Kaspersky Internet Security Használati útmutató

Átírás

1 Kaspersky Internet Security Használati útmutató A L K A L M A Z Á S V E R Z I Ó J A :

2 Tisztelt Felhasználó! Köszönjük, hogy termékünket választotta. Reméljük, hogy ez a dokumentum segít a munkájában, és választ ad a szoftvertermékkel kapcsolatos kérdéseire. Figyelem! Ez a dokumentum a Kaspersky Lab ZAO (a továbbiakban Kaspersky Lab) tulajdona: dokumentum szerzői jogaira Oroszország szerzői jogi törvényei és nemzetközi megállapodások is vonatkoznak. A dokumentum vagy annak részeinek illegális másolása vagy terjesztése a hatályos törvények szerint polgári, közigazgatási vagy büntetőjogi felelősségre vonást eredményezhet. Az anyagok, beleértve a fordításokat is, sokszorosítása és terjesztése csak a Kaspersky Lab írásbeli hozzájárulásával végezhető. A jelen dokumentum és a kapcsolódó ábrák kizárólag tájékoztató, nem kereskedelmi és saját célra használhatók fel. A Kaspersky Lab fenntartja a dokumentum további értesítés nélküli módosításának jogát. A jelen dokumentum legújabb változata a Kaspersky Lab webhelyén, a címen tekinthető meg. A Kaspersky Lab sem a dokumentumban található olyan anyagok tartalmáért, minőségéért, releváns voltáért és pontosságáért, amelyek jogait egy harmadik fél birtokolja, sem az ilyen dokumentumok használatából eredő esetleges károkért nem vállal felelősséget. A dokumentumban használt bejegyzett védjegyek és szolgáltatási nevek felett azok tulajdonosai rendelkeznek. Dokumentum átdolgozásának dátuma: Kaspersky Lab ZAO. Minden jog fenntartva

3 TARTALOMJEGYZÉK AZ ÚTMUTATÓRÓL... 6 Ebben a dokumentumban... 6 Egyezményes jelölések a dokumentumban... 8 AZ ALKALMAZÁSSAL KAPCSOLATOS INFORMÁCIÓFORRÁSOK... 9 Információforrások önálló kutatáshoz... 9 A Kaspersky Lab alkalmazásainak fóruma A kereskedelmi osztály elérhetősége es kapcsolatfelvétel a műszaki leírási és honosítási részleggel KASPERSKY INTERNET SECURITY Újdonságok Forgalmazási készlet Az alkalmazás fő szolgáltatásai A felhasználók számára biztosított szolgáltatások Hardveres és szoftveres rendszerkövetelmények AZ ALKALMAZÁS TELEPÍTÉSE ÉS ELTÁVOLÍTÁSA Normál telepítési eljárás lépés. Az alkalmazás újabb változatának keresése lépés. Az alkalmazás telepítésének elindítása lépés. A Licencszerződés Megtekintése lépés. Kaspersky Security Network Nyilatkozat lépés. Telepítés lépés. Telepítés befejezése lépés. Alkalmazás aktiválása lépés. Felhasználó regisztrálása lépés. Aktiválás befejezése Az alkalmazás korábbi verziójának frissítése lépés. Az alkalmazás újabb változatának keresése lépés. Az alkalmazás telepítésének elindítása lépés. A Licencszerződés Megtekintése lépés. Kaspersky Security Network Nyilatkozat lépés. Telepítés lépés. Telepítés befejezése Az alkalmazás eltávolítása lépés. Jelszó megadása az alkalmazás eltávolításához lépés. Adatok mentése jövőbeni használathoz lépés. Alkalmazás eltávolításának megerősítése lépés. Az alkalmazás eltávolítása. Eltávolítás befejezése AZ ALKALMAZÁS LICENCELÉSE A végfelhasználói licencszerződésről A licenc Az aktiváló kód Az előfizetés Az adatok feletti rendelkezés

4 H A S Z N Á L A T I Ú T M U T A T Ó TIPIKUS FELADATOK MEGOLDÁSA Alkalmazás aktiválása Licenc kérése és meghosszabbítása Az alkalmazás értesítéseinek kezelése A számítógép védettségi állapotának felmérése és a biztonsági problémák megoldása Adatbázisok és alkalmazásmodulok frissítése Vírusok keresése a számítógépen teljes vizsgálattal Fájl, mappa, meghajtó vagy egyéb objektum vizsgálata Számítógép sebezhetőségének vizsgálata Vírusok keresése a számítógép kritikus részein Valószínűleg fertőzött objektumok vizsgálata Az alkalmazás által törölt vagy vírusmentesített objektum helyreállítása Az operációs rendszer helyreállítása a fertőzést követően Levél víruskereső beállítása Nemkívánatos (levélszemét) blokkolása Ismeretlen alkalmazások kezelése Alkalmazás reputációjának ellenőrzése Az alkalmazások tevékenységének felügyelete a számítógépen és a hálózaton A Megbízható alkalmazások mód használata Személyes adatok adatlopás elleni védelme Virtuális billentyűzet A számítógép billentyűzetével bevitt adatok védelme Biztonságos pénzügyek beállítása Személyes adatok törlése Webhely biztonságának ellenőrzése A Szülői felügyelet használata A számítógéphasználat felügyelete Az internethasználat felügyelete Játékok és alkalmazások futtatásának felügyelete Üzenetküldések felügyelete a közösségi hálózatokon Üzenetek tartalmának felügyelete Jelentés megtekintése a felhasználó tevékenységéről A Játék profil használata teljes képernyős üzemmódban Helyreállító lemez létrehozása és használata Helyreállító-lemez létrehozása A számítógép indítása helyreállító-lemezről A Kaspersky Internet Security elérésének jelszavas védelme A számítógép védelmének felfüggesztése és folytatása Az alkalmazás alapértelmezett beállításainak visszaállítása Az alkalmazásjelentés megtekintése A Kaspersky Gadget használata Részvétel a Kaspersky Security Networkben (KSN) A Kaspersky Security Networkben való részvétel engedélyezése és letiltása A Kaspersky Security Network szolgáltatással fennálló kapcsolat ellenőrzése Részvétel a Barát védelme programban Bejelentkezés a profilba a Barát védelme programban Hogyan kell megosztani a hivatkozást a barátaival a Kaspersky Internet Security alkalmazáshoz Pontok beváltása bónusz aktiváló kódért

5 T A R T A L O M J E G Y Z É K KAPCSOLATFELVÉTEL A TERMÉKTÁMOGATÁSSAL Terméktámogatás igénylése Terméktámogatás telefonon Terméktámogatás igénylése a Saját Kaspersky fiókon keresztül Nyomkövető fájlok és AVZ parancsfájlok használata Jelentés készítése a rendszer állapotáról Adatfájlok küldése AVZ parancsfájl végrehajtása SZÓJEGYZÉK KASPERSKY LAB ZAO A HARMADIK FÉLTŐL SZÁRMAZÓ KÓDRA VONATKOZÓ INFORMÁCIÓK VÉDJEGYEKKEL KAPCSOLATOS MEGJEGYZÉSEK TÁRGYMUTATÓ

6 AZ ÚTMUTATÓRÓL Ez a dokumentum a Kaspersky Internet Security szoftver felhasználói útmutatója. A Kaspersky Internet Security helyes használatához ismernie kell a használt operációs rendszer kezelőfelületét és tudnia kell használni a rendszerre jellemző legfontosabb technikákat, az t és az internetet. Az útmutató céljai az alábbiak: Segítségnyújtás a Kaspersky Internet Security alkalmazás telepítésében, aktiválásában és használatában; Biztosítani az alkalmazással kapcsolatos kérdésekre vonatkozó információk gyors kereshetőségét; További információforrásokat biztosítani az alkalmazással és a terméktámogatás igénybevételével kapcsolatban. EBBEN A RÉSZBEN Ebben a dokumentumban... 6 Egyezményes jelölések a dokumentumban... 7 EBBEN A DOKUMENTUMBAN A dokumentum a következő szakaszokat tartalmazza. Az alkalmazással kapcsolatos információforrások Ez a rész az alkalmazással kapcsolatos információforrásokat ismerteti, valamint felsorolja azokat a webhelyeket, ahol megvitathatja másokkal az alkalmazás működését. Kaspersky Internet Security Ez a rész az alkalmazás funkcióit írja le, és rövid áttekintést nyújt az alkalmazás funkcióiról és összetevőiről. Megtudhatja, mely elemek vannak a forgalmazási csomagban és mely szolgáltatások érhetők el az alkalmazás regisztrált felhasználói számára. Ez a rész információkat tartalmaz a számítógépnek az alkalmazás telepítéséhez szükséges szoftveres és hardveres követelményeiről. Az alkalmazás telepítése és eltávolítása Ez a rész az alkalmazás telepítésének, illetve eltávolításának lépéseit ismerteti. Az alkalmazás licencelése Ez a rész tájékoztatást nyújt az alkalmazás aktiválásával kapcsolatos általános feltételekről. Olvassa el ezt a részt, hogy többet megtudjon a Végfelhasználói licencszerződés céljáról, az alkalmazás aktiválási módjairól és a licenc megújításáról. Tipikus feladatok megoldása Ez a rész az alkalmazás által biztosított tipikus felhasználói feladatok végrehajtását részletezi. 6

7 A Z Ú T M U T A T Ó R Ó L Kapcsolatfelvétel a Terméktámogatással Ez a rész tájékoztatást nyújt arról, hogyan léphet kapcsolatba a Kaspersky Lab terméktámogatással. Szójegyzék Ez a rész a dokumentumban használt kifejezéseket és azok magyarázatát tartalmazza. Kaspersky Lab ZAO Ez a rész a Kaspersky Labre vonatkozó információkat tartalmaz. A harmadik féltől származó kódra vonatkozó információk Ez a rész tájékoztatást nyújt az alkalmazásban használt, harmadik féltől származó kódról. Védjegyekkel kapcsolatos megjegyzések Ez a fejezet azon külső gyártók védjegyeit sorolja fel, amelyek szerepelnek a dokumentumban. Tárgymutató Ennek a résznek a segítségével gyorsan megtalálja a szükséges információkat a dokumentumon belül. 7

8 H A S Z N Á L A T I Ú T M U T A T Ó EGYEZMÉNYES JELÖLÉSEK A DOKUMENTUMBAN A dokumentum szövegét szemantikai elemek egészítik ki, amelyekre érdemes megkülönböztetett figyelmet fordítani: figyelmeztetések, tippek és példák. A szemantikai elemek kiemeléséhez egyezményes jelölések kerültek alkalmazásra. Az alábbi táblázat a dokumentumban használt egyezményes jelöléseket és ezek példáit tartalmazza. Table 1. Egyezményes jelölések a dokumentumban MINTASZÖVEG Megjegyezzük, hogy... A következő használatát javasoljuk:... Példa: A DOKUMENTUMBAN HASZNÁLT EGYEZMÉNYES JELÖLÉS LEÍRÁSA A figyelmeztető szövegek piros színnel kiemelve és bekeretezve jelennek meg. A figyelmeztetések olyan potenciális nem kívánt műveletekről biztosítanak információkat, amelyek adatvesztést, a berendezések meghibásodását vagy operációs rendszerrel kapcsolatos problémákat okozhatnak. A megjegyzések be vannak keretezve. A megjegyzések hasznos tippeket, javaslatokat, pontos beállításértékeket vagy az alkalmazás működésével kapcsolatos speciális eseteket is tartalmazhatnak. A példák sárga háttérrel jelennek meg, a Példa" fejléc alatt.... Frissítés ez a... Az adatbázisok nem naprakészek esemény történik. Nyomja meg az ENTER gombot. Nyomja meg az ALT+F4 billentyűkombinációt. Kattintson az Engedélyezés gombra. Feladat ütemezésének beállítása: A parancssorba írja be a súgó szót. Ekkor a következő üzenet jelenik meg: Specify the date in dd:mm:yy format (Adja meg a dátumot nn:hh:éé formátumban). <Felhasználónév> Az alábbi szemantikai elemek a szövegben dőlt betűvel jelennek meg: Új kifejezések Alkalmazásállapotok és események nevei A billentyűzet billentyűi félkövér betűkkel, nagybetűs formátumban szerepelnek a szövegben. A billentyűk nevének plusz" ( +") szimbólummal való összekapcsolása a billentyűkombinációk használatát jelenti. Ezeket a billentyűket egyszerre kell lenyomni. Az alkalmazás interfész elemeinek, például beviteli mezők, menüpontok és gombok nevei félkövér betűtípussal jelennek meg. Az utasítások bevezető kifejezései dőlt betűkkel vannak írva, és nyíl is jelöli őket. Az alábbi szövegtípusok jelennek meg speciális fontkészlettel: A parancssor szövege Az alkalmazás által a képernyőn megjelenített üzenetek szövege Olyan adatok, melyeket a felhasználónak kell bevinnie. A változók szögletes zárójelbe vannak írva. A változó helyett a megfelelő értéket kell beírni a szögletes zárójelek nélkül. 8

