FELHÍVÁS. A krízishelyzetek megelőzését és kezelését végző hatékony kríziskezelő szolgálatok megvalósítására.

Átírás

1 FELHÍVÁS A krízishelyzetek megelőzését és kezelését végző hatékony kríziskezelő szolgálatok megvalósítására. A Felhívás címe: Kríziskezelő szolgálatok fejlesztése A Felhívás kódszáma: EFOP VEKOP-16 Magyarország Kormányának felhívása a Családbarát Ország Nonprofit Közhasznú Korlátolt Felelősségű Társaság részére a krízishelyzetek megelőzését és kezelését végző szolgáltatások hatékonyságának minőségi és mennyiségi fejlesztése érdekében. A Kormány a Partnerségi Megállapodásban célul tűzte ki a társadalmi együttműködés erősítését és a szegénység, valamint a hátrányos megkülönböztetés elleni küzdelmet. A cél elérését a Kormány a Családbarát Ország Nonprofit Közhasznú Korlátolt Felelősségű Társaság együttműködésével tervezi megvalósítani jelen Felhívásban foglalt feltételek mentén. Az együttműködés keretében a Kormány vállalja, hogy: a Felhívás feltételeinek megfelelő projekteket 1,16 milliárd Ft vissza nem térítendő támogatásban részesíti a rendelkezésre álló forrás erejéig; a támogatási előleggel kapcsolatos feltételeknek megfelelő támogatott projekteknek a megítélt támogatás elszámolható költségei legfeljebb 100 %-ának megfelelő támogatási előleget biztosít. A támogatási kérelmet benyújtó szervezetek az együttműködés keretében vállalják 1, hogy: projektjük megvalósításával hozzájárulnak a társadalmi együttműködés erősítéséhez és a szegénység, valamint a hátrányos megkülönböztetés elleni küzdelem céljának eléréséhez; megvalósítják a krízishelyzetek megelőzését és kezelését végző szolgáltatások minőségi és mennyiségi fejlesztését, megvalósítják a gyermekvédelmi jelzőrendszer tagjainak képzését, a kapott támogatáson felül önerőből finanszírozzák a projektet. 1 A támogatási kérelem benyújtására és megvalósítására számos egyéb feltétel vonatkozhat. Kérjük, tanulmányozza át ezeket a Felhívás további fejezeteiben!

2 Tartalomjegyzék 1. A tervezett fejlesztések háttere A felhívás indokoltsága és célja A rendelkezésre álló forrás A támogatás háttere Ügyfélszolgálatok elérhetősége A projektekkel kapcsolatos elvárások A projekt keretében megvalósítandó tevékenységek Önállóan támogatható tevékenységek Kötelezően megvalósítandó önállóan támogatható tevékenységek: Önállóan nem támogatható tevékenységek: Kötelezően megvalósítandó, önállóan nem támogatható tevékenységek: Választható, önállóan nem támogatható tevékenységek: A támogatható tevékenységek állami támogatási szempontú besorolása Nem támogatható tevékenységek A projekt műszaki, szakmai tartalmával és a megvalósítással kapcsolatos elvárások Műszaki, szakmai tartalommal kapcsolatos elvárások Műszaki és szakmai elvárások Esélyegyenlőség és környezetvédelmi szempontok érvényesítésével kapcsolatos elvárások Egyéb elvárások Mérföldkövek tervezésével kapcsolatos elvárások A projekt szakmai megvalósítása során a közbeszerzési kötelezettségre vonatkozó elvárások A projekt szakmai megvalósításával kapcsolatos egyéb elvárások A projektvégrehajtás időtartama A projekt megkezdése A projekt végrehajtására rendelkezésre álló időtartam Projektekkel kapcsolatos egyéb elvárások A projekt területi korlátozása A fejlesztéssel érintett ingatlanra vonatkozó feltételek Indikátorok, szakpolitikai mutatók, adatszolgáltatás Indikátorok Szakpolitikai mutatók Egyéni szintű adatgyűjtés ESZA forrásból megvalósuló felhívások esetén Fenntartási kötelezettség Biztosítékok köre Önerő

3 4. A támogatási kérelmek benyújtásának feltételei Támogatást igénylők köre Támogatásban nem részesíthetők köre A támogatási kérelem benyújtásának határideje és módja Kiválasztási eljárásrend és kiválasztási kritériumok Kiválasztási eljárásrend Kiválasztási kritériumok A finanszírozással kapcsolatos információk A támogatás formája A projekt maximális elszámolható összköltsége A támogatás mértéke, összege Előleg igénylése Az elszámolható költségek köre Az elszámolhatóság további feltételei Az elszámolható költségek mértékére, illetve arányára vonatkozó elvárások Nem elszámolható költségek köre Az állami támogatásokra vonatkozó rendelkezések Csatolandó mellékletek listája A támogatási kérelem elkészítése során csatolandó mellékletek listája A támogatási szerződéshez csatolandó mellékletek listája Az első kifizetési kérelemhez csatolandó mellékletek listája További információk A felhívás szakmai mellékletei

4 A Felhívás elválaszthatatlan része az Általános Útmutató a Felhívásokhoz c. dokumentum (a továbbiakban: ÁÚF), amelynek hatályos verziója megtalálható a honlapon. A Felhívás, az ÁÚF, a szakmai mellékletek és a támogatási kérelem adatlap együttesen tartalmazzák a támogatási kérelem elkészítéséhez szükséges összes feltételt. Amennyiben jelen Felhívásban foglaltak valamely fejezet tekintetében eltérnek az ÁÚF-ban megfogalmazott általános előírásoktól, akkor a jelen dokumentumban szabályozottak az irányadók. Felhívjuk a tisztelt támogatást igénylők figyelmét, hogy a Felhívás, az ÁÚF, a támogatási kérelem adatlap, továbbá ezek dokumentumai esetén az irányító hatóság, illetve a Miniszterelnökség a változtatás jogát fenntartja, ezért kérjük, hogy kövessék figyelemmel a honlapon megjelenő közleményeket! 4

