MULTIMEX megoldások ügyfélszolgálati alkalmazásban
|
|
- Márton Pataki
- 8 évvel ezelőtt
- Látták:
Átírás
1 MULTIMEX megoldások ügyfélszolgálati alkalmazásban
2 Az ügyfélszolgálati ügyfélforgalom kezelése Manapság minden ügyfélszolgálat arra törekszik, hogy a legmagasabb szintű szolgáltatást nyújtsa ügyfelei részére, a lehető legoptimálisabb költségekkel. Ezen célok elérése érdekében a MULTIMEX Kft. több mint 20 éves tapasztalatának, piacismeretének köszönhetően minden egyes ügyfélszolgálat számára egyedi, testreszabott megoldásokat dolgoz ki. Az általunk kifejlesztett megoldások segítenek az ügyfélkezelési, ügyfélirányítási, ügyféltájékoztatási folyamatok optimalizálásában, az ügyfél ügyfélszolgálaton történő megjelenésétől kezdődően egészen az ügyfél távozásáig, sőt még azon túl is. Ügyfélszolgálatok kialakítása A mai modern ügyfélszolgálatoknál jogos elvárás a kulturált és nyugodt ügyfélirányítási feltételek biztosítása, melyek megvalósítására ajánljuk a felhasználók részére a Q-FUSION ügyfélhívóirányító rendszerünket. A Q-FUSION rendszerek hardverelemei megbízható megoldást kínálnak a felhasználók részére. Termékeink segítségével a felhasználók könnyedén megtalálhatják a számukra legoptimálisabb konfigurációt, a tervezési folyamat során szakembereink állnak rendelkezésükre. A különböző jegykiadó automaták, információs terminálok, kijelzők, információs kijelzők, multimédiás felületek, hívóterminálok mind mind azt a célt szolgálják, hogy az ügyfélszolgálatokon egy magas színvonalú és megbízható ügyfélkezelési kultúra alakulhasson ki.
3 Az ügyfelek fogadása, sorszámkiadás, ügyfélazonosítás MULTIMEX Az ügyfelek minden esetben sorszámozott jegyet kapnak a különböző típusú jegyautomatákból. A jegyen a sorszámon kívül feltüntethető az ügyfélszolgálat neve, az ügyfél neve, a választott ügyintézési típus megnevezése, a kiszolgáló munkahelyek száma, a várakozók száma, valamint a felhasználó által megadott egyéb tájékoztató adatok. A jegyautomatánál lehetőség nyílik az ügyfelek azonosítására is (pl.: interaktív felület, kártyaolvasó használatával), ezáltal is növelve a szolgáltatás színvonalát, fokozva az ügyfelek komfortérzetét. Ügyfélhívás Az ügyintézők a számítógépeiken elérhető WEBes hívóterminálok, vagy az asztalaikon elhelyezett hardveres hívóterminálok segítségével hívhatják, újrahívhatják, küldhetik át ügyfeleiket, vagy számtalan más, egyedi funkciót végezhetnek el velük. A kiszolgálási folyamat során az ügyintézők az intelligens hívóterminálok segítségével kiegészítő információkat (sikeres, sikertelen ügylet, altevékenység stb.) fűzhetnek az adott tranzakciókhoz, ezzel is növelve a kinyerhető adatok sokszínűségét.
4 Aktív várakozás, ügyféltájékoztatás, hatékony reklám A Q-MONITOR multimédiás rendszer segítségével a felhasználó az ügyfélszolgálaton elhelyezett (várótérben, kirakatban, 24 órás zónában) különböző méretű LCD felületeken keresztül tájékoztathatja ügyfeleit az aktuális akcióiról, híreiről, ezzel is növelve az értékesítés és tájékoztatás hatékonyságát. A hatékonyságot növelendő az LCD felületeken megjeleníthetőek a Q-FUSION rendszerből származó adatok (pl.: átlagos várakozási időkről, a soron következő sorszámokról, adott szolgáltatáshoz tartozó várakozók számáról stb.), így az ügyfelek figyelme még inkább a megjelenített tartalomra koncentrálódik.
5 Központi adatfeldolgozás, rendszerfelügyelet, konfiguráció A Q-FUSION rendszer WEB-es felületen keresztül információkat szolgáltat a menedzsment részére az aktuális időpontra, a múltra és a jövőre vonatkozóan. A valós idejű információk a rendszer Q-INSPECT menedzsment moduljában jelennek meg, ahol a vezetők figyelemmel kísérhetik az ügyfélforgalom aktuális helyzetét, az ügyfélszolgálat működését, és figyelmeztetést kaphatnak, ha például a várakozási idők meghaladnak egy előre beállított értéket (figyelmeztető funkciók). A statisztikai információk a Q-REPORT statisztikai modulban pontos képet adnak az ügyfélszolgálat múltbeli működéséről, melyeket feldolgozva lehetőség nyílik napi, heti, havi, éves működtetési alternatívák, szolgáltatási célok meghatározására, jövőbeni tervezésre, ezzel is javítva a költséghatékonyságot. A felhasználók a Q-ADMIN, Q-CONFIG adminisztrációs és konfigurációs modulján keresztül avatkozhatnak be, módosíthatják az ügyfélszolgálat működését. A Q-FUSION rendszer centralizált alkalmazásának köszönhetően mindezen műveletek egy központi WEB-es felületről végezhetőek el, így megoldást kínálnak akár az egyetlen ügyfélszolgálattal rendelkező kisebb vállalatok, akár az országos hálózattal rendelkező nagyvállalatok részére is.
6 Előjegyzés kérdése Az ideális ügyfélkezelési folyamat kialakításához elengedhetetlen, hogy optimalizálni tudjuk munkatársaink leterheltségét, és mindezt oly módon tegyük, hogy az ügyfelek várakozási ideje a lehető legrövidebb legyen. Ezen célok megvalósítása érdekében ajánljuk a felhasználók részére Q-FUSION rendszer Q-TIMER előjegyzési modulját (személyes, telefonos, internetes, SMS, WAP alapú szolgáltatások), melynek köszönhetően az ügyfelek közvetlenül (interneten, SMS, WAP) vagy közvetve ügyintézők segítségével (személyesen, telefonon, WEB-es felületen keresztül) foglalhatnak időpontot. Az előjegyzéses megoldásoknak köszönhetően az ügyintézők teljesítménye kiegyensúlyozottá, az ügyfelek kiszolgálása komfortossá válik. Q-FUSION, az integrálható rendszer Az ügyfélszolgálatok többsége egyedi programokat használ az adatbázis kezelésére vagy a különböző statisztikai adatok feldolgozására. A Q-FUSION rendszer képes kommunikálni ezen külső programokkal, így bizonyos funkciók integrálhatóak (pl.: hívási funkciók), vagy a statisztikai adatok feldolgozhatóak (pl.: SQL, ORACLE adatbázisok) a felhasználó saját programjában. Forduljon hozzánk bizalommal, hogy segíthessünk Önnek megtervezni az optimális ügyfélkezelési, ügyfélirányítási folyamatot. Keresse munkatársainkat telefonon ( , ), faxon ( ), vagy en (support@multimex.hu), akik hamarosan felkeresik Önt. Részletes információkért látogasson el honlapunkra!