9 AZ ALKALMAZÁSSAL KAPCSOLATOS INFORMÁCIÓFORRÁSOK Ez a rész az alkalmazással kapcsolatos információforrásokat ismerteti, valamint felsorolja azokat a webhelyeket, ahol megvitathatja másokkal az alkalmazás működését. A kérdés fontosságának és sürgősségének függvényében kiválaszthatja a legmegfelelőbb információforrást. EBBEN A RÉSZBEN Információforrások önálló kutatáshoz... 9 A Kaspersky Lab alkalmazásainak fóruma A kereskedelmi osztály elérhetősége es kapcsolatfelvétel a műszaki leírási és honosítási részleggel INFORMÁCIÓFORRÁSOK ÖNÁLLÓ KUTATÁSHOZ Önálló kutatáshoz a következő információforrásokat használhatja: Az alkalmazás weboldala a Kaspersky Lab webhelyén Az alkalmazás weboldala a Terméktámogatás webhelyén (Tudásbázis) Online súgó Dokumentáció Ha egyedül nem talál megoldást a problémára, javasoljuk hogy lépjen kapcsolatba a Kaspersky Lab terméktámogatásával (lásd: Terméktámogatás telefonon", 78. oldal). A Kaspersky Lab webhelyén található információforrások használatához internetkapcsolat szükséges. Az alkalmazás weboldala a Kaspersky Lab webhelyén A Kaspersky Lab webhelyén minden alkalmazáshoz külön oldal tartozik. Ezeken az oldalakon ( általános információkat tekinthet meg az alkalmazásról, illetve annak funkcióiról és szolgáltatásairól. Az oldal egy, az estore áruházra mutató hivatkozást is tartalmaz. Ott megvásárolhatja vagy megújíthatja az alkalmazást. Az alkalmazás weboldala a Terméktámogatás webhelyén (Tudásbázis) A Tudásbázis a Terméktámogatási webhely része, amely a Kaspersky Lab alkalmazásainak használatához ad tanácsokat. A Tudásbázis témák szerint csoportosított referenciacikkekből áll. Az alkalmazás Tudásbázisban megtalálható oldalán ( olyan cikkeket olvashat, melyekben hasznos információkat, tanácsokat és a gyakran ismételt kérdésekre adott válaszokat talál az alkalmazás vásárlásával, telepítésével és használatával kapcsolatban. 9

10 H A S Z N Á L A T I Ú T M U T A T Ó A cikkekben olyan kérdésekre is választ találhat, amelyek kívül esnek a Kaspersky Internet Security hatókörén, és más Kaspersky Lab alkalmazásokra vonatkoznak. Emellett a Terméktámogatás híreit is tartalmazhatják. Online súgó Az alkalmazás online súgóját súgófájlok alkotják. A helyi súgó információkat tartalmaz az alkalmazás egyes ablakairól, felsorolja és leírja a megfelelő beállításokat és feladatokat. A teljes súgó részletes információkat nyújt a számítógép védelmének kezeléséről, az alkalmazás konfigurálásáról és a jellemző felhasználói feladatok megoldásáról. Dokumentáció Az alkalmazás felhasználó útmutatója az alkalmazás telepítéséről, aktiválásáról és konfigurálásáról tartalmaz információkat, valamint az alkalmazás működési adatairól is. A dokumentum bemutatja az alkalmazás felhasználói felületét is, és megmutatja, hogyan végezhetők el az alkalmazás használatakor felmerülő tipikus felhasználói feladatok. A KASPERSKY LAB ALKALMAZÁSAINAK FÓRUMA Ha kérdése nem igényel azonnali választ, megbeszélheti a Kaspersky Lab szakértőivel és más felhasználókkal a fórumon ( Ezen a fórumon aktuális témákról olvashat, megjegyzéseket fűzhet a beszélgetésekhez és új témákat hozhat létre. A KERESKEDELMI OSZTÁLY ELÉRHETŐSÉGE Ha bármilyen kérdése van az alkalmazás kiválasztására, beszerzésére, illetve megújítására vonatkozóan, vegye fel a kapcsolatot az értékesítési osztály szakembereivel a következő módon: Vegye fel a kapcsolatot telefonon a moszkvai központi irodával ( Küldje el kérdését a sales@kaspersky.com. A szolgáltatás orosz és angol nyelvű. ES KAPCSOLATFELVÉTEL A MŰSZAKI LEÍRÁSI ÉS HONOSÍTÁSI RÉSZLEGGEL Amennyiben kapcsolatba kíván lépni a műszaki leírási és honosítási részleggel, küldjön egy t a docfeedback@kaspersky.com címre. Az üzenet tárgyaként a Visszajelzés a Kaspersky súgóról: Kaspersky Internet Security" kifejezést használja. 10

11 KASPERSKY INTERNET SECURITY Ez a rész az alkalmazás funkcióit írja le, és rövid áttekintést nyújt az alkalmazás funkcióiról és összetevőiről. Megtudhatja, mely elemek vannak a forgalmazási csomagban és mely szolgáltatások érhetők el az alkalmazás regisztrált felhasználói számára. Ez a rész információkat tartalmaz a számítógépnek az alkalmazás telepítéséhez szükséges szoftveres és hardveres követelményeiről. EBBEN A RÉSZBEN Újdonságok Forgalmazási készlet Fő funkciók és alkalmazások A felhasználók számára biztosított szolgáltatások Hardveres és szoftveres rendszerkövetelmények ÚJDONSÁGOK A Kaspersky Internet Security az alábbi új funkciókkal rendelkezik: Az alkalmazások biztonságának növelése érdekében bekerült a Megbízható alkalmazások mód. Amikor a Megbízható alkalmazások mód engedélyezve van, a Kaspersky Internet Security automatikusan észleli a biztonságos alkalmazásokat és csak a biztonságos alkalmazások futtatását engedélyezi. Javult a Biztonságos pénzügyek működése. Immár kiválaszthatja a webböngészőt a bankok és fizetési rendszerek oldalainak megnyitásához. Bekerült a pénzügyi műveletek népszerű webhelyeinek listája, a Biztonságos pénzügyek automatikus bekapcsolásának lehetőségével. Megújult a Szülői felügyelet működése: bekerült a programba a játékok és alkalmazások futtatására vonatkozó engedélyek beállításának lehetősége. Megjelentek a Szülői felügyelet beállításainak a felügyelt felhasználók életkorán alapuló előre beállított sablonjai. Egyszerűbbé vált a Kaspersky Internet Security beállítása. Csak a gyakran használt alkalmazásbeállítások érhetők el a telepítéskor. Az alkalmazás támogatja a népszerű webböngészők legújabb verzióit is: a védelem összetevői (pl.: Kaspersky URL-tanácsadó, Biztonságos pénzügyek) a Mozilla Firefox 16.x, 17.x, 18.x és 19.x; az Internet Explorer 8, 9 és 10; a Google Chrome 22.x, 23.x, 24.x, 25.x és 26.x verzióit támogatják. Bekerült a védelem a képernyőzároló programok ellen. A képernyő a megadott billentyűkombinációval oldható fel. A képernyőzároló programok elleni védelem észleli és megszünteti a fenyegetést. Az adathalászat elleni védelem hatékonyabb lett: javítva és frissítve lett az Adathalászat-blokkoló működése. Jobb lett az alkalmazás teljesítménye és optimalizálva lett a számítógép erőforrásainak felhasználása. Megjelent a korlátozott aktivitási mód a számítógép üresjárati működésének idejére. Amikor a számítógép tétlen, a Kaspersky Internet Security ezentúl kevesebb erőforrást vesz igénybe, ami akkumulátorról való működés esetében energiamegtakarítást eredményez. 11

12 H A S Z N Á L A T I Ú T M U T A T Ó Kevesebb idő szükséges az alkalmazás elindításához. Jobb lett az alkalmazás grafikus felhasználói felületének teljesítménye, és csökkent a felhasználói műveletek válaszideje. Megújult az alkalmazás jelentéskészítési modulja. A jelentések egyszerűbbekké és érthetőbbekké váltak. Bekerült a Barát védelme programban való részvétel lehetősége. Megoszthatja a barátaival a Kaspersky Internet Security hivatkozását, és bónusz aktiváló kódokat szerezhet. FORGALMAZÁSI KÉSZLET Az alkalmazást az alábbi módokon vásárolhatja meg: Dobozban. Partnereink üzleteiben kerül forgalomba. Az online áruházban. A Kaspersky Lab online áruházában (például a weboldal Online bolt részében) vagy a partnervállalatok online áruházában kerül forgalomba. Ha az alkalmazás dobozos verzióját vásárolja meg, az értékesítési csomag a következő elemeket tartalmazza: lezárt borítékban lévő telepítő CD, amely az alkalmazás és dokumentáció fájljait tartalmazza; rövid felhasználói útmutató egy aktiváló kóddal; Licencszerződés, amely leírja azokat a feltételeket, amelyek szerint az alkalmazást használhatja. Az értékesítési csomag tartalma az alkalmazás terjesztési régiójától függően eltérő lehet. Ha a Kaspersky Internet Security alkalmazást egy online áruházban vásárolja meg, az alkalmazást az áruház weboldaláról másolhatja le. Az alkalmazás aktiválásához szükséges információk, beleértve egy aktiváló kódot, ben lesz elküldve Önnek a fizetése megérkezése után. A vásárlással és a forgalmazási készlettel kapcsolatos további részletekről érdeklődjön ben az értékesítési osztálynál: sales@kaspersky.com. AZ ALKALMAZÁS FŐ SZOLGÁLTATÁSAI A Kaspersky Internet Security átfogó számítógép-védelmet biztosít a már ismert és új fenyegetések, a hálózati és adathalász támadások, a levélszemét és egyéb kéretlen tartalom ellen. Az átfogó védelmet biztosító különböző funkciók és védelmi összetevők a Kaspersky Internet Security részeként elérhetők. Számítógép-védelem A Védelmi összetevőket a számítógép védelmére tervezték az ismert és új fenyegetések, a hálózati támadások, csalások, levélszemét és egyéb kéretlen információk ellen. A fenyegetések minden egyes típusát külön védelmi összetevő kezeli (az összetevők leírását lásd ebben a részben). Az összetevők egymástól függetlenül engedélyezhetők, letilthatók és konfigurálhatók. A védelmi komponensek biztosította folyamatos védelem mellett is javasoljuk, hogy rendszeresen végezzen víruskeresést a számítógépen. Erre azért van szükség, hogy kizárható legyen az olyan rosszindulatú programok terjedésének lehetősége, amelyeket a biztonsági összetevők nem észleltek például az alacsony biztonsági szint miatt, vagy egyéb okokból. A Kaspersky Internet Security naprakész állapotban tartásához frissíteni kell az alkalmazás által használt adatbázisokat és szoftvermodulokat. 12

