MIELİTT TELEFONRENDSZERT VÁSÁROLNA

Méret: px
Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "MIELİTT TELEFONRENDSZERT VÁSÁROLNA"

Átírás

1 MIELİTT TELEFONRENDSZERT VÁSÁROLNA Mielıtt bárki új telefonrendszer vásárlásra, cserére szánná el magát, érdemes néhány dolgot alaposan átgondolni. Számtalan olyan kérdés vetıdhet fel egy ilyen projekt során, amire nem mindig van meg azonnal a pontos válasz. Nagyon sok olyan szolgáltatása, funkciója, kiegészítıje van egy korszerő telefonrendszernek, amire egy átlag felhasználó nem gondol, de a munkáját jelentısen segítheti, költségeit csökkentheti. Rengeteg olyan kifejezés fordulhat elı, amivel még nem találkozott, nincs tisztában a pontos jelentésével. Ha az igényeket nem sikerül pontosan megfogalmazni, akkor a végeredmény jelentısen eltérhet a valós szükségletektıl. Elıfordulhat, hogy egy olyan telefonrendszer lesz a beruházás eredménye, ami nem a megfelelı mérető, típusú, vagy nem tudja a szükséges szolgáltatásokat, netalántán nem a legjobb áron került beszerzésre. Ezzel a kis összefoglalóval szeretnénk segítséget nyújtani leendı ügyfeleink döntéshozói számára egy a közeljövıben megvalósítandó telefonrendszer projekt gyors, pontos és eredményes lebonyolításához. FONTOS SZABÁLY: A telefonrendszer vásárlást nem az anyagi keret meghatározásával kell kezdeni! Ha ez a szabály nem kerül betartásra, akkor számtalan, kedvezıtlen kompromisszum megkötése árán egy teljesen használhatatlan megoldás jöhet létre. AZ EREDMÉNYES PROJEKT MENETE: 1. A telefonrendszer szükséges méretének meghatározása A szükséges szolgáltatások, alkalmazások meghatározása A szükséges kiegészítık meghatározása A szükséges készülékek kiválasztása A megfelelı pénzügyi konstrukció kiválasztása A megfelelı partner kiválasztása A rendszer telepítését követı szolgáltatások

2 1. A telefonrendszer szükséges méretének meghatározása A telefonrendszer ideális méretének meghatározásánál a jelenlegi igények mellett figyelembe kell venni a jövıbeni igényeket is. GYAKRAN ELİFORDULÓ HIBÁK: Olyan rendszer választása, ami a jelenlegi kapacitás igényeket kielégíti, de a bıvíthetıség lehetıségét kizárja. Akár egyetlen új mellék, vagy fıvonal szükségessége esetén a teljes rendszert ki kell cserélni. Olyan rendszer választása, ami nem képes az IP technológiát kezelni. Egy kedvezı VoIP-os szolgáltatói ajánlat felbukkanása esetén a teljes rendszert ki kell cserélni. A fıvonalak és a mellékek arányának helytelen megválasztása. A túlzott fıvonali kapacitás költségnövekedést eredményez, a kis kapacitás pedig zavarja a folyamatos munkavégzést, aminek szintén lehetnek negatív pénzügyi hatásai. Vegyes fıvonalak használata a meglévı hívószámokhoz ragaszkodás miatt (analóg, ISDN, IP). Bonyolítja a rendszert, aminek költség növelı hatása lehet. VÁLASZTHATÓ PARAMÉTEREK: Egy alközpont kapacitásának pontos meghatározásánál az alábbi paraméterek közül kell a megfelelı kombinációt kiválasztani. Fıvonalak Mellékek FİVONALAK: Analóg fıvonal: egy beszédcsatorna, egy hívószám tartozik hozzá ISDN2 (ISDN BRI) fıvonal: két beszédcsatorna, a pont-multipont változathoz 1+2 hívószám a pont-pont változathoz 10-es hívószám mezı tartozik ISDN30 (ISDN PRI) fıvonal: harminc beszédcsatorna, 100-as hívószámmezı tartozik hozzá IP fıvonal: egy beszédcsatorna, tetszıleges hívószám tartozik hozzá MELLÉKEK: Analóg mellék: analóg eszközök kezelésére alkalmas (pl.: telefonkészülék, fax, modem, POS terminál, riasztó, stb.). Tetszıleges típusú (gyártó független) készülék használható hozzá. A mellékoldali hívószám kijelzést támogatja (rendszerfüggı). Hagyományos, egy érpáras telefonos hálózaton is mőködik; Digitális rendszerkészülék mellék: a rendszerrel azonos gyártótól származó, úgynevezett rendszerkészülékek kezelésére alkalmas. Az alközponti rendszer szolgáltatásai könnyen, általában egy gombnyomással elérhetık ezekrıl a készülékekrıl. Magas komfortfokozatú készülékek (kijelzı, kétirányú kihangosítás, telefonkönyv, stb.) Általában recepciós, portai, fınök-titkári készülékként alkalmazzák. Hagyományos, egy vagy két érpáras telefonos hálózaton is mőködik; Hibrid (analóg vagy digitális) mellék: analóg- vagy rendszerkészülékek támogatására egyaránt alkalmas. Költséghatékony megoldás, mert készülék csere esetén nem kell az 2

3 alközpontban kártyát cserélni. Hagyományos, egy vagy két érpáras telefonos hálózaton is mőködik; ISDN mellék: ISDN eszközök kezelésére alkalmas (telefonkészülék, modem, POS terminál, stb.). Tetszıleges típusú (gyártó független) készülék használható hozzá. Hagyományos, két érpáras telefonos hálózaton is mőködik; Mobil mellék: a mobil telefonok alközponti mellékként történı kezelésére alkalmas. Tetszıleges típusú (gyártó független) mobil készülék használható hozzá. Alap változatban egy analóg mellékek funkcionalitását biztosítja a mobil telefonon. Prémium változata megközelíti a rendszerkészülékek kényelmét és funkció gazdagságát (rendszer- és készülékfüggı). Gazdaságos üzemeltetéséhez GSM adapter használata javasolt; IP rendszerkészülék mellék: a rendszerrel azonos gyártótól származó, úgynevezett IP rendszerkészülékek kezelésére alkalmas. Az alközponti rendszer szolgáltatásai könnyen, általában egy gombnyomással elérhetık ezekrıl a készülékekrıl. Magas komfortfokozatú készülékek (kijelzı, kétirányú kihangosítás, telefonkönyv, stb.) Általában recepciós, portai, fınök-titkári készülékként, illetve több telephelyes rendszerek esetén a távoli telephelyen, vagy távmunkahelyen használják. Nem igényel külön hálózati infrastruktúrát, a számítógépes hálózaton (strukturált hálózat) mőködtethetı. Költséghatékony megoldás, nincs szükség külön hálózati végpontra, a PC-vel azonos végpontról mőködtethetı, mivel a készülékekben egy beépített switch található (típusfüggı); IP SIP mellék: gyártó független IP SIP készülékek kezelésére alkalmas. Az alközponti szolgáltatások nem mindegykét támogatja. A támogatott szolgáltatások mennyisége és listája rendszerfüggı. Magas komfortfokozatú készülékek (kijelzı, kétirányú kihangosítás, telefonkönyv, stb.). Általában olyan helyen használják, ahol nincs kiépítve külön alközponti infrastruktúra és nem elvárás a teljes alközponti szolgáltatás paletta elérése (pl: otthoni vagy távoli munkavégzés, néhány végpontos kis telephely, stb.); DECT mellék: a rendszerrel azonos gyártótól származó, úgynevezett DECT (vezeték nélküli) rendszerkészülékek kezelésére alkalmas. Leginkább ott alkalmazható, ahol a vezetékes mellékek kiépítése nehézkes, vagy a felhasználók egy adott területen belül folyamatos mozgásban vannak. A mőködéséhez egy bázisállomásokból felépített házi GSM hálózat szükséges, amelyen belül a felhasználók a náluk lévı DECT készülékek segítségével hívást kezdeményezhetnek, illetve fogadhatnak mozgás közben. Kaputelefon mellék: a rendszerrel azonos gyártótól származó kaputelefonok kezelésére alkalmas. A kültéri kaputelefon egységrıl bármely, elıre beprogramozott mellék (mellékek) felhívható, a felhívott mellékrıl az ajtó gombnyomásra nyitható; 3

4 A JÓL PARAMÉTEREZHETİ RENDSZEREK TULAJDONSÁGAI: Támogatja az elıbbiekben felsorolt fıvonal és mellék típusok többségét A kívánt fıvonali és mellék kapacitások a lehetı legpontosabban beállíthatók (kis léptékő skálázás) Széles skálán paraméterezhetı fıvonali (3-50, vagy akár beszéd csatorna) és mellék (8-96, vagy akár mellék) oldalon egyaránt KÖVETKEZTETÉSEK, TAPASZTALATI MEGÁLLAPÍTÁSOK: A fıvonalak összeállításánál lehetıség szerint a homogenitás legyen a vezérelv Amíg a fıvonalak terén célszerő a homogenitásra törekedni, addig a mellékek kiválasztásánál a funkcionalitást kell alapul venni A fıvonalak és mellékek aránya átlagos telefon használat esetén egy az öthöz A magasabb funkcionalitást biztosító mellékek és az analóg mellékek aránya a felhasználás függvénye legyen, de semmiképpen ne csökkenjen az egy a tízhez arány alá 4

