Dr. Hankó Zoltán - Dr. Sohajda Attila SOTE. GYTK Bp.szakk.3.évf.4.nap

Átírás

1 A gyógyszertár vezetés, üzemeltetés sajátosságai, felelős gyógyszertári gazdálkodás, szerződéses viszonyok, marketing aspektusok, számviteli alapismeretek Dr. Hankó Zoltán - Dr. Sohajda Attila SOTE. GYTK

2 3. E törvény alkalmazásában évi XCVIII. törvény Kereskedelmi gyakorlat: gyógyszer, tápszer, illetve gyógyászati segédeszköz rendelésének, beszerzésének, értékesítésének vagy fogyasztásának előmozdítására irányuló bármely tájékoztatás, tevékenység, megjelenítési mód, marketing vagy egyéb kereskedelmi kommunikáció. A közforgalmú gyógyszertárak, az intézeti gyógyszertár közvetlen lakossági gyógyszerellátást végző egysége és a fiókgyógyszertárak, valamint gyógyászatisegédeszköz szaküzletek esetében nem minősül kereskedelmi gyakorlatnak a gyógyszerek, gyógyászati segédeszköz kiszolgáltatásakor, valamint a gyógyszerekkel kapcsolatos jogszabályban előírt tájékoztatás nyújtása során végzett egészségügyi szolgáltató tevékenység, továbbá a gyógyszerészi gondozás 2

3 2006. évi XCVIII. törvény 17. (8) (folytatás) A társadalombiztosítási támogatással nem rendelhető gyógyszerek kiszolgáltatása esetén adott bármilyen kedvezmény - az árkedvezmény kivételével - kizárólag a gyógyszertárban nyújtott gyógyszerészi gondozás igénybevételére használható fel. A gyógyszertárban gyógyszer, tápszer, gyógyászati segédeszköz, gyógyszertárban forgalmazható egyéb termékek kiszolgálásához, továbbá a gyógyszerészi gondozás igénybevételéhez kötődő bármilyen e törvényben szabályozott kedvezmény, ajándékozás adása kizárólag a gyógyszertárban a kiszolgáltató szakszemélyzet útján valósulhat meg. A gyógyszertárban gyógyszer, tápszer, gyógyászati segédeszköz, gyógyszertárban forgalmazható egyéb termékek kiszolgálása, továbbá a gyógyszerészi gondozás igénybevétele nem adhat alapot a gyógyszertárat működtető gazdálkodó szervezet más üzletétől, vagy más gazdálkodó szervezettől igénybe vehető kedvezményre, ajándékozásra. (9) A kereskedelmi gyakorlat tekintetében tilos a gyógyszertárat működtető vállalkozás által civil szervezet, egészségügyi, szociális és gyermekintézmény (a továbbiakban e tekintetében: intézmény) részére olyan adomány nyújtása, amely az intézmény vagy azok tagjai, illetve az intézmény által ellátottak részére történő gyógyszerbeszerzéshez köthető. 3

4 Gyógyszertárak gazdálkodásának alapjai A gyógyszertári vállalkozás bevételi és kiadási szerkezete o bevételek, kiadások o beavatkozási lehetőségek Készletgazdálkodás o a készletgazdálkodás alapelvei o beszállítói szerződések o termékportfolió kialakítása Likviditási megfontolások o a tb elszámolás sajátosságai o likviditási mutató, a likviditás javításának eszközei A költséggazdálkodás alapjai o a patikai költségszerkezet sajátosságai o beavatkozási lehetőségek A gyógyszertári gazdálkodás néhány marketing aspektusa o az árképzés gyakorlata o officinai reklámlehetőségek 4

5 120 Gyógyszertárak fedezeti bevételei (Mrd Ft) Tám.forg árrés Belf.ért árrés Egyéb bev. Gen. komp Szolg díj Összes fedezeti bevétel

6 A gyógyszertári vállalkozáson belül egyes költségelemek részaránya 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Mft/ hó felett szem. jellegü ráfordítások aránya igénybe vett szolgáltatások aránya 6