13 K A S P E R S K Y I N T E R N E T S E C U R I T Y Néhány különleges feladat, amelyek csak alkalmanként lesznek végrehajtva (mint például egy felhasználó tevékenységi nyomainak eltávolítása a rendszerből), a speciális eszközök és varázslók segítségével lesz végrehajtva. A következő védelmi összetevők biztosítják a számítógép valós idejű védelmét: Az alábbiakban a Kaspersky Lab szakértői által ajánlott Kaspersky Internet Security módban működő védelmi összetevők működési logikája látható (alapértelmezett alkalmazásbeállítások esetén). Fájl víruskereső A Fájl víruskereső megakadályozza a számítógép fájlrendszerének megfertőződését. Az operációs rendszer indításakor töltődik be, folyamatosan a RAM-ban marad, és ellenőriz minden fájlt, amely a számítógépen vagy bármelyik meghajtón megnyitásra, mentésre vagy elindításra kerül. A Kaspersky Internet Security észlel minden, a fájlokhoz való hozzáférésre irányuló kísérletet, és ellenőrzi, hogy nincsenek-e ismert vírusok a fájlokban. A fájl további feldolgozása csak akkor lehetséges, ha nem fertőzött, illetve ha az alkalmazás sikeresen kezeli. Ha egy fájl valamilyen okból nem vírusmentesíthető, akkor törlődik. Ebben az esetben a fájl egy példánya a karanténba kerül. Levél víruskereső A Levél víruskereső ellenőrzi a számítógépre érkező és arról elküldött üzeneteket. Az csak akkor válik elérhetővé a címzett számára, ha nem tartalmaz veszélyes objektumokat. Webes víruskereső A Webes víruskereső észleli és blokkolja a webhelyek parancsfájljainak végrehajtását, amennyiben azok veszélyesek. A Webes víruskereső továbbá felügyel minden webforgalmat, és blokkolja a hozzáférést a veszélyes webhelyekhez. IM víruskereső Az IM víruskereső az internetes üzenők biztonságos használatáról gondoskodik. A program védi az IM protokollokon keresztül a számítógépre érkező információkat. Az IM víruskereső összetevő biztosítja a különböző azonnali üzenetküldő alkalmazások biztonságos működését. Alkalmazásfelügyelő Tűzfal Az Alkalmazásfelügyelő naplózza a rendszer alkalmazásai által végrehajtott műveleteket, és felügyeli az alkalmazások tevékenységét annak alapján, hogy az összetevő melyik csoportba sorolja be őket. Minden egyes alkalmazáscsoportra külön szabálykészlet vonatkozik. Ezek a szabályok az alkalmazások hozzáférését határozzák meg az operációs rendszer különféle erőforrásaihoz. A Tűzfal biztosítja a helyi hálózatokon és az interneten végzett munka biztonságát. Az összetevő két szabálytípussal szűri a hálózati tevékenységeket: alkalmazás-szabályokkal és csomagszabályokkal. Hálózatfigyelő A Hálózatfigyelő a hálózati tevékenység valós idejű megfigyelésére kifejlesztett eszköz. Behatolásmegelőzési rendszer A Behatolásmegelőzési rendszer az operációs rendszer indításakor töltődik be, és a bejövő hálózati forgalomban vizsgálja a hálózati támadásokra jellemző tevékenységeket. Ha az alkalmazás a számítógépet támadó tevékenységet észlel, a Kaspersky Internet Security blokkolja a támadó számítógép minden hálózati tevékenységét a megtámadott számítógép felé. Levélszemét-blokkoló A Levélszemét-blokkoló a számítógépre telepített levelezőprogramba van integrálva, és a beérkező ekben ellenőrzi a levélszemét esetleges jelenlétét. A levélszemetet tartalmazó üzeneteket speciális fejléccel látja el. A Levélszemét-blokkolót konfigurálhatja úgy, hogy a levélszemetet egy bizonyos módon kezelje (például automatikusan töröljem, vagy helyezze egy külön mappába őket). 13

14 H A S Z N Á L A T I Ú T M U T A T Ó Adathalászat-blokkoló Az Adathalászat-blokkoló segítségével ellenőrizheti az URL-címeket, hogy megtalálhatók-e az adathalász URL-ek listáján. Ez az összetevő a Webes víruskereső, a Levélszemét-blokkoló és az IM víruskereső integrált eleme. Reklámcsíkblokkoló A Reklámcsíkblokkoló blokkolja a webhelyek és alkalmazásfelületek hirdetéseit. Biztonságos pénzügyek A Biztonságos pénzügyek védelmet biztosít bizalmas adatainak az online banki szolgáltatások és fizetési rendszerek használata közben, és megelőzi a vagyon eltulajdonítását online fizetéskor. Szülői felügyelet A Szülői felügyelet a gyerekeket és a fiatalokat védi a számítógép használatával és az internet böngészésével összefüggő fenyegetésektől. A Szülői felügyelet segítségével a felhasználók életkora alapján rugalmas szabályokat állíthat fel a webes erőforrások és az alkalmazások elérésének korlátozására. A Szülői felügyelet ezenfelül lehetővé teszi a felügyelt felhasználók tevékenységéről készült statisztikai jelentések megtekintését is. A FELHASZNÁLÓK SZÁMÁRA BIZTOSÍTOTT SZOLGÁLTATÁSOK Felhasználói licenc beszerzésekor a licenc teljes érvényességi időszakában az alábbi szolgáltatások előnyeit élvezheti: Adatbázis-frissítések és hozzáférés az alkalmazás újabb verzióihoz Tanácsadás telefonon vagy ben a termék telepítésével, beállításával és használatával kapcsolatban Értesítések a Kaspersky Lab új alkalmazásainak megjelenéséről, az új vírusokról és víruskitörésekről. A szolgáltatás igénybevételéhez iratkozzon fel a Kaspersky Lab hírlevelére a Terméktámogatás webhelyén. Az operációs rendszerek működésével, valamint külső féltől származó szoftverekkel és technikákkal kapcsolatban nem vállalunk tanácsadást. 14

15 K A S P E R S K Y I N T E R N E T S E C U R I T Y HARDVERES ÉS SZOFTVERES RENDSZERKÖVETELMÉNYEK A Kaspersky Internet Security működéséhez a számítógépnek teljesítenie kell a következő követelményeket: Általános követelmények: 480 MB szabad lemezterület a merevlemezen (380 MB a rendszermeghajtón). CD-/DVD-ROM (a telepítő CD-ről való telepítéshez) Internetkapcsolat (az alkalmazás aktiválásához, valamint az adatbázisok és szoftvermodulok frissítéséhez). Microsoft Internet Explorer 8.0 vagy újabb. Microsoft Windows Installer 3.0 vagy újabb. Microsoft.NET Framework 4. Microsoft Windows XP Home Edition (3. szervizcsomag vagy újabb), Microsoft Windows XP Professional (3. szervizcsomag vagy újabb), Microsoft Windows XP Professional x64 Edition (2. szervizcsomag vagy újabb) esetén: Intel Pentium 800 MHz-es, 32 bites (x86) / 64 bites (x64) vagy gyorsabb processzor (vagy azzal kompatibilis). 512 MB szabad RAM. Microsoft Windows Vista Home Basic (1. szervizcsomag vagy újabb), Microsoft Windows Vista Home Premium (1. szervizcsomag vagy újabb), Microsoft Windows Vista Business (1. szervizcsomag vagy újabb), Microsoft Windows Vista Enterprise (1. szervizcsomag vagy újabb), Microsoft Windows Vista Ultimate (1. szervizcsomag vagy újabb), Microsoft Windows 7 Starter, Microsoft Windows 7 Home Basic, Microsoft Windows 7 Home Premium, Microsoft Windows 7 Professional, Microsoft Windows 7 Ultimate, Microsoft Windows 8, Microsoft Windows 8 Pro, Microsoft Windows 8 Enterprise esetén: Intel Pentium 1 GHz-es, 32 bites (x86) / 64 bites (x64) vagy gyorsabb processzor (vagy azzal kompatibilis). 1 GB szabad RAM (32 bites operációs rendszer esetén); 2 GB szabad RAM (64 bites operációs rendszer esetén). 15

16 AZ ALKALMAZÁS TELEPÍTÉSE ÉS ELTÁVOLÍTÁSA Ez a rész az alkalmazás telepítésének, illetve eltávolításának lépéseit ismerteti. EBBEN A RÉSZBEN Normál telepítési eljárás Az alkalmazás korábbi verziójának frissítése Az alkalmazás eltávolítása NORMÁL TELEPÍTÉSI ELJÁRÁS A Kaspersky Internet Security a Telepítővarázsló segítségével interaktív módban feltelepül a számítógépre. A varázsló ablakok (lépések) sorozatából áll, amelyek között a Vissza és a Tovább gombokkal navigálhat. A varázsló bezárására a feladata befejezése után a Befejezés gomb szolgál. A varázsló leállításához a telepítés bármely lépésekor zárja be a varázsló ablakát. Ha az alkalmazásnak egynél több számítógépet kell védenie (a számítógépek maximális száma a Végfelhasználói licencszerződés feltételei határozzák meg), minden számítógépre ugyanúgy kell azt feltelepíteni. A Kaspersky Internet Security számítógépre történő telepítéséhez futtassa a.exe kiterjesztésű telepítőfájlt a terméket tartalmazó CD-lemezről. A Kaspersky Internet Security az internetről letöltött telepítőcsomag segítségével is telepíthető. Ebben az esetben bizonyos nyelvek használatakor a telepítővarázsló néhány további telepítési lépést is megjelenít. EBBEN A RÉSZBEN 1. lépés. Az alkalmazás újabb változatának keresése lépés. Az alkalmazás telepítésének elindítása lépés. A Licencszerződés Megtekintése lépés. Kaspersky Security Network Nyilatkozat lépés. Telepítés lépés. Telepítés befejezése lépés. Alkalmazás aktiválása lépés. Felhasználó regisztrálása lépés. Aktiválás befejezése

17 A Z A L K A L M A Z Á S T E L E P Í T É S E É S E L T Á V O L Í T Á S A 1. LÉPÉS. AZ ALKALMAZÁS ÚJABB VÁLTOZATÁNAK KERESÉSE A telepítés előtt a telepítővarázsló a Kaspersky Lab frissítési kiszolgálóin ellenőrzi, hogy elérhető-e a Kaspersky Internet Security újabb verziója. Ha a telepítővarázsló nem észleli az alkalmazás újabb verzióját a frissítési kiszolgálókon, az aktuális verzió telepítésébe kezd. Ha a varázsló a Kaspersky Internet Security egy újabb verzióját észleli a frissítési kiszolgálókon, felajánlja a frissítés letöltésének és számítógépre telepítésének lehetőségét. Javasoljuk, hogy telepítse az alkalmazás új változatát, mert az további fejlesztéseket tartalmaz, így megbízhatóbb védelmet biztosít számítógépe számára. Ha megtagadja az új verzió telepítését, a varázsló megkezdi az alkalmazás aktuális verzió telepítését. Ha beleegyezik az alkalmazás új verziójának telepítésébe, a telepítővarázsló a telepítőcsomagból a számítógépre másolja a telepítőfájlokat, és megkezdi az új verzió telepítését. Az alkalmazás új verziója telepítésének módjáról részletes információk a vonatkozó dokumentumokban találhatók. 2. LÉPÉS. AZ ALKALMAZÁS TELEPÍTÉSÉNEK ELINDÍTÁSA Ennél a lépésnél a telepítővarázsló felajánlja az alkalmazás telepítésének lehetőségét. A telepítés folytatásához kattintson a Telepítés gombra. A telepítés típusától és a honosítási nyelvtől függően a telepítővarázsló ennél a lépésnél felajánlja az Ön és a Kaspersky Lab között létrejött licencszerződés megtekintését, illetve a Kaspersky Security Network igénybevételét. 3. LÉPÉS. A LICENCSZERZŐDÉS MEGTEKINTÉSE Bizonyos nyelvek esetében jelenik meg a telepítővarázsló ezen lépése a Kaspersky Internet Security internetről letöltött telepítőcsomagból történő telepítésekor. Ennél a lépésnél a telepítővarázsló felajánlja a Kaspersky Lab vállalattal kötött licencszerződés átolvasásának lehetőségét. Olvassa el alaposan a licencszerződést, majd ha egyetért a feltételekkel kattintson az Elfogadás gombra. Ezután folytatódik a telepítés. Ha nem fogadja el a licencszerződést, az alkalmazás nem települ a számítógépre. 4. LÉPÉS. KASPERSKY SECURITY NETWORK NYILATKOZAT Ennél a lépésnél a telepítővarázsló javasolja, hogy csatlakozzon a Kaspersky Security Networkhöz. A programban való részvétel a számítógépen észlelt új fenyegetések, futó alkalmazások és letöltött aláírt alkalmazások adatainak és a rendszer adatainak elküldését jelenti a Kaspersky Lab részére. Elküldött személyes adatait nem fogják összegyűjteni, felhasználni vagy tárolni. Tekintse meg a Kaspersky Security Network nyilatkozatot. Ha minden feltételét elfogadja, kattintson az Elfogadás gombra a Varázsló ablakban. Ha nem kíván részt venni a Kaspersky Security Networkben, kattintson az Elutasítás gombra. Miután elfogadta vagy elutasította a Kaspersky Security Networkben való részvételt, folytatódik az alkalmazás telepítése. 17

