatódnak ki. Hiba történt. A készülék nem tud a hálózatra csatlakozni. Elfogyott a másolópapír. A funkció, amelynek a lámpája kigyulladt, hibásan mûködik. Pótolja a papírt. Lásd 95. oldal Papír betöltése. Jegyezze fel a kijelzõn megjelenõ kódszámot és lépjen kapcsolatba a szerviz képviselõjével. Lásd az Amikor üzenet jelenik meg c. részt az egyes fejezetekben. A többi funkció a szokásos módon használható. Hálózati hiba történt. Nézze meg a kijelzett üzenetet és tegye meg a megfelelõ intézkedést. Lásd az Amikor üzenet jelenik meg c. részt az egyes fejezetekben. Ellenõrizze, hogy a készülék helyesen van-e a hálózathoz csatlakoztatva és jól van-e beállítva. Lásd az Általános beállítások c. útmutatót. Lépjen kapcsolatba a rendszergazdával. Ha a funkciógomb a fenti lépések megtétele ellenére még mindig ég, lépjen kapcsolatba a szerviz képviselõjével. Megjegyzés Ha a használt funkcióban hiba lép fel, nézze meg a kezelõpanelen megjelenõ üzenetet, majd lapozza fel a Ha üzenet jelenik meg c. részt az illetõ funkciónál. Referencia 19. oldal Másolás/Dokumentumszerver funkció használata esetén megjelenõ üzenetek. 39. oldal A fax funkció használatánál megjelenõ üzenetek. 58. oldal A nyomtató funkció használatánál megjelenõ üzenetek. 83. oldal A szkenner funkció használatánál megjelenõ üzenetek. 8

17 Ha problémája támad a készülék mûködtetésével kapcsolatban Ha problémája támad a készülék mûködtetésével kapcsolatban Az alábbi táblázat a gyakori problémák és üzenetek magyarázatát tartalmazza. Ha más üzenetek jelennek meg, kövesse a megjelenõ utasításokat. 1 Fontos Nézze meg a szervizhívó üzenetben az elérhetõséget és a készülék sorozatszámát, majd lépjen kapcsolatba a szerviz képviselõjével. Probléma Ok Megoldás Megjelenik az Kérem, várjon. elem. Megjelenik az Kérem, várjon. elem. Bár a készüléknek a fõkapcsolóval való bekapcsolásakor a másoló képernyõje megjelenik, nem kapcsolható át másik képernyõre a {Nyomtató} vagy a {Szkenner} gomb megnyomásával. A készüléket éppen most kapcsolta be, a Felhasználói eszközök képernyõ megjelenik, de a Felhasználói eszközök menürõl bizonyos elemek hiányoznak. A kijelzõ ki van kapcsolva. A kijelzõ ki van kapcsolva. A kijelzõ ki van kapcsolva. Semmi nem történik, amikor a mûködtetõkapcsoló be van kapcsolva. Ez az üzenet akkor jelenik meg, amikor az üzemi kapcsolóval bekapcsolja a készüléket. Ez az üzenet akkor jelenik meg, amikor a festéktartályt cseréli. A másoló funkción kívüli funkciók még nem állnak készen a használatra. A másoló funkción kívüli funkciók még nem állnak készen a használatra. A szükséges idõ a funkciótól függ. A funkciók megjelennek a Felhasználói eszközök menüben, amikor készen állnak a használatra. A kontraszt gomb sötét helyzetben van. A készülék energiatakarékos módban van. A mûködtetõkapcsoló ki van kapcsolva. A fõkapcsoló ki van kapcsolva. Várja meg, míg a készülék üzemkész állapotba áll. Várja meg, míg a készülék üzemkész állapotba áll. Várjon egy rövid ideig. Várjon egy rövid ideig. Állítsa a kontraszt gombot a világos helyzetbe, hogy megfelelõen láthassa a kijelzõ panelt. Lásd A készülékrõl c. útmutatót. Nyomja meg az {Energiatakarékos mód} gombot az energiatakarékos üzemmódból való kilépéshez. Kapcsolja be a mûködtetõkapcsolót. Kapcsolja be a fõkapcsolót. 9

