MIELİTT TELEFONRENDSZERT VÁSÁROLNA
|
|
- Dávid Sándor Takács
- 8 évvel ezelőtt
- Látták:
Átírás
1 MIELİTT TELEFONRENDSZERT VÁSÁROLNA Mielıtt bárki új telefonrendszer vásárlásra, cserére szánná el magát, érdemes néhány dolgot alaposan átgondolni. Számtalan olyan kérdés vetıdhet fel egy ilyen projekt során, amire nem mindig van meg azonnal a pontos válasz. Nagyon sok olyan szolgáltatása, funkciója, kiegészítıje van egy korszerő telefonrendszernek, amire egy átlag felhasználó nem gondol, de a munkáját jelentısen segítheti, költségeit csökkentheti. Rengeteg olyan kifejezés fordulhat elı, amivel még nem találkozott, nincs tisztában a pontos jelentésével. Ha az igényeket nem sikerül pontosan megfogalmazni, akkor a végeredmény jelentısen eltérhet a valós szükségletektıl. Elıfordulhat, hogy egy olyan telefonrendszer lesz a beruházás eredménye, ami nem a megfelelı mérető, típusú, vagy nem tudja a szükséges szolgáltatásokat, netalántán nem a legjobb áron került beszerzésre. Ezzel a kis összefoglalóval szeretnénk segítséget nyújtani leendı ügyfeleink döntéshozói számára egy a közeljövıben megvalósítandó telefonrendszer projekt gyors, pontos és eredményes lebonyolításához. FONTOS SZABÁLY: A telefonrendszer vásárlást nem az anyagi keret meghatározásával kell kezdeni! Ha ez a szabály nem kerül betartásra, akkor számtalan, kedvezıtlen kompromisszum megkötése árán egy teljesen használhatatlan megoldás jöhet létre. AZ EREDMÉNYES PROJEKT MENETE: 1. A telefonrendszer szükséges méretének meghatározása A szükséges szolgáltatások, alkalmazások meghatározása A szükséges kiegészítık meghatározása A szükséges készülékek kiválasztása A megfelelı pénzügyi konstrukció kiválasztása A megfelelı partner kiválasztása A rendszer telepítését követı szolgáltatások
2 1. A telefonrendszer szükséges méretének meghatározása A telefonrendszer ideális méretének meghatározásánál a jelenlegi igények mellett figyelembe kell venni a jövıbeni igényeket is. GYAKRAN ELİFORDULÓ HIBÁK: Olyan rendszer választása, ami a jelenlegi kapacitás igényeket kielégíti, de a bıvíthetıség lehetıségét kizárja. Akár egyetlen új mellék, vagy fıvonal szükségessége esetén a teljes rendszert ki kell cserélni. Olyan rendszer választása, ami nem képes az IP technológiát kezelni. Egy kedvezı VoIP-os szolgáltatói ajánlat felbukkanása esetén a teljes rendszert ki kell cserélni. A fıvonalak és a mellékek arányának helytelen megválasztása. A túlzott fıvonali kapacitás költségnövekedést eredményez, a kis kapacitás pedig zavarja a folyamatos munkavégzést, aminek szintén lehetnek negatív pénzügyi hatásai. Vegyes fıvonalak használata a meglévı hívószámokhoz ragaszkodás miatt (analóg, ISDN, IP). Bonyolítja a rendszert, aminek költség növelı hatása lehet. VÁLASZTHATÓ PARAMÉTEREK: Egy alközpont kapacitásának pontos meghatározásánál az alábbi paraméterek közül kell a megfelelı kombinációt kiválasztani. Fıvonalak Mellékek FİVONALAK: Analóg fıvonal: egy beszédcsatorna, egy hívószám tartozik hozzá ISDN2 (ISDN BRI) fıvonal: két beszédcsatorna, a pont-multipont változathoz 1+2 hívószám a pont-pont változathoz 10-es hívószám mezı tartozik ISDN30 (ISDN PRI) fıvonal: harminc beszédcsatorna, 100-as hívószámmezı tartozik hozzá IP fıvonal: egy beszédcsatorna, tetszıleges hívószám tartozik hozzá MELLÉKEK: Analóg mellék: analóg eszközök kezelésére alkalmas (pl.: telefonkészülék, fax, modem, POS terminál, riasztó, stb.). Tetszıleges típusú (gyártó független) készülék használható hozzá. A mellékoldali hívószám kijelzést támogatja (rendszerfüggı). Hagyományos, egy érpáras telefonos hálózaton is mőködik; Digitális rendszerkészülék mellék: a rendszerrel azonos gyártótól származó, úgynevezett rendszerkészülékek kezelésére alkalmas. Az alközponti rendszer szolgáltatásai könnyen, általában egy gombnyomással elérhetık ezekrıl a készülékekrıl. Magas komfortfokozatú készülékek (kijelzı, kétirányú kihangosítás, telefonkönyv, stb.) Általában recepciós, portai, fınök-titkári készülékként alkalmazzák. Hagyományos, egy vagy két érpáras telefonos hálózaton is mőködik; Hibrid (analóg vagy digitális) mellék: analóg- vagy rendszerkészülékek támogatására egyaránt alkalmas. Költséghatékony megoldás, mert készülék csere esetén nem kell az 2
3 alközpontban kártyát cserélni. Hagyományos, egy vagy két érpáras telefonos hálózaton is mőködik; ISDN mellék: ISDN eszközök kezelésére alkalmas (telefonkészülék, modem, POS terminál, stb.). Tetszıleges típusú (gyártó független) készülék használható hozzá. Hagyományos, két érpáras telefonos hálózaton is mőködik; Mobil mellék: a mobil telefonok alközponti mellékként történı kezelésére alkalmas. Tetszıleges típusú (gyártó független) mobil készülék használható hozzá. Alap változatban egy analóg mellékek funkcionalitását biztosítja a mobil telefonon. Prémium változata megközelíti a rendszerkészülékek kényelmét és funkció gazdagságát (rendszer- és készülékfüggı). Gazdaságos üzemeltetéséhez GSM adapter használata javasolt; IP rendszerkészülék mellék: a rendszerrel azonos gyártótól származó, úgynevezett IP rendszerkészülékek kezelésére alkalmas. Az alközponti rendszer szolgáltatásai könnyen, általában egy gombnyomással elérhetık ezekrıl a készülékekrıl. Magas komfortfokozatú készülékek (kijelzı, kétirányú kihangosítás, telefonkönyv, stb.) Általában recepciós, portai, fınök-titkári készülékként, illetve több telephelyes rendszerek esetén a távoli telephelyen, vagy távmunkahelyen használják. Nem igényel külön hálózati infrastruktúrát, a számítógépes hálózaton (strukturált hálózat) mőködtethetı. Költséghatékony megoldás, nincs szükség külön hálózati végpontra, a PC-vel azonos végpontról mőködtethetı, mivel a készülékekben egy beépített switch található (típusfüggı); IP SIP mellék: gyártó független IP SIP készülékek kezelésére alkalmas. Az alközponti szolgáltatások nem mindegykét támogatja. A támogatott szolgáltatások mennyisége és listája rendszerfüggı. Magas komfortfokozatú készülékek (kijelzı, kétirányú kihangosítás, telefonkönyv, stb.). Általában olyan helyen használják, ahol nincs kiépítve külön alközponti infrastruktúra és nem elvárás a teljes alközponti szolgáltatás paletta elérése (pl: otthoni vagy távoli munkavégzés, néhány végpontos kis telephely, stb.); DECT mellék: a rendszerrel azonos gyártótól származó, úgynevezett DECT (vezeték nélküli) rendszerkészülékek kezelésére alkalmas. Leginkább ott alkalmazható, ahol a vezetékes mellékek kiépítése nehézkes, vagy a felhasználók egy adott területen belül folyamatos mozgásban vannak. A mőködéséhez egy bázisállomásokból felépített házi GSM hálózat szükséges, amelyen belül a felhasználók a náluk lévı DECT készülékek segítségével hívást kezdeményezhetnek, illetve fogadhatnak mozgás közben. Kaputelefon mellék: a rendszerrel azonos gyártótól származó kaputelefonok kezelésére alkalmas. A kültéri kaputelefon egységrıl bármely, elıre beprogramozott mellék (mellékek) felhívható, a felhívott mellékrıl az ajtó gombnyomásra nyitható; 3
4 A JÓL PARAMÉTEREZHETİ RENDSZEREK TULAJDONSÁGAI: Támogatja az elıbbiekben felsorolt fıvonal és mellék típusok többségét A kívánt fıvonali és mellék kapacitások a lehetı legpontosabban beállíthatók (kis léptékő skálázás) Széles skálán paraméterezhetı fıvonali (3-50, vagy akár beszéd csatorna) és mellék (8-96, vagy akár mellék) oldalon egyaránt KÖVETKEZTETÉSEK, TAPASZTALATI MEGÁLLAPÍTÁSOK: A fıvonalak összeállításánál lehetıség szerint a homogenitás legyen a vezérelv Amíg a fıvonalak terén célszerő a homogenitásra törekedni, addig a mellékek kiválasztásánál a funkcionalitást kell alapul venni A fıvonalak és mellékek aránya átlagos telefon használat esetén egy az öthöz A magasabb funkcionalitást biztosító mellékek és az analóg mellékek aránya a felhasználás függvénye legyen, de semmiképpen ne csökkenjen az egy a tízhez arány alá 4
