FONTOS INFORMÁCIÓK A MINŐSÍTÉSHEZ

Méret: px
Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "FONTOS INFORMÁCIÓK A MINŐSÍTÉSHEZ"

Átírás

1 FONTOS INFORMÁCIÓK A MINŐSÍTÉSHEZ A Hotelstars európai harmonizált szállodaminősítési rendszer 270 kritériumból áll, ezekből maximum 860 pont szerezhető. Minden kategóriában (1*-5*) meghatározásra került a minimálisan elérendő kritériumok száma és a minimum pontszám is, (pl. 4*esetén 104 kritérium és 380 pont). Valamennyi kategóriának van superior változata is, melyek teljesítéséhez plusz pontok elérése szükséges. A sikeres minősítéshez szükséges: - minimum pontszám elérése - minimum kötelező kritériumszám elérése A kritérium lista mindenki számára elérhető a honlapon ( A kategóriákra vonatkozó minimum követelményeket M betű jelöli. Egy kritérium akkor teljesül, ha minden lakóegységben teljesül, azaz 100%-os megfelelőség van (kivéve a szobaméretnél, ahol 85%-os ill. az erkélynél 50%-os megfelelés szükséges) A kategória minimum pont követelménye Superior minimum pont követelmény Minimum kritériumok száma

2 Superior kategória - a kiemelkedő színvonalú szállodákat jelöli, melyek szélesebb választékot nyújtanak a szolgáltatások terén. A Superior jelző annyit jelent, hogy jóval az elégséges pontok felettivel rendelkezik az adott szálloda, és már megjelenésével is a kategória átlaga felett van. Magas szintű szolgáltatásokat biztosít. A Superior jelző minden szálloda számára elérhető. A Superior pontszám elérése önmagában még nem jelenti a Superior kategória feltétlen elérését is. Azoknál a szállodáknál, amelyek csak reggelit szolgálnak fel, az elérendő pontszámok minden kategóriánál a megadottnál 20 ponttal csökkentendők. Az a szálloda, ahol csak reggelit szolgáltatnak, nem lehet 5* ill. 5*superior besorolású. A minimum kritériumoknál (M) legfeljebb 2 eltérés lehetséges, de ezeket kompenzálni kell a magasabb kategóriákra vonatkozó azonos számú minimumkövetelmény teljesítése révén (ez 5* és 5* Superior kategóriában nem lehetséges). A minősítés három részből áll: - önminősítés (szálloda) - helyszíni ellenőrzés (minősítő bizottság) - döntés (bíráló bizottság) A minősítés online történik, menete és részletes leírása a honlapon található a linkre kattintva. 2

3 A minősítéshez szükséges dokumentumok: szállodák -ra vonatkozó működési engedély Szállodai alaprajz (emeleti és szobai) 3*-tól kötelező dokumentumok: Szolgáltatások A-Z-ig: erről részletes információt illetve javaslatot megtalálhatja a 4. oldalon Vendégpanaszok szervezett kezelése: a reklamáció felvétele, kiértékelése, válasz, intézkedés folyamat világosan követhető legyen. Mindezt úgy célszerű nyilvántartani (elektronikus vagy nyomtatott formában), hogy az a leghatékonyabban szolgálja a management ezirányú tevékenységét. Mystery Shopping (4*superiortól kötelező): Azok a nemzetközi- és hazai láncokhoz tartozó szállodák, melyeknél az anyacég kötelezően készíttet ilyen mystery shopping vizsgálatot, azok elég, ha az igazolásokat bemutatják. Azok a szállodák, amelyek ilyennel nem rendelkeznek, ezt a vizsgálatot el kell, hogy végeztessék, egy ilyen vizsgálatokkal foglalkozó az MSZÉSZ által akkreditált projektcéggel vagy az MSZÉSZ Szolgáltató kft-jével. Ezek a cégek megtalálhatóak a honlapon ( Matractisztítás: olyan szolgáltatótól elfogadott, akinek a tanúsítványa az alábbi meghatározásnak megfelel: Vegyszermentes (hő)kezeléssel kell a matrac mélytisztítást végezni, melynek során nem képződik és marad vissza nedvesség, az atkák elpusztulnak és szaporodásuk meggátlódik. Új matracok esetében is csak akkor értékelhető a kritérium, ha a szolgáltatást elvégezték és azt tanúsítvánnyal igazolták. 3

4 SZOBAI TÁJÉKOZTATÓ SZOLGÁLTATÁSOK A-Z-IG, INFORMÁCIÓ Minden vendég számára fontos, hogy valamennyi szállodai termékről és szolgáltatásról tudomást szerezzen az ott tartózkodása alatt. Ez egyrészt elősegíti a vendégigények minél szélesebb körben történő kielégítését, ezáltal fokozza elégedettségüket, másrészt növel(het)i a szálloda bevételét. Ezért kérjük, vegyék figyelembe a szobai tájékoztatóra vonatkozó javaslatainkat. Előnyök: - minden szolgáltatás, információ egy helyen elérhető a vendég részére - ha a vendég tud róla, használni is fogja Szobai tájékoztató - Szolgáltatások A-Z-ig: szállodai termék/szolgáltatás lista illetve szállodai információ. Felépítését, tartalmát minden szálloda maga határozza meg (A-B-C sorrend nem kötelező) de minden fontos információt tartalmaznia kell. (a 270 kritériumból minden olyan szolgáltatást-terméket kell feltüntetni, amit a szálloda kínál) Ha az adott szolgáltatás/termék térítés ellenében kapható, ezt egyértelműen fel kell tüntetni. Nyitvatartás: Reggel/Ebéd/Vacsora Étterem, Hotelbár, Kávézó, Kaszinó Szobaszerviz Wellness, Beauty, Szabadidő és Konferencia lehetőségek Recepció Check in/check out időpontja Orvosi ellátás/gyógyszertár Telefon: Híváskezdeményezés Segélykérő hívás telefonszámok (mentő, tűzoltó, rendőrség) Orvos Szálloda belső hívásai Különböző országok előhívói Kritériumok: Parkolási lehetőségek 77 Ébresztési szolgáltatás 4

5 83 Több típusú párna Értékmegőrzés Légkondicionáló a szobákban 120 Rádiócsatornák TV - műsorismertető, programválaszték 129 Fax a recepción Telefonhoz kezelési útmutató Internet Minibár illetve kávé/tea kínálat a szobában 189 Fénymásolási lehetőség 197 Csomagmegőrző Vegytisztítás, száraz tisztítás 200 Vasalás Mosás-vasalás Fizetési módok 206 Számítástechnikai segítségnyújtás a vendég részére 208 Esernyő igénylése 209 Jegyértésesítés Hetilapok, újság 212 Varró szolgáltatás 213 Cipőtisztító szolgáltatás 215 Tisztálkodási szerek kínálata 222 Titkársági szolgáltatás 223 Konferenciaszolgáltatás 237 Animátor 240 Gyermekfelügyelet 5

6 241 Sporteszközök kölcsönzés Kérésre: 55 Papír kozmetikai kendő (amennyiben kérésre biztosítják) 59 Fürdőköpeny 61 Papucs 63 Hajszárító 65 szék a fürdőszobában (amennyiben kérésre biztosítják) 75 Pótgyermekágy 76 Mosható ágyelő (amennyiben kérésre biztosítják) 81 Tartalékpárna 84 Plusz takaró 136 Internet PC 145 Mappa (levélpapír, boríték) (amennyiben kérésre biztosítják) 148 Varrókészlet 151 Cipőápoló eszközök 157 Törölközők napi cseréje 160 Ágynemű napi cseréje 195 Csomagszállítási szolgáltatás 238 Bébiszitter 6

7 I. ÉPÜLET / SZOBÁK Tisztaság/ Higiénia 1 A tiszta és higiénikus körülmények minden kategória alapfeltételeit képezik Karbantartottság 2 Minden berendezés és felszerelés kifogástalan és működőképes állapotban van Minden szállodának minimum követelménye. Teljesítése és bejelölése kötelező, különben a minősítés nem végezhető el. Általános benyomás 3 A szálloda általános benyomása összhangban van a kategóriával Recepció 4 Elválasztott terület (Funkcionálisan különálló terület asztallal) 5 Különálló, független recepciós pult Szobák 6 Szobák nagysága (fürdőszobával) 14m2 7 Szobák nagysága (fürdőszobával) 18m2 8 Szobák nagysága (fürdőszobával) 22m2 A kritérium akkor teljesül, ha a szobák/fürdőszobák minimum 85% eléri az adott m2-t 9 Szobák nagysága (fürdőszobával) 30m2 7

8 10 Fürdőszoba 5 m2 11 Lakosztályok száma db számot beírni 12 A szobák minimum 50%-a nemdohányzó Társas terek 13 Reggeliző térben elkülönített nemdohányzó rész van Ha az egész reggeliző helység nemdohányzó, a kritérium teljesül 14 Tartózkodó terület a szállodavendégek részére / reggelizőn vagy éttermen kívül / 15 Ülőhelyek a recepciónál 16 Lobby ülőhelyekkel, és ital felszolgálással 17 Tágas lobby, ülőhelyekkel, és ital felszolgálással A szálloda kapacitásának és az átlagos vendégforgalomnak megfelelő lobby 18 Bár (Legalább a hét 6 napján nyitva) 19 Bár (A hét minden napján nyitva) 8

9 Akadálymentesítés 20 Akadálymentes A kategória 21 Akadálymentes B kategória 22 Akadálymentes C kategória 23 Akadálymentes D kategória Az ajánlat a komplex akadálymentesítéshez megtalálható a honlapon ("LETÖLTÉSEK" menüpont -"KOMPLEX AKADÁLYMENTESÍTÉS" dokumentum) 24 Teljesen akadálymentesített E kategória Parkolás Közvetlen parkoló a szállodához Buszparkoló A kritérium akkor teljesül, ha a parkoló/ garázs a szállodában található vagy közvetlen kapcsolattal rendelkezik és díja a szobaszámlára 27 Szállodai garázs terhelhető. Feltüntetni az A-Z-ig szobai tájékoztatóban. Egyéb 28 Szobákhoz tartozó terasz és/vagy erkély A szobák min. 50%-a kell hogy rendelkezzen terasszal vagy erkéllyel a kritérium teljesítéséhez 29 Vendégfelvonó Ha a szálloda két emeletnél magasabb, 4*-tól a vendégfelvonó kötelező 9

10 II. BÚTOROK/FELSZERELTSÉG Higiénia felszereltség A szobák 100%-a rendelkezik: zuhany/wc vagy fürdőkád/wc A szobák 100%-a rendelkezik: tusoló/wc vagy fürdőkád/wc és ebből 50% fürdőkáddal és külön zuhanykabinnal egyaránt 32 A szobák 30%-a elkülönített WC-vel 33 Zuhany, zuhanyfüggönnyel/fallal 34 Mosdókagyló 35 Kétágyas szobákban dupla mosdókagyló 36 Dupla mosdókagyló a lakosztályokban Két különálló mosdóhelységben található kettő darab mosdókagyló nem elégíti ki a kritériumot 37 Kád elő 38 Megfelelő világítás a mosdókagylónál Elegendő fény sminkeléshez, borotválkozáshoz 39 Tükör 40 Konnektor a tükör mellett 41 Kozmetikai, borotválkozó tükör 10

