KOMMUNIKÁCIÓS TERV TIOP A-15/1 B1

Átírás

1 KOMMUNIKÁCIÓS TERV TIOP A-5/ B JÁRÓBETEG SZAKRENDELŐK ÉPÍTÉSZETI KIALAKÍTÁSA, REUMATOLÓGIAI CENTRUM BETEGSZOBÁK VIZESBLOKKJAINAK FELÚJÍTÁSA A CSOLNOKY FERENC KÓRHÁZ SZÉKHELYÉNEK D. ÉPÜLETÉBEN tárgyú pályázat megvalósításához Csolnoky Ferenc Kórház 205

2 TARTALOMJEGYZÉK. A kommunikációs terv tartalma és célja 3 2. Helyzetelemzés 3 3. Célkitűzések 5 4. Célcsoportok azonosítás üzenetek és kapcsolódó eszközök 6 5. Kommunikációs stratégia 8 6. Költségterv 9 7. Kommunikáció eszközei és azok célértékei, eredményigazolása 9 8. Kommunikációs ütemterv 0 2

3 . A kommunikációs terv tartalma és célja A Kommunikációs tervben kívánjuk bemutatni a Széchenyi 2020 Kedvezményezettek Tájékoztatási Kötelezettségei Útmutató szerint a projekt életútjához kapcsolódó kommunikációs tevékenységeket, azok időbeni ütemezését és az eszközökhöz rendelt költségeket. A kommunikációs terv tartalmazza: Helyzetelemzést a projektről illetve a fejlesztések indokoltságáról és a megoldási tervről. A projekt stratégiai és kommunikációs céljait. A közvetlen és közvetett környezetben lévő szereplőit (szervezeteket, személyeket), akiket befolyásolni kíván, akiket szeretne a projekt támogatóiként megnyerni. A Kedvezményezett szervezet vagy a projekt üzeneteit, amelyeket el kíván juttatni a szűkebb és tágabb környezet szereplőihez. Kommunikációs eszközök használatát az közvetlen és közvetett szereplők elérése érdekében. Hordozókat, amelyeken keresztül eljuttatja a szervezet az üzenetét. A használt arculati elemeket. A szükséges mértékű befektetés, melyet a kommunikációs és PR tevékenység igényel, ideértve a szükséges erőforrások sajátosságát és mennyiségét. Tájékoztatási tevékenység időbeni ütemezését. 2. Helyzetelemzés Fejlesztés indokoltsága A TIOP projekt keretében a kórház székhelyének (Veszprém Kórház u. ) D. épülete jelentős felújításon esett át. Ennek során komplexen megújultak a emeleteken működő fekvőbeteg osztályok, elkészült a külső nyílászárók cseréje, valamint a külső homlokzat teljes hőszigetelése. A 2. emeleten elhelyezkedő reumatológiai osztályon a TIOP konstrukció csak a külső nyílászárók cseréjét, és egy tisztasági festés elvégzését finanszírozta. Az osztály teljes körű szükséges felújítása éve óta tolódik a forrás hiány miatt. A felújítással érintett területek a műszaki osztály felmérése alapján a következő problémákkal rendelkezzenek: a vizesblokkok állapota ezen a szinten kritikus, a higiénés előírásoknak nem felel meg, nagymértékben rontja az itt ellátásra kerülő 3

4 betegek komfort érzetét. A víz elleni szigetelések nem megfelelőek, vizesblokkok használata folyamatos beázással rongálja az alsóbb emeleteket. Szintén a TIOP struktúra váltási projekt során költözött ki a D. épület déli szárnyának földszintjéről a Központi Sterilizáló. A járó beteg ellátás szempontjából könnyen megközelítehető területen járóbeteg ellátó szakrendelési egység kialakítását tervezzük. A projekt megvalósításával a Komakút tér. alatti telephelyünkről a járóbetegellátás egy része így a székhelyre kerül, ezáltal javul az ellátás hatékonysága, racionalizálhatóak a betegutak, a diagnosztikai egységek közvetlenül elérhetővé vállnak a betegek részére. A volt sterilizáló jelen állapotában alkalmatlan az egészségügyi szakszolgáltatás biztosításra, ezért teljes körű átalakítása és felújítása szükséges. Megoldási terv A fejlesztés során korszerű, mind az igénybe vevők, mind a szolgáltatást nyújtók részére biztonságos ellátást garantáló, magas technológiai színvonalú, értékálló kórházi környezet kialakítása ezzel javítva az egészségügyi szolgáltatások hatékonyságát. A fejlesztés a Kórházi működést tegyék átláthatóvá (betegfogadás, betegforgalom, belső betegutak, gyógyszer és szakmai anyag forgalom és felhasználás, nagy értékű eszközök kihasználtsága, szakmai eredményesség), javítsák a betegellátás szervezettségét, támogassák a döntéshozatalt minden szervezeti szinten ezzel közvetlenül is javítva a lakossági hozzáférést, az egészségügyi szolgáltatások technológiai hatékonyságát, továbbá a rendelkezésre álló források allokációs hatékonyságát. A fejlesztések olyan struktúrát és működést eredményezzenek, mely hosszú távon fenntartható. A projekt keretében létrejövő fejlesztések lehetővé teszik a betegutak racionalizálását, a humán és tárgyi erőforrások hatékony szervezését, melyek eredménye a magasfokú ellátás biztonság és a magas színvonalú betegellátás, ami növeli a betegek elégedettségét és javítja betegellátásban dolgozók munkakörülményeit. A projekt számszerűsíthető eredményei: - 7 db reumatológiai osztály fürdő felújítása - db reumatológiai osztály mozgáskorlátozott fürdő felújítása és akadály menetesítése - 2 db reumatológiai osztály beteg WC felújítás - Rendelők kialakítása 600 nm területen A projekt fizikai megvalósulása én kezdődik és án fejeződik be. 4