5 1. A TERVEZETT FEJLESZTÉSEK HÁTTERE 1.1. A felhívás indokoltsága és célja A krízishelyzetek jelentős része a kapcsolati erőszak miatt alakul ki, melyet 2013 óta a Büntető Törvénykönyvről szóló évi C. törvény újtényállásként vezetett be. A kapcsolati erőszak a nők és gyerekek elleni erőszak legelterjedtebb formája, melynek következményei az áldozatok életének sok területére hatást gyakorolnak ide tartozik a lakhatás, egészség, oktatás. Csorbul ahhoz való joguk, hogy életüket félelem nélkül, és az általuk kívánt módon élhessék. A jelenség nem korlátozódik egyetlen speciális társadalmi csoportra vagy rétegre. A kapcsolati erőszak sokféle formát ölthet úgymint fizikai és lelki erőszak, szexuális abúzus és nemi erőszak, fenyegetés, zsarolás és megfélemlítés, gazdasági függőségben tartás és minden megnyilvánulási formáját bűncselekményként kell kezelni. Ugyanakkor a lakosság nagy része a kapcsolati erőszakot még mindig magánügynek tekinti. Egy 2014 tavaszán készült, a kapcsolati erőszak áldozatait befogadó krízisközpontok szakmai tevékenységét és működését vizsgáló monitoring jelentés ismerteti, hogy az eddig elért pozitív változások mellett sajnos még mindig jellemző az ismerethiány a szakemberek körében is: nem ismerik a kríziskezelő szolgáltatásokat, illetve nem (vagy tévesen) ismerik fel, hogy milyen formákban nyilvánul meg a bántalmazás. A monitoring jelentésből az is kiderült, hogy nagy szükség lenne a témával kapcsolatos ismeretbővítésre és érzékenyítésre annak érdekében, hogy a gyermekvédelmi jelzőrendszer tagjai ismerjék a segítségnyújtási lehetőségeket, s ne legyenek közömbösek a problémával kapcsolatban. A szakemberek körében jelentkező ismerethiány összefügg azzal, hogy jelenleg mind az alapképzések rendszeréből, mind a továbbképzési rendszerből hiányzik a kapcsolati erőszak témáját feldolgozó specifikus tartalom, képzési modul. Az Országos Kríziskezelő és Információs Telefonszolgálat (OKIT) Magyarországon az egyetlen, olyan államilag fenntartott telefonszolgálat, amely kifejezetten a kapcsolati erőszak következtében kialakult krízishelyzetekre reagál, és kínál megoldási javaslatokat. A nemzetközi normák alapján működő lelki elsősegély telefonszolgálatok célja az öngyilkosságmegelőzés, a krízisintervenció és a mentálhigiénés prevenció. A lelki elsősegély telefonszolgálatok a telefon eszközével, és a telefonos segítségnyújtás speciális szakmai tudásának birtokában anonim, költséghatékony, a hívók számára ingyenes szolgáltatást nyújtanak. Így azoknak a nehezen elérhető célcsoportoknak a tagjai is segítséget kaphatnak általuk, akiket a személyes kapcsolaton alapuló ellátási formák nem, vagy nehezen tudnak megszólítani, illetve azokat, akik olyan lelki válságában vannak, hogy a személyes kapcsolatot képtelenek felvállalni. A lelki elsősegély telefonszolgálat legfontosabb jellemzői, hogy alacsony-küszöbű szolgáltatást nyújtanak, sürgősségi ellátást biztosít, és prevenciós rendszerként működik. Jelenleg a rendszer nem elégséges kapacitással működik, és területileg egyenetlenül oszlik el. Az országos lefedettséghez a kapacitásbővítés mellett olyan térségi normatívák kidolgozása szükséges, ahol lakosság- és térségarányos hívásszámok szerint tudnak dolgozni a telefonszolgálatok, biztosítva az optimális szolgáltatói sűrűséget, amely által biztonságos lefedettség megvalósítható. A lelki elsősegély telefonszolgálatok jelenlegi hálózata (Magyar Lelki Elsősegély Telefonszolgálatok Szövetsége: 20 szolgálat) hiányos és az országos lefedettség egyenetlen. A jelenleg működő szolgálatoknál a személyi és tárgyi feltételek nem felelnek meg szolgáltatás minimumfeltételeinek, emellett az elsősegély-telefonok nem eléggé közismertek. Általánosságban igaz, hogy a legismertebb lelki elsősegély telefonszolgáltatások humánerőforrás hiánnyal küzdenek, az állandó szolgáltatás biztosításának feltételeként technikai hátterük is fejlesztést igényel. 5

6 Emellett kiemelten fontos, hogy ezen szolgáltatások közös szakmai protokoll alapján, egységes minőségben működjenek, és szolgáltatásuk mindig mindenki számára elérhető legyen. Az intézkedés átfogó célja tehát, hogy a krízisszolgálatok, telefonos lelkisegély-szolgálatok humánerőforrás és technikai fejlesztése révén a kapcsolati erőszak és egyéb, a lelki egészséget veszélyeztető problémák miatt minél kevesebb embernél alakuljon ki súlyos krízishelyzet, annak beállta előtt lehetővé váljon a szakmai segítségnyújtás. A közvetett célcsoport széles köre megismerje a segítségkérés lehetőségeit, ezáltal tovább csökkentve az egyéni kiszolgáltatottságot. Az OKIT működtetője rendelkezik azon szakemberekkel, akiknek nagy tapasztalatuk van a kríziskezelésés intervenció tevékenységek végzésére vonatkozó ismeretekről, ezen ismeretek átadását célzó képzések megvalósításáról. Országos szintű szakmai kapcsolatai kiterjednek a kríziskezelést és a telefonos lelkisegély-szolgáltatást végző szervezetekre, intézményekre, valamint ezen tevékenységek hatósági és szakmai felügyeleti feladatait ellátó szervekre is. A konstrukció konkrét céljai 1. A jelenleg is működő és elérhető - a krízisek megelőzését és kezelését végző - szolgáltatások hatékonyságának minőségi és mennyiségi fejlesztése. 2. A segítségnyújtásban és/vagy probléma-felismerésben illetékes szolgáltatók és szakemberek ismereteinek bővítése, szemléletformálása, tájékoztatása. Részcélok A. A krízishelyzetek megelőzését és kezelését végző telefonos szolgáltatások minőségi és mennyiségi fejlesztése (ide értve az elérhetőség javítását is); B. A krízishelyzetek kezelésben dolgozó szakemberek és önkéntesek érzékenyítése, felkészítése, ismereteinek bővítése, szemléletformálása, tudásának növelése; C. A kríziskezeléssel kapcsolatban álló területeken dolgozó szakemberek (a gyermekek védelméről és a gyámügyi igazgatásról szóló évi XXXI. törvény /Gyvt./ 17. (1) bekezdése szerint) képzése. Jelen felhívás keretében kizárólag olyan támogatási kérelem támogatható, amely megfelel a fenti célkitűzésnek A rendelkezésre álló forrás A felhívás meghirdetésekor a támogatásra rendelkezésre álló tervezett keretösszeg 1,16 milliárd Ft. A teljes összegből az Emberi Erőforrás Fejlesztési Operatív Program keretében 810 millió Ft, a Versenyképes Közép-Magyarország Operatív Program keretében 350 millió Ft a vissza nem térítendő támogatás maximális összege. Jelen felhívás forrását az Európai Szociális Alap és Magyarország költségvetése társfinanszírozásban biztosítja. A támogatott támogatási kérelmek várható száma: 1 db. 6

