Közlekedési Információs rendszerek tervezése KÖZLEKEDÉSMÉRNÖK MESTERSZAK 2015/ RÉSZ

Átírás

1 tervezése KÖZLEKEDÉSMÉRNÖK MESTERSZAK 2015/ RÉSZ

2 Mit takar a tantárgy neve? Közlekedési információs rendszerek tervezése Közlekedési rendszer Információs rendszer Rendszertervezés 2

3 Rendszertevezés ~ as évek: q A számítógépek megjelenése a vállalatoknál. q Különböző gazdasági területek támogatására létrehozott számítógépes megoldások rendszerek. q Komplex elemzési-szervezési-tervezésifolyamat rendszertervezés 3

4 Az általános rendszerelmélet néhány fogalma q rendszer, q szervezet, q gazdasági szervezet, + q információ(s)rendszer, q informatikai rendszer. 4

5 A Rendszer q ~ közös ismérv alapján összetartozó, egymással meghatározott kapcsolatban levő elemek körülhatárolt halmaza. q ~ és környezete hatnak egymásra q ~ szűkíthető, tágítható: vizsgálat célja? q alrendszer önmagában is rendszer fából vaskarika J 5

6 A Szervezet q A rendszerek sajátos csoportja: q életjelenséget mutat, q aktív kapcsolat a környezettel, q önmaga fenntartása, q konkrét cél megvalósítása érdekében jött létre, q rendelkezik e célok végrehajtásához szükséges funkciókkal. 6

7 A Gazdasági szervezet q meghatározott gazdasági célok elérése érdekében hozzák létre q társadalmi szükségletek határozzák meg a q kialakulásukat, q működésüket, q megszűnésüket q anyagi-, és szellemi erőforrások koordinálásával jönnek létre és működnek q emberi társulások, q belső vezérlőfunkciójukat a vezetés 7

8 A vállalat mint rendszer input: munkaerő, eszköz-anyag, energia, tőke (pénz), információk, innováció, irányítás, illeszkedés a környezethez, immateriális erőforráslánc és időérzékenység, klasszikus erőforrások Input új erőforrások, az un. 6i hatóságok, irányító szervek Vállalat output: termékek, szolgáltatások, hulladék, pénz, információk Output 8

9 A vállalati folyamatok hierarchiája segédfolya mat Részcél E R Ő F O R R Á S O K kiegészítőfolyamat F Ő F O L Y A M A T T1 Irányítás T2 kiegészítő folyamat T3 Részcél Visszacsatolás külső hatás Elágazás Részcél Tn Vállalati cél segédfolya mat Részcél 9

10 Az információ a folyamatok irányításában q A vállalti folyamatok irányítása q Norbert Wiener, 1948 Cybernetics (szabályozás és hírközlés élőlényekben és gépekben) q Irányítás: egy folyamat jellemzőinek meghatározott célból történő befolyásolása q Típusai: q vezérlés q visszacsatolás q szabályozás 10

11 Vezérlés Előzetes kalkuláció Fuvarozási szerződés Hatósági előírások Nyílt hatásláncú művelet Fuvarfeladat tervezése Fuvarozási feladat végrehajtása 11

12 Visszacsatolás Előzetes kalkuláció Fuvarozási szerződés Hatósági előírások Zárt hatásláncú művelet Fuvarfeladat tervezése Ellenőrzés Fuvarozási feladat végrehajtása 12

13 Miért nem "elég" a vezérlés? utasítás Alapjel irányító szerv ellenőrzés Irányított folyamat zavar 13

14 Szabályozás Szabályozó szerv Ítéletképző szerv Beavatkozó szerv (diszpécser) Különbségképző szerv Beavatkozó jel Ellenőrző jel Alapjel Szabályozott folyamat: a fuvarozási feladat Nyílt hatásláncú művelet zavar 14

15 Közlekedési (Számítógépes) Információrendszer q Zavar az erőben! q információrendszer, q információsrendszer, q számítógép(es) rendszer, q informatikai renszer, IT-rendszer q Információrendszer: a szervezet információigényét kielégítő rendszer. q Megvalósítás: a kor információs technikája, technológiája. 15

16 Az információrendszer A szervezet információigényét kielégítő rendszer. Célja, hogy tükrözze a szervezet különböző elemi állapotait, az egyes állapotok megváltozását, a funkciók megvalósulását. (ez a fogalom független az információkezelési technikától és a technológiától) 16

17 Informatikai rendszer Az informatikai rendszerek olyan rendszerek, amelyek egy szervezet különféle folyamataiban az információs technológia felhasználásával gyűjtenek információkat, közvetítik, tárolják, visszakeresik, feldolgozzák, átalakítják és megjelenítik azokat. (Csala-Csetényi-Tarlós, 2001) 17