5 2. A szükséges szolgáltatások, alkalmazások meghatározása A hatékonyság egyik elengedhetetlen feltétele a jól megválasztott munkaeszköz. A telefonrendszer csak akkor válik ilyen eszközzé, ha megfelelı szolgáltatás csomaggal van kiegészítve. GYAKRAN ELİFORDULÓ HIBÁK: Olyan rendszer választása, ami a telefonáláson kívül semmi másra nem alkalmas. Egy ilyen rendszer soha nem hozza vissza a beruházás költségét, nem segíti a hatékony munkavégzést A beruházási költségek csökkentésének érdekében a hasznos, de pénzbe kerülı kiegészítı szolgáltatások elhagyása. A lehetısége ugyan meg lett teremtve annak, hogy egy a hatékony munkavégzést támogató eszközzé váljon a beszerzett telefonrendszer, ugyanakkor a rövidtávú költségcsökkentés oltárán feláldozásra került ez a lehetıség A beszerzett eszköz alkalmas a hatékony munkavégzés támogatására, de az eszköz szolgáltatásainak teljes körő használatához szükséges információk nem állnak rendelkezésre. Beszerzésre került egy kiváló eszköz kiváló szolgáltatásokkal, de a gyártón, illetve a telepítın kívül senki nem tudja, hogy valójában mire is képes a rendszer Olyan szolgáltatásokkal, tulajdonságokkal felruházott eszköz került beszerzésre, amire semmi szükség nincs. Jó esetben nem került sokkal többe, mint az a rendszer, amire valójában szükség lett volna ALAPSZOLGÁLTATÁSOK: Egy korszerő telefonrendszer alap szolgáltatás listája egy több oldalas dokumentáció, ami akár több száz szolgáltatást is tartalmazhat. A különbözı gyártók szinte ugyan azt kínálják más - más megnevezéssel. A legfontosabb szolgáltatások, amiket mindenképpen jó, ha tud a kiválasztandó telefonrendszer: Analóg hívószám kijelzés: a hívó fél hívószáma, legyen az külsı- vagy belsı hívás, analóg kijelzıs készüléken is megjeleníthetı (pl. ki kereste - kit kell visszahívni, ki hívja - fontos-e fogadnia a hívást, stb.) Automatikus útvonalválasztás: a kimenı hívás a hívószám alapján automatikusan a programozáskor beállított hívásirányba, a megadott fıvonalon megy ki (pl. költségcsökkentés - a mobil hívás a GSM adapteren menjen ki) Automatikus nappali/éjszakai üzemmód: különbözı idıszakokhoz, különbözı mőködési módok programozhatók, amik között a rendszer automatikusan tud választani (pl. az alközpont mőködése a felhasználó munkarendjéhez igazítható - munkaidıben a hívások a kezelıre futnak, munkaidı után a portára) PIN kód kezelés: a hívások engedélyezésének, ellenırzésének, csoportosításának lehetıségét biztosító funkció. Három szintje különböztethetı meg: 1. kényszerített és ellenırzött (személyi kód): csak a rendszerbe elıre beprogramozott kód megadásával kezdeményezhetı hívás. A hívások mindig egy személyhez, a kód tulajdonosához kötıdnek. A felhasználók hívás költségeinek kimutatására használható 2. kényszerített, de nem ellenırzött (számla kód): csak egy elıre megadott hosszúságú, de tetszıleges számsorból álló kód megadásával kezdeményezhetı hívás. A hívások mindig 5

6 ahhoz a mellékhez kötıdnek, amelyrıl kezdeményezték. Az adott mellék hívás költségeinek kimutatására használható 3. opcionális és nem ellenırzött (projekt kód): egy hívás kezdeményezhetı egy tetszıleges kód megadásával, vagy anélkül is. A hívás vagy ahhoz a mellékhez kötıdik, amelyrıl kezdeményezték, vagy a megadott kódhoz. Egy projekthez, vagy ügyfélhez tartozó költségek elkülönítésére, meghatározására használható Betárcsázás (DISA): az alközponti funkciók egy külsı hívószámról történı elérése a megfelelı jogosultsággal rendelkezı felhasználók számára (pl. költség csökkentés - a külföldi partner felhívása a kedvezményes vezetékes vonalról egy külsı helyszínrıl, otthoni munkavégzés - konferencia beszélgetés kezdeményezése az alközponton keresztül, stb.) Konferenciahívás: egyszerre kettınél több beszélgetı partner összekapcsolása. Egy adott konferenciabeszélgetésbe bevonható résztvevık, illetve az egy idıben zajló különbözı konferenciák száma ésszerő határokon belül nem korlátos (pl. egy ügyfél által felvetett probléma gyors megoldása több érintett szakember bevonásával anélkül, hogy azoknak egy helyen kellene tartózkodni) Rövidített hívószámkezelés: a mellékek hívása egy elıre programozott rövid hívószámmal történik. (pl. egy másik telephelyen dolgozó kolléga hívása esetén nem kell végig tárcsázni a teljes számot, mobil mellék hívása, stb.) Központi telefonkönyv: az alközpontban tárolt, központilag menedzselt, minden rendszerkészüléket használó felhasználó által elérhetı telefonkönyv, amibıl a kiválasztott telefonszám egy gombnyomással tárcsázható (pl. naprakész telefonkönyv - a kollégák, a partnerek hívószámainak tárolása, a változások központi kezelése) Hívás átirányítás: a beérkezı hívást foglaltság, nem válaszol, vagy egyedi beállítás esetén a rendszer automatikusan tovább küldi egy elıre meghatározott belsı- (mellék) vagy külsı hívószámra (mobil) csökkentve a megválaszolatlan hívások számát (pl. a mőszaki kolléga éppen telefonál, amikor egy ügyfél keresi, a hívás automatikusan egy másik mőszakos kolléga készülékére tevıdik át) Hívás átadás - átvétel: a beérkezı hívást egy másik mellékre tovább lehet adni, vagy egy másik mellékrıl át lehet venni a hívás megszakadása nélkül (pl. a feltett kérdésre nem tud válaszolni a vonalban lévı kolléga, ezért átadja egy másik kollégának) Hívás tartásba tétele, sorba állítása: az egy idıben beérkezı, párhuzamos hívások egyidejő kezelésének lehetısége, fontossági sorrendbe állítása. Átváltás az aktuális hívásról az újonnan beérkezı hívásra, majd a tájékoztatás után visszatérés az eredeti híváshoz. Több egyidejő hívás esetén a hívások rangsorolhatók a fontossági sorrend vagy a várakozás ideje alapján Híváscsoportok létrehozása: elıre meghatározott mellékekbıl kialakított csoport, akik között a beérkezı hívások egy megadott algoritmus alapján kerülnek szétosztásra (pl. a szervizben dolgozó kollégák csoportja esetén mindig annak a telefonja csörög, aki szabad) 6

7 OPCIONÁLIS ALKALMAZÁSOK: Egy fejlett telefonrendszer számítógépes alkalmazások széles választékával támogatja a hatékony irodai munkát. Az alkalmazások egy része csak egy-egy munkahelyhez köthetık, míg más alkalmazások a telefonrendszer minden felhasználója számára elérhetıvé tehetı. Számítógépes kezelı: teljes kezelıi felületet biztosít a számítógépen, beleértve a felhasználói állapot tablót (foglaltsági tabló), valamint a munkatársak elérhetıségére és jelenlétére vonatkozó információkat, amivel jelentısen növeli a híváskezelés hatékonyságát Automatakezelı: a beérkezı hívások fogadására, hangos menü rendszeren keresztüli irányítására képes alkalmazás. Az egy idıben kezelhetı hívások száma a csatorna számtól függ. A minimális csatornaszámot a fıvonalak száma alapján célszerő meghatározni Hangposta: mellékekhez rendelhetı, üzenetek fogadására, tárolására képes alkalmazás. Üzenethagyás esetén a rendszer a mellékhez rendelt telefonkészüléken keresztül figyelmezteti a felhasználót a postafiók lehallgatására. Az üzenetek a készülékek segítségével hallgathatók meg, illetve azok segítségével törölhetık, vagy tárolhatók Videokonferencia: a felépített telefon konferencia résztvevıi között létre hozható videó kapcsolat. A maximális résztvevık száma azonos a lehetséges telefon konferencia résztvevık számával. A videó konferenciába bevonni kívánt résztvevık mindegyikének rendelkeznie kell a szükséges videó komponenssel. Call Center: egy olyan ügyfélszolgálati alkalmazás, amely képes a beérkezı hívásokat egy meghatározott algoritmus alapján szétosztani a hívócsoportba beléptetett ügyintézık között (pl. képesség, terheltség, stb.) a hívócsoportba beléptetni, illetve onnan kiléptetni ügyintézıket valós idejő adatokat szolgáltatni a hívások számáról, állapotáról, az ügyintézık leterheltségérıl, hatékonyságáról felügyelıi, adminisztrátori, és ügyintézıi jogosultsági szinteket megkülönböztetni, a szintekhez megfelelı kezelı felületet biztosítani felügyelı: a csoport munkáját felügyeli, és szükség esetén beavatkozik a folyamatokba (pl. új ügyintézıket léptet be, áthelyez ügyintézıket egyik csoportból a másikba, stb.) adminisztrátor: a rendszer mőködését felügyeli, és szükség esetén beavatkozik a folyamatokba (pl. újabb erıforrásokat von be, eszközöket, erıforrásokat árcsoportosít, stb.) ügyintézı: a beérkezı hívásokat kezeli Contact Center: egy olyan kibıvített funkcionalitású Call Center alkalmazás, amely képes a beérkezı hívások mellett az -en beérkezı megkereséseket is kulcsszavak vagy PIN kód alapján a beléptetett ügyintézık között szétosztani ügyfél azonosító alapján külsı adatbázisból az ügyfélhez tartozó adatokat megkeresni, azokon módosításokat végrehajtani Egységes üzenetkezelés (Unified Messaging): egy olyan alkalmazás, amely képes: hangposta, és fax üzeneteket kezelni levelezırendszerrel együttmőködve postafiókra küldi a hangüzenet fájlokat, illetve faxokat 7

8 a hangposta fiókban is meghallgathatók az -ek és fax-ok szövege (angol) Szállodai interfész: egy olyan alkalmazás, amely képes a szállodai Front Office rendszerrel kommunikálni, attól információt kérni és adatokat szolgáltatni az alábbi területeken: Chek in/out: a vendég be- és kijelentkeztetése, a szobai mellékek engedélyezése, tiltása Room status: szoba állapot beállítása, változtatása Mini bár terhelés: a mini bárból történt fogyasztások rögzítése Díjadat szolgáltatás: a szobai mellékrıl kezdeményezett hívások adatainak továbbítása Ébresztés: ébresztés kérés rögzítése, ébresztı hívások kezdeményezése KÖVETKEZTETÉSEK, TAPASZTALATI MEGÁLLAPÍTÁSOK: Egy modern telefon rendszer képességei messze meghaladják a korábbi, csak telefonálásra használt eszközök képességeit Cég mérettıl, tevékenységtıl függetlenül ma már mindenki egyénre szabottan megtalálhatja a számára megfelelı telekommunikációs eszközt A piacon található telefon rendszerek és a hozzájuk tartozó szolgáltatások mindenki munkáját képesek megkönnyíteni, felgyorsítani, hatékonyabbá tenni 8