18 H A S Z N Á L A T I Ú T M U T A T Ó 5. LÉPÉS. TELEPÍTÉS A Kaspersky Internet Security egyes verziói előfizetéssel vannak terjesztve és ezeknél a szolgáltatótól kapott jelszót meg kell adni a telepítés előtt. A jelszó megadása után elindul az alkalmazás telepítése. Az alkalmazás telepítése némi időt igénybe vesz. Várja meg, amíg befejeződik. A telepítés befejezése után a varázsló automatikusan folytatja a következő lépéssel. A Kaspersky Internet Security számos ellenőrzést elvégez a telepítés során. Az ellenőrzések során az alkalmazás a következő problémákat észlelheti: Az operációs rendszer nem felel meg a szoftverkövetelményeknek. A telepítés során a varázsló a következőket ellenőrzi: Az operációs rendszer és a szervizcsomagok megfelelnek-e a szoftverkövetelményeknek Az összes szükséges alkalmazás rendelkezésre áll-e A szabad lemezterület elegendő-e a telepítéshez Ha valamely fent ismertetett feltétel nem teljesül, a képernyőn megjelenik az erre utaló értesítés. Nem kompatibilis alkalmazások a számítógépen. Inkompatibilis alkalmazás észlelése esetén azok egy listában jelennek meg a képernyőn, és a telepítő kéri azok eltávolítását. Azokat az alkalmazásokat, amelyeket a Kaspersky Internet Security automatikusan nem képes eltávolítani, azokat kézzel kell. Az inkompatibilis alkalmazások eltávolításakor újra kell indítani az operációs rendszert, ami után a Kaspersky Internet Security telepítése automatikusan tovább folytatódik. Kártevő a számítógépen. Ha a víruskereső szoftver telepítését zavaró rosszindulatú alkalmazásokat észlel a számítógépen, a telepítővarázsló megkéri a Kaspersky víruseltávolító eszköz nevű eszköz letöltésére, amely a fertőzés semlegesítésére szolgáló eszköz. Ha beleegyezik a segédprogram telepítésébe, a telepítő varázsló letölti azt a Kaspersky Lab kiszolgálóiról, ami után a telepítés automatikusan megkezdődik. Ha a varázsló nem tudja letölteni a segédprogramot, az alkalmazás felajánlja, hogy töltse le manuálisan a megadott hivatkozásra kattintva. 6. LÉPÉS. TELEPÍTÉS BEFEJEZÉSE Ennél a lépésnél a varázsló tájékoztatja az alkalmazás telepítésének befejezéséről. A Kaspersky Internet Security használatának azonnali megkezdéséhez jelölje be A Kaspersky Internet Security indítása jelölőnégyzetet, majd kattintson a Befejezés gombra. Ha a varázsló bezárása előtt törölte A Kaspersky Internet Security indítása négyzet bejelölését, akkor manuálisan kell futtatnia az alkalmazást. Előfordulhat, hogy a telepítés befejezéséhez újra kell indítania az operációs rendszert. 18

19 A Z A L K A L M A Z Á S T E L E P Í T É S E É S E L T Á V O L Í T Á S A 7. LÉPÉS. ALKALMAZÁS AKTIVÁLÁSA Ennél a lépésnél a telepítővarázsló felajánlja az alkalmazás aktiválásának lehetőségét. Az Aktiválás azt jelenti, hogy megkezdi az alkalmazás teljes funkcionalitású verziójának meghatározott időn keresztül történő működtetését. Ha licencet szerzett be a Kaspersky Internet Security használatához, és az alkalmazást webáruházból töltötte le, akkor az alkalmazás aktiválása automatikusan elvégezhető a telepítés során. Az alkalmazás a Kaspersky Internet Security aktiválásának következő módjait kínálja fel: Alkalmazás aktiválása. Válassza ezt a lehetőséget, és adja meg az aktiváló kódot, ha megvásárolta a termék licencét. Ha begépeli a Kaspersky Anti-Virus aktiváló kódját a beviteli mezőbe, az aktiválás befejeztével megkezdődik az átváltás a Kaspersky Anti-Virus alkalmazásra. Az alkalmazás próbaverziójának aktiválása. Válassza ezt az aktiválási módot, ha a licenc megvásárlása előtt telepíteni szeretné az alkalmazás próbaverzióját. Az alkalmazás teljesen működőképes verziót a próbaverzió használati feltételei által megszabott ideig használhatja. Ha a licenc lejár, a próbaverzió másodszor már nem aktiválható. Az alkalmazás aktiválásához internetkapcsolat szükséges. 8. LÉPÉS. FELHASZNÁLÓ REGISZTRÁLÁSA Ez a lépés nem érhető el a Kaspersky Internet Security mindegyik verziójában. A regisztrált felhasználók kéréseket küldhetnek a terméktámogatásnak és a víruslaboratóriumnak saját Kasperskyfiókjukon keresztül a Kaspersky Lab webhelyén, ahol ezenkívül egyszerűen kezelhetik az aktiváló kódokat, valamint elérhetik az új termékekkel és a különleges ajánlatokkal kapcsolatos legújabb információkat. Ha beleegyezik a regisztrációba, a megfelelő mezőkben adja meg a regisztrációs adatait, és kattintson a Tovább gombra az adatok a Kaspersky Lab részére történő elküldéséhez. Egyes esetekben az alkalmazás használatának megkezdéséhez felhasználói regisztráció szükséges. 9. LÉPÉS. AKTIVÁLÁS BEFEJEZÉSE A varázsló tájékoztatja Önt a Kaspersky Internet Security sikeres aktiválásáról. Ezenkívül az érvényes licenccel kapcsolatos információk olvashatók az ablakban: a licenc lejárati dátuma és a licenc által lefedett állomások száma. Ha előfizetést rendelt, a licenc lejárati dátuma helyett az előfizetés állapotával kapcsolatos információ jelenik meg. Nyomja meg a Befejezés gombot a varázsló bezárásához. 19

20 H A S Z N Á L A T I Ú T M U T A T Ó AZ ALKALMAZÁS KORÁBBI VERZIÓJÁNAK FRISSÍTÉSE A Kaspersky Internet Security új verziójának telepítése a Kaspersky Internet Security korábbi verziójára Ha a Kaspersky Internet Security egy korábbi verziója már telepítve van a számítógépre, frissítheti azt a Kaspersky Internet Security legújabb verziójára. Ha már rendelkezik érvényes licenccel a Kaspersky Internet Security egy korábbi verziójához, nem kell aktiválnia az alkalmazást: a telepítővarázsló automatikusan letölti az adatokat a Kaspersky Internet Security aktuális verziójának licencéről és alkalmazza azt a Kaspersky Internet Security legújabb verziójának telepítése során. A Kaspersky Internet Security új verziójának telepítése a Kaspersky Anti-Virus korábbi verziójára Ha a Kaspersky Internet Security új verzióját olyan számítógépre telepíti, amelyen a Kaspersky Anti-Virus korábbi verziója fut egy érvényes licenccel, az Aktiválási varázsló felkéri, hogy válasszon a következő lehetőségek közül: A Kaspersky Anti-Virus használatának folytatása az aktív licenccel. Ebben az esetben a Migrációs varázsló fog elindulni. A Migrációs varázsló befejeződése után a Kaspersky Anti-Virus új verziója lesz telepítve a számítógépre. Használhatja a Kaspersky Anti-Virus alkalmazást is, amíg a Kaspersky Anti-Virus előző verziójának licence le nem jár. Folytassa a Kaspersky Internet Security új verziójának telepítésével. Ebben az esetben az alkalmazás a normál eljárásnak megfelelően lesz telepítve és aktiválva. A Kaspersky Internet Security a Telepítővarázsló segítségével interaktív módban feltelepül a számítógépre. A varázsló ablakok (lépések) sorozatából áll, amelyek között a Vissza és a Tovább gombokkal navigálhat. A varázsló bezárására a feladata befejezése után a Befejezés gomb szolgál. A varázsló leállításához a telepítés bármely lépésekor zárja be a varázsló ablakát. Ha az alkalmazásnak egynél több számítógépet kell védenie (a számítógépek maximális száma a Végfelhasználói licencszerződés feltételei határozzák meg), minden számítógépre ugyanúgy kell azt feltelepíteni. A Kaspersky Internet Security számítógépre történő telepítéséhez futtassa a.exe kiterjesztésű telepítőfájlt a terméket tartalmazó CD-lemezről. A Kaspersky Internet Security az internetről letöltött telepítőcsomag segítségével is telepíthető. Ebben az esetben bizonyos nyelvek használatakor a telepítővarázsló néhány további telepítési lépést is megjelenít. EBBEN A RÉSZBEN 1. lépés. Az alkalmazás újabb változatának keresése lépés. Az alkalmazás telepítésének elindítása lépés. A Licencszerződés Megtekintése lépés. Kaspersky Security Network Nyilatkozat lépés. Telepítés lépés. Telepítés befejezése

21 A Z A L K A L M A Z Á S T E L E P Í T É S E É S E L T Á V O L Í T Á S A 1. LÉPÉS. AZ ALKALMAZÁS ÚJABB VÁLTOZATÁNAK KERESÉSE A telepítés előtt a telepítővarázsló a Kaspersky Lab frissítési kiszolgálóin ellenőrzi, hogy elérhető-e a Kaspersky Internet Security újabb verziója. Ha a telepítővarázsló nem észleli az alkalmazás újabb verzióját a frissítési kiszolgálókon, az aktuális verzió telepítésébe kezd. Ha a varázsló a Kaspersky Internet Security egy újabb verzióját észleli a frissítési kiszolgálókon, felajánlja a frissítés letöltésének és számítógépre telepítésének lehetőségét. Javasoljuk, hogy telepítse az alkalmazás új változatát, mert az további fejlesztéseket tartalmaz, így megbízhatóbb védelmet biztosít számítógépe számára. Ha megtagadja az új verzió telepítését, a varázsló megkezdi az alkalmazás aktuális verzió telepítését. Ha beleegyezik az alkalmazás új verziójának telepítésébe, a telepítővarázsló a telepítőcsomagból a számítógépre másolja a telepítőfájlokat, és megkezdi az új verzió telepítését. Az alkalmazás új verziója telepítésének módjáról részletes információk a vonatkozó dokumentumokban találhatók. 2. LÉPÉS. AZ ALKALMAZÁS TELEPÍTÉSÉNEK ELINDÍTÁSA Ennél a lépésnél a telepítővarázsló felajánlja az alkalmazás telepítésének lehetőségét. A telepítés folytatásához kattintson a Telepítés gombra. A telepítés típusától és a honosítási nyelvtől függően a telepítővarázsló ennél a lépésnél felajánlja az Ön és a Kaspersky Lab között létrejött licencszerződés megtekintését, illetve a Kaspersky Security Network igénybevételét. 3. LÉPÉS. A LICENCSZERZŐDÉS MEGTEKINTÉSE Bizonyos nyelvek esetében jelenik meg a telepítővarázsló ezen lépése a Kaspersky Internet Security internetről letöltött telepítőcsomagból történő telepítésekor. Ennél a lépésnél a telepítővarázsló felajánlja a Kaspersky Lab vállalattal kötött licencszerződés átolvasásának lehetőségét. Olvassa el alaposan a licencszerződést, majd ha egyetért a feltételekkel kattintson az Elfogadás gombra. Ezután folytatódik a telepítés. Ha nem fogadja el a licencszerződést, az alkalmazás nem települ a számítógépre. 4. LÉPÉS. KASPERSKY SECURITY NETWORK NYILATKOZAT Ennél a lépésnél a telepítővarázsló javasolja, hogy csatlakozzon a Kaspersky Security Networkhöz. A programban való részvétel a számítógépen észlelt új fenyegetések, futó alkalmazások és letöltött aláírt alkalmazások adatainak és a rendszer adatainak elküldését jelenti a Kaspersky Lab részére. Elküldött személyes adatait nem fogják összegyűjteni, felhasználni vagy tárolni. Tekintse meg a Kaspersky Security Network nyilatkozatot. Ha minden feltételét elfogadja, kattintson az Elfogadás gombra a Varázsló ablakban. Ha nem kíván részt venni a Kaspersky Security Networkben, kattintson az Elutasítás gombra. Miután elfogadta vagy elutasította a Kaspersky Security Networkben való részvételt, folytatódik az alkalmazás telepítése. 21