18 Ha a készülék nem a kívánt módon mûködik 1 Probléma Ok Megoldás Megjelenik az A memória megtelt. Szeretné tárolni a szkennelt fájlt? elem. A fõkapcsoló jelzõfény nem kapcsol ki, hanem tovább villog a megnyomást követõen. Megjelenik az Önellenõrzés... elem. A készülék az eredeti képeket a papír hátoldalára nyomtatja. Gyakran hibásan veszi be a gép a papírt. Gyakran hibásan veszi be a gép a papírt. Gyakran hibásan veszi be a gép a papírt. A beszkennelt eredeti példányok száma meghaladja a merevlemezen tárolható lapok/oldalak számát. Ez a következõ esetekben fordulhat elõ: Az üveglap fedele vagy az ADF nyitva van. Adatcsere zajlik a készülék és egy külsõ berendezés között. A merevlemez aktív. A készülék képbeállítási mûveleteket végez. Ellenõrizze, hogy megfelelõen helyezte-e be a papírt. Valószínûleg nincs rögzítve a tálca oldalsó papírvezetõje. Valószínûleg nincs megfelelõen beállítva az adagoló végén lévõ papírvezetõ. Kideríthetetlen méretû papír lett betöltve. Nyomja meg a [Fájl tárolása] gombot a beszkennelt oldalak tárolásához. Törölje a felesleges fájlokat a [Fájl törlése] gombbal. Nyomja meg a [Nem] gombot, ha nem akarja tárolni a beszkennelt oldalakat. Törölje a felesleges fájlokat a [Fájl törlése] gombbal. Zárja le az üveglap fedelét vagy az ADF-et, majd ellenõrizze, hogy a készülék nem kommunikál-e egy számítógéppel. A mûveletek közben a készülék idõszakos karbantartást végezhet. A karbantartás gyakorisága és idõtartama függ a páratartalomtól és az olyan nyomtatási tényezõktõl, mint a kinyomtatott oldalak száma, a papírméret és a papír típusa. Várja meg, míg a készülék üzemkész állapotba áll. Töltse be helyesen a papírt. Helyezze a papíradagolóba a papírt a nyomtatási oldalával lefelé. A papírt nyomtatandó oldallal felfelé helyezze a kézi lapadagolóba. Lásd 101. oldal Szabott tájolású vagy kétoldalas papír. Vegye ki a papírt. Lásd 113. oldal A beszorult papír eltávolítása. Ellenõrizze, hogy a oldalsó papírvezetõ le van-e zárva. Lásd 102. oldal A papírméret módosítása. Vegye ki a papírt. Lásd 113. oldal A beszorult papír eltávolítása. Ellenõrizze, hogy a tálca végén a papírvezetõ megfelelõen van-e beállítva. Lásd 102. oldal A papírméret módosítása. Vegye ki a papírt. Lásd 113. oldal A beszorult papír eltávolítása. Kideríthetetlen méretû papír betöltése esetén határozza meg a papírméretet az Adagoló papírmérete opcióval. Lásd az Általános beállítások és A készülékrõl c. útmutatókat. 10

19 Ha problémája támad a készülék mûködtetésével kapcsolatban Probléma Ok Megoldás Gyakran hibásan veszi be a gép a papírt. Gyakran hibásan veszi be a gép a papírt. A hibaüzenet a kijelzõn marad még az elakadt papír eltávolítását követõen is. Nem tud kétoldalas módban nyomtatni. Nem tud kétoldalas módban nyomtatni. Visszatér a felhasználói kód megadása képernyõ. Megjelenik a Hitelesítés képernyõ. Az alábbi üzenet jelenik meg: Nincs hozzáférési jogosultsága e funkció használatához.. Idegen tárgy van a finisertálcán. A tûzõkapocs-kazetta nincs helyesen beállítva. Az elakadást jelzõ üzenet a kijelzõn marad a fedél szükség szerinti felnyitásáig vagy lecsukásáig. A papír még mindig el van akadva az adagolóban. A kézi adagolóba helyezett papírt a készülék nem tudja kétoldalas nyomtatáshoz felhasználni. Olyan adagolót választott, melynek a beállítása [1 oldalas másolat] a [Rendszerbeáll.] menü [Papíradag. beállításai] opciójában. A felhasználók által elérhetõ lehetõségeket a felhasználókezelés szabályozza. Az alapvetõ hitelesítés, Windows hitelesítése, LDAP hitelesítése vagy Integrált szerver hitelesítése be van állítva. A funkciók használata kizárólag hitelesített felhasználók számára lehetséges. Vegye ki a papírt. Lásd 113. oldal A beszorult papír eltávolítása. Ne tegyen semmit a finisertálcára. Papírelakadást okozhat. A füzetkészítõ finiser használatához a könyvfûzõkapocs-kazettára is szükség van. Lásd 110. oldal A tûzõkapcsok pótlása. Távolítsa el az elakadt papírt, majd nyissa fel és csukja le az elülsõ fedelet. Lásd 113. oldal A beszorult papír eltávolítása. Kétoldalas nyomtatáshoz másoló módban vagy a nyomtatómeghajtóval válassza ki az 1-3. tálca valamelyikét. Az adagolót állítsa [2 oldalas másolat] értékre a [Rendszerbeáll.] menü [Papíradag. beállításai] opciójában. Adja meg a (legfeljebb nyolc számjegybõl álló) felhasználói kódot, majd nyomja meg a {q} gombot. Adja meg belépési nevét és felhasználói jelszavát. Lásd A készülékrõl c. útmutatót. Lépjen kapcsolatba a rendszergazdával. 1 11