7 Árszabályozás a gyógyszertárban 3. Közfinanszírozott gyógyszerek gyógyszertári árrése (5/2007. (I. 24.) EüM rendelet) Nagykereskedelmi ár (Ft) Árrés Fogyasztói ár (Ft) % Ft % % % %

8 Nagy forgalmú készítmény Általános forgalmú készítmény Bevezetés előtt álló készítmény Inkurrens, elfekvő készítmény Az akció célja Lakossági imázs és a versenyképesség növelése Lakossági imázs és a termék forgalmi részarányának növelése Új termék bevezetése Befektetett pénzeszközök felszabadítása Az akció feltétele Az akció időtartalma Az engedmény mértéke Engedmény a saját árrés terhére Fontos-e a konkurencia ára? Készlet az akció kezdetekor Kommunikáció az akció során Várható lakossági fogadtatás Várható forgalmazói eredmény Előzetes engedményes beszerzés 1 hónap, rendszeres időközönként ismételve Előzetes engedményes beszerzés 1 hónap, rendszeres időközönként ismételve Előzetes engedményes beszerzés Elfekvő készlet Legalább 2-3 hónap A készletek kifutásig Legalább 15-20% Legalább 20-30% Legalább 30-50% akár beszerzési ár alatt Esetleg Esetleg Igen Igen Igen, hiszen egy imázsnövelő tükörtermékekről van szó Igen, a termék forgalmi arányának növelése miatt A bevezetés során kevésbé Egyáltalán nem Viszonylag magas Közepesen magas Viszonylag alacsony A meglévő Újság, plakát, szórólap Újság, plakát, szórólap Újság, plakát, szórólap Személyes Elégedettség növelő Elégedettség növelő Semleges Semleges Imázs és Imázs és Semleges, ha nem versenyképesség növelő versenyképesség növelő marad készleten Elfekvő készletbe fektetett pénzeszköz felszabadult 8

9 Kis forgalmú gyógyszertárak működési célú támogatása 134/1999. (VIII. 31.) Korm. rendelet 6/C. 40 (1) 41 a) 42 egy adott település vagy egy település közigazgatási egységéhez csatolt, de földrajzilag és építészetileg elkülönülő településrész gyógyszerellátását egyedül biztosítja, b) a tárgyévet megelőző év január 1-je és június 30-a közötti időszakban elszámolt gyógyszerforgalmi adataiból számított, közfinanszírozott gyógyszer forgalmazásából származó árréstömege nem haladja meg a 7,2 millió forintot, és c) legalább heti fiókgyógyszertár üzemeltetése esetén a fiókgyógyszertár nyitvatartási idejét is figyelembe véve 40 órában nyitva tart. (2) 43 azon gyógyszertárak, amelyek (1) bekezdés b) pontja szerinti árréstömege a 6 millió forintot nem haladja meg, a felosztás tekintetében 1,25-szörös szorzóval súlyozottan kerülnek figyelembevételre. (2a) 44 fiókgyógyszertáranként havi 20 ezer forint támogatásban részesül. A támogatás minden gyógyszertár esetén legfeljebb két fiókgyógyszertárra vehető igénybe évben kb. 350 gyógyszertár 700 millió Ft kb. 1,5-3,5 millió Ft/gyógyszertár 9

10 A gyógyszertárakat generikus juttatása A gyógyszertárakat az OEP a hatóanyag-alapú fix csoportba tartozó gyógyszerekre elszámolt vények száma alapján négy kvartilisbe (négy egyenlő gyógyszertárszámú csoportba) sorolja. A rendelkezésre álló összeg % arányban kerül felosztásra a négy kvartilis között. - Az egyes kvartilisekben az egy vényre jutó támogatás összege a vények számának a preferált referencia ársávba tartozó gyógyszer kiadási arányával súlyozott átlagában kerül megállapításra. - Az adott kvartilisre jutó összeg a preferált készítmények kiadási arányával súlyozott vényszámok alapján az alábbi súlyszámok szerint kerül felosztásra: - 35,1 50% esetében 1,00-50,1 70% esetében 1,15-70%-nál magasabb esetében 1,30 A költségvetési törvény szerint az egy évre (négy negyedév) összesen kiosztandó generikus juttatás összege 3,6 milliárd forint. 10