22 H A S Z N Á L A T I Ú T M U T A T Ó 5. LÉPÉS. TELEPÍTÉS A Kaspersky Internet Security egyes verziói előfizetéssel vannak terjesztve és ezeknél a szolgáltatótól kapott jelszót meg kell adni a telepítés előtt. A jelszó megadása után elindul az alkalmazás telepítése. Az alkalmazás telepítése némi időt igénybe vesz. Várja meg, amíg befejeződik. A telepítés befejezése után a varázsló automatikusan folytatja a következő lépéssel. A Kaspersky Internet Security számos ellenőrzést elvégez a telepítés során. Az ellenőrzések során az alkalmazás a következő problémákat észlelheti: Az operációs rendszer nem felel meg a szoftverkövetelményeknek. A telepítés során a varázsló a következőket ellenőrzi: Az operációs rendszer és a szervizcsomagok megfelelnek-e a szoftverkövetelményeknek Az összes szükséges alkalmazás rendelkezésre áll-e A szabad lemezterület elegendő-e a telepítéshez Ha valamely fent ismertetett feltétel nem teljesül, a képernyőn megjelenik az erre utaló értesítés. Nem kompatibilis alkalmazások a számítógépen. Inkompatibilis alkalmazás észlelése esetén azok egy listában jelennek meg a képernyőn, és a telepítő kéri azok eltávolítását. Azokat az alkalmazásokat, amelyeket a Kaspersky Internet Security automatikusan nem képes eltávolítani, azokat kézzel kell. Az inkompatibilis alkalmazások eltávolításakor újra kell indítani az operációs rendszert, ami után a Kaspersky Internet Security telepítése automatikusan tovább folytatódik. Kártevő a számítógépen. Ha a víruskereső szoftver telepítését zavaró rosszindulatú alkalmazásokat észlel a számítógépen, a telepítővarázsló megkéri a Kaspersky víruseltávolító eszköz nevű eszköz letöltésére, amely a fertőzés semlegesítésére szolgáló eszköz. Ha beleegyezik a segédprogram telepítésébe, a telepítő varázsló letölti azt a Kaspersky Lab kiszolgálóiról, ami után a telepítés automatikusan megkezdődik. Ha a varázsló nem tudja letölteni a segédprogramot, az alkalmazás felajánlja, hogy töltse le manuálisan a megadott hivatkozásra kattintva. 6. LÉPÉS. TELEPÍTÉS BEFEJEZÉSE A varázsló ezen ablaka tájékoztatja az alkalmazás sikeres telepítéséről. Az alkalmazás telepítését követően indítsa újra az operációs rendszert. Ha bejelölte A Kaspersky Internet Security indítása jelölőnégyzetet, az alkalmazás az operációs rendszer újraindítása után automatikusan elindul. Ha a varázsló bezárása előtt törölte A Kaspersky Internet Security indítása négyzet bejelölését, akkor manuálisan kell futtatnia az alkalmazást. 22

23 A Z A L K A L M A Z Á S T E L E P Í T É S E É S E L T Á V O L Í T Á S A AZ ALKALMAZÁS ELTÁVOLÍTÁSA A Kaspersky Internet Security eltávolítása után számítógépe és személyes adatai védtelenek lesznek! A Kaspersky Internet Security eltávolítása a telepítővarázsló segítségével történik. A varázsló elindítása: A Start menüben válassza ki a Minden program Kaspersky Internet Security Kaspersky Internet Security eltávolítása elemet. EBBEN A RÉSZBEN 1. lépés. Jelszó megadása az alkalmazás eltávolításához lépés. Adatok mentése jövőbeni használathoz lépés. Alkalmazás eltávolításának megerősítése lépés. Az alkalmazás eltávolítása. Eltávolítás befejezése LÉPÉS. JELSZÓ MEGADÁSA AZ ALKALMAZÁS ELTÁVOLÍTÁSÁHOZ A Kaspersky Internet Security eltávolításához meg kell adnia az alkalmazás beállításainak hozzáférésére szolgáló jelszót. Ha valamilyen okból nem tudja megadni a jelszót, nem tudja eltávolítani az alkalmazást. Ez a lépés csak akkor látható, ha volt jelszó beállítva az alkalmazás eltávolításához. 2. LÉPÉS. ADATOK MENTÉSE JÖVŐBENI HASZNÁLATHOZ Ezen a ponton megadhatja, hogy az alkalmazás által használt adatok közül melyiket szeretné megtartani az alkalmazás következő telepítésekor való további használatra (pl. az alkalmazás újabb verziójának telepítésekor). Alapértelmezés szerint az alkalmazás figyelmezteti a licenccel kapcsolatos információk mentésére. Ha szeretné a későbbi használathoz menteni az adatokat, jelölje be a menteni kívánt adatelemek melletti jelölőnégyzeteket: Licencinformációk olyan adathalmaz, amely megszünteti az új alkalmazás aktiválásának szükségességét, és engedélyezi az aktuális licenccel történő használatot, kivéve, ha a licenc még a telepítés megkezdése előtt lejár. Karanténban lévő fájlok az alkalmazás által átvizsgált és karanténba helyezett fájlok. Ha eltávolítja a Kaspersky Internet Security alkalmazást a számítógépről, a karanténban lévő fájlok elérhetetlenné válnak. A karanténban lévő fájlok kezeléséhez telepíteni kell a Kaspersky Internet Security alkalmazást. Az alkalmazás működési beállításai a konfiguráláskor kiválasztott alkalmazásbeállítások értékei. 23

24 H A S Z N Á L A T I Ú T M U T A T Ó A Kaspersky Lab nem garantálja az alkalmazás korábbi verziójához tartozó beállítások támogatását. Az új verzió telepítése után javasoljuk, hogy ellenőrizze ezen beállítások helyességét. A védelmi beállításokat exportálhatja is a parancssorból, a következő parancs segítségével: avp.com EXPORT <file_name> Az ichecker adatok olyan fájlok, amelyek az ichecker technológia használatával már átvizsgált objektumokkal kapcsolatos információkat tartalmaznak. A Levélszemét-blokkoló adatbázisok az alkalmazás által letöltött és mentett levélszemétmintákat tartalmazó adatbázisok. 3. LÉPÉS. ALKALMAZÁS ELTÁVOLÍTÁSÁNAK MEGERŐSÍTÉSE Mivel az alkalmazás eltávolítása veszélyezteti számítógépe és személyes adatai biztonságát, meg kell erősítenie az alkalmazás eltávolítására irányuló szándékát. Ehhez kattintson az Eltávolítás gombra. 4. LÉPÉS. AZ ALKALMAZÁS ELTÁVOLÍTÁSA. ELTÁVOLÍTÁS BEFEJEZÉSE A varázsló ennél a lépésnél távolítja el az alkalmazást a számítógépről. Várja meg, amíg az eltávolítás befejeződik. A Kaspersky Internet Security eltávolításának befejezése után a Kaspersky Lab webhelyen megadhatja az alkalmazás eltávolításának okait. Ehhez meg kell nyitni a Kaspersky Lab webhelyet az Űrlap kitöltése gombra kattintással. Az alkalmazás eltávolításakor újra kell indítania az operációs rendszert. Ha visszavonja az azonnali újraindítást, az eltávolítás befejezése áttevődik arra az alkalomra, amikor az operációs rendszer újraindul, vagy a számítógépet kikapcsolja és bekapcsolja. 24

25 AZ ALKALMAZÁS LICENCELÉSE Ez a rész tájékoztatást nyújt az alkalmazás aktiválásával kapcsolatos általános feltételekről. Olvassa el ezt a részt, hogy többet megtudjon a Végfelhasználói licencszerződés céljáról, az alkalmazás aktiválási módjairól és a licenc megújításáról. EBBEN A RÉSZBEN A végfelhasználói licencszerződésről A licenc Az aktiváló kód Az előfizetés Az adatok feletti rendelkezés A VÉGFELHASZNÁLÓI LICENCSZERZŐDÉSRŐL A végfelhasználói licencszerződés egy kötelező erejű megállapodás Ön és a Kaspersky Lab ZAO között, amely meghatározza az alkalmazás használatának feltételeit. Az alkalmazás használatba vétele előtt olvassa át figyelmesen a végfelhasználói licencszerződés feltételeit. A licencszerződés feltételei elfogadottnak tekintendők, amennyiben az alkalmazás telepítésekor megerősíti, hogy elfogadja a licencszerződést. Ha nem fogadja el a végfelhasználói licencszerződés feltételeit, meg kell szakítania az alkalmazás telepítését, vagy le kell mondania az alkalmazás használatáról. A LICENC A licenc az alkalmazás időben korlátozott használati joga, amelyet a felhasználó a Végfelhasználói licencszerződés alapján kap. A licenc meghatároz egy egyedi kódot a Kaspersky Internet Security alkalmazás aktiválásához. Az aktív licenccel rendelkező felhasználók a következő típusú szolgáltatásokra jogosultak: Az alkalmazás használatának joga egy vagy több eszközön. Az eszközök számát, amelyeken az alkalmazást használhatja, a Végfelhasználói licencszerződés tartalmazza. Segítség a Kaspersky Lab Terméktámogatástól A Kaspersky Lab vagy partnerei által biztosított egyéb szolgáltatások is elérhetők a licenc érvényességi ideje alatt (lásd: Felhasználók számára biztosított szolgáltatások", 14. oldal). Az alkalmazás kezeléséhez vásárolnia kell egy licencet az alkalmazás használatához. 25

