Code of. Conduct. Engineering the Future since MAN Csoport

Átírás

1 Code of Conduct Engineering the Future since MAN Csoport

2 Kérjük, gondosan olvassa át ezt a Code of Conductot. A szabályzat segítséget nyújt Önnek mindennapi munkájában. Verzió: 1.0 Érvényes: ig

3 TARTALOMJEGYZÉK Előszó Bevezető Az MAN tudatában van társadalmi felelősségének Emberi jogok 16 Esélyegyenlőség és tiltakozás a diszkrimináció ellen 18 Adományozás, szponzorálás és jótékonyság 20 Lobbytevékenység 22 Környezetvédelem 24 Termékbiztonság 26 Biztonság a munkahelyen 28 3 Az MAN átlátható üzleti kapcsolatokat tart fenn Érdekütközések 31 Ajándékok, vendéglátás és meghívások 34 Korrupciós tilalom 36 Az állam mint ügyfél és a hatóságok kezelése 38 Tanácsadók és közvetítők 40

4

5 TARTALOMJEGYZÉK 4 Az MAN tevékenységét egy tisztességes és szabad piacon végzi Tisztességes verseny 44 Tisztességes beszerzés 48 Az export ellenőrzése 50 A pénzmosás tilalma 52 Tőkepiac 56 Bennfentes ügyletek tilalma 58 5 Az MAN védi az adatokat, üzleti titkokat és a vállalati vagyont Adatvédelem 62 A know-how, szabadalmak, vállalati és üzleti titkok védelme 64 IT-biztonság 66 A vállalati vagyon kezelése 68 Kommunikáció és reklám 70 Kapcsolat... 72

6

7 ELŐSZÓ Kedves Munkatársak! Az MAN globális szinten működő vállalat számos üzleti területtel és nagy múltra visszatekintő hagyományokkal. Ebben a minőségünkben társadalmi felelősséget érzünk ügyfeleinkkel, munkatársainkkal, tőkebefektetőinkkel és a nyilvánossággal szemben. Ehhez a társadalmi felelősséghez az is hozzátartozik, hogy mindenkor és mindenhol betartjuk a törvényeket, tiszteletben tartjuk az alapvető erkölcsi értékeket, és hosszú távlatokban gondolkodunk és cselekszünk. Mindegyikünknek tudatában kell lennie ezzel a felelősséggel, mind az elnökségnek és a vezetőknek, mind pedig az egyes munkatársaknak. Ez a Code of Conduct abban segít mindnyájunknak, hogy eleget tudjunk tenni e felelősségünknek. Konkrétan megfogalmazza vállalati értékeinket, amelyek: megbízhatóság, innováció, dinamizmus és nyitottság. Azokra a területekre vonatkozóan, amelyeken különös hangsúlyt kívánunk fektetni a felelősségteljes fellépésre, a Code of Conduct kötelező irányelveket határoz meg. Példákon keresztül mutatja be, hogyan kezeljük a konfliktushelyzeteket a mindennapos üzleti szituációkban. A Code of Conduct vállalati kultúránk lelkét alkotja. Ezért arra kérjük Önt, ismerkedjen meg a Code of Conduct tartalmával, és mindennapos munkája során tartsa magát az abban foglaltakhoz. Joachim Drees Chief Executive Officer MAN SE

8

9 1 BEVEZETÉS Az MAN sikere döntően azon múlik, hogy az MAN valamennyi munkatársa, tehát az elnökség, a vezetők és minden egyes munkatárs is a mindennapokban mindig és mindenhol figyelembe vegye és következetesen átültesse a gyakorlatba az MAN fő vállalati értékeit: a megbízhatóságot, innovációt, dinamizmust és a nyitottságot. Ez a Code of Conduct azzal segít az MAN munkatársainak a vállalati értékek megvalósításában, hogy rámutat az esetleges kockázati és konfliktus-területekre, ezekre vonatkozóan konkrét magatartási irányelveket fogalmaz meg, majd esetpéldákon keresztül világítja meg azokat. Az ebben a Code of Conductban foglalt irányelvek négy alapvető jelmondatban összegezhetőek: Az MAN tudatában van társadalmi felelősségének ( oldal). Az MAN átlátható üzleti kapcsolatokat tart fenn ( oldal). Az MAN egy tisztességes és szabad piacon végzi tevékenységét ( oldal). Az MAN védi az adatokat, üzleti titkokat és a vállalati vagyont ( oldal). 9

10 BEVEZETÉS A Code of Conduct nem adhat választ minden kérdésre, amellyel a mindennapi munka során találkozunk. Ezért azt a konszern irányelvei, valamint a munkaszerződésekben rögzített megállapodások egészítik ki. Ezen túlmenően az MAN minden munkatársa magától értetődően köteles betartani az érvényben lévő törvényi rendelkezéseket is. A Code of Conduct be nem tartása jelentős károkat okozhat nem csupán vállalatunk, de munkatársaink és üzleti partnereink számára is. A Code of Conduct ezért az MAN minden egyes munkatársára nézve kötelező. A Code of Conduct megsértését nem tűrjük. Aki vét a Code of Conduct szabályai ellen, annak számolnia kell a következményekkel, amelyek a szabálysértés súlyosságától függően a munkajogi intézkedésektől a polgárjogi kártérítési igényeken át egészen a büntetőjogi szankciókig terjedhetnek. Ha egy adott esetben elbizonytalanodik, hogy magatartása összhangban van-e a Code of Conduct irányelveivel, akkor a következő kérdéseket tegye fel magának: 10

11 Megfelel a viselkedésem az MAN vállalati értékeinek és az én saját erkölcsi értékrendemnek? Mentes-e a viselkedésem mindenfajta érdekütközéstől? Viselkedésem törvényes-e, és összhangban áll-e az MAN konszern irányelveivel? Nyugodt lelkiismerettel felelősséget vállalhatok-e viselkedésemért? Hogyan hatna a viselkedésem egy újsághírben kiállná-e a nyilvánosság próbáját"? 11

12 BEVEZETÉS Hogyha minden kérdésre igennel válaszol, akkor az Ön viselkedése valószínűleg megfelel az alábbi irányelveknek. Hogyha a kérdések közül akár eggyel kapcsolatban is kétségei vannak, forduljon: feletteséhez és/vagy az illetékes szakrészleghez és/vagy az illetékes Compliance Officerhez és/vagy a Compliance Helpdeskhez (compliance.helpdesk@man.eu, tel: ) 12

13 A fenti kapcsolattartók mindegyike bármikor az Ön rendelkezésére áll, és szívesen ad Önnek tanácsot. Ha azt észleli, hogy környezetében megsértik a Code of Conduct szabályait, akkor próbáljon meg véget vetni ennek. Ha ez nem sikerülne, forduljon a fent megadott kapcsolattartók egyikéhez. Különösen súlyos szabálysértések esetén, főként ha azok a gazdasági bűnözés (például: korrupciós bűntettek), a kartelljog és az adatvédelem területeit érintik, fordulhat a figyelmeztető portálhoz is. 13