11 A gyógyszertárak gyógyszerbiztonsági ellenőrzésen alapuló szolgáltatási díja 376/2012. (XII. 19.) Kormány rendelet 2. -a értelmében a gyógyszertár az adott hónapban kiszolgáltatott támogatott vények számának függvényében a gyógyszerek kiváltásához kapcsolódó gyógyszerbiztonsági ellenőrzésen alapuló szolgáltatási díjra jogosult vényenként. - az első 2000 kiszolgáltatott, támogatott vényért vényenként 40 Ft, db vény között, vényenként 20 Ft, db vény között, vényenként 10 Ft szolgáltatási díj jár, - a 10 ezer fölötti vények után szolgáltatási díj fizetésére nem kerül sor. A vényekért kapható összeg havi maximuma a rendelet felosztása szerint 190 ezer Ft. A magisztrális gyógyszerkészítéshez kapcsolódó gyógyszerbiztonsági ellenőrzés szolgáltatási díja vényszámtól függetlenül 90 Ft/vény. A költségvetésből e célra elkülönített 4,5 Mrd Ft áll rendelkezésre. 11

12 2/2008. (I. 8.) EüM rendelet a gyógyszertárban forgalmazható, valamint kötelezően készletben tartandó termékekről 3. (1) Kizárólag gyógyszertárban forgalmazhatók - a (2)-(5) bekezdésben foglaltak figyelembevételével - a) 3 a forgalomba hozatalra engedélyezett emberi felhasználásra szánt gyógyszerek; b) 4 kizárólag gyógyszertári forgalmazásra engedélyezett, gyógyszernek nem minősülő gyógyhatású anyagok és készítmények; c) egyedi engedély alapján behozatalra engedélyezett gyógyszerek; d) 5 a gyógyászati célra engedélyezett, a hatályos Magyar Gyógyszerkönyvben, illetve Európai Gyógyszerkönyvben szereplő gyógyszeranyagok; e) 6 a Gyógyszerkönyvben, a hatályos Szabványos Vényminták Gyűjteményében és az Állatgyógyászati Szabványos Vénymintákban szereplő magisztrális gyógyszerek; f) 7 az orvosi vényen rendelt egyedi összetételű (magisztrális) gyógyszerek és a gyógyszertár labornaplójának Gyógyszertári manuális mellékletében szereplő saját előállítású magisztrális készítmények; g) 8 a speciális gyógyászati célra szánt tápszerekről szóló 24/2003. (V. 9.) ESzCsM rendelet 2. (2) bekezdés a) és b) pontja szerinti tápszerek. 12

13 Áruértékesítés cikkcsoport szerint fogyasztói ár arányában Nettó besz.áron Nettó fogy.áron Árrés % Árréstömeg Gyógyszerek 90.08% 90.12% % ebből NT 23.03% 23.39% % Magisztrális 0.49% 0.62% % GYSE 2.92% 2.71% % Egyéb 6.36% 6.42% % Csomagoló 0.15% 0.13% % Összesen % % % 13

14 Szakmai létszámminimum elemei nyitvatartási idő Heti nyitva tartás Napi átlag Gyógyszerész Exp.szakassz. Assziszt 40 óráig 40 felett - 48 óra (50 óráig) 48 felett - 60 óra (62 óráig) 60 felett - 70 óra (73 óráig) 5*8 óra Szo: nem 5*9 óra Szo: 3-5 óra 5*11 óra Szo: 3-5 óra 6*10-11 óra Vas: 8 óra 70 felett 7*10-12 óra 1 fő fő + (heti 2 túlóra) 2 fő + (heti 4 túlóra + heti 24 óra hely. 3 fő + (heti 6 túlóra + heti 36 óra hely. 4 fő + (heti 8 túlóra + heti 48 óra hely. Szakmai létszámminimum elemei Expediálónkénti havi vényszám 1 fő + (heti 2 túlóra) 1 fő + (heti 2 túlóra + heti 12 óra hely.) 2 fő + (heti 4 túlóra + heti 24 óra hely. 2 fő + (heti 4 túlóra + heti 24 óra hely. 0 1 fő + (heti 2 túlóra) 1 fő + (heti 2 túlóra) 2 fő + (heti 4 túlóra) 6 havi átlagban 3000 db vény expediálónként Havi munkaidő Exp.idő arány Exp munkaidő Exp vény/óra 174 óra 60%