7 1.3. A támogatás háttere A konstrukció az EFOP Együttműködő társadalom 1. prioritási tengelyén belül, a 9. tematikus célkitűzésen (A társadalmi együttműködés előmozdítása és a szegénység, valamint a hátrányos megkülönböztetés elleni küzdelem) belül Az aktív befogadás, többek között az esélyteremtés és az aktív részvétel előmozdítása, valamint a foglalkoztathatóság javítása érdekében beruházási prioritás kettő intézkedéséhez kapcsolódik. Egyrészt A család társadalmi szerepének megerősítése, továbbá a gyermekek és fiatalok képességeinek kibontakoztatása (1.2) intézkedéshez, ugyanis a beavatkozási irány kifejezett célja (többek között) a társadalmi aktivitás fokozása, a hátrányos megkülönböztetés és az előítéletek elleni küzdelem, valamint a hátrányos helyzetben lévő fiatalok és gyermekek harmonikus lelki, testi és értelmi fejlődésének elősegítése és életesélyeinek javítása. Ennek egyik eleme a krízishelyzetben lévő vagy az által fenyegetett családok [és családtagok] támogatását szolgálja, elsősorban szolgáltatási oldalról. E szolgáltatások kiterjednek krízishelyzetek megelőzését és kezelését szolgáló tanácsadó és segítő, mentoráló szolgálatokra, a különféle életszakaszokhoz kapcsolódó válsághelyzetek megoldását, a család és munka összeegyeztetését szolgáló programokra, a kapcsolati erőszak áldozatainak történő segítségnyújtásra, a kapcsolati erőszak mielőbbi felismerését és kezelését lehetővé tévő képzésekre. A program másrészt a Társadalmi együttélés erősítése (1.3) intézkedésben megjelenő egyik kiemelt célt is hivatott szolgálni: Az áldozattá és bűnelkövetővé válás megelőzése, a kapcsolódó programok megvalósítása és szolgáltatások megerősítése, a szabadságvesztés büntetés alatt állók esetében a társadalmi reintegrációt elősegítő személyiség- és kompetenciafejlesztő programok megvalósítása. Jelen felhívást az Emberi Erőforrások Minisztériuma (a továbbiakban: Támogató) hirdeti meg a 1037/2016. (II.9.) számú kormányhatározatban szereplő éves fejlesztési keret alapján az Emberi Erőforrás Fejlesztési Operatív Program, valamint a programozási időszakban az egyes európai uniós alapokból származó támogatások felhasználásának rendjéről szóló 272/2014. (XI. 5.) Korm. rendelet (a továbbiakban: 272/2014 (XI.5.) Korm. rendelet) 70. -a alapján a VEKOP keretében, országos kihatású projektként. 7

8 2. ÜGYFÉLSZOLGÁLATOK ELÉRHETŐSÉGE Ha további információkra van szüksége, forduljon bizalommal a Széchenyi 2020 ügyfélszolgálathoz a 06/ ás, normál díjazású telefonszámon, ahol hétfőtől csütörtökig 8:30-16 óráig, pénteken 8:30-14 óráig fogadják hívását. Kérjük, kövesse figyelemmel a felhívással kapcsolatos közleményeket a oldalon, ahol a Széchenyi 2020 ügyfélszolgálat elektronikus elérhetőségeit is megtalálhatja! 8

9 3. A PROJEKTEKKEL KAPCSOLATOS ELVÁRÁSOK Kérjük, hogy a támogatási kérelem összeállítása során vegye figyelembe, hogy a projekteknek meg kell felelniük különösen a következőknek: 3.1. A projekt keretében megvalósítandó tevékenységek Önállóan támogatható tevékenységek A felhívás keretében az alábbi tevékenységek támogathatóak önállóan: Kötelezően megvalósítandó önállóan támogatható tevékenységek: a) Projekt szakmai megvalósítása: a. A krízishelyzetek megelőzését és kezelését végző telefonos szolgáltatások minőségi és mennyiségi fejlesztése (ide értve az elérhetőség javítását is) részcél keretében támogatható tevékenységek i. Hazai és nemzetközi jó gyakorlatok vizsgálata, másodelemzés; ii. Szakmai irányelvek, protokollok kifejlesztése (a krízisintervenció, az öngyilkossági krízis kezelése a specifikus telefonos segítő kapcsolat területére, valamint egy egységes minőségbiztosítási kézikönyv kidolgozása); iii. Szakmai rendezvények szervezése, lebonyolítása (workshop, konferencia, stb.); iv. Szupervízió, esetmegbeszélés; v. Infokommunikációs fejlesztések, szoftverfejlesztések, honlap fejlesztés; vi. Kommunikációs tevékenységek, kampányok szervezése lebonyolítása vii. Humánerőforrás bővítése. b. A kríziskezelésben dolgozó szakemberek és önkéntesek érzékenyítése, felkészítése, ismereteinek bővítése, szemléletformálása, tudásának növelése részcél keretében támogatható tevékenységek i. A felkészítésekhez kapcsolódó szakmai anyag fejlesztése és kivitelezése; ii. Felkészítők képzése (a célcsoport oktatóinak felkészítése); iii. Kríziskezelő munkatársak tudásnövelő felkészítése; iv. Önkéntes segítők érzékenyítése, felkészítése. c. A kríziskezeléssel kapcsolatban álló területeken dolgozó szakemberek (a gyermekek védelméről és a gyámügyi igazgatásról szóló évi XXXI. törvény /Gyvt./ 17. (1) bekezdése szerint) képzése részcél keretében támogatható tevékenységek i. A képzéshez kapcsolódó tananyag fejlesztése és kivitelezése ii. Képzők képzése iii. A jelzőrendszer tagjainak továbbképzése iv. a képzések minőségbiztosítása Önállóan nem támogatható tevékenységek: A felhívás keretében az alábbi tevékenységek önállóan nem támogathatóak: 9

10 Kötelezően megvalósítandó, önállóan nem támogatható tevékenységek: b) Projekt előkészítési tevékenységek: a. megvalósíthatósági tanulmány, helyzetelemzés elkészítése, egyéb szükséges háttértanulmányok elkészítése; b. közbeszerzéshez kapcsolódó tevékenységek. c) Projektmenedzsment Részletesen lásd a A projekt műszaki-szakmai tartalmával és a megvalósítással kapcsolatos elvárások / Műszaki és szakmai elvárások című részben. d) Kötelező könyvvizsgálat A projekt befejezésekor kötelező a projektszintű könyvvizsgálat elvégzése, az erről szóló könyvvizsgálói jelentést a záró elszámolás részeként szükséges benyújtani e) Kötelező tájékoztatás és nyilvánosság A tájékoztatásra és nyilvánosságra vonatkozó kötelezettségeket az ÁÚF 10. fejezete tartalmazza. f) Horizontális szempontok érvényesítése Részletesen lásd Esélyegyenlőség és környezetvédelmi szempontok érvényesítésével kapcsolatos elvárások című részben Választható, önállóan nem támogatható tevékenységek: g) Beruházások a. irodahelyiségek átalakítása, bővítése; b. kis értékű eszközbeszerzés; c. infokommunikációs fejlesztések; d. a megvalósításba bevont, partnerszervezetek számára (a Partnerszervezetekkel kötött használatba adási megállapodásban foglaltak alapján) kis értékű eszközbeszerzés, infokommunikációs fejlesztések A támogatható tevékenységek állami támogatási szempontú besorolása A felhívás keretében nyújtott támogatás nem minősül az EUMSZ 107. cikk (1) bekezdés szerinti állami támogatásnak Nem támogatható tevékenységek A felhívás keretében a pontokban meghatározott tevékenységeken túlmenően más tevékenység nem támogatható. 10