14 14

15 2 AZ MAN TUDATÁBAN VAN TÁRSADALMI FELELŐSSÉGÉNEK Az MAN társadalmi felelősségvállalásából következik a törvények magától értetődő figyelembe vétele és betartása. Minden egyes üzleti döntésünk során kötelességünk tiszteletben tartani azt a jogrendet, amelynek keretei között cselekszünk. Az MAN minden egyes munkatársának tisztában kell lennie társadalmi felelősségével, különösen az erőforrások véges voltával, és gondoskodnia kell arról, hogy termékeink és gyártási folyamataink eleget tegyenek a tartós növekedés feltételeinek. Az MAN társadalmi felelősségvállalásából részleteiben az alábbi irányelvek vezethetők le: 15

16 AZ MAN TUDATÁBAN VAN TÁRSADALMI FELELŐSSÉGÉNEK Emberi jogok Háttér Az Egyesült Nemzetek Emberi Jogok Egyetemes Nyilatkozatában és az Emberi Jogok és Alapvető Szabadságjogok Védelméről szóló Európai Egyezményben rögzítették, mely követelményeknek és elvárásoknak kell eleget tennie a nemzetközi közösségnek az emberi jogok tiszteletben tartása és védelme terén. MAN irányelv Az etikus magatartás az MAN egyik alapelve. A vállalat világszerte tiszteletben tartja, védi és támogatja az emberi jogok védelméről szóló érvényes előírásokat mint alapvető és általános érvényű szabályokat. Ez nem csupán az MAN konszernen belüli együttműködésre vonatkozik, hanem természetesen a külső üzleti partnerek viselkedésére, illetve a velük szemben tanúsított viselkedésre is. Amit Ön tehet Ön mint az MAN munkatársa is hozzájárulhat az emberi jogok védelméhez. A más emberekkel való bánásmód során alapvető vezérelvként tartsa tiszteletben az emberi jogokat, és vegye észre, ha az Ön környezetében megsértik azokat. 16

17 Ha Ön a saját szakmai környezetében az emberi jogok megsértésére utaló jeleket fedez fel, kísérelje meg azokat megakadályozni, illetve megszüntetni. Ha ez nem sikerülne, forduljon feletteséhez vagy a 12. oldalon megadott kapcsolattartók valamelyikéhez. Példa Az MAN-nál Ön a felelős bizonyos áruk beszerzéséért, amelyeket külföldön kell megvásárolni. Olyan jeleket fedez fel, amelyek arra utalnak, hogy a vállalat a gyártás során gyermekeket foglalkoztat, vagy a munkatársakat emberhez méltatlan körülmények között dolgoztatja (például egészségügyi veszélyeknek teszi ki). Ne hagyja figyelmen kívül ezeket a jeleket, hanem járjon utána. Az MAN-nek közelebbről meg kell vizsgálnia az ehhez a vállalathoz fűződő üzleti kapcsolatait, és adott esetben meg kell szakítania azokat. 17

18 AZ MAN TUDATÁBAN VAN TÁRSADALMI FELELŐSSÉGÉNEK Esélyegyenlőség és tiltakozás a diszkrimináció ellen Háttér Az esélyegyenlőség és diszkrimináció-ellenesség a tisztességes, előítéletektől mentes és nyílt bánásmód fontos alappillére. Az MAN támogatja a sokszínűséget és a toleranciát annak érdekében, hogy a termelékenység, kreativitás és hatékonyság lehető legmagasabb fokát sikerüljön elérni. MAN irányelvek Az MAN a férfiaknak és nőknek azonos esélyeket kínál. Az MAN senkit sem különböztet meg hátrányosan etnikai vagy nemzeti hovatartozása, bőrszíne, neme, vallása, világnézete, kora, fogyatékossága, szexuális beállítottsága vagy egyéb, törvényben védett ismérvek alapján, és nem is tűri el az ilyen jellegű diszkriminációt. 18

19 Amit Ön tehet Tartsa tiszteletben az esélyegyenlőség és diszkriminációellenesség alapelveit, és a környezetében lévő embereket is ösztönözze ugyanilyen magatartásra. Ha észreveszi, hogy mások megsértik az esélyegyenlőség és diszkrimináció-ellenesség elvét, hívja fel az adott személyek figyelmét arra, hogy magatartásuk helytelen. Ha nem tud közvetlen hatást gyakorolni a történésekre, jelentse be az esetet a 12. oldalon megadott kapcsolattartók egyikének vagy a személyzeti részlegnek. Példa Egy baráti viszonyban lévő kollégájától megtudja, hogy részlegén azért utasítottak vissza egy jelentkezőt, mert homoszexuálisnak tartották, holott a meghirdetett állásra ő volt a legalkalmasabb jelölt. Segítsen Ön is annak tisztázásában, hogy a pályázót ténylegesen szexuális beállítottsága miatt utasították-e el, és jelentse az esetet az illetékes személyzeti részlegnek. 19

20 AZ MAN TUDATÁBAN VAN TÁRSADALMI FELELŐSSÉGÉNEK Adományozás, szponzorálás és jótékonyság Háttér Az MAN pénzzel és tárgyi adományokkal, valamint szponzortevékenységgel támogatja a kiválasztott közhasznú intézményeket és célokat. Az érdekütközések elkerülése, valamint az MAN csoporton belüli egységes magatartás biztosítása érdekében az adományok és szponzori tevékenység odaítélése csak a konszern adományok kezelésére és a szponzori tevékenységek folyatására vonatkozó irányelveiben rögzített szabályokkal összhangban történhet. MAN irányelvek Az MAN politikai vagy vallási célokra adományokat és szponzori tevékenységet nem nyújt. Az MAN nem nyújt adományokat egy bizonyos szolgáltatás vagy döntés elősegítése érdekében, vagy egy ilyen jellegű döntés ellenszolgáltatásaként. Az adományozás és a szponzori tevékenység az MAN-nél kizárólag egy átlátható engedélyezési folyamat keretében megengedett. 20

21 Amit Ön tehet Adományokat vagy szponzori tevékenységet csak a konszern adományok kezelésére és a szponzori tevékenységek folyatására vonatkozó irányelveiben rögzített szabályokkal összhangban végezhet. Példa Egyik ismerőse egy tekintélyes helyi politikus. Mivel küszöbön állnak az önkormányzati választások, Önt mint az MAN sikeres munkatársát megkéri arra, hogy a választási küzdelemben az MAN pénzadománnyal támogassa őt. Adományokat csak a konszern adományok kezelésére és a szponzori tevékenységek folyatására vonatkozó irányelveiben rögzített szabályokkal összhangban lefolytatott engedélyezési eljárás alapján lehet nyújtani. Az adomány engedélyezésére ebben a konkrét esetben nem kerülhet sor, mivel az MAN politikai célú adományokat nem nyújt. 21

22 AZ MAN TUDATÁBAN VAN TÁRSADALMI FELELŐSSÉGÉNEK Lobbytevékenység Háttér A politika és a törvényhozás befolyást gyakorol a gazdasági folyamatokra. A gazdasági forgalomban való részvétele révén az MAN is befolyást gyakorol a társadalomra, és érdekcsoportok segítségével célzottan be tudja vonni az MAN érdekeit a döntéshozatali folyamatokba, például a törvényhozási javaslatokba. 22

