OpenQAsS. Nyílt forráskódú minőségbiztosítási eszköztár európai szakképző intézmények számára HU01-KA

Méret: px
Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "OpenQAsS. Nyílt forráskódú minőségbiztosítási eszköztár európai szakképző intézmények számára 2014-1-HU01-KA202-002356"

Átírás

1 Nyílt forráskódú minőségbiztosítási eszköztár európai szakképző intézmények számára ERASMUS+ Stratégiai Partnerség Szükséglet-felmérés Tanári kérdőív itstudy Hungary Kft. Gödöllő, február 5.

2 Dokumentum adatok Szerző: Verzió: Téma: Termék: Müller Lászlo vázlat O2 - Az OpenQAsS-szal szemben támasztott tanári szükségletek O2 Dátum: február 5. Dokumentum típus: Fájl: Lektor: Projekt azonosító: Célcsoport: értékelés O2-A3_Teachers_Questionnaire_results_Hungary_rev_0514_HU.docx Hartyányi Mária szakoktatásban dolgozo tanárok és partnerek Tartalomjegyzék Összefoglalo rész: A válaszado adatai... 7 Ország... 7 Kora... 7 Neme... 8 Munkaköre az intézményben... 8 A tanítási évek száma összesen... 9 Mit tanít?... 9 Használ-e számíto gépet a mindennapi munkája során?...10 Részt vesz az iskola minőségbiztosítással kapcsolatos tevékenységében? rész: Munkakörnyezet Milyen típusu iskolában tanít?...11 A diákok összlétszáma

3 A tanárok összlétszáma...11 Eszközellátottság és informatikai készségek Internet-elérhetőség az intézményben Internetes szolgáltatások az iskolában A diákok számára rendelkezésre állo számíto gépek száma A tanárok által használhato számíto gépek száma Technikai támogatottság az iskolában Használja Ön az internetet mindennapi tevékenysége során? Kommunikál Ön az interneten keresztül diákokkal? Kommunikál Ön az interneten keresztül a diákok szüleivel? Kommunikál Ön az interneten keresztül barátokkal? Kommunikál Ön az interneten keresztül kollégákkal? Használja Ön az alábbi eszközök bármelyikét pedago giai munkája támogatására?...18 Minőségbiztosítási tapasztalat Jellemzőek-e az Ön iskolájában az alábbi minőségügyi tevékenységek, és ha igen, részt vesz-e bennük?...19 Milyen minőségbiztosítási rendszert használnak az iskolájában?...19 Részt vesz-e az alábbiak közül bármelyik tevékenységben az iskolájában?...20 Részt vesz-e az alábbiak közül bármelyik minőségbiztosítással kapcsolatos tevékenységben az iskolájában? 21 Megfogalmaztunk minőségbiztosításra vonatkozo állításokat, melyekkel kapcsolatban kíváncsiak vagyunk véleményére. Kérjük, jelölje az egyes állításokra vonatkozo an a véleményét!...22 Egyetért azzal, hogy egy jo l menedzselt minőségbiztosítási rendszer?...23 Használja a következő eszközöket/mo dszereket minőségbiztosítási tevékenysége során?...24 Használ-e valamilyen szoftvert a minőségbiztosítási rendszer támogatására intézménye? Ön ismeri/használja-e ezt a szoftvert?...25 Ahol a válasza "Használom" volt, kérjük nevezze meg amit használ:...25 Követelmények A következők közül mely minőségbiztosítási megközelítések a leginkább jellemzőek az Ön iskolája esetében?