26 H A S Z N Á L A T I Ú T M U T A T Ó A licenc korlátozott ideig érvényes. Amikor a licenc lejár, az alkalmazás tovább fut, de csak korlátozott funkcionalitással (nem tudja például frissíteni az alkalmazást vagy használni a Kaspersky Security Networköt). Az összes alkalmazásösszetevő működik, végezhet vírus- és kártevő-kereséseket, de csak a licenclejáratot előtt utoljára telepített adatbázis használatával. Ha a Kaspersky Internet Security valamennyi funkcióját használni kívánja, meg kell újítania a licencet. Javasoljuk, hogy a számítógép biztonsági fenyegetésekkel szembeni maximális védelme érdekében még a lejáratot megelőzően újítsa meg a licencét. Licenc vásárlása előtt mindenféle díj nélkül használhatja a Kaspersky Internet Security próbaverzióját, hogy megismerje azt. A Kaspersky Internet Security próbaverziója egy rövid kipróbálási időszakban működik. Ennek letelte után a Kaspersky Internet Security minden funkció működését leállítja. Az alkalmazás további használatához meg kell vásárolni egy licencet. AZ AKTIVÁLÓ KÓD Az Aktiváló kód egy a Kaspersky Internet Security licenc megvásárlásakor kapott kód. A kód az alkalmazás aktiválásához szükséges. Az aktiváló kód egy számjegyekből és latin betűkből álló, húsz karakterből álló sorozat xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx formátumban. Az alkalmazás vásárlási módjától függően a következő módokon szerezheti be az aktiváló kódot. Ha a Kaspersky Internet Security dobozolt változatát vásárolta meg, az aktiváló kód a dokumentációban, vagy a telepítő CD-t tartalmazó dobozon található. Ha a Kaspersky Internet Security alkalmazást online boltban vásárolta meg, az aktiváló kódot arra az címre küldjük el, amelyet a termék vásárlásakor megadott. Ha részt vesz a Barát védelme programban (lásd a Részvétel a Barát védelme programban" részt a 73. oldalon), bónusz aktiváló kódot kaphat a bónuszponttok beváltásáért. A licencidőszak az alkalmazás aktiválásakor kezdődik. Ha a Kaspersky Internet Security több eszközön aktiválható licencét szerezte be, a licenc érvényességi időszaka az aktiváló kód első használatakor kezdődik. Ha elvesztette vagy az alkalmazás aktiválása után véletlenül letörölte az aktiváló kódot, az aktiváló kód visszaállításhoz lépjen kapcsolatba a Kaspersky Lab Terméktámogatással ( AZ ELŐFIZETÉS Az Előfizetés a Kaspersky Internet Security alkalmazásra az alkalmazás megrendelését jelenti előre kiválasztott beállításokkal (lejárati dátum és a védett eszközök száma). A Kaspersky Internet Security alkalmazás előfizetését egy szolgáltatótól (például az internetszolgáltatójától) rendelheti meg. Felfüggesztheti vagy folytathatja az előfizetést, automatikus módban megújíthatja vagy le is mondhatja azt. Az előfizetést a személyes fiókjából kezelheti a szolgáltató webhelyén. A szolgáltató kétféle előfizetést tud biztosítani a Kaspersky Internet Security-hez: frissítéses előfizetést, és frissítési és védelmi előfizetést. Az előfizetés lehet korlátozott (például egy éves) vagy korlátlan (lejárati dátum nélküli). A korlátozott előfizetés lejárata után a további használathoz meg kell újítani a Kaspersky Internet Security előfizetést. A korlátlan előfizetés automatikusan megújul, ha az előfizetési díjat a szolgáltató időben megkapta. Ha az előfizetési idő korlátozott, annak lejáratakor egy jogosultsági időszak áll rendelkezésére az előfizetés meghosszabbításához, amely alatt az alkalmazás működése változatlan marad. 26

27 A Z A L K A L M A Z Á S L I C E N C E L É SE Ha az előfizetést a jogosultsági időszak végén nem újítja meg, a Kaspersky Internet Security leállítja az alkalmazás adatbázisainak frissítését (frissítéses előfizetés), valamint a számítógép védelmének és a vizsgálati feladatok futtatásának lehetőségét (frissítéses és védelmi előfizetés). A Kaspersky Internet Security előfizetéses használatához a szolgáltatótól kapott aktiváló kódot kell alkalmaznia. Egyes esetekben az aktiváló kód automatikusan letölthető és alkalmazható. Amikor az alkalmazást előfizetéssel használja, nem használhat másik aktiváló kódot a licenc megújítására. Erre csak az előfizetési időszak végén van lehetősége. Ha a Kaspersky Internet Security használatban van az aktuális licenccel, amikor előfizetésre vált, a Kaspersky Internet Security előfizetéses módban működik tovább. Az alkalmazás aktiválásához használt aktiváló kód egy másik számítógépen használható. Az előfizetés lemondásához azzal a szolgáltatóval kell kapcsolatba lépnie, akitől a Kaspersky Internet Security alkalmazást vásárolta. A előfizetés kezelési beállításai az előfizetési szolgáltatótól függően eltérők lehetnek. Emellett előfordulhat, hogy nem kapja meg a türelmi időszakot, melynek során megújíthatja az előfizetést. AZ ADATOK FELETTI RENDELKEZÉS A védelem szintjének növelése érdekében Ön a licencszerződés feltételeinek elfogadásával automatikusan hozzájárul ahhoz, hogy a Kaspersky Lab az alábbi információkat megismerje: információ a feldolgozott fájlok ellenőrzőösszegéről (MD5); az URL-címek megbízhatóságának felméréséhez szükséges információk; statisztika a termékértesítések használatáról; a levélszemét elleni védelemmel kapcsolatos statisztikai adatok; a Kaspersky Internet Security aktiválásával kapcsolatos adatok, illetve a jelenleg használt verzió; az észlelt fenyegetések típusaival kapcsolatos információk; a használatban lévő digitális tanúsítványokkal kapcsolatos, illetve az ellenőrzésükhöz szükséges információk. a megbízható webhelyek tartalma megjelenítésének konfigurálásához szükséges alkalmazás működési adatai és a licenc adatai Ha a számítógép rendelkezik platformmegbízhatósági modullal (TPM), Ön a fentieken kívül hozzájárul, hogy a Kaspersky Lab megismerje az operációs rendszer indításáról készült TPM-jelentést, és az ennek ellenőrzéséhez szükséges információkat. A Kaspersky Internet Security telepítése közben fellépett hiba esetén Ön hozzájárul, hogy a Kaspersky Lab automatikusan információt kapjon a hibakódról, a használatban lévő terjesztési csomagról és az Ön számítógépéről. A Kaspersky Security Network programban való részvétel esetén (lásd: Részvétel a Kaspersky Security Networkben (KSN)", 71. oldal) a számítógépe az alábbi információkat küldi el automatikusan a Kaspersky Lab számára: információ a számítógépre telepített hardverről és szoftverről; Információ a számítógép vírusok elleni védelmének szintjéről és minden potenciálisan fertőzött objektumokról, és az ezekkel kapcsolatban hozott összes döntésről információ a letöltött és futtatott alkalmazásokról; Információ a Kaspersky Internet Security telepített verziójának licenceléséről információ a Kaspersky Internet Security felületének használatáról és a felületi hibákról 27

28 H A S Z N Á L A T I Ú T M U T A T Ó alkalmazás részletei, beleértve az alkalmazás verzióját, információkat a letöltött modulok fájljairól és az aktuális alkalmazás-adatbázisok verziói statisztika a frissítésekről és a Kaspersky Lab kiszolgálóihoz való csatlakozásról információ az aktuálisan használt vezeték nélküli kapcsolatról statisztika az alkalmazás összetevőinek az objektumok vizsgálatával töltött idejéről. statisztika az alkalmazások indításakor a Kaspersky Internet Security működésével összefüggésben fellépett esetleges késlekedésekről a bűnözők által a számítógép károsítására használható fájlok vagy az ilyen fájlok töredékei, beleértve a rosszindulatú hivatkozások által észlelt fájlokat. A Kaspersky Labnek küldendő információ a létrehozása után legfeljebb 30 napig tárolható a számítógépen. Az adatok egy belső védett tárolóban vannak tárolva. A tárolható adatok maximális mérete 30 MB. A Kaspersky Lab által végzett további ellenőrzésekhez ezenkívül szükséges lehet olyan fájlok (vagy fájlrészletek) küldése is, amelyeket behatolók nagy valószínűséggel arra használhatnak, hogy a felhasználó számítógépében vagy adataiban kárt okozzanak. A Kaspersky Lab a törvény előírásai szerint véd minden így kapott információt. A Kaspersky Lab minden beérkezett információt kizárólag általános statisztikákhoz használ fel. Az általános statisztikák automatikusan jönnek létre eredeti beérkezett adatok felhasználásával, és nem tartalmaznak semmilyen személyes adatot vagy bármely más bizalmas adatot. Az eredeti beérkezett adatok titkosított formában vannak tárolva, és az összegyűjtésüket követően törölve lesznek (kétszer egy évben). Az általános statisztikák határozatlan ideig vannak tárolva. 28

29 TIPIKUS FELADATOK MEGOLDÁSA Ez a rész az alkalmazás által biztosított tipikus felhasználói feladatok végrehajtását részletezi. EBBEN A RÉSZBEN Alkalmazás aktiválása Licenc kérése és meghosszabbítása Az alkalmazás értesítéseinek kezelése A számítógép védettségi állapotának felmérése és a biztonsági problémák megoldása Adatbázisok és alkalmazásmodulok frissítése Vírusok keresése a számítógépen teljes vizsgálattal Fájl, mappa, meghajtó vagy egyéb objektum vizsgálata Számítógép sebezhetőségének vizsgálata Vírusok keresése a számítógép kritikus részein Valószínűleg fertőzött objektumok vizsgálata Az alkalmazás által törölt vagy vírusmentesített objektum helyreállítása Az operációs rendszer helyreállítása a fertőzést követően A Levél víruskereső konfigurálása Nemkívánatos (levélszemét) blokkolása Ismeretlen alkalmazások kezelése Személyes adatok adatlopás elleni védelme Webhely biztonságának ellenőrzése A Szülői felügyelet használata A Játék profil használata teljes képernyős üzemmódban Helyreállító lemez létrehozása és használata A Kaspersky Internet Security elérésének jelszavas védelme A számítógép védelmének felfüggesztése és folytatása Az alkalmazás alapértelmezett beállításainak visszaállítása Az alkalmazás működéséről szóló jelentés megtekintése A Kaspersky Gadget használata Részvétel a Kaspersky Security Networkben (KSN) Részvétel a Barát védelme programban

30 H A S Z N Á L A T I Ú T M U T A T Ó ALKALMAZÁS AKTIVÁLÁSA Aktiválni kell az alkalmazást a funkciók és kapcsolódó szolgáltatások használatához (lásd: Az aktiváló kód", 26. oldal). Ha nem aktiválta az alkalmazást a telepítés során, azt később is megteheti. Az alkalmazás aktiválására a tálca értesítési területén megjelenő Kaspersky Internet Security üzenetek emlékeztetik. A Kaspersky Internet Security az aktiválási varázslóval aktiválható. A Kaspersky Internet Security aktiválási varázslójának futtatásához tegye a következőket: Kattintson az Aktiválás hivatkozásra a Kaspersky Internet Security értesítési ablakában a tálca értesítési területén. A fő alkalmazásablak alsó részén kattintson a Licencelés hivatkozásra. A megnyíló Licencelés ablakban kattintson az Alkalmazás aktiválása gombra. Az alkalmazás aktiválási varázslójának használata során számos beállítás értékét meg kell adnia. 1. Lépés. Aktiváló kód beírása Írja be az aktiváló kódot a megfelelő mezőbe, és kattintson az Aktiválás gombra. 2. Lépés. Aktiválás kérése Ha az aktiválási kérés küldése sikeres, a varázsló automatikusan a következő lépéssel folytatja. 3. Lépés. Regisztrációs adatok megadása Ez a lépés nem érhető el a Kaspersky Internet Security mindegyik verziójában. A regisztrált felhasználók az alábbi szolgáltatásokat használhatják: Kérések küldése a Terméktámogatásnak és a víruslaboratóriumba a Kaspersky Lab webhelyén a Saját Kaspersky-fiók alatt. Aktiváló kódok kezelése. Információk új termékekről és kiemelt ajánlatokról a Kaspersky Lab webhelyéről. Adja meg a regisztrációs adatokat, és kattintson a Tovább gombra. 4. Lépés. Aktiválás Ha az aktiválási sikeres, a varázsló automatikusan a következő lépéssel folytatja. 5. Lépés. Varázsló befejezése A varázsló ablaka adatokat jelenít meg az aktiválás eredményéről. Nyomja meg a Befejezés gombot a varázsló bezárásához. 30