11 3.4. A projekt műszaki, szakmai tartalmával és a megvalósítással kapcsolatos elvárások Műszaki, szakmai tartalommal kapcsolatos elvárások Műszaki és szakmai elvárások A projekt műszaki, szakmai tartalmának meghatározásához az alábbi számszerűsített műszaki-szakmai eredményt szükséges elérni: Megvalósítandó műszaki-szakmai eredmény megnevezése A gyermekvédelmi jelzőrendszer tagjai számára kidolgozott képzési tananyagok Az eredmény leírása A konstrukció céljaiban meghatározott szolgáltatásokban dolgozó szakemberek részére létrejött képzési tananyagok száma A tulajdonság számszerűsíthető célértéke 1 A tulajdonság számszerűsíthető célértékének mértékegysége db Igazolás módja Akkreditációs tanúsítvány (szociális akkreditációs továbbképzés) Megvalósítandó műszaki-szakmai eredmény megnevezése Önkéntesek érzékenyítéséhez, felkészítéséhez (tréning) szükséges szakmai anyag kidolgozása Az eredmény leírása Önkéntesek részére kialakított érzékenyítő, felkészítő tréning szakmai anyaga A tulajdonság számszerűsíthető célértéke 1 A tulajdonság számszerűsíthető célértékének mértékegysége Igazolás módja db Érzékenyítő, felkészítő tréning szakmai leírása, tematikája Megvalósítandó műszaki-szakmai eredmény megnevezése Az eredmény leírása Az OKIT munkatársainak ismeretbővítő szakmai felkészítése Az OKIT részére létrejött felkészítő szakmai anyag A tulajdonság számszerűsíthető célértéke 1 A tulajdonság számszerűsíthető célértékének mértékegysége Igazolás módja db Felkészítő anyag szakmai leírása, tematikája 11

12 Megvalósítandó műszaki-szakmai eredmény megnevezése Az eredmény leírása Szakmai együttműködés (konferenciák és szakmai találkozók) A projekt keretében megvalósuló szakmai rendezvények, konferenciák száma A tulajdonság számszerűsíthető célértéke 30 A tulajdonság számszerűsíthető célértékének mértékegysége Igazolás módja db Beszámolók, meghívók, jelenléti ívek Megvalósítandó műszaki-szakmai eredmény megnevezése Az eredmény leírása Online tanácsadás (OKIT) Az újonnan bevezetésre kerülő szolgáltatást igénybe vevő, a projekt közvetett célcsoportjába tartozó személyek száma. A tulajdonság számszerűsíthető célértéke 500 A tulajdonság számszerűsíthető célértékének mértékegysége Igazolás módja esetszám Naplózott jelentés (informatikai rendszerből kinyerve) Megvalósítandó műszaki-szakmai eredmény megnevezése A kialakított Protokollt bevezető, a megvalósításba bevont partnerszervezetek Az eredmény leírása A projekt keretében kidolgozott egységes protokoll alapján működő partnerszervezetek száma A tulajdonság számszerűsíthető célértéke 15 A tulajdonság számszerűsíthető célértékének mértékegysége Igazolás módja szervezet Együttműködési megállapodások Megvalósítandó műszaki-szakmai eredmény megnevezése Az eredmény leírása Érzékenyítésbe, felkészítésbe bevont önkéntes segítők A projekt keretében kidolgozott érzékenyítő, felkészítő tréninggel elért személyek A tulajdonság számszerűsíthető célértéke 200 A tulajdonság számszerűsíthető célértékének mértékegysége Igazolás módja fő Jelenléti ív(ek) 12

13 A projekt további műszaki-szakmai követelményei A projektmenedzsmenttel szembeni elvárások: - A projektgazdának vállalnia kell, hogy a projekt menedzsmentjének ellátása érdekében az alábbi személyeket a projekt teljes hossza alatt biztosítja: - projektmenedzser - pénzügyi vezető - A projektgazdának vállalnia kell, hogy a kiemelt projekt megvalósítása alatt egy projektmenedzsment tapasztalatokkal is rendelkező projektmenedzsert alkalmaz munkaviszony, közalkalmazotti, közszolgálati, vagy munkavégzésre irányuló egyéb jogviszony keretében, akinek munkaideje a projektben bizonyíthatóan eléri legalább a heti 10 órát. A projektmenedzsernek közgazdasági vagy menedzsment szakirányú, ennek hiányában egyéb felsőfokú végzettséggel és 5 éves releváns szakmai tapasztalattal kell rendelkeznie a projektmenedzsment területén. - A projekt pénzügyi végrehajtásának biztosítása érdekében a projektgazdának vállalnia kell a kiemelt projekt megvalósítása alatt pénzügyi vezető alkalmazását is munkaviszony, közalkalmazotti, közszolgálati, vagy munkavégzésre irányuló egyéb jogviszony keretében, akinek a munkára fordított ideje a projektben bizonyíthatóan eléri a heti 20 órát. A pénzügyi vezetőnek szakirányú felsőfokú végzettséggel és legalább 5 éves pénzügyi területen szerzett tapasztalattal kell rendelkeznie. - A projektmenedzsmenti feladatok gördülékeny ellátása érdekében lehetőség van munkaviszony, közalkalmazotti, közszolgálati, vagy munkavégzésre irányuló egyéb jogviszony keretében projektasszisztens alkalmazására. Szakmai megvalósítással kapcsolatos elvárások - A projektgazdának vállalnia kell, hogy a kiemelt projekt megvalósítása alatt, a projekt szakmai feladatainak megfelelő színvonalú ellátása érdekében szakmai vezetőt alkalmaz munkaviszony, közalkalmazotti, közszolgálati, vagy munkavégzésre irányuló egyéb jogviszony keretében, akiknek a munkára fordított ideje a projektben bizonyíthatóan eléri legalább a heti 20 órát. A szakmai vezetőnek szakirányú végzettséggel és 5 éves releváns szakmai tapasztalattal kell rendelkeznie. - Meglévő humánerőforrás bővítése: A projektgazdának vállalnia kell, hogy a kiemelt projekt megvalósítása alatt, a projekt szakmai feladatainak megfelelő színvonalú ellátása érdekében az OKIT esetében egy fő jogi végzettségű szakember foglalkoztatását aki a lelki elsősegély telefonszolgálat munkájában vesz részt - munkaviszony, közalkalmazotti, közszolgálati, vagy munkavégzésre irányuló egyéb jogviszony keretében, akiknek a munkára fordított ideje a projektben bizonyíthatóan eléri legalább a heti 10 órát. A szakembernek szakirányú végzettséggel és 5 éves releváns szakmai tapasztalattal kell rendelkeznie. Partnerszervezetek bevonása A partnerszervezetekként bevont telefonos lelkisegély-szolgálatok a Megvalósíthatósági tanulmányban bemutatott módon részt vesznek a szakmai feladatok megvalósításában. A partnerszervezetek a projekt megvalósítása során nem lehetnek szállítók, valamint nem részesülhetnek támogatásban. 13