11 42 Mozgatható kozmetikai, borotválkozó tükör 43 Kivilágított kozmetikai, borotválkozó tükör 44 Törülközőtartó, vagy törülköző fogas 45 Fűtés a fürdőszobában Amennyiben a fűtés fűtött törülközőtartóval történik, a pontszám csak a 46-os kritériumra 46 Fűtött törülközőtartó adható 47 Lerakó lap 48 Nagyméretű lerakó felület Mosdókagyló melletti felület vagy/és piperepolc kielégíti a kritériumot Fürdőszobában található nagyobb felület(ek) és/vagy polc, mely alkalmas a vendég saját kozmetikai kellékei kényelmes elhelyezésére (piperetáska és további kozmetikai termékek) 49 Fogmosó pohár 50 Szappan vagy folyékony szappan 51 Habfürdő vagy tusfürdő 52 Sampon Amennyiben a tusfürdő használható samponként is, ezt egyértelműen fel kell tüntetni a vendég számára. 53 Testápoló szerek egyedi kiszerelésben 11

12 54 További kozmetikai termékek (pl.: Zuhany sapka, körömreszelő, fültisztító, vatta korong, testápoló) db számot beírni 55 Papír kozmetikai kendő 3*-3* superior kategóriák esetében, elegendő, ha kérésre a hotel biztosítja (ebben az esetben, fel kell tüntetni az A-Z-ig szobai tájékoztatóban) 56 Tartalék WC papír 57 1 törülköző személyenként 58 1 fürdőlepedő személyenként 2*-2* superior szállodák esetén, elegendő ha kérésre a hotel biztosítja 59 Igényelhető fürdőköpeny Feltüntetni az A-Z-ig szobai tájékoztatóban 60 Fürdőköpeny 61 Igényelhető papucs Feltüntetni az A-Z-ig szobai tájékoztatóban 62 Papucs 63 Igényelhető hajszárító Feltüntetni az A-Z-ig szobai tájékoztatóban 64 Hajszárító 65 Szék a fürdőszobában (kérésre) Feltüntetni az A-Z-ig szobai tájékoztatóban 66 Fürdőszobai mérleg 12

13 67 Szemetes Külön szemetes a fürdőszobában Hálószoba Egyszemélyes ágyak minimum: 0,90m x 1,90m és dupla ágyak minimum: 1,80m x 1,90m Egyszemélyes ágyak minimum: 0,90m x 2,00m és dupla ágyak minimum: 1,80m x 2,00m Egyszemélyes ágyak minimum: 1,00m x 2,00m és dupla ágyak minimum: 2,00m x 2,00m 71 Ágyak 10%-a 2,10 m hosszméretben A megadott méretek a matracokra vonatkoznak 72 Jó állapotú matracok minimum 13 cm vastagsággal Heverők nem teljesítik a kritériumot 73 Higiénikus védelem a matracoknak (Matracvédők) Speciális textília (a matrac és lepedő között), mely megakadályozza a matrac nemkívánatos szennyeződését 74 Matracok tisztítása, legalább kétévente (Tanúsítvánnyal rendelkező szolgáltató igazolását be kell mutatni a helyszíni ellenőrzés során) A matracok vegyszermentes "mélytisztítása" mely az atkákat elpusztítja, eltávolítja, szaporodásukat gátolja 75 Pótgyermekágy Feltüntetni az A-Z-ig szobai tájékoztatóban 76 Mosható ágyelő /kérésre/ Feltüntetni az A-Z-ig szobai tájékoztatóban 77 Ébresztő berendezés (ébresztő szolgáltatás személyesen v. technikával: ld. 207) Feltüntetni az A-Z-ig szobai tájékoztatóban 13

14 78 Jó állapotban levő ágytakaró Higiénikus, jól kezelt, jó állapotú ágytakaró 79 Jó állapotban levő párna Higiénikus, jól kezelt, jó állapotú párna 80 Higiénikus párnahuzat 81 Igényelhető tartalékpárna 82 Két párna vendégenként "Encasing" speciális párnahuzat mely átengedi a levegőt és nedvességet, de visszatartja az allergéneket biztosítva ezáltal a megfelelő higiéniát (a felső textilhuzat és a párna/angin között helyezkedik el) Ha nincs bekészítve minden szobában, fel kell tüntetni a szolgáltatások A-Z-ig dokumentumban A nagypárna mellé biztosított kispárna is kielégíti a kritériumot 83 Több típusú párna Vendég külön kérésére a szálloda biztosítja. Pl.: toll, szivacs, antiallergén párna stb. Feltüntetni az A-Z-ig szobai tájékoztatóban. 84 Kérésre plusz takaró Ha nincs bekészítve minden szobában, fel kell tüntetni a szolgáltatások A-Z-ig dokumentumban 85 Szobasötétítési lehetőség (pl.: függöny) 14

15 86 Szoba teljes elsötétítése (pl. zsalu, sötétítő függöny) Csak akkor teljesül a kritérium, ha a fény egyáltalán nem szűrődik be a szobába Szoba felszereltsége 87 Megfelelő méretű ruhásszekrény, vagy tároló hely 88 Polcok a fehérnemű részére 89 Megfelelő számú egységes vállfa Vendég igényeinek megfelelő számú vállfa (ágyanként min. 3-4 db) 90 Fogas vagy ruhaakasztó 91 Öltönytáska felakasztásának lehetősége Szekrényen belül vagy kívül van lehetőség és elegendő hely nyitott öltönytáska felakasztására (min. 140 cm lelógással) 92 1 szék 93 1 ülőalkalmatosság ágyanként, ebből legalább 1 szék 94 1 kényelmes ülőalkalmatosság (karosszék/kanapé) kisasztallal 95 1 további kényelmes ülőalkalmatosság (karosszék vagy kétszemélyes kanapé) a kétágyas szobákban és lakosztályokban 96 Íróasztalként is használható asztal 15

16 97 Asztal, íróasztal, minimum 0,5 m2 szabad felülettel, megfelelő világítással Ha a szobavilágítás elegendő az asztali munkához, külön asztali lámpa nem szükséges 98 Szabad konnektorok a szobákban 99 Asztal, íróasztal mellett található szabad konnektor 100 Megfelelő szobavilágítás Elegendő fényt adnak a fényforrások 101 Éjjeli szekrény, lerakóhely az ágynál 102 Olvasólámpa az ágy mellett 103 Központi kapcsoló a lámpákhoz Kártyadokkolóval történő kapcsolás kielégíti a kritériumot 104 Ágyból vezérelhető világítás 105 Ágyból vezérelhető teljes szobavilágítás 106 Szabad konnektor az ágy mellett 107 Öltöző tükör 108 Csomag-, bőröndtartó "Mobil bőröndtartó is kielégíti a kritériumot 109 Papírkosár 16

17 Értékmegőrzés 110 Értékmegőrzés lehetősége (pl. recepciónál) Feltüntetni az A-Z-ig szobai tájékoztatóban 111 Központi széf a recepción Külön rekeszekkel rendelkező széf, mely a recepció vagy a "back office" környékén helyezkedik el. A központi széf általában csak a vendégek rendelkezésére áll, de ez nem zárja ki, hogy az üzemeltető is igénybe vegye. Ha ez történik, úgy kell a központi safe elhelyezését megoldani, hogy a vendég azt közvetlenül s ne csak üzemi területen keresztül tudja megközelíteni. Feltüntetni az A-Z-ig szobai tájékoztatóban. 112 Szoba széf 113 Széf, integrált áramellátással a vendégszobában Hálózati áramellátást biztosító széf Zajszigetelés/ légkondicionálás 114 Az ablakok megfelelő zajszigeteltsége 115 Zajszigetelt ajtók, vagy duplaajtók Gumis perem és/vagy automata küszöb, mely az ajtó bezárásakor lenyomódik, s így kellő zajszigetelést biztosít 17

18 116 Szobai, központilag vezérelt légkondicionáló Használata az A-Z-ig szobai tájékoztatóban 117 A szobákban egyedileg szabályozható légkondicionáló Használata az A-Z-ig szobai tájékoztatóban A társasági helyiségek légkondicionáltak (étterem, lobby, reggeliztető helyiség stb. ) Harmonikus légkör (fény, illat, zene, szín, stb.) a közösségi terekben Szórakoztató elektronika 120 Rádió 121 CD-/ DVD-/ MP3 lejátszó, vagy dokkoló 122 Hangszóró a fürdőszobában 123 Színes TV távirányítóval Központi telekommunikációs rendszereken vagy TV-n keresztül is megfelel. Minimum egy db, vendégkörnek megfelelő, rádiócsatornát kell biztosítani. Feltüntetni az A-Z-ig szobai tájékoztatóban Szobához megfelelő méretű színes TV távirányítóval és programválasztékkal Szobához megfelelő méretű színes TV távirányítóval, programválasztékkal és műsorismertetővel Programválaszték - vendég számára elérhető TV csatorna lista, nyomtatott formában vagy képernyőn megjelenítve ld. előző pont + műsorismertető (Teletext kielégíti a kritériumot vagy nyomtatott heti/havi műsor) 18

19 126 További a helyiséghez alkalmazkodó méretű színes TV lakosztályokban 127 Satellite-vagy kábel TV 128 Pay-TV, videojátékok gyermekzárral Telekommunikáció 129 Fax a recepción Feltüntetni az A-Z-ig szobai tájékoztatóban 130 Vendégek számára nyilvános telefon 131 Szobához igényelhető (mobil) telefon, többnyelvű kezelési útmutatóval 132 Szobatelefon többnyelvű kezelési útmutatóval Recepció/portai telefon használatának lehetősége is megfelel a kritériumnak (árlista és szobára terhelés biztosított) Feltüntetni az A-Z-ig szobai tájékoztatóban Kezelési útmutató - fel kell tüntetni a külső-belső kommunikációs lehetőségeket (külső hívás, recepció, étterem, stb.) 133 Internet hozzáférés a közösségi terekben (WIFI, KÁBEL) Feltüntetni az A-Z-ig szobai tájékoztatóban 134 Internet hozzáférés a szobákban (WIFI, KÁBEL) Feltüntetni az A-Z-ig szobai tájékoztatóban 135 Vendégek számára hozzáférhető Internet-terminál Vendégek számára biztosított számítógép vagy notebook a közösségi térben. Feltüntetni az A-Zig szobai tájékoztatóban. 136 Internet - PC a szobákban kérésre Feltüntetni az A-Z-ig szobai tájékoztatóban 19

20 137 Internet -PC a szobákban Egyebek 138 Szállodai tájékoztató 139 Szolgáltatások A-Z-ig 140 Többnyelvű tájékoztató a szolgáltatásokról A-Z-ig 141 Az adott régióról információs anyagok állnak rendelkezésre a recepción 142 Napilap a szobában 143 Vendég magazin a szobában Tájékoztatás szükséges minimum a reggeli, a kijelentkezés időpontjáról, és a szolgáltató helyek nyitvatartásáról Szobai tájékoztató - Szolgáltatások A-Z-ig tartalmaz: a 270 kritériumból minden olyan szolgáltatást, terméket, melyet a szálloda biztosít. (Bővebb információ a szolgáltatások A- Z-ig részben) 144 Íróeszköz és jegyzetfüzet Minimum egy papírtömb és egy toll/ceruza 145 Mappa (levélpapír, boríték) kérésre Feltüntetni az A-Z-ig szobai tájékoztatóban 146 Nadrágvasaló berendezés, vagy vasaló állvánnyal 147 Szennyes ruha-zsák Egy - erre a célra használható - nylon zsák is kielégíti a kritériumot 20