5 2. A szükséges szolgáltatások, alkalmazások meghatározása A hatékonyság egyik elengedhetetlen feltétele a jól megválasztott munkaeszköz. A telefonrendszer csak akkor válik ilyen eszközzé, ha megfelelı szolgáltatás csomaggal van kiegészítve. GYAKRAN ELİFORDULÓ HIBÁK: Olyan rendszer választása, ami a telefonáláson kívül semmi másra nem alkalmas. Egy ilyen rendszer soha nem hozza vissza a beruházás költségét, nem segíti a hatékony munkavégzést A beruházási költségek csökkentésének érdekében a hasznos, de pénzbe kerülı kiegészítı szolgáltatások elhagyása. A lehetısége ugyan meg lett teremtve annak, hogy egy a hatékony munkavégzést támogató eszközzé váljon a beszerzett telefonrendszer, ugyanakkor a rövidtávú költségcsökkentés oltárán feláldozásra került ez a lehetıség A beszerzett eszköz alkalmas a hatékony munkavégzés támogatására, de az eszköz szolgáltatásainak teljes körő használatához szükséges információk nem állnak rendelkezésre. Beszerzésre került egy kiváló eszköz kiváló szolgáltatásokkal, de a gyártón, illetve a telepítın kívül senki nem tudja, hogy valójában mire is képes a rendszer Olyan szolgáltatásokkal, tulajdonságokkal felruházott eszköz került beszerzésre, amire semmi szükség nincs. Jó esetben nem került sokkal többe, mint az a rendszer, amire valójában szükség lett volna ALAPSZOLGÁLTATÁSOK: Egy korszerő telefonrendszer alap szolgáltatás listája egy több oldalas dokumentáció, ami akár több száz szolgáltatást is tartalmazhat. A különbözı gyártók szinte ugyan azt kínálják más - más megnevezéssel. A legfontosabb szolgáltatások, amiket mindenképpen jó, ha tud a kiválasztandó telefonrendszer: Analóg hívószám kijelzés: a hívó fél hívószáma, legyen az külsı- vagy belsı hívás, analóg kijelzıs készüléken is megjeleníthetı (pl. ki kereste - kit kell visszahívni, ki hívja - fontos-e fogadnia a hívást, stb.) Automatikus útvonalválasztás: a kimenı hívás a hívószám alapján automatikusan a programozáskor beállított hívásirányba, a megadott fıvonalon megy ki (pl. költségcsökkentés - a mobil hívás a GSM adapteren menjen ki) Automatikus nappali/éjszakai üzemmód: különbözı idıszakokhoz, különbözı mőködési módok programozhatók, amik között a rendszer automatikusan tud választani (pl. az alközpont mőködése a felhasználó munkarendjéhez igazítható - munkaidıben a hívások a kezelıre futnak, munkaidı után a portára) PIN kód kezelés: a hívások engedélyezésének, ellenırzésének, csoportosításának lehetıségét biztosító funkció. Három szintje különböztethetı meg: 1. kényszerített és ellenırzött (személyi kód): csak a rendszerbe elıre beprogramozott kód megadásával kezdeményezhetı hívás. A hívások mindig egy személyhez, a kód tulajdonosához kötıdnek. A felhasználók hívás költségeinek kimutatására használható 2. kényszerített, de nem ellenırzött (számla kód): csak egy elıre megadott hosszúságú, de tetszıleges számsorból álló kód megadásával kezdeményezhetı hívás. A hívások mindig 5
6 ahhoz a mellékhez kötıdnek, amelyrıl kezdeményezték. Az adott mellék hívás költségeinek kimutatására használható 3. opcionális és nem ellenırzött (projekt kód): egy hívás kezdeményezhetı egy tetszıleges kód megadásával, vagy anélkül is. A hívás vagy ahhoz a mellékhez kötıdik, amelyrıl kezdeményezték, vagy a megadott kódhoz. Egy projekthez, vagy ügyfélhez tartozó költségek elkülönítésére, meghatározására használható Betárcsázás (DISA): az alközponti funkciók egy külsı hívószámról történı elérése a megfelelı jogosultsággal rendelkezı felhasználók számára (pl. költség csökkentés - a külföldi partner felhívása a kedvezményes vezetékes vonalról egy külsı helyszínrıl, otthoni munkavégzés - konferencia beszélgetés kezdeményezése az alközponton keresztül, stb.) Konferenciahívás: egyszerre kettınél több beszélgetı partner összekapcsolása. Egy adott konferenciabeszélgetésbe bevonható résztvevık, illetve az egy idıben zajló különbözı konferenciák száma ésszerő határokon belül nem korlátos (pl. egy ügyfél által felvetett probléma gyors megoldása több érintett szakember bevonásával anélkül, hogy azoknak egy helyen kellene tartózkodni) Rövidített hívószámkezelés: a mellékek hívása egy elıre programozott rövid hívószámmal történik. (pl. egy másik telephelyen dolgozó kolléga hívása esetén nem kell végig tárcsázni a teljes számot, mobil mellék hívása, stb.) Központi telefonkönyv: az alközpontban tárolt, központilag menedzselt, minden rendszerkészüléket használó felhasználó által elérhetı telefonkönyv, amibıl a kiválasztott telefonszám egy gombnyomással tárcsázható (pl. naprakész telefonkönyv - a kollégák, a partnerek hívószámainak tárolása, a változások központi kezelése) Hívás átirányítás: a beérkezı hívást foglaltság, nem válaszol, vagy egyedi beállítás esetén a rendszer automatikusan tovább küldi egy elıre meghatározott belsı- (mellék) vagy külsı hívószámra (mobil) csökkentve a megválaszolatlan hívások számát (pl. a mőszaki kolléga éppen telefonál, amikor egy ügyfél keresi, a hívás automatikusan egy másik mőszakos kolléga készülékére tevıdik át) Hívás átadás - átvétel: a beérkezı hívást egy másik mellékre tovább lehet adni, vagy egy másik mellékrıl át lehet venni a hívás megszakadása nélkül (pl. a feltett kérdésre nem tud válaszolni a vonalban lévı kolléga, ezért átadja egy másik kollégának) Hívás tartásba tétele, sorba állítása: az egy idıben beérkezı, párhuzamos hívások egyidejő kezelésének lehetısége, fontossági sorrendbe állítása. Átváltás az aktuális hívásról az újonnan beérkezı hívásra, majd a tájékoztatás után visszatérés az eredeti híváshoz. Több egyidejő hívás esetén a hívások rangsorolhatók a fontossági sorrend vagy a várakozás ideje alapján Híváscsoportok létrehozása: elıre meghatározott mellékekbıl kialakított csoport, akik között a beérkezı hívások egy megadott algoritmus alapján kerülnek szétosztásra (pl. a szervizben dolgozó kollégák csoportja esetén mindig annak a telefonja csörög, aki szabad) 6
7 OPCIONÁLIS ALKALMAZÁSOK: Egy fejlett telefonrendszer számítógépes alkalmazások széles választékával támogatja a hatékony irodai munkát. Az alkalmazások egy része csak egy-egy munkahelyhez köthetık, míg más alkalmazások a telefonrendszer minden felhasználója számára elérhetıvé tehetı. Számítógépes kezelı: teljes kezelıi felületet biztosít a számítógépen, beleértve a felhasználói állapot tablót (foglaltsági tabló), valamint a munkatársak elérhetıségére és jelenlétére vonatkozó információkat, amivel jelentısen növeli a híváskezelés hatékonyságát Automatakezelı: a beérkezı hívások fogadására, hangos menü rendszeren keresztüli irányítására képes alkalmazás. Az egy idıben kezelhetı hívások száma a csatorna számtól függ. A minimális csatornaszámot a fıvonalak száma alapján célszerő meghatározni Hangposta: mellékekhez rendelhetı, üzenetek fogadására, tárolására képes alkalmazás. Üzenethagyás esetén a rendszer a mellékhez rendelt telefonkészüléken keresztül figyelmezteti a felhasználót a postafiók lehallgatására. Az üzenetek a készülékek segítségével hallgathatók meg, illetve azok segítségével törölhetık, vagy tárolhatók Videokonferencia: a felépített telefon konferencia résztvevıi között létre hozható videó kapcsolat. A maximális résztvevık száma azonos a lehetséges telefon konferencia résztvevık számával. A videó konferenciába bevonni kívánt résztvevık mindegyikének rendelkeznie kell a szükséges videó komponenssel. Call Center: egy olyan ügyfélszolgálati alkalmazás, amely képes a beérkezı hívásokat egy meghatározott algoritmus alapján szétosztani a hívócsoportba beléptetett ügyintézık között (pl. képesség, terheltség, stb.) a hívócsoportba beléptetni, illetve onnan kiléptetni ügyintézıket valós idejő adatokat szolgáltatni a hívások számáról, állapotáról, az ügyintézık leterheltségérıl, hatékonyságáról felügyelıi, adminisztrátori, és ügyintézıi jogosultsági szinteket megkülönböztetni, a szintekhez megfelelı kezelı felületet biztosítani felügyelı: a csoport munkáját felügyeli, és szükség esetén beavatkozik a folyamatokba (pl. új ügyintézıket léptet be, áthelyez ügyintézıket egyik csoportból a másikba, stb.) adminisztrátor: a rendszer mőködését felügyeli, és szükség esetén beavatkozik a folyamatokba (pl. újabb erıforrásokat von be, eszközöket, erıforrásokat árcsoportosít, stb.) ügyintézı: a beérkezı hívásokat kezeli Contact Center: egy olyan kibıvített funkcionalitású Call Center alkalmazás, amely képes a beérkezı hívások mellett az -en beérkezı megkereséseket is kulcsszavak vagy PIN kód alapján a beléptetett ügyintézık között szétosztani ügyfél azonosító alapján külsı adatbázisból az ügyfélhez tartozó adatokat megkeresni, azokon módosításokat végrehajtani Egységes üzenetkezelés (Unified Messaging): egy olyan alkalmazás, amely képes: hangposta, és fax üzeneteket kezelni levelezırendszerrel együttmőködve postafiókra küldi a hangüzenet fájlokat, illetve faxokat 7
8 a hangposta fiókban is meghallgathatók az -ek és fax-ok szövege (angol) Szállodai interfész: egy olyan alkalmazás, amely képes a szállodai Front Office rendszerrel kommunikálni, attól információt kérni és adatokat szolgáltatni az alábbi területeken: Chek in/out: a vendég be- és kijelentkeztetése, a szobai mellékek engedélyezése, tiltása Room status: szoba állapot beállítása, változtatása Mini bár terhelés: a mini bárból történt fogyasztások rögzítése Díjadat szolgáltatás: a szobai mellékrıl kezdeményezett hívások adatainak továbbítása Ébresztés: ébresztés kérés rögzítése, ébresztı hívások kezdeményezése KÖVETKEZTETÉSEK, TAPASZTALATI MEGÁLLAPÍTÁSOK: Egy modern telefon rendszer képességei messze meghaladják a korábbi, csak telefonálásra használt eszközök képességeit Cég mérettıl, tevékenységtıl függetlenül ma már mindenki egyénre szabottan megtalálhatja a számára megfelelı telekommunikációs eszközt A piacon található telefon rendszerek és a hozzájuk tartozó szolgáltatások mindenki munkáját képesek megkönnyíteni, felgyorsítani, hatékonyabbá tenni 8