9 3. A szükséges kiegészítık meghatározása Ahhoz, hogy egy jól méretezett, a megfelelı szolgáltatásokkal felruházott telefonrendszert hatékonyan lehessen használni, biztosítani kell a folyamatos és gazdaságos mőködését. GYAKRAN ELİFORDULÓ HIBÁK: A kiválasztott rendszer nem képes semmilyen kiegészítı eszközt kezelni A helyszíni adottságok nem megfelelı ismerete (pl: áramszünetek gyakorisága, hossza, villám, stb.) A beruházási költségek csökkentésének érdekében a hasznos, de pénzbe kerülı kiegészítı eszközök elhagyása A lehetıségek ismeretének hiánya VÁLASZTHATÓ KIEGÉSZÍTİK: Szünetmentes tápegység: egyidejőleg két mőködési problémára jelent megoldást. Rövid, néhány tized másodperces áramkimaradás esetén nem engedi a telefon rendszert leállni, ezzel megakadályozza az újra indulás által okozott üzemkiesést. Hosszabb áramkimaradás esetén (az áthidalási idı az akkumulátor kapacitásától függ) biztosítja a mőködéshez szükséges energia ellátást GSM adapter: a telefonálási költségek csökkentésére és a mobil telefonok alközpontba integrálására használható eszköz. A vezetékes készülékekrıl indított mobil hívások esetében jelenthet költség megtakarítást, mert ezek a hívások az adapterben lévı SIM kártya segítségével mobil - mobil hívássá alakíthatók. A megtakarítás a vezetékes - mobil és a mobil - mobil hívások percdíjainak különbségébıl adódik. Amennyiben a telefon rendszer képes a mobil készülékek mellékként történı integrálására (mobil mellék funkció), akkor szintén az adapterben lévı SIM kártya teszi lehetıvé a költséghatékony alkalmazást. A mőködéséhez csatornánként, egy - egy GSM SIM kártyára van szükség. A szükséges csatornaszám meghatározása a vezetékes - mobil hívások havi költségeinek, illetve az integrálni kívánt mobil készülékek számának figyelembevételével történik. A telefon rendszerhez analóg, ISDN, vagy IP felületen keresztül csatlakoztatható Díjszámláló szoftver: a telefon rendszer által szolgáltatott hívás információk feldolgozására alkalmas szoftveres megoldás. A telefon rendszer minden hívásról készít egy hívás rekordot, ami tartalmazza a hívó és a hívott fél adatait, a hívás idejét és hosszát. Ezt a rekordot képes a díjszámláló szoftver feldolgozni, a hívásokat beárazni, az egyes felhasználókról kimutatásokat készíteni. A hívás költségek kimutatásra, esetleges tovább számlázáshoz szükséges információk szolgáltatásra használható. Mőködhet online módon egy folyamatosan üzemelı PC-n, ami közvetlenül a telefonrendszerhez csatlakozik és valós idejő információkat szolgáltat, illetve offline módon, amikor a hívás rekordok egy adatgyőjtı dobozba kerülnek, és onnan, idıszakosan kerülnek kiolvasásra és feldolgozásra. Az online mőködés elınye a valós idejő adatszolgáltatás, az offline mőködésé pedig a magasabb adatbiztonság. A kettı kombinációja is lehetséges. 9

10 KÖVETKEZTETÉSEK, TAPASZTALATI MEGÁLLAPÍTÁSOK: Egy jól méretezett szünetmentes tápegységgel biztosítható a telefonrendszer folyamatos mőködése Megfelelı csatornaszámú GSM adapterrel akár 20-30%-kal is csökkenthetık a hívásköltségek Díjszámláló szoftver alkalmazásával ellenırizhetıvé válik a hívásköltség alakulása, illetve másodlagos hatásként (pszichológiai hatás) csökkenthetık a hívásköltségek 10

11 4. A szükséges készülékek kiválasztása Ha sikerült az igényeknek megfelelı telefonrendszert összeállítani, akkor érdemes figyelmet fordítani a gyors és kényelmes használatára is. A felhasználó számára a legkiválóbb rendszer is fapadosnak fog tőnni, ha a telefonkészülék, amin nap mind nap dolgozik, nem teszi számára egyszerővé és kényelmessé a rendszerszolgáltatások elérését. GYAKRAN ELİFORDULÓ HIBÁK: A beruházási költségek csökkentésének érdekében alacsony komfortfokozatú készülékek választása (maximális követelmény: lehessen vele telefonálni) A különbözı technológiával mőködı készülék típusok közötti különbségek ismeretének hiánya. (analóg - digitális IP, vezetékes - vezeték nélküli - DECT) A MEGFELELİ KÉSZÜLÉK KIVÁLASZTÁSÁNAK SZEMPONTJAI: A felhasználás célja szerint (recepciós, titkárnıi, fınöki, ügyfélszolgálati, karbantartói, stb.) A felhasználás helyszíne szerint (épületen belül, telephelyen belül, egy másik telephelyen, a világ másik pontján, stb.) A felhasználás módja szerint (helyhez kötött, állandó mozgásban lévı, utazó, stb.) A felhasználás gyakorisága szerint (munkaeszköz, a munkavégzéshez fontos, az elérhetıséghez szükséges, tárgyalótermi, stb.) VÁLASZTHATÓ KÉSZÜLÉKEK: Analóg készülékek: egy telefonalközpont analóg-, vagy hibrid portjára, esetleg közvetlenül egy analóg fıvonalra csatlakoztathatók. Az alközponti szolgáltatások (pl. hívás- átadás, átvétel) csak korlátozottan, összetett billentyő kombinációk segítségével érhetık el. Nem jeleníthetık meg rajtuk hívás információk (pl. ki- és mikor keresett). A komfortosabbak kihangosíthatók, programozható memória gombokkal rendelkeznek, de a legegyszerőbbek a telefonáláson kívül másra nem alkalmasak. Minden telefon rendszerhez, gyártótól függetlenül alkalmazhatók Analóg kijelzıs készülékek: egy telefonalközpont analóg-, vagy hibrid portjára, esetleg közvetlenül egy analóg fıvonalra csatlakoztathatók. Az alközponti szolgáltatások (pl. hívás- átadás, átvétel) csak korlátozottan, összetett billentyő kombinációk segítségével érhetık el, de a hívás információkat már képesek megjeleníteni (pl. ki- és mikor keresett). Általában kihangosíthatók, rendelkeznek programozható memória gombokkal. Minden telefon rendszerhez, gyártótól függetlenül alkalmazhatók 11

12 Analóg speciális szállodai készülékek: egy telefonalközpont analóg-, vagy hibrid portjára, esetleg közvetlenül egy analóg fıvonalra csatlakoztathatók. Az alközponti szolgáltatások (pl. hívás- átadás, átvétel) csak korlátozottan, összetett billentyő kombinációk segítségével érhetık el. Nem jeleníthetık meg rajtuk hívás információk (pl. ki- és mikor keresett). Általában kihangosíthatók, rendelkeznek programozható memória gombokkal, amelyek segítségével a szállodai szolgáltatások könnyebben elérhetık. Nagymérető, egyedileg feliratozható információs felületekkel rendelkeznek. Minden telefon rendszerhez, gyártótól függetlenül alkalmazhatók Analóg vezeték nélküli készülékek: egy telefonalközpont analóg-, vagy hibrid portjára, esetleg közvetlenül egy analóg fıvonalra csatlakoztathatók. Az alközponti szolgáltatások (pl. hívás- átadás, átvétel) csak korlátozottan, összetett billentyő kombinációk segítségével érhetık el, de a hívás információkat már képesek megjeleníteni (pl. ki- és mikor keresett). A készülék bázisa, ami egyben a töltıje is fix, hálózati végponthoz kötött, a kézibeszélıjével a felhasználó szabadon tud mozogni. A hatótávolsága szabad téren elérheti a 300 m-t, viszont épületen belül (épület szerkezetétıl, anyagától függıen) ez akár 30 m alá is csökkenhet. Minden telefon rendszerhez, gyártótól függetlenül alkalmazhatók ISDN készülékek: egy telefonalközpont ISDN mellék portjára, esetleg közvetlenül egy ISDN BRI fıvonalra csatlakoztathatók. Az alközponti szolgáltatások viszonylag széles körően (készülékfüggı), legtöbb esetben egy billentyő segítségével elérhetık. Általában kihangosíthatók. A kijelzı mérete és funkció gazdagsága típustól függıen változik. Minden telefon rendszerhez, gyártótól függetlenül alkalmazhatók ISDN vezeték nélküli készülékek: egy telefonalközpont ISDN mellék portjára, esetleg közvetlenül egy ISDN BRI fıvonalra csatlakoztathatók. Az alközponti szolgáltatások viszonylag széles körően (készülékfüggı), legtöbb esetben egy billentyő segítségével elérhetık. Általában kihangosíthatók. A kijelzı mérete és funkció gazdagsága típustól függıen változik. A készülék bázisa, ami egyben a töltıje is fix, hálózati végponthoz kötött, a kézibeszélıjével a felhasználó szabadon tud mozogni. A hatótávolsága szabad téren elérheti a 300 m-t, viszont épületen belül (épület szerkezetétıl, anyagától függıen) ez akár 30 m alá is csökkenhet. Minden telefon rendszerhez, gyártótól függetlenül alkalmazhatók 12

13 IP SIP készülékek: egy telefonalközpont IP portjára, esetleg közvetlenül egy IP SIP fıvonalra csatlakoztathatók. Az alközponti szolgáltatások széles körően (a SIP protokol korlátain belül), legtöbb esetben egy billentyő segítségével elérhetık. Kihangosíthatók, rendelkeznek elıre programozott funkció gombokkal és szabadon programozható memória gombokkal is. A kijelzı mérete és funkció gazdagsága, illetve a programozható gombok száma típustól függıen változik. Minden telefon rendszerhez, gyártótól függetlenül alkalmazhatók. Az alközponti rendszertıl távol, akár több ezer kilométerre is üzemelhetnek a megfelelı IP kapcsolat biztosítása esetén. Nincs szükség önálló hálózati végpont kiépítésére, a beépített switch-nek köszönhetıen egy PC-vel közös végponton is üzemelhet Digitális rendszerkészülékek: egy telefonalközpont digitális-, vagy hibrid portjára csatlakoztathatók. Az alközponti szolgáltatások teljes körően, legtöbb esetben egy billentyő segítségével elérhetık. Kihangosíthatók, rendelkeznek elıre programozott funkció gombokkal és szabadon programozható memória gombokkal is. A kijelzı mérete és funkció gazdagsága, illetve a programozható gombok száma típustól függıen változik. Csak a készülék gyártójával azonos alközponti rendszerekhez használhatók IP rendszerkészülékek: egy telefonalközpont IP portjára csatlakoztathatók. Az alközponti szolgáltatások teljes körően, legtöbb esetben egy billentyő segítségével elérhetık. Kihangosíthatók, rendelkeznek elıre programozott funkció gombokkal és szabadon programozható memória gombokkal is. A kijelzı mérete és funkció gazdagsága, illetve a programozható gombok száma típustól függıen változik. Csak a készülék gyártójával azonos alközponti rendszerekhez használhatók. Az alközponti rendszertıl távol, akár több ezer kilométerre is üzemelhetnek a megfelelı IP kapcsolat biztosítása esetén. Nincs szükség önálló hálózati végpont kiépítésére, a készülékbe épített switch-nek köszönhetıen egy PC-vel közös végponton is üzemelhetnek DECT rendszerkészülékek: a telefon rendszerhez kiépített házi GSM hálózatban üzemeltethetı. Az alközponti szolgáltatások széles körően (a DECT korlátain belül), legtöbb esetben egy billentyő segítségével elérhetık. Általában kihangosíthatók. A kijelzı mérete és funkció gazdagsága típustól függıen változik. A készülék, a lefedettséget biztosító házi GSM hálózaton belül szabadon, mozgás közben használható. Az alközponti rendszertıl távol, akár több ezer kilométerre is kialakítható a lefedettséget biztosító házi GSM hálózat a megfelelı IP kapcsolat biztosítása esetén 13