15 Gyógyszertári munkabér elemei alapbér (teljes munkaidőre) kisegítő (minimálbér) Ft kezdő asszisztens (bérminimum) Ft szakasszisztens 25% Ft kezdő gyógyszerész 100% Ft mozgóbér forgalmi sávok szerint arányosan 4-5 sáv % Ft egyedi forgalmi részesedés szerint pótlékok műszakpótlék szombat min. +50% Ft műszakpótlék vasárnap min. +100% - Ft ügyelet hétköznap alap 50%-a Ft ügyelet vasárnap alap 50%-a Ft Béren kívüli juttatás étkezési utalvány 8000 Ft egészségpénztári hozzájárulás alap 5-10%-a 8600 Ft SZÉP kártya 8400 Ft Éves béren kívüli juttatás Ft Havi bruttó összesen Havi nettó összesen Havi bérköltség összesen Ft Ft Ft 15

16 A GYÓGYSZERTÁRAK LÉTESÍTÉSE ÉS MŰKÖDTETÉSE 49/A. 363 (1) 364 Azon a településen, ahol közforgalmú gyógyszertár vagy fiókgyógyszertár nem működik, az egészségügyi államigazgatási szerv új közforgalmú gyógyszertár létesítésére akkor ír ki hivatalból pályázatot, ha a település lakosainak száma legalább 4500 fő. (2) 365 Azon a településen, ahol már működik közforgalmú gyógyszertár, új közforgalmú gyógyszertár létesítésére az egészségügyi államigazgatási szerv akkor írhat ki pályázatot, ha az új gyógyszertárral együtt számított valamennyi közforgalmú gyógyszertárra átlagosan lélekszámot meghaladó településen és az lélekszámot meghaladó fővárosi kerületekben legalább 4000, egyéb településen és egyéb fővárosi kerületekben legalább 4500 lakos jut, és a meglévő közforgalmú gyógyszertárak bejárata és az új közforgalmú gyógyszertár bejárata között lélekszámot meghaladó városokban és az lélekszámot meghaladó fővárosi kerületekben legalább 250 méter, egyéb településeken és egyéb fővárosi kerületekben legalább 300 méter távolság van. 16

17 Gyógyszertár vásárlás, a gyógyszertár értéke A Patika üzletrészek értékesítésénél használt gyakorlati számítási mód a 2-3 havi nettó árbevételen alapul. Teljes társaság megvásárlása esetén a teljes 2 havi nettó árbevétel jelenti a társaság jegyzett tőkéjének árát. A második módszer a gyógyszertárat üzemeltető vállalkozás jelenlegi vagyonának és várható eredménytermelő képességének figyelembevételével határozza meg az üzletrész vételárát az alábbiak szerint: A teljes üzletrész vételárának kiszámítása Ár=((ST*s1)+(((AE/(1+DR)0+(AE*(1+PV)/(1+DR))+(AE*(1+PV)2/((1+DR)2))+(AE*(1+P V)3/((1+DR)3))+(AE*(1+PV)4/((1+DR)4))+(AE*(1+PV)5/((1+DR)5)))*s2))*BÜR Ár= a teljes üzletrész maximális vételára, ST=saját tőke, AE=adózott eredmény s1=saját tőke súlya 30% (0,3), s2= adózott eredmény súlya 70% (0,7), DR=diszkontráta 12 % (0.12), P, PV= piac éves változása +5%, (0,05), BÜR=befektetés igényléssel érintett üzletrész 0-100% (0,0-1,0) 17

