Ferencz Gyula Nagyvállalati Üzletág igazgató Microsoft Magyarország

Átírás

1 Ferencz Gyula Nagyvállalati Üzletág igazgató Microsoft Magyarország

2 FELHASZNÁLÓK ÖSSZEKÖTÉSE Az Egységes Kommunikációs megoldások segítségével a felhasználók a napi munkályuk elvégzéséhez szükséges kapcsolattartást egyszerűsítik le. Így céges feladataikat, teendőiket sokkal gyorsabban el tudják végezni, ami a vállalat hatékonyságát nagyságrendekkel javítja. A Lync Server 2010 kulcseleme a Microsoft egységes kommunikációs platformjának, mellyel időt s pénzt takaríthat meg. A Lync és Exchange párossal integrálhatja egyetlen összefüggő megoldássá levelezését, telefóniáját, hang- és videókonferencia eszközeit, hangpostáját, és vállalati csevegőszoftverét. Lync a gyakorlatban: Segít megtalálni a megfelelő kontaktot bárhol és bármikor a beépített keresési funkciók segítségével. A kommunikáció lebonyolítására egyetlen felhasználói felület a Lync kliens szolgál, melyből elérheti a csevegés, levelezés, jelenléti információ, audió- és videókonferencia és alkalmazásmegosztás funkciókat. Egyszerűsíti kommunikációs-rendszere felügyeletét, konszolidálja már meglévő eszközeit (Active Directory, Exchange). PIACI ELEMZŐK ÁLLíTJÁK MEGFOGHATÓ ÜZLETI ELŐNYÖK A Gartner Magic Quadrant egységes kommunikációs megoldások piaci elemzésében a Microsoft vezető szerepet kapott versenytársait megelőzve. Forrás: Bern Elliot, Steve Blood, Magic Quadrant for Unified Communications, Gartner, Inc., August, 2011 Ez ta Magic Quadrant felmérést a Gartner publikálta egy nagyobb kutatás részeként és a felmérés eredményét a teljes kutatás tükrében kell vizsgálni. Az elemzés a következő címen érhető el: 3 éves TCO összehasonlítás: kommunikációs rendszerek* Tradícionális IP- PBX megoldások Microsoft Lync Server 39%-kal kisebb TCO 3 éves távlatban A Microsoft a meglévő kommunikációs rendszerek konszolidációjával racionalizál költségmegtakarítást beleértve az infrastruktúra és fizikai eszközöket valamint azok működtetését. Az infrastruktúra elemek összevonása lehetővé teszi, hogy a vállalatok kevesebb kiszolgáló bevezetésével és kisebb infrastruktúra változtatásokkal vezessék be az olyan kommunikációs szolgáltatásokat mint a vállalati telefónia, konferenciák, jelenlétérzékelés és a csevegés. TOVÁBBI ELŐNYÖK A MICROSOFT LYNC MELLETT Teljeskörű vállalati telefónia. A Lync Server 2010 egy teljesértékű telefónia megoldást nyújt, mely alkalmas a telefonalközpontok kiváltására vagy funkcionalitásában kiegészíteni azokat. Például az irodán kívül is VPN nélkül használható hanghívás funkcióval bővítheti PBX rendszere tudását. A Lync támogatja a leggyakoribb telefonos szolgáltatásokat, mint a bejövő hívások megválaszolása, hívásátirányítás, tartás, hívásparkoltatás. A Lync kliens alapvetően szoftveres telefónia végpont, de USB-s és IP alapú fizikai telefonokat is támogat melyeket a Microsoft partnerei gyártanak. Ez kiegészíthető audió és videó konferenciaeszközökkel, headsetekkel, webkamerákkal. A Lync telefónia megoldása képes a hibatűrő működésre, magas rendelkezésre-állásra biztosítva a központ és a fiókirodák szakadatlan kommunikációját. A beépített Call Admission Control technológiának köszönhetően pedig nem kell a hálózat túlterhelésétől tartani. Meglévő A/V konferencia eszközök támogatása. A konferenciaeszközök együttműködésével a vállalatok integrálhatják meglévő eszközeiket a Lync infrastruktúrájába, így továbbra is használhatják konferenciatermeiket. Telefonalközpont integráció. A Lync Server 2010 együttműködik szinte minden típusú SIP protokolt ismerő PBX rendszerrel akár SIP-en keresztül, letesztelt átjárókat használva vagy SIP trönk szolgáltatás segítségével. Forrás: Microsoft s White paper on Evaluating Total Cost of Ownership (TCO) for Enterprise Communications, May 2010