14 Megvalósíthatósági tanulmány (kötelezően bemutatandó feladatok felsorolása): - a támogatási kérelem benyújtásakor a támogatási kérelemhez csatolt Megvalósíthatósági tanulmánynak (a felhívás mellékletét képező sablonnak megfelelő szempontok szerinti tartalommal) tartalmaznia kell a projekt megvalósítása során bevont partnerszervezetek megnevezését, a kiválasztás módját és indoklását, valamint az együttműködés területeit. - részletesen be kell mutatni a megvalósításba bevont partnerszervezetekkel történő szakmai együttműködés tevékenységét, módját (közreműködés a protokoll és egyéb szakmai anyagok kidolgozásában, a képzési és/vagy képzésnek nem minősülő felkészítések megvalósításában) - részletesen be kell mutatni a partnerszervezetek bevonásával történő fejlesztés eredményeképp kidolgozásra kerülő protokollok bevezetésének és működtetésének körülményeit (érintett szervezetek protokollt bevezető egységei, ütemezés, működtetés utánkövetése) - a szervezetfejlesztéssel érintett, bevonásra kerülő partnerszervezetek bemutatását, pontos állapotfelmérését és a szükséges eszközbeszerzéseket/felújításokat, az eszközök átadásának módját, a képzések/felkészítések által az adott szervezetnél érintett létszámokat és a partner szervezetek vállalásait (pl. módszertan bevezetése, munkatársak képzésbe küldése, stb) - részletesen be kell mutatni a tervezett képzéseket (célcsoportok részletezése, képzések fő paraméterei (témakörök, óraszám, bemeneti feltételek), akkreditációk, lebonyolítása, a megvalósítás személyi és tárgyi feltételei biztosításának módja, helyszínek elhelyezkedése, a képzési kapacitások projekt zárás utáni fenntartása, a képzések további elérhetőségének biztosítása, költséghatékonyság) - a kríziskezelő szervezeteken kívül dolgozó szakemberek képzésbe vonásának módját, az érintett szervezeteket - a nem képzésnek minősülő felkészítéseket (lásd a képzéseknél felsoroltakat) - a kidolgozandó módszertanok (protokoll) bemutatását (mire terjed ki, kik lesznek a felhasználók, hogyan fogja biztosítani a támogatást igénylő, hogy ezek ténylegesen bevezetésre és a projekt zárást követően is alkalmazásra kerüljenek). - projekt irányítás rendszerének kialakítása és projektirányítási kézikönyv elkészítése; egységes projektműködési módszertan kialakítása a központi koordináció számára, amely kiterjed az alábbiakra - projektmenedzsment felépítése, felelősségi viszonyok, folyamattervezés és HR, egyéb erőforrás-menedzsment belső-, külső kommunikáció rendje; - a projekt módszertani eljárásrendjeinek elkészítési és jóváhagyási folyamata; dokumentumok kezelésének rendje; - szakmai minőségbiztosítási rendszer leírása; Elkülönített pénzforgalmi számlára vonatkozó előírás - A projektre elkülönített pénzforgalmi számlát szükséges nyitni (már meglévő bankszámlához alszámla nyitása is elegendő), kivéve azokat a szervezeteket, akiknek a Magyar Államkincstár 14

15 vezeti a számláját, és az EU-s programok fogadására már nyitottak elkülönített célelszámolási számlát. Felhívjuk a figyelmet, hogy a műszaki, szakmai tartalom csökkenése esetén a csökkenés mértékétől függetlenül az elszámolható költség és a támogatás összege arányosan csökkentésre kerül az érintett tulajdonságtól vagy képességtől való elmaradás arányában! Esélyegyenlőség és környezetvédelmi szempontok érvényesítésével kapcsolatos elvárások A projekt tervezése és megvalósítása során kérjük, vegye figyelembe, hogy a projektben létrehozott eredményeknek meg kell felelniük az alábbi elvárásoknak is: Az európai uniós forrásból támogatott projektek kedvezményezettje köteles a projektre vonatkozó környezetvédelmi és esélyegyenlőségi jogszabályokat betartani, a projekt által érintett területen a védett természeti és kulturális értékeket megőrizni, a fennálló vagy a beruházás során keletkezett környezeti kárt és az esélyegyenlőség szempontjából jogszabályba ütköző nem-megfelelőséget legkésőbb a projekt megvalósítása során megszüntetni. A fejlesztéshez kapcsolódó nyilvános eseményeken, kommunikációjában és viselkedésében a támogatást igénylő esélytudatosságot fejez ki: nem közvetít szegregációt, csökkenti a csoportokra vonatkozó meglévő előítéleteket. A közösségi célú funkciókat ellátó és/vagy ügyfélforgalmat lebonyolító és/vagy állandó munkavégzés helyszínéül szolgáló épület/épületrész építése/felújítása során kötelező a projektarányos akadálymentesítés. Az infokommunikációs akadálymentesítés minden beruházás esetén kötelező. Ha a támogatást igénylő ötven főnél több személyt foglalkoztató költségvetési szerv, vagy többségi állami tulajdonban álló jogi személy, az igénylőnek igazolnia kell az esélyegyenlőségi terv meglétét az egyenlő bánásmódról és az esélyegyenlőség előmozdításáról szóló évi CXXV. törvény 63. -nak megfelelően. Esélyegyenlőségi terv (foglalkoztatási ET) készítése/megléte. Rugalmas munkaidő szervezés vagy csúsztatható munkakezdés lehetőségének megadása férfiak és nők számára egyaránt. Munkaidő-kedvezmény biztosítása a dolgozók továbbképzéséhez Egyéb elvárások Az intézkedés közvetlen célcsoportja: - A gyermekvédelmi jelzőrendszer szakemberei (a Gyvt. 17. (1) bekezdés szerint) - A krízisellátásban dolgozó szakemberek (OKIT), és a megvalósításba bevont partnerszervezetek munkatársai Az intézkedés közvetett célcsoportja: A konstrukció által célzott segítségre szorulók nem sorolhatók egyetlen társadalmi csoporthoz sem, a kapcsolati erőszak, a drog, az öngyilkosság, az elmagányosodási depresszió, stb. bármely érintettje számára kíván lehetőséget biztosítani. A projekt megvalósítása során kiemelt figyelmet kap az 15