21 148 Varrókészlet, kérésre Feltüntetni az A-Z-ig szobai tájékoztatóban 149 Varrókészlet a szobában 150 Cipőkanál a szobákban 151 Cipőápoló eszközök kérésre Feltüntetni az A-Z-ig szobai tájékoztatóban 152 Cipőápoló eszközök a szobában 153 Cipőtisztító gép a szállodában 154 Ajtó kitekintő (biztonsági) 155 Kiegészítő, belső biztonsági zár (pl. lánc) III. SZOLGÁLTATÁSOK Szobák takarítása/ágynemű csere 156 Napi takarítás 157 Törülközők napi cseréje kérésre Feltüntetni az A-Z-ig szobai tájékoztatóban 158 Ágynemű heti min. egyszeri cseréje 21

22 159 Ágynemű heti min. kétszeri cseréje 160 Ágynemű napi cseréje kérésre Feltüntetni az A-Z-ig szobai tájékoztatóban Italkínálat 161 Italkínálat a szállodában 162 Italautomata a szállodában 163 Italkínálat a szobában 166/167 kritériumok teljesítése esetén a 163-as kritériumra is jár pont. Amennyiben a előbb felsoroltak közül egyiket sem teljesíti, extrém esetben elfogadható a szobába bekészített üveg (hűtetlen) ásványvíz is órás italfelszolgálás szobaszervizzel órás italfelszolgálás szobaszervizzel 166 Mini bár 167 Kávé-teafőző a szobában, a szükséges felszereléssel A 163 pont is teljesül. Feltüntetni az A-Z-ig szobai tájékoztatóban. 22

23 Reggeli 168 Bővített kontinentális reggeli 169 Büféreggeli vagy ezzel egyenértékű reggeli árlap 170 Büféreggeli kiszolgálással vagy á la carte reggeli szobaszervizzel is 171 Á la carte reggeli szobaszervizzel A kontinentális reggeli szokásos kínálata - kávé vagy tea, gyümölcslé, gyümölcs v. gyümölcssaláta, péksütemény, kenyér, vaj, jam - mellett felvágottakat, sajtokat is kínálnak A büfé reggeli legalább a bővített kontinentális választékot kínálja kiegészítve tojással és müzlivel Étel 172 Ebéd felszolgálás legalább 2 órán át 173 Vacsora felszolgálás legalább 3 órán át 174 Három fogásos menü, vagy á la carte vagy büfé kínálat 175 Három fogásos menü választási lehetőséggel, vagy á la carte vagy büfé kínálat 176 Étel felszolgálás szobaszervizen keresztül este 10-ig Abban az esetben minimum követelmény, ha van étterem 177 Étel felszolgálás szobaszervizen keresztül a nap 24 órájában 23

24 178 Étterem üzemel legalább a hét 5 napján 179 À la carte -étterem a hét 6 napján üzemel 180 À la carte -étterem a hét minden napján üzemel 181 Diétás konyha (diétás ételek, dietetikus) 182 Régiós ételek és ízek Amennyiben a szálloda rendelkezik étteremmel, írja be az éttermek db számát. Azok az éttermek db száma, amelyek csak a hét 6 napján üzemel. (178 is teljesül) Azok az éttermek db száma, amelyek a hét minden napján üzemel. (178 is teljesül) Étlapon külön feltüntetett/jelzett ételek. Az összetevők és kalóriaszám feltüntetése ajánlott Régióra jellemző specialitások kerülnek felszolgálásra, a felhasznált nyersanyagok nagy része a régióból származik. Recepció Recepciós szolgálat, elérhető telefonon a szállodából, illetve kívülről A recepción napi 14 órán át személyzet áll rendelkezése. Telefonon a nap 24 órájában elérhető A recepción napi 18 órán át személyzet áll rendelkezésre. Telefonon a nap 24 órájában elérhető. Recepció éjjel-nappal nyitva van, Telefonon a nap 24 órájában elérhető. 187 Két idegen nyelvet beszélő alkalmazottak 24

25 188 Több nyelvet beszélő alkalmazottak (angol, vagy német, és legalább még egy idegen nyelvet beszélő alkalmazottak) Min. három idegen nyelv (műszakonként) 189 Fénymásolási lehetőség Feltüntetni az A-Z-ig szobai tájékoztatóban 190 Ajtónálló (doorman), vagy kocsirendező szolgáltatás 191 Kocsirendező (Valet Parking - külön személyzet) 192 Ajtónálló (külön személyzet) 193 Portás (Concierge - külön személyzet) Külön személyzet, heti 7 nap, napi 2 műszakban 194 Londiner (külön személyzet) 195 Csomagszállítási szolgáltatás kérésre Feltüntetni az A-Z-ig szobai tájékoztatóban 196 Csomagszállítási szolgáltatás rendelkezésre áll Feltüntetni az A-Z-ig szobai tájékoztatóban 197 Csomagmegőrző Nem feltétlenül kell külön helység, de a biztonságos csomagmegőrzési lehetőséget biztosítani kell 25

26 Mosó, és vasaló szolgálat Vegytisztítás/ száraz tisztítás (Felvétel reggel 9:00-ig, 24 órán belül elkészül) Vegytisztítás/ száraz tisztítás (Felvétel reggel 9:00-ig, 12 órán belül elkészül) 200 Vasalási szolgáltatás (1 órán belül) Mosás és vasalási szolgáltatás ( Átvehető megállapodás szerint) Mosás és vasalási szolgáltatás ( Felvétel reggel 9:00 előtt, aznap elkészül, kivéve hétvégén) Mosás és vasalási szolgáltatás (9 óra előtti leadásnál a megbízást 12 órán belül teljesítik ) Feltüntetni az A-Z-ig szobai tájékoztatóban (a szolgáltatás feltételeit is) Fizetés 204 Hitelkártya Feltüntetni az A-Z-ig szobai tájékoztatóban 205 Bankkártya Feltüntetni az A-Z-ig szobai tájékoztatóban Egyéb 206 Számítástechnikai segítségnyújtás a vendég részére Feltüntetni az A-Z-ig szobai tájékoztatóban 207 Ébresztési szolgáltatás 26

27 208 Esernyő (recepción vagy a szobában) 209 Jegyértékesítés a recepción ( Mozi, Színház) 210 Friss hetilapok 211 Újság naponta 212 Varrószolgáltatás Külön személyzetre nincs szükség, a vendég kérésére a hotel biztosítja. Feltüntetni az A-Z-ig 213 Cipőtisztító szolgáltatás szobai tájékoztatóban 214 Transzfer- vagy limuzin szolgáltatás Ha szerződésben áll valamelyik transzfer- vagy limuzin céggel, a kritérium teljesül. Feltétel, hogy a számla rendezése a szállodán keresztül történjék, valamint ennek a szolgáltatásnak is szerepelnie kell a szálloda szolgáltatások A-Z-ig" tájékoztatóban 215 Tisztálkodási szerek kínálata (pl. fogkefe, fogkrém, borotválkozási szerek) A vendég részére biztosítja a szálloda (térítés ellenében vagy térítésmentesen) a tisztálkodási szereket 0-24-ig (pl. recepción) Feltüntetni az A- Z-ig szobai tájékoztatóban. 216 Bankett lehetőség min. 50 főig 217 Bankett lehetőség min. 100 főig 27

28 218 Bankett lehetőség min. 250 főig 219 Vendégenkénti, személyes üdvözlet érkezéskor, friss virág, vagy szobában található egyéb ajándék (nem elegendő a TV képernyőn megjelenített üdvözlet) VIP vendégek számára biztosítani kell 220 Vendégek szobához történő kísérése érkezéskor VIP vendégek számára biztosítani kell 221 A szoba ágyazása éjszakára (Turndown service) Törölközők cseréje, ágytakaró levétele, ágyazás, papírkosár ürítése, reggeli kártya - good night csoki az ágyra készítve, stb Titkársági szolgáltatás (Elkülönített irodaszemélyzet biztosításával) Konferenciaszolgáltatás (Külön szolgáltató részleg saját személyzettel. Pontok akkor adhatók, ha a követelmények legalább egyikét teljesítik) IV. SZABADIDŐS TEVÉKENYSÉGEK Feltüntetni az A-Z-ig szobai tájékoztatóban Feltüntetni az A-Z-ig szobai tájékoztatóban Szabadidős helyiségek és felszerelések 224 Olvasásra és írásra szolgáló szoba (Elkülönített) 225 Könyvtár (Elkülönített) 226 Helyiség gyermekeknek (Játékszoba/játszótér) 227 Fitness terem legalább 4 különböző típusú géppel (pl. ergometer, súlyzók, nyomópad, futópad, evezőgép, lépcsőgép, stb.) 28

29 Spa / szépségápolás 228 Szolárium 229 Masszázs (pl. teljes testmasszázs, Shiatsu, talpmasszázs, stb.) Kabinok számát beírni (minimum 10m2) 230 Relaxációs szoba minimum 20 m2 231 Jacuzzi 232 Szauna (legalább 6 fős) Szépségfarm legalább 4 típusú kezeléssel (kozmetikai kezelések, pedikűr, manikűr, stb.) Fürdő-hidroterápiás kezelések (ha legalább 4 különböző kezelést kínálnak, Kneipp, iszapkezelés, hammam stb.) 235 Külső úszómedence vagy tó 236 Belső medence db számot beírni (legalább 6 fős különféle típusú) A külső medence fűtött, és a minimum mérete: 60m2. Mesterséges tó, amely fürdésre, úszásra alkalmas, megfelelő vízkezeléssel. (Balaton, Velencei tó nem teljesíti a kritériumot!) A belső medence fűtött, és minimum mérete: 40m2 Egyéb 237 Animátor Feltüntetni az A-Z-ig szobai tájékoztatóban 29

30 238 Igényelhető Bébiszitter Saját gyermekfelügyelet 3 éves kor alatti gyermekek számára (Hétköznap, legalább 3 órán keresztül szakképzett személyzettel) Saját gyermekfelügyelet 3 év feletti gyermekek számára (Hétköznap, legalább 3 órán keresztül szakképzett személyzettel) Szakképzett bébiszitter. Feltüntetni az A-Z-ig szobai tájékoztatóban 241 Sporteszközök kölcsönzése (pl. Síléc, kerékpár, csónak stb.) Feltüntetni az A-Z-ig szobai tájékoztatóban 242 Saját strand, vagy napozótér Egy ápolt terület a hotel közelében, ahol a szálloda nyugágyakat biztosít a vendégek részére, valamint nyugalmas környezetet. V. EGYÉB 243 Vendégpanaszok szervezett kezelése 244 Vendégvélemény rendszeres megkérdezése Tartalma: reklamáció felvétele, kiértékelése, válasz, intézkedés. A folyamat nyilvántartását a helyszíni minősítés során szükséges bemutatni. A vendégek rendszeres megkérdezése, hogy megismerjék véleményüket a szállodai szolgáltatásokról. 30