18 Piaci kockázatok elemzése A gyógyszertár elhelyezkedése A gyógyszertár pácienseinek összetétele, stabilitása A gyógyszertár forgalmi struktúrájának összetétele, stabilitása, változtatási lehetőségek A működési körzeten belül lévő konkurens gyógyszertárak helyzete, előnyök, hátrányok Nagykereskedői kapcsolatok, lehetőségek, elkötelezettségek Működési stratégia az adott piaci környezetben Projekt és cégkockázatok elemzése Tulajdonosi kör összetétele, változtatási lehetőségek Emberi erőforrások felmérése A gyógyszertári ingatlan és berendezés tulajdoni helyzete, állapota A társaság gazdasági, pénzügyi helyzete Üzleti terv minősége, tervezett fejlesztések értékelése Cégminősítés, fedezetek, biztosítékok 18

19 Mi az üzleti terv? Üzleti terv Az üzleti terv egy olyan dokumentum, amelyben bemutatjuk vállalkozásunkat, annak jövőre vonatkozó céljait, azt, hogy ezeket a célokat hogyan szeretnénk elérni, kinek szeretnénk termékünket/ szolgáltatásunkat eladni és ehhez milyen eszközökre, és forrásokra van szükségünk. Mi az üzleti terv készítésének elsődleges célja? Üzleti terv készítésének elsődleges célja saját magunk reális tájékoztatása kell legyen. Egy reális üzleti terv megmutatja, hogy az általunk elképzelt módon rentábilisan működtethető-e a vállalkozásunk. Az üzleti terv egy működő vállalkozás esetén azért szükséges, hogy nyomon követhető legyen, hogy a vállalkozás hol tart az induláskor kitűzött célok megvalósításában. A mai gazdasági környezetben különösen fontos, hogy az üzleti terv pénzügyi részében lefektetetthez képest hogy áll a bevételek és kiadások tényleges alakulása, mennyire ésszerű és gazdaságos a vállalkozás működése. Vállalkozásunk jelentősebb átalakítása, vagy fejlesztése, bővítése esetén is célszerű új üzleti terv készítése. Nagyon fontos látni azt, hogy a fejlesztés, beruházás mennyivel fogja állandó kiadásainkat megnövelni, mekkora többletbevételre lesz szükségünk megnövekedett költségeink kigazdálkodásához. Ha egy vállalkozás hitelt szeretne felvenni, akkor is kell egy aktualizált üzleti terv, melyből a leendő partner megismerheti a cég eddig elért eredményeit, és a vállalkozás jövőre vonatkozó elképzeléseit. 19

20 Alapelvek, néhány alapfogalom a gyógyszer-és gyógyszertári (egészségügyi) marketing területén A gyógyszermarketing rendszere Marketingkörnyezet: intézmények, állam, technológia, versenytársak, kulturális környezet Gyógyszergyárak Gyógyszernagykereskedelem Gyógyszerkiskereskedelem Média Betegek Gyógyszerészek, orvosok Bp.szakk.3.évf.4.nap 20

21 Alapelvek, néhány alapfogalom a gyógyszer-és gyógyszertári (egészségügyi) marketing területén Mérlegelendő szempontok A profitorientált, versenypiaci feltételek között működő gyógyszerpiacon a nagy-és kiskereskedelem folytathat-e többiektől független gyógyszermarketinget? Kialakítható-e a gyógyszertáraknak önálló marketing-stratégia a gyógyszerpiaci érdekérvényesítő erő függvényében? Képes-e a szakma (gyógyszertáranként) önálló marketing-stratégia kialakítására (és érvényesítésére)? Lehet-e az egészségügyi szolgáltatásoknál (benne a gyógyszerellátással) kereskedelemben kialakult marketing-technikákat alkalmazni? Bp.szakk.3.évf.4.nap 21