20 Ha a készülék nem a kívánt módon mûködik 1 Probléma Ok Megoldás Bár érvényes felhasználói kódot adott meg, az alábbi üzenet továbbra is a kijelzõn marad: Nincs hozzáférési jogosultsága e funkció használatához.. Ezzel a felhasználói kóddal nem használhatja a választott funkciót. A hitelesítés nem sikerült. A megadott belépési név vagy jelszó nem helyes. A hitelesítés nem sikerült. A készülék nem tudja végrehajtani a hitelesítést. A kiválasztott fájl(ok) között van(nak) olyan(ok) is, amely(ek)hez nem rendelkezik hozzáférési jogosultsággal. Csak azok a fájlok kerülnek törlésre, amelyekhez hozzáférési jogosultsággal rendelkezik. Fájlok törlését kísérelte meg, anélkül, hogy erre jogosult lenne. Nyomja meg az {Energiatakarékos mód} gombot. Ellenõrizze, hogy a kijelzõ elsötétül-e, majd nyomja meg ismét az {Energiatakarékos mód} gombot. A kijelzõ visszatér a felhasználói kód megadása képernyõhöz. Amikor a másoló vagy a nyomtató funkcióval nyomtat, csak a nyomtatás befejezése után nyomja meg az {Energiatakarékos mód} opciót. Kérdezze meg a felhasználói adminisztrátortól a helyes belépési nevet és jelszót. Lépjen kapcsolatba a rendszergazdával. A fájlt az a személy törölheti, aki létrehozta. Ha olyan fájlt kíván törölni, amelynek törlésére nincs jogosultsága, forduljon a fájl létrehozójához. Megjegyzés Ha a kívánt másolatokat a papírtípus, a papírméret vagy a papírkapacitás problémái miatt nem tudja elkészíteni, használjon ajánlott papírt. Lásd A készülékrõl c. útmutatót. A hullámos felületû papír használata gyakran okoz elakadást, szennyezett papírszéleket vagy elcsúszott nyomtatást tûzõkapcsos vagy kötegelt nyomtatás esetén. Hullámos felületû papír használatakor kézzel szüntesse meg a papír merevségét, hogy kisimíthassa a hullámot, vagy töltse be a papírt megfordítva. A papír meghajlásának a megelõzésére helyezze azt sima felületre, és ne támassza a falhoz. 12

21 Ha egy feladatot nem hajt végre a készülék Ha egy feladatot nem hajt végre a készülék Ha nem tudja elvégezni a feladatát, akkor lehetséges, hogy a készüléket egy másik funkció használja. Az újrapróbálás elõtt várja meg, hogy befejezõdjön az aktuális feladat. Egyes esetekben egy munka végrehajtása közben is indítható egy másik, eltérõ funkcióhoz tartozó feladat. Az egyidejûleg több funkció elvégzésére az Egyidejûleg több mûvelet (többszörös hozzáférés) kifejezés használatos. Összesített táblázat 1 Funkciók kompatibilitása Az ábra a funkciók kompatibilitását mutatja, amikor a nyomtatási prioritás Köztes lap opcióra van állítva. Lásd az Általános beállítások c. útmutatót. : Lehetõség van egyidejû mûveletekre. : A mûvelet a megfelelõ gomb megnyomását és a (szkenner/külsõ tartozék) távolról történõ bekapcsolását követõen indul el. : A mûvelet a {Megszakítás} gomb megnyomását és az elõzõ mûvelet megszakadását követõen indul el. : A mûvelet automatikusan megkezdõdik az elõzõ mûvelet befejezõdését követõen. : A mûveletet kézzel kell elindítani az elõzõ mûvelet befejezõdését követõen. (Nincs lehetõség az egyidejû mûveletekre.) 13

22 Ha a készülék nem a kívánt módon mûködik 1 Az a funkció, Másoló amelyet ki szeretne választani Másolás megszakítása Fax Átvitel Vétel Nyomtató Nyomtatás Szkenner TWAIN Dokumentum szerver DeskTopBinder Web-dokumentumszerver A folyamatban lévõ funkció Másoló Másolás megszakítása Másolási mûveletek Tûzés Szortírozás Másolási mûveletek Tûzés Szortírozás Másolási mûveletek Másolás Átviteli mûvelet/kézi vételi mûvelet Eredeti dokumentum szkennelése memóriából történõ átvitelre Memóriából történõ átvitel Azonnali átvitel Memóriába történõ vétel Érkezett adatok nyomtatása *1 *1 *1 *1 *1 *5 *2 *2 Adatok fogadása Nyomtatás Tûzés Szkennelési mûveletek Szkennelés Szkennelés A Dokumentumszerverrel kapcsolatos mûveletek *1 *2 *2 *2 *2 Dokumentum szkennelése a Dokumentumszerveren való tárolás céljából Nyomtatás a dokumentumszerverrõl Nyomtatás a dokumentumszerverrõl Fax küldése a dokumentumszerverrõl Nyomtatás *2 *4 *4 *4 *2 Másolási mûveletek Másolás Fax Átviteli mûvelet/kézi vételi mûvelet Átvitel Eredeti dokumentum szkennelése memóriából történõ átvitelre Memóriából történõ átvitel Azonnali átvitel *3 *3 *3 *7 Memóriába történõ vétel *3 *3 *3 *7 *3 *2 *3 *2 Vétel Érkezett adatok *7 *7 14

23 Ha egy feladatot nem hajt végre a készülék Az a funkció, Másoló amelyet ki szeretne választani Másolás megszakítása Fax Átvitel Vétel Nyomtató Nyomtatás Szkenner TWAIN Dokumentum szerver DeskTopBinder Web-dokumentumszerver 1 A folyamatban lévõ funkció Nyomtató Szkenner Adatok fogadása Nyomtatás Nyomtatás Tûzés Szkennelési mûveletek Szkennelés Másolási mûveletek Tûzés Szortírozás Másolási mûveletek Másolás Átviteli mûvelet/kézi vételi mûvelet Eredeti dokumentum szkennelése memóriából történõ átvitelre Memóriából történõ átvitel Azonnali átvitel Memóriába történõ vétel Érkezett adatok nyomtatása *5 *2 *2 *2 *2 Adatok fogadása Nyomtatás Tûzés Szkennelési mûveletek Szkennelés Szkennelés A Dokumentumszerverrel kapcsolatos mûveletek Dokumentum szkennelése a Dokumentumszerveren való tárolás céljából *2 Nyomtatás a dokumentumszerverrõl Nyomtatás a dokumentumszerverrõl Fax küldése a dokumentumszerverrõl Nyomtatás *4 *4 *4 TWAIN Szkennelés Dokumentum szerver A Dokumentu mszerverrel kapcsolatos mûveletek Dokumentum szkennelése a Dokumentum szerveren való tárolás céljából Nyomtatás a dokumentum szerverrõl *4 *6 *2 *6 *6 15