31 245 Szervezett próbavásárlás- Mystery shopping (Az igazolást a pályázathoz kell csatolni) A 4* superior kategóriától kezdve követelmény az egy évesnél nem régebbi mystery shopping vizsgálatról szóló igazolás. Azok a nemzetközi- és hazai láncokhoz tartozó szállodák, melyeknél az anyacég kötelezően készíttet ilyen mystery shopping vizsgálatot, azok elég, ha az igazolásokat bemutatják. Azok a szállodák, amelyek ilyennel nem rendelkeznek, ezt a vizsgálatot el kell, hogy végeztessék, egy ilyen vizsgálatokkal foglalkozó az MSZÉSZ által akkreditált projektcéggel vagy az MSZÉSZ Szolgáltató kft-jével. Ezek a cégek megtalálhatóak a honlapon. 246 European Hospitality Quality- EHQ (Q) 247 Magyar Turizmus Minőségi Díj - EHQ (QQ) 248 European Hospitality Quality - EHQ (QQQ) Szállodai honlap, valóságnak megfelelő fotókkal és tartalommal a szállodáról Online foglalás lehetősége, elektronikus foglalási rendszerrel vagy saját honlapon 251 Térkép a szálloda elhelyezkedéséről, kérésre vagy interneten 31

32 252 A vendégek felkérése, hogy írják meg véleményüket a szállodáról, egy internetes portálon, vagy a szálloda honlapján VI. HÁZON BELÜLI KONFERENCIA LEHETŐSÉGEK Termek Konferencia termek mérete legalább: 36 m2-100 m2, min. belmagasság: 2,50 m Konferencia terem nagyobb, mint 100 m2, min. belmagasság legalább 2,75 m Konferencia termek mérete nagyobb, mint 250 m2, min. belmagasság legalább 3,00 m 256 Iroda, a konferenciaszervezők részére Külön iroda a konferenciaszervezők részére 257 Szekcióterem Telekommunikáció/ Média 258 Telefon 259 Internet hozzáférés (pl.: WIFI, KÁBEL) 260 LCD projektor, vagy Beamer 261 Írószerek ( filc, kréta, stb.) Amennyiben a szálloda két vagy több konferenciateremmel rendelkezik, csak akkor teljesül a kritérium, ha valamennyi konferenciateremben elérhető az adott felszereltség falitábla termenként 32

33 263 1 flip chart tábla termenként Felszereltség/ Technológia 264 A szoba méretéhez, és magasságához megfelelő vetítő vászon (minimum1,50 x 1,50 m) 265 Ruhafogas, vagy ruhásszekrény a rendezvényteremben 266 Pulpitus Legalább 8 konnektor, hosszabbító kábelek, és hálózati elosztók A konferencia terem természetes megvilágítással, és a sötétítés lehetőségével 269 Változtathatóan beállítható világítás biztosítása 270 Egyénileg szabályozható légkondicionálás a konferenciatermekben 33

2013.02.02. Kategória - Hotelstars EU. Kategória - Hotelstars EU

2013.02.02. Kategória - Hotelstars EU. Kategória - Hotelstars EU 0.0.0. I.Épület, szobák (9 tétel pont) II. Bútorok/felszereltség ( tétel - pont) III. ( tétel pont) IV. Szabadidős tevékenységek (9 tétel 0 pont) V. Egyéb (0 tétel - 9 pont) VI. Házon belüli konferencia

Részletesebben

A gazdasági és közlekedési miniszter 54/2003. (VIII.29.) GKM rendelete

A gazdasági és közlekedési miniszter 54/2003. (VIII.29.) GKM rendelete A gazdasági és közlekedési miniszter 54/2003. (VIII.29.) GKM rendelete a kereskedelmi és a fizetővendéglátó szálláshelyek osztályba sorolásáról, valamint a falusi szálláshelyek minősítéséről szóló 45/1998.

Részletesebben

Hotelstars EU

Hotelstars EU Hotelstars EU 2015-2020 1 * Sup 1 90 170 2 170 260 3 260 400 4 400 600 5 600 700 Hotelstars EU 2015-2020 2 Szabályozott területek témák 243 % I. Alapvető elvárások 15 6 II. Recepció és szolgáltatásai 20

Részletesebben

Hotel Divinus Magyarország - Hajdú-Bihar megye - Debrecen http://www.reise.info.hu/hotel-divinus/hu/

Hotel Divinus Magyarország - Hajdú-Bihar megye - Debrecen http://www.reise.info.hu/hotel-divinus/hu/ http:///hotel-divinus/hu/ Bemutatkozás Az ötcsillagos Hotel Divinus megnyitásával korona került a debreceni szállodahálózatra. A belvárostól sétatávolságra található, a mediterrán világ színeit viselő,

Részletesebben

Hotel Korona Eger **** Magyarország - Heves megye - Eger http://www.reise.info.hu/korona-hotel-eger/hu/

Hotel Korona Eger **** Magyarország - Heves megye - Eger http://www.reise.info.hu/korona-hotel-eger/hu/ http:///korona-hotel-eger/hu/ Bemutatkozás Tegyen velünk egy túrát Eger egyik legkedveltebb szállodájában! Eger első magán és wellness szállodája - Hotel Korona****/*** Eger történelmi belvárosának legcsendesebb

Részletesebben

Colosseum Hotel **** Superior Magyarország - Csongrád megye - Mórahalom http://www.reise.info.hu/colosseumhotel/hu/

Colosseum Hotel **** Superior Magyarország - Csongrád megye - Mórahalom http://www.reise.info.hu/colosseumhotel/hu/ http:///colosseumhotel/hu/ Bemutatkozás 2011 áprilisától várja vendégeit a Colosseum Hotel****, mely Mórahalom központjában, közvetlenül a Szent Erzsébet Gyógyfürdő mellett található, Szegedtől 20 km távolságra.

Részletesebben

Hotel Helikon *** Magyarország - Zala megye - Keszthely http://www.reise.info.hu/hotel-helikon/hu/

Hotel Helikon *** Magyarország - Zala megye - Keszthely http://www.reise.info.hu/hotel-helikon/hu/ http:///hotel-helikon/hu/ Bemutatkozás Üdvözlet Napfény, víz, levegő... Helikon. Keszthely, a régi barokk kisváros hangulatos környezetben fekszik a Keszthelyi hegység és a Balaton között. Szobák A háromcsillagos

Részletesebben

DANUBIUS HOTELS GROUP

DANUBIUS HOTELS GROUP KREATÍV KONFERENCIÁK KIHAGYHATATLAN PROGRAMOK SOPRONBAN ÉS KÖRNYÉKÉN Vegyen egy mély levegőt és élvezze az Alpoknak és a meseszép erdős vidéknek köszönhető üdítően tiszta, friss levegőt. KONFERENCIA ÉS

Részletesebben

MENDAN MAGIC SPA & WELLNESS HOTEL HHHHsuperior, ZALAKAROS

MENDAN MAGIC SPA & WELLNESS HOTEL HHHHsuperior, ZALAKAROS KONFERENCIA BEMUTATKOZÓ MENDAN MAGIC SPA & WELLNESS HOTEL HHHHsuperior, ZALAKAROS Amennyiben Ön is egy tökéletesen szervezett, gördülékeny és sikeres rendezvény megszervezésén fáradozik, megtalálta a megfelelô

Részletesebben

Kattintson ide és írja be a szálloda pontos nevét Kattintson ide és írja be a településnevet

Kattintson ide és írja be a szálloda pontos nevét Kattintson ide és írja be a településnevet 1 / 52 MAGYAR TURIZMUS MINŐSÉGI DÍJ 2015 Szakmai Önértékelő és Ellenőrző Lista szállodák részére Kattintson ide és írja be a szálloda pontos nevét Kattintson ide és írja be a településnevet MAGYAR TURIZMUS

Részletesebben

Szállodai kategorizálás 2010 2014. 1-5* és 1-5* superior kategóriák követelményei

Szállodai kategorizálás 2010 2014. 1-5* és 1-5* superior kategóriák követelményei Szállodai kategorizálás 2010 2014 1-5* és 1-5* superior kategóriák követelményei Tartalom Oldal Épület/Szobák 3 Bútorok / Felszereltség 5 Szolgáltatás 14 Szabadidős tevékenységek 18 Egyéb 20 Házon belüli

Részletesebben

SZÁLLÁSFOGLALÁS SZÁLLÁSHELYEK. Laterum Konferencia és Wellness Hotel*** / **** 7633 Pécs, Hajnóczy u. 37-39.

SZÁLLÁSFOGLALÁS SZÁLLÁSHELYEK. Laterum Konferencia és Wellness Hotel*** / **** 7633 Pécs, Hajnóczy u. 37-39. SZÁLLÁSFOGLALÁS A szervezőiroda vállalja a szállodai szobafoglalások lebonyolítását. Kérjük, pontos igényüket egyértelműen jelöljék be a regisztrációkor. A szállást csak a 2015. július 30-ig beérkezett

Részletesebben

Villa Weber Romantic Resort (bezárt) Magyarország - Tolna megye - Bonyhád http://www.reise.info.hu/weber/hu/

Villa Weber Romantic Resort (bezárt) Magyarország - Tolna megye - Bonyhád http://www.reise.info.hu/weber/hu/ Bemutatkozás Hotel: Villa Weber Romantic Resort (bezárt) A Völgységi dombság szíében, páratlan nyugodt környezetben álló majorság és a kastély épülete a bonyhádi Perczel család tulajdonában állt, és az

Részletesebben

Kuba. 4*+ Hotel Tryp Peninsula Varadero. Hotel Időpont Ell. 1hét 2á 2hét 2á 1hét 1á 2hét 1á Gyermek Code. 4* Tryp Peninsula

Kuba. 4*+ Hotel Tryp Peninsula Varadero. Hotel Időpont Ell. 1hét 2á 2hét 2á 1hét 1á 2hét 1á Gyermek Code. 4* Tryp Peninsula 4*+ Hotel Tryp Peninsula Varadero Fekvése: Közvetlenül a kb. 3 km hosszú homokos strand mellett. Felszereltség: A karibi stílusban épült szálloda 20 két-, háromszintes épületből áll. A szállodában lobby,

Részletesebben

Üdülési ajánlatok 2015. Check in, chill out. www.aquaworldresort.hu. A resort of:

Üdülési ajánlatok 2015. Check in, chill out. www.aquaworldresort.hu. A resort of: Üdülési ajánlatok 2015 Check in, chill out A resort of: www.aquaworldresort.hu Rólunk Az Aquaworld Resort Budapest**** superior konferencia- és wellness szálloda Budapest északi részén, az M0-ás Megyeri

Részletesebben

Szakmai Önértékelő és Ellenőrző Lista szállodák részére

Szakmai Önértékelő és Ellenőrző Lista szállodák részére 2012-03-27 1 / 47 MAGYAR TURIZMUS MINŐSÉGI DÍJ Szakmai Önértékelő és Ellenőrző Lista szállodák részére Magyar Turizmus Zrt. Hálózati Koordinációs Iroda MINOSEG IDIJ.IT T HON.HU 1 115 B U D APE S T, B A

Részletesebben

Szálláshely-üzemeltetési bejelentés

Szálláshely-üzemeltetési bejelentés Biatorbágyi Polgármesteri Hivatal Szervezési Osztály Illetékbéllyeg 3.000 Ft 205 Biatorbágy, Baross Gábor utca 2/a Telefon: 06 23 30-74/260, 242 mellék Fax: 06 23 30-35 E-mail: jegyzo@biatorbagy.hu www.biatorbagy.hu

Részletesebben

EÖTVÖS JÓZSEF FŐISKOLA BESZÉDES JÓZSEF KOLLÉGIUM

EÖTVÖS JÓZSEF FŐISKOLA BESZÉDES JÓZSEF KOLLÉGIUM EÖTVÖS JÓZSEF FŐISKOLA BESZÉDES JÓZSEF KOLLÉGIUM Cím: 6500 Baja, Bajcsy-Zsilinszky út 16. Telefon: 36-30-349-5157 Honlap: http://www.ejf.hu/kollegiumok.php?http://www.ejf.hu/kollegium/kollegiumi_informaciok.php

Részletesebben

Többmintszáloda,többmintothon!