9 3. A szükséges kiegészítık meghatározása Ahhoz, hogy egy jól méretezett, a megfelelı szolgáltatásokkal felruházott telefonrendszert hatékonyan lehessen használni, biztosítani kell a folyamatos és gazdaságos mőködését. GYAKRAN ELİFORDULÓ HIBÁK: A kiválasztott rendszer nem képes semmilyen kiegészítı eszközt kezelni A helyszíni adottságok nem megfelelı ismerete (pl: áramszünetek gyakorisága, hossza, villám, stb.) A beruházási költségek csökkentésének érdekében a hasznos, de pénzbe kerülı kiegészítı eszközök elhagyása A lehetıségek ismeretének hiánya VÁLASZTHATÓ KIEGÉSZÍTİK: Szünetmentes tápegység: egyidejőleg két mőködési problémára jelent megoldást. Rövid, néhány tized másodperces áramkimaradás esetén nem engedi a telefon rendszert leállni, ezzel megakadályozza az újra indulás által okozott üzemkiesést. Hosszabb áramkimaradás esetén (az áthidalási idı az akkumulátor kapacitásától függ) biztosítja a mőködéshez szükséges energia ellátást GSM adapter: a telefonálási költségek csökkentésére és a mobil telefonok alközpontba integrálására használható eszköz. A vezetékes készülékekrıl indított mobil hívások esetében jelenthet költség megtakarítást, mert ezek a hívások az adapterben lévı SIM kártya segítségével mobil - mobil hívássá alakíthatók. A megtakarítás a vezetékes - mobil és a mobil - mobil hívások percdíjainak különbségébıl adódik. Amennyiben a telefon rendszer képes a mobil készülékek mellékként történı integrálására (mobil mellék funkció), akkor szintén az adapterben lévı SIM kártya teszi lehetıvé a költséghatékony alkalmazást. A mőködéséhez csatornánként, egy - egy GSM SIM kártyára van szükség. A szükséges csatornaszám meghatározása a vezetékes - mobil hívások havi költségeinek, illetve az integrálni kívánt mobil készülékek számának figyelembevételével történik. A telefon rendszerhez analóg, ISDN, vagy IP felületen keresztül csatlakoztatható Díjszámláló szoftver: a telefon rendszer által szolgáltatott hívás információk feldolgozására alkalmas szoftveres megoldás. A telefon rendszer minden hívásról készít egy hívás rekordot, ami tartalmazza a hívó és a hívott fél adatait, a hívás idejét és hosszát. Ezt a rekordot képes a díjszámláló szoftver feldolgozni, a hívásokat beárazni, az egyes felhasználókról kimutatásokat készíteni. A hívás költségek kimutatásra, esetleges tovább számlázáshoz szükséges információk szolgáltatásra használható. Mőködhet online módon egy folyamatosan üzemelı PC-n, ami közvetlenül a telefonrendszerhez csatlakozik és valós idejő információkat szolgáltat, illetve offline módon, amikor a hívás rekordok egy adatgyőjtı dobozba kerülnek, és onnan, idıszakosan kerülnek kiolvasásra és feldolgozásra. Az online mőködés elınye a valós idejő adatszolgáltatás, az offline mőködésé pedig a magasabb adatbiztonság. A kettı kombinációja is lehetséges. 9
10 KÖVETKEZTETÉSEK, TAPASZTALATI MEGÁLLAPÍTÁSOK: Egy jól méretezett szünetmentes tápegységgel biztosítható a telefonrendszer folyamatos mőködése Megfelelı csatornaszámú GSM adapterrel akár 20-30%-kal is csökkenthetık a hívásköltségek Díjszámláló szoftver alkalmazásával ellenırizhetıvé válik a hívásköltség alakulása, illetve másodlagos hatásként (pszichológiai hatás) csökkenthetık a hívásköltségek 10
11 4. A szükséges készülékek kiválasztása Ha sikerült az igényeknek megfelelı telefonrendszert összeállítani, akkor érdemes figyelmet fordítani a gyors és kényelmes használatára is. A felhasználó számára a legkiválóbb rendszer is fapadosnak fog tőnni, ha a telefonkészülék, amin nap mind nap dolgozik, nem teszi számára egyszerővé és kényelmessé a rendszerszolgáltatások elérését. GYAKRAN ELİFORDULÓ HIBÁK: A beruházási költségek csökkentésének érdekében alacsony komfortfokozatú készülékek választása (maximális követelmény: lehessen vele telefonálni) A különbözı technológiával mőködı készülék típusok közötti különbségek ismeretének hiánya. (analóg - digitális IP, vezetékes - vezeték nélküli - DECT) A MEGFELELİ KÉSZÜLÉK KIVÁLASZTÁSÁNAK SZEMPONTJAI: A felhasználás célja szerint (recepciós, titkárnıi, fınöki, ügyfélszolgálati, karbantartói, stb.) A felhasználás helyszíne szerint (épületen belül, telephelyen belül, egy másik telephelyen, a világ másik pontján, stb.) A felhasználás módja szerint (helyhez kötött, állandó mozgásban lévı, utazó, stb.) A felhasználás gyakorisága szerint (munkaeszköz, a munkavégzéshez fontos, az elérhetıséghez szükséges, tárgyalótermi, stb.) VÁLASZTHATÓ KÉSZÜLÉKEK: Analóg készülékek: egy telefonalközpont analóg-, vagy hibrid portjára, esetleg közvetlenül egy analóg fıvonalra csatlakoztathatók. Az alközponti szolgáltatások (pl. hívás- átadás, átvétel) csak korlátozottan, összetett billentyő kombinációk segítségével érhetık el. Nem jeleníthetık meg rajtuk hívás információk (pl. ki- és mikor keresett). A komfortosabbak kihangosíthatók, programozható memória gombokkal rendelkeznek, de a legegyszerőbbek a telefonáláson kívül másra nem alkalmasak. Minden telefon rendszerhez, gyártótól függetlenül alkalmazhatók Analóg kijelzıs készülékek: egy telefonalközpont analóg-, vagy hibrid portjára, esetleg közvetlenül egy analóg fıvonalra csatlakoztathatók. Az alközponti szolgáltatások (pl. hívás- átadás, átvétel) csak korlátozottan, összetett billentyő kombinációk segítségével érhetık el, de a hívás információkat már képesek megjeleníteni (pl. ki- és mikor keresett). Általában kihangosíthatók, rendelkeznek programozható memória gombokkal. Minden telefon rendszerhez, gyártótól függetlenül alkalmazhatók 11
12 Analóg speciális szállodai készülékek: egy telefonalközpont analóg-, vagy hibrid portjára, esetleg közvetlenül egy analóg fıvonalra csatlakoztathatók. Az alközponti szolgáltatások (pl. hívás- átadás, átvétel) csak korlátozottan, összetett billentyő kombinációk segítségével érhetık el. Nem jeleníthetık meg rajtuk hívás információk (pl. ki- és mikor keresett). Általában kihangosíthatók, rendelkeznek programozható memória gombokkal, amelyek segítségével a szállodai szolgáltatások könnyebben elérhetık. Nagymérető, egyedileg feliratozható információs felületekkel rendelkeznek. Minden telefon rendszerhez, gyártótól függetlenül alkalmazhatók Analóg vezeték nélküli készülékek: egy telefonalközpont analóg-, vagy hibrid portjára, esetleg közvetlenül egy analóg fıvonalra csatlakoztathatók. Az alközponti szolgáltatások (pl. hívás- átadás, átvétel) csak korlátozottan, összetett billentyő kombinációk segítségével érhetık el, de a hívás információkat már képesek megjeleníteni (pl. ki- és mikor keresett). A készülék bázisa, ami egyben a töltıje is fix, hálózati végponthoz kötött, a kézibeszélıjével a felhasználó szabadon tud mozogni. A hatótávolsága szabad téren elérheti a 300 m-t, viszont épületen belül (épület szerkezetétıl, anyagától függıen) ez akár 30 m alá is csökkenhet. Minden telefon rendszerhez, gyártótól függetlenül alkalmazhatók ISDN készülékek: egy telefonalközpont ISDN mellék portjára, esetleg közvetlenül egy ISDN BRI fıvonalra csatlakoztathatók. Az alközponti szolgáltatások viszonylag széles körően (készülékfüggı), legtöbb esetben egy billentyő segítségével elérhetık. Általában kihangosíthatók. A kijelzı mérete és funkció gazdagsága típustól függıen változik. Minden telefon rendszerhez, gyártótól függetlenül alkalmazhatók ISDN vezeték nélküli készülékek: egy telefonalközpont ISDN mellék portjára, esetleg közvetlenül egy ISDN BRI fıvonalra csatlakoztathatók. Az alközponti szolgáltatások viszonylag széles körően (készülékfüggı), legtöbb esetben egy billentyő segítségével elérhetık. Általában kihangosíthatók. A kijelzı mérete és funkció gazdagsága típustól függıen változik. A készülék bázisa, ami egyben a töltıje is fix, hálózati végponthoz kötött, a kézibeszélıjével a felhasználó szabadon tud mozogni. A hatótávolsága szabad téren elérheti a 300 m-t, viszont épületen belül (épület szerkezetétıl, anyagától függıen) ez akár 30 m alá is csökkenhet. Minden telefon rendszerhez, gyártótól függetlenül alkalmazhatók 12