24 Ha a készülék nem a kívánt módon mûködik 1 Az a funkció, Másoló amelyet ki szeretne választani Másolás megszakítása Fax Átvitel Vétel Nyomtató Nyomtatás Szkenner TWAIN Dokumentum szerver DeskTopBinder Web-dokumentumszerver A folyamatban lévõ funkció Másolási mûveletek Tûzés Szortírozás Másolási mûveletek Másolás Átviteli mûvelet/kézi vételi mûvelet Eredeti dokumentum szkennelése memóriából történõ átvitelre Memóriából történõ átvitel Azonnali átvitel Memóriába történõ vétel Érkezett adatok nyomtatása Adatok fogadása Nyomtatás Tûzés Szkennelési mûveletek Szkennelés Szkennelés A Dokumentumszerverrel kapcsolatos mûveletek Dokumentum szkennelése a Dokumentumszerveren való tárolás céljából Nyomtatás a dokumentumszerverrõl Nyomtatás a dokumentumszerverrõl Fax küldése a dokumentumszerverrõl Nyomtatás DeskTopBinder Nyomtatás a dokumentum szerverrõl Fax küldése a dokumentums zerverrõl *4 Webdokumentumszerver Nyomtatás *4 *1 Az egyidejû mûveletekre csak akkor nyílik lehetõség, amikor a készülék beszkennelte az elõzõ feladat összes dokumentumát, és megjelenik a [Új munka] gomb. *2 Új dokumentum szkennelése csak akkor kezdhetõ meg, ha a készülék már beolvasta az elõzõ munka összes dokumentumát. *3 A mûvelet extra telefonvonalak hozzáadásával lehetséges. *4 Tûzés esetén a nyomtatás az aktuális munka befejezõdését követõen automatikusan elkezdõdik. *5 Tûzés nem végezhetõ. *6 Az egyidejû mûveletek akkor válnak lehetségessé, ha megnyomja a [Új munka] gombot. *7 Párhuzamos vétel közben, bármilyen soron következõ feladat mindaddig felfüggesztésre kerül, amíg a vételek nem fejezõdtek be. 16

25 Ha egy feladatot nem hajt végre a készülék Megjegyzés Tûzés nem végezhetõ más mûveletekkel egyidejûleg. Ha a készülék képes több funkció egyidejû végrehajtására, a Nyomtató prioritás opcióval adja meg, melyik funkció kapjon elsõbbséget. Ez a beállítás gyárilag a következõ: Megjelenített mód. A nyomtatásprioritás funkció beállítását lásd az Általános beállítások c. útmutatóban. Ha a készüléken telepítve van a 3000 lapos-50 lapos tûzõfiniser, a 3000 lapos- 100 lapos tûzõfiniser vagy a füzetkészítõ finiser, akkor megadhatja, hogy melyik kimeneti tálcába kerüljenek a dokumentumok. Lásd az Általános beállítások c. útmutatót. Nyomtatás közben a más funkció használatával végzett szkennelés több idõt vehet igénybe. 1 17

26 Ha a készülék nem a kívánt módon mûködik 1 18

27 2. Hibaelhárítás a Másolás/Dokumentumszerver funkció használata esetén Ez a fejezet a másolási/dokumentumszerver funkcióproblémák valószínû okait és lehetséges megoldásait ismerteti. Másolás/Dokumentumszerver funkció használata esetén megjelenõ üzenetek Ez a rész a készülék fõ üzeneteit ismerteti. Ha más üzenetek jelennek meg, kövesse a bennük foglalt utasításokat. Fontos Ha a papírtípus, papírméret vagy a papírkapacitás problémái miatt nem tud olyan másolatot készíteni, amilyet szeretne, használjon ajánlott papírt. Lásd A készülékrõl c. útmutatót. Az itt fel nem sorolt üzeneteket lásd 9. oldal Ha problémája támad a készülék mûködtetésével kapcsolatban. Üzenet Ok Megoldás Nem lehet felismerni az eredeti méretét. Nem lehet felismerni az eredeti méretét. Nem lehet felismerni az eredeti méretét. Ellenõrizze az eredeti tájolását. Ellenõrizze a papírméretet. Ezt a papírméretet nem lehet elforgatással szortírozni. Nem a megfelelõ eredeti példány van behelyezve. Nem a megfelelõ eredeti példány van behelyezve. Az eredeti példány nincs behelyezve. Az eredeti példány nem a megfelelõ tájolásban van behelyezve. Nem a megfelelõ papírméret van beállítva. Olyan papírméret van kiválasztva, amelyhez az Elforgatásos szortírozás nem áll rendelkezésre. A papírt manuálisan válassza ki, ne Autom. papírvál. üzemmódban, és ne használja az Autom. kics./nagy. funkciót. Lásd a Másoló/Dokumentumszerver kezelési útmutatót. Helyezze az eredeti példányt az üveglapra. Lásd a Másoló/Dokumentumszerver kezelési útmutatót. Helyezze be az eredeti példányokat. Változtassa meg az eredeti példány tájolását. Ha megnyomja a {Start} gombot, megkezdõdik a másolás a kiválasztott papírra. Válassza ki a megfelelõ papírméretet. Lásd a Másoló/Dokumentumszerver kezelési útmutatót. 19