Többmintszáloda,többmintothon! Otthon lenni jó! Olykor elhagyjuk, mert szeretnénk a világot megismerni. Olykor el kell hagyjuk, mert munkánk, elintézendő dolgaink más helyre szólítanak. Nagyra értékeljük a szállodai szolgáltatásokat,

Részletesebben

(3.000.- Ft illetékbélyeg)

(3.000.- Ft illetékbélyeg) Szálláshely-üzemeltetési engedély módosítása iránti kérelem (3.000.- Ft illetékbélyeg) (a szálláshely-szolgáltatási tevékenység folytatásának részletes feltételeiről és a szálláshely-üzemeltetési engedély

Részletesebben

ÁRPARÁDÉ. Mediterrán Nyaralások októberig 2009 NYÁR. Hihetetlen ajánlatok parádés árakon. 124 900 Ft. HOTEL KaYa BELEk ***** AI. már.

ÁRPARÁDÉ. Mediterrán Nyaralások októberig 2009 NYÁR. Hihetetlen ajánlatok parádés árakon. 124 900 Ft. HOTEL KaYa BELEk ***** AI. már. 2009 NYÁR ÁRPARÁDÉ Mediterrán Nyaralások októberig Hihetetlen ajánlatok parádés árakon. Törökország Antalya Belek HOTEL KaYa BELEk ***** AI Közvetlenül a tengerpartnál, Antalya repülőtere kb. 27 km távolságra

Részletesebben

A 125 ÉVES MAGYAR BALNEOLOGIAI EGYESÜLET JUBILEUMI NAGYGYŰLÉSE

A 125 ÉVES MAGYAR BALNEOLOGIAI EGYESÜLET JUBILEUMI NAGYGYŰLÉSE Tisztelt Kolléganők! Tisztelt Kollégák! Tisztelettel meghívom Önöket és Önökön keresztül valamennyi érdeklődőt egyesületünk 2016. évi Nagygyűlésére. Ahogy azt a meghívó megszokottól eltérő formáján és

Részletesebben

A nem üzleti célú közösségi, szabadidős szálláshelyszolgáltatást. nyilvántartásába történő felvétel iránti kérelem

A nem üzleti célú közösségi, szabadidős szálláshelyszolgáltatást. nyilvántartásába történő felvétel iránti kérelem (3000.- Ft) A nem üzleti célú közösségi, szabadidős szálláshelyszolgáltatást végzők hatósági nyilvántartásába történő felvétel iránti kérelem A nem üzleti célú közösségi, szabadidős szálláshely-szolgáltatásról

Részletesebben

2014 KÜLÖNLEGESSÉGE! A TITOKZATOS EGZOTIKUM ÉSZAK-CIPRUS

2014 KÜLÖNLEGESSÉGE! A TITOKZATOS EGZOTIKUM ÉSZAK-CIPRUS 2014 KÜLÖNLEGESSÉGE! A TITOKZATOS EGZOTIKUM ÉSZAK-CIPRUS A gyönyörű sziget észak-keleti részén található a török ciprióták ún. Észak-Ciprusi Török Köztársasága. Szép és érintetlen strandjai, homokos partjai,

Részletesebben

TAVASZVÁRÓ SALIRIS RESORT HOTEL**** EGERSZALÓK ERZSÉBET PARK HOTEL *** PARÁDFÜRDŐ

TAVASZVÁRÓ SALIRIS RESORT HOTEL**** EGERSZALÓK ERZSÉBET PARK HOTEL *** PARÁDFÜRDŐ TAVASZVÁRÓ ERZSÉBET PARK HOTEL *** PARÁDFÜRDŐ Érvényes: 2016. február 01. június 15. között (kivéve: kiemelt-és ünnepi időszakok) Ár hétköznap: Ár hétvégén: 7.435 Ft / fő / éj 8.715 Ft / fő / éj Tartalom:

Részletesebben

ROGLa. HOTEL és BUnGaLÓ ROGLa. 1050-1517 m, 18 km sífutópálya. 100 www.ibusz.hu

ROGLa. HOTEL és BUnGaLÓ ROGLa. 1050-1517 m, 18 km sífutópálya. 100 www.ibusz.hu ROGLa 1050-1517 m, 18 km sífutópálya 2 9 2 km 9 km 10 km BUDAPESTTÔL KB. 400 KM TÁVOLSÁGRA TALÁLHATÓ. Szlovénia egyik kedvelt síterülete, mely késő ősztől kora tavaszig nyújt síelési lehetőséget az idelátogatóknak.

Részletesebben

Hotel Írottkő *** Magyarország - Vas megye - Kőszeg http://www.reise.info.hu/hotel-irottko/hu/

Hotel Írottkő *** Magyarország - Vas megye - Kőszeg http://www.reise.info.hu/hotel-irottko/hu/ http:///hotel-irottko/hu/ Bemutatkozás Magyarország100 csodájának egyike az Alpokalján elhelyezkedő történelmében és műemlékeiben gazdag kisváros, Kőszeg. Az idelátogatót megérinti a középkor varázslatos

Részletesebben

Jetwing Blue Hotel Szobák (deluxe): Ellátás: Szolgáltatások, sport:

Jetwing Blue Hotel Szobák (deluxe): Ellátás: Szolgáltatások, sport: Jetwing Blue Hotel Negombo közkedvelt szállodasorán található, a repülôtértôl 15 km-re. A vízparton, modern stílusban megépített, vadonatúj hotel. Nyitott étterme egybeépült a szálloda látványkonyhájával.

Részletesebben

KURAMATHI ISLAND RESORT 4 csillagos, KIVÁLÓ MINŐSÉGŰ, Déli-Rasdhooatoll, sziget mérete:900 m x 200 m, zátony. 30-50 m hidroplántranszfer 30 perc,

KURAMATHI ISLAND RESORT 4 csillagos, KIVÁLÓ MINŐSÉGŰ, Déli-Rasdhooatoll, sziget mérete:900 m x 200 m, zátony. 30-50 m hidroplántranszfer 30 perc, 1 KURAMATHI ISLAND RESORT 4 csillagos, KIVÁLÓ MINŐSÉGŰ, Déli-Rasdhooatoll, sziget mérete:900 m x 200 m, zátony. 30-50 m hidroplántranszfer 30 perc, Dús trópusi növényzetű, kiváló merülési lehetőségeket

Részletesebben

Alapelvárások a szakmától Basic reqirements by the industry

Alapelvárások a szakmától Basic reqirements by the industry Teacher only opens the door! 1 Dr. Juhász László PhD 2015.02.06. 6:13:34 Alapelvárások a szakmától Basic reqirements by the industry Meggyőzés Convince Kommunikáció Communications Probléma megoldás Problem

Részletesebben

AJÁNLATI DOKUMENTÁCIÓ

AJÁNLATI DOKUMENTÁCIÓ AJÁNLATI DOKUMENTÁCIÓ A Nemzeti Fejlesztési Ügynökség Humán Erőforrás Programok Irányító Hatósága (NFÜ HEP IH) által kezelt EQUAL Közösségi Kezdeményezés nemzetközi, záró konferenciájának, valamint négy

Részletesebben

SZÁLLÁSHELY-ÜZEMELTETÉSI ENGEDÉLY

SZÁLLÁSHELY-ÜZEMELTETÉSI ENGEDÉLY 3 000,- Ft-os illetékbélyeg SZÁLLÁSHELY-ÜZEMELTETÉSI ENGEDÉLY KÉRELEM szálláshely üzemeltetési engedély kiadásához ADATVÁLTOZÁS BEJELENTÉS 1. Szálláshely-szolgáltató Jogállása: 1. Jogi személy (Kft. Rt.

Részletesebben

1.2. Neve:... 1.3.Rövid neve:....helység... utca.... házszám... em... ajtó, Postafiók.Postafiók irányító száma:..... 1.7. Adószám:

1.2. Neve:... 1.3.Rövid neve:....helység... utca.... házszám... em... ajtó, Postafiók.Postafiók irányító száma:..... 1.7. Adószám: Szálláshely-üzemeltetési engedély iránti kérelem (a 39/009.(X. 0.)Korm. rendelet alapján) 3.000.- Ft. Illeték. A szálláshely szolgáltató adatai.. Jogállása:. Jogi személy (Kft. Rt. Kht. stb.). Jogi személyiséggel

Részletesebben

Szálláshely-üzemeltetési engedély iránti kérelem (a 239/2009.(X. 20.)Korm. rendelet alapján) 3.000.- Ft. Illeték. 1.2. Neve:... 1.3. Rövid neve:..

Szálláshely-üzemeltetési engedély iránti kérelem (a 239/2009.(X. 20.)Korm. rendelet alapján) 3.000.- Ft. Illeték. 1.2. Neve:... 1.3. Rövid neve:.. Szálláshely-üzemeltetési engedély iránti kérelem (a 239/2009.(X. 20.)Korm. rendelet alapján) 3.000.- Ft. Illeték 1. A szálláshely szolgáltató adatai 1.1. Jogállása: 1. Jogi személy (Kft. Rt. Kht. stb.)

Részletesebben

Istria Tours 94 saját magánapartman. exkluzív ajánlat! Istria Tours 94 tipp. típusapartman. nászutas. gyerekbarát. légkondícionált

Istria Tours 94 saját magánapartman. exkluzív ajánlat! Istria Tours 94 tipp. típusapartman. nászutas. gyerekbarát. légkondícionált Tartalom Utazási feltételek 2. Apartman információk 2. Isztriai-félsziget 3. Umag, Porecs 3. Rovinj, Pula 4. Rabac 6. Opatija, Lovran 7. Kvarner-öböl 7. Kraljevica 7. Crikvenica, Selce 8. Omisalj, Malinska

Részletesebben

Mexikó CanCún. Időeltérés: -7 óra. Hivatalos nyelv: spanyol. a legtöbb helyen angolul beszélnek. Pénznem: mexikói Peso (Mxn). (1 Mxn = kb.