7 Referenciáink: Pénzintézetek CIB Bank Zrt. Fontana Credit Takarékszövetkezet Szigetvári Takarékszövetkezet Fundamenta Lakáskassza Zrt. Magyar Államkincstár Magyar Posta Zrt. Groupama Garancia Biztosító Zrt. AXA Csoport Magyarország MÁV Általános Biztosító Egyesület Közlekedési Biztosító Egyesület Aranykor Önkéntes és Magánnyugdíjpénztár Diákhitel Központ Zrt. ASTRA Biztosító Zrt. Telekommunikációs szektor T-Pont üzletek: Magyar Telekom Nyrt. T-Partner üzletek: Integra-Connections Kft. BBK Hungary Kft. Adamit 25 Telecom Kft. Minerva Telekom Kft. Kiru-Fon Kft. Almatel Kft. T-VOICE Kft. G&Sz Trend Kft. East-Office Kft. Hallo 99 Kft. Dél Home Kft. Telenor üzletek: Mobilart Hungary Kft. UPC Magyarország Kft. TvNetWork Nyrt. Antenna Hungária Zrt. DIGI Kft. Közintézmények EÜ-, Nyugdíjpénztárak Földhivatalok Illetékhivatalok Bíróságok Ingatlan és vagyonkezelés Polgármesteri Hivatalok Okmány és Ügyfélszolgálati Irodái Nagykövetségek, konzulátusok Kormányhivatalok Egészségügyi intézmények Kórházak rendelőintézetek Gyógyszertárak Gyógyfürdők Felsőoktatási intézmények Budapesti Műszaki Egyetem Budapesti Gazdasági Főiskola Külkereskedelmi Főiskolai Kar Nyugat Magyarországi Egyetem Apáczai Csere János Tanítóképző Főiskolai Kar Kodolányi János Főiskola Eötvös Lóránd Tudományegyetem Semmelweis Egyetem Külföldi Hallgatók Titkársága Semmelweis Egyetem Dékáni Hivatal Semmelweis Egyetem ÁOK Kempelen Farkas Hallgatói Információs Központ Pécsi Tudományegyetem Közgazdaság Tudományi Kar Ipari szolgáltatók Dél-dunántúli Gázszolgáltató Zrt. Pécsi Távfűtő Kft. Fővárosi Közterület-fenntartó Vállalat Zrt. Fővárosi Csatornázási Művek Zrt. Közúti Fuvarozók Egyesülete FŐTÁV Zrt. Érd és Térsége Víziközmű Kft. EDF DÉMÁSZ Zrt. Nyírségvíz Zrt. Bácsvíz Zrt. MIVÍZ Kft. MIHŐ Kft. EMFESZ Kft. Szolnoki VCSM Zrt. Kapos Holding Zrt. Dunántúli Regionális Vízművek Zrt. Bakonykarszt Víz és Csatornamű Zrt. VASIVÍZ Zrt. Nyírtávhő Zrt. Észak-Csepel Szigeti Víz és Csatornamű Zrt. Dunamenti Regionális Vízművek Zrt. Aqua Szolgáltató Kft. Kereskedelem Forever Living Products Hungary Ltd. MENTAVILL Kft. Ugrics és Szabó Kft. RENAULT Márkakereskedés IKEA Lakberendezési Kft. Nemzeti Üdülési Szolgálat Kft. 77 Elektronika Kft. GIGATEL Kft. Oriflame Hungary Kft. Max-Immun Kft. MARSO Kft. Mercedes Benz Manufacturing Hungary Kft. LIDL Magyarország Kereskedelmi Bt. Közlekedési szolgáltatók MÁV Zrt. DKV Zrt.
8 MULTIMEX Kft Budapest, Jablonka út 118/a. Tel: Fax: support@multimex.hu Web:
MULTIMEX megoldások ügyfélszolgálati alkalmazásban
MULTIMEX megoldások ügyfélszolgálati alkalmazásban Az ügyfélszolgálati ügyfélforgalom kezelése Manapság minden ügyfélszolgálat arra törekszik, hogy a legmagasabb szintű szolgáltatást nyújtsa ügyfelei részére,
RészletesebbenMULTIMEX megoldások egészségügyi alkalmazásban
MULTIMEX megoldások egészségügyi alkalmazásban Az intézményi betegforgalom kezelése Manapság minden intézmény arra törekszik, hogy a lehető legoptimálisabb költségek mellett a legmagasabb szintű szolgáltatást
RészletesebbenMULTIMEX megoldások egészségügyi alkalmazásban
MULTIMEX megoldások egészségügyi alkalmazásban Az intézményi betegforgalom kezelése Manapság minden intézmény arra törekszik, hogy a lehető legoptimálisabb költségek mellett a legmagasabb szintű szolgáltatást
RészletesebbenMULTIMEX solutions in customer service applications
MULTIMEX MULTIMEX solutions in customer service applications Handling customer service customer flow These days all customer services are trying, to provide the possible highest level of services to their
RészletesebbenMULTIMEX megoldások kormányablakok számára
MULTIMEX megoldások kormányablakok számára A kormányzati ügyfélszolgálatok és az ügyfélkezelés fejlődése Magyarországon Cégünk, a MULTIMEX Kft. 1992-ben elsőként honosította meg ezt a kultúrát az országban,
RészletesebbenKorszerű ügyfélirányítás, ügyfél tájékoztatás
Korszerű ügyfélirányítás, ügyfél tájékoztatás Előadó: Budai Balázs ügyvezető igazgató Bemutatkozás B2Data Szoftverfejlesztő és Informatikai Szolgáltató Kft. 6 év tapasztalat ügyfélhívók terén Budaörs Városháza
RészletesebbenMűködési vázlat: Egyéb feltétel. Opcionális rendszerelem. Központi kijelző. Ügyfél terminál érintő monitorral. Ügyfél. Ügyfél Hivatali PC.