28 Hibaelhárítás a Másolás/Dokumentumszerver funkció használata esetén 2 Üzenet Ok Megoldás Ilyen méretû papírt nem lehet lyukasztani. Túllépte a tûzés kapacitását. Ezt a méretû papírt nem lehet tûzni. A Lyukasztás funkció a kiválasztott papírmérettel nem használható. A készletenkénti lapok száma meghaladja a tûzõkapocs-kapacitást. A Tûzés funkció a kiválasztott papírmérettel nem használható. A Lyukasztás módhoz a következõ papírméretek állnak rendelkezésre: 2 lyukas: A3L, B4L, A4KL, B5KL, A5KL, B6L, A6L, L, L, L, L, L, Legal (8 1 / 2 14 )L, Letter (8 1 / 2 11 )KL, Half Letter (5 1 / / 2 )KL, Executive (7 1 / / 2 )KL, F/GL (8 13 )L, Foolscap (8 1 / 2 13 )L, Folio (8 1 / 4 13 )L, 8 1 / 4 14 L, / 2 KL, 8 10 KL, 8KL, 16KKL, L, KL, KL. Válasszon ezek közül egy méretet. 3 lyukas: A3L, B4L, A4K, B5K, L, L, L, L, L, Letter(8 1 / 2 11 )K, Executive (7 1 / / 2 )K, / 2 K,8 10 K, 8KL, 16KK. Válasszon ezek közül egy méretet. 4 lyukas: Metrikus változat: A3L, B4L, A4K, B5K, L, L, L, Letter(8 1 / 2 11 )K, Executive (7 1 / / 2 )K, / 2 K, 8KL, 16KK. Keskeny 2 2 változat: A3L, B4L, A4KL, B5KL, A5KL, B6L, L, L, L, L, L, Legal(8 1 / 2 14 )L, Letter(8 1 / 2 11 )KL, Half Letter (5 1 / / 2 )KL, Executive (7 1 / / 2 )KL, F/GL (8 13 )L, Foolscap (8 1 / 2 13 )L, Folio (8 1 / 4 13 )L, 8 1 / 4 14 L, / 2 KL, 8 10 KL, 8KL, 16KKL, L, KL, KL. Válasszon ezek közül egy méretet. Ellenõrizze a tûzõkapocs-kapacitást. Lásd a Másoló/Dokumentumszerver kezelési útmutatót. Válasszon olyan papírméretet, amely használható a Tûzés módban. Lásd a Másoló/Dokumentumszerver kezelési útmutatót. 20

29 Másolás/Dokumentumszerver funkció használata esetén megjelenõ üzenetek Üzenet Ok Megoldás A kétoldalas nyomtatás nem használható ennél a papírméretnél. Maximális példányszám: nn. (Az n helyén számjegy áll.) Az eltárolt fájl túllépte a max. fájlonkénti oldalszámot. A másolás le fog állni. A Magazin vagy a Füzet mód nem elérhetõ a vegyes képmód miatt. Ered. beolv. másik funkció által. Kérem, várjon. Nincs hozzáférési jogosultsága e funkció használatához. Olyan papírméret lett kiválasztva, amely a Kétoldalas módban nem használható. A másolatok száma meghaladja a maximális másolatmennyiséget. A beszkennelt eredeti példányok túl sok oldalból állnak az egy dokumentumként történõ tároláshoz. Olyan eredeti példányokhoz választotta ki a Magazin vagy a Füzet módot, amelyek különbözõ funkciókkal (például másolás és nyomtató) lettek beszkennelve. A dokumentumszervervagy a szkennerfunkció használatban van. Ezzel a felhasználói kóddal nem használhatja a választott funkciót. A Kétoldalas módhoz a következõ papírméretek állnak rendelkezésre: A3L, B4L, A4KL, B5KL, A5KL, L, L, L, L, L, Legal (8 1 / 2 14 )L, Letter (8 1 / 2 11 )KL, Half Letter (5 1 / / 2 )KL, Executive (7 1 / / 2 )L, F/GL (8 13 )L, Foolscap (8 1 / 2 13 )L, Folio (8 1 / 4 13 )L, 8 1 / 4 14 L, / 2 L, 8 10 L, 8KL, 16KKL. Válasszon ezek közül egy méretet. A maximális másolatmennyiség értéke megváltoztatható. Lásd az Általános beállítások c. útmutatót. Nyomja meg a [Kilépés] gombot, majd egy megfelelõ oldalszámmal tárolja el újra. Gyõzõdjön meg róla, hogy a Magazin vagy a Füzet funkció eredeti példányai ugyanazzal a funkcióval legyenek beszkennelve. A folyamatban levõ feladat törléséhez nyomja meg a [Kilépés] gombot, majd nyomja meg a {Dokumentumszerver} vagy a {Szkenner} gombot. Nyomja meg a {Törlés/Stop} gombot. Ha megjelenik az Megnyomta a Törlés / Stop gombot. Valóban le akarja állítani a szkennelést? üzenet, nyomja meg az [Mégsem] gombot. Lépjen kapcsolatba a rendszergazdával. 2 21