23 MAN irányelvek A lobbytevékenység az MAN-nél központilag, nyíltan és átláthatóan zajlik. Az MAN tiszteletben tartja minden olyan ország törvényeit, amelyekben lobbytevékenységet folytat. A politikára és törvényhozásra irányuló tisztességtelen befolyásgyakorlást minden körülmények között kerülni kell. Amit Ön tehet Ön mint az MAN munkatársa, ne folytasson a vállalattal nem egyeztetett lobbytevékenységet, és ne próbáljon az MAN nevében befolyást gyakorolni a politikai döntésekre. Példa Az Ön egyik ismerőse parlamenti képviselő. Ön tudja, hogy a Parlamentben jelenleg folyik a vita egy, az MAN számára jelentős törvényjavaslatról, és az a gondolata támad, hogy beszél ismerősével, és elmagyarázza neki, mik az MAN érdekei ezzel a törvényhozási javaslattal összefüggésben. Ne beszéljen ismerősével erről a témáról. A lobbytevékenység az MAN-nél csak központilag koordinált módon, nyíltan és átláthatóan folyhat. Az ilyen lobbytevékenységekhez a megfelelő kommunikációs partner az MAN SE kommunikációs részlege. 23

24 AZ MAN TUDATÁBAN VAN TÁRSADALMI FELELŐSSÉGÉNEK Környezetvédelem Háttér A környezet- és klímavédelem korunk legnagyobb kihívásainak egyike. Az MAN már évek óta folyamatosan dolgozik a kibocsátás és az üzemanyag-fogyasztás mérséklésén, valamint a gyártási módszerek fejlesztésén az energia- és nyersanyagfelhasználás lehető legnagyobb mértékű csökkentése érdekében. MAN irányelvek Az MAN felelősséget vállal a környezetvédelmi érdekekért. Saját tevékenységének keretében minden munkatársnak figyelembe kell vennie a környezetvédelem érdekeit. Az MAN online formában is ismerteti a környezetvédelem iránti elkötelezettségét. Honlapunkon ( az MAN Corporate Responsibility stratégiai jelentésében a környezetvédelem és fenntartható fejlődés témaköreiről szerepelnek információk. 24

25 Amit Ön tehet Bánjon takarékosan az erőforrásokkal és az energiával. Gondoskodjon a gyártásból származó melléktermékek és hulladékok ökológiai szempontból megfelelő kezeléséről. Gondoskodjon arról, hogy a nyersanyagokat, termékeket és hulladékokat biztonságos módon kezeljék, szállítsák és helyezzék el hulladéktárolóban. Példa Észreveszi, hogy egy lakkot vagy oldószert tartalmazó tartályból kis mennyiségű folyadék szivárog, amely a talajba kerül. Ne hagyatkozzon arra, hogy majd valaki más bejelentést tesz. Tájékoztasson egy illetékes munkatársat, és hívja fel a figyelmét a problémára. 25

26 AZ MAN TUDATÁBAN VAN TÁRSADALMI FELELŐSSÉGÉNEK Termékbiztonság Háttér Termékeinkkel naponta számtalan ember kerül érintkezésbe. Az MAN-nek és az MAN Csoport munkatársainak az a felelőssége, hogy a termékekkel történő érintkezésből eredő egészségügyi és biztonsági kockázatokat és veszélyeket a lehető legnagyobb mértékben kizárják. 26

27 MAN irányelv Az MAN a termékbiztonságra vonatkozó valamennyi jogi és műszaki előírást és normát betartja. Amit Ön tehet A termékbiztonság terén soha ne tegyen engedményeket. Gondoskodjon arról, hogy az esetlegesen fellépő biztonsági aggályok esetén megfelelő időben meg lehessen tenni a megfelelő intézkedéseket szükség esetén akár a termékek visszahívását is. Példa Egy ügyfél bejelenti, hogy műszaki problémája van egy termékkel. Ön ugyan biztos abban, hogy a hiba oka az, hogy az ügyfél nem megfelelően kezeli a terméket, a gyártási vagy szerkezeti hiba azonban nem zárható egyértelműen ki. Tisztázza a tényállást. Biztosítani kell, hogy minden esetleges, az MAN felelősségi körébe tartozó problémát kiküszöböljenek. Ha az ügyfél hibásan kezeli a terméket, az is szükségessé teheti az MAN reagálását (például a kezelési útmutató vagy a használati oktatás módosítását). Vonja be a kérdések tisztázásába felettesét vagy az illetékes termékbiztonsági kapcsolattartót. 27

28 AZ MAN TUDATÁBAN VAN TÁRSADALMI FELELŐSSÉGÉNEK Biztonság a munkahelyen Háttér A munkahelyi biztonság a munkahelyi balesetek, szakmai ártalmak és a munkakörülményekre visszavezethető egészségügyi kockázatok megelőzését szolgálja. Beletartoznak a biztonságtechnikai és munkaegészségügyi intézkedések éppúgy, mint az egészségvédelem. MAN irányelv Az MAN munkatársainak joguk van a biztonságos és egészséges munkakörnyezethez. Az MAN a munkahelyi biztonságra vonatkozó valamennyi jogi és műszaki előírást és normát betartja. Amit Ön tehet Ne tegyen engedményeket a munkahelyi biztonság terén. Legyen tudatában annak, hogy ebben nem csupán az Ön, hanem kollégái biztonságáról is szó van. 28

29 Példa Feltűnik Önnek, hogy a munkahelyén a tűzjelző minőségtanúsító jelölései nemrég lejártak. Abból indul ki, hogy azokat az illetékes szervek rendszeresen ellenőrzik. Ne hagyatkozzon arra, hogy ezt a biztonságot veszélyeztető körülményt majd valaki más bejelenti. Drámai következményekkel járhat, ha a legsúlyosabb esetben a tüzet a hibás tűzjelző miatt nem sikerül idejében észrevenni és eloltani. Tájékoztassa az illetékes szervet, hogy kiküszöböljék ezt a biztonsági kockázatot. 29

30 30

31 3 AZ MAN ÁTLÁTHATÓ ÜZLETI KAPCSOLATOKAT TART FENN A nyíltság és átláthatóság a kulcs ahhoz, hogy az üzleti életben hitelességet és bizalmat teremtsünk. Az MAN ezért különösen nagy hangsúlyt helyez arra, hogy az üzleti életben következetesen tartsa magát a törvényi keretfeltételekhez, a konszern belső irányelveihez és a vállalat alapvető értékeihez, és egyértelműen kommunikálja is ezt. Ebből a következő irányelvek vezethetők le: Érdekütközések Háttér Érdekütközésről akkor beszélünk, ha egy MAN munkatárs magánérdekei összeütközésbe kerülnek az MAN érdekeivel, vagy fennáll ennek lehetősége. Ha az MAN munkatársai személyes érdekeket követnek, és ezt nem fedik fel, vagy saját érdekeiket a vállalat érdekei elé helyezik, ez kárt okozhat az MAN-nek, és kétségbe vonhatja vállalatunk integritását és professzionalizmusát. 31