Működési vázlat: Központi kijelző Kijelző Kijelző Hivatali PC Ügyfél Hivatali PC Ügyfél Ügyfél terminál érintő monitorral LAN vagy WiFi Ügyfél Hivatali PC Hivatali PC Sorszám nyomtató Ügyfél Kijelző Ügyfél
RészletesebbenAz ötszintű Elismerési Rendszer a Kiválóságért Levels of Excellence
Az ötszintű Elismerési Rendszer a Kiválóságért Levels of Excellence 2001 óta az EFQM a háromszintű elismerésen kívül további két alsóbb szintű elismerést vezetett be annak érdekében, hogy ösztönözze a
RészletesebbenTisztelt Előfizetőink!
Tisztelt Előfizetőink! A DIGI Távközlési és Szolgáltató Kft. az Általános Szerződési Feltételeinek (a továbbiakban: ÁSZF ) 2019. szeptember 1. napjától hatályba lépő módosításait az alábbiakban részletezi:
RészletesebbenÜGYFÉL ÜGYINTÉZÉSI RENDELKEZÉSÉNEK NYILVÁNTARTÁSA
ÜGYFÉL ÜGYINTÉZÉSI RENDELKEZÉSÉNEK NYILVÁNTARTÁSA SZOLGÁLTATÁS LEÍRÓ LAP 2017. július 1. v2.0 EREDETI Tartalomjegyzék 1. A SZOLGÁLTATÁS CÉLJA... 3 2. A SZOLGÁLTATÁSI LEÍRÁSA... 3 3. A SZOLGÁLTATÁS RÉSZEI...
RészletesebbenElérhetőségeink: tel/fax: +36-1-709-3021 mobil: +36-30-907-0998 e-mail: info@b2data.hu www.b2data.hu
Elérhetőségeink: tel/fax: +36-1-709-3021 mobil: +36-30-907-0998 e-mail: info@b2data.hu www.b2data.hu Cégünk 2005-ben indult egyéni vállalkozásból nőtte ki magát informatikai vállalattá. Vállalatirányítási
RészletesebbenSorszám Szállító Szerződésszám Kifizetés dátuma Kifizetett összeg Teljesített összeg 2012-01-04 539 850 2012-02-02 539 850 2012-02-06 15 000 2012-02-29 539 850 2012-03-31 539 850 2012-05-03 548 488 2012-06-04
RészletesebbenKormányzati Ügyfélvonal Előadó: Fazekas Csaba főosztályvezető
1818 - Kormányzati Ügyfélvonal Előadó: Fazekas Csaba főosztályvezető Új csatornák a közigazgatásban 2 Új csatornák a közigazgatásban Kormányablak hálózat Kormányzati Ügyfélvonal Kormányzati portál személyes
RészletesebbenEgyezséget kötő vállalkozások pozitív listája
Egyezséget kötő vállalkozások pozitív listája - 2017. Ügyszám BBT/4428/2016. BBT/4709/2016. BBT/4523/2016. BBT/3967/2016. BBT/3947/2016. BBT/3943/2016. BBT/4679/2016. BBT/4530/2016. BBT/4450/2016. BBT/4457/2016.
RészletesebbenFelhő alapú telefon és Call Center beruházási költség és rizikó nélkül!
www.minervatel.hu Felhő alapú telefon és Call Center beruházási költség és rizikó nélkül! Kisvállalkozásoktól nagyvállalatokig. Mindenki számára elérhetően. Virtuális telefonközpont. Egyedi telefonrendszerek.
RészletesebbenA 365 Solutions Kft. büszke a teljesítményére, az elért sikereire és a munkatársai képességeire. Kamatoztassa ön is a tapasztalatainkat és a
365 365 A 365 Solutions Kft. büszke a teljesítményére, az elért sikereire és a munkatársai képességeire. Kamatoztassa ön is a tapasztalatainkat és a tökéletesre való törekvésünket: Legyen a partnerünk,
RészletesebbenA MEGBÍZHATÓ GÉPJÁRMŰVEZETŐK ADATBÁZISA DRIVER IDENTIFICATION DATABASE
A MEGBÍZHATÓ GÉPJÁRMŰVEZETŐK ADATBÁZISA DRIVER IDENTIFICATION DATABASE A DIDb rendszer lényege - A DIDb rendszer alapja egy 2008 óta folyamatosan és dinamikusan bővülő online adatbázis, mely a regisztráción
Részletesebbenidőgazdálkodó és munkaszervező rendszerek előadó: Fórián Tibor (c) Ramsys Zrt., 2007.
időgazdálkodó és munkaszervező rendszerek a Ramsys Zrt 1988-ban a Budapest Bank és magánszemélyek alapították élenjárunk a gépjármű és okmány bűnözés elleni módszertani és informatikai, az időgazdálkodó,
RészletesebbenEgyezséget kötő vállalkozások pozitív listája
Egyezséget kötő vállalkozások pozitív listája - 2017. Ügyszám BBT/4428/2016. BBT/4709/2016. BBT/4523/2016. BBT/3967/2016. BBT/3947/2016. BBT/3943/2016. BBT/4679/2016. BBT/4530/2016. BBT/4450/2016. BBT/4457/2016.
RészletesebbenA Jövő Internet Nemzeti Kutatási Program bemutatása
A Jövő Internet Nemzeti Kutatási Program bemutatása Dr. Bakonyi Péter és Dr. Sallai Gyula Jövő Internet Kutatáskoordinációs Központ Budapesti Műszaki és Gazdaságtudományi Egyetem Budapest, 2013. június
RészletesebbenDiákhitel Központ Zrt.
Diákhitel Központ Zrt. Éves kiadvány Statisztikai melléklet 2005/2006. tanév Statisztikai adatok az egyes intézményekben tanult, törlesztésre kötelezett ügyfelekről Budapest, 2006. augusztus 31. TARTALOM:
Részletesebben>>Biztonsági megoldások a nyomtatás-másolás területén >> Eszes Mihály, Üzleti szegmens vezető. Océ-Hungária Kft.