14 Szoftveres rendszerkészülékek: PC-re telepíthetı, a telefonrendszer IP rendszerkészülék mellékeként üzemelı szoftveres megoldás. Az alközponti szolgáltatások teljes körően, egy kattintással elérhetık. A különbözı típusú munkahelyek igényeire testreszabott megjelenés biztosítható. Csak a készülék gyártójával azonos alközponti rendszerekhez használhatók. Az alközponti rendszertıl távol, akár több ezer kilométerre is üzemelhetnek a megfelelı IP kapcsolat biztosítása esetén. Két, vagy több egymástól távol mőködı alkalmazás között videó konferencia kapcsolat létesíthetı. Nincs szükség telefonkészülékre, a PC hangkártyáján keresztül egy fejbeszélı vagy egy USB-s kézibeszélı segítségével a beszélgetések lefolytathatók KÖVETKEZTETÉSEK, TAPASZTALATI MEGÁLLAPÍTÁSOK: Amíg a fıvonalak terén célszerő a homogenitásra törekedni, addig a mellékek, és a készülékek kiválasztásánál a funkcionalitást kell alapul venni Minden felhasználó számára olyan, az igényeinek megfelelı készüléket kell választani, amely segíti a munkavégzésben, hatékonyabbá teszi a munkáját. Pl. egy ügyfélszolgálati munkatársnak a szoftveres rendszerkészülék, egy karbantartónak a DECT rendszerkészülék vagy a mobil mellék, egy titkárnınek egy digitális vagy IP rendszerkészülék segítheti leginkább a munkáját A választásnál ne csak az ár, hanem az ár-érték arány legyen a döntést befolyásoló tényezı 14

15 5. A megfelelı pénzügyi konstrukció kiválasztása Ha sikerült az igényeknek megfelelı telefonrendszert összeállítani és a felhasználók számára ideális készülékeket kiválasztani, akkor törekedni kell arra, hogy a rendelkezésre álló pénzügyi erıforrások miatt ne kelljen elınytelen kompromisszumokat kötni. A megfelelı fizetési konstrukció kiválasztásával megelızhetı, elkerülhetı ez a probléma. VÁLASZTHATÓ PÉNZÜGYI MEGOLDÁSOK: Egyösszegő vásárlás Kamatmentes részletfizetés Bérleti konstrukció EGYÖSSZEGŐ VÁSÁRLÁS: A projekt teljes költsége (eszközök, szolgáltatások) a teljesítést követıen egy összegben rendezésre kerül. Elınyei Nincsenek finanszírozási, illetve más extra költségek Erıs alku pozíciót biztosít a szállítóval szemben Egyszerő lebonyolítás és elszámolás A teljes vételár kiegyenlítése után az eszköz átszáll a vevı tulajdonába Hátrányai Az erıforrások rendelkezésre állásának és a szükségletek felmerülésének az ideje nem minden esetben esik egybe A felmerülı igények költsége meghaladhatja a rendelkezésre álló keretösszeget Elvonja a pénzügyi erıforrásokat a cég alaptevékenységétıl, vagy más beruházásoktól KAMATMENTES RÉSZLETFIZETÉS: A projekt teljes költsége (eszközök, szolgáltatások) a teljesítést követıen kiszámlázásra kerül, megállapodás alapján havi részletekben kerül kifizetésre. Elınyei A szükségletek a felmerülésük idıpontjában kielégíthetık Nem kell a teljes beruházási összegnek azonnal rendelkezésre állni Nem von el pénzügyi erıforrásokat a cég alaptevékenységétıl, vagy más beruházásoktól Nincsenek finanszírozási, illetve más extra költségek Egyszerő lebonyolítás és elszámolás A teljes vételár kiegyenlítése után az eszköz átszáll a vevı tulajdonába Hátrányai Gyengíti az alku pozíciót a szállítóval szemben 15

A WINETTOU Távközlési Szolgáltató Korlátolt Felelısségő Társaság. Internet szolgáltatásra vonatkozó Általános Szerzıdéses Feltételek

A WINETTOU Távközlési Szolgáltató Korlátolt Felelısségő Társaság. Internet szolgáltatásra vonatkozó Általános Szerzıdéses Feltételek A WINETTOU Távközlési Szolgáltató Korlátolt Felelısségő Társaság Internet szolgáltatásra vonatkozó Általános Szerzıdéses Feltételek IV. számú módosításának kivonata 2010. március 15. Általános szerzıdési

Részletesebben

Az OpenScape Business rendszerek egységes architektúrára épülnek: Rugalmas, skálázható és megbízható

Az OpenScape Business rendszerek egységes architektúrára épülnek: Rugalmas, skálázható és megbízható Rugalmas, skálázható és megbízható Az OpenScape Business rendszer a kis- és közepes vállalkozások változatos igényeinek minden szempontból megfelelő korszerű, egységes kommunikációs (UC) megoldás. A rendszer-felépítése

Részletesebben

IP telefonalközpontok és tartozékaik

IP telefonalközpontok és tartozékaik 2009. január 5. Copystar Kft. 1077 Budapest, Rózsa u. 38/a. Tel.: 351-1666, Mobil: 30/351-1666 e-mail: sharp@copystar.hu; www.copystar.hu IP telefonalközpontok és tartozékaik KX-TDE100CE IP telefonalközpont,

Részletesebben

Ericsson Dialog 4000 Digitális Telefonok

Ericsson Dialog 4000 Digitális Telefonok Ericsson Dialog 4000 Digitális Telefonok Dialog 4220 Lite Ez a kompakt, költség-hatékony modell kiszolgálja az összes általános telefon szükségletet. A Dialog 4220 Lite azoknak a felhasználóknak lett tervezve,

Részletesebben

studio2001 Üzleti Kommunikációs Rendszerház

studio2001 Üzleti Kommunikációs Rendszerház studio2001 Üzleti Kommunikációs Rendszerház Típus PANASONIC ALKÖZPONTOK Érvényes: 2012. január 25-tıl visszavonásig Akciós termékek Akció KX-TDA15CE IP Hibrid telefonalközpont, alapkiépítés: 2 BRI/8 Digitális/4

Részletesebben

A szükséges új mérıpontok kialakítása, mérık, kommunikációs hálózat, adattovábbító eszközök elhelyezésével.

A szükséges új mérıpontok kialakítása, mérık, kommunikációs hálózat, adattovábbító eszközök elhelyezésével. A FÜGGELÉK Az Energy Online szolgáltatás terjedelme A szolgáltatások telepítése és konfigurálása Meglévı intelligens (kommunikáció képes) mérık integrálása és adattovábbítása az Energy Online szerverek

Részletesebben

Egy óra Cisco Ip telefon készülékekről

Egy óra Cisco Ip telefon készülékekről Filmcsillagok magyarul Egy óra Cisco Ip telefon készülékekről Szekeres Viktor Gloster telekom Kft. +36/20/222-5702 Albert Mehrabian 7% szavak 38% hangsúly 55% testbeszéd Átlagos telefonbeszélgetés 7% +

Részletesebben

1./1. melléklet Szolgáltatási csomagok Dusnok 2011.03.05.

1./1. melléklet Szolgáltatási csomagok Dusnok 2011.03.05. 1./1. melléklet Szolgáltatási csomagok Dusnok 2011.03.05. Egyéni elıfizetık részére: A csomagok igénybevételéhez a Szolgáltatótól bérelt Motorola Docsis Kábel Modem szükséges. 1. START Light szolgáltatási

Részletesebben

OZEKI Phone System. A jövő vállalati telefon rendszerének 4 alappillére. A jövő üzleti telefon rendszere SMS. Mobil mellékek. Összhang az IT-vel

OZEKI Phone System. A jövő vállalati telefon rendszerének 4 alappillére. A jövő üzleti telefon rendszere SMS. Mobil mellékek. Összhang az IT-vel A jövő üzleti telefon rendszere A jövő vállalati telefon rendszerének 4 alappillére SMS Mobil mellékek Webtelefon Üzenetküldés Összhang az IT-vel É rdemes elolvasni! Ajánlatkérés Kérem, töltse ki az űrlapot,

Részletesebben

NeXspan IP ALKÖZPONT VÁLLALATOKNAK, CÉGEKNEK ÉS INTÉZMÉNYEKNEK

NeXspan IP ALKÖZPONT VÁLLALATOKNAK, CÉGEKNEK ÉS INTÉZMÉNYEKNEK AASTRA-MATRA GYÁRTÁSÚ NeXspan IP ALKÖZPONT VÁLLALATOKNAK, CÉGEKNEK ÉS INTÉZMÉNYEKNEK Az IP alközpontok a telefonszámla csökkentésén kívül új lehetőségeket nyitnak meg a gazdálkodásban, szervezésben, amellyel

Részletesebben

.. számú Egyedi előfizetői szerződés.számú módosítása IP Complex Plusz szolgáltatás IPsound+ opció igénybevételére

.. számú Egyedi előfizetői szerződés.számú módosítása IP Complex Plusz szolgáltatás IPsound+ opció igénybevételére .. számú Egyedi előfizetői szerződés.számú módosítása IP Complex Plusz szolgáltatás IPsound+ opció igénybevételére 1. A szolgáltató adatai 1.1. 1.1. A szolgáltató cégneve, székhelye, postacíme, cégjegyzékszáma