32 AZ MAN ÁTLÁTHATÓ ÜZLETI KAPCSOLATOKAT TART FENN MAN irányelv Az MAN valamennyi munkatársa köteles védeni a vállalat javát. Az MAN bízik abban, hogy a vállalat valamennyi munkatársa kizárólag tárgyilagos kritériumok alapján hoz döntéseket, és nem hagyja, hogy saját személyes érdekei vagy kapcsolatai befolyásolják. Amit Ön tehet Legyen tudatában annak, hogy Ön is kerülhet érdekütközésbe. Tájékoztassa felettesét, ha Ön olyan személyekkel vagy vállalatokkal áll kapcsolatban, akikkel vagy amelyekkel az MAN üzleteket bonyolít, és ez érdekütközésekhez vezethet például rokoni kapcsolatok, magánéleti kapcsolatok, üzleti kapcsolatok vagy beruházások esetében. Az érdekütközésnek még a látszatát is kerülje el, és minden látszólagos vagy ténylegesen jelentkező érdekütközést nyíltan tárjon fel a felettesének. 32

33 Példa Az MAN egyik szerződéses partnere gyakran késik a fizetéssel. A szerződéses partner kifizetésekért felelős munkatársa az Ön egyik barátja, és ezért Ön a legszívesebben semmit sem tenne. Egyes esetekben az MAN érdeke is az lehet, hogy eltűrje a késedelmes fizetéseket. Azt azonban mindenképpen ki kell zárnia, hogy ezt a döntést az Ön személyes érdekei és indokai befolyásolják. A további eljárásról szóló döntést ezért ne hozza meg egyedül. Mindenképpen tájékoztassa a felettesét, és vele egyeztessen a további lépésekről. 33

34 AZ MAN ÁTLÁTHATÓ ÜZLETI KAPCSOLATOKAT TART FENN Ajándékok, vendéglátás és meghívások Háttér Az ajándékok, vendéglátás vagy meghívások formáját öltő juttatások az üzleti kapcsolatokban igen elterjedtek. Ameddig ezek a juttatások megfelelő keretek között maradnak, addig jogilag megengedhető ügyfélkezelésnek tekinthetők és nem kifogásolhatók. Ha azonban átlépik a megfelelő kereteket, és az üzleti partnerek befolyásolása érdekében, visszaélésszerű jelleggel alkalmazzák azokat, akkor már korrupciót jelenthetnek. MAN irányelv Az ajándékok, vendéglátás és rendezvénymeghívások kezeléséről szóló konszern szintű irányelvvel az MAN egyértelműen meghatározta az ajándékok, vendéglátás és meghívások formájában nyújtott juttatások megfelelő mértékét, és az ilyen juttatások elfogadásánál, illetve nyújtásánál szükséges mérlegelések lépéseit. Amit Ön tehet Ismerje meg az ajándékok, vendéglátás és rendezvénymeghívások kezeléséről szóló konszern szintű irányelv tartalmát, és szigorúan ahhoz tartsa magát. 34

35 Ebben az összefüggésben gondolja át saját viselkedését abban a tekintetben, hogy állnak-e fenn vagy léphetnek-e fel érdekütközések. Példa Az MAN egyik beszállítójának munkatársa értékes születésnapi ajándékot ad Önnek, amelyet az idevonatkozó irányelvek értelmében nem lenne szabad elfogadnia. Ön biztos abban, hogy ez az MAN-nek az adott beszállítóval fennálló üzleti kapcsolatait nem befolyásolja, mivel Ön ilyen téren nem tartozik a mérvadó döntéshozók közé. Semmilyen körülmények között nem szabad eltekintenie az érvényben lévő konszern szintű irányelvektől. Ha aggályai merülnek fel azt illetően, hogy az ajándék visszautasítását a másik fél esetleg rossz néven venné, vegye fel a kapcsolatot felettesével, és egyeztessen vele a megoldásról. 35

36 AZ MAN ÁTLÁTHATÓ ÜZLETI KAPCSOLATOKAT TART FENN A korrupció tilalma Háttér A korrupció súlyos probléma a gazdasági életben. A tárgyilagos szempontokkal ellenkező döntéseket szül, gátolja a haladást és az innovációt, torzítja a versenyt és árt a társadalomnak. A korrupció büntetőjogilag tiltott. Az MAN számára pénzbírságokat, az érintett MAN munkatárs számára pedig büntetőjogi szankciókat vonhat maga után. MAN irányelv A vállalat sikerének kulcsa az MAN termékek minősége. Az MAN nem tűri el a korrupciót. Az MAN valamennyi munkatársa az üzleti partnereknek, ügyfeleknek vagy más külső feleknek csak a jogilag megengedett keretek között, valamint az idevonatkozó konszernirányelvekben rögzített szabályoknak megfelelően nyújthat juttatásokat. Amit Ön tehet Soha ne engedje magát közvetlenül vagy közvetetten megvesztegetni. Soha ne vesztegessen meg másokat. Figyeljen oda és hallja meg az esetleges korrupciós cselekményeket saját környezetében. 36

37 Ha korrupcióra utaló jeleket észlel, haladéktalanul tájékoztassa az illetékes Compliance Officert vagy a 12. oldalon megadott kapcsolattartók valamelyikét. Példa Ön az MAN egyik vállalatánál az értékesítésért felelős, és szeretné felülteljesíteni az idei évre kitűzött forgalmi célt. Ajánlatot készít egy potenciális ügyfél által pályázatra kiírt nagy megbízáshoz. Az ügyfél illetékes döntéshozója felajánlja Önnek, hogy az MAN javára befolyásolja a megbízás odaítélését. Tegyen fel kérdéseket, és vizsgálja meg az ajánlat hátterét. Ha korrupcióra utaló jeleket észlel (például ha a döntéshozó a felajánlott befolyásolást a tárgyilagossággal ellentétes szempontoktól vagy személyesen neki történő pénzfizetéstől teszi függővé), akkor az ajánlatot el kell utasítania. Haladéktalanul tájékoztassa felettesét vagy az illetékes Compliance Officert. 37

38 AZ MAN ÁTLÁTHATÓ ÜZLETI KAPCSOLATOKAT TART FENN Az állam mint ügyfél és a hatóságok kezelése Háttér A kormányok, hatóságok és egyéb közintézmények az MAN legfontosabb ügyfelei közé tartoznak. Ezek kezelésére gyakran külön jogi feltételek vannak érvényben, melyek során már egyedi szabálysértések is súlyos következményekkel járhatnak, és az MAN-t hosszú távon kizárhatják a közbeszerzési megbízások pályázati eljárásaiból. MAN irányelvek Az MAN a kormányok, hatóságok és közintézmények kezelésében is következetesen betartja az ott érvényes, különösen szigorú jogi előírásokat. 38