>>Biztonsági megoldások a nyomtatás-másolás területén >> Eszes Mihály, Üzleti szegmens vezető Océ-Hungária Kft. 01 Az Kulcsszavak Océ bemutatása a dokumentum-kezelésben Környezet-tudatosság Megbízhatóság
RészletesebbenAdatvédelmi felelős képzésünkön az alábbi cégek munkatársai vettek részt:
Adatvédelmi felelős képzésünkön az alábbi cégek munkatársai vettek részt: Aegon Magyarország Általános Biztosító Zrt. Aegon Magyarország Hitel Zrt. Agrár-Vállalkozási Hitelgarancia Alapítvány Alfa-Con
RészletesebbenA CityPass rendszer Magyar Gazdaságfejlesztési Központ Nemzeti Innovációs Hivatal NetLock Kft. intelligens kártyán alapul
A CityPass rendszer A CityPass közösségi kártyarendszert és szolgáltatást egy többszereplős konzorcium fejlesztette ki a Magyar Gazdaságfejlesztési Központ és a Nemzeti Innovációs Hivatal támogatásával.
RészletesebbenM.8. számú melléklet. EDF DÉMÁSZ Zrt. ügyfélszolgálati egységei
EDF DÉMÁSZ Zrt. Villamos Energia Kereskedelmi Üzletszabályzat M.8. számú melléklete M.8. számú melléklet Az EDF DÉMÁSZ Zrt. ügyfélszolgálati egységei EDF DÉMÁSZ Zrt. EDF DÉMÁSZ Zrt. Villamos Energia Kereskedelmi
RészletesebbenM.2. számú melléklet. Az EDF DÉMÁSZ Zrt. ügyfélszolgálati egységei
Egyetemes Villamos Energia Szolgáltatói Üzletszabályzat M.2. számú melléklete M.2. számú melléklet Az ügyfélszolgálati egységei Egyetemes Villamos Energia Szolgáltatói Üzletszabályzat M.2. számú melléklete
RészletesebbenMICROSOFT DYNAMICS AX ÜGYFÉLKAPCSOLAT-KEZELÉS (CRM)
MICROSOFT DYNAMICS AX ÜGYFÉLKAPCSOLAT-KEZELÉS (CRM) A Microsoft Dynamics AX rendszer CRM modulja segítségével a vállalat maximálisan kiaknázhatja ügyfélkapcsolatait, és növelheti eredményességét. Minden
RészletesebbenM.2. számú melléklet. Az EDF DÉMÁSZ Zrt. ügyfélszolgálati egységei
Egyetemes Villamos Energia Szolgáltatói Üzletszabályzat M.2. számú melléklete M.2. számú melléklet Az EDF DÉMÁSZ Zrt. ügyfélszolgálati egységei Törölt: 1 Törölt: október 1-jétől Hatályos: 2012. EDF DÉMÁSZ
RészletesebbenPanaszkezelési eljárásunkat az 1997.évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről hatályos rendelkezéseinek alkalmazásával alakítottuk ki.
Tisztelt Ügyfeleink! A Dél-Dunántúli Hulladékkezelő Nonprofit Kft. a szolgáltatásait jelenleg több mint 110 település önkormányzata és több mint 150 ezer fős lakossága, valamint a hozzájuk tartozó intézményhálózat
RészletesebbenElektronikus terhelési összesítő
Díjbeszedő Holding Zrt. 1117 Budapest, Budafoki út 107 109. Bankszámlaszám: 18203332-06001843-40010025 Jogosult azonosítója: A10805246T001 Telefonos ügyfélszolgálat 06 1 414 5000 Automata mellékvízmérőállás-bejelentés
RészletesebbenMobiltelefon-vonal (GPRS, 3G) tovább) Hozzáférési pont neve: (ha megvan akkor. wnw tovább) Jelszó: Üres
Tisztelt Ügyfelünk! A szolgáltatások használatához szükséges beállítások a gyártás során tárolásra kerültek a készülékben. Ha az előre beállított alkalmazások működésében problémát tapasztal, vagy új profilok
RészletesebbenPolgármesteri Hivatal Szerződés megnevezése, Szerződés tárgya
sorszám Polgármesteri Hivatal megzése, tárgya 1 Adásvételi 2 Vállalkozói 3 Szállítási Bp., XXI. ker. Duna u. 209433. hrsz. Ingatlan adás-vétel Vállalkozó kötelezettséget vállal megrendelő telekommunikációs
RészletesebbenINFORMATIKAI RENDSZER FEJLESZTÉSE. TÁMOP 4.1.2.D-12/1/KONV-2012-0013 A Szolnoki Főiskola idegen nyelvi képzési rendszerének fejlesztése
INFORMATIKAI RENDSZER FEJLESZTÉSE TÁMOP 4.1.2.D-12/1/KONV-2012-0013 A Szolnoki Főiskola idegen nyelvi képzési rendszerének fejlesztése IDEGEN NYELVI KÉPZÉSEK INFORMATIKAI TÁMOGATÁSA A TÁMOP-4.1.2.D-12/1/KONV-2012-0013
RészletesebbenIntelligens biztonsági megoldások. Távfelügyelet
Intelligens biztonsági megoldások A riasztást fogadó távfelügyeleti központok felelősek a felügyelt helyszínekről érkező információ hatékony feldolgozásáért, és a bejövő eseményekhez tartozó azonnali intézkedésekért.