5 3. Célkitűzések Stratégiai célkitűzések a járóbetegellátás egy része a Kórház székhelyére kerül, ezáltal javul az ellátás hatékonysága, racionalizálhatóvá válnak a betegutak, a diagnosztikai egységek közvetlenül elérhetővé válnak a betegek részére, az új sterilizáló létrehozásával a Kórház alkalmassá válik az egészségügyi szakszolgáltatás biztosításra a fejlesztés hozzájárul a betegek szakszerű ellátásához és gyógyulásához, lehetővé válik a korszerű, biztonságos ellátást garantáló, magas technológiai színvonalú, értékálló kórházi környezet kialakítása, a fejlesztés révén versenyképes munkafeltételeket tud a Kórház biztosítani dolgozói számára a megfelelő környezeti infrastruktúra kialakításával modern egészségügyi ellátást valósítható meg. az új padló burkolatok és falak könnyen tisztíthatóvá válnak megfelelő fényerősségű világítás kerül kialakításra az épület gépészeti rendszerei megbízhatóvá válnak megvalósul a minőségi, rendezett, modern és tiszta munka környezet Kommunikációs célok fejlesztés megismertetése a kórház látogatóival tájékoztató tábla és brosúra által a fejlesztés megismertetése a kórház dolgozóival a fejlesztés szerepének és súlyának kommunikálása az egészségügyi szolgáltatások javulásának bemutatása a kórház technikai fejlődésének bemutatása az Széchenyi 2020 Kedvezményezettek tájékoztatási kötelezettségei útmutató és arculati kézikönyv előírásoknak megfelelő nyilvánosság biztosítása az uniós támogatás tényének ismertetése 5

6 4. Célcsoportok azonosítás üzenetek és kapcsolódó eszközök Fő célcsoport Üzenetek Eszköz Közvetlen célcsoportok: - A járóbetegellátás egy része - sajtóközlemény, a Kórház székhelyére kerül, - internetes weboldal a - a Csolnoky Ferenc Kórház ezáltal javul az ellátás projektet bemutató honlap, területi ellátási kötelezettség körében érintett lakosság, - nyári időszakban Veszprém hatékonysága, - racionalizálhatóvá válnak a betegutak, aloldal, - tájékoztató és emlékeztető táblák kihelyezése, környékére érkező pihenni - a diagnosztikai egységek - honlapon keresztül történő vágyók, nyaralók - kórház szakdolgozói és közvetlenül elérhetővé válik a betegek részére, folyamatos tájékoztatás, - online megjelenés, orvosai, - az új sterilizáló - nyomtatott megjelenés - a kórházi menedzsment, létrehozásával a Kórház - ellátási területen kívülről alkalmassá válik az érkező tervezett ellátást egészségügyi igénybevevő betegek, szakszolgáltatás biztosításra - a fejlesztés hozzájárul a betegek szakszerű ellátásához és gyógyulásához, - lehetővé válik a korszerű, biztonságos ellátást garantáló, magas technológiai színvonalú, értékálló kórházi környezet kialakítása, - a fejlesztés révén versenyképes munkafeltételeket tud a Kórház biztosítani dolgozói számára 6

7 Közvetett célcsoportok: - a területi ellátási kötelezettség körében működő alapellátási és szakellátási szolgáltatók, - az Önkormányzat - az egészségügyi szakellátást nyújtó szolgáltatói, - szociális alapellátás szolgáltatói, - betegvédelmi, fogyatékkal élők érdekeit képviselő civil szervezetek, - egészségügyi hatóságok, - nemzetközi szervezetek, - gazdasági szereplők, - kórház szerződött partnerei, beszállítói - a megfelelő környezeti infrastruktúra kialakításával modern egészségügyi ellátást valósítható meg. - az új padló burkolatok és falak könnyen tisztíthatóvá válnak - megfelelő fényerősségű világítás kerül kialakításra - az épület gépészeti rendszerei megbízhatóvá válnak - megvalósul a minőségi, rendezett, modern és tiszta munka környezet. - sajtóközlemény, - internetes weboldal a projektet bemutató honlap, aloldal, - tájékoztató és emlékeztető táblák kihelyezése, - honlapon keresztül történő folyamatos tájékoztatás, - online megjelenés, nyomtatott megjelenés 5. Kommunikációs stratégia A kommunikációs tevékenység kettő időben elkülönült szakaszból áll:. projekt megvalósítási szakasza 2. projekt megvalósítását követő szakasz A projekt megvalósítás szakaszában pályázó az alábbi kommunikációs feladatok megvalósítását tervezi: - sajtóközlemény kiküldése a projekt indításáról - sajtómegjelenések összegyűjtése - beruházás helyszínén B típusú tájékoztatótábla elkészítése és elhelyezése - fotódokumentáció készítése 7