39 Előfordulhat, hogy úgynevezett ügymenetkönnyítő juttatásokat ( Facilitation Payments ) kérnek (például pénzeket a rutinszerű közigazgatási ügyek meggyorsításáért). A megengedhetetlen befolyásgyakorlás határait az ilyen esetekben könnyű túllépni. Az MAN éppen ezért semmiféle Facilitation Payments -et nem fizet. Amit Ön tehet Legyen tudatában annak, hogy a közmegbízók kezelésére különösen szigorú keretfeltételek érvényesek. Példa Tud arról, hogy egy hatóság nagy megbízás kiírását tervezi. Fontolóra veszi, hogy felhívja a hatóság pályáztatásért felelős munkatársát, akit egy korábbi projektből már ismer, és megkéri arra, alakítsa úgy a pályázati kiírást, hogy az az MAN-hez igazodjon, és ezzel biztosítsa, hogy a megbízást az MAN nyerje el. Feltétlenül álljon el ettől a tervétől. Az ilyen befolyásolás törvénytelen lenne. 39

40 AZ MAN ÁTLÁTHATÓ ÜZLETI KAPCSOLATOKAT TART FENN Tanácsadók és közvetítők Háttér Az MAN Csoport néhány üzleti területen az értékesítésre alapuló üzleti kapcsolatok kialakítása és/vagy lebonyolítása során külső tanácsadókat vesz igénybe, akik az MAN érdekében vagy annak megbízásából különböző módokon tevékenykednek az értékesítési tevékenység elősegítése érdekében. Mivel ők nem tartoznak a konszernhez, nem biztosított, hogy ezek a tanácsadók is követik az MAN szigorú etikai viselkedési alapelveit. Annak érdekében, hogy az MAN által fizetett díjazás korrupciós eszközként történő felhasználásának kockázatát a lehető legbiztosabban kizárhassuk, a tanácsadók igénybevétele során körültekintően kell eljárni. Az ilyen tanácsadók által elkövetett jogsértések is ronthatják az MAN hírnevét, sőt a vállalat harmadik felekkel szembeni felelősségét és nagyon súlyos pénzbírságokat is maguk után vonhatnak. MAN irányelv Az MAN tanácsadókat csak a törvényi keretfeltételeknek, valamint a közvetítő és/vagy reprezentációs szerepet betöltő üzleti partnerek bevonásáról szóló konszernirányelv szabályainak megfelelően vesz igénybe. Ezzel biztosítható, hogy a 40

41 fizetett díjakat a ténylegesen nyújtott tanácsadói és közvetítői szolgáltatásokért fizessék ki, és a díjak mértéke a nyújtott szolgáltatásokkal megfelelően arányos legyen. Amit Ön tehet A potenciális tanácsadók és közvetítők integritását még a megbízás kiadása és a fizetések teljesítése előtt gondosan és a közvetítő és/vagy reprezentációs szerepet betöltő üzleti partnerek bevonásáról szóló konszern szintű irányelvben rögzített eljárásnak megfelelően ellenőrizze. Győződjön meg arról, hogy az Ön felelősségi körébe tartozó szerződések a más közvetítőkkel kötött hasonló szerződések vonatkozásában is kiállják a jogi és gazdasági ellenőrzés próbáját. 41

42 AZ MAN ÁTLÁTHATÓ ÜZLETI KAPCSOLATOKAT TART FENN Példa Az MAN közbeszerzési eljárásban vesz részt. Egy közvetítő odalép Önhöz és közli, hogy kiegészítő közvetítői díj ellenében biztosítani tudja, hogy a megbízást az MAN kapja meg. Ha Ön beleegyezik a kiegészítő közvetői díj kifizetésébe, és a közvetítő azt vesztegetési eszközként használja fel arra, hogy a megbízást az MAN-nek ítéljék oda, ez Önre büntetőjogi következményekkel járhat. E kockázat kizárása érdekében a közvetítő komolyságát a közvetítő és/vagy reprezentációs szerepet betöltő üzleti partnerek bevonásáról szóló konszern szintű irányelv szabályainak alapján kell megvizsgálnia. 42

43 4 AZ MAN EGY TISZTESSÉGES ÉS SZABAD PIACON VÉGZI TEVÉKENYSÉGÉT Az MAN minden piacon a piaci verseny tisztességes és felelősségteljes szereplőjeként lép fel. Ebben a tekintetben az MAN valamennyi munkatársának különösen a következő alapelveket kell betartania: 43

44 AZ MAN EGY TISZTESSÉGES ÉS SZABAD PIACON VÉGZI TEVÉKENYSÉGÉT Tisztességes verseny Háttér A piaci verseny tisztességes és szabad jellegét az érvényben lévő verseny- és kartelltörvények védik. E törvények betartása biztosítja, hogy a piacon ne kerülhessen sor a verseny torzulására ez minden fogyasztó javát és érdekét szolgálja. Különösen tiltottak a piaci versenytársak közötti megállapodások vagy összehangolt viselkedésmódok, amelyek célja vagy következménye a piaci verseny akadályozása vagy korlátozása. Szintén nem megengedett visszaélni a piacvezető pozícióval. Az ilyen jellegű visszaélés megnyilvánulhat például az ügyfelek megkülönböztetett kezelésében érdemi indok nélkül (diszkrimináció), a szállítás megtagadásában, méltánytalan beszerzési vagy értékesítési árak és feltételek érvényesítésében, vagy érdemi indok nélkül végrehajtott kapcsolt ügyletekben, melyek célja egy megkövetelt pluszszolgáltatás. A versenyt sértő magatartás nem csupán az MAN jó hírnevét csorbíthatja jelentősen, de súlyos pénzbírságokat és büntetéseket is maga után vonhat. 44

45 MAN irányelvek Az MAN az üzleteket kizárólag a teljesítményelv alapján és piacgazdasági alapon, valamint a szabad, nem korlátozott verseny szellemében bonyolítja. Szívesen mérettetjük meg magunkat piaci versenytársainkkal, és ennek során mindig a joghoz és törvényhez, valamint az etikai alapelvekhez tartjuk magunkat. Az MAN munkatársai nem kötnek versenyellenes megállapodásokat versenytársakkal, beszállítókkal vagy ügyfelekkel. Ha az MAN piacvezető pozíciót ér el, soha nem él vissza azzal. Amit Ön tehet A versenytársakkal folytatott kapcsolattartás során figyeljen oda arra, hogy ne szerezzen vagy adjon olyan információkat, amelyek következtetni engednek az információt adó fél jelenlegi vagy jövőbeni üzleti magatartására. Kerülje a beszélgetéseket a versenytársakkal olyan témákról, amelyek az egymás közti verseny szempontjából jelentőséggel bírnak. Ilyen témák például az árak, az árpolitika, az üzleti tervek, raktárkészletek vagy szállítási határidők. 45

46 AZ MAN EGY TISZTESSÉGES ÉS SZABAD PIACON VÉGZI TEVÉKENYSÉGÉT Példa Egy vásáron beszélgetésbe elegyedik egy versenytárs egyik munkatársával. Rövid idő múlva észreveszi, hogy beszélgetőpartnere megpróbál információkat kiszedni Önből az MAN következő üzleti évre vonatkozó üzleti terveiről. Ellentételezésként beszélgetőpartnere felajánlja, hogy ő is megfelelő információkat ad Önnek saját vállalatáról. Azonnal és félreérthetetlenül adja beszélgetőpartnere tudtára, hogy nem fog beszélni vele erről a témáról. Egy ilyen beszélgetés az üzleti titkok megengedhetetlen kiszolgáltatásán túlmenően megsértené az érvényben lévő verseny- és kartelltörvényeket, és drámai következményekkel járhatna mind személy szerint Önre, mind az MAN-re, mind pedig beszélgetőpartnerére és az őt foglalkoztató vállalatra nézve. Tájékoztassa illetékes Compliance Officerét vagy a 12. oldalon megadott kapcsolattartók valamelyikét a történtekről. 46