RészletesebbenKöltséghatékony, papírmentes adminisztráció, E-ügyintézés NETWORKSHOP 2010 Konferencia
Költséghatékony, papírmentes adminisztráció, E-ügyintézés NETWORKSHOP 2010 Konferencia Vörös Balázs Folyamatosan növekedő költségek Az ügyfélkör növekedésével párhuzamosan növekszik: A feldolgozandó és
RészletesebbenReferenciák, esettanulmányok az önkormányzatok számára
Sourcing Élmény Alapú Közbeszerzés Referenciák, esettanulmányok az önkormányzatok számára Sourcing Hungary Kft. 1138 Budapest, Meder utca 8. +36-1-769-13-92 sourcing@sourcing.hu www.sourcing.hu Sourcing
RészletesebbenM.2. számú melléklet. Az EDF DÉMÁSZ Zrt. ügyfélszolgálati egységei. Törölt: 1. Törölt: október 1-jétől. Hatályos: szeptember 1-jétől
Egyetemes Villamos Energia Szolgáltatói Üzletszabályzat M.2. számú melléklete M.2. számú melléklet Az ügyfélszolgálati egységei Törölt: 1 Törölt: október 1-jétől Egyetemes Villamos Energia Szolgáltatói
RészletesebbenInformatikai és telekommunikációs szolgáltatások
Informatikai és telekommunikációs szolgáltatások Az ITSource Kft. célja ügyfelei költséghatékony és rugalmas kiszolgálása. Cégünk olyan hosszú távú együttműködés megvalósítására törekszik, melynek során
RészletesebbenTÁMOP-4.1.2-08/1/A-2009-0034 projekt Regionális turisztikai menedzsment /BSc/ /Differenciált szakmai ismeretek modul/ Információs irodák menedzsmentje
Gyakorlatorientált képzési programok kidolgozása a turisztikai desztináció menedzsment és a kapcsolódó ismeretanyagok oktatására TÁMOP-4.1.2-08/1/A-2009-0034 projekt Regionális turisztikai menedzsment
RészletesebbenM.8. számú melléklet. Az EDFA DÉMÁSZ Zrt. ügyfélszolgálati egységei
Villamos Energia Kereskedelmi Üzletszabályzat M.8. számú melléklete M.8. számú melléklet Az EDFA DÉMÁSZ Zrt. ügyfélszolgálati egységei Hatályos: 20142017. október május 15-április 15-től Villamos Energia
RészletesebbenÜGYFÉL IDŐSZAKI ÉRTESÍTÉSE ELEKTRONIKUS ÜGYINTÉZÉSI CSELEKMÉNYEIRŐL (RÉR)
ÜGYFÉL IDŐSZAKI ÉRTESÍTÉSE ELEKTRONIKUS ÜGYINTÉZÉSI CSELEKMÉNYEIRŐL (RÉR) SZOLGÁLTATÁS LEÍRÓ LAP 2017. július 1. v2.0 EREDETI Tartalomjegyzék 1. A SZOLGÁLTATÁS CÉLJA... 3 2. A SZOLGÁLTATÁSI LEÍRÁSA...
RészletesebbenOrszágos adatszolgáltatás TAKARNET-en, eredmények és célkitűzések
Országos adatszolgáltatás TAKARNET-en, eredmények és célkitűzések Weninger Zoltán Földmérési és Távérzékelési Intézet GisOpen 2007. Székesfehérvár március 12-14. Az előadás tartalma: A TAKARNET hálózaton
RészletesebbenM.2. számú melléklet. Az EDF DÉMÁSZ Zrt. ügyfélszolgálati egységei. Törölt: 2. Törölt: szeptember 1-jétől
Egyetemes Villamos Energia Szolgáltatói Üzletszabályzat M.2. számú melléklete M.2. számú melléklet Az ügyfélszolgálati egységei Törölt: 2 Törölt: szeptember 1-jétől Egyetemes Villamos Energia Szolgáltatói
RészletesebbenREFERENCIÁINK Vezetési tanácsadás. Célszerűen. Nagyszerűen.
Vezetési. Célszerűen. Nagyszerűen. 1022 Budapest, Bimbó út 3. III. 3.; Telefon és fax: + 36 (1) 315 1029 E-mail: konett@konett.hu ; Web: www.konett.hu 1 Stratégiai AEGON Magyarország Általános Biztosító
RészletesebbenCAFETERIA RENDSZER. Employee Benefit Kft. info@employeebenefit.hu www.employeebenefit.hu
CAFETERIA RENDSZER Employee Benefit Kft. info@employeebenefit.hu www.employeebenefit.hu CAFETERIÁRÓL ÁLTALÁBAN Meghatározás: Választható elemek Béren kívüli juttatások Komplex rendszer A JUTTATÁSI RENDSZER
RészletesebbenTérinformatikai rendszer felhasználása Érd Megyei Jogú Város Polgármesteri Hivatalában
Térinformatikai rendszer felhasználása Érd Megyei Jogú Város Polgármesteri Hivatalában Érd Megyei Jogú Város Polgármesteri Hivatalában több éve működik térinformatikai rendszer, amelynek nagyobb fejlesztésére
RészletesebbenM.2. számú melléklet. Az EDF DÉMÁSZ Zrt. ügyfélszolgálati egységei. Törölt: 4. február 15-től
Egyetemes Villamos Energia Szolgáltatói Üzletszabályzat M.2. számú melléklete M.2. számú melléklet Az ügyfélszolgálati egységei Egyetemes Villamos Energia Szolgáltatói Üzletszabályzat M.2. számú melléklete
RészletesebbenÉrtékesítés és marketing
Értékesítés és marketing Értékesítés és marketing a Microsoft Dynamics AX-ben ELŐNYÖK: Az értékesítési tevékenységek átláthatóbbak ugyanakkor jobban kézben tarthatók,így növelve az eladásokat és a bevételeket
RészletesebbenM.8. számú melléklet. EDF DÉMÁSZ Zrt. ügyfélszolgálati egységei. Törölt: elérhetőségei, Törölt: 0. március. Törölt: 1-jétől
EDF DÉMÁSZ Zrt. Villamos Energia Kereskedelmi Üzletszabályzat M.8. számú melléklete M.8. számú melléklet Az EDF DÉMÁSZ Zrt. ügyfélszolgálati egységei Törölt: elérhetőségei, Törölt: 0. március Törölt: 1-jétől
RészletesebbenHIRDETMÉNY. A LAKOSSÁGI DEVIZA ALAPÚ KÁRTYÁRÓL A hatályba lépés napja: 2015. július 1. (A változások a szövegben dőlten szedve olvashatók) 1.
1. oldal SZERZŐDÉSKÖTÉSI FELTÉTELEK Az euró alapú Lakossági MasterCard Devizakártya, a Bank által kért adatok/dokumentumok rendelkezésre bocsátása/bemutatása mellett, az alábbi feltételek együttes teljesítése
RészletesebbenA kompetencia igények követése a Perfekt gyakorlatában. Szolnok IX. 27.
A kompetencia igények követése a Perfekt gyakorlatában Szolnok 2010. IX. 27. Kérdések Mi a kompetencia? Mit kezd a szervezet a kompetenciákkal? Milyen a jó szakképzési rendszer? Cégtörténet A Perfekt Zrt.
RészletesebbenMűködési területünkön levő ügyfélszolgálati irodáinkban munkatársaink az alábbi ügyekben fogadják partnereinket:
Működési területünkön levő ügyfélszolgálati irodáinkban munkatársaink az alábbi ügyekben fogadják partnereinket: - tulajdonosváltozás bejelentése, - végszámla készítése, - régi és az új tulajdonos adatainak
RészletesebbenA cégünk. Hogyan űködhetnénk együtt?