13 IP SIP készülékek: egy telefonalközpont IP portjára, esetleg közvetlenül egy IP SIP fıvonalra csatlakoztathatók. Az alközponti szolgáltatások széles körően (a SIP protokol korlátain belül), legtöbb esetben egy billentyő segítségével elérhetık. Kihangosíthatók, rendelkeznek elıre programozott funkció gombokkal és szabadon programozható memória gombokkal is. A kijelzı mérete és funkció gazdagsága, illetve a programozható gombok száma típustól függıen változik. Minden telefon rendszerhez, gyártótól függetlenül alkalmazhatók. Az alközponti rendszertıl távol, akár több ezer kilométerre is üzemelhetnek a megfelelı IP kapcsolat biztosítása esetén. Nincs szükség önálló hálózati végpont kiépítésére, a beépített switch-nek köszönhetıen egy PC-vel közös végponton is üzemelhet Digitális rendszerkészülékek: egy telefonalközpont digitális-, vagy hibrid portjára csatlakoztathatók. Az alközponti szolgáltatások teljes körően, legtöbb esetben egy billentyő segítségével elérhetık. Kihangosíthatók, rendelkeznek elıre programozott funkció gombokkal és szabadon programozható memória gombokkal is. A kijelzı mérete és funkció gazdagsága, illetve a programozható gombok száma típustól függıen változik. Csak a készülék gyártójával azonos alközponti rendszerekhez használhatók IP rendszerkészülékek: egy telefonalközpont IP portjára csatlakoztathatók. Az alközponti szolgáltatások teljes körően, legtöbb esetben egy billentyő segítségével elérhetık. Kihangosíthatók, rendelkeznek elıre programozott funkció gombokkal és szabadon programozható memória gombokkal is. A kijelzı mérete és funkció gazdagsága, illetve a programozható gombok száma típustól függıen változik. Csak a készülék gyártójával azonos alközponti rendszerekhez használhatók. Az alközponti rendszertıl távol, akár több ezer kilométerre is üzemelhetnek a megfelelı IP kapcsolat biztosítása esetén. Nincs szükség önálló hálózati végpont kiépítésére, a készülékbe épített switch-nek köszönhetıen egy PC-vel közös végponton is üzemelhetnek DECT rendszerkészülékek: a telefon rendszerhez kiépített házi GSM hálózatban üzemeltethetı. Az alközponti szolgáltatások széles körően (a DECT korlátain belül), legtöbb esetben egy billentyő segítségével elérhetık. Általában kihangosíthatók. A kijelzı mérete és funkció gazdagsága típustól függıen változik. A készülék, a lefedettséget biztosító házi GSM hálózaton belül szabadon, mozgás közben használható. Az alközponti rendszertıl távol, akár több ezer kilométerre is kialakítható a lefedettséget biztosító házi GSM hálózat a megfelelı IP kapcsolat biztosítása esetén 13
14 Szoftveres rendszerkészülékek: PC-re telepíthetı, a telefonrendszer IP rendszerkészülék mellékeként üzemelı szoftveres megoldás. Az alközponti szolgáltatások teljes körően, egy kattintással elérhetık. A különbözı típusú munkahelyek igényeire testreszabott megjelenés biztosítható. Csak a készülék gyártójával azonos alközponti rendszerekhez használhatók. Az alközponti rendszertıl távol, akár több ezer kilométerre is üzemelhetnek a megfelelı IP kapcsolat biztosítása esetén. Két, vagy több egymástól távol mőködı alkalmazás között videó konferencia kapcsolat létesíthetı. Nincs szükség telefonkészülékre, a PC hangkártyáján keresztül egy fejbeszélı vagy egy USB-s kézibeszélı segítségével a beszélgetések lefolytathatók KÖVETKEZTETÉSEK, TAPASZTALATI MEGÁLLAPÍTÁSOK: Amíg a fıvonalak terén célszerő a homogenitásra törekedni, addig a mellékek, és a készülékek kiválasztásánál a funkcionalitást kell alapul venni Minden felhasználó számára olyan, az igényeinek megfelelı készüléket kell választani, amely segíti a munkavégzésben, hatékonyabbá teszi a munkáját. Pl. egy ügyfélszolgálati munkatársnak a szoftveres rendszerkészülék, egy karbantartónak a DECT rendszerkészülék vagy a mobil mellék, egy titkárnınek egy digitális vagy IP rendszerkészülék segítheti leginkább a munkáját A választásnál ne csak az ár, hanem az ár-érték arány legyen a döntést befolyásoló tényezı 14
15 5. A megfelelı pénzügyi konstrukció kiválasztása Ha sikerült az igényeknek megfelelı telefonrendszert összeállítani és a felhasználók számára ideális készülékeket kiválasztani, akkor törekedni kell arra, hogy a rendelkezésre álló pénzügyi erıforrások miatt ne kelljen elınytelen kompromisszumokat kötni. A megfelelı fizetési konstrukció kiválasztásával megelızhetı, elkerülhetı ez a probléma. VÁLASZTHATÓ PÉNZÜGYI MEGOLDÁSOK: Egyösszegő vásárlás Kamatmentes részletfizetés Bérleti konstrukció EGYÖSSZEGŐ VÁSÁRLÁS: A projekt teljes költsége (eszközök, szolgáltatások) a teljesítést követıen egy összegben rendezésre kerül. Elınyei Nincsenek finanszírozási, illetve más extra költségek Erıs alku pozíciót biztosít a szállítóval szemben Egyszerő lebonyolítás és elszámolás A teljes vételár kiegyenlítése után az eszköz átszáll a vevı tulajdonába Hátrányai Az erıforrások rendelkezésre állásának és a szükségletek felmerülésének az ideje nem minden esetben esik egybe A felmerülı igények költsége meghaladhatja a rendelkezésre álló keretösszeget Elvonja a pénzügyi erıforrásokat a cég alaptevékenységétıl, vagy más beruházásoktól KAMATMENTES RÉSZLETFIZETÉS: A projekt teljes költsége (eszközök, szolgáltatások) a teljesítést követıen kiszámlázásra kerül, megállapodás alapján havi részletekben kerül kifizetésre. Elınyei A szükségletek a felmerülésük idıpontjában kielégíthetık Nem kell a teljes beruházási összegnek azonnal rendelkezésre állni Nem von el pénzügyi erıforrásokat a cég alaptevékenységétıl, vagy más beruházásoktól Nincsenek finanszírozási, illetve más extra költségek Egyszerő lebonyolítás és elszámolás A teljes vételár kiegyenlítése után az eszköz átszáll a vevı tulajdonába Hátrányai Gyengíti az alku pozíciót a szállítóval szemben 15
16 BÉRLETI KONSTRUKCIÓ: A projekt teljes költsége (eszközök, szolgáltatások) a szállítót terheli, a megrendelı megállapodás alapján havi bérleti díjat fizet. Elınyei A szükségletek a felmerülésük idıpontjában kielégíthetık Nem történik beruházás, nincs szükség beruházási pénzre Nem von el pénzügyi erıforrásokat a cég alaptevékenységétıl, vagy más beruházásoktól Tervezhetı, állandó költség Rugalmasan alakítható futamidı (1-60 hónap) és mőszaki paraméterek Egyszerő lebonyolítás és elszámolás Hátrányai Gyengíti az alku pozíciót a beszállítóval szemben Hosszú távú fix költséget jelent A bérelt eszköz soha nem lesz a vevı tulajdona KÖVETKEZTETÉSEK, TAPASZTALATI MEGÁLLAPÍTÁSOK: A pénzügyi lehetıségek ne a mőszaki tartalmat, hanem csak a megfelelı konstrukció kiválasztását befolyásolják; 16
17 6. A megfelelı partner kiválasztása A hosszú boldog házasság alapvetı feltétele a megfelelı partner kiválasztása. A telefonrendszer észrevétlen, hibátlan mőködésének legalább annyira fontos tényezıje a rendszer szállítója, mint maga a rendszer. ELVÁRÁSOK EGY SZÁLLÍTÓVAL SZEMBEN: Alap elvárások Rendelkezzen megfelelı infrastruktúrával és eszközparkkal az általa forgalmazott rendszerek gyors és kényelmes bemutatásához Rendelkezzen megfelelı emberi és mőszaki erıforrással a gyors reagálás érdekében Elérhetı legyen a hét bármely napjának bármely órájában az ügyfelek számára (7x24) Rendelkezzen megfelelı mőszaki kompetenciával az általa forgalmazott rendszerek vonatkozásában Rendelkezzen megfelelı szakmai tapasztalattal, múlttal a felmerülı egyedi problémák gyors megoldásához Rendelkezzen megfelelı mennyiségő és minıségő referenciával a jó benyomás eléréséhez Tartson megfelelı raktárkészletet az általa forgalmazott rendszerekbıl a felmerülı igények gyors kielégítése, illetve a meghibásodott alkatrészek cseréje érdekében Legyen az általa forgalmazott rendszerek közvetlen beszerzési forrása a kereskedelmi árrések okozta költségek minimalizálása érdekében Biztosítson megfelelı pénzügyi alternatívákat az ügyfelek számára harmadik fél bevonása nélkül Rendelkezzen megbízható és stabil beszállítói partnerekkel, forgalmazzon olyan rendszereket, amelyek hosszú távon is elérhetık lesznek, biztosítva ezzel az ügyfelek számára beruházásaik jövıállóságát A projekt során Tájékoztassa az ügyfelet a lehetıségekrıl Pontosan térképezze fel az ügyféligényeket Segítse az ügyfelet, az igényeit leginkább kielégítı rendszer összeállításában Segítse az ügyfelet, a számára legkedvezıbb pénzügyi konstrukció kiválasztásában Gyorsan és pontosan végezze el a rendszer telepítését Kellı alapossággal képezze ki az ügyfelet a telepített rendszer mőködésérıl, használatáról Készítsen az ügyfél számára is elérhetı, pontos és részletes dokumentációt a telepített rendszerrıl 17