30 Hibaelhárítás a Másolás/Dokumentumszerver funkció használata esetén 2 Üzenet Ok Megoldás Nincs hozzáférési jogosultsága e funkció használatához. Nem sikerült a hitelesítés. Nem sikerült a hitelesítés. A kiválasztott fájlok olyanokat is tartalmaznak, melyhez nincs hozzáférési jogosultsága. Csak a hozzáférési jogosultsággal rendelkezõ fájlok kerülnek törlésre. Kérem, várjon. Ezzel a felhasználói kóddal nem használhatja a választott funkciót. A megadott belépési név vagy jelszó nem helyes. A készülék nem tudja végrehajtani a hitelesítést. Fájlok törlését kísérelte meg, anélkül, hogy erre jogosult lenne. A célállomások listája hálózati frissítés alatt áll, a SmartDeviceMonitor for Admin használatával. A frissítendõ célállomások számától függõen idõbe telhet, mire folytathatja a mûveletet. Nem lehet mûveleteket végrehajtani, amíg ez az üzenet látható. Ha az üzenet továbbra is látható, és nem lehet átkapcsolni a képernyõt, nyomja meg az {Energiatakarékos} gombot. Ellenõrizze, hogy a kijelzõ elsötétül-e, majd nyomja meg ismét az {Energiatakarékos mód} gombot. A kijelzõ visszatér a felhasználói kód megadása képernyõhöz. Amikor a másoló vagy a nyomtató funkcióval nyomtat, csak a nyomtatás befejezése után nyomja meg az {Energiatakarékos mód} opciót. Kérdezze meg a felhasználói adminisztrátortól a helyes belépési nevet és jelszót. Lépjen kapcsolatba a rendszergazdával. A fájlt az a személy törölheti, aki létrehozta. Ha olyan fájlt kíván törölni, amelynek törlésére nincs jogosultsága, forduljon a fájl létrehozójához. Várja meg, amíg eltûnik az üzenet. Ne áramtalanítsa a készüléket, amíg ez az üzenet látható. 22

31 Másolás/Dokumentumszerver funkció használata esetén megjelenõ üzenetek Másolás csatlakozással Üzenet Ok Megoldás Nem tud csatlakozni az alkészülékhez. Ellenõrizze az alkészülék állapotát. Nem lehet nyomtatni a kapcsolt készülékrõl. Ellenõrizze az állapotát. Nem lehet nyomtatni a kapcsolt készülékrõl. Ellenõrizze az állapotát. A kapcsolt készülék Megszakítás módban van. Nem egyezik a kapcsolt készülék papírbeállítása. A kapcsolt készülék Fedõlap beállítása eltér a fõkészülékétõl. A kapcsolt készülék Köztes lap beállítása eltér a fõkészülékétõl. A kapcsolt készülék Elválasztó lap beállítása eltér a fõkészülékétõl. A L jelzõlámpa ég. A kapcsolt készülék merevlemeze hibásan mûködik. Elakadt a papír a kapcsolt készüléken, illetve pótolni kell a festéket vagy más fogyóeszközt. A kapcsolt készülék Felhasználói eszközök menüje van megnyitva. A kapcsolt készülék Megszakítás módban van. A papírtípus- vagy a tálcabeállítások a két készüléken nem egyeznek. A fedélbeállítások a két készüléken nem egyeznek. A közteslap-beállítások a két készüléken nem egyeznek. Az elválasztólapbeállítások a két készüléken nem egyeznek. Nyomja meg a [Kilépés] gombot a fõkészüléken, és kövesse a kijelzõn megjelenõ utasításokat. Kövesse a kijelzett utasításokat. A részleteket lásd 107. oldal A festék pótlása, 113. oldal A beszorult papír eltávolítása, 125. oldal A beszorult tûzõkapcsok eltávolítása. Ha a kapcsolt készülék kijelzõje azt mutatja, hogy egy fedél nyitva van, kövesse a kijelzett utasításokat. Nyomja meg a {Felhasználói eszközök/számláló} gombot a Felhasználói eszközök menü bezárásához. Nyomja meg a {Megszakítás} gombot a kapcsolt készüléken a Megszakítás mód törléséhez. Mindkét készüléken ugyanazokat a beállításokat alkalmazza. Mindkét készüléken ugyanazokat a beállításokat alkalmazza. Mindkét készüléken ugyanazokat a beállításokat alkalmazza. Mindkét készüléken ugyanazokat a beállításokat alkalmazza. 2 23

32 Hibaelhárítás a Másolás/Dokumentumszerver funkció használata esetén 2 Üzenet Ok Megoldás Az alkészülék papírbeáll. egyezniük kell az adagoló használatához. Nincs bélyegzési adat a kapcsolt készülékben. Nem lehet nyomtatni a kapcsolt készülékrõl. A kapcsolat meg fog szakadni. A Z-hajtás csak másolás csatl. üzemmódban, a szortírozás beállításával lehetséges. A papíradagolóbeállítások a két készüléken nem egyeznek. A kapcsolt készüléken lévõ bélyegzési adatok törlõdtek. A kapcsolt készülék áramkimaradás vagy kommunikációs hiba miatt leállt. A szortírozás nem lett kiválasztva a Z-hajtásnál. Mindkét készüléken ugyanazokat a beállításokat alkalmazza. Programozza be újra a bélyegzõt a kapcsolt gépen. Folytassa a másolást a fõkészülékkel. Válassza ki a Szortírozás funkciót. Referencia 9. oldal Ha problémája támad a készülék mûködtetésével kapcsolatban 24