31 T I P I KUS F E L A D A T O K M E G O L D Á S A LICENC KÉRÉSE ÉS MEGHOSSZABBÍTÁSA Ha licenc megvásárlása nélkül telepítette a Kaspersky Internet Security alkalmazást, a telepítés után megvásárolhatja azt. Licenc vásárlásakor kap egy aktiváló kódot, amellyel aktiválhatja az alkalmazást (lásd: Alkalmazás aktiválása", 30. oldal). Ha a licenc lejár, megújíthatja. Ehhez adjon hozzá egy új aktiváló kódot, anélkül, hogy megvárná, hogy a jelenlegi licenc lejárjon. Amikor az aktuális licenc lejár, a Kaspersky Internet Security automatikusan az új aktiváló kóddal lesz aktiválva. Licenc beszerzése: 1. Nyissa meg az alkalmazás főablakát. 2. A főablak alsó részén kattintson az Aktiváló kód megadása / Licencelés hivatkozásra. Megnyílik a Licencelés ablak. 3. A megnyíló ablakban kattintson a Aktiváló kód vásárlása gombra. Megnyílik az estore weboldal, ahol beszerezheti a licencet. Új aktiváló kód hozzáadása: 1. Nyissa meg az alkalmazás főablakát. 2. A főablak alsó részén kattintson az Aktiváló kód megadása / Licencelés hivatkozásra. Megnyílik a Licencelés ablak. 3. A megnyíló ablakban kattintson a Aktiválja az alkalmazást gombra. Megnyílik az Alkalmazás aktiválása varázsló. 4. Írja be az aktiváló kódot a megfelelő mezőkbe, és kattintson az Aktiválás gombra. Ekkor a Kaspersky Internet Security ellenőrzésre elküldi az adatokat az aktiválási kiszolgálóra. Ha az ellenőrzés sikeres, az aktiválási varázsló automatikusan továbblép a következő lépésre. 5. Ha végzett a Varázslóval, kattintson a Befejezés gombra. AZ ALKALMAZÁS ÉRTESÍTÉSEINEK KEZELÉSE A feladatsáv értesítési területén megjelenő alkalmazás értesítések informálják Önt az alkalmazás működése során előforduló, figyelmet igénylő eseményekről. Attól függően, hogy az esemény mennyire érinti a számítógép biztonságát, az alábbi értesítések valamelyike jelenik meg: Kritikus értesítések olyan eseményekről tájékoztatnak, melyek kritikus fontosságúak a számítógép biztonsága szempontjából, például egy rosszindulatú objektum észleléséről vagy a rendszerben észlelt veszélyes tevékenységről. A kritikus értesítések ablakai és felugró üzenetei piros színűek. Fontos értesítések olyan eseményekről tájékoztatnak, amelyek fontosak lehetnek a számítógép biztonsága szempontjából, például egy valószínűleg fertőzött objektum észleléséről vagy a rendszerben észlelt gyanús tevékenységről. A fontos értesítések ablakai és felugró üzenetei sárga színűek. Tájékoztatást értesítések olyan eseményekről tájékoztatnak, melyek nem kritikus fontosságúak a számítógép biztonságára nézve. Az információs értesítések ablakai és felugró üzenetei zöld színűek. Ha egy értesítés megjelenik a képernyőn, választania kell egyet az értesítésben javasolt opciók közül. Alapértelmezésben az optimális beállítás az, amelyet a Kaspersky Lab szakértői ajánlanak. Az értesítések automatikusan bezárhatók a számítógép újraindításával, a Kaspersky Internet Security bezárásával vagy a Windows 8 Csatlakoztatott készenlét módjának bekapcsolásával. Az értesítések automatikus bezárásakor a Kaspersky Internet Security végrehajtja az alapértelmezettként ajánlott műveletet. Az értesítések nem jelennek meg az alkalmazás működésének első órájában, ha egy előre telepített Kaspersky Internet Security alkalmazással rendelkező számítógépet vásárolt (OEM terjesztés). Az alkalmazás az észlelt objektumokat a javasolt műveleteknek megfelelően dolgozza fel. A feldolgozási eredmények egy jelentésbe vannak elmentve. 31

32 H A S Z N Á L A T I Ú T M U T A T Ó A SZÁMÍTÓGÉP VÉDETTSÉGI ÁLLAPOTÁNAK FELMÉRÉSE ÉS A BIZTONSÁGI PROBLÉMÁK MEGOLDÁSA A számítógép védelmével kapcsolatos problémákról az alkalmazás főablakának bal oldalán megjelenő jelzés tájékoztat (lásd a következő ábrát). A jelzés egy monitor alakú ikon, amely a védelem állapotától függően változtatja a színét: a zöld szín azt jelenti, hogy a számítógép védelem alatt áll, a sárga szín védelemmel kapcsolatos problémákra utal, a piros szín pedig a számítógép biztonságát súlyosan veszélyeztető fenyegetést jelez. A felmerült problémák és biztonsági fenyegetések azonnali orvoslása javasolt. 1. ábra Védelem állapotjelzője A jelző ikonjára kattintva az alkalmazás főablakában megnyílik a Biztonsági problémák ablak (lásd az alábbi ábrát), amely részletes információt tartalmaz a számítógép védelmének állapotáról, valamint az észlelt problémák és fenyegetések megszüntetésének lehetőségeiről. 2. ábra A Biztonsági problémák ablak A védelem problémái kategóriák szerint vannak csoportosítva. Minden probléma mellett fel vannak sorolva a megoldásához használható műveletek. 32

33 T I P I K U S F E L A D A T O K M E G O L D Á S A ADATBÁZISOK ÉS ALKALMAZÁSMODULOK FRISSÍTÉSE Alapértelmezés szerint a Kaspersky Internet Security automatikusan ellenőrzi, hogy vannak-e frissítések a Kaspersky Lab frissítéskiszolgálóin. Ha a kiszolgálón megtalálhatók a legújabb frissítések, a Kaspersky Internet Security a háttérben letölti és telepíti azokat. Saját kezűleg is bármikor futtathatja a Kaspersky Internet Security frissítését az alkalmazás főablakából, vagy a tálca értesítési területén található alkalmazásikon helyi menüjéből. A frissítések Kaspersky Lab kiszolgálóiról való letöltéséhez kapcsolódnia kell az Internetre. Ha Microsoft Windows 8 rendszerrel dolgozik, a frissítések letöltésére nem kerül sor, ha a szélessávú internetkapcsolat létrehozásakor korlát van beállítva az ezen a csatlakozástípuson zajló forgalomra. A frissítések letöltéséhez manuálisan meg kell növelni a korlátot az alkalmazásbeállítások ablak Hálózat alrészében. Ha frissítést szeretne futtatni a tálca értesítési területén található alkalmazásikon helyi menüjéből, akkor az alkalmazásikon helyi menüjében válassza ki a Frissítés elemet. Frissítés futtatásához az alkalmazás főablakában tegye az alábbiakat: 1. Nyissa meg az alkalmazás főablakát, és válassza ki a Frissítés részt az ablak alsó részén. Az ablakban megjelenik a Frissítés rész. 2. A megnyíló Frissítés részben kattintson a Frissítés gombra. VÍRUSOK KERESÉSE A SZÁMÍTÓGÉPEN TELJES VIZSGÁLATTAL A teljes vizsgálat során alapértelmezett esetben a Kaspersky Internet Security az alábbi objektumokat vizsgálja: rendszermemória; a rendszer indulásakor betöltött objektumok; a rendszer biztonsági másolata; merevlemezek és cserélhető meghajtók. Javasolt egy teljes vizsgálat végrehajtása közvetlenül a Kaspersky Internet Security telepítése után. A teljes vizsgálat indítása az alkalmazás főablakában: 1. Nyissa meg az alkalmazás főablakát, és válassza ki a Vizsgálat részt az ablak alsó részén. Az ablakban megjelenik a Vizsgálat rész. 2. Válassza ki a Teljes vizsgálat részt az ablak jobb oldali részén. Az ablakban megjelenik a Teljes vizsgálat rész. 3. Nyomja meg a Vizsgálat megkezdése gombot. A Kaspersky Internet Security elindítja a számítógép teljes vizsgálatát. 33

34 H A S Z N Á L A T I Ú T M U T A T Ó FÁJL, MAPPA, MEGHAJTÓ VAGY EGYÉB OBJEKTUM VIZSGÁLATA Objektum vírusellenőrzésére az alábbi módszerek használhatók: az objektum helyi menüjéből; Az alkalmazás főablakából A Kaspersky Internet Security Gadget használatával (csak Microsoft Windows Vista és Microsoft Windows 7). Víruskeresés indításához az objektum helyi menüjéből tegye az alábbiakat: 1. Nyissa meg a Microsoft Windows Explorer ablakát, és keresse meg az ellenőrizendő objektum mappáját. 2. Jobb kattintással nyissa meg az objektum helyi menüjét (lásd a következő ábrát), és válassza ki a Vírusok keresése elemet. 3. ábra Végrehajtható fájl helyi menüje Microsoft Windows alatt Objektum vizsgálatának indítása az alkalmazás főablakából: 1. Nyissa meg az alkalmazás főablakát, és válassza ki a Vizsgálat részt az ablak alsó részén. 2. Lépjen az Egyéni vizsgálat részhez az ablak jobb oldalán. 3. A következő módok egyikével határozza meg a vizsgálandó objektumokat: Húzza az objektumokat az Egyéni vizsgálat ablakba. Kattintson a Hozzáadás gombra, és válassza ki az objektumot a megnyíló fájl vagy mappa kiválasztása ablakban. 34

35 T I P I K U S F E L A D A T O K M E G O L D Á S A 4. Nyomja meg a Vizsgálat megkezdése gombot. A Feladatkezelő ablak nyílik meg, megjelenítve a vizsgálat előrehaladásának részleteit. Objektum víruskeresése a Gadget segítségével: húzza a objektumot a Gadgetre. SZÁMÍTÓGÉP SEBEZHETŐSÉGÉNEK VIZSGÁLATA A Sebezhetőségek a szoftverkód olyan védtelen részei, amiket a betolakodók szándékosan felhasználhatnak saját céljaikra, például a védtelen alkalmazásokban használt adatok lemásolására. A számítógép sebezhetőségének vizsgálata segíti felfedni a számítógép védelmének hiányosságait. Javasolt az észlelt sebezhetőségek megszüntetése. A sebezhetőségi vizsgálat elindításához: 1. Nyissa meg az alkalmazás főablakát. 2. Az ablak alsó részén kattintson a gombra, és válassza ki az Eszközök részt. Az ablakban megjelenik az Eszközök rész. 3. A Sebezhetőségi vizsgálat részben kattintson az Indítás gombra. A Kaspersky Internet Security megkezdi a számítógép vizsgálatát a sebezhetőségek tekintetében. VÍRUSOK KERESÉSE A SZÁMÍTÓGÉP KRITIKUS RÉSZEIN A kritikus területek vizsgálata az alábbi objektumok vizsgálatát jelenti: az operációs rendszer indulásakor betöltődő objektumok; rendszermemória; a lemez indítószektorai. A Kritikus területek vizsgálata indítása az alkalmazás főablakában: 1. Nyissa meg az alkalmazás főablakát, és válassza ki a Vizsgálat részt az ablak alsó részén. Az ablakban megjelenik a Vizsgálat rész. 2. Nyissa meg a Gyors vizsgálat részt az ablak jobb oldalán. Az ablakban megjelenik a Gyors vizsgálat rész. 3. Nyomja meg a Vizsgálat megkezdése gombot. A Kaspersky Internet Security elindítja a vizsgálatot. 35

36 H A S Z N Á L A T I Ú T M U T A T Ó VALÓSZÍNŰLEG FERTŐZÖTT OBJEKTUMOK VIZSGÁLATA Ha egy objektumot fertőzöttnek vél, vizsgálja meg azt a Kaspersky Internet Security segítségével. Ha az alkalmazás befejezi az ellenőrzést és egy objektumot biztonságosnak nyilvánít, de Ön máshogy gondolja, elküldheti az objektumot a következő helyre: Virus Lab. Itt a víruslaboratórium szakemberei megvizsgálják az objektumot. Ha kiderül, hogy vírussal fertőzött, az új vírus leírása bekerül az adatbázisokba, amelyet az alkalmazások frissítéskor letöltenek. Fájl elküldése a Víruslaboratóriumba: 1. Lépjen a Víruslaboratórium ( kérési weboldalára. 2. Kérése elküldéséhez kövesse az oldalon megjelenő utasításokat. AZ ALKALMAZÁS ÁLTAL TÖRÖLT VAGY VÍRUSMENTESÍTETT OBJEKTUM HELYREÁLLÍTÁSA A Kaspersky Lab nem javasolja törölt vagy vírusmentesített objektumok helyreállítását, mert a számítógépre fenyegetést jelenthetnek. Törölt vagy vírusmentesített objektum helyreállításához használhatja az alkalmazás által a vizsgálatkor létrehozott biztonsági másolatot. A Kaspersky Internet Security nem vírusmentesíti a Windows Áruházból származó alkalmazásokat. Ha a vizsgálat az alkalmazást veszélyesnek minősíti, törli a számítógépről. Amikor töröl egy alkalmazást a Windows Áruházból, a Kaspersky Internet Security nem készít róla biztonsági másolatot. Az ilyen objektumok visszaállításához az operációs rendszer visszaállítási eszközeit kell használnia (a részletes információkért lásd a számítógépre telepített operációs rendszer dokumentációját) vagy frissíteni kell az alkalmazásokat a Windows Áruházból. Az alkalmazás által törölt vagy vírusmentesített fájl visszaállítása: 1. Nyissa meg az alkalmazás főablakát. 2. Az ablak alsó részén válassza ki a Karantén részt. 36