18 Az üzemeltetés során Támogassa az ügyfelet a rendszer mindennapi használata során Rövid határidıvel biztosítsa a megfelelı alkatrész utánpótlást, lehetıség szerint raktárról Gyorsan reagáljon hibabejelentés esetén Rendszeresen tájékoztassa az ügyfelet az újdonságokról, lehetıségekrıl Vezessen az ügyfél számára is elérhetı, pontos és részletes nyilvántartást a rendszer változtatásairól, illetve az üzemeltetés során történt eseményekrıl 18
19 7. A rendszer telepítését követı szolgáltatások Egy telefonrendszer beszerzés általában nem fejezıdik be az átadás-átvétellel. A rendszerek sokrétősége, bonyolultsága egyre inkább azt követeli, hogy a szállító partner szolgálatait a telepítés után is igénybe vegye a felhasználó. A TELEPÍTÉS UTÁNI LEHETİSÉGEK: Átalánydíjas karbantartás, üzemeltetés Idıszakos karbantartás Eseti hibajavítás ÁTALÁNYDÍJAS KARBANTARTÁS, ÜZEMELTETÉS: Meghatározott szintő szolgáltatás igénybevétele átalánydíj ellenében. Elınyei Állandó, telefonos segítség kérés lehetısége a felmerülı kérdések gyors megoldásához 7x24-es rendelkezésre állás elıre meghatározott reakció idıvel Rendszeres, megelızı karbantartás a hibák elkerülése érdekében Folyamatos alkatrész ellátottság biztosítása bıvítés, illetve hibaelhárítás esetén A rendszerrel kapcsolatos új információk gyors és pontos megszerzése Kiemelt figyelem a szolgáltatást nyújtó partner részérıl Garantált üzembiztonság, amely komoly veszteségektıl kímélheti meg a felhasználót Probléma esetén nincs egy egyszeri magas költség, hanem tervezhetı egyenletesen elosztott havi költségek jelentkeznek Hátrányai Havi fix költsége van akkor is, ha nem történik semmi IDİSZAKOS KARBANTARTÁS: Idıszakos megelızı karbantartás átalánydíj ellenében, javítások, frissítések eseti díjak ellenében. Elınyei Állandó telefonos segítség kérés lehetısége a felmerülı kérdések gyors megoldásához 7x24-es rendelkezésre állás elıre meghatározott reakció idıvel Idıszakos megelızı karbantartás a hibák elkerülése érdekében Folyamatos alkatrész ellátottság biztosítása bıvítés, illetve hibaelhárítás esetén A rendszerrel kapcsolatos új információk gyors és pontos megszerzése Mérsékelten kiemelt figyelem a szolgáltatást nyújtó partner részérıl Hátrányai Csökkenı üzembiztonság Rendszeres és eseti költsége egyaránt van Probléma esetén egyszeri magas költség jelentkezhet 19
20 ESETI HIBAELHÁRÍTÁS: Javítások, frissítések eseti díjak ellenében. Elınyei Állandó telefonos segítség kérés lehetısége a felmerülı kérdések gyors megoldásához; 7x24-es rendelkezésre állás elıre meghatározott reakció idıvel; A rendszerrel kapcsolatos új információk gyors és pontos megszerzése; Figyelem a szolgáltatást nyújtó partner részérıl Hátrányai Csökkenı üzembiztonság Mindennek eseti költsége van Probléma esetén egyszeri magas költség jelentkezhet Assono Magyarország Távközlési Kft. 20 H-1037 Budapest, Laborc u. 1. B3 épület (Ericsson Irodapark) Telefon: (+36 1) , Fax: (+36 1) info@assono.hu,
AJÁNLAT. Kfl Telefonrendszer Prepaid szolgáltatás használatára. Kfl Informatikai Betéti Társaság. Kommunikációs üzletág
Ajánlat AJÁNLAT Kfl Telefonrendszer Prepaid szolgáltatás használatára. Kfl Informatikai Betéti Társaság Kommunikációs üzletág www.eur21.eu info@eur21.eu +36 24 200 000 +36 209 243 486 Page 1 Bemutatkozás
RészletesebbenA WINETTOU Távközlési Szolgáltató Korlátolt Felelısségő Társaság. Internet szolgáltatásra vonatkozó Általános Szerzıdéses Feltételek
A WINETTOU Távközlési Szolgáltató Korlátolt Felelısségő Társaság Internet szolgáltatásra vonatkozó Általános Szerzıdéses Feltételek IV. számú módosításának kivonata 2010. március 15. Általános szerzıdési
RészletesebbenIP telefonalközpontok és tartozékaik
2009. január 5. Copystar Kft. 1077 Budapest, Rózsa u. 38/a. Tel.: 351-1666, Mobil: 30/351-1666 e-mail: sharp@copystar.hu; www.copystar.hu IP telefonalközpontok és tartozékaik KX-TDE100CE IP telefonalközpont,
RészletesebbenAz OpenScape Business rendszerek egységes architektúrára épülnek: Rugalmas, skálázható és megbízható
Rugalmas, skálázható és megbízható Az OpenScape Business rendszer a kis- és közepes vállalkozások változatos igényeinek minden szempontból megfelelő korszerű, egységes kommunikációs (UC) megoldás. A rendszer-felépítése
Részletesebbenstudio2001 Üzleti Kommunikációs Rendszerház
studio2001 Üzleti Kommunikációs Rendszerház Típus PANASONIC ALKÖZPONTOK Érvényes: 2012. január 25-tıl visszavonásig Akciós termékek Akció KX-TDA15CE IP Hibrid telefonalközpont, alapkiépítés: 2 BRI/8 Digitális/4
RészletesebbenEricsson Dialog 4000 Digitális Telefonok
Ericsson Dialog 4000 Digitális Telefonok Dialog 4220 Lite Ez a kompakt, költség-hatékony modell kiszolgálja az összes általános telefon szükségletet. A Dialog 4220 Lite azoknak a felhasználóknak lett tervezve,
RészletesebbenA szükséges új mérıpontok kialakítása, mérık, kommunikációs hálózat, adattovábbító eszközök elhelyezésével.
A FÜGGELÉK Az Energy Online szolgáltatás terjedelme A szolgáltatások telepítése és konfigurálása Meglévı intelligens (kommunikáció képes) mérık integrálása és adattovábbítása az Energy Online szerverek
RészletesebbenOZEKI Phone System. A jövő vállalati telefon rendszerének 4 alappillére. A jövő üzleti telefon rendszere SMS. Mobil mellékek. Összhang az IT-vel
A jövő üzleti telefon rendszere A jövő vállalati telefon rendszerének 4 alappillére SMS Mobil mellékek Webtelefon Üzenetküldés Összhang az IT-vel É rdemes elolvasni! Ajánlatkérés Kérem, töltse ki az űrlapot,
RészletesebbenEgy óra Cisco Ip telefon készülékekről
Filmcsillagok magyarul Egy óra Cisco Ip telefon készülékekről Szekeres Viktor Gloster telekom Kft. +36/20/222-5702 Albert Mehrabian 7% szavak 38% hangsúly 55% testbeszéd Átlagos telefonbeszélgetés 7% +
RészletesebbenElıfizetıi szolgáltatások meghatározása
meghatározása A a jelen Általános Szerzıdési Feltételek alapján az alábbiakban meghatározott VOIP alapú távbeszélı szolgáltatásokat nyújtja SZJ: 64.20.11.0. SZJ: 64.20.12.1. SZJ: 64.20.12.2 Nyilvános helyi
RészletesebbenAastra BusinessPhone 9.1
Aastra BusinessPhone 9.1 IP-képes alközpont kis és közepes mérető vállalkozások számára Felkészült arra, hogy kihasználja a mobilitás és az összetett kommunikációs rendszerek által elérhetı hatékonyságnövelés
RészletesebbenNeXspan IP ALKÖZPONT VÁLLALATOKNAK, CÉGEKNEK ÉS INTÉZMÉNYEKNEK
AASTRA-MATRA GYÁRTÁSÚ NeXspan IP ALKÖZPONT VÁLLALATOKNAK, CÉGEKNEK ÉS INTÉZMÉNYEKNEK Az IP alközpontok a telefonszámla csökkentésén kívül új lehetőségeket nyitnak meg a gazdálkodásban, szervezésben, amellyel
RészletesebbenBELL-TRON Kft. Bp. 1173 Pesti út 41/C 256-9100, 06 30 256 9100
BELL-TRON Kft. Bp. 1173 Pesti út 41/C 256-9100, 06 30 256 9100 2N Helios kaputelefonok Alapvető jellemzők Bármilyen alközpont analóg vonalával együttműködik Új generációs külső, mely ellenállóbb a környezeti
RészletesebbenAz Ericsson MD 110-es alközpont. A rendszer felépítése
Az Ericsson MD 110-es alközpont Az üzeleti kommunikáció széles tartományában nyújt megoldást az Ericsson MD 110 típusú alközponti rendszer. A kis és középvállalati alkalmazásoktól kezdve, a nagy országos
RészletesebbenAjánlat. az Önkormányzatok és Kistérségi Társulások Információs és telefon rendszerére, telefon szolgáltatására és kiegészítı csomagjaira
Ajánlat Ajánlat az Önkormányzatok és Kistérségi Társulások Információs és telefon rendszerére, telefon szolgáltatására és kiegészítı csomagjaira Az EU Intelligens Település koncepciója szerint Page 1 Bemutatkozás
Részletesebben.. számú Egyedi előfizetői szerződés.számú módosítása IP Complex Plusz szolgáltatás IPsound+ opció igénybevételére
.. számú Egyedi előfizetői szerződés.számú módosítása IP Complex Plusz szolgáltatás IPsound+ opció igénybevételére 1. A szolgáltató adatai 1.1. 1.1. A szolgáltató cégneve, székhelye, postacíme, cégjegyzékszáma
RészletesebbenÚTMUTATÓ AZ ÜZLETI INTERNETKAPCSOLATRÓL
ÚTMUTATÓ AZ ÜZLETI INTERNETKAPCSOLATRÓL Találja meg az Ön számára legmegfelelőbb megoldást! ADSL/VDSL INTERNET Az Invitech Solutions költséghatékony és korszerű megoldásaival támogatja vállalkozását. Szolgáltatásunkat
RészletesebbenOZEKI Phone System. 4 elengedhetetlen szolgáltatás a jövőbeli vállalati telefonos rendszerek számára. A jövő üzleti telefon rendszere SMS
A jövő üzleti telefon rendszere 4 elengedhetetlen szolgáltatás a jövőbeli vállalati telefonos rendszerek számára SMS Mobil mellékek Webtelefon Üzenetküldés és jelenlét Összhang az IT-vel Olvassa el! Ajánlatkérő
RészletesebbenPanasonic faxok és multifunkciós készülékek
Panasonic faxok és multifunkciós készülékek KX-FC962HG-T 9,6 kbps modem sebesség Vezetékes és vezetéknélküli (DECT) kézibeszélı 6 db kézibeszélı használatának lehetısége Belsı beszélgetés a kézibeszélık,
Részletesebben1./1. melléklet Szolgáltatási csomagok Dusnok 2011.03.05.