3 Tekintse meg, hogy más vállalat hogyan profitált a Lync bevezetéséből IT és üzleti fronton UTAZÁSI KÖLTSÉGEK MEGTAKARÍTÁSA AZ ANTENNA HUNGÁRIÁNÁL Az Antenna Hungária Zrt. a hazai telekommunikációs szektor meghatározó szereplője. Fő tevékenységi területe az országos földfelszíni televízió- és rádióműsor-szórás, illetve -szétosztás. A TDF-csoport tagjaként tevékenykedő vállalat Budapesten, a cég központjában és a Széchenyi-hegyi Országos Mikrohullámú Központban, valamint Emődön, Sopronban, Pécsett, Szentesen és Veszprémben összesen 400 alkalmazottat foglalkoztat. A vidéki telephelyeken dolgozó vezetőknek hetente akár több alkalommal is Budapestre kellett utazniuk, ami alkalmanként legalább félnapos távolléttel járt, ugyanakkor komoly költségeket is jelentett. A Lync bevezetése már tételesen is kimutatható költségmegtakarítást jelent, azzal hogy vidéki kollegáink nagyon sok utazást megspórolhatnak. Korábban havonta két alkalommal kellett a budapesti központba utazniuk, a Lync rendszerbe állítása óta már csak kéthavonta találkozunk személyesen. A középvezetők pedig két-három hetente szerveznek Lync online meetinget így az utazások száma mintegy 75 százalékkal csökkent. Mára a kapcsolattartás egyik legfontosabb módjává vált a Lync, mivel kollegáink akár hetente többször szervezhetnek olyan ad hoc onlineértekezleteket, amikor telefonon, vagy akár video-konferenciákon kommunikálhatnak egymással az egyes ágazatok, vagy munkacsoportok. Egyetlen mondatban úgy összegezném az előnyöket, hogy a Lync egyfajta biztonság-érzetet ad, mivel nagyon sok információhoz gyorsan hozzáférhetünk, ráadásul az információk birtokosaitól közvetlenül kaphatjuk meg azokat az adatokat, amelyekre szükségünk van.. - Vitai Miklós, Informatikai Osztályvezető, Antenna Hungária Zrt. A CREATION ELEKTROTECHNIKAI GYÁRTÓ CISCO ALAPÚ KOMMUNIKÁCIÓJÁT MICROSOFT LYNC-RE CSERÉLVE 83,000 DOLLÁRT TAKARÍTOTT MEG A Creation Technologies speciális electrotechnikai készülékeket gyártó, kanadai központú vállalat. A cég 2,200 alkalmazottat foglalkoztat 13 Iirodájában világszerte. A cég a múltban többféle kommunikációs rendszert használt csoportmunkára ideértve Cisco Unified MeetingPlace Express-t is. Mivel eltérő rendszereket használtak, az alkalmazottaknak különböző szoftverek használatát kellett elsajátítaniuk, ami hátráltatta őket a mindennapi munkályuk elvégzésében, és több alkalommal is kellett az IT-hoz fordulni augusztusában a vállalat bevezette a Lync Server 2010-et mint egységes kommunikációs eszközt, mely integrálódik az Outlook vállalati levelezéssel és a felhasználók naptáraival. Egyéb, harmadik féltől származó kommunikációs eszközök feleslegessé válásával extra költségek megtakarításaként jelentkezett 100,000 kanadai dollár. A Lync szerverrel egyetlen kommunikációs eszközünk van, amivel indíthatunk csevegést, audiókonferenciát vagy megoszthatjuk képernyőképünket egymással. Nem szükséges különböző gyártók termékeit használnom, amik nem kapcsolódnak egymáshoz sem vállalati levelezésünkhöz. - Douglas Besse, CIO and EVP Global Supply Chain and Asian Operations, Creation Technologies Read these case studies:

4 HOZZA KI A LEGTÖBBET A LYNC-BŐL, BÁRHOL IS LEGYEN! A Lync eszközök minsőítési programjának két szintje van: 'Optimized for' Lync-re optimalizált IP telefonok, headsetek, webkamerák, PC-k, konferencia termi berendezések és más gazdag integrációt nyújtó eszközök Kompatibilis IP telefonok tesztelt IP telefonok melyek együttműködnek a Lync-kel 1. 1 Kérjük, mindig ellenőrizze, hogy a legújabb Lync-kel tesztelve lett-e az IP telefon együttműködése KOMPATIBILIES ESZKÖZÖK PORTFÓLIÓJA Asztali IP telefonok: új, különböző felhasználási területekre alkalmazhatóak a Lync asztali, PC nélkül is üzeképes telefonjai. Folyosói telefonok, konferencia telefonok és asztali készülékek is megtalálhatóak a választékban. Az asztali telefonok gazdag integrációs képességekkel rendelkeznek, központilag felügyelhetőek és használatuk házirendekkel szabályozható. Illesztésük a meglévő infrstruktúrához egyszerű. Optimized for Microsoft Lync USB-s eszközök: Pc-hez csatlakoztató kommunikációs kiegészítők. Ezen eszközök segítségével csökkentheti a teljes bekerülési költségét telefóniájának, számítógépéből valódi, kényelmes kommunikációs végpontot varázsolva. Az USB-s eszközök használatával mellőzheti az asztali telefonok használatát, üzemeltetését. Az Optimized for Microsoft Lync konferenciaterem eszközök használatával javíthatja online megbeszélései élményét csúcsminőségű hang és videótartalom átvitelével. TOVÁBBI INFORMÁCIÓ A Microsoft Lync kompatibilitási programjáról a következő oldalon olvashat többet:

5 megoldásunk segít vállalata hatékonyságának növelésében. Reméljük JELENLEGI AJÁNLATUNK Korlátolt ideig, ha vállalata Lync szervert vásárol 2012 június 30 előtt, akkor jogosult a Lync Plus CAL végponti licencek megvásárlására 20%-os kedvezménnyel. A Lync Plus CAL cégponti licencek tartalmazzák a Lync vállalati telefónia funkciók használatának jogát. A kedvezmény minden új és folytatólagos szerződésre igaz (new agreement, mid-agreement add on, mid-agreement additional license)*. BEVEZETÉSI LEHETŐSÉGEK A Microsoft Lync-re alapuló telefónia megoldás a következő alternatívákkal vezethető be: PBX kiváltása a Lync szerver a telefonalközpont, teljes vállalati telefónia Lync szerveren; PBX kibővítése Lync kliensen keresztül hívhatóak a mellékek, publikus telefonszámok akár konferenciába is; Csevegés, jelenlétérzékelés és konferenciák Lync-en keresztül nincs telefónia integráció; Mindegyik megoldás konzisztens, összefüggő felhasználói élményt nyújt közös architektúrán. BEVEZETÉS A MICROSOFT TANÁCSADÓ CSAPATÁVAL A Microsoft nagyvállalati tanácsadói csapata (Microsoft Consulting Services) segíthet a Lync bevezetésében, így az Ön szakembereinek időt takaríthat meg. A csapat tanácsadói professzionális hozzáértéssel integrálják videó- és audióeszközeit, telefóniáját egyetlen rendszerré, így a valósidejű kommunikáció használata olyan egyszerűvé válik, mint a vállalati levelezés. Minél hamarabb kezdik el vállalata alkalmazottai használni a beépített konferencia képességeket, annál nagyobb költségmegtakarításra tehetnek szert. KÖVETKEZŐ LÉPÉSEK ÉS TOVÁBBI AKCIÓK 20% licenc árkedvezmény a telefónia integrációra 2012 június 30-ig* Bevezetési támogatás a Microsoft-tól* Akár 100 darab Polycom CX-600 IP telefon a készlet erejéig* *Ha vállalatának van meglévő EA/EAS előfizetése amiben már szerepel Lync Plus CAL, akkor nem jogosult a kedvezményre ugyanebben a szerződásben. * Legalább 250 darab vállalati telefónia felhasználó bevonása esetén * Legalább 250 darab vállalati telefónia felhasználó bevonása esetén, legalább alkalmazottat foglalkoztató intézmény esetén. A készlet korlátos: ügyfeleinket jelentkezési sorrendben szolgáljuk ki. Jelen tájékoztatás nem minősül ajánlattételnek és nem teljes körű, amennyiben kérdése van az akció további feltételeiről és részleteiről, érdeklődjön Microsoft-os kapcsolattartójánál vagy a megoldás termékmenedzserénél: Szaniszló Tibor, Termékmenedzser, Egységes Kommunikáció Mobil: , a-tibors@microsoft.com

6