16 ifjúsági korcsoport, mert élethelyzetéből adódóan különösen kitett a bántalmazásnak, valamint az életvezetési nehézségek is gyakrabban jellemzik a korcsoportot Mérföldkövek tervezésével kapcsolatos elvárások A projekt megvalósítása során legalább 5 mérföldkövet szükséges tervezni. Az utolsó mérföldkövet a projekt fizikai befejezésének várható időpontjára szükséges megtervezni. Az egyes mérföldkövekkel kapcsolatos elvárások a következők: 1. mérföldkő: A projekt megvalósításának megkezdésétől számított 6. hónap utolsó napjáig a humánerőforrás fejlesztés megtörténik A mérföldkő megvalósulása révén csökken annak az esélye, hogy a telefon foglalt jelzése következtében hiúsuljon meg a hívás. A tervezett kifizetés mértéke 10%. 2. mérföldkő: A projekt megvalósításának megkezdésétől számított 12. hónap utolsó napjáig egy tréning szakmai leírása, tematikája elkészül, egy képzési anyag elkészítése. Az önkéntesek részére létrejött érzékenyítő, felkészítő tréning szakmai anyaga kidolgozásra kerül, ennek eredményeképpen a szupervíziók megkezdődnek és elkészül az első képzési anyag, amely alapján a Gyvt. 17. (1) bekezdésében rögzített szervezetek munkatársainak képzése elkezdődhet. A tervezett kifizetés mértéke 20%. 3. mérföldkő: A projekt megvalósításának megkezdésétől számított 24. hónap utolsó napjáig 500 fő dokumentált képzésbe vonása Képzéssel elérni kíván célcsoport 10 %-a bevonásra kerül. A tervezett kifizetés mértéke 50%. 4. mérföldkő: A projekt megvalósításának megkezdésétől számított 36. hónap utolsó napjáig OKIT munkatársai számára kifejlesztendő felkészítő anyag elkészítése és 1500 fő dokumentált képzésbe vonása Képzési és felkészítő szakmai anyagok elkészülnek, a szakmai irányelvek protokollok, szupervízió már megvalósul. A tervezett kifizetés mértéke 70 %. 5. mérföldkő: A projekt megvalósításának megkezdésétől számított maximum 54. hónap utolsó napjáig 5000 fő dokumentált képzésbe vonása és a partnerszervezetek szervezetfejlesztése, a krízisintervencióval foglalkozó szervezetek infrastrukturális és humán fejlesztése megvalósul. A projektben vállat szakmai tevékenységek megvalósulnak a projekt hatására, a képzések révén a kríziskezelés és a gyermekvédelmi jelzőrendszer szakemberei a továbbképzést elvégzik, az informatikai fejlesztések megvalósulnak. A tervezett kifizetés mértéke 100 %. Felhívjuk a figyelmet, hogy A kedvezményezett a támogatási szerződésben foglalt ütemezés szerinti mérföldkövek elérését követően köteles időközi kifizetési igénylésben beszámolni a projekt keretében felmerült és elszámolni kívánt költségekről, a projekt pénzügyi és műszaki, szakmai előrehaladásának bemutatásával a projekt eredményességéről, valamint hatékonyságáról. Időközi kifizetési igénylést az adott mérföldkő elérését megelőzően is be lehet nyújtani. Mérföldkő elérését megelőzően utófinanszírozású időközi kifizetési igénylés esetén kifizetési igénylés csak abban az esetben nyújtható be, ha az igényelt támogatás meghaladja a támogatási szerződésben meghatározott minimális kifizetési igénylési összeget. 16

17 Felhívjuk a figyelmet, hogy a műszaki, szakmai tartalom csökkenése esetén az elszámolható költség és a támogatás összege arányosan csökkentésre kerül az érintett tulajdonságtól vagy képességtől való elmaradás arányában A projekt szakmai megvalósítása során a közbeszerzési kötelezettségre vonatkozó elvárások Közbeszerzési kötelezettség: Felhívjuk a figyelmet a projekt keretében megvalósítandó beszerzések tekintetében esetlegesen fennálló közbeszerzési kötelezettségre. Az irányadó jogszabályban meghatározott kötelezettségek megállapítása és betartása a támogatást igénylő, illetve a kedvezményezett feladata. A közbeszerzési kötelezettségre vonatkozó részletes tájékoztatás az ÁÚF 9. pontjában található A projekt szakmai megvalósításával kapcsolatos egyéb elvárások Jelen felhívás esetében nem releváns A projektvégrehajtás időtartama A projekt megkezdése Támogatás a támogatási kérelem benyújtását megelőzően megkezdett projekthez nem igényelhető. A projekt megvalósítását a támogatási kérelem benyújtását követő napon a támogatást igénylő saját felelősségére megkezdheti, de a projekt megkezdése nincs befolyással a támogatási kérelem értékelésére és nem jelent előnyt annak elbírálása során, továbbá nem garantálja az igényelt támogatás elnyerését. A támogatott projekt megkezdettségére vonatkozó részletes szabályozást az ÁÚF 8. pontjának 6.1. alpontja tartalmazza. Ha a támogatást igénylő a támogatási döntés kézhezvételét megelőzően közbeszerzési eljárást folytat le, köteles a programozási időszakban az egyes európai uniós alapokból származó támogatások felhasználásának rendjéről szóló 272/2014. (XI.5.) Korm. rendelet XVI. fejezetének rendelkezései szerint eljárni A projekt végrehajtására rendelkezésre álló időtartam A projekt fizikai befejezésére a projekt megkezdését, vagy amennyiben a projekt támogatási szerződés hatályba lépéséig nem kezdődött meg, a támogatási szerződés hatályba lépését követően legfeljebb 54 hónap áll rendelkezésre. A projekt fizikailag befejezett, amennyiben a projekt keretében támogatott valamennyi tevékenység a támogatási szerződésben meghatározottak szerint, a felhívásban meghatározott feltételek mellett teljesült. A projekt fizikai befejezés napjának a projekt utolsó támogatott tevékenysége fizikai teljesítésének a napja minősül. A támogatott tevékenységtípusok fizikai teljesítettségére vonatkozó részletes szabályozást az ÁÚF 8. pontjának 6.2. alpontja tartalmazza. 17

18 A támogatást igénylő projekttel kapcsolatos pénzügyi elszámolása (záró kifizetési igénylés) benyújtásának végső határideje december 31. A záró kifizetési igénylés benyújtásának határideje a fizikai befejezést követően:90 nap, de legkésőbb december Projektekkel kapcsolatos egyéb elvárások A projekt területi korlátozása A projektnek Magyarország területén kell megvalósulnia A fejlesztéssel érintett ingatlanra vonatkozó feltételek Támogatás abban az esetben folyósítható, amennyiben a fejlesztéssel érintett ingatlan(ok) tulajdoni viszonyai az ÁÚF 7. pontjában foglaltaknak megfelel(nek), és a projekt szempontjából ennek megfelelően rendezett tulajdoni viszonyokat a támogatást igénylő igazolja legkésőbb a támogatási szerződés megkötéséig/támogatói okirat kibocsátásáig Indikátorok, szakpolitikai mutatók, adatszolgáltatás Indikátorok Indikátor neve Alap Mértékegység Típusa Célérték Azonosító Célérték elérésének időpontja Mutató forrása Szervezetfejlesztési intézkedésekkel érintett intézmények száma ESZA db OPkimeneti Együttműködési megállapodás Továbbképzési programokban résztvevő humán közszolgáltatásokban dolgozók száma ESZA fő OPkimeneti Felnőttképzési szerződés A továbbképzést bizonyítvánnyal vagy tanúsítvánnyal elvégző humán közszolgáltatásban dolgozók száma ESZA fő OPeredmé ny Tanúsítvány Az indikátorok definíciói: Szervezetfejlesztési intézkedésekkel érintett intézmények száma 18