22 Likviditási megfontolások A gyógyszertári készletek finanszírozása Jellemző adatok Kézi eladás, térítési díj 0-3 nap Tb elszámolás (forgalom 50-52%-a) kb. 18. nap Patika nagykereskedő 5-35 nap Forgási napok száma nap A gyógyszerkészlet finanszírozása megoszlik a nagyker és a gyógyszertár között nagy a szórás jelentős a határidőn túli tartozásállomány csökken a patikai likviditás, ez készletleépítéssel jár 22

23 A költséggazdálkodás alapjai, a patikai költségszerkezet sajátosságai, a költségracionalizálás lehetőségei Gyógyszertári költségek összetevői Igénybe vett szolgáltatások költségei o Közüzemi szolgáltatások, banki szolgáltatás o Kötelező vagyon és felelősségbiztosítás o Rendszergazdai szolgáltatás o Könyvelés, könnyvizsgálat, jogi tanácsadás o Menedzsment szolgáltatások készletgazdálkodás marketing költségracionalizálás 23

24 Számviteli alapismeretek 24

25 A beszámolók formái : Éves beszámoló és üzleti jelentés (Ha a három mutatószámból kettő meghaladja az alábbi határértéket: mérlegfőösszeg az 1200 millió Ft-ot; az éves nettó árbevétel a 2400millió Ft-ot ;az üzleti évben átlagosan foglalkoztatottak száma az 50főt ) Egyszerűsített éves beszámoló Összevont ( konszolidált) éves beszámoló Egyszerűsített beszámoló A gyógyszertárak jellemzően egyszerűsített éves beszámolót kell készítsenek. 25

26 "A" MÉRLEG Eszközök (aktívák) adatok E Ft-ban Sorszám A tétel megnevezése Előző év Előző év(ek) módosításai Tárgyév a b c d e 1 A. Befektetett eszközök I. IMMATERIÁLIS JAVAK II. TÁRGYI ESZKÖZÖK III. BEFEKTETETT PÉNZÜGYI ESZKÖZÖK B. Forgóeszközök I. KÉSZLETEK II. KÖVETELÉSEK III. ÉRTÉKPAPÍROK IV. PÉNZESZKÖZÖK C. Aktív időbeli elhatárolások Eszközök összesen

27 "A" MÉRLEG Források (passzívák) adatok E Ft-ban Sorszám A tétel megnevezése Előző év Előző év(ek) módosításai Tárgyév a b c d e 12 D. Saját tőke I. JEGYZETT TŐKE II. JEGYZETT, DE MÉG BE NEM FIZETETT TŐKE (-) III. TŐKETARTALÉK IV. EREDMÉNYTARTALÉK V. LEKÖTÖTT TARTALÉK VI. ÉRTÉKELÉSI TARTALÉK VII. MÉRLEG SZERINTI EREDMÉNY E. Céltartalékok F. Kötelezettségek I. HÁTRASOROLT KÖTELEZETTSÉGEK II. HOSSZÚ LEJÁRATÚ KÖTELEZETTSÉGEK III. RÖVID LEJÁRATÚ KÖTELEZETTSÉGEK G. Passzív időbeli elhatárolások Források összesen

28 Sorszám A tétel megnevezése Előző év Előző év(ek) módosí -tásai Tárgyév a b c d e 1 I. Értékesítés nettó árbevétele II. Aktivált saját teljesítmények értéke III. Egyéb bevételek IV. Anyagjellegű ráfordítások V. Személyi jellegű ráfordítások VI. Értékcsökkenési leírás VII. Egyéb ráfordítások A. ÜZEMI (ÜZLETI) TEVÉKENYSÉG EREDMÉNYE (I±II+III-IV-V-VI-VII) VIII. Pénzügyi műveletek bevételei IX. Pénzügyi műveletek ráfordításai B. PÉNZÜGYI MŰVELETEK EREDMÉNYE (VIII-IX) C. SZOKÁSOS VÁLLALKOZÁSI EREDMÉNY (±A±B) X. Rendkívüli bevételek XI. Rendkívüli ráfordítások D. RENDKÍVÜLI EREDMÉNY (X-XI) E. ADÓZÁS ELŐTTI EREDMÉNY (±C±D) XII. Adófizetési kötelezettség F. ADÓZOTT EREDMÉNY (±E-XII) G. MÉRLEG SZERINTI EREDMÉNY