1./1. melléklet Szolgáltatási csomagok Dusnok 2011.03.05. Egyéni elıfizetık részére: A csomagok igénybevételéhez a Szolgáltatótól bérelt Motorola Docsis Kábel Modem szükséges. 1. START Light szolgáltatási
RészletesebbenT-Systems Compleo. Telekommunikációs és IT-szolgáltatások egy kézbıl. Mit ajánlunk Önnek? A T-Systems Compleo szolgáltatáscsomag elemei:
T-Systems Compleo Telekommunikációs és IT-szolgáltatások egy kézbıl A T-Systems egy kézbıl kínál korszerő informatikai és telekommunikációs eszközökettartalmazó irodai informatikai infrastrukturális szolgáltatást
RészletesebbenFelhasználói segédlet Dialog 3210, 3211 és 3212 RENDSZERTELEFONOK
Felhasználói segédlet Dialog 3210, 3211 és 3212 RENDSZERTELEFONOK DIALOG 3210, 3211 ÉS 3212 RENDSZERTELEFONOK FELHASZNÁLÓI SEGÉDLET EN/LZT 102 2552 RC Copyright 1999. Ericsson Business Networks AB. Minden
RészletesebbenGSM átjelzı berendezés (2007.12.14.) Mőszaki Leírás
VERZIÓ 3 RGE-01 GSM átjelzı berendezés (2007.12.14.) Mőszaki Leírás GEOCOOP Mőszeripari Szövetkezet 1037 Budapest, Törökkı u. 5-7. Tel.: (1) 367 5961 Fax: (1) 430 0914 Alkalmazási terület Az RGE-01 távirányítású
RészletesebbenTELEFON-ALKÖZPONTOK KARBANTARTÁSA, KIÉPÍTÉSE, BÉRÜZEMELTETÉSE
TELEFON-ALKÖZPONTOK KARBANTARTÁSA, KIÉPÍTÉSE, BÉRÜZEMELTETÉSE Több Ügyfelünk jelezte korábban, hogy a telefonközpontja, mint egy mostohagyermek mindenféle felügyelet nélkül, csak úgy van. Ha pedig esetleg
RészletesebbenJUPI-W integrált beléptetı- és munkaidı nyilvántartó szoftver
JUPI-W integrált beléptetı- és munkaidı nyilvántartó szoftver A Jupi-W beléptetı- és munkaidı nyilvántartó szoftver Win 95 / Win 98 / Win 98 II / WinME / WinXP / Win2000 / WinNT4 Windows operációs rendszerek
RészletesebbenMőszaki Leírás. GSM átjelzı berendezés ( ) RGE-01 VERZIÓ 4
VERZIÓ 4 RGE-01 GSM átjelzı berendezés (2009.10.08.) Mőszaki Leírás GEOCOOP Mőszeripari Szövetkezet 1145 Budapest, Szugló u. 54. Tel.: (1) 367 5961 Fax: (1) 430 0914 Alkalmazási terület Az RGE-01 távirányítású
RészletesebbenFelhő alapú telefon és Call Center beruházási költség és rizikó nélkül!
www.minervatel.hu Felhő alapú telefon és Call Center beruházási költség és rizikó nélkül! Kisvállalkozásoktól nagyvállalatokig. Mindenki számára elérhetően. Virtuális telefonközpont. Egyedi telefonrendszerek.
RészletesebbenMÉRNÖK-SZÓTÁR. számítógépes program rendszer. magyar-angol-német-orosz és más nyelvek. Mérnökök által összeállított szakmai szótárak, szakembereknek!
MÉRNÖK-SZÓTÁR számítógépes program rendszer - Többnyelvő szakszótárak - Építıipari szakszótár - Gépipari szakszótár - Vasúti szakszótár - Nyelvi választék: magyar-angol-német-orosz és más nyelvek - Általános
RészletesebbenVEZETÉK NÉLKÜLI SZÍNES INFRA KAMERA DIGITÁLIS VIDEO RÖGZÍTİVEL CIKKSZÁM GP-812BF (KAMERA GP-812T, DVR GP-7301)
VEZETÉK NÉLKÜLI SZÍNES INFRA KAMERA HU DIGITÁLIS VIDEO RÖGZÍTİVEL CIKKSZÁM GP-812BF (KAMERA GP-812T, DVR GP-7301) Kérjük, olvassa el a használati útmutatót, mielıtt használatba venné a kamera szettet.
RészletesebbenKiegészítı rádió modul vízórákhoz
s 2 879 Kiegészítı rádió modul vízórákhoz WFZ16 WFZ166 Kiegészítı rádiós modul különbözı gyártók vízóráihoz vezeték nélküli jeltovábbításhoz A kiegészítı rádiós modul begyőjti és feldolgozza a mechanikus
RészletesebbenA jövő már itt lehet Önnél is!
A jövő már itt lehet Önnél is! Internet alapú IP alközpont a jelen és a jövő üzleti sikereinek alapja A telefon újra stratégiai fegyver azoknak a vállalatoknak a kezében, amelyek a hatékonyság növelésével,
RészletesebbenHatékonyság növelő IP telefonos szolgáltatások
Spórold meg a tanulópénzt Hatékonyság növelő IP telefonos szolgáltatások Szekeres Viktor Gloster telekom Kft. +36/20/222-5702 Szavazás Önöknél átlagosan hány évente cserélnek telefonközpontot cserélnek
RészletesebbenA jel melléklet Szolgáltatással kapcsolatos távközlési alapfogalmak Árprés: Egyéni el fizet Elektronikus hírközlési építmény
1. Árprés: olyan versenykorlátozó helyzet, amelyben egy hatékonyan mőködı szolgáltató az árrés szőkösségébıl következıen nem képes a hálózati szolgáltatás igénybevételével a hálózati szolgáltatást nyújtó
RészletesebbenRaiffeisen Mobil Banking
Raiffeisen Mobil Banking Használati útmutató Magánszemélyeknek 2013. május 1. BEVEZETÉS Kedves Ügyfelünk! Örömmel üdvözöljük Önt a Raiffeisen Mobil Banking felhasználók között. Szolgáltatásunkat azzal
RészletesebbenAnalóg készülék. Alcatel OmniPCX Office ARCHITECTS OF AN INTERNET WORLD
Analóg készülék Alcatel OmniPCX Office ARCHITECTS OF AN INTERNET WORLD Hogyan használjuk az útmutatót? +RZ Billentyûzet Számbillentyûzet. A számbillentyûzet egy gombja. Egyéb jelölések vagy és/vagy Egy
RészletesebbenIP telefonos megoldások több telephelyes cégeknek
Távol, de mégis közel IP telefonos megoldások több telephelyes cégeknek Szekeres Viktor Gloster telekom Kft. +36/20/222-5702 Agenda Mit fogunk ma hallani? Az IP telefónia alapjai Az IP telefónia legfontosabb
Részletesebben2-VEZETÉKES KAPUTELEFON RENDSZER Telefonos illesztő / Telefonhívó modul. VDT-TPC Felhasználói és telepítői kézikönyv VDT-TPC. VDT-TPC Leírás v1.0.
2-VEZETÉKES KAPUTELEFON RENDSZER Telefonos illesztő / Telefonhívó modul VDT-TPC Felhasználói és telepítői kézikönyv VDT-TPC VDT-TPC Leírás v1.0.pdf Bevezető Leírás: A VDT-TPC egy telefonos illesztő modul
RészletesebbenEDR eredmények, várható fejlesztések
EDR eredmények, várható Kozma Béla vezérigazgató Dátum: 2008. október 16. 2007 címszavakban Megtörtént a hálózat külsı, független szakértı által végrehajtott auditálása. (A vizsgálatok 2007.01.15 2007.02.28
RészletesebbenITS EAR1000/2000 Automated Attendants Az EAR1000/2000 gyors programozási útmutató
Az EAR1000/2000 gyors programozási útmutató EAR1000-2000 quick Install-HU 1 Az EAR1000/2000 üdvözlő szövegei (Script) Script 00: Script 10: Script 21: Script 22: Script 01: Nappali üdvözlő szöveg Éjszakai
RészletesebbenÁRLISTA WS-PRO TÁVKÖZLÉSTECHNIKA
ANALÓG ALKÖZPONTOK WS12007 WS 104-F 1/4 analóg alközpont 21 400 Ft 1 fővonal-4 mellékállomás modem port a számítógépnek kaputelefon csatlakozás kapunyitó kimenet FAX szétválasztás CALLER ID funkció minden
RészletesebbenE-Számlázás az ECOD rendszeren belül. Horváth Péter, Senior Projekt Menedzser Synergon Retail Systems Kft.
E-Számlázás az ECOD rendszeren belül Horváth Péter, Senior Projekt Menedzser Synergon Retail Systems Kft. Tartalom ECOD EDI rendszer Magyarországon és a helyi ECOD HelpDesk E-számlák archiválása az ECOD
RészletesebbenNeXspan HIBRID - IP alközpont műszaki jellemzői
NeXspan HIBRID - IP alközpont műszaki jellemzői A NeXspan IP alközpont családot úgy tervezték, hogy teljes mértékben megfeleljen a felhasználók széles körének. Minden olyan tudással rendelkezik az IP alközpont,
RészletesebbenMOBILTELEFONON keresztüli internet telefonálás
MOBILTELEFONON keresztüli internet telefonálás A FRING egy olyan alkalmazás, aminek segítségével hívásokat tud kezdeményezni a FONIO, az internet telefon szolgáltatást felhasználva. Igen költségkímélő,
RészletesebbenINFORMÁCIÓS ÉS ÜGYFÉLSZOLGÁLATI REND
INFORMÁCIÓS ÉS ÜGYFÉLSZOLGÁLATI REND 1. oldal összesen a(z) 7 oldalból KÉSZÍTETTE : Megyeri Stefánia MÓDOSÍTÁSRA KÖTELEZETT : IGEN/NEM VERZIÓ : 1 ÁLLAPOT : Végleges DOKUMENTUM DÁTUMA : 2009. október 1.