A cégünk Hogyan űködhetnénk együtt? Mi a munkánk célja? Az innováció ereje hajt minket - egyre jobb BPO megoldások felfedezésére és az ügyfeleinket sikerre vezető tanácsadás nyújtására. Értékeink erős
RészletesebbenReferenciák, esettanulmányok az önkormányzatok számára
Sourcing Élmény Alapú Közbeszerzés Referenciák, esettanulmányok az önkormányzatok számára Sourcing Hungary Kft. 1138 Budapest, Madarász Viktor u. 47-49. +36-1-769-13-92 sourcing@sourcing.hu www.sourcing.hu
RészletesebbenBemutatkozó anyag, referenciák
Sales Database Kft. Bemutatkozó anyag, referenciák A cégről A Vállalkozás 2007 óta foglalkozik webes alkalmazás fejlesztéssel, kezdetben egyéni vállalkozásként, majd 2010 óta Sales Database Kft. néven.
RészletesebbenÜgyfélszolgálati rendről szóló szabályzat
Ügyfélszolgálati rendről szóló szabályzat AEGON Magyarország Önkéntes és Magánnyugdíjpénztár Elfogadta az Igazgatótanács 2009. 08. 31 i ülése. Bánfalvi István IT Elnök Dr. Gáti György IT tag A szabályzat
RészletesebbenTisztelt Ügyfelünk! Nokia 6230i Beállítások. Személyes E-mail profil létrehozása és beállítása :
Tisztelt Ügyfelünk! Köszönjük, hogy a Nokia 6230i típusú készüléket választotta. Új multimédiás mobiltelefonjával képüzeneteket küldhet és fogadhat, a www.t-zones.hu WAP-portálon keresztül számos információt
RészletesebbenE-logisztika. Elektronikus kereskedelem Elektronikus üzletvitel. E-gazdaság E-ügyintézés E-marketing
E-commerce E-business Elektronikus kereskedelem Elektronikus üzletvitel E-gazdaság E-ügyintézés E-marketing E-logisztika E-banking E-távmunka E-szolgáltatás E-beszerzés E-értékesítés E-szolgáltatás E-távmunka
RészletesebbenOtthontérkép, segít a döntésben! 2012. április 25. 2012.04.25.
Otthontérkép, segít a döntésben! 2012. április 25. 1 Az FHB Otthontérkép már most további információkkal bővül! A 2012. április 16-án bemutatott Otthontérkép alkalmazás újabb statisztikai adatokkal került
RészletesebbenReferenciák, esettanulmányok az önkormányzatok számára
Sourcing Élmény Alapú Közbeszerzés Referenciák, esettanulmányok az önkormányzatok számára Sourcing Hungary Kft. 1138 Budapest, Meder utca 8. +36-1-769-13-92 sourcing@sourcing.hu www.sourcing.hu Sourcing
RészletesebbenTerjesztés. Megoszlás gazdasági forma szerint. Multinacionális cégek. Hivatalok, minisztériumok. Önkormányzatok. Középvállalatok
Terjesztés Megoszlás gazdasági forma szerint Multinacionális cégek 50% 2% 3% Hivatalok, minisztériumok Önkormányzatok Középvállalatok Mikro és kisvállalkozások Ipari parkok és irodaházak Kézbesítési időszak:
RészletesebbenA-NET Consulting a komplex informatikai megoldásszállító
INFORMATIKAI ÉS ÜZLETI TANÁCSADÁS RENDSZERINTEGRÁCIÓ HÁLÓZATI MEGOLDÁSOK RENDSZERTÁMOGATÁS OUTSOURCING VIRTUALIZÁCIÓ IP TELEFONRENDSZEREK A-NET Consulting a komplex informatikai megoldásszállító A-Net
RészletesebbenM.8. számú melléklet. EDF DÉMÁSZ Zrt. ügyfélszolgálati egységei
Villamos Energia Kereskedelmi Üzletszabályzat M.8. számú melléklete M.8. számú melléklet Az ügyfélszolgálati egységei Villamos Energia Kereskedelmi Üzletszabályzat M.8. számú melléklete 1 Az ügyfélszolgálati
RészletesebbenTájékoztató. a Polgármesteri Hivatalban évben lefolytatott ügyfél-elégedettség mérésről
BUDAPEST XXI. KERÜLET CSEPEL ÖNKORMÁNYZATA JEGYZŐ Tájékoztató a Polgármesteri Hivatalban 2008. évben lefolytatott ügyfél-elégedettség mérésről Előadó: dr. Szeles Gábor jegyző Testületi ülés időpontja:
RészletesebbenA Bizalom Nyugdíjpénztár évi Üzleti jelentése
A Bizalom Nyugdíjpénztár 2006. évi Üzleti jelentése Budapest, 2007. április 24. Török László IT elnök 1. A 2006. év legfontosabb eseményei: A pénztár taglétszáma az előző, több éves időszak dinamikus növekedését
RészletesebbenF.2. számú függelék Az EDF DÉMÁSZ Zrt. ügyfélszolgálati egységeinek címe és nyitvatartása
Egyetemes Villamos Energia Szolgáltatói Üzletszabályzat F.2. számú függeléke F.2. számú függelék Az ügyfélszolgálati egységeinek címe és nyitvatartása Egyetemes Villamos Energia Szolgáltatói Üzletszabályzat
RészletesebbenEgyetemi adatbázis nyilvántartása és weben
Egyetemi adatbázis nyilvántartása és weben keresztül történő elérése Bara Levente Dező László Farkas Kinga Gere Árpád Keresztes Anna March 6, 2009 1 Contents 1 Egyetemi adatbázis nyilvántartása és weben
RészletesebbenOZEKI Phone System. 4 elengedhetetlen szolgáltatás a jövőbeli vállalati telefonos rendszerek számára. A jövő üzleti telefon rendszere SMS
A jövő üzleti telefon rendszere 4 elengedhetetlen szolgáltatás a jövőbeli vállalati telefonos rendszerek számára SMS Mobil mellékek Webtelefon Üzenetküldés és jelenlét Összhang az IT-vel Olvassa el! Ajánlatkérő
RészletesebbenM.8. számú melléklet. EDF DÉMÁSZ Zrt. ügyfélszolgálati egységei. Törölt: szeptember. Törölt: jé
Villamos Energia Kereskedelmi Üzletszabályzat M.8. számú melléklete M.8. számú melléklet Az ügyfélszolgálati egységei 2012. szeptember jé Villamos Energia Kereskedelmi Üzletszabályzat M.8. számú melléklete
RészletesebbenDigiTerra fejlesztési eredmények
DigiTerra fejlesztési eredmények Nyugat-Magyarországi Egyetem Geoinformatikai Főiskolai Kar 2004. március 18. Előadó: Nyull Balázs DigiTerra Kft. DigiTerra Informatikai Szolgáltató Kft. Tevékenységek Erdészeti
RészletesebbenAEGONdirekt.hu. Köszöntjük Önöket sajtótájékoztatónkon!