Mexikó CanCún. Időeltérés: -7 óra. Hivatalos nyelv: spanyol. a legtöbb helyen angolul beszélnek. Pénznem: mexikói Peso (Mxn). (1 Mxn = kb. Mexikó CanCún A Karib-tengerbe nyúló mexikói félsziget legkeletibb csücskén fekszik Cancún varázslatos üdülővárosa. A türkiz számtalan árnyalatában szikrázó tenger szinte körbefonja a 7-es számot formázó

Részletesebben

AI AI. 250-700 m FREE FREE FREE

AI AI. 250-700 m FREE FREE FREE POREC Egyike a leglátogatottabb isztriai fürdőhelyeknek. A tengerpart legrégibb városai közé tartozik. Művészettörténeti ritkasága a VI. századból származó, bizánci stílusban épített, mozaikokkal díszített

Részletesebben

Karpathos a szenvedély szigete

Karpathos a szenvedély szigete Karpathos a szenvedély szigete Akad egy hely, egy parányi gyöngyszem, amelynek neve egybeforrt a szenvedéllyel, egy sziget, ahol a vadság találkozik a nyugalommal, a hagyománytisztelő falu a nyitottabb

Részletesebben

Kötelező felszerelések jegyzéke Koch Valéria Iskolaközpont

Kötelező felszerelések jegyzéke Koch Valéria Iskolaközpont Kötelező felszerelések jegyzéke Koch Valéria Iskolaközpont Óvodai intézményegység I. HELYISÉGEK 1. A Eszközök, felszerelések B Mennyiségi mutató csoportszoba gyermekcsoportonként 1 2. gyermekágy/fektető

Részletesebben

S á r v á r i K ö z ö s Ö n k o r m á n y z a t i H i v a t a l

S á r v á r i K ö z ö s Ö n k o r m á n y z a t i H i v a t a l Szüb S á r v á r i K ö z ö s Ö n k o r m á n y z a t i H i v a t a l H a t ó s á g i I r o d a 9600 Sárvár, Várkerület u. 2. levelezési cím: 9601 Sárvár, Pf. 78., fax: (06 95) 523157 telefonszámok: (06

Részletesebben

VENDÉGLÁTÁS- IDEGENFORGALOM ALAPISMERETEK

VENDÉGLÁTÁS- IDEGENFORGALOM ALAPISMERETEK ÉRETTSÉGI VIZSGA 2012. október 15. VENDÉGLÁTÁS- IDEGENFORGALOM ALAPISMERETEK EMELT SZINTŰ ÍRÁSBELI VIZSGA 2012. október 15. 14:00 Az írásbeli vizsga időtartama: 180 perc Pótlapok száma Tisztázati Piszkozati

Részletesebben

ELŐSZEZONI AJÁNLATOK HH HELIOS ***+ HÉVIZ

ELŐSZEZONI AJÁNLATOK HH HELIOS ***+ HÉVIZ ELŐSZEZONI AJÁNLATOK HH HELIOS ***+ HÉVIZ Érvényes: 2016.04.01-06.10. (kivéve kiemelt és ünnepi napokon) 3 + 1 Lendület Hévizen csomag /Vasárnaptól csütörtökig történő foglalás esetén! min. 4 éjszakától

Részletesebben

is megismerheti a szigetet, miközben megmártózhat

is megismerheti a szigetet, miközben megmártózhat 51 Zakinthosz Levante rózsája Zante néven is ismert a Jón-tenger harmadik legnagyobb szigete. Az elmúlt években méltán vált az egyik leglátogatottabb görög területté. Miért is? És miért ajánlanám én is

Részletesebben

EBSF projekt záró rendezvény szervezése, PR film és prospektus készítése. versenyeztetési eljárás. Eljárás száma: BKV Zrt. 15/V-276/11.

EBSF projekt záró rendezvény szervezése, PR film és prospektus készítése. versenyeztetési eljárás. Eljárás száma: BKV Zrt. 15/V-276/11. EBSF projekt záró rendezvény szervezése, PR film és prospektus készítése versenyeztetési eljárás Eljárás száma: BKV Zrt. AJÁNLATI FELHÍVÁS Budapest, 2011. augusztus 1. AJÁNLATI FELHÍVÁS Ajánlati felhívás

Részletesebben

MEDULIN. Apartman Ferry Pula 10 km, Rabac 53 km. www.greenhorvat.hu KIEMELT AJÁNLAT! Elhelyezkedés: Medulinban, egy csendes mellékutcában,

MEDULIN. Apartman Ferry Pula 10 km, Rabac 53 km. www.greenhorvat.hu KIEMELT AJÁNLAT! Elhelyezkedés: Medulinban, egy csendes mellékutcában, MEDULIN KIEMELT 15 Apartman Ferry Pula 10 km, Rabac 53 km Elhelyezkedés: Medulinban, egy csendes mellékutcában, szépen gondozott kertben, a központtól kb. 200 m-re. Strand: homokos, kavicsos kb. 600 m-re;

Részletesebben

7. sz. melléklet Eszköz és felszerelési jegyzék

7. sz. melléklet Eszköz és felszerelési jegyzék 7. sz. melléklet Eszköz és felszerelési jegyzék Ezen eszköz és felszerelési jegyzék az Abaújszántói Óvoda és Egységes Óvoda-Bölcsőde gesztor intézményére vonatkoztatva készült. 388 Abaújszántó, Jászay

Részletesebben

3., 10., 17., 24. Fakultatív kirándulásokat, autóbérlést a helyszínen, telepített idegenvezetőnknél lehet befizetni, helyi partnerünk szervezésében.

3., 10., 17., 24. Fakultatív kirándulásokat, autóbérlést a helyszínen, telepített idegenvezetőnknél lehet befizetni, helyi partnerünk szervezésében. KARPATHOS Akad egy hely, egy parányi gyöngyszem, melynek neve egybeforrt a szenvedéllyel, egy sziget, ahol a vadság találkozik a nyugalommal, a hagyománytisztelő falu a nyitottabb fővárossal, a napsugár

Részletesebben

Korfu. Odüsszeusz szigete. Korfu

Korfu. Odüsszeusz szigete. Korfu Odüsszeusz szigete 32 Moraitika Agios Ioannis városától 20 km-re délre, a keleti parton található kiépült nyaralóhely. A Messonghy folyó bal partján elterülő szállodák, nyaralók és apartmanházak között

Részletesebben

Foglalható időszakok: 2014. április 22.-29. és 2014. május 4. 2014. június 5.

Foglalható időszakok: 2014. április 22.-29. és 2014. május 4. 2014. június 5. MÁJUSI ÁR-ESŐ HOTEL PIROSKA-BÜK Érvényesség: 2014. 05. 05.- 06.01. között, min. 2 éj foglalással Ár: 8.460 Ft / fő/ éj / Hétköznapokon 10.155 Ft/fő/ 2 éj / Hétvégéken Superior szoba felár: 1000 Ft/fő/éj

Részletesebben

Csongrád Városi Gyógy-és Strandfürdő eszközbeszerzése - TEE

Csongrád Városi Gyógy-és Strandfürdő eszközbeszerzése - TEE Csongrád Városi Gyógy-és Strandfürdő eszközbeszerzése - TEE Közbeszerzési Értesítő száma: 2014/113 Beszerzés tárgya: Árubeszerzés Hirdetmény típusa: Tájékoztató az eljárás eredményéről (1-es minta)/ké/2013.07.01

Részletesebben

A DAOP-2.1.1/J-12-2012-0070

A DAOP-2.1.1/J-12-2012-0070 A DAOP-2.1.1/J-12-2012-0070 azonosítószámú Turisztikai attrakciók és szolgáltatások fejlesztése című program megvalósításával kapcsolatos Csongrád Városi Gyógy- és Strandfürdő eszközbeszerzése II. tárgyú

Részletesebben

remisens family excelsior**** AI smart selection hotel bristol*** AI FREE FREE FREE

remisens family excelsior**** AI smart selection hotel bristol*** AI FREE FREE FREE LOVRAN horvátország, KVARNER ÉS SZIGETEI Opatijától kb. 6 km-re dél-nyugatra található fürdőhely. A két települést tengerparti sétány köti össze. A nyugalmat árasztó, hangulatos kisvárosból számos kirándulási

Részletesebben

239/2009. (X. 20.) Korm. rendelet

239/2009. (X. 20.) Korm. rendelet 239/2009. (X. 20.) Korm. rendelet a szálláshely-szolgáltatási tevékenység folytatásának részletes feltételeiről és a szálláshely-üzemeltetési engedély kiadásának rendjéről A Kormány a kereskedelemről szóló

Részletesebben

Csapatépítõ programok 2016. november 2-tõl

Csapatépítõ programok 2016. november 2-tõl Csapatépítõ programok 2016. november 2-tõl (Minimum 10 fõ esetén) Azonnali ajánlatkérés csapatépítésre, céges rendezvényre itt! Az Oxygen Adrenalin Park kitûnõ választás szabadtéri céges rendezvényeinek

Részletesebben

Szállodavezetés és gazdálkodás. Hotel Management. Második kötet. IV. 17. Élőmunka-gazdálkodás és igény a szállodákban

Szállodavezetés és gazdálkodás. Hotel Management. Második kötet. IV. 17. Élőmunka-gazdálkodás és igény a szállodákban Szállodavezetés és gazdálkodás Hotel Management Második kötet IV. 17. Élőmunka-gazdálkodás és igény a szállodákban Dr. Juhász László PhD Bachelor of Art Turizmus Vendéglátás 2010, 2015 Második kiadás 1

Részletesebben

28-11 28 gyógyszálló 11 helyen Versenyképes 72% 0 11 nincs gyógyszálló 11 gyógyhelyen Ebből hat 2013- 11 0 11 gyógyszálló nem gyógyhelyen 28%

28-11 28 gyógyszálló 11 helyen Versenyképes 72% 0 11 nincs gyógyszálló 11 gyógyhelyen Ebből hat 2013- 11 0 11 gyógyszálló nem gyógyhelyen 28% Gyógyhelyek (22) 2016 március (39 gyógyszálló) 1. Miskolc-Lillafüred (Borsod-A-Z) 1935. 2. Harkány (Baranya) 1958. 1984. 2008. 3. Sopron-Balf (Győr-M-S) 1961. 1970. 4. Gyöngyös-Kékestető (Heves) 1963.