19 Azon intézmények száma összesítve, amelyek az ESZA rendelet 3. cikk (1) b) iv.) alpontjában meghatározott beruházási prioritáshoz kapcsolódó intézkedések keretében végrehajtottak legalább egy, a szervezeti működés fejlesztésére irányuló projektet. Azon partnerszervezetek száma, amelyek a projekt során kidolgozott szervezetfejlesztési protokollt alkalmazzák. Továbbképzési programokban résztvevő humán közszolgáltatásokban dolgozók száma A köznevelési és felsőoktatási intézményekben foglalkoztatott személyeken kívül minden más, az EFOP által lefedett államháztartáson belüli és államháztartáson kívüli szervezetben foglalkoztatott közül azon személyek, akik szakmai át-és/vagy továbbképzéseken vettek részt az ESZA rendelet 3. cikk (1) iii.) alpontjában meghatározott beruházási prioritáshoz kapcsolódó intézkedések keretében. A továbbképzést bizonyítvánnyal vagy tanúsítvánnyal elvégző humán közszolgáltatásban dolgozók száma A köznevelési és felsőoktatási intézményekben foglalkoztatott személyeken kívül minden más, az EFOP által lefedett államháztartáson belüli és államháztartáson kívüli szervezetben foglalkoztatott közül azon személyek, akik szakmai át-és/vagy továbbképzéseken vettek részt az ESZA rendelet 3. cikk (1) iii.) alpontjában meghatározott beruházási prioritáshoz kapcsolódó intézkedések keretében, és sikeresen (bizonyítvánnyal, igazolással vagy tanúsítvánnyal igazoltan) elvégezték azokat. Felhívjuk a figyelmet, hogy a programozási időszakban az egyes európai uniós alapokból származó támogatások felhasználásának rendjéről szóló 272/2014. (XI.5.) Korm. rendelet 88. -a alapján a kedvezményezett kizárólag a támogatás arányos csökkentése mellett jogosult csökkenteni az indikátor célértéket a támogatási szerződésben/támogatói okiratban. Amennyiben egy indikátor nem éri el a projektre a támogatási szerződésben/támogatói okiratban meghatározott érték 75%-át, a támogatás csökkentésre kerül, illetve a kedvezményezett - a vis maior esetét kivéve - a támogatás arányos részét, a rendeletben meghatározottak szerint köteles visszafizetni. Felhívjuk a figyelmet, hogy amennyiben az indikátor egyben a 3.4. fejezet szerinti műszaki, szakmai tartalom részét képezi, a támogatási szerződésben/támogatói okiratban szereplő tervérték csökkenése esetén a műszaki, szakmai tartalom csökkenésére vonatkozó, a 272/2014. (XI.5.) Korm. rendelet 1. mellékletének 65.4 pont c) alpontjában részletezett szabályozást alkalmazzuk Szakpolitikai mutatók Jelen felhívás esetében nem releváns Egyéni szintű adatgyűjtés ESZA forrásból megvalósuló felhívások esetén A projekt keretében a projektgazdának az Európai Szociális Alapról és az 1081/2006/EK tanácsi rendelet hatályon kívül helyezéséről szóló 1304/2013/EU Rendelet 1. sz. mellékletében foglalt közös kimeneti és eredménymutatók esetében a rendeletben meghatározott feltételek alapján kötelező nyilvántartást vezetnie és adatot szolgáltatnia a bevont célcsoportról. A jelen felhívás esetében elvárás, hogy a projektgazda a projektben résztvevő személyekre vonatkozóan biztosítsa a szükséges egyéni adatok összegyűjtését, és megfelelő formában az adatokat a támogató rendelkezésére bocsássa. 19

20 A résztvevőkre vonatkozó adatgyűjtés személyes és különleges adatok kezelését jelenti, melynek során az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló évi CXII. törvény rendelkezései irányadóak. A személyes és különleges adatokkal összefüggő feladatok végzése által a Projektgazda adatfeldolgozóvá válik, és az adatfeldolgozásra vonatkozó szerződést írásba kell foglalni. Ezen adatfeldolgozási szerződés a Támogatási Szerződés mellékletét képezi. A személyes és különleges adatokat a Kedvezményezett bizalmasan, az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló évi CXII. törvénynek megfelelően kezeli, és monitoring célú adatszolgáltatáson kívül más célra nem használja fel. A fenti tevékenységet a felhívás mellékletét képező Adatfeldolgozási megbízási szerződés, Kérdőív sablon, és Kérdőív sablon kitöltési útmutatója alapján kell elvégezni. A projekt közvetett célcsoportja esetében nem szükséges egyéni szintű adatgyűjtés az anonimitás megőrzése érdekében Fenntartási kötelezettség A támogatást igénylő a projekt megvalósítás befejezésétől számított 3 évig vállalja: a képzési és felkészítő anyagok elérhetőségének biztosítását, a protokoll alkalmazásának évenkénti felülvizsgálatát, az infrastrukturális fejlesztések fenntartását Biztosítékok köre A biztosítéknyújtási kötelezettségre vonatkozó részletes szabályozást az ÁÚF 6. pontja tartalmazza Önerő A támogatást igénylőnek legalább a projekt összköltségének az igényelt támogatási összeggel csökkentett részét kitevő önerővel kell rendelkeznie. Az önerő saját forrásból és az államháztartás alrendszereiből származó egyéb támogatásból állhat. Saját forrásnak a kedvezményezett által a projekthez igénybevett állami támogatást, valamint az Európai Unió intézményei, ügynökségei, közös vállalkozásai vagy más szervei által központilag kezelt, a tagállam ellenőrzése alá sem közvetlenül, sem közvetve nem tartozó uniós finanszírozást nem tartalmazó forrás minősül. A támogatást igénylőnek a projekt nem elszámolható költségeit önerőből szükséges fedeznie. 20

21 4. A TÁMOGATÁSI KÉRELMEK BENYÚJTÁSÁNAK FELTÉTELEI 4.1. Támogatást igénylők köre Jelen felhívásra a 1037/2016. (II. 9.) Korm. határozatban megjelölt Családbarát Ország Nonprofit Közhasznú Korlátolt Felelősségű Társaság nyújthat be támogatási kérelmet. Jelen felhívás keretében a támogatási kérelem benyújtására konzorciumi formában nincs lehetőség Támogatásban nem részesíthetők köre Lásd az ÁÚF Kizáró okok listája c. részben A támogatási kérelem benyújtásának határideje és módja A támogatási kérelmek benyújtására október 10-tól november 30-ig van lehetőség. A támogatási kérelem benyújtásának módja online benyújtás, elektronikus kitöltő programon keresztül. Felhívjuk a figyelmet, hogy a kitöltő programban véglegesített támogatási kérelemhez a felhívás 6. pontjában leírt módon kell csatolni a kérelem elektronikus benyújtását hitelesítő, cégszerűen aláírt nyilatkozatot is! A nyilatkozat papír alapú példányát ha azt nem minősített elektronikus aláírással 2 látták el szükséges eljuttatni az Irányító Hatósághoz a jogszabályban meghatározott határidőn belül. A nyilatkozat papír alapú példánya kétféle módon is benyújtható az Irányító Hatóság részére 1. Postai úton : az elektronikus benyújtást követően legkésőbb az elektronikus benyújtást követő 3 napon belül zárt csomagolásban, postai ajánlott küldeményként vagy expressz postai szolgáltatás 3 /futárposta-szolgáltatás 4 (garantált kézbesítési idejű belföldi postai szolgáltatás) igénybevételével a következő címre: Emberi Erőforrások Minisztériuma EU Fejlesztések Végrehajtásáért Felelős Helyettes Államtitkárság 1397 Budapest, Pf.: Minősített elektronikus aláírás: olyan - fokozott biztonságú - elektronikus aláírás, amelyet az aláíró biztonságos aláírás-létrehozó eszközzel hozott létre, és amelynek hitelesítése céljából minősített tanúsítványt bocsátottak ki. 3 A postai szolgáltatásokról szóló évi CLIX. törvény (a továbbiakban Posta tv.) pontjában foglaltak szerint expressz postai szolgáltatás: az az időgarantált szolgáltatás, melynek keretében a postai szolgáltató arra vállal kötelezettséget, hogy a postai küldeményt belföldön legkésőbb a felvételt követő munkanapon, Európai Unió tagállamaiba címzett küldemény esetében legkésőbb a felvételt követő harmadik munkanapon, egyéb nemzetközi viszonylatú küldemény esetében legkésőbb a felvételt követő ötödik munkanapon kézbesíti, és emellett az alábbi a)-f) pontban foglalt többletszolgáltatások közül legalább egyet teljesít: a) nyomon követhető kezelés; b) utánvétel; c) tértivevény; d) értéknyilvánítás. e) kizárólag a küldemény címzettjeként megjelölt személy kezéhez történő kézbesítés; f) a küldeménynek a feladó lakóhelyén, tartózkodási helyén, székhelyén, telephelyén vagy fióktelepén történő felvétele. 4 A Posta tv pontjában foglaltak szerint futárposta-szolgáltatás: olyan - a küldemény felvételétől számított legfeljebb 24 órán belül teljesítendő - időgarantált postai szolgáltatás, amelynek keretében a postai szolgáltató arra vállal kötelezettséget, hogy a postai küldemény felvételét végző személy a postai küldeményt a kézbesítés megkísérléséig megszakítás nélkül személyes felügyelete alatt tartja oly módon, hogy a feladó ez alatt bármely időpontban rendelkezhessen a postai küldemény címzettjének vagy címének a megváltoztatásáról, és sikertelen személyes kézbesítés esetén megtehesse a szükséges intézkedéseket. Felhívjuk figyelmét, hogy amennyiben postafiók címre kell beküldeni a támogatási kérelmet, akkor futárpostai szolgáltatás a Posta törvény rendelkezései alapján - nem vehető igénybe. 21