Részletesebben

BELL-TRON Kft. Bp. 1173 Pesti út 41/C 256-9100, 06 30 256 9100

BELL-TRON Kft. Bp. 1173 Pesti út 41/C 256-9100, 06 30 256 9100 BELL-TRON Kft. Bp. 1173 Pesti út 41/C 256-9100, 06 30 256 9100 2N Helios kaputelefonok Alapvető jellemzők Bármilyen alközpont analóg vonalával együttműködik Új generációs külső, mely ellenállóbb a környezeti

Részletesebben

Az Ericsson MD 110-es alközpont. A rendszer felépítése

Az Ericsson MD 110-es alközpont. A rendszer felépítése Az Ericsson MD 110-es alközpont Az üzeleti kommunikáció széles tartományában nyújt megoldást az Ericsson MD 110 típusú alközponti rendszer. A kis és középvállalati alkalmazásoktól kezdve, a nagy országos

Részletesebben

Ajánlat. az Önkormányzatok és Kistérségi Társulások Információs és telefon rendszerére, telefon szolgáltatására és kiegészítı csomagjaira

Ajánlat. az Önkormányzatok és Kistérségi Társulások Információs és telefon rendszerére, telefon szolgáltatására és kiegészítı csomagjaira Ajánlat Ajánlat az Önkormányzatok és Kistérségi Társulások Információs és telefon rendszerére, telefon szolgáltatására és kiegészítı csomagjaira Az EU Intelligens Település koncepciója szerint Page 1 Bemutatkozás

Részletesebben

Felhő alapú telefon és Call Center beruházási költség és rizikó nélkül!

Felhő alapú telefon és Call Center beruházási költség és rizikó nélkül! www.minervatel.hu Felhő alapú telefon és Call Center beruházási költség és rizikó nélkül! Kisvállalkozásoktól nagyvállalatokig. Mindenki számára elérhetően. Virtuális telefonközpont. Egyedi telefonrendszerek.

Részletesebben

Aastra BusinessPhone 9.1

Aastra BusinessPhone 9.1 Aastra BusinessPhone 9.1 IP-képes alközpont kis és közepes mérető vállalkozások számára Felkészült arra, hogy kihasználja a mobilitás és az összetett kommunikációs rendszerek által elérhetı hatékonyságnövelés

Részletesebben

Elıfizetıi szolgáltatások meghatározása

Elıfizetıi szolgáltatások meghatározása meghatározása A a jelen Általános Szerzıdési Feltételek alapján az alábbiakban meghatározott VOIP alapú távbeszélı szolgáltatásokat nyújtja SZJ: 64.20.11.0. SZJ: 64.20.12.1. SZJ: 64.20.12.2 Nyilvános helyi

Részletesebben

Panasonic faxok és multifunkciós készülékek

Panasonic faxok és multifunkciós készülékek Panasonic faxok és multifunkciós készülékek KX-FC962HG-T 9,6 kbps modem sebesség Vezetékes és vezetéknélküli (DECT) kézibeszélı 6 db kézibeszélı használatának lehetısége Belsı beszélgetés a kézibeszélık,

Részletesebben

MÉRNÖK-SZÓTÁR. számítógépes program rendszer. magyar-angol-német-orosz és más nyelvek. Mérnökök által összeállított szakmai szótárak, szakembereknek!

MÉRNÖK-SZÓTÁR. számítógépes program rendszer. magyar-angol-német-orosz és más nyelvek. Mérnökök által összeállított szakmai szótárak, szakembereknek! MÉRNÖK-SZÓTÁR számítógépes program rendszer - Többnyelvő szakszótárak - Építıipari szakszótár - Gépipari szakszótár - Vasúti szakszótár - Nyelvi választék: magyar-angol-német-orosz és más nyelvek - Általános

Részletesebben

OZEKI Phone System. 4 elengedhetetlen szolgáltatás a jövőbeli vállalati telefonos rendszerek számára. A jövő üzleti telefon rendszere SMS

OZEKI Phone System. 4 elengedhetetlen szolgáltatás a jövőbeli vállalati telefonos rendszerek számára. A jövő üzleti telefon rendszere SMS A jövő üzleti telefon rendszere 4 elengedhetetlen szolgáltatás a jövőbeli vállalati telefonos rendszerek számára SMS Mobil mellékek Webtelefon Üzenetküldés és jelenlét Összhang az IT-vel Olvassa el! Ajánlatkérő

Részletesebben

VEZETÉK NÉLKÜLI SZÍNES INFRA KAMERA DIGITÁLIS VIDEO RÖGZÍTİVEL CIKKSZÁM GP-812BF (KAMERA GP-812T, DVR GP-7301)

VEZETÉK NÉLKÜLI SZÍNES INFRA KAMERA DIGITÁLIS VIDEO RÖGZÍTİVEL CIKKSZÁM GP-812BF (KAMERA GP-812T, DVR GP-7301) VEZETÉK NÉLKÜLI SZÍNES INFRA KAMERA HU DIGITÁLIS VIDEO RÖGZÍTİVEL CIKKSZÁM GP-812BF (KAMERA GP-812T, DVR GP-7301) Kérjük, olvassa el a használati útmutatót, mielıtt használatba venné a kamera szettet.

Részletesebben

T-Systems Compleo. Telekommunikációs és IT-szolgáltatások egy kézbıl. Mit ajánlunk Önnek? A T-Systems Compleo szolgáltatáscsomag elemei:

T-Systems Compleo. Telekommunikációs és IT-szolgáltatások egy kézbıl. Mit ajánlunk Önnek? A T-Systems Compleo szolgáltatáscsomag elemei: T-Systems Compleo Telekommunikációs és IT-szolgáltatások egy kézbıl A T-Systems egy kézbıl kínál korszerő informatikai és telekommunikációs eszközökettartalmazó irodai informatikai infrastrukturális szolgáltatást

Részletesebben

Kiegészítı rádió modul vízórákhoz

Kiegészítı rádió modul vízórákhoz s 2 879 Kiegészítı rádió modul vízórákhoz WFZ16 WFZ166 Kiegészítı rádiós modul különbözı gyártók vízóráihoz vezeték nélküli jeltovábbításhoz A kiegészítı rádiós modul begyőjti és feldolgozza a mechanikus

Részletesebben

GSM átjelzı berendezés (2007.12.14.) Mőszaki Leírás

GSM átjelzı berendezés (2007.12.14.) Mőszaki Leírás VERZIÓ 3 RGE-01 GSM átjelzı berendezés (2007.12.14.) Mőszaki Leírás GEOCOOP Mőszeripari Szövetkezet 1037 Budapest, Törökkı u. 5-7. Tel.: (1) 367 5961 Fax: (1) 430 0914 Alkalmazási terület Az RGE-01 távirányítású

Részletesebben

TELEFON-ALKÖZPONTOK KARBANTARTÁSA, KIÉPÍTÉSE, BÉRÜZEMELTETÉSE

TELEFON-ALKÖZPONTOK KARBANTARTÁSA, KIÉPÍTÉSE, BÉRÜZEMELTETÉSE TELEFON-ALKÖZPONTOK KARBANTARTÁSA, KIÉPÍTÉSE, BÉRÜZEMELTETÉSE Több Ügyfelünk jelezte korábban, hogy a telefonközpontja, mint egy mostohagyermek mindenféle felügyelet nélkül, csak úgy van. Ha pedig esetleg

Részletesebben

A jövő már itt lehet Önnél is!

A jövő már itt lehet Önnél is! A jövő már itt lehet Önnél is! Internet alapú IP alközpont a jelen és a jövő üzleti sikereinek alapja A telefon újra stratégiai fegyver azoknak a vállalatoknak a kezében, amelyek a hatékonyság növelésével,

Részletesebben

Felhasználói segédlet Dialog 3210, 3211 és 3212 RENDSZERTELEFONOK

Felhasználói segédlet Dialog 3210, 3211 és 3212 RENDSZERTELEFONOK Felhasználói segédlet Dialog 3210, 3211 és 3212 RENDSZERTELEFONOK DIALOG 3210, 3211 ÉS 3212 RENDSZERTELEFONOK FELHASZNÁLÓI SEGÉDLET EN/LZT 102 2552 RC Copyright 1999. Ericsson Business Networks AB. Minden

Részletesebben

E-Számlázás az ECOD rendszeren belül. Horváth Péter, Senior Projekt Menedzser Synergon Retail Systems Kft.

E-Számlázás az ECOD rendszeren belül. Horváth Péter, Senior Projekt Menedzser Synergon Retail Systems Kft. E-Számlázás az ECOD rendszeren belül Horváth Péter, Senior Projekt Menedzser Synergon Retail Systems Kft. Tartalom ECOD EDI rendszer Magyarországon és a helyi ECOD HelpDesk E-számlák archiválása az ECOD

Részletesebben

2-VEZETÉKES KAPUTELEFON RENDSZER Telefonos illesztő / Telefonhívó modul. VDT-TPC Felhasználói és telepítői kézikönyv VDT-TPC. VDT-TPC Leírás v1.0.