47 47

48 AZ MAN EGY TISZTESSÉGES ÉS SZABAD PIACON VÉGZI TEVÉKENYSÉGÉT Tisztességes beszerzés Háttér Az MAN üzleti tevékenysége során számos szállítóval és szolgáltatóval áll szerződéses kapcsolatban. Ezek teszik lehetővé az MAN számára, hogy saját ügyfeleinek termékeket és szolgáltatásokat bocsáthasson a rendelkezésére. Az MAN gazdasági sikere többek között annak a függvénye, hogy a legjobban teljesítő szállítókkal és szolgáltatókkal működjünk együtt. MAN irányelvek Az MAN a szállítókat és szolgáltatókat körültekintően, objektív kritériumok alapján választja ki. A termékek és szolgáltatások beszerzése során az illetékes beszerzési részlegeket az idevonatkozó beszerzési irányelveknek megfelelően kell bevonni. Amit Ön tehet Ne részesítsen előnyben egy szállítót vagy szolgáltatót sem egyoldalúan, objektív indokok nélkül. Kerüljön mindenfajta érdekütközést (lásd még az Érdekütközések részt a 31. oldalon). 48

49 Soha ne szerezzen be termékeket vagy szolgáltatásokat anélkül, hogy előzetesen tájékozódna a piacról és az alternatív szállítókról vagy szolgáltatókról. Tartsa tiszteletben a konszern idevonatkozó irányelveit, és a beszerzési folyamatba idejében vonja be az illetékes beszerzési részleget. Példa Felfigyel arra, hogy az MAN egy nagymegbízás keretében olyan beszállítónak akar megbízást adni, aki nem megfelelő minőségben és túlzottan magas árért szállítja termékeit, miközben egy másik szállító ajánlatát, amely jobb ár-érték arányt és jobb minőséget képvisel, nem akarja figyelembe venni. Forduljon a 12. oldalon megadott kapcsolattartók egyikéhez vagy az illetékes beszerzési részleghez, hogy gondoskodjon arról, hogy az MAN számára gazdasági szempontból legelőnyösebb ajánlat kerüljön elfogadásra. 49

50 AZ MAN EGY TISZTESSÉGES ÉS SZABAD PIACON VÉGZI TEVÉKENYSÉGÉT Az export ellenőrzése Háttér Az export ellenőrzése biztonságpolitikai okokból egy ország vagy egy adott gazdasági térség külgazdasági forgalmára korlátozódik. Az export ellenőrzése magában foglalja az országok közötti, nem csupán harmadik felekkel, de a konszernhez tartozó vállalatokkal folytatott áru- és szolgáltatáscserét is. Az exportellenőrzés célja például a tömegpusztító fegyverek terjedésének, valamint a hadieszközök ellenőrizetlen terjedésének megakadályozása. MAN irányelv Az MAN ügyel az áruk, szolgáltatások és információk importjára és exportjára vonatkozó valamennyi előírás betartására. Amit Ön tehet A termékek importjára vagy exportjára vonatkozó döntések meghozatala előtt tudatosan vizsgálja meg, hogy az adott döntésre esetlegesen vonatkozik-e az exportvizsgálat kötelessége. Kétség esetén kérjen tanácsot például a 12. oldalon megadott kapcsolattartóktól vagy az illetékes jogi részlegtől. 50

51 Példa Ajánlatot kér Öntől egy potenciális ügyfél, aki az MAN-nek megbízást akar adni arra, hogy termékeket szállítson egy országba, ahol éppen hadiállapot van. A jogi részleggel történő egyeztetés alapján tisztázza, hogy milyen exportkorlátozások vannak érvényben a célországra (például ENSZ embargó) vonatkozóan, és a teljes körű vizsgálat előtt ne kössön meg olyan szerződéseket, amelyek az MAN-t az adott országba irányuló exportra kötelezik. 51

52 AZ MAN EGY TISZTESSÉGES ÉS SZABAD PIACON VÉGZI TEVÉKENYSÉGÉT A pénzmosás tilalma Háttér Számos országban vannak érvényben pénzmosás elleni törvények. Pénzmosásról akkor beszélünk, ha a közvetlenül vagy közvetetten bűncselekményekből származó pénzeket vagy egyéb vagyont bevonják a törvényes gazdasági körforgásba, és így azok törvényességének látszatát kívánják kelteni. A pénzmosással kapcsolatos felelősségre vonásnak nem előfeltétele, hogy az érintettnek tudomása legyen arról, hogy az adott jogügylet vagy átutalás pénzmosás céljára szolgál. Már a pénzmosásban való meggondolatlan részvétel is súlyos büntetéseket vonhat maga után minden résztvevő számára. MAN irányelvek Az MAN gondosan ellenőrzi azon ügyfelek, szolgáltatók, tanácsadók és más harmadik felek kilétét, akikkel jogi kapcsolatba lép. Az MAN-nek kinyilvánított célkitűzése, hogy csak olyan komoly üzleti partnerekkel tart fenn üzleti kapcsolatokat, akiknek üzleti tevékenysége összhangban van a törvényi előírásokkal, és akiknek pénzügyi eszközei törvényes eredetűek. 52

53 A beérkező pénzeket azonnal hozzárendelik az azoknak megfelelő teljesítésekhez, majd lekönyvelik. Minden pénzmozgás átlátható és nyílt módon zajlik. Amit Ön tehet Ne tegyen semmiféle olyan intézkedést, amely sértheti a pénzmosásra vonatkozó belföldi vagy külföldi előírásokat. Legyen éber, és járjon utána az ügyfelek, tanácsadók és üzleti partnerek gyanús viselkedésének. Soha ne fogadjon el készpénzfizetést, hanem mindig kérje a fizetést banki átutalással, ahogyan az az üzleti életben általában szokás. Saját felelősségi körében tartson be minden alkalmazandó előírást a tranzakciók és szerződések kapcsán szükséges feljegyzésekre és könyvvitelre vonatkozóan. 53

54 AZ MAN EGY TISZTESSÉGES ÉS SZABAD PIACON VÉGZI TEVÉKENYSÉGÉT Példa Az MAN egyik ügyfele, aki túl nagy összeget fizetett ki, azt kéri, hogy a többlet visszatérítése ne az általános üzleti számlájára történő banki átutalással, hanem egy, az Egyesült Államokban vagy Svájcban vezetett számlájára, vagy készpénzfizetéssel történjen. Egy ilyen kérés esetén magyarázatot kell kérni. Ne egyezzen bele minden további nélkül az ügyfél javaslatába, hanem kérdezzen rá, miért nem történhet a visszafizetés ugyanolyan módon, mint az eredeti fizetés. Ha az ügyfél válasza után is kétségei maradnak az ügyfél kívánságának törvényessége felől, forduljon tanácsért a 12. oldalon megnevezett kapcsolattartók valamelyikéhez, vagy az illetékes jogi részleghez. 54

