KÉPZÉSI PROGRAM. LOGISZTIKAI ÜGYINTÉZŐ OKJ azonosító: Szolnok

Átírás

1 KÉPZÉSI PROGRAM LOGISZTIKAI ÜGYINTÉZŐ OKJ azonosító: Szolnok 2014

2 Megnevezése A képzési program Logisztikai ügyintéző OKJ azonosító A képzés során megszerezhető kompetenciák rendelések, beszerzések, értékesítés (termék, szolgáltatás) lebonyolításában feladatokat ellátni tervezési feladatokat végezni az ellátási, készletezési, termelési folyamatokban kezelni a reklamációs eseteket elvégezni a raktári tevékenységgel kapcsolatos teendőket az árutovábbítással kapcsolatos feladatokat végezni nemzetközi szállítással, szállítmányozással kapcsolatos ügyintézői tevékenységet végezni kapcsolatot tartani a partnerekkel, ügyfelekkel döntés-előkészítéssel, információgyűjtéssel, elemzéssel segíteni a menedzsmentet munkájához tartozó informatikai és irodai eszközöket kezelni A programba való bekapcsolódás feltételei Iskolai végzettség Egészségügyi alkalmasság érettségi végzettség szükséges Tervezett képzési idő Elméleti órák száma 580 Gyakorlati órák száma 380 Összes óraszám Az áruforgalom lebonyolítása modul 1. Áruforgalom tantárgy 2. Áruforgalom gyakorlata tantárgy A tananyagegységek Az áruforgalom tervezése, irányítása, elemzése modul 3. Az üzleti tevékenység tervezése, elemzése tantárgy 4. Vezetési ismeretek tantárgy 5. Üzleti tevékenység a gyakorlatban tantárgy Marketing modul 6. A marketing alapjai tantárgy 7. Marketing a gyakorlatban tantárgy 1

3 A logisztikai ügyintéző feladatai modul 8. Logisztika tantárgy 9. Készletgazdálkodás gyakorlata tantárgy Szállítás, fuvarozás, szállítmányozás modul 10. Szállítmányozási és fuvarozási feladtok gyakorlat tantárgy 11. Nemzetközi szállítmányozás, fuvarozás tantárgy 12. Közlekedés- és gazdaságföldrajz tantárgy Termelési és nagykereskedelmi raktározás modul 13. Raktározás tantárgy 14. Raktározás gyakorlata tantárgy Foglalkoztatás I. modul = 15. Foglalkoztatás I. tantárgy Foglalkoztatás II. modul = 16. Foglalkoztatás II. tantárgy Munkahelyi egészség és biztonság modul = 17. Munkahelyi egészség és biztonság tantárgy A képzésben részt vevő teljesítményét értékelő rendszer leírása A komplex szakmai vizsgára bocsátás feltételei: Valamennyi modulzáró vizsga eredményes letétele. A modulzáró vizsga vizsgatevékenysége és az eredményesség feltétele: A B C A szakképesítés szakmai követelménymoduljainak azonosító száma megnevezése a modulzáró vizsga vizsgatevékenysége Az áruforgalom lebonyolítása írásbeli Az áruforgalom tervezése, irányítása, elemzése írásbeli Marketing írásbeli A logisztikai ügyintéző feladatai írásbeli, szóbeli Szállítás, fuvarozás, szállítmányozás írásbeli Termelési és nagykereskedelmi raktározás írásbeli Foglalkoztatás I írásbeli Foglalkoztatás II. írásbeli Munkahelyi egészség és biztonság írásbeli Egy szakmai követelménymodulhoz kapcsolódó modulzáró vizsga akkor eredményes, ha a modulhoz előírt feladat végrehajtása legalább 51%-osra értékelhető. A komplex szakmai vizsga vizsgatevékenységei és vizsgafeladatai: Gyakorlati vizsgatevékenység A) A vizsgafeladat megnevezése: Raktározás 2