2-VEZETÉKES KAPUTELEFON RENDSZER Telefonos illesztő / Telefonhívó modul. VDT-TPC Felhasználói és telepítői kézikönyv VDT-TPC. VDT-TPC Leírás v1.0. 2-VEZETÉKES KAPUTELEFON RENDSZER Telefonos illesztő / Telefonhívó modul VDT-TPC Felhasználói és telepítői kézikönyv VDT-TPC VDT-TPC Leírás v1.0.pdf Bevezető Leírás: A VDT-TPC egy telefonos illesztő modul

Részletesebben

NeXspan HIBRID - IP alközpont műszaki jellemzői

NeXspan HIBRID - IP alközpont műszaki jellemzői NeXspan HIBRID - IP alközpont műszaki jellemzői A NeXspan IP alközpont családot úgy tervezték, hogy teljes mértékben megfeleljen a felhasználók széles körének. Minden olyan tudással rendelkezik az IP alközpont,

Részletesebben

EDR eredmények, várható fejlesztések

EDR eredmények, várható fejlesztések EDR eredmények, várható Kozma Béla vezérigazgató Dátum: 2008. október 16. 2007 címszavakban Megtörtént a hálózat külsı, független szakértı által végrehajtott auditálása. (A vizsgálatok 2007.01.15 2007.02.28

Részletesebben

MIKROFYN GÉPVEZÉRLÉSEK. 2D megoldások:

MIKROFYN GÉPVEZÉRLÉSEK. 2D megoldások: MIKROFYN GÉPVEZÉRLÉSEK Néhány szó a gyártóról: Az 1987-es kezdés óta a Mikrofyn A/S a világ öt legnagyobb precíziós lézer és gépvezérlés gyártója közé lépett. A profitot visszaforgatta az új termékek fejlesztésébe

Részletesebben

Raiffeisen Mobil Banking

Raiffeisen Mobil Banking Raiffeisen Mobil Banking Használati útmutató Magánszemélyeknek 2013. május 1. BEVEZETÉS Kedves Ügyfelünk! Örömmel üdvözöljük Önt a Raiffeisen Mobil Banking felhasználók között. Szolgáltatásunkat azzal

Részletesebben

A jel melléklet Szolgáltatással kapcsolatos távközlési alapfogalmak Árprés: Egyéni el fizet Elektronikus hírközlési építmény

A jel melléklet Szolgáltatással kapcsolatos távközlési alapfogalmak Árprés: Egyéni el fizet Elektronikus hírközlési építmény 1. Árprés: olyan versenykorlátozó helyzet, amelyben egy hatékonyan mőködı szolgáltató az árrés szőkösségébıl következıen nem képes a hálózati szolgáltatás igénybevételével a hálózati szolgáltatást nyújtó

Részletesebben

ÁRLISTA WS-PRO TÁVKÖZLÉSTECHNIKA

ÁRLISTA WS-PRO TÁVKÖZLÉSTECHNIKA ANALÓG ALKÖZPONTOK WS12007 WS 104-F 1/4 analóg alközpont 21 400 Ft 1 fővonal-4 mellékállomás modem port a számítógépnek kaputelefon csatlakozás kapunyitó kimenet FAX szétválasztás CALLER ID funkció minden

Részletesebben

Karbantartási és szervíz szerződés

Karbantartási és szervíz szerződés Karbantartási és szervíz szerződés A szerződő felek: Ezen szerződés létrejött egyrészről: Cégnév:. Cím: H-7624 Pécs, Zichy Gyula utca 13. Postacím: H-7624 Pécs, Zichy Gyula utca 13. Adószám: 14204537-2-02

Részletesebben

SSP 19 Self sevice pay terminal....az igazi megoldás értékkiadásra

SSP 19 Self sevice pay terminal....az igazi megoldás értékkiadásra e-kiosk SSP 19 Self sevice pay terminal...az igazi megoldás értékkiadásra Bárhol-bármikor: egyszerő, biztonságos csekkbefizetés Az e-kiosk gyártmánycsalád legújabb tagja egy olyan önkiszolgáló terminál

Részletesebben

Hatékonyság növelő IP telefonos szolgáltatások

Hatékonyság növelő IP telefonos szolgáltatások Spórold meg a tanulópénzt Hatékonyság növelő IP telefonos szolgáltatások Szekeres Viktor Gloster telekom Kft. +36/20/222-5702 Szavazás Önöknél átlagosan hány évente cserélnek telefonközpontot cserélnek

Részletesebben

Apor Vilmos Katolikus Fıiskola Kommunikációs eszközök használati szabályzata

Apor Vilmos Katolikus Fıiskola Kommunikációs eszközök használati szabályzata Apor Vilmos Katolikus Fıiskola Kommunikációs eszközök használati szabályzata 1. Kommunikációs eszközök meghatározása, használatuk célja és általános feltételei 1. A fıiskola minden dolgozójának ill. a

Részletesebben

Városi tömegközlekedés és utastájékoztatás szoftver támogatása

Városi tömegközlekedés és utastájékoztatás szoftver támogatása Városi tömegközlekedés és utastájékoztatás szoftver támogatása 1. Általános célkitűzések: A kisvárosi helyi tömegközlekedés igényeit maximálisan kielégítő hardver és szoftver környezet létrehozása. A struktúra

Részletesebben

IP telefonos megoldások több telephelyes cégeknek

IP telefonos megoldások több telephelyes cégeknek Távol, de mégis közel IP telefonos megoldások több telephelyes cégeknek Szekeres Viktor Gloster telekom Kft. +36/20/222-5702 Agenda Mit fogunk ma hallani? Az IP telefónia alapjai Az IP telefónia legfontosabb

Részletesebben

SZOLGÁLATI TITOK! KORLÁTOZOTT TERJESZTÉSŰ!

SZOLGÁLATI TITOK! KORLÁTOZOTT TERJESZTÉSŰ! A 10/2007 (II. 27.) SzMM rendelettel módosított 1/2006 (II. 17.) OM rendelet Országos Képzési Jegyzékről és az Országos Képzési Jegyzékbe történő felvétel és törlés eljárási rendjéről alapján. Szakképesítés,

Részletesebben

MOBILTELEFONON keresztüli internet telefonálás

MOBILTELEFONON keresztüli internet telefonálás MOBILTELEFONON keresztüli internet telefonálás A FRING egy olyan alkalmazás, aminek segítségével hívásokat tud kezdeményezni a FONIO, az internet telefon szolgáltatást felhasználva. Igen költségkímélő,

Részletesebben

Változásban a Panasonic termékportfolió

Változásban a Panasonic termékportfolió Változásban a Panasonic termékportfolió Panasonic KX - NS 500 premier Előadó: Magasházi Gábor Ebéd után. Csillagvizsgáló Cipő tisztító Szuperman (woman) Egy kis történelem 2005 Hibrid IPalközpont TDA600

Részletesebben

Társadalombiztosítási ellátások alrendszere

Társadalombiztosítási ellátások alrendszere Társadalombiztosítási ellátások alrendszere Készítette: SZÁMORG-Invest Kft. dr. Nagy György Rövid, vázlatos ismertetı dia sorozat TB demo SZÁMORG-Invest Kft. 1 Verzió információk és alkalmazás felhasználó

Részletesebben

Tisztaszınyeg nyilvántartó

Tisztaszınyeg nyilvántartó Tisztaszınyeg nyilvántartó A szoftver célja a szınyegtisztításhoz tartozó rendelés-nyilvántartásának biztosítása. A program lehetıvé teszi egyszerre több felhasználó egyszerre történı munkáját egyszerre.

Részletesebben

QuickSend. E-Mail, és SMS küldés program. Felhasználói kézikönyv. Program dokumentáció 2008 JMGM Magyarország Informatikai Kft.

QuickSend. E-Mail, és SMS küldés program. Felhasználói kézikönyv. Program dokumentáció 2008 JMGM Magyarország Informatikai Kft. E-Mail, és SMS küldés program Felhasználói kézikönyv Program dokumentáció 2008 JMGM Magyarország Informatikai Kft. -1- (30)264-92-05 Tartalomjegyzék A programról általában... 3 Hardware software igény...

Részletesebben

Hirdetmény. a Bak és Vidéke Takarékszövetkezet. Kártyaelfogadásra vonatkozó díjai és költségei. Érvényes: 2013. április 01-től

Hirdetmény. a Bak és Vidéke Takarékszövetkezet. Kártyaelfogadásra vonatkozó díjai és költségei. Érvényes: 2013. április 01-től Hirdetmény a Bak és Vidéke Takarékszövetkezet Kártyaelfogadásra vonatkozó díjai és költségei Közzététel: 2013.03.14 Takarékszövetkezetünk vállalati ügyfelei részére Kártyaelfogadói Szerződés alapján bankkártya

Részletesebben

vialan OS-103 vonalfordító készülék kezelési útmutató

vialan OS-103 vonalfordító készülék kezelési útmutató vialan OS-103 vonalfordító készülék kezelési útmutató A készülék szabványos (FXS) telefonvonalak összekapcsolására szolgál. A készülékhez 9V és 20V közötti váltakozó- vagy egyenfeszültségű tápegység csatlakoztatható

Részletesebben

e-aláírás és az e-fizetés bevezetése a földhivatali szolgáltatásoknál

e-aláírás és az e-fizetés bevezetése a földhivatali szolgáltatásoknál e-aláírás és az e-fizetés bevezetése a földhivatali szolgáltatásoknál Weninger Zoltán Földmérési és Távérzékelési Intézet GisOpen 2008. Székesfehérvár március 12-14 Tartalomjegyzék Az e-aláírással és az

Részletesebben

Új generációs informatikai és kommunikációs megoldások ANMS. távközlési hálózatok informatikai hálózatok kutatás és fejlesztés gazdaságos üzemeltetés

Új generációs informatikai és kommunikációs megoldások ANMS. távközlési hálózatok informatikai hálózatok kutatás és fejlesztés gazdaságos üzemeltetés Új generációs informatikai és kommunikációs megoldások ANMS távközlési hálózatok informatikai hálózatok kutatás és fejlesztés gazdaságos üzemeltetés ANMS Távközlési szolgáltatók számára Az ANMS egy fejlett

Részletesebben

C É G I S M E R T E Tİ M A J U T E M É R N Ö K I R O D A

C É G I S M E R T E Tİ M A J U T E M É R N Ö K I R O D A Központ: H-3100 Salgótarján, Kıvirág út 6. Iroda: H-1183 Budapest, Üllıi út 454. Telefon: (32) 310-565; Fax: (70) 901-5644 Mobil: (70) 319-7843 e-mail: info@majute.hu web: www.majute.hu C É G I S M E R

Részletesebben

Tisztelt Turi Antal Úr!