55 55

56 AZ MAN EGY TISZTESSÉGES ÉS SZABAD PIACON VÉGZI TEVÉKENYSÉGÉT Tőkepiac Háttér Az MAN csak szabályszerű könyvvitellel és korrekt pénzügyi jelentésekkel tud bizalmat ébreszteni és fenntartani a nyilvánosságban, valamint részvényeseiben és szerződéses partnereiben. Ha szabálytalanságok történnek, az súlyos következményekkel járhat az MAN-re és különösen a felelős munkatársakra is. MAN irányelv Az MAN szigorúan betartja a szabályszerű könyvvitelre és pénzügyi jelentéstételre vonatkozó törvényi keretfeltételeket. Az átláthatóság és nyitottság ennek során a legfőbb követelmény. Amit Ön tehet Gondoskodjon arról, hogy az Ön felelősségi körében minden üzleti adatot korrekten és megfelelő időben rögzítsenek a könyvelésben. Ha a korrekt adatrögzítéssel kapcsolatban kérdései vannak, forduljon feletteséhez vagy az illetékes pénzügyi részleghez. 56

57 Példa Sürgősen szüksége van egy új munkaeszközre. Az Ön részlegének költségvetése a folyó üzleti évre azonban már kimerült. Ön azt fontolgatja, hogy a berendezést mégis beszerzi és a költségeket a következő üzleti évben könyveli le, amikorra a költségkeret már ismét feltöltődik. A könyvelésnek mindig korrekt módon kell történnie. A hamis könyvelésnek súlyos következményei lehetnek a vállalatra és az érintett munkatársra is. 57

58 AZ MAN EGY TISZTESSÉGES ÉS SZABAD PIACON VÉGZI TEVÉKENYSÉGÉT A bennfentes ügyletek tilalma Háttér A törvényi szabályozások tiltják a bennfentes információk felhasználását vagy továbbadását részvények, egyéb értékpapírok vagy pénzügyi eszközök adásvétele során. Ilyen bennfentes információk például a következők: az MAN nyilvánosságra nem hozott nyereség előrejelzései, veszteségkockázatai vagy üzleti információi, amelyek alkalmasak arra, hogy ismertté válásuk esetén befolyásolják az MAN részvények árfolyamát. MAN irányelv Az MAN feltétlen kötelezettséget vállal a tisztességes értékpapír-kereskedelemre, és semmiféle bennfentes ügyletet nem tűr el. A vállalaton belüli tervekről és folyamatokról szerzett bizalmas ismereteket az MAN minden munkatársa csak vállalati célokra használhatja fel, és harmadik személyeknek nem adhatja tovább. 58

59 Amit Ön tehet Előzetes engedély nélkül soha ne adjon tovább bennfentes információkat kívülállóknak, családtagjait (például házastársát) is beleértve. Ha Ön bennfentes információkhoz jut hozzá, ne tervezze MAN részvények vételét vagy eladását anélkül, hogy ehhez előzetesen kikérné a jogi részleg engedélyét. Példa Az MAN-nál végzett tevékenysége során megtudta, hogy a vállalat következő sajtótájékoztatóján bejelentik majd egy új üzleti terület megvásárlását. Tudja, hogy egyik jó barátja épp most fontolgatja, hogy eladja-e MAN részvényeit. Mivel az új üzleti terület sikeres megvételének bejelentését követően az MAN részvény árfolyama valószínűleg emelkedni fog, Ön azt fontolgatja, hogy figyelmezteti a barátját, hogy részvényeinek eladásával várja meg a sajtótájékoztató végét. Semmiképp se figyelmeztesse erre barátját. Mivel az Ön tudomására jutott, nem nyilvános információk bennfentes információk, ezeket más személyekkel közölnie semmilyen körülmények között nem szabad. Az ilyen információk közvetlen vagy közvetett továbbadásával büntetőjogi felelősségre vonásnak tenné ki magát. 59

60 60

61 5 AZ MAN VÉDI AZ ADATOKAT, ÜZLETI TITKOKAT ÉS A VÁLLALATI VAGYONT Az MAN és minden egyes MAN munkatárs elemi érdeke, hogy a munkatársak és ügyfelek adatait, valamint a vállalat saját know-how-ját és a vállalati vagyont védjék. Ebben az összefüggésben a következő irányelvek érvényesek: 61

62 AZ MAN VÉDI AZ ADATOKAT, ÜZLETI TITKOKAT ÉS A VÁLLALATI VAGYONT Adatvédelem Háttér A magánszféra védelme érdekében a személyes adatok kezelését külön törvényi rendelkezések szabályozzák. A személyes adatok rögzítéséhez, tárolásához, feldolgozásához és egyéb használatához alapvetően az érintett személy beleegyezése vagy törvényi alap szükséges. 62

63 MAN irányelvek Az MAN védi a munkatársak, ügyfelek, szállítók és egyéb érintettek személyes adatait. Az MAN csak azokat a személyes adatokat rögzíti, gyűjti, dolgozza fel, használja és tárolja, amelyek esetében ezt törvény írja elő, vagy amelyek az MAN szabályozott ügymenetéhez szükségesek. Amit Ön tehet Vegye figyelembe, hogy a személyes adatok rögzítése, tárolása, feldolgozása és egyéb használata csak törvényes alapon vagy az érintett beleegyezésével történhet. Kétség esetén forduljon az MAN Csoport adatvédelmi megbízottjaihoz, az illetékes jogi részleghez vagy a 12. oldalon megadott kapcsolattartók valamelyikéhez. Példa Ön az MAN részére egy szemináriumot szervezett külső résztvevőkkel, és ehhez megkapta a résztvevők személyes adatait. Egy kolléga arra kéri, hogy továbbítsa neki a címlistát. Ne adja tovább ezeket az adatokat anélkül, hogy előzetesen egyeztetne erről a fent nevezett kapcsolattartók valamelyikével. Az adatokat alapvetően csak arra a célra szabad felhasználni, amelyhez megadták azokat. 63

64 AZ MAN VÉDI AZ ADATOKAT, ÜZLETI TITKOKAT ÉS A VÁLLALATI VAGYONT A know-how, szabadalmak, vállalati és üzleti titkok védelme Háttér Az MAN 1758 óta fejleszti értékes know-how-ját. Az MAN több mint nemzetközi védelem alatt álló szabadalommal rendelkezik, és ezen kívül terjedelmes vállalati és üzleti titkokat, valamint műszaki know-how-t kezel. Ez a tudás adja üzleti sikerünk alapját. Az ilyen jellegű tudás illetéktelen továbbadása az MAN számára igen nagy károkat okozhat, az érintett munkatársnak pedig munkajogi, polgárjogi és büntetőjogi következményekkel is számolnia kell. MAN irányelvek Az MAN tudatában van a vállalat saját know-how-jának értékével, és gondosan óvja azt. A versenytársak és üzleti partnerek szellemi tulajdonát elismerjük és tiszteletben tartjuk. Az MAN munkatársainak olyan információkat, mint például műszaki adatok, pénzügyi adatok, vállalati adatok, ügyfél-információk vagy egyéb információk, amelyek az MAN üzleti tevékenységére vonatkoznak, harmadik személyeknek alapvetően tilos továbbadniuk. 64