RészletesebbenMIKROFYN GÉPVEZÉRLÉSEK. 2D megoldások:
MIKROFYN GÉPVEZÉRLÉSEK Néhány szó a gyártóról: Az 1987-es kezdés óta a Mikrofyn A/S a világ öt legnagyobb precíziós lézer és gépvezérlés gyártója közé lépett. A profitot visszaforgatta az új termékek fejlesztésébe
RészletesebbenKarbantartási és szervíz szerződés
Karbantartási és szervíz szerződés A szerződő felek: Ezen szerződés létrejött egyrészről: Cégnév:. Cím: H-7624 Pécs, Zichy Gyula utca 13. Postacím: H-7624 Pécs, Zichy Gyula utca 13. Adószám: 14204537-2-02
RészletesebbenTisztelt Bizottságok!
Elıterjesztés a Gazdasági és Pénzügyi Bizottság, valamint a Közbiztonsági Ideiglenes Bizottság együttes ülésére Tárgy: Térfigyelı kamerák kiépítése Szekszárdon Tisztelt Bizottságok! A 2012. március 1-i
RészletesebbenVáltozásban a Panasonic termékportfolió
Változásban a Panasonic termékportfolió Panasonic KX - NS 500 premier Előadó: Magasházi Gábor Ebéd után. Csillagvizsgáló Cipő tisztító Szuperman (woman) Egy kis történelem 2005 Hibrid IPalközpont TDA600
RészletesebbenC É G I S M E R T E Tİ M A J U T E M É R N Ö K I R O D A
Központ: H-3100 Salgótarján, Kıvirág út 6. Iroda: H-1183 Budapest, Üllıi út 454. Telefon: (32) 310-565; Fax: (70) 901-5644 Mobil: (70) 319-7843 e-mail: info@majute.hu web: www.majute.hu C É G I S M E R
RészletesebbenMűszaki specifikáció. Telefon alközpont és videokonferencia rendszer bővítése 2017
Műszaki specifikáció Telefon alközpont és videokonferencia rendszer bővítése 2017 1 Tartalomjegyzék Általános leírás... 3 1. Általános követelmények... 3 2. Műszaki követelmények... 4 2.1 WEBEX konferencia
Részletesebbene-aláírás és az e-fizetés bevezetése a földhivatali szolgáltatásoknál
e-aláírás és az e-fizetés bevezetése a földhivatali szolgáltatásoknál Weninger Zoltán Földmérési és Távérzékelési Intézet GisOpen 2008. Székesfehérvár március 12-14 Tartalomjegyzék Az e-aláírással és az
RészletesebbenApor Vilmos Katolikus Fıiskola Kommunikációs eszközök használati szabályzata
Apor Vilmos Katolikus Fıiskola Kommunikációs eszközök használati szabályzata 1. Kommunikációs eszközök meghatározása, használatuk célja és általános feltételei 1. A fıiskola minden dolgozójának ill. a
RészletesebbenTisztaszınyeg nyilvántartó
Tisztaszınyeg nyilvántartó A szoftver célja a szınyegtisztításhoz tartozó rendelés-nyilvántartásának biztosítása. A program lehetıvé teszi egyszerre több felhasználó egyszerre történı munkáját egyszerre.
RészletesebbenHBONE aktualitások február
HBONE aktualitások február 2012.02.02. HBONE ülés Farkas István NIIF Intézet Tartalomjegyzék Az elmúlt hónapok eseményei Várható események Egyéb 2. oldal Az elmúlt hónapok eseményei A DWDM gerinc még mindig
RészletesebbenA CIB Bank Zrt. POS kártyaelfogadás szolgáltatása
A CIB Bank Zrt. POS kártyaelfogadás szolgáltatása 1 A CIB Bank POS kártyaelfogadói szolgáltatásával, különbözı hazai és nemzetközi kibocsátású kártyák elfogadását biztosítja azon jogi- vagy természetes
RészletesebbenISIS-COM Szolgáltató Kereskedelmi Kft. MIKROHULLÁMÚ INTERNET ELÉRÉSI SZOLGÁLTATÁS
MIKROHULLÁMÚ INTERNET ELÉRÉSI SZOLGÁLTATÁS Az ISIS-COM Kft. IP-alapú hálózatában kizárólag TCP / IP protokoll használható. 1. SZOLGÁLTATÁS MEGHATÁROZÁSA, IGÉNYBEVÉTELE SZOLGÁLTATÁS LEÍRÁSA: Az adathálózati
RészletesebbenBelépés a rendszerbe. Gyors menü
Belépés a rendszerbe A menübe lépéshez szükséges alapértelmezett DVR Azonosító /Device ID/: 000000, megadott Jelszó /Password/ nélkül. A rendszer biztonságos használata érdekében az adminisztrátor felhasználónak
RészletesebbenSSP 19 Self sevice pay terminal....az igazi megoldás értékkiadásra
e-kiosk SSP 19 Self sevice pay terminal...az igazi megoldás értékkiadásra Bárhol-bármikor: egyszerő, biztonságos csekkbefizetés Az e-kiosk gyártmánycsalád legújabb tagja egy olyan önkiszolgáló terminál
RészletesebbenA tudás hatalom új generációs oktatás az IP telefónia népszerűsítésére
Sajtótájékoztató 2010. október 6. A tudás hatalom új generációs oktatás az IP telefónia népszerűsítésére Szekeres Viktor Gloster telekom Kft. Mészáros Attila Cisco Magyarország Kft. Mai témáink Rövid bemutatkozás
RészletesebbenQuickSend. E-Mail, és SMS küldés program. Felhasználói kézikönyv. Program dokumentáció 2008 JMGM Magyarország Informatikai Kft.
E-Mail, és SMS küldés program Felhasználói kézikönyv Program dokumentáció 2008 JMGM Magyarország Informatikai Kft. -1- (30)264-92-05 Tartalomjegyzék A programról általában... 3 Hardware software igény...
RészletesebbenÚj generációs informatikai és kommunikációs megoldások ANMS. távközlési hálózatok informatikai hálózatok kutatás és fejlesztés gazdaságos üzemeltetés
Új generációs informatikai és kommunikációs megoldások ANMS távközlési hálózatok informatikai hálózatok kutatás és fejlesztés gazdaságos üzemeltetés ANMS Távközlési szolgáltatók számára Az ANMS egy fejlett
RészletesebbenEredményes értékesítés.
Eredményes értékesítés. Egy belföldi vidéki wellness szálloda kínált kedvezményes, belföldi utazási lehetőséget. A szolgáltatás értékesítésénél a kedvező ár volt a motiváció. Az esettanulmány jól szemlélteti,
RészletesebbenTisztelt Turi Antal Úr!
Tisztelt Turi Antal Úr! Köszönöm az érdeklıdését! A korábbi telefonos egyeztetés alapján összeállítottam Ön számára az alábbi árajánlatot. Az árajánlathoz csatoltam egy rövid termékismertetıt és egy megrendelı
RészletesebbenSZOLGÁLATI TITOK! KORLÁTOZOTT TERJESZTÉSŰ!
A 10/2007 (II. 27.) SzMM rendelettel módosított 1/2006 (II. 17.) OM rendelet Országos Képzési Jegyzékről és az Országos Képzési Jegyzékbe történő felvétel és törlés eljárási rendjéről alapján. Szakképesítés,
Részletesebben7 SZÍNES KAPUTELEFON RENDSZER HASZNÁLATI ÚTMUTATÓ. Beltéri egység. Kültéri egység. Köszönjük, hogy termékünket választotta!
7 SZÍNES KAPUTELEFON RENDSZER DVC-VDP712 - Model A: 1 beltéri egység 2 kültéri egységgel DVC- VDP721 - Model B: 2 beltéri egység 1 kültéri egységgel HASZNÁLATI ÚTMUTATÓ Köszönjük, hogy termékünket választotta!
RészletesebbenHajdúnánás Városi Önkormányzat Polgármesteri Hivatal
Hajdúnánás Városi Önkormányzat Polgármesteri Hivatal Szervezetfejlesztési tanulmány Kiegészítés 2010. Készítette: Simeron Consulting Kft. A projekt az Európai Unió támogatásával az Európai Szociális Alap
RészletesebbenInformatikai kommunikációs technikák a beszállító iparban
Informatikai kommunikációs technikák a beszállító iparban A FLUID-WIN projekt Nyertes projekt az EU 6. Kutatás fejlesztési és demonstrációs keretprogramjában Prioritás: Információs Társadalom Technológiák
RészletesebbenÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK 1. számú melléklet. Távközlési szolgáltatások
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK 1. számú melléklet Távközlési szolgáltatások Helyhez kötött, különleges díjazású és nomadikus beszédcélú szolgáltatások Díjszámítás PIVO TELECOM KERESKEDELMI ÉS SZOLGÁLTATÓ
RészletesebbenTRBOnet Térinformatikai terminál és diszpécseri konzol
TRBOnet Térinformatikai terminál és diszpécseri konzol A TRBOnet egy kliens szerver diszpécser szoftver MOTOTRBO rádiók száméra. A TRBOnet szoftver jól alkalmazható a MOTOTRBO rádiós rendszereknél. A szoftver
RészletesebbenMobil Telefonon Keresztüli Felügyelet Felhasználói Kézikönyv
Mobil Telefonon Keresztüli Felügyelet Felhasználói Kézikönyv Tartalomjegyzék 1. Symbian rendszer...2 1.1 Funkciók és követelmények...2 1.2 Telepítés és használat...2 2. Windows Mobile rendszer...6 2.1
RészletesebbenBIZTONSÁGI KAPCSOLATOK
ÁLTALÁNOS LEÍRÁS CAME alap vezérlés 230V-os egyfázisú szárnyaskapu meghajtásokhoz, AF frekvenciakártya kapcsolattal, max. 320W teljesítménnyel. A terméket teljes egészében a CAME Cancelli Automatici SPA.
RészletesebbenA 18142 típusú tápegység felhasználható minden olyan esetben, ahol 0-30V egyenfeszültségre van szükség maximálisan 2,5 A terhelıáram mellett.