AEGONdirekt.hu Köszöntjük Önöket sajtótájékoztatónkon! Tartalom Zatykó Péter, AEGON Magyarország cégcsoport vezérigazgató Online biztosítási piaci helyzetkép Koncepció és stratégia Hagyományos és direkt
RészletesebbenFOGYASZTÓBÓL ÜGYFÉL, MŰVEKBŐL SZOLGÁLTATÓ Új minőség az ELMŰ-ÉMÁSZ csoportnál
FOGYASZTÓBÓL ÜGYFÉL, MŰVEKBŐL SZOLGÁLTATÓ Új minőség az ELMŰ-ÉMÁSZ csoportnál Előadó: dr. Kövesdi Zoltán igazgatósági tag ELMŰ Nyrt.-ÉMÁSZ Nyrt. MEE 54. Vándorgyűlés 2007. augusztus 22. ÜGYFELEINK ELÉGEDETTSÉGÉÉRT
RészletesebbenNem kaphatod meg mindig azt, amit akarsz
A Volán Educatio Zrt. képzési, fejlesztési programjainak hozzájárulása a Közúti Közösségi Közlekedési szolgáltatási piacot is érintő kihívások kezeléséhez Bói József Nem kaphatod meg mindig azt, amit akarsz
RészletesebbenE-CENTRAL SALES AUTOMATION. Tudj mindent ügyfeleidről!
E-CENTRAL SALES AUTOMATION Tudj mindent ügyfeleidről! E-CENTRAL MAGYARORSZÁG Alapítva: 2006. tulajdonosok Kerekes József ügyvezető, fejlesztés Dr. Kiss Ágnes Virág támogatás, tanácsadás Célunk: Hatékonyabbá
RészletesebbenNETPUBLICA Alapítvány
NETPUBLICA Alapítvány Székhely: 1237 Budapest, Hrivnyák Pál u. 154/b www.netpublica.hu e-mail: p.csery@netpublica.hu Adószám: 18262809-1-43 Bankszámlaszám: 10409015-50485557-55501016 A bírósági végzés
RészletesebbenÉrtékhatárt elért és összeszámítás alapján bekerülő szerződések partnerenként
2016 év Értékhatár: 5.000.000,- Ft tó Partner: 500943 Közbeszerzési és Ellátási Főigazgatóság Szerződés azonosító: SZ/2016/000054 Szerződés tárgya: üzemeltetési tevékenységek Szerződés típusa: üzemeltetési
RészletesebbenLIBRA Virtua. Szoftver-mint-Szolgáltatás
LIBRA Virtua Szoftver-mint-Szolgáltatás Szoftver mint szolgáltatás. Szoftver-mint-Szolgáltatás Az ügyviteli és vállalatirányítási rendszerek bonyolult szoftverek, amelyek telepítése, beállítása, oktatása
RészletesebbenCÉGCSOPORT. Index, Velvet, Totalcar, Bookline, Inforadio, NapiGazdaság, Portfólió. CentralEuropeanMedia Zrt. TeleDataCast technológiai cég:
CÉGCSOPORT CentralEuropeanMedia Zrt. TeleDataCast technológiai cég: saját know how: műholdas és/vagy internetes adatátvitel, egyirányú, szélessávú, broadcast, megbízható, robosztus, saját fejlesztésű szoftver
RészletesebbenFizetés módja: Banki átutalás 2015.06.02. 26.470 Ft
Vodafone Magyarország zrt. 1096 Budapest, Lechner Ödön fasor 6. Adószám: 11895927-2-44 Bankszámlaszám: 16300000-04009163-90106414 Közösségi adószám / EU VAT ID: HU11895927 Vodafone csoportos beszedési
RészletesebbenÜgyfél művelet módok
Ügyfél művelet módok Az Aegon Ügyfelei az alábbi módokon végezhetnek műveleteket a forgalmazási tevékenység : személyesen, személyesen, online ügyfélszolgálaton, postai úton, faxon, emailben, telefonon,
RészletesebbenÁltalános Szerződési Feltételek
Általános Szerződési Feltételek Az Általános szerződési feltételek és a honlapunk nyelvezete magyar. Az eladó/szolgáltató Zlatár PR Kft Székhely: 1097 Budapest, Vaskapu utca 17. Levélcím, telephely: 1097
RészletesebbenBevezetés A harmadik szoftverkrízis korát éljük! Szoftverkrízisek: 1. nincs elég olcsó: hardver, szoftver, programozó 2. nincs elég olcsó: szoftver, p
A MeMOOC online informatikai egyetem és a szoftverkrízis Dr. Kusper Gábor, EKE Dr. Nehéz Károly, ME Dr. Hornyák Olivér, ME Bevezetés A harmadik szoftverkrízis korát éljük! Szoftverkrízisek: 1. nincs elég
RészletesebbenOutput menedzsment felmérés. Tartalomjegyzék
Összefoglaló Output menedzsment felmérés 2009.11.12. Alerant Zrt. Tartalomjegyzék 1. A kutatásról... 3 2. A célcsoport meghatározása... 3 2.1 Célszervezetek... 3 2.2 Célszemélyek... 3 3. Eredmények...
RészletesebbenBelső adatvédelmi és adattovábbítási nyilvántartás E.R.Ö.V. Egyesült Regionális Önkormányzati Víziközmű Zrt.