65 Amit Ön tehet Kezelje körültekintően a műszaki know-how-ra, szabadalmakra, vállalati és üzleti titkokra vonatkozó információkat. A körültekintés általánosan ajánlatos a nyitott dokumentumok és kódolatlan fájlok esetében (lásd még: IT-biztonság a 66. oldalon). Tartsa tiszteletben a versenytársak és az üzleti partnerek szellemi tulajdonát. Példa Ön részt vesz egy új, még be nem jelentett szabadalom kifejlesztésében. Az Ön feladata, hogy a fejlesztést az MAN különböző telephelyein bemutassa, és a prezentáció céljaira magával akarja vinni laptopját, amelyen a megfelelő dokumentumokat tárolja. Úgy tervezi, hogy az egyes telephelyekre vezető úton, a repülőgépen vagy a vonaton még egyszer átveszi majd ezeket a dokumentumokat. Meg kell győződnie arról, hogy az MAN tulajdonát képező, érzékeny információk nem kerülnek illetéktelen kezekbe, mivel ez a szabadalmat teljesen értéktelenné teheti. Ne hívjon le ilyen jellegű információkat olyan helyeken, ahol harmadik személyek hozzáférhetnek azokhoz vagy tudomást szerezhetnek azokról. 65

66 AZ MAN VÉDI AZ ADATOKAT, ÜZLETI TITKOKAT ÉS A VÁLLALATI VAGYONT IT-biztonság Háttér Az információs technológia (IT), például az elektronikus adatfeldolgozás (EAF) nélkül el sem képzelhető az MAN mindennapi munkája, mégis egyben számos kockázatot is rejt magában. Ezek közé tartozik különösen az adatfeldolgozás hátráltatása károkozó programok ( vírusok") segítségével, a programhiba következtében fellépő adatvesztés vagy az adatokkal való visszaélés (például hacker által). MAN irányelv Az MAN vigyáz az IT-biztonságra és az elektronikus adatfeldolgozás biztonságára. Az MAN valamennyi munkatársának be kell tartania az érvényben lévő IT és elektronikus adatfeldolgozási irányelveket. 66

67 Amit Ön tehet Ismerje meg az érvényben lévő IT és elektronikus adatfeldolgozásra vonatkozó irányelveket és az azokban előírt biztonsági intézkedéseket, és tartsa be azok szabályait különösen az elektronikus adatfeldolgozó rendszerek magáncélú használatánál is. Legyen tisztában azzal, hogy az nem biztonságos kommunikációs eszköz, ezért szigorúan bizalmas információkat és dokumentumokat soha ne küldjön ben. Példa Ön úton van, és sürgősen szüksége van azokra a jelszóval védett adatokra, amelyeket számítógépén tárol. Tudja, hogy ma az irodában tartózkodik az a kollégája, aki az érintett projektben nem vesz részt, és akinek nincs hozzáférése a jelszóval védett adatokhoz. Álljon ellent annak a kézenfekvő kísértésnek, hogy felhívja a kollégáját és megmondja neki a jelszót, hogy lehívhassa Ön helyett, és továbbíthassa Önnek a kívánt adatokat. Vonja be ehelyett az Ön ügyében illetékes elektronikus adatfeldolgozó részleget, amely az adatokat felesleges biztonsági kockázatok nélkül is megadhatja. 67

68 AZ MAN VÉDI AZ ADATOKAT, ÜZLETI TITKOKAT ÉS A VÁLLALATI VAGYONT A vállalati vagyon kezelése Háttér Az MAN anyagi és nem anyagi vagyona meghatározott célokat szolgál. Azt szolgálja, hogy támogassa munkatársainkat az MAN üzleti céljainak elérésében, és kizárólag a vállalat céljaira használható fel. MAN irányelv Az MAN valamennyi munkatársának tiszteletben kell tartania, és tilos a vállalattól idegen célokra felhasználnia az MAN anyagi és nem anyagi vagyonát. Amit Ön tehet Legyen tudatában annak, hogy a vállalati vagyont kizárólag vállalati célokra szabad felhasználni. Kezelje a vállalat vagyonát takarékosan és körültekintően. Gondoskodjon arról, hogy a vállalati vagyon, amelyet Ön a munkája során használ, vagy amellyel érintkezésbe kerül, ne károsodjon, ne legyen visszaélés vagy pazarlás tárgya. 68

69 Példa Az Ön futballegylete hétvégi kirándulást tervez, és a pénztáros megkérdezi Önt, nem tudna-e MAN munkatársként egy bemutatóbuszt szervezni" az MAN járműparkjából. A bemutatóbuszokat a piacon szokásos feltételekkel általában MAN munkatársak is kibérelhetik. Térítésmentesen azonban bemutatóbuszt sem magáncélokra nem vehet igénybe, sem harmadik személyeknek nem bocsáthat rendelkezésére. 69

70 AZ MAN VÉDI AZ ADATOKAT, ÜZLETI TITKOKAT ÉS A VÁLLALATI VAGYONT Kommunikáció és reklám Háttér Az MAN nagy hangsúlyt helyez a munkatársakkal, üzleti partnerekkel, részvényesekkel és befektetőkkel, valamint a sajtóval és egyéb érdekelt csoportokkal folytatott világos és nyílt kommunikációra. A jó kommunikáció megkövetel bizonyos szabályokat, hogy biztosítani lehessen a konszern egységes és következetes fellépését. 70

71 MAN irányelv Az egységes és világos kommunikáció elemi fontosságú ahhoz, hogy az ügyfelek és tőkebefektetők bizalmát a munkatársak érdekében fenn tudjuk tartani. A tervezett kommunikációs- és marketingintézkedések engedélyezése és végrehajtása előtt egyeztetni kell azokról a kommunikációs- és marketingrészleggel. Amit Ön tehet Az MAN nevében soha ne adjon nyilvános állásfoglalást. Az MAN álláspontjára vonatkozó kérdéseket mindig irányítsa a kommunikációs részleghez. Példa Egy újságíró felhívja Önt, és megkéri, hogy az MAN nevében adjon állásfoglalást egy bizonyos témára vonatkozóan. Ne hagyja sürgetni magát, és ne adjon állásfoglalást az MAN nevében anélkül, hogy előzetesen egyeztetett volna a kommunikációs részleggel. Az ilyen kérdéseket irányítsa mindig közvetlenül a kommunikációs részleghez. 71

72 Elérhetőségek A Compliance-re vonatkozó további tájékoztatást talál az MAN konszern intranetjén a címen és az interneten a címen. Compliance Helpdesk: compliance.helpdesk@man.eu Tel.: A Code of Conduct aktuális szövegváltozata: A Code of Conduct mindenkori legfrissebb szövegváltozatát megtalálja az MAN konszern intranetjén a címen és az interneten a címen. Copyright 2010 MAN SE, Ungererstraße 69, München 72

73

74

75

76