18 Vállalati IT rendszerek fejlődése q Folyamat-automatizálási megoldások, q Adatfeldolgozó "szigetrendszerek", q Integrált (vállalatirányítási) rendszerek, q Speciális informatikai rendszerek pl. járműkövetés, q Rendszerek integrációja, q... 18

19 Az informatikai rendszerek célja A vállalat működésének, valamint információs folyamatainak q minél nagyobb résznek, vagy q egészének számítógép segítségével történő (hw-sw) támogatása. Cél (?): egyetlen, nagy, integrált rendszer 19

20 A vállalatirányítási (információs)rendszer q adatok, manuális- és automatizált eljárások szervezett rendszere, q üzleti célok elérésének hatékony, elvárt szintű támogatása, q menedzsment támogatása, információval ellátása q VIR moduljai q Termeléstervezés (PP), q Karbantartás (PM), q Pénzügy és számvitel (FI), q Anyaggazdálkodás (MM), q Emberi erőforrás (HR), q stb. 20

21 VIR fejlődés q EDP (Electronic Data Processing elektronikus adatfeldolgozó rendszerek) q MRP (Material Requirement Planning anyagszükséglet-tervezés) q MRP II. (Manufacturing Requirement Planning gyártásiszükséglet-tervezés) q ERP (Enterprise Resource Planning Integrált erőforrás tervező és Vállalatirányítási Rendszer) (Vállalati erőforrás tervezés) q TEI (Total Enterprise Integration) a jövő (?) q BPR (Business Process Reengineering / Reorganization) Üzleti Folyamatok Újratervezése 21

22 Informatikai rendszerek típusai q Kommunikációs rendszerek; q Csoportos munkát támogató rendszerek (GS, groupware systems); q Felsővezetői informatikai rendszerek (EIS, executive information systems); q Intelligens rendszerek (szakértői rendszerek, valamint neurális, fuzzy és hibrid rendszerek); q Döntéstámogató rendszerek (DTR, decision support systems, DSS); q Vállalati (vagy középvezetői) informatikai rendszerek (VIR, MIS, management information systems); q Adatfeldolgozó (ügyviteli) rendszerek (TPS, transaction processing systems); q Irodaautomatizálási rendszerek (OAS, office automation systems). q Speciális területek támogató rendszerei 22

23 Az integráció igénye q Sok és sokféle rendszer, q Szerteágazó funkcionalitás, q Több telephely, q Változó vállalati struktúra, q Változó gazdasági környezet, q Sok partnerkapcsolat, eltérő kapcsolódó rendszerek, q Nagy mennyiségű és értékű adatvagyon, q A régi, nagygépes szabványok továbbélése, q Személyes és szubjektív vonatkozások. 23

24 Az IT-alkalmazás iránya q Egyre több vállalti részfeladatra kifejlesztett, speciális igényeket kielégítő rendszer jelenik meg q Cél (lenne) a meglevő rendszerek széleskörű integrációja, de hagyományos informatikai eszközökkel szinte lehetetlen egy komplex, integrált rendszert megvalósítani. q A megoldás (lehet): a rendszerek együttműködése - alkalmazásintegráció q A szolgáltatás alapú IT-technológia (SaaS, IaaS, PaaS, Cloud) q M2M gépek együttműködése. (IoT, BigData) 24

25 Az integráció során felmerülő problémák q Áttekinthetetlen interfész halmaz q sokféle egyedi interfész, q költséges egyedi interfész fejlesztések q Különböző technikai megoldások (FTP, ODBC, SCP, CD, stb.) - interoperabilitás q Nehezen felügyelhető és karbantartható kapcsolatok q Lassabb és költségesebb szolgáltatás fejlesztések 25

26 Az interoperabilitás problémája q Belső: Az egyes területek független rendszerei, nem tudnak hatékonyan együttműködni q eltérő technikai platform, q eltérő fejlesztési környezet, q stb. q Külső: Vállalatok közötti kapcsolat q Informatikai rendszerek együttműködésének igénye q az informatikai rendszerek összekapcsolása q A vállalatok közötti informatikai kapcsolatot a belső integráció nélkül gyakorlatilag lehetetlen megvalósítani. 26

27 Az integráció (ez is rendszerfejlesztés!) q célja: meglévő rendszerek együttműködésének biztosítása q formái: q spagetti, q modulok cseréje, új, integrált rendszer fejlesztése/vásárlása a problémák tovább élnek q technologizált - alkalmazásintegráció 27

28 Spagetti integráció q rendszerek spontán összekötése általában tovább ront az informatikai helyzeten, fokozza és állandósítja a problémákat. q A pont-pont kapcsolat q a lokális problémát megoldja, de q a struktúra ettől visszavonhatatlanul elbonyolódik. q lehetetlenné válik a továbbfejlesztés, bővítés, vagy új alkalmazások, szolgáltatások bevezetése az alkalmazási környezetbe. q A kialakult strukturális problémák a későbbi technológiailag megalapozott integrációt is megnehezítik 28