Tisztelt Turi Antal Úr! Tisztelt Turi Antal Úr! Köszönöm az érdeklıdését! A korábbi telefonos egyeztetés alapján összeállítottam Ön számára az alábbi árajánlatot. Az árajánlathoz csatoltam egy rövid termékismertetıt és egy megrendelı

Részletesebben

ISIS-COM Szolgáltató Kereskedelmi Kft. MIKROHULLÁMÚ INTERNET ELÉRÉSI SZOLGÁLTATÁS

ISIS-COM Szolgáltató Kereskedelmi Kft. MIKROHULLÁMÚ INTERNET ELÉRÉSI SZOLGÁLTATÁS MIKROHULLÁMÚ INTERNET ELÉRÉSI SZOLGÁLTATÁS Az ISIS-COM Kft. IP-alapú hálózatában kizárólag TCP / IP protokoll használható. 1. SZOLGÁLTATÁS MEGHATÁROZÁSA, IGÉNYBEVÉTELE SZOLGÁLTATÁS LEÍRÁSA: Az adathálózati

Részletesebben

Hajdúnánás Városi Önkormányzat Polgármesteri Hivatal

Hajdúnánás Városi Önkormányzat Polgármesteri Hivatal Hajdúnánás Városi Önkormányzat Polgármesteri Hivatal Szervezetfejlesztési tanulmány Kiegészítés 2010. Készítette: Simeron Consulting Kft. A projekt az Európai Unió támogatásával az Európai Szociális Alap

Részletesebben

READy Suite: mobil és fix kiolvasó hálózat fogyasztásmérőkhöz

READy Suite: mobil és fix kiolvasó hálózat fogyasztásmérőkhöz READy Suite: mobil és fix kiolvasó hálózat fogyasztásmérőkhöz Drive-by Okos telefon Multiterm Pro Kézi eszközzel történő mérőkiolvasás USB Meter Reader Fix hálózat Automatizált mérőleolvasás fix hálózaton

Részletesebben

A tudás hatalom új generációs oktatás az IP telefónia népszerűsítésére

A tudás hatalom új generációs oktatás az IP telefónia népszerűsítésére Sajtótájékoztató 2010. október 6. A tudás hatalom új generációs oktatás az IP telefónia népszerűsítésére Szekeres Viktor Gloster telekom Kft. Mészáros Attila Cisco Magyarország Kft. Mai témáink Rövid bemutatkozás

Részletesebben

Informatikai kommunikációs technikák a beszállító iparban

Informatikai kommunikációs technikák a beszállító iparban Informatikai kommunikációs technikák a beszállító iparban A FLUID-WIN projekt Nyertes projekt az EU 6. Kutatás fejlesztési és demonstrációs keretprogramjában Prioritás: Információs Társadalom Technológiák

Részletesebben

A DocuBase önkormányzati programrendszer

A DocuBase önkormányzati programrendszer A DocuBase önkormányzati programrendszer RÖVID ISMERTETİ Milyen céllal készült a DocuBase? A DocuBase az önkormányzat testületének, illetve bizottságainak munkájához szükséges dokumentumokat nyilvántartó,

Részletesebben

A 18142 típusú tápegység felhasználható minden olyan esetben, ahol 0-30V egyenfeszültségre van szükség maximálisan 2,5 A terhelıáram mellett.

A 18142 típusú tápegység felhasználható minden olyan esetben, ahol 0-30V egyenfeszültségre van szükség maximálisan 2,5 A terhelıáram mellett. Analóg DC tápegységek: 18141 típ. DC tápegység, 30V/1,2A Kijelzı: 1 db mőszer A 18141 típusú tápegység elektronikus készülékek tápfeszültség ellátására alkalmas, de felhasználható minden olyan esetben,

Részletesebben

TRBOnet Térinformatikai terminál és diszpécseri konzol

TRBOnet Térinformatikai terminál és diszpécseri konzol TRBOnet Térinformatikai terminál és diszpécseri konzol A TRBOnet egy kliens szerver diszpécser szoftver MOTOTRBO rádiók száméra. A TRBOnet szoftver jól alkalmazható a MOTOTRBO rádiós rendszereknél. A szoftver

Részletesebben

Mobil Telefonon Keresztüli Felügyelet Felhasználói Kézikönyv

Mobil Telefonon Keresztüli Felügyelet Felhasználói Kézikönyv Mobil Telefonon Keresztüli Felügyelet Felhasználói Kézikönyv Tartalomjegyzék 1. Symbian rendszer...2 1.1 Funkciók és követelmények...2 1.2 Telepítés és használat...2 2. Windows Mobile rendszer...6 2.1

Részletesebben

Szerelési és kezelési útmutató

Szerelési és kezelési útmutató USB-RS485 USB-s RS485 konverter Szerelési és kezelési útmutató EUROPROX Bt. E-mail: europrox@enternet.hu E01-07001-0A T A R T A L O M 1. Általános termékismertetı...3 2. Telepítés, üzembe helyezés...3

Részletesebben

BIZTONSÁGI KAPCSOLATOK

BIZTONSÁGI KAPCSOLATOK ÁLTALÁNOS LEÍRÁS CAME alap vezérlés 230V-os egyfázisú szárnyaskapu meghajtásokhoz, AF frekvenciakártya kapcsolattal, max. 320W teljesítménnyel. A terméket teljes egészében a CAME Cancelli Automatici SPA.

Részletesebben

Forgalom nyilvántartó program Kezelési útmutató

Forgalom nyilvántartó program Kezelési útmutató Forgalom nyilvántartó program Kezelési útmutató 1. A program telepítése. Futtatási környezet: PIV számítógép, min. 256Mbyte RAM, min. 20mByte szabad terület, Windows-XP operációs rendszer. A telepítıprogram

Részletesebben

HBONE aktualitások március

HBONE aktualitások március 2013.03.07. HBONE ülés Farkas István NIIF Intézet Tartalomjegyzék Az elmúlt hónapok eseményei Várható események Egyéb 2. oldal NIIF Infrastruktúra fejlesztési pályázatok: Társadalmi Infrastruktúra Operatív

Részletesebben

HBONE aktualitások február

HBONE aktualitások február HBONE aktualitások február 2012.02.02. HBONE ülés Farkas István NIIF Intézet Tartalomjegyzék Az elmúlt hónapok eseményei Várható események Egyéb 2. oldal Az elmúlt hónapok eseményei A DWDM gerinc még mindig

Részletesebben

vbar (Vemsoft banki BAR rendszer)

vbar (Vemsoft banki BAR rendszer) vbar (Vemsoft banki BAR rendszer) BAR bemutatása 1994. július 1-jétől kezdte meg működését a Központi Adós- és Hitelinformációs Rendszer, azóta is használt rövidített nevén a BAR, amely kezdetben kizárólag

Részletesebben

Beszédfelismerés alapú megoldások. AITIA International Zrt. Fegyó Tibor

Beszédfelismerés alapú megoldások. AITIA International Zrt. Fegyó Tibor Beszédfelismerés alapú megoldások AITIA International Zrt. Fegyó Tibor fegyo@aitia.hu www.aitia.hu AITIA Magyar tulajdonú vállalkozás Célunk: kutatás-fejlesztési eredményeink integrálása személyre szabott

Részletesebben

GÉPJÁRMŰ FLOTTAKEZELÉS

GÉPJÁRMŰ FLOTTAKEZELÉS GÉPJÁRMŰ FLOTTAKEZELÉS Tartalom Finanszírozási formák ismertetése Lehet-e sikeres a saját flottakezelés? Flottakezelés a gyakorlatban Miért éri meg a flottakezelés? Hogyan válasszunk flottakezelőt? Finanszírozási

Részletesebben

Eredményes értékesítés.

Eredményes értékesítés. Eredményes értékesítés. Egy belföldi vidéki wellness szálloda kínált kedvezményes, belföldi utazási lehetőséget. A szolgáltatás értékesítésénél a kedvező ár volt a motiváció. Az esettanulmány jól szemlélteti,

Részletesebben

Analóg készülék. Alcatel OmniPCX Office ARCHITECTS OF AN INTERNET WORLD

Analóg készülék. Alcatel OmniPCX Office ARCHITECTS OF AN INTERNET WORLD Analóg készülék Alcatel OmniPCX Office ARCHITECTS OF AN INTERNET WORLD Hogyan használjuk az útmutatót? +RZ Billentyûzet Számbillentyûzet. A számbillentyûzet egy gombja. Egyéb jelölések vagy és/vagy Egy

Részletesebben

CVNI-G170 Pánikgomb karkötő. Használati útmutató

CVNI-G170 Pánikgomb karkötő. Használati útmutató CVNI-G170 Pánikgomb karkötő Használati útmutató Létrehozás dátuma: 2012.06.22 12:51 1. oldal, összesen: 8 Tartalom CVNI-G170... 1 Pánikgomb karkötő... 1 Használati útmutató... 1 Megjelenés és kezelőgombok...

Részletesebben

Összehasonlítás az egyes törlesztéskönnyítési lehetıségekrıl a fizetési nehézségekkel küzdı adósok részére 1

Összehasonlítás az egyes törlesztéskönnyítési lehetıségekrıl a fizetési nehézségekkel küzdı adósok részére 1 Összehasonlítás az egyes törlesztéskönnyítési lehetıségekrıl a fizetési nehézségekkel küzdı adósok részére Tisztelt Ügyfelünk! Jelen tájékoztatóban néhány példán keresztül szeretnénk bemutatni az egyes

Részletesebben

A LOGSYS GUI. Fehér Béla Raikovich Tamás, Laczkó Péter BME MIT FPGA laboratórium

A LOGSYS GUI. Fehér Béla Raikovich Tamás, Laczkó Péter BME MIT FPGA laboratórium BUDAPESTI MŐSZAKI ÉS GAZDASÁGTUDOMÁNYI EGYETEM VILLAMOSMÉRNÖKI ÉS INFORMATIKAI KAR MÉRÉSTECHNIKA ÉS INFORMÁCIÓS RENDSZEREK TANSZÉK A LOGSYS GUI Fehér Béla Raikovich Tamás, Laczkó Péter BME MIT atórium

Részletesebben

52 347 03 0000 00 00 Telefonos és elektronikus ügyfélkapcsolati asszisztens

52 347 03 0000 00 00 Telefonos és elektronikus ügyfélkapcsolati asszisztens 10/2007 (II. 27.) SzMM rendelettel módosított 1/2006 (II. 17.) OM rendelet Országos Képzési Jegyzékről és az Országos Képzési Jegyzékbe történő felvétel és törlés eljárási rendjéről alapján. Szakképesítés,

Részletesebben

Egy ESCO vállalat pozícionálása és folyamatfejlesztése

Egy ESCO vállalat pozícionálása és folyamatfejlesztése Egy ESCO vállalat pozícionálása és folyamatfejlesztése BME Prezentáció Budapest, 2000. A téma aktualitása Magyarország energiapazarló az energiahatékonyság jó üzlet új szolgáltatások jelentek meg a piacon

Részletesebben

7 SZÍNES KAPUTELEFON RENDSZER HASZNÁLATI ÚTMUTATÓ. Beltéri egység. Kültéri egység. Köszönjük, hogy termékünket választotta!

7 SZÍNES KAPUTELEFON RENDSZER HASZNÁLATI ÚTMUTATÓ. Beltéri egység. Kültéri egység. Köszönjük, hogy termékünket választotta! 7 SZÍNES KAPUTELEFON RENDSZER DVC-VDP712 - Model A: 1 beltéri egység 2 kültéri egységgel DVC- VDP721 - Model B: 2 beltéri egység 1 kültéri egységgel HASZNÁLATI ÚTMUTATÓ Köszönjük, hogy termékünket választotta!