Belső adatvédelmi és adattovábbítási nyilvántartás E.R.Ö.V. Egyesült Regionális Önkormányzati Víziközmű Zrt. 1. Az Egyesült Regionális Önkormányzati Víziközmű Zrt. mint adatkezelő az információs önrendelkezési
RészletesebbenTeljes körűen elektronizált közigazgatás: ÁLOM VAGY REALITÁS? november 9. Nagy Lajos közszolgáltatási elnökhelyettes. kekkh
Teljes körűen elektronizált közigazgatás: ÁLOM VAGY REALITÁS? 2016. november 9. Nagy Lajos közszolgáltatási elnökhelyettes kekkh Elektronizálás a SZEÜSZ-ök segítségével Szabályozott Elektronikus Ügyintézési
RészletesebbenModern ügyfélszolgálat az ELMŰ-ÉMÁSZ-nál
Modern ügyfélszolgálat az ELMŰ-ÉMÁSZ-nál 1. OLDAL Tartalom Miért fontos a kereskedő szempontjából a modern ügyfélszolgálat? Hogyan érjük el a célunkat? Hogyan figyeli az értékesítés ügyfélszolgálat tevékenységét?
RészletesebbenRÉSZLEGES KÓDÚ TELEFONOS AZONOSÍTÁS (RKTA)
RÉSZLEGES KÓDÚ TELEFONOS AZONOSÍTÁS (RKTA) SZOLGÁLTATÁS LEÍRÓ LAP 2017. július 01. v 1.1 EREDETI Tartalom 1. A SZOLGÁLTATÁS CÉLJA... 3 2. A SZOLGÁLTATÁS LEÍRÁSA... 3 3. A SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELE...
RészletesebbenDirekt Expressz. Az előremutató megoldás
Direkt Expressz Az előremutató megoldás Bemutatjuk a TNT Direkt Expressz szolgáltatását DIREKT: A küldemény közvetlenül a célország hálózatába jut, elkerülve a nemzetközi elosztóközpontokat és raktárakat.
RészletesebbenTovábbtanulási adatok és pályakövetés eredményei 2006/2007
KÖZGAZDASÁGI Továbbtanulási adatok és pályakövetés eredményei 2006/2007 Végzettek Jelentkezők Egyetemre Felvételt nyert Főiskolára Felsőfokú szakképzésbe 130 fő 122 fő 23 fő (Szegedi Tudományegyetem, Veszprémi
RészletesebbenÚjpest gazdasági szerepe
2015. március 5. Újpest gazdasági szerepe 1. ábra Egy lakosra jutó bruttó hozzáadott érték 2012-ben, kerületenként, ezer Ft Forrás: TEIR A helyi GNP a vizsgált időszakban 66%-os növekedést mutatott, mely
RészletesebbenHIRDETMÉNY. A LAKOSSÁGI DEVIZA ALAPÚ KÁRTYÁRÓL A hatályba lépés napja: 2015. március 1. (A változások a szövegben dőlten szedve olvashatók) 1.
1. oldal SZERZŐDÉSKÖTÉSI FELTÉTELEK Az euró alapú Lakossági MasterCard Devizakártya, a Bank által kért adatok/dokumentumok rendelkezésre bocsátása/bemutatása mellett, az alábbi feltételek együttes teljesítése
RészletesebbenF.2. számú függelék Az EDF DÉMÁSZ Zrt. ügyfélszolgálati egységeinek címe és nyitvatartása
Egyetemes Villamos Energia Szolgáltatói Üzletszabályzat F.2. számú függeléke F.2. számú függelék Az ügyfélszolgálati egységeinek címe és nyitvatartása Egyetemes Villamos Energia Szolgáltatói Üzletszabályzat
RészletesebbenT Á J É K O Z T A T Ó. A QBE Insurance (Europe) Limited Magyarországi Fióktelepének panaszkezelési elveiről és gyakorlatáról
T Á J É K O Z T A T Ó A QBE Insurance (Europe) Limited Magyarországi Fióktelepének panaszkezelési elveiről és gyakorlatáról I. Hatálybalépés dátuma: 2014.01.01. Érvényessége: visszavonásig Hivatkozott
RészletesebbenBUDGET-IT Prezentáció. NAVIGATOR Informatika Zrt.
BUDGET-IT Prezentáció NAVIGATOR Informatika Zrt. PIACI HÁTTÉR A BUDGET-IT szolgáltatás A BUDGET-IT szolgáltatás legfőbb előnyei Kiknek készült a BUDGET-IT? PIACI HÁTTÉR Jelenlegi gazdasági helyzet Gazdasági
RészletesebbenNyugdíjpénztári hozamok (2003-2012)
i hozamok A Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete jogszabályi kötelezettségének eleget téve (281/2001. (XII. 26.) Korm. rendelet 24. (2) bekezdés, illetve 282/2001. (XII. 26.) Korm. rendelet 20. (2)
RészletesebbenTerjesztés. Megoszlás gazdasági forma szerint. Multinacionális cégek. Hivatalok, minisztériumok. Önkormányzatok. Középvállalatok
Terjesztés Megoszlás gazdasági forma szerint Multinacionális cégek 50% 3% Hivatalok, minisztériumok Önkormányzatok Középvállalatok Mikro és kisvállalkozások Ipari parkok és irodaházak Kézbesítési időszak:
RészletesebbenNyugdíjpénztári hozamok (2003-2012)
i hozamok Hogyan adhatja cégük az önkéntes pénztári juttatásokat - 35,7 % teher nélkül, akár több millió Ft-ot is fejenként, - úgy, hogy ne számítson bele az 500.000 forintos cafeteria keretbe, - a munkaviszonyban
RészletesebbenTájékoztató a GDF SUEZ Energia Magyarország Zrt. szolgáltatásairól
Tájékoztató a GDF SUEZ Energia Magyarország Zrt. szolgáltatásairól Telefonos ügyfélszolgálat Internetes ügyfélszolgálat E-számla, e-fizetés Csoportos beszedési megbízás Tartalom 01 Telefonos ügyfélszolgálat
RészletesebbenSZABÁLYOZOTT ELEKTRONIKUS ÜGYINTÉZÉSI SZOLGÁLTATÁSOK:
SZABÁLYOZOTT ELEKTRONIKUS ÜGYINTÉZÉSI SZOLGÁLTATÁSOK: RÉSZLEGES KÓDÚ TELEFONOS AZONOSÍTÁS (TELEFONOS AZONOSÍTÁS) ELMÉLETI TANANYAG és SZAKRENDSZERI ISMERTETŐ Stelkovics Ákos Ujhelyiné Koleszár Melinda
RészletesebbenHatályos: 2014.08.01. 1/16
Díjszabás MOL mobile előre fizetett mobilszolgáltatás esetén, MOL mobile ügyfelek részére A MOL mobile Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSzF) e Jelen díjszabás 2014. augusztus 1. napjától
Részletesebben