4 A vizsgafeladat ismertetése: Raktározással kapcsolatos dokumentumok kitöltése, áruátvételi folyamatok elvégezése, tárolási mód kiválasztása, tárolási hely kijelölése, betárolás elvégzése, megrendelések alapján komissiózási lista elkészítése, a komissiózási lista alapján árukiszedés elvégezése, kiszedett áru előkészítése kiszállításra, leltárterv készítése, leltározás főbb dokumentumainak összeállítása, munkabiztonsági és veszélyes áruk kezelésére vonatkozó alapvető jelölések értelmezése A vizsgafeladat időtartama: 120 perc A vizsgafeladat értékelési súlyaránya: 30% B) A vizsgafeladat megnevezése: Szállítás, fuvarozás, szállítmányozás A vizsgafeladat ismertetése: Az árutovábbítással, fuvarozással, szállítmányozással kapcsolatos okmányok kiállítása, az eladói teljesítést igazoló okmányok (hatósági engedélyek, finanszírozási okmányok, számlák stb.) felismerése, értelmezése, homogén illetve kombinált fuvarozási díjszámítás elvégzése. A vizsgafeladat időtartama: 60 perc A vizsgafeladat értékelési súlyaránya: 20% Központi írásbeli vizsgatevékenység A vizsgafeladat megnevezése: A logisztika feladatai A vizsgafeladat ismertetése: A központi vizsga az alábbi témaköröket foglalja magába: Készletszintek és rendelési mennyiségek meghatározása Készletelemzési feladatok ABC analízis illetve a készletmozgások figyelembe vételével Rendelési mennyiségek meghatározása MRP segítségével Rendelésütemezési feladatok Lean elvek megjelenítése a folyamatokban Disztribúciós csatornák megválasztása, disztribúciós rendszer készleteinek tervezése (DRP) Logisztikai döntések költségeinek értékelése Kisértékű termékek beszerzési folyamata Beszállító-minősítési, -értékelési rendszer szempontjai A logisztikai minőség fogalma A minőség mérési és fejlesztési módszerei TEN-hálózat és hazai szakaszai A vizsgafeladat időtartama: 120 perc A vizsgafeladat értékelési súlyaránya: 20% Szóbeli vizsgatevékenység A) A vizsgafeladat megnevezése: Raktározás A vizsgafeladat ismertetése: A Központi vizsga az alábbi témaköröket foglalja magába: A termelési és nagykereskedelmi raktárirányítás szoftverei Tárolási módok és alkalmazásuk feltételei Kötött helyes és szabad helyfoglalásos betárolás feltételei, jellemzői A készletkezelés szabályai Az árurendelés elemei, folyamata A leltározás folyamata, leltározás dokumentumai Selejtezés és leértékelés A vevőkiszolgálás elemei Raktári anyagmozgató berendezések 3

5 A komissiózás folyamata és eszközrendszere Áruazonosító rendszerek és jellemzőik A veszélyes áru kezelése, tárolása A vizsgafeladat időtartama: 30 perc (felkészülési idő 15 perc, válaszadási idő 15 perc) A vizsgafeladat értékelési súlyaránya: 10 % B) A vizsgafeladat megnevezése: A logisztikai rendszer A vizsgafeladat ismertetése: A Központi vizsga az alábbi témaköröket foglalja magába: A logisztikai rendszer felépítése Lean elvek A logisztikai információs rendszer elemei és eszközei A kiszolgálási színvonal és mérése A disztribúciós csatornák sajátosságai A rendelés feldolgozás folyamata A beszállítói kapcsolatok kezelésének feladatai, beszerzési folyamatok A termelésirányítás rendszere A készletezési döntések összetevői, a készletek típusai, a készletértékelés elvei Az anyagmozgató rendszerek jellemzői és eszközei Minőségbiztosítási rendszerek, a minőségtanúsítás módja Szavatosság, jótállás és termékfelelősség Makro logisztika, optimális szállítási mód meghatározása A vizsgafeladat időtartama: 30 perc (felkészülési idő 15 perc, válaszadási idő 15 perc) A vizsgafeladat értékelési súlyaránya: 20 % A szakmai vizsga értékelésének a szakmai vizsgaszabályzattól eltérő szempontjai: A képzés zárása A képzés elvégzéséről szóló igazolás kiadásának feltételei OKJ bizonyítvány 4