Részletesebben

Verzió: 1.7 Dátum: 2010-02-18. Elektronikus archiválási útmutató

Verzió: 1.7 Dátum: 2010-02-18. Elektronikus archiválási útmutató Verzió: 1.7 Dátum: 2010-02-18 Elektronikus archiválási útmutató Tartalom 1 Bevezetés... 2 2 Az archiválandó e-akta összeállítása... 2 2.1 Metaadatok kitöltése... 2 2.2 Az archiválandó e-akta összeállítása...

Részletesebben

Hogyan fizetünk? A készpénz és más eszközök használata

Hogyan fizetünk? A készpénz és más eszközök használata Hogyan fizetünk? A készpénz és más eszközök használata Feladat az osztálynak Párosítsátok az A oszlopban lévı szórészleteket a B oszlopban lévıkkel úgy, hogy értelmes szavakat kapjatok! A oszlop + B oszlop

Részletesebben

Egységes Kommunikáció több telephelyes cégek számára (max. 100 user)

Egységes Kommunikáció több telephelyes cégek számára (max. 100 user) Cisco Unified Communication Egységes Kommunikáció több telephelyes cégek számára (max. 100 user) Szekeres Viktor szekeres.viktor@gloster.hu +36/20/222-5702 Agenda Miért IP telefónia, miért Egységesített

Részletesebben

Intelligens biztonsági megoldások. Távfelügyelet

Intelligens biztonsági megoldások. Távfelügyelet Intelligens biztonsági megoldások A riasztást fogadó távfelügyeleti központok felelősek a felügyelt helyszínekről érkező információ hatékony feldolgozásáért, és a bejövő eseményekhez tartozó azonnali intézkedésekért.

Részletesebben

Tisztelt Ügyfelünk! I. Törzsszöveg

Tisztelt Ügyfelünk! I. Törzsszöveg Tisztelt Ügyfelünk! Ezúton értesítjük, hogy a Tesco Mobile Lakossági Általános Szerződési Feltételek 2014. november 6-ai hatállyal módosult, új szolgáltatások kerültek bevezetésre. I. Törzsszöveg 1. 3.

Részletesebben

Működési vázlat: Egyéb feltétel. Opcionális rendszerelem. Központi kijelző. Ügyfél terminál érintő monitorral. Ügyfél. Ügyfél Hivatali PC.

Működési vázlat: Egyéb feltétel. Opcionális rendszerelem. Központi kijelző. Ügyfél terminál érintő monitorral. Ügyfél. Ügyfél Hivatali PC. Működési vázlat: Központi kijelző Kijelző Kijelző Hivatali PC Ügyfél Hivatali PC Ügyfél Ügyfél terminál érintő monitorral LAN vagy WiFi Ügyfél Hivatali PC Hivatali PC Sorszám nyomtató Ügyfél Kijelző Ügyfél

Részletesebben

MOBILBIZTONSÁG AUTENTIKÁCIÓ. Készítette: Czuper László & Bagosi Antal 2007.11.20.

MOBILBIZTONSÁG AUTENTIKÁCIÓ. Készítette: Czuper László & Bagosi Antal 2007.11.20. MOBILBIZTONSÁG AUTENTIKÁCIÓ Készítette: Czuper László & Bagosi Antal 2007.11.20. BEVEZETÉS A GSM megalkotói többszintő védelmi rendszert dolgoztak ki az elıfizetık személyiségének védelme érdekében. A

Részletesebben

A szokásos piaci ár meghatározásával összefüggı nyilvántartás

A szokásos piaci ár meghatározásával összefüggı nyilvántartás A szokásos piaci ár meghatározásával összefüggı nyilvántartás az XXX Kft., mint EZ és a YYY Kft., mint AZ között létrejött ILYEN szerzıdés tárgyában DÁTUM KOLCHIS Kft. 2 6 1. A kapcsolt vállalkozások azonosító

Részletesebben

Leolvasói rendszer kialakításának koncepciója ipari mobil eszközökkel (ipari PDA-val)

Leolvasói rendszer kialakításának koncepciója ipari mobil eszközökkel (ipari PDA-val) Leolvasói rendszer kialakításának koncepciója ipari mobil eszközökkel (ipari PDA-val) A leolvasási feladat AS Szerver DB Számlázási, ügyfélszolgálati adatbázis Adatgyűjtő szerver Mobil adatgyűjtő AS szerver

Részletesebben

szervezeti teljesítményértékelı mutatószámrendszer 1. oldal

szervezeti teljesítményértékelı mutatószámrendszer 1. oldal ----------------------- Page 1----------------------- Szervezeti teljesítményértékelı mutatószámrendszer Eredményességi mutatószámok Mutatószám megnevezése Célérték Akció A Képviselı Testület elvárásaihoz

Részletesebben

Irányítástechnika 1. 8. Elıadás. PLC rendszerek konfigurálása

Irányítástechnika 1. 8. Elıadás. PLC rendszerek konfigurálása Irányítástechnika 1 8. Elıadás PLC rendszerek konfigurálása Irodalom - Helmich József: Irányítástechnika I, 2005 - Zalotay Péter: PLC tanfolyam - Klöckner-Möller Hungária: Hardverleírás és tervezési segédlet,

Részletesebben

A VIRTUÁLIS IRODA szolgáltatás ismertetése

A VIRTUÁLIS IRODA szolgáltatás ismertetése A VIRTUÁLIS IRODA szolgáltatás ismertetése InfoTIPP Rendszerház Kft. Költözzön Virtuális Irodába és levesszük válláról a terhet! Virtuális Iroda már 15.000 Ft/hó-tól (2 felhasználóval) Biztosan elég korszerő

Részletesebben

TERMÉK KATALÓGUS. Soul-Dream ltd. H-1095 budapest, Soroksári út. 20/a. Tel.:36-1-210-2637 www.souldream.hu

TERMÉK KATALÓGUS. Soul-Dream ltd. H-1095 budapest, Soroksári út. 20/a. Tel.:36-1-210-2637 www.souldream.hu TERMÉK KATALÓGUS Soul-Dream ltd. H-1095 budapest, Soroksári út. 20/a. Tel.:36-1-210-2637 www.souldream.hu TELEFONKÖZPONTOK Kis méretű, könnyen kezelhető analóg telefonközpont, amely 1 fővonal 4 mellékállomás,

Részletesebben

Építsünk IP telefont!

Építsünk IP telefont! Építsünk IP telefont! Moldován István moldovan@ttt-atm.ttt.bme.hu BUDAPESTI MŰSZAKI ÉS GAZDASÁGTUDOMÁNYI EGYETEM TÁVKÖZLÉSI ÉS MÉDIAINFORMATIKAI TANSZÉK TANTÁRGY INFORMÁCIÓK Órarend 2 óra előadás, 2 óra

Részletesebben

BÁN JÓZSEF FERTİSZÉPLAK SZÉKESFEHÉRVÁR - BUDAPEST. VISZK Bt. Székesfehérvár. Felhasználói Kézikönyv

BÁN JÓZSEF FERTİSZÉPLAK SZÉKESFEHÉRVÁR - BUDAPEST. VISZK Bt. Székesfehérvár. Felhasználói Kézikönyv BÁN JÓZSEF FERTİSZÉPLAK SZÉKESFEHÉRVÁR - BUDAPEST TKR W.T.K.R. M.B.N. V2004. Pénztárgép Kezelı Rendszer VISZK Bt. Székesfehérvár Felhasználói Kézikönyv Bán József Kiadva : 2003. június 2006. szeptember

Részletesebben

Irányítástechnika fejlődési irányai

Irányítástechnika fejlődési irányai Irányítástechnika fejlődési irányai Irányítástechnikai megoldások Rendszer felépítések 1 Rendszer felépítést, üzemeltetést befolyásoló tényezők Az üzemeltető hozzáállása, felkészültsége, technológia ismerete

Részletesebben

Általános Szerzıdési Feltételek Internet Protokoll alapú szolgáltatásokhoz A jelő melléklet Szolgáltatással kapcsolatos távközlési alapfogalmak

Általános Szerzıdési Feltételek Internet Protokoll alapú szolgáltatásokhoz A jelő melléklet Szolgáltatással kapcsolatos távközlési alapfogalmak 1.Árprés: olyan versenykorlátozó helyzet, amelyben egy hatékonyan mőködı szolgáltató az árrés szőkösségébıl következıen nem képes a hálózati szolgáltatás igénybevételével a hálózati szolgáltatást nyújtó

Részletesebben

ALBACOMP Korlátozott Jótállás

ALBACOMP Korlátozott Jótállás ALBACOMP Korlátozott Jótállás Az Albacomp Korlátozott Jótállás nyilatkozata azokra az Albacomp által gyártott, és forgalmazott hardvertermékekre vonatkozik, amelyeket Ön saját célra vásárol(t) meg, fogyasztói

Részletesebben

Szolgáltatások. Szolgáltatások1990-ben. Szolgáltatások 2011-ben. Hagyományos* Hagyományos* Fapados** VIP VIP. Ár tartalmazza. Ár nem tartalmazza

Szolgáltatások. Szolgáltatások1990-ben. Szolgáltatások 2011-ben. Hagyományos* Hagyományos* Fapados** VIP VIP. Ár tartalmazza. Ár nem tartalmazza Okostelefon elterjedtség Magyarországon Csáki-Barcza Zoltán, IT Partner osztályvezető, Magyar Telekom Nyrt., Kis- és középvállalati értékesítési igazgatóság Az összpontosítás a siker egyik kulcsa. Tisztában

Részletesebben

Zoiper VoIP mobil alkalmazás szoftver beállítása Android rendszerre

Zoiper VoIP mobil alkalmazás szoftver beállítása Android rendszerre Zoiper VoIP mobil alkalmazás szoftver beállítása Android rendszerre A Zoiper VoIP szoftver Android operációs rendszert futtató mobil okos telefonokra is telepíthető. Egy nagyon jó minőségű SIP kompatibilis

Részletesebben

A Unify OpenScape rendszerek újdonságai

A Unify OpenScape rendszerek újdonságai A Unify OpenScape rendszerek újdonságai 2014 A U N I F Y C É G B E M U TATÁ S A Új vállalat - Gazdag történelemmel 2014.05.14. TÖ R T É N E T I ÁT T E K I N T É S Folyamatos innováció az elmúlt 160 évben

Részletesebben