8 - a pályázat megjelenítése a Kórház honlapján külön aloldalon és ezen keresztül tájékoztatás folyamatos utalással az uniós támogatásra, mind szövegesen, mind pedig logó elhelyezésével. - bármely nyomtatott, vagy elektronikus kommunikációs felületen EU támogatás tényének feltüntetése. A projekt megvalósítását követő szakaszban pályázó az alábbi kommunikációs feladatok megvalósítását tervezi: - sajtómegjelenések generálása a nyomtatott, elektronikus és on-line médiában - sajtómegjelenések összegyűjtése - beruházás helyszínén D típusú emlékeztető tábla elkészítése és elhelyezés Kommunikációs eszközök részletező Sajtóközlemény nyitó: - tervezett megjelenés: MTI és más online és nyomtatott sajtó - együttműködés alapja: együttműködési megállapodás - darabszám: db - tervezett kiadvány-méret: A4 - terjesztés: ingyenes kiadvány Sajtóközlemény záró: - tervezett megjelenés: MTI és más online és nyomtatott sajtó - együttműködés alapja: együttműködési megállapodás - darabszám: db - tervezett kiadvány-méret: A4 - terjesztés: ingyenes kiadvány Internetes projektet bemutató honlap - tervezett megjelenés: - darabszám: db Tájékoztató és emlékeztető táblák kihelyezése - helyszín: Veszprém Kórház u.. - típus: B és D típus 8

9 - megjelenés: Széchenyi 2020 Kedvezményezettek tájékoztatási kötelezettségei útmutató és arculati kézikönyv KTK 2020 előírása alapján. - darabszám: db B és db D Fotódokumentáció - darabszám: db 6. Költségterv Feladatok Kommunikációs terv készítése A projekthez kapcsolódó tájékoztató honlap és folyamatos frissítése a projekt fizikai zárásáig Sajtóközlemény kiküldése a projekt indításáról és a sajtómegjelenések összegyűjtése A beruházás helyszínén B típusú tájékoztató tábla elkészítése és elhelyezése Kommunikációs célra alkalmas fotódokumentáció készítése Sajtóközlemény kiküldése a projekt zárásáról és a sajtómegjelenések összegyűjtése TÉRKÉPTÉR feltöltése a projekthez kapcsolódó tartalommal A beruházás helyszínén D típusú emlékeztető tábla elkészítése és elhelyezése A Kórház saját költségén számolja el. A tételek összköltsége (nettó Ft.): Kommunikáció eszközei és azok célértékei, eredményigazolása Szakaszok Eszközök Célérték Előkészítés kommunikációs eszközei Kötelező tájékoztatás Eredményigazoló dokumentum Kommunikációs terv leadott terv A kedvezményezett működő honlapján a projekthez kapcsolódó tájékoztató (esetleg aloldal) megjelenítése és folyamatos frissítése aloldal elérhetőségének megadása 9

10 a projekt fizikai zárásáig. Megvalósítás kommunikációs eszközei Sajtóközlemény kiküldése a projekt indításáról és a sajtómegjelenések összegyűjtése A beruházás helyszínén B típusú tájékoztató tábla elkészítése és elhelyezése Kommunikációs célra alkalmas fotódokumentáció készítése Megvalósítást követő kommunikációs eszközei Sajtóközlemény kiküldése a projekt zárásáról és a sajtómegjelenések összegyűjtése TÉRKÉPTÉR feltöltése a projekthez kapcsolódó tartalommal A beruházás helyszínén D típusú emlékeztető tábla elkészítése és elhelyezése sajtóközlemény másolata fénykép a tábláról fotódokumentáció feltöltése az EMIRbe. sajtóközlemény másolata térképtér infó EMIR-ben fénykép a tábláról 8. Kommunikációs ütemterv Kommunikációs terv 2 Projekthez kapcsolódó aloldal a weblapon 3 Sajtóközlemény a projekt indításáról 4 B típusú tájékoztató tábla 5 Fotódokumentáció készítése 6 Sajtóközlemény a projekt zárásáról 7 Térképtér 8 D típusú emlékeztető tábla elkészítése és elhelyezése 205. december 206. január 0