33 Ha nem sikerül tiszta másolatokat készítenie Ha nem sikerül tiszta másolatokat készítenie Ez a rész a rossz minõségû másolatok valószínû okait és a lehetséges megoldásokat ismerteti. Probléma Ok Megoldás A másolatok maszatosak. A fényerõsség túl nagy. Állítsa be a fényerõsséget. Lásd a Másoló/Dokumentumszerver kezelési útmutatót. A másolatok maszatosak. Az eredeti példány hátoldala lett lemásolva. Az eredeti példány hátoldala lett lemásolva. Beillesztett eredeti példányok használatakor árnyék jelenik meg a másolatokon. A másolatok készítése során mindig ugyanaz a terület maszatos. A másolatok készítése során mindig ugyanaz a terület maszatos. A másolatok túl halványak. A másolatok túl halványak. Az Automatikus fényerõsség nincs kiválasztva. A fényerõsség túl nagy. Az Automatikus fényerõsség nincs kiválasztva. A fényerõsség túl nagy. Az üveglap, a szkenner üvege vagy az ADF (behúzó) szennyezett. Az eredeti dokumentum típusa [Szöveg/fénykép] értékre van beállítva, és olyan eredeti példány van behelyezve, amelyen egymástól alig megkülönböztethetõ szöveg és fényképek vannak. A fényerõsség túl kicsi. Halvány lehet a másolat, ha nedves vagy durva szemcsés papírt használ. A kezelõpanelen válassza a [Aut.fényerõ.] opciót. Állítsa be a fényerõsséget. Lásd a Másoló/Dokumentumszerver kezelési útmutatót. A kezelõpanelen válassza a [Aut.fényerõ.] opciót. Állítsa be a fényerõsséget. Lásd a Másoló/Dokumentumszerver kezelési útmutatót. Változtassa meg az eredeti példány tájolását. Helyezzen javítószalagot a beillesztett részre. Tisztítsa meg. Lásd 135. oldal A készülék karbantartása. Válassza a [Másolás másolatról] elemet, majd kezdje meg a másolást. Lásd a Másoló/Dokumentumszerver kezelési útmutatót. Állítsa be a fényerõsséget. Lásd a Másoló/Dokumentumszerver kezelési útmutatót. Használja az ajánlott papírt. Lásd A készülékrõl c. útmutatót. Lépjen kapcsolatba a szervizképviselõvel. 2 25

34 Hibaelhárítás a Másolás/Dokumentumszerver funkció használata esetén Probléma Ok Megoldás A másolatok túl halványak. A festéktartály majdnem üres. Pótolja a festéket. Lásd 107. oldal A festék pótlása. 2 A másolatok túl halványak. A képek egyes részei nincsenek lemásolva. A papír nedves. Az eredeti példány nincs helyesen beállítva. Használjon olyan papírt, amely az ajánlott hõmérséklet és páratartalom mellett volt tárolva. Lásd A készülékrõl c. útmutatót. Állítsa be helyesen az eredeti példányokat. Lásd a Másoló/Dokumentumszerver kezelési útmutatót. A képek egyes részei nincsenek lemásolva. Nem a helyes papírméret van kiválasztva. Válassza ki a megfelelõ papírméretet. A képek csak részben láthatók. A papír nedves. Használjon olyan papírt, amely az ajánlott hõmérséklet és páratartalom mellett volt tárolva. Lásd A készülékrõl c. útmutatót. Fekete vonalak láthatók. Az üveglap vagy a szkenner üvege szennyezett. Tisztítsa meg. Lásd 135. oldal A készülék karbantartása. Fehér vonalak láthatók. Az üveglap vagy a szkenner üvege szennyezett. Tisztítsa meg. Lásd 135. oldal A készülék karbantartása. Fehér vonalak láthatók. Amikor a D jelzés villog, a festék kezd kifogyni. Pótolja a festéket. Lásd 107. oldal A festék pótlása. A másolatokon nem látszik semmi. Az eredeti példány nincs helyesen beállítva. Az eredeti példányokat hátlapjukkal felfelé helyezze az üveglapra. Ha ADFet (behúzót) használ, akkor hátlappal lefelé helyezze el õket. A másolatokon a kép moiré mintázattal jelenik meg. Az eredeti példányon pontozott kép vagy sok vonal van. Helyezze az eredeti példányt kicsit elfordítva az üveglapra. Egy kinyomtatott fénykép másolatán fekete foltok jelennek meg. A magas páratartalom miatt a kinyomtatott fénykép hozzátapadt az üveglaphoz. A kinyomtatott képet a következõ módokon helyezze az üveglapra: Tegyen egy írásvetítõ-fóliát az üveglapra, majd helyezze erre a kinyomtatott lapot. Helyezze a kinyomtatott lapot az üveglapra, majd tegyen rá két vagy három fehér papírlapot. Másolás közben hagyja nyitva az üveglap vagy az ADF (behúzó) fedelét. 26