22 Kérjük, hogy a küldeményen jól láthatóan tüntesse fel a felhívás kódszámát, a támogatást igénylő nevét és címét! 2. Személyesen: az elektronikus benyújtást követően legkésőbb az elektronikus benyújtást követő 3 napon belül zárt csomagolásban az Irányító Hatósághoz nyitvatartási időn belül: Emberi Erőforrások Minisztériuma EU Fejlesztések Végrehajtásáért Felelős Helyettes Államtitkárság 1134 Budapest, Váci út 45/F (5. emelet, 502. ajtó) Nyitvatartási idő: hétfőtől csütörtökig ig, pénteken 8-tól 14 óráig Kérjük, hogy a küldeményen jól láthatóan tüntesse fel a felhívás kódszámát, a támogatást igénylő nevét és címét! 4.4. Kiválasztási eljárásrend és kiválasztási kritériumok Kiválasztási eljárásrend A felhívásra beérkező támogatási kérelmek a 272/2014. (XI.5.) Korm. rendelet alapján kiemelt kiválasztási eljárásrend alapján kerülnek kiválasztásra. Az eljárás során a 272/2014. (XI.5.) Korm. rendelet szabályai szerint lehetőség van hiánypótlásra. Az eljárás során a 272/2014. (XI.5) Korm. rendelet szabályai szerint lehetőség van szóbeli egyeztetésre. Az irányító hatóság a támogatási kérelmekről való döntéshez Döntés-előkészítő Bizottságot nem hív össze. Az eljárásrendre vonatkozó további információk az ÁÚF 3. pontjában (A támogatási kérelmek benyújtásának és elbírálásának módja) találhatóak Kiválasztási kritériumok Jelen felhívás keretében támogatásban részesülhetnek azon projektek, amelyek megfelelnek a vonatkozó jogszabályi feltételeknek, a felhívásban és mellékleteiben foglalt kritériumoknak, valamint az alábbi kritériumoknak: 1. Nem hiánypótoltatható jogosultsági kritériumok: a) A támogatást igénylő által benyújtott nyilatkozat elektronikus és elektronikus aláírás használatának kivételével papír alapú példánya hiánytalan, hibátlan és határidőben benyújtásra került, b) A támogatást igénylő átlátható szervezetnek minősül az államháztartásról szóló évi CXCV. törvény (a továbbiakban: Áht.) 1. 4.pontja és 50. (1) bekezdés c) pontja szerint, c) A támogatási kérelem a felhívásban meghatározott formában és kért adattartalommal került benyújtásra, Amennyiben a fenti nem hiánypótoltatható jogosultsági kritériumoknak a támogatási kérelem nem felel meg, akkor a támogatási kérelem hiánypótlási felhívás nélkül elutasításra kerül. 22

23 2. Hiánypótoltatható jogosultsági szempontok a) A projekt megvalósításának időtartama a felhívásban megadott időintervallum maximumán belül van. b) A felhívás szerinti kötelezően csatolandó dokumentumok elektronikus formában benyújtásra kerültek. c) Az igényelhető előleg maximális összegének azonnali előleg címén igényelt mértéke nem haladja meg a 272/2014. (XI.5.) Korm. rendelet 116. (2) bekezdésében előírt mértéket. Amennyiben a fenti hiánypótoltatható jogosultsági kritériumoknak a támogatási kérelem nem felel meg, akkor egyszeri alkalommal hiánypótlási felhívásra kerül sor. 3. Tartalmi értékelési szempontok Értékelési szempont A támogatást igénylő szervezetre (vagy konzorciumra) vonatkozó kiválasztási szempontok A támogatást igénylő szervezet az alapító dokumentuma vagy szervezeti és működési szabályzata alapján a projekt céljait szolgáló tevékenységek ellátására alkalmas és felhatalmazott A támogatást igénylő szervezet rendelkezik a Felhívás céljainak eléréséhez szükséges szakmai tapasztalatokkal A projekt megvalósításához szükséges szervezeti feltételek rendelkezésre állnak (humán feltételek és a szervezeti stabilitást biztosító feltételek). A támogatást igénylő szervezet rendelkezik a Felhívás céljainak eléréséhez szükséges humán erőforrásokkal és infrastrukturális feltételekkel, illetve az ezek biztosításához szükséges cselekvési tervvel A projektmenedzsment és szakmai vezető tapasztalata és alkalmassága megalapozottan bemutatásra kerül A támogatási kérelemben bemutatott projektirányítási rendszer biztosítja a projekt színvonalas megvalósítását, illeszkedik a projekt szükségleteihez 2. A Felhívás céljaihoz való illeszkedés vizsgálatának szempontjai Egyértelműen meghatározza a projekt keretében elérendő célokat. A projekt céljai illeszkednek a szakmapolitikai környezethez, a kapcsolódó jogszabályok adta keretekhez és a felhívásban meghatározott konkrét célokhoz A célcsoport megfelelően került meghatározásra és részletesen bemutatásra kerül a célcsoport elérésének, bevonásának módszertana Minősítés (megfelelt/részben megfelelt/nem felelt meg) Részben megfelelt Részben megfelelt Részben megfelelt Részben megfelelt 23