Részletesebben

PULLMANTUR HAJÓUTAK - ÁLTALÁNOS TUDNIVALÓK

PULLMANTUR HAJÓUTAK - ÁLTALÁNOS TUDNIVALÓK PULLMANTUR HAJÓUTAK - ÁLTALÁNOS TUDNIVALÓK Utazási dokumentumok A hajóúton való részvételhez a hazautazás dátumától számított fél évig érvényes útlevél szükséges. Bár a hajótársaság Földközi-tengeri hajóútjai

Részletesebben

HUNGUEST HOTEL GALYA ERZSÉBET PARK HOTEL. Galyatető. Parádfürdő. superior

HUNGUEST HOTEL GALYA ERZSÉBET PARK HOTEL. Galyatető. Parádfürdő. superior Galyatető HUNGUEST HOTEL GALYA A Mátra legmagasabb csúcsán 957 méter magasan, 5 hektáros park közepén, gyönyörű panorámával várja Vendégeit a patinás, 1939- ben épített szálloda. Akkor is és ma is a családok,

Részletesebben

MIÉRT VAN SZÜKSÉGÜNK VITAMINOKRA? Az egészséges táplálkozás alapjai a vitaminok és ásványi anyagok

MIÉRT VAN SZÜKSÉGÜNK VITAMINOKRA? Az egészséges táplálkozás alapjai a vitaminok és ásványi anyagok MIÉRT VAN SZÜKSÉGÜNK VITAMINOKRA? Az egészséges táplálkozás alapjai a vitaminok és ásványi anyagok ÉVFOLYAM: 7 8. TANÁRI SEGÉDLET TANÁRI SEGÉDLET A TÉMA FELDOLGOZÁSÁHOZ ÉVFOLYAM: 7-8. AZ ÓRA TÉMÁJA: KAPCSOLÓDÓ

Részletesebben

VENDÉGLÁTÁS- IDEGENFORGALOM ALAPISMERETEK

VENDÉGLÁTÁS- IDEGENFORGALOM ALAPISMERETEK ÉRETTSÉGI VIZSGA 2014. október 13. VENDÉGLÁTÁS- IDEGENFORGALOM ALAPISMERETEK EMELT SZINTŰ ÍRÁSBELI VIZSGA 2014. október 13. 14:00 Az írásbeli vizsga időtartama: 180 perc Pótlapok száma Tisztázati Piszkozati

Részletesebben

Szalajka Fogadó ***, Szilvásvárad

Szalajka Fogadó ***, Szilvásvárad A SZALAJKA FOGADÓ ÉS ÉTTEREM*** IDEÁLIS TRÉNING- ÉS RENDEZVÉNYHELYSZÍN. Számos cég választja fogadónkat csapatépítő programjai, vállalati képzései és rendezvényei helyszínéül. A Bükk-hegység és nemzeti

Részletesebben

Vakáció, Vízpart, Wellness 2016 nyár itthon!

Vakáció, Vízpart, Wellness 2016 nyár itthon! Vakáció, Vízpart, Wellness 2016 nyár itthon! Balatonon Badacsony Balatonalmádi Balatonfüred Balatonkenese Balatonlelle - Csopak Siófok Zamárdi Velencei tó partján Gárdony Velence Tisza tónál Tiszafüred

Részletesebben

Vendégszoba, vendégház, apartman koronával minősítésének tanúsító védjegye Működési szabályzat

Vendégszoba, vendégház, apartman koronával minősítésének tanúsító védjegye Működési szabályzat Vendégszoba, vendégház, apartman koronával minősítésének tanúsító védjegye Működési szabályzat A védjegy célja A vendégszoba, vendégház, apartman koronával tanúsító védjegy a turizmusért felelős tárca

Részletesebben

Rovinj Horvátország. 19 500 Ft. 3 éjszaka. hotel **, reggelivel, kétágyas szobában. Clubcard pont

Rovinj Horvátország. 19 500 Ft. 3 éjszaka. hotel **, reggelivel, kétágyas szobában. Clubcard pont Önnek is jár a kikap kapcsolódá ás 2012. május - június www.tescoutazas.hu 06 40 525 552 Rovinj Horvátország 19 500 Ft 3 éjszaka hotel **, reggelivel, kétágyas szobában 97 Clubcard pont Önnek is jár a

Részletesebben

1* - 5* és 1* - 5* superior kategóriák követelményei

1* - 5* és 1* - 5* superior kategóriák követelményei Szállodai kategorizálás 2015 2020 1* - 5* és 1* - 5* superior kategóriák követelményei Tartalom Page Alapvető elvárások 3 Recepció és szolgáltatásai 4 Szobák 7 Gasztronómia 16 Rendezvények (MICE) 18 Szabadidős

Részletesebben

HU-Pécs: Irodai és számítástechnikai gépek, berendezések és kellékek, a bútorzat és a szoftvercsomagok kivételével 2010/S 196-299327

HU-Pécs: Irodai és számítástechnikai gépek, berendezések és kellékek, a bútorzat és a szoftvercsomagok kivételével 2010/S 196-299327 1/12 Ez a hirdetmény a TED weboldalán: http://ted.europa.eu/udl?uri=ted:notice:299327-2010:text:hu:html HU-Pécs: Irodai és számítástechnikai gépek, berendezések és kellékek, a bútorzat és a szoftvercsomagok

Részletesebben

Baranya Hotel *** Magyarország - Baranya megye - Harkány http://www.reise.info.hu/hotel-baranya/hu/

Baranya Hotel *** Magyarország - Baranya megye - Harkány http://www.reise.info.hu/hotel-baranya/hu/ http:///hotel-baranya/hu/ Bemutatkozás Harkány Magyarország déli szegletében, Pécstől 25 km távolságra, a Villányi borvidéken, a Siklósi Vár szomszédságában található, a kénes gyógyvízéről híres, mediterrán

Részletesebben

Tisztelt Munkaadó! Pannon Állásbörze 2012 Tavasz Pannon Egyetem, Aula 8200 Veszprém, Egyetem u. 10. 2012. április 19.

Tisztelt Munkaadó! Pannon Állásbörze 2012 Tavasz Pannon Egyetem, Aula 8200 Veszprém, Egyetem u. 10. 2012. április 19. Szolgáltatások a rendezvényen Standtérkép Megjelenés módja, feltételei Megrendelőlap Pannon Állásbörze 2012 Tavasz Pannon Egyetem, Aula 8200 Veszprém, Egyetem u. 10 2012. április 19. Tisztelt Munkaadó!

Részletesebben

239/2009. (X. 20.) Korm. rendelet

239/2009. (X. 20.) Korm. rendelet 239/2009. (X. 20.) Korm. rendelet a szálláshely-szolgáltatási tevékenység folytatásának részletes feltételeiről és a szálláshely- üzemeltetési engedély kiadásának rendjéről A Kormány a kereskedelemről

Részletesebben

KÖNYVTÁRHASZNÁLATI SZABÁLYZAT. - könyvtárlátogatás, a gyűjtemény helyben használata (olvasóterem, helytörténet, zenei részleg)

KÖNYVTÁRHASZNÁLATI SZABÁLYZAT. - könyvtárlátogatás, a gyűjtemény helyben használata (olvasóterem, helytörténet, zenei részleg) KÖNYVTÁRHASZNÁLATI SZABÁLYZAT Szolgáltatások: - könyvtárlátogatás, a gyűjtemény helyben használata (olvasóterem, helytörténet, zenei részleg) - állományfeltáró eszközök használata (katalógus) - információ

Részletesebben

GRAND HOTEL ARANYBIKA RENDEZVÉNY ÉS KONFERENCIAAJÁNLAT

GRAND HOTEL ARANYBIKA RENDEZVÉNY ÉS KONFERENCIAAJÁNLAT GRAND HOTEL ARANYBIKA RENDEZVÉNY ÉS KONFERENCIAAJÁNLAT 2012 RENDEZVÉNY ÉS KONFERENCIAAJÁNLAT 2012 Debrecen szívében, a Nagytemplom szomszédságában található a patinás szálloda. Megközelítés: Debrecen-Budapest

Részletesebben

Csapatépítõ programok 2014

Csapatépítõ programok 2014 Csapatépítõ programok 2014 (Minimum 10 fõ esetén) Azonnali ajánlatkérés csapatépítésre, céges rendezvényre itt! Az Oxygen Adrenalin Park kitûnõ választás szabadtéri céges rendezvényeinek (csapatépítés,

Részletesebben

Épületspecifikus környezetbarát takarítási terv

Épületspecifikus környezetbarát takarítási terv Környezetbarát Termék Nonprofit Kft. 1027 Budapest, Lipthay utca 5. Telefon: (+36-1) 336-1156, fax: (+36-1) 336-1157 E-mail: info@okocimke.hu www.okocimke.hu Épületspecifikus környezetbarát takarítási

Részletesebben

Rendezvény Szolgáltatási Feltételek Érvényes: 2014. december 8-tól

Rendezvény Szolgáltatási Feltételek Érvényes: 2014. december 8-tól Rendezvény Szolgáltatási Feltételek Érvényes: 2014. december 8-tól A jelen Rendezvény Szolgáltatási Feltételek (a továbbiakban: RSZF) célja, hogy szabályozza a Szolgáltató által lebonyolításra kerülő rendezvényekhez

Részletesebben

Együttműködési megállapodás

Együttműködési megállapodás mely létrejött egyrészről: Cím: Adószám: 18939963-1-19 Bankszámlaszám: Unicredit Bank: Képviseli: Dr. Szabó Tamás, elnök továbbiakban, mint az Egyesület Együttműködési megállapodás továbbiakban együttesen

Részletesebben

Médiaajánlat. Opauszki Zoltán ügyvezető igazgató

Médiaajánlat. Opauszki Zoltán ügyvezető igazgató Médiaajánlat Napjaink társadalmi és gazdasági életének egyik legnagyobb kihívása a média jelenléte az országos portálokon túlmenően a helyi közösségi centrumokban is. Békés megye dinamikusabban fejlődő

Részletesebben

VIP AIRPORT LOUNGES. - ahol az élmény már utazás előtt elkezdődik

VIP AIRPORT LOUNGES. - ahol az élmény már utazás előtt elkezdődik VIP AIRPORT LOUNGES - ahol az élmény már utazás előtt elkezdődik Irodánkon keresztül foglalható világszerte több, mint 200 repülőtéri VIP váró csoportok részére is, függetlenül a légitársaságtól és az

Részletesebben

Srí Lanka Maldív-szigetek Seychelle-szigetek Mauritius India Egyesült Arab Emirátusok Thaiföld Indonézia - Bali

Srí Lanka Maldív-szigetek Seychelle-szigetek Mauritius India Egyesült Arab Emirátusok Thaiföld Indonézia - Bali 2016 nyár-ősz Srí Lanka Maldív-szigetek Seychelle-szigetek Mauritius India Egyesült Arab Emirátusok Thaiföld Indonézia - Bali Kedves Utasaink! Legújabb programfüzetünkben utazási irodánk 2016. nyári-ôszi

Részletesebben

Közbeszerzési Értesítő száma: 2014/115

Közbeszerzési Értesítő száma: 2014/115 Miskolci Semmelweis Kórház és Egyetemi Oktatókórház székhelyén, a Szent Ferenc kórházrészen, valamint a diósgyőri telephelyen teljes körű takarítási feladatok ellátása- 2. számú módosítás Közbeszerzési

Részletesebben

A Kongresszus elnöke. Részvételi díj (az árak az ÁFA-t tartalmazzák) ÁLTALÁNOS INFORMÁCIÓK. A Kongresszus szervezője:

A Kongresszus elnöke. Részvételi díj (az árak az ÁFA-t tartalmazzák) ÁLTALÁNOS INFORMÁCIÓK. A Kongresszus szervezője: Kedves Kollégák! 2016. június 2-4. között 16. alkalommal kerül megrendezésre a Magyar Dermatológiai Társulat Kozmetológiai Kongresszusa, melynek ezúttal Pécs városa, azon belül is a Zsolnay Negyed ad otthont.