Analóg DC tápegységek: 18141 típ. DC tápegység, 30V/1,2A Kijelzı: 1 db mőszer A 18141 típusú tápegység elektronikus készülékek tápfeszültség ellátására alkalmas, de felhasználható minden olyan esetben,
RészletesebbenA DocuBase önkormányzati programrendszer
A DocuBase önkormányzati programrendszer RÖVID ISMERTETİ Milyen céllal készült a DocuBase? A DocuBase az önkormányzat testületének, illetve bizottságainak munkájához szükséges dokumentumokat nyilvántartó,
RészletesebbenVIDEÓ INTERNET PROTOKOLL VIP RENDSZER
4 VIDEÓ INTERNET PROTOKOLL VIP RENDSZER Egy rendszer minden minden alkalmazáshoz A VIP rendszer egy csúcsminőségű videó beléptető rendszertechnológia kapcsolt szolgáltatásokkal, új adatátviteli utakkal,
Részletesebbenvialan OS-103 vonalfordító készülék kezelési útmutató
vialan OS-103 vonalfordító készülék kezelési útmutató A készülék szabványos (FXS) telefonvonalak összekapcsolására szolgál. A készülékhez 9V és 20V közötti váltakozó- vagy egyenfeszültségű tápegység csatlakoztatható
RészletesebbenForgalom nyilvántartó program Kezelési útmutató
Forgalom nyilvántartó program Kezelési útmutató 1. A program telepítése. Futtatási környezet: PIV számítógép, min. 256Mbyte RAM, min. 20mByte szabad terület, Windows-XP operációs rendszer. A telepítıprogram
RészletesebbenVerzió: 1.7 Dátum: 2010-02-18. Elektronikus archiválási útmutató
Verzió: 1.7 Dátum: 2010-02-18 Elektronikus archiválási útmutató Tartalom 1 Bevezetés... 2 2 Az archiválandó e-akta összeállítása... 2 2.1 Metaadatok kitöltése... 2 2.2 Az archiválandó e-akta összeállítása...
RészletesebbenProfesszionális Park és Városi megoldások
Professzionális Park és Városi megoldások A Kärcher termékcsaládban elfoglalt pozíció 2 PFM/gnt PLA Yellow File 2015.09.24. BENYOMÁSOK 3 PFM/gnt PLA Yellow File 2015.09.24. BENYOMÁSOK 4 PFM/gnt PLA Yellow
RészletesebbenA MEGBÍZHATÓ MŰHELYESZKÖZ
A MEGBÍZHATÓ MŰHELYESZKÖZ Optimo 2 a Stoneridge-tól Egy Dell tablet, amely a műhelyek igényeire lett fejlesztve, hogy könnyű kezelhetőségén és hasznos alkalmazásain keresztül növelje a műhelyek hatékonyságát
RészletesebbenVárosi tömegközlekedés és utastájékoztatás szoftver támogatása
Városi tömegközlekedés és utastájékoztatás szoftver támogatása 1. Általános célkitűzések: A kisvárosi helyi tömegközlekedés igényeit maximálisan kielégítő hardver és szoftver környezet létrehozása. A struktúra
RészletesebbenA LOGSYS GUI. Fehér Béla Raikovich Tamás, Laczkó Péter BME MIT FPGA laboratórium
BUDAPESTI MŐSZAKI ÉS GAZDASÁGTUDOMÁNYI EGYETEM VILLAMOSMÉRNÖKI ÉS INFORMATIKAI KAR MÉRÉSTECHNIKA ÉS INFORMÁCIÓS RENDSZEREK TANSZÉK A LOGSYS GUI Fehér Béla Raikovich Tamás, Laczkó Péter BME MIT atórium
Részletesebben2-VEZETÉKES KAPUTELEFON RENDSZER GSM telefon illesztő VDT - GSM. VDT-GSM Leírás v1.0
2-VEZETÉKES KAPUTELEFON RENDSZER GSM telefon illesztő VDT - GSM VDT-GSM Leírás v1.0 Tartalomjegyzék 1. Bevezető...3 2. Felépítés és funkciók...3 3. Rögzítés...5 4. Telefonszámok beállítása a monitorokról...5
RészletesebbenTARTALOM PRIMON APP KEZELÔFELÜLET. PRIMON App 6.0 újdonságok. PRIMON App. PRIMON 6.0 és PRIMON App kompatibilis KonicaMinolta eszközök
TARTALOM 2 3 7 7 8 8 8 9 9 9 10 10 PRIMON APP KEZELÔFELÜLET PRIMON App 6.0 újdonságok PRIMON App PRIMON 6.0 és PRIMON App kompatibilis KonicaMinolta eszközök További újdonságok PRIMON App felület már A4-es
RészletesebbenEgységes Kommunikáció több telephelyes cégek számára (max. 100 user)
Cisco Unified Communication Egységes Kommunikáció több telephelyes cégek számára (max. 100 user) Szekeres Viktor szekeres.viktor@gloster.hu +36/20/222-5702 Agenda Miért IP telefónia, miért Egységesített
RészletesebbenHirdetmény. a Bak és Vidéke Takarékszövetkezet. Kártyaelfogadásra vonatkozó díjai és költségei. Érvényes: 2013. április 01-től
Hirdetmény a Bak és Vidéke Takarékszövetkezet Kártyaelfogadásra vonatkozó díjai és költségei Közzététel: 2013.03.14 Takarékszövetkezetünk vállalati ügyfelei részére Kártyaelfogadói Szerződés alapján bankkártya
RészletesebbenBeszédfelismerés alapú megoldások. AITIA International Zrt. Fegyó Tibor
Beszédfelismerés alapú megoldások AITIA International Zrt. Fegyó Tibor fegyo@aitia.hu www.aitia.hu AITIA Magyar tulajdonú vállalkozás Célunk: kutatás-fejlesztési eredményeink integrálása személyre szabott
RészletesebbenTársadalombiztosítási ellátások alrendszere
Társadalombiztosítási ellátások alrendszere Készítette: SZÁMORG-Invest Kft. dr. Nagy György Rövid, vázlatos ismertetı dia sorozat TB demo SZÁMORG-Invest Kft. 1 Verzió információk és alkalmazás felhasználó
Részletesebbenszervezeti teljesítményértékelı mutatószámrendszer 1. oldal
----------------------- Page 1----------------------- Szervezeti teljesítményértékelı mutatószámrendszer Eredményességi mutatószámok Mutatószám megnevezése Célérték Akció A Képviselı Testület elvárásaihoz
RészletesebbenSzerelési és kezelési útmutató
USB-RS485 USB-s RS485 konverter Szerelési és kezelési útmutató EUROPROX Bt. E-mail: europrox@enternet.hu E01-07001-0A T A R T A L O M 1. Általános termékismertetı...3 2. Telepítés, üzembe helyezés...3
RészletesebbenA Unify OpenScape rendszerek újdonságai
A Unify OpenScape rendszerek újdonságai 2014 A U N I F Y C É G B E M U TATÁ S A Új vállalat - Gazdag történelemmel 2014.05.14. TÖ R T É N E T I ÁT T E K I N T É S Folyamatos innováció az elmúlt 160 évben
RészletesebbenSPW-1002 BESZÉLİ ZSEBÓRA HASZNÁLATI UTASÍTÁS
SPW-1002 BESZÉLİ ZSEBÓRA HASZNÁLATI UTASÍTÁS ID:7004 CE A zsebóra tulajdonságai Egygombos mőködtetés és programozás, magyarul beszélı menü segítségével. A készüléket nem kell sem bekapcsolni, sem kikapcsolni,
RészletesebbenELO dokumentumkezelı bevezetése a Market Építıipari Zrt-ben
Korszerő iratkezelés ELO dokumentumkezelı bevezetése a Market Építıipari Zrt-ben Market cégcsoport Market Építı Zrt. Market Építıipari Kft. Market Épületszerviz Kft. Moratus Szerkezetépítı Kft. Vilati
RészletesebbenA Budapesti Értéktőzsde Részvénytársaság Igazgatóságának 110/2003. számú határozata
A Budapesti Értéktőzsde Részvénytársaság Igazgatóságának 110/2003. számú határozata A Budapesti Értéktőzsde Részvénytársaság Igazgatósága A Budapesti Értéktőzsde Részvénytársaság Szabályzata a Távkereskedés
RészletesebbenExplosion Protection Documentation System EPDS
EMES Explosion Protection Documentation System EPDS Maintenance Documentation Management System MDMS Engineering Documentation Management System EDMS Safety Documentation Management System SDMS A feladat
RészletesebbenEgy ESCO vállalat pozícionálása és folyamatfejlesztése
Egy ESCO vállalat pozícionálása és folyamatfejlesztése BME Prezentáció Budapest, 2000. A téma aktualitása Magyarország energiapazarló az energiahatékonyság jó üzlet új szolgáltatások jelentek meg a piacon
RészletesebbenGÉPJÁRMŰ FLOTTAKEZELÉS
GÉPJÁRMŰ FLOTTAKEZELÉS Tartalom Finanszírozási formák ismertetése Lehet-e sikeres a saját flottakezelés? Flottakezelés a gyakorlatban Miért éri meg a flottakezelés? Hogyan válasszunk flottakezelőt? Finanszírozási
RészletesebbenNIIF VoIP szolgáltatás aktualitásai
NIIF VoIP szolgáltatás aktualitásai Ilyés Gábor Mészáros Mihály Szabó Szabolcs NIIF Intézet 1 Áttekintés Miről is beszélek Intézményi Információs Rendszer (IIR) Hívásadatgyűjtés új alapokon Egyéb aktualitások
RészletesebbenBejövő hívások kezelése a Taxawin Callback moduljával.
Bejövő hívások kezelése a Taxawin Callback moduljával. A Callback modul feladata bejövő és azon belül főleg a nem fogadott hívások megjelenítése önálló kliens gépeken. Segítségével a kezelők, call-centeres
RészletesebbenHBONE aktualitások március
2013.03.07. HBONE ülés Farkas István NIIF Intézet Tartalomjegyzék Az elmúlt hónapok eseményei Várható események Egyéb 2. oldal NIIF Infrastruktúra fejlesztési pályázatok: Társadalmi Infrastruktúra Operatív
RészletesebbenHarmadik feles finanszírozás jelentősége és lehetőségei energetikai beruházásoknál
Harmadik feles finanszírozás jelentősége és lehetőségei energetikai beruházásoknál II. Észak-Alföldi Önkormányzati Energia Nap Nyíregyháza 2011. május 19. Dr. Grabner Péter osztályvezető Villamos Energia
Részletesebben