35 Ha a másolatok nem a vártnak megfelelõen sikerülnek Ha a másolatok nem a vártnak megfelelõen sikerülnek Ez a rész a rossz minõségû másolatok valószínû okait és a lehetséges megoldásokat ismerteti. Alapvetõ Probléma Ok Megoldás Gyakran hibásan veszi be a gép a papírt. Gyakran hibásan veszi be a gép a papírt. Gyakran hibásan veszi be a gép a papírt. Gyakran hibásan veszi be a gép a papírt. Gyakran hibásan veszi be a gép a papírt. Gyakran hibásan veszi be a gép a papírt. A másolópapír meggyûrõdik. A másolópapír meggyûrõdik. A másolatok nincsenek összetûzve. A másolatok nincsenek összetûzve. A másolatok nincsenek összetûzve. A betöltött lapok száma meghaladja a készülék kapacitását. Nagyon szorosra lehetnek beállítva az adagoló oldalsó papírvezetõi. A papír nedves. A papír vagy túl vastag, vagy túl vékony. A másolópapír gyûrött vagy hullámos/szamárfüles. A papírra korábban már volt nyomtatva. A papír nedves. A papír túl vékony. Beszorult kapcsok vannak a tûzõgépben. A másolatok száma meghaladja a tûzõegység kapacitását. A másolópapír meg van hajolva. Csak olyan magasan töltse be a papírt, hogy a papíradagoló vagy a kézi adagoló oldalsõ papírvezetõjén lévõ maximumjelzésen ne érjen túl. Lásd A készülékrõl c. útmutatót. Nyomja le kissé az oldalsó papírvezetõket, majd állítsa be újra azokat. Azt is ajánljuk, hogy legalább 20 lapot töltsön be a vastag papírból. Használjon olyan papírt, amely az ajánlott hõmérséklet és páratartalom mellett volt tárolva. Lásd A készülékrõl c. útmutatót. Használja az ajánlott papírt. Lásd A készülékrõl c. útmutatót. Használja az ajánlott papírt. Használjon olyan papírt, amely az ajánlott hõmérséklet és páratartalom mellett volt tárolva. Lásd A készülékrõl c. útmutatót. Használja az ajánlott papírt. Ne használjon olyan papírt, amelyre korábban már másoltak vagy nyomtattak. Lásd A készülékrõl c. útmutatót. Használjon olyan papírt, amely az ajánlott hõmérséklet és páratartalom mellett volt tárolva. Lásd A készülékrõl c. útmutatót. Használja az ajánlott papírt. Lásd A készülékrõl c. útmutatót. Távolítsa el a beszorult tûzõkapcsokat. Lásd 125. oldal A beszorult tûzõkapcsok eltávolítása. Ellenõrizze a tûzõkapocs-kapacitást. Lásd a Másoló/Dokumentumszerver kezelési útmutatót. Fordítsa meg a másolópapírt a tálcában. 2 27

36 Hibaelhárítás a Másolás/Dokumentumszerver funkció használata esetén 2 Probléma Ok Megoldás A tûzõkapcsok rossz helyre kerültek. Több funkció kombinálása nem lehetséges. Szortírozáskor az oldalak két blokkba kerülnek. A kihelyezett gerinctûzött dokumentumok nem rendezõdnek megfelelõ kötegekbe. Mikor tûzéssel nyomtat, nem jön ki papír. A másolat szürkítve jelenik meg, vagy szövegminta látható a másolat hátterében. A képek ferdék. Az eredeti példányok helytelenül lettek beállítva. A kiválasztott funkciók nem használhatók együtt. A szortírozás közben megtelt a memória, és az oldalak két blokkban kerültek kiadásra. Egyes papírtípusok ellenállnak a hajtogatásnak, és kinyílnak a hajtogatás és tûzés után. Ha megállítja a nyomtatást a tûzés funkció használata közben, a nyomtatás közben össze nem tûzött papír bent maradhat a tûzõegységben. Ön egy másolásvédett dokumentumot másolt le, amely nem engedélyezi az illetéktelen másolást. A papíradagoló tálca oldalsó papírvezetõje nincs lezárva. Ellenõrizze, az eredeti példányok helyesen vannak-e behelyezve. Lásd a Másoló/Dokumentumszerver kezelési útmutatót. Ellenõrizze a funkciók kombinációját és állítsa be újra a készüléket. Lásd a Másoló/Dokumentumszerver kezelési útmutatót. Félbehagyhatja a másolást, ha megtelik a memória. Lásd az Általános beállítások c. útmutatót. Használja az ajánlott papírt. Lásd A készülékrõl c. útmutatót. Nyomja meg a {Beállítások törlése} gombot és törölje a másolási beállításokat, így a tûzést is. Ellenõrizze a dokumentumot. Nyomtató kezelési útmutató Ellenõrizze, hogy a oldalsó papírvezetõ le van-e zárva. Lásd 102. oldal A papírméret módosítása. A képek ferdék. A papír ferdén töltõdik be. Töltse be helyesen a papírt. Lásd 95. oldal Papír betöltése. Szerkesztés 28 Probléma Ok Megoldás Dupla másolás módban az eredeti kép egyes részei nem lettek lemásolva. Széltörlés, Középtörlés, vagy Közép-/széltörlés módban az eredeti dokumentum egyes részei lemaradnak a másolatról. Széltörlés, Középtörlés, vagy Közép-/széltörlés módban az eredeti dokumentum egyes részei lemaradnak a másolatról. Az eredeti példány és a másolópapír kombinációja nem megfelelõ. Túl széles törölt margót állított be. Az eredeti példányok helytelenül lettek beszkennelve. Válassza az A3L beállítást az A4K eredeti példányokhoz, és az A4-et az A5-ös eredetikhez. Állítsa a margószélességet keskenyebbre mm (0,1-3,9 ) között állítható. Lásd az Általános beállítások c. útmutatót. Helyezze be az eredeti példányokat helyesen.