29 Egy adott gyógyszertár 2014 évi főkönyvi kivonatának egyes adatai Bevételek Kiadások nettó árbev össz. fedezet nettó árbevétel 100,0 ELÁBÉ 83,57 nettó árréstömeg 16,4 egyéb bevétel 3,7 összes fedezet 20,2 anyagköltség 0,46 2,30 Igénybe vett szolg 2,78 13,79 bankköltség 0,22 1,09 személyi jellegű 11,93 59,16 összes költség 15,6 üzemi tev eredménye 4,6 Szolgáltatási díj 0,5 Bankköltség 0,10 0,52 Generikus kompenzáció 0,8 Bankkártya ktg 0,10 0,52 Nagyker engedmény 2,0 Ep kártya ktg 0,03 0,17 Marketing bevétel 0,1 Könyvelés, könvyvizsg 0,26 1,30 Egyéb tevékenység 0,4 Rendszergazda 0,43 2,11 Villany 0,17 0,82 Gáz 0,12 0,59 Telefon 0,06 0,27 29 összesen 3,7 1,27 6,30

30 A gyógyszertárak működéséhez kapcsolódó főbb szerződések Társasági szerződés OEP ártámogatási szerződés Nagykereskedői, rendszergazda szerződés Banki, biztosítási szerződés Közüzemi, közszolgáltatói szerződések Bérleti szerződések Munkaszerződések Egyéb egyedi szerződések 30

31 Szerződéses kapcsolatok alakulása a beszállítókkal Zárt forgalmazási rend érvényes Minden patikának (több) nagykereskedővel van szerződése Beszerzési társulások Stratégiai partnerkapcsolatok Gyöngy patikák (HPH és kb. 650 gyógyszertár) Szimpatikák(Phoenix és kb. 500 gyógyszertár) Integrált marketing rendszerként működnek Forgalmi hányad Közös akciók Közös reklámtevékenység Addicionális szolgáltatások Üzemeltetési eszközök, anyagok (pl. papír, telefon) Banki kapcsolatok, flotta-lehetőségek stb. Franchise 31

32 Gyógyszer nagykereskedők közötti választás szempontjai A B C D működési körzet országos országos regionális regionális portfólió teljes teljes kiterjedt szűk készlet folyamatos folyamatos változó megrendelésre szállítás gyakorisága naponta 2x naponta 1x naponta 1x alkalmanként szállítás időpontja rendszeres rendszeres rendszeres változó rendelésfelvétel ideje 18 óra 20 óra 17 óra 16 óra fizetési határidő 3-30 nap 3-30 nap 3-30 nap 0-30 nap utólagos engedmény 0-2,5% 0-2,5% 0-3,5% 2-4% NT gyógyszerek ára +1% referencia -2% -4% 32

33 A felelős gyógyszertári gazdálkodás alapjai Gazdálkodási elv Az ember mindig igyekszik a lehető legésszerűbben cselekedni (racionális döntéshozatal). A gazdaságosság az elért eredmények ráfordításokat meghaladó mértéke, minden gazdasági cselekvés alapelve, amely két eltérő lehetőséget foglal magban: adott eszközökből a lehető legnagyobb eredmény elérése, adott eredmény elérése a lehető legkisebb eszköz felhasználásával. A gazdálkodás választások és döntések sorozatából áll: a haszon megszerzése, más dolgok feláldozásával jár. A gyógyszertári gazdálkodás a gyógyszergazdálkodással A gazdálkodás a gyógyszertárban az összes gazdasági tevékenység, amely magában foglalja pl. a gyógyszergazdálkodást (készletgazdálkodás), a pénzgazdálkodást, a humán erőforrás gazdálkodást. 33