Részletesebben

Hotel Erzsébet-Hévíz *** Magyarország - Zala megye - Hévíz http://www.reise.info.hu/hotel-erzsebet-heviz/hu/

Hotel Erzsébet-Hévíz *** Magyarország - Zala megye - Hévíz http://www.reise.info.hu/hotel-erzsebet-heviz/hu/ http:///hotel-erzsebet-heviz/hu/ Bemutatkozás A világhírű természetes gyógyhatású hévízi tófürdő közvetlen közelében helyezkedik el az elegáns Hotel Erzsébet. A 47 db reprezentatívan berendezett, színes

Részletesebben

CUNARD HAJÓUTAK - ÁLTALÁNOS TUDNIVALÓK

CUNARD HAJÓUTAK - ÁLTALÁNOS TUDNIVALÓK CUNARD HAJÓUTAK - ÁLTALÁNOS TUDNIVALÓK Utazási dokumentumok A hajóúton való részvételhez a hazautazás dátumától számított fél évig érvényes útlevél szükséges. Bár a hajótársaság Földközi-tengeri hajóútjai

Részletesebben

Wolf Hotel *** Magyarország - Vas megye - Sárvár http://www.reise.info.hu/wolf-hotel/hu/

Wolf Hotel *** Magyarország - Vas megye - Sárvár http://www.reise.info.hu/wolf-hotel/hu/ http:///wolf-hotel/hu/ Bemutatkozás Üdvözöljük! Családias környezetben várja vendégeit a három csillagos Wolf Hotel, mely mindössze 300 m-re fekszik a Gyógy- és Wellnessfürdôtôl. Szobák, leírás A hotel

Részletesebben

ÉRTESÍTŐ SZEGED 2016. OKTÓBER 6-9. A MAGYAR FÜL-, ORR-, GÉGE ÉS FEJ-, NYAKSEBÉSZ ORVOSOK EGYESÜLETE 44. KONGRESSZUSA

ÉRTESÍTŐ SZEGED 2016. OKTÓBER 6-9. A MAGYAR FÜL-, ORR-, GÉGE ÉS FEJ-, NYAKSEBÉSZ ORVOSOK EGYESÜLETE 44. KONGRESSZUSA A MAGYAR FÜL-, ORR-, GÉGE ÉS FEJ-, NYAKSEBÉSZ ORVOSOK EGYESÜLETE 44. KONGRESSZUSA Szeged, 2016. AZ MFOE AUDIOLÓGIAI SZEKCIÓJÁNAK 53. VÁNDORGYŰLÉSE ÉRTESÍTŐ SZEGED 2016. OKTÓBER 6-9. A RENDEZVÉNY HELYSZÍNE

Részletesebben

Business csomagok. Rendezvényhelyszín, komplex bor-, wellness, és gasztronómiai élmények Már csak 1,5 órányira Budapestről!

Business csomagok. Rendezvényhelyszín, komplex bor-, wellness, és gasztronómiai élmények Már csak 1,5 órányira Budapestről! Business csomagok Rendezvényhelyszín, komplex bor-, wellness, és gasztronómiai élmények Már csak 1,5 órányira Budapestről! M6 Business csomagok Rendezvényhelyszín, komplex bor-, wellness, és gasztronómiai

Részletesebben

Vendégciklusok és Housekeeping feladatok. Szállodai üzemtan 8. elıadás: Munkaszervezés az emeleten. Vendégciklus I.

Vendégciklusok és Housekeeping feladatok. Szállodai üzemtan 8. elıadás: Munkaszervezés az emeleten. Vendégciklus I. Szállodai üzemtan 8. elıadás: Munkaszervezés az emeleten Vendégciklus Érkezés elıtt, I. ciklus Vendégciklusok és a Housekeeping feladatok Housekeeping feladatok Vendégszolgálat Szobastátusz Éves, negyedévi,

Részletesebben

E L Ő TERJESZTÉS A BARANYA MEGYEI ÖNKORMÁNYZAT KÖZGYŰLÉSÉNEK 2008. ÁPRILIS 17-I ÜLÉSÉRE. Jogi és Ügyrendi Bizottság

E L Ő TERJESZTÉS A BARANYA MEGYEI ÖNKORMÁNYZAT KÖZGYŰLÉSÉNEK 2008. ÁPRILIS 17-I ÜLÉSÉRE. Jogi és Ügyrendi Bizottság E L Ő TERJESZTÉS A BARANYA MEGYEI ÖNKORMÁNYZAT KÖZGYŰLÉSÉNEK 2008. ÁPRILIS 17-I ÜLÉSÉRE IKTATÓSZÁM: 702/2008 MELLÉKLETEK: 0 DB TÁRGY: Tájékoztató a Baranya Megyei Európai Információs Pont 2007. évi tevékenységéről

Részletesebben

csomagok vár fehér Székes szálloda gasztronómia kikapcsolódás kultúra vendégváró

csomagok vár fehér Székes szálloda gasztronómia kikapcsolódás kultúra vendégváró Székes fehér vár 2016 vendégváró csomagok szálloda gasztronómia kikapcsolódás kultúra Belvárosi hétvége a Hotel Magyar Királyban Székesfehérvár szívében, a megszépült történelmi belvárosban, a színház

Részletesebben

Ünnepi, hosszú hétvégi belföldi ajánlatok 2016. március 11-15.

Ünnepi, hosszú hétvégi belföldi ajánlatok 2016. március 11-15. Ünnepi, hosszú hétvégi belföldi ajánlatok 2016. március 11-15. Badacsony Balatonfüred Balatonkenese Cegléd Bükfürdő Debrecen Demjén Döbrönte Eger Egerszalók Garabonc Gárdony Gyula Hajdúszoboszló Harkány

Részletesebben

FELHÍVÁS. a Miskolc-Tapolca, Garas Sámuel sétányon épülő négycsillagos szálloda értékesítésére, befektető partner keresésére

FELHÍVÁS. a Miskolc-Tapolca, Garas Sámuel sétányon épülő négycsillagos szálloda értékesítésére, befektető partner keresésére FELHÍVÁS a Miskolc-Tapolca, Garas Sámuel sétányon épülő négycsillagos szálloda értékesítésére, befektető partner keresésére Befektetési lehetőség a Miskolc- Tapolcai Barlang- és Gyógyfürdő vonzásában!

Részletesebben

Accent Business Guide

Accent Business Guide Accent Business Guide Szállodáink kapacitása: Szálloda neve Szobák száma Rendezvény kapacitás (fő) Andrássy Rezidencia Wine & Spa HHHHH 41 120 Lotus Therme Hotel & Spa HHHHH 232 120 Greenfield Hotel Golf

Részletesebben

HOTEL SOPRON TORNÁCOS HÁZ - HEGYKŐ. Sopron. Hegykő

HOTEL SOPRON TORNÁCOS HÁZ - HEGYKŐ. Sopron. Hegykő Sopron HOTEL SOPRON A szálloda az osztrák-magyar határ közelében és csupán néhány lépésre a város szívétől, páratlan kilátást nyújtva Sopron óvárosára, és annak jelképére, a Tűztoronyra. Wellness helyett

Részletesebben

HELYI TANTERV SZOCIÁLIS GONDOZÓ ÉS ÁPOLÓ OKJ 34 762 01. (2 éves, esti munkarend szerint) 2014.

HELYI TANTERV SZOCIÁLIS GONDOZÓ ÉS ÁPOLÓ OKJ 34 762 01. (2 éves, esti munkarend szerint) 2014. HELYI TANTERV SZOCIÁLIS GONDOZÓ ÉS ÁPOLÓ OKJ 34 762 01 (2 éves, esti munkarend szerint) 2014. 1. A TANULÓK FELVÉTELÉNEK FELTÉTELEI A képzés megkezdésének szükséges feltételei: Iskolai előképzettség: alapfokú

Részletesebben

SZÁLLODAIPARI TECHNIKUS

SZÁLLODAIPARI TECHNIKUS SZÁLLODAIPARI TECHNIKUS Front Office Back Office ügyintézõi, szállodai recepciós ismeretek Tanári kézikönyv Szerkesztette: Az SCIH Partnerség ISBN 978-963-9672-09-3 Tartalomjegyzék Bevezetés...........................................................

Részletesebben

Székelyudvarhely - Küküllő Szálloda

Székelyudvarhely - Küküllő Szálloda Székelyudvarhely - Küküllő Szálloda A Küküllő Szálloda*** a város központjában az Emlékezés Parkja mellett fekszik, ahonnan 15-20 perces sétával bejárható és megtekinthető a régies hangulatú városközpont.

Részletesebben

KIÁLLÍTÓI TÁJÉKOZTATÓ ÉS SZOLGÁLTATÁSI KÉZIKÖNYV OMÉK 2015

KIÁLLÍTÓI TÁJÉKOZTATÓ ÉS SZOLGÁLTATÁSI KÉZIKÖNYV OMÉK 2015 KIÁLLÍTÓI TÁJÉKOZTATÓ ÉS SZOLGÁLTATÁSI KÉZIKÖNYV OMÉK 2015 A rendelések visszaküldési határideje a katalógus kivételével a FAXON vagy e- mailen, legkésőbb 2015. augusztus 28., kivéve a hűtőpult (augusztus

Részletesebben

Budapest Főváros XIII. Kerületi Önkormányzat Egyesített Óvoda Pedagógiai programjának megvalósításához szükséges

Budapest Főváros XIII. Kerületi Önkormányzat Egyesített Óvoda Pedagógiai programjának megvalósításához szükséges 2. sz. melléklet Budapest Főváros XIII. Kerületi Önkormányzat Egyesített Óvoda Pedagógiai programjának megvalósításához szükséges KÖTELEZŐ (MINIMÁLIS) ESZKÖZ ÉS FELSZERELÉS JEGYZÉK 1 Egyesített Óvoda Angyalkert

Részletesebben

T á j é k o z t a t ó

T á j é k o z t a t ó Szakmai gyakorlati lehetőségek az InterContinental Budapest szállodában 2011 Történetünk Az 1900-as éves első felében a Duna-partot szállodasor díszítette. A Carlton, Bristol, Hungária és Ritz szállodák

Részletesebben

Technikai és szervezési feltételek. Az idegen nyelvi kompetenciák fejlesztése projekt rendezvényeivel kapcsolatos elvárások

Technikai és szervezési feltételek. Az idegen nyelvi kompetenciák fejlesztése projekt rendezvényeivel kapcsolatos elvárások Technikai és szervezési feltételek Az idegen nyelvi kompetenciák fejlesztése projekt rendezvényeivel kapcsolatos elvárások A várt ajánlat tartalmára vonatkozó egyéb kikötések, melyeket az Ajánlattevő az

Részletesebben

Az árak nem tartalmazzák az idegenforgalmi adót, amely 450.- Ft /fő /éj, 18 éven felülieknek. Parkolási díj: 1.200 Ft /éj /autó.

Az árak nem tartalmazzák az idegenforgalmi adót, amely 450.- Ft /fő /éj, 18 éven felülieknek. Parkolási díj: 1.200 Ft /éj /autó. VAKÁCIÓ Hegyvidéki ajánlatok HOTEL KITTY***+ MISKOLC-TAPOLCA Érvényes: 2016. június 20- augusztus 28. közötti időszakban, min.2éj foglalással Ár: 11.050 Ft / fő / éj, min. 3 éj foglalással 8.910 Ft / fő

Részletesebben