29 Spagetti integráció A B P E L K F 29

30 Technologizált integráció - alkalmazásintegráció q átgondolt, q komplex problémakezelés, q egyszerűbb szerkezet, 30

31 Technologizált integráció K B E Integrációs szerver L A F P 31

32 AZ IR-FEJLESZTÉS HÁTTERE 32

33 IR-fejlesztés motivációja q nem megfelelően működik a jelenlegi információs rendszer, q változnak a vállalati célok, q fejlődik az IK-technológia, q a szomszédnak is van, q a szervezeti-hatékonyság növelésének igénye, q pénzügyi-, jogi-, adózási szabályok változása, q információfeldolgozási ciklusidő csökkentése, q vevői igények követése, q a menedzsmet hatékonyságának növelése, q stb. 33

34 Az információrendszer funkciói q adatok összegyűjtése (INPUT) q " tárolása (STORAGE) q " továbbítása (TROUGHPUT) q " feldolgozása (PROCESS) q " megjelenítése (OUTPUT) 34

35 Az információs egység modellje Az információfeldolgozó egység e i,j Input adatok Az egység adatkezelő modulja Output adatok Az egység feldolgozó algoritmusai 35

36 Az információs rendszer 1. irányítási szint 2. irányítási szint Információk a felsőbb szintek felől Információk a felsőbb szintek felé Információk a környezet felől i. irányítási szint E i,1 E i,2 E i,j E i,n Információk a környezet felé Információk az alsóbb szintek felé Információk az alsóbb szintek felől n-1. irányítási szint n. irányítási szint Beszállítás Anyag - Energia Rendszer vállalati termelési folyamatok, fizikai anyag- és munkaerő áramlás Kiszállítás E i-1,j E i,j-1 E i,j E i,j+1 E i+1,j 36

37 Az információlánc szerepe RENDSZERFEJLESZTÉS = AZ INFORMÁCIÓ-LÁNC CÉLSZERŰ ÁTALAKÍTÁSA 37

38 Közlekedési vállalat inf.rsz. (egy általános példa) Jelentési kötelezettségek... MIS KHVM jelentések, igazgatóság felé menő beszámolók... Törvények, előírások... Controlling Számviteli modul Beszámolók, főkönyv... Számlák, jelentkezések, igazolások, előírások... Beszerzés Humán és bér modul Teljesítmény elszámolás modul Pénzügyi modul Anyag, tárgyi eszköz és jármű modul Teljesítés, kimutatás, listák, engedélyek... Selejtezés Szállítási alapinformációk Menetrend és vezénylés modul Teljesítmény modul Logisztikai modul Járműkarbantartási modul Megrendelések, menetrendek stb. utasok Szállítás fizikai folyamata és az anyagáramlás utasok üzemanyag jármű és személyzet egyéb 38

39 Szoftverfejlesztés (Software Engineering) Az a folyamat, amelynek során egy adott probléma felmerülésétől, annak feltárásán, elemzésén, modelljének kialakításán keresztül egy, a felhasználói igényeket kielégítő feladat végrehajtását támogató, számítógéppel működtetett szoftverterméket hozunk létre, és felügyeljük annak működését 39

40 Rendszerfejlesztés (Information Engineering) Azt a folyamat, amelynek során egy szervezet alrendszereinek adatait, áramlási, feldolgozási és információkezelési folyamatait egységes rendszerszemléletben kezelve, számítógéppel támogatott információfeldolgozó folyamattá alakítjuk. 40

41 Informatikai rendszer bevezetése q Folyamatok elemzése, követelmények meghatározása q Tanácsadás a bevezetéshez, vásárolni vagy fejleszteni? q A rendszer/fejlesztő kiválasztása, q Fejlesztés/vásárlás, q Bevezetés, implementáció, q Minőségbiztosítás, q Összekapcsolás más rendszerekkel, illeszkedés az üzleti folyamatokhoz. 41

42 A modellezés fázisai Mit? Business Control Model Elsődleges Funkciók Fő Funkciók Referencia modellek Hogyan? ERP-specifikus Üzleti Folyamat ERP Session ERP rendszer 42

43 BPR (Business Process Reengineering Üzleti Folyamatok Újratervezése) q Az aktuálisan működő rendszer és folyamatok feltérképezése; q Új rendszerek tervezése és fejlesztése; q Folyamatok, szervezeti felépítések és eljárások meghatározása; q Szoftverek fejlesztése és testre szabása; q Dolgozók betanítása; q Új rendszer implementálása. 43

44 A BPR körfolyamata ERP alkalmazás Objektumok Funkcionalitások BPR Best Practice-ek Folyamat újratervezése Dinamikus vállalat modellezés Workflow végrehajtás Üzleti folyamatok Feladat menedzsment Workflow menedzsment Tervezés, ütemezés Monitoring 44

45 Köszönöm a figyelmüket! 45