37 T I P I K U S F E L A D A T O K M E G O L D Á S A 3. A megnyíló Karantén ablakban válassza ki a kívánt fájlt a listából, és kattintson a Visszaállítás gombra (lásd a következő ábrát). 4. ábra Karantén ablak AZ OPERÁCIÓS RENDSZER HELYREÁLLÍTÁSA A FERTŐZÉST KÖVETŐEN Ha azt gyanítja, hogy a számítógép operációs rendszere kártevőprogramok tevékenysége vagy rendszerhiba miatt megsérült, használja a Microsoft Windows fertőzés utáni hibaelhárítási varázsló lehetőséget a rosszindulatú objektumok nyomainak eltávolításához a rendszerből. A Kaspersky Lab azt javasolja, hogy a számítógép vírusmentesítése után futtassa ezt a varázslót, hogy a fertőzés által jelentett minden fenyegetés el legyen hárítva és az okozott kár ki legyen javítva. A varázsló ellenőrzi, történt-e a rendszerben változás, például a hálózat elérésének blokkolása, ismert fájlkiterjesztések módosulása, az eszköztár blokkolása stb. Az ilyen típusú károknak különböző okai lehetnek. Ezek közé tartozhat a rosszindulatú programok tevékenysége, rendszerkonfigurációs hiba, rendszerhiba, vagy akár a rendszeroptimalizáló alkalmazások hibás működése. Az ellenőrzés végeztével a varázsló elemzi az adatokat, és meghatározza, hogy van-e azonnali beavatkozást igénylő rendszerkárosodás. Az ellenőrzés alapján létrehozza a problémák megszüntetéséhez szükséges műveletek listáját. A varázsló a műveleteket az észlelt probléma súlyosságának megfelelően kategóriákba rendezi. A Microsoft Windows fertőzés utáni hibaelhárítás varázsló futtatásához tegye a következőket: 1. Nyissa meg az alkalmazás főablakát. 2. Az ablak alsó részén válassza ki az Eszközök részt. 3. A megnyíló ablak Microsoft Windows hibaelhárítás részében kattintson az Indítás gombra. Megnyílik a Microsoft Windows fertőzés utáni hibaelhárítás varázsló ablaka. 37

38 H A S Z N Á L A T I Ú T M U T A T Ó A varázsló ablakok (lépések) sorozatából áll, amelyek között a Vissza és a Tovább gombokkal navigálhat. A varázsló bezárására a feladata befejezése után a Befejezés gomb szolgál. A varázslót bármelyik lépésnél leállíthatja a Mégse gombbal. Tekintsük át részletesebben a varázsló lépéseit. 1. Lépés. Rendszer-helyreállítás indítása Ellenőrizze, hogy a Rosszindulatú programok tevékenysége okozta problémák keresése lehetőség van kiválasztva, majd kattintson a Tovább gombra. 2. Lépés. Problémák keresése A varázsló megkeresi a problémákat és sérüléseket, amelyeket aztán ki kell javítani. A keresés befejeztével a varázsló automatikusan folytatja a következő lépéssel. 3. Lépés. Hibaelhárítási műveletek kiválasztása A rendszer az előző lépésben talált sérüléseket veszélytípusok szerint csoportosítja. A Kaspersky Lab valamennyi sérüléscsoport esetében megjeleníti a sérülés kijavításához ajánlott műveletsort. Három műveletcsoportot különböztetünk meg: Az Erősen javasolt műveletek a biztonságot súlyosan fenyegető problémákat szüntetik meg. Javasolt az ebbe a csoportba tartozó összes művelet elvégzése. A Javasolt műveletek célja a fenyegetést jelentő károk javítása. Javasolt az ebbe a csoportba tartozó összes művelet elvégzése is. A További műveletek a rendszer olyan sérüléseinek a megszüntetésében nyújtanak segítséget, amelyek aktuális veszélyt ugyan nem jelentenek, de a számítógép jövőbeni biztonsága érdekében célszerű beavatkozások. A műveletek megtekintéséhez egy csoporton belül kattintson a + ikonra a csoport nevétől balra. Ha azt szeretné, hogy a varázsló egy bizonyos műveletet hajtson végre, jelölje be a négyzetet a művelet bal oldalán. Alapértelmezésben a varázsló minden javasolt és erősen javasolt műveletet végrehajt. Ha valamelyik műveletet nem kívánja végrehajtani, szüntesse meg a mellette levő négyzet bejelölését. Nyomatékosan javasoljuk, hogy ne szüntesse meg az alapértelmezetten bejelölt négyzetek jelölését, mert így a számítógép fenyegetéseknek lesz kitéve. Miután meghatározta a műveletek csoportját, amelyet a varázsló végre fog hajtani, kattintson a Tovább gombra. 4. Lépés. Problémák javítása A varázsló végrehajtja az előző lépésben kiválasztott műveletet. A problémák javítása eltarthat egy ideig. A hibaelhárítás befejezése után a varázsló automatikusan folytatja a következő lépéssel. 5. Lépés. Varázsló befejezése Nyomja meg a Befejezés gombot a varázsló bezárásához. 38

39 T I P I K U S F E L A D A T O K M E G O L D Á S A LEVÉL VÍRUSKERESŐ BEÁLLÍTÁSA A Kaspersky Internet Security a Levél víruskereső segítségével megvizsgálja, hogy az üzenetek tartalmaznak-e veszélyes objektumokat. A Levél víruskereső elindul az operációs rendszer elindulásakor, és folyamatosan a számítógép memóriájában marad, megvizsgálva az összes POP3, SMTP, IMAP, MAPI és NNTP protokollon, valamint a POP3, SMTP és IMAP titkosított kapcsolatokon (SSL) keresztül küldött és fogadott t. A Levél víruskereső alapértelmezés szerint a bejövő és kimenő üzeneteket egyaránt vizsgálja. Szükség esetén kizárólag a bejövő üzenetek vizsgálata is kiválasztható. A Levél víruskereső konfigurálása: 1. Nyissa meg az alkalmazás főablakát. 2. Kattintson a Beállítások hivatkozásra az ablak alsó részén. 3. Az ablak bal oldalának Védelmi központ részében válassza ki a Levél víruskereső összetevőt. A Levél víruskereső beállításai az ablakban láthatók. 4. Ügyeljen arra, hogy a Levél víruskereső engedélyezésére / letiltására szolgáló kapcsoló az ablak felső részében engedélyezve legyen. 5. Biztonsági szint kiválasztása: Ajánlott. Ha ezt a biztonsági szintet választja, a Levél víruskereső a bejövő és a kimenő üzeneteket, valamint a csatolt archívumokat is megvizsgálja. Alacsony. Ha ezt a biztonsági szintet választja, a Levél víruskereső csak a bejövő üzeneteket vizsgálja, a csatolt archívumok vizsgálata nélkül. Magas. Ha ezt a biztonsági szintet választja, a Levél víruskereső a bejövő és a kimenő üzeneteket, valamint a csatolt archívumokat is megvizsgálja. A magas biztonsági szint kiválasztása átfogó heurisztikus elemzés alkalmazását jelenti. 6. A Művelet fenyegetés észlelésekor legördülő listában válassza ki a műveletet (például vírusmentesítés), amelyet a Levél víruskeresőnek fertőzött objektum észlelésekor kell végrehajtania. Ha az ben semmilyen fenyegetés nem található vagy az összes fertőzött objektumot sikerült vírusmentesíteni, az üzenet elérhető a további műveletekhez. Ha az összetevő nem tud vírusmentesíteni egy fertőzött objektumot, a Levél víruskereső átnevezi vagy törli az objektumot az üzenetből, és az üzenet tárgyát egy értesítéssel egészíti ki, amely tájékoztatja, hogy a Kaspersky Internet Security feldolgozta az üzenetet. Az objektum törlése előtt a Kaspersky Internet Security létrehoz egy biztonsági másolatot, amelyet a Karanténban helyez el (lásd: Az alkalmazás által törölt vagy vírusmentesített objektum helyreállítása", 36. oldal). 39

40 H A S Z N Á L A T I Ú T M U T A T Ó NEMKÍVÁNATOS (LEVÉLSZEMÉT) BLOKKOLÁSA Ha jelentős mennyiségű kéretlen levelet (levélszemetet) kap, engedélyezze a Levélszemét-blokkoló összetevőt, és állítsa be az ajánlott biztonsági szintet. A Levélszemét-blokkoló engedélyezése és az ajánlott biztonsági szint beállítása: 1. Nyissa meg az alkalmazás főablakát. 2. Kattintson a Beállítások hivatkozásra az ablak alsó részében a Beállítások részre lépéshez. 3. Az ablak bal oldalán válassza ki a Védelmi központ részt. 4. A Védelmi központ rész jobb oldalán válassza ki a Levélszemét-blokkoló összetevőt. Az ablak megjeleníti a Levélszemét-blokkoló beállításait. 5. Az ablak jobb oldali részében a kapcsolóval engedélyezze a Levélszemét-blokkolót. 6. Ügyeljen arra, hogy az Ajánlott biztonsági szint legyen beállítva a Biztonsági szint részben. ISMERETLEN ALKALMAZÁSOK KEZELÉSE A Kaspersky Internet Security segítségével minimalizálható az ismeretlen alkalmazások használatával járó kockázat (például a vírusfertőzés vagy az operációs rendszer beállításainak nem kívánt módosítása által jelentett kockázat). A Kaspersky Internet Security összetevői és eszközei lehetővé teszik az alkalmazások megbízhatóságának ellenőrzését, valamint a számítógépen végrehajtott műveleteik felügyeletét. EBBEN A RÉSZBEN Alkalmazás reputációjának ellenőrzése Az alkalmazások tevékenységének felügyelete a számítógépen és a hálózaton A Megbízható alkalmazások mód használata ALKALMAZÁS REPUTÁCIÓJÁNAK ELLENŐRZÉSE A Kaspersky Internet Security lehetőséget biztosít az alkalmazások reputációjának ellenőrzésére az azt világszerte alkalmazó felhasználóktól. Az alkalmazás reputációjának ellenőrzéséhez az alábbiak szükségesek: a forgalmazó neve; a digitális aláírás adatai (akkor elérhető, ha létezik digitális aláírás); a csoporttal kapcsolatos információk, amibe az Alkalmazásfelügyelő vagy a Kaspersky Security Network felhasználóinak többsége az alkalmazást besorolta; a Kaspersky Security Network szolgáltatás azon felhasználóinak száma, akik az alkalmazást használják (csak akkor elérhető, ha az alkalmazás a Kaspersky Security Network adatbázisában a Megbízható csoportba tartozik); 40

41 T I P I K U S F E L A D A T O K M E G O L D Á S A az az időpont, amikor az alkalmazás ismertté vált a Kaspersky Security Network számára; azok az országok, amikben az alkalmazást széles körben használják. Az alkalmazás reputációjának ellenőrzése akkor érhető el, ha beleegyezett a Kaspersky Security Network hálózatban való részvételbe. Alkalmazás reputációjának ellenőrzése: nyissa meg az alkalmazás futtatható fájljának helyi menüjét, és válassza ki a Reputáció ellenőrzése a KSN-ben elemet (lásd a következő ábrát). 5. ábra Végrehajtható fájl helyi menüje Microsoft Windows alatt Megnyílik az alkalmazás megbízhatóságával kapcsolatos, KSN hálózaton tárolt információit tartalmazó ablak. LÁSD MÉG: Részvétel a Kaspersky Security Networkben (KSN)