4 Fontos Ön szerint az, hogy a minőségbiztosítási rendszer támogassa az értékelés alapdokumentumainak (kérdőíves felmérések eredményei, jelentések) közös tárhelyre valo feltöltését?...27 Véleménye szerint mely tevékenységekben segíthetne egy informatikai alapu minőségbiztosítási rendszer?28 Kérjük, jelölje meg azt a hét tevékenységet/folyamatot, amely Ön szerint a legfontosabb az iskola minőségbiztosítási tevékenységében!...30 Ha használ bármilyen más informatikai eszközt a minőségbiztosításhoz, kérjük nevezze meg!...31 Ha végez bármilyen más informatikai tevékenységet a minőségbiztosításhoz, kérjük nevezze meg a tevékenységet!...31 Mi jelentene az Ön számára segítséget a minőségbiztosítási munkában?...31 Hallott már az euro pai minőségbiztosítási kezdeményezésről, az EQAVET-ről?...32 IQAM kurzus Volna kedve bekapcsolo dni a kurzusba, hogy megszerezze az IQAM képesítést, feltéve, ha a vizsgát is helyben szervezzük?...33 Kérdőív eredmény: Mi jelentene az Ön számára segítséget a minőségbiztosítási munkában? Felmérés a szakképzés minőségbiztosítási rendszerében érintettek igényeiről és szükségleteiről A kérdőív célja elsődlegesen szükséglet-felmérés, ami az OpenQAsS projekt keretében létrehozando minőségbiztosítási eszköztár elkészítéséhez nyu jt támpontokat. Emellett szűkebben ugyan, de betekintést nyu jt az egyes országok jelenlegi szakoktatási helyzetére is, ill. az abban dolgozo k minőségbiztosítás területén valo jártasságára és hozzáállására. Átfogo képet ad ezen területen felhasználando számíto gépes eszköztárral szemben támasztott elvárásokro l és követelményekről. Az online felmérés főképp a szakoktatásban dolgozo tanárokra koncentrál, mint a minőségbiztosítás kulcsszereplőire. Felépítését tekintve a személyi és szakmai háttér, valamint a munkakörnyezet pár kérdésen keresztüli feltérképezése után szélesebb körű felmérés alá esik az informatikai háttér és tudás, valamint ezek kiés felhasználása. Ugyanilyen alapos megvilágítást kap a minőségbiztosítási tapasztalatok és jártasság felmérése, illetve a témához kapcsolo do hozzáállásuk. A kialakítando eszköztárral szemben támasztott követelmények és elvárások adják a kérdőív fajsu lyát, ezen szekcio kérdésköre a legizgalmasabb. Az országhatárokon tu lmutato nyitás/nyitottság jegyében, az euro pai minőségbiztosítási kezdeményezésről, az EQAVET keretrendszerről, és annak mindennapi használatáro l is képet fest jelen felmérés. Végezetül az OpenQAsS projekt keretében tervezett IQAM (Intstitutional Quality Assurance Manager) kurzuson valo részvételi hajlando ság zárja kérdőívet. 4-37

5 Összefoglaló Az online kérdőívet Magyarországro l kitöltő 102 válaszadó több, mint 2/3-a 45 év feletti, majd 3/4-ében humán és/vagy reáltárgyat oktato tanár (63-an), pontosabban tanárnő (57% a nemek arányában), átlagban 20,7 év oktatási tapasztalattal. Minden kitöltő használ számíto gépet mindennapi munkájában, és mindössze 7- en nem érintettek semmilyen formában minőségbiztosítási tevékenységben. Munkakörnyezetüket tekintve legtöbbjük a szakoktatásban dolgozik (84%), átlagban fős tanulo i, valamint 50 fős tanári létszámmal, így az egy tanárra juto diákok száma 11 körülre ado dik, ami összhangban áll a nemzeti átlaggal. Eszközellátottság és informatikai készségek vizsgálata során kiderült, hogy internet-elérhetőségi lehetőség mindegyikük intézményénél adott, nagyrészt azonban az osztálytermeken kívül. Az elérhető internetes szolgáltatások közül az iskolai weboldal (91%) és az (89%) emelhető ki. A tanulo k részére a legtöbb intézményben 6 diákra jut 1 számíto gép; míg a tanároknál 2-re jött ki ugyanezen arány. (Az egyéb online kommunikácio ra képes eszközök (okostelefon, tablet, okoso ra, stb.) a mostani kérdőívben nem képezték vizsgálat tárgyát.) Az informatikai háttér az intézmények 86%-ában megoldott rendszergazda felügyeletével. Az internet-használatot tekintve a válaszado k 9/10-e napi szinten kapcsolo dik a világhálo ra otthon, ill. a munkahelyén. Kommunikácio juk irányát vizsgálva a sorrend a kollégák, barátok, diákok lett, míg a diákok szüleivel minimális a rendszeres kapcsolat. A főbb csatornák az és a közösségi oldalak, az iskolai belső hálo zatot az ott helyben elérhető személyekkel (diákok és kollégák) használja 1/5-ük napi szinten, míg fo rumokon alig vannak rendszeresen jelen. A napi pedago giai munka támogatásánál az internet-böngésző kiemelkedő jelentősége (63%) mellett említése érdemes még - heti rendszerességű használatot is ideszámítva - a Facebook, a Wikipédia, a prezentácio s, ill. a grafikon- és táblázatkészítő szoftver alkalmazása. Minőségbiztosítási tapasztalat tekintetében a válaszado k több mint fele hasznosnak tartja a minőségügyi tevékenységekben való részvételt, s emiatt vállal szerepet a központi, vagy saját fejlesztésű rendszerben. Tevékenységek szerinti bontásban legtöbben az online önértékelési kérdőívek kitöltésében, az iskola önértékelésének megbeszélésében, ill. a teljesítmény-mutato i meghatározásában és elemzésében vesznek részt. A szorosabban vett minőségbiztosítással kapcsolatos tevékenységek közül kiemelhető a minőség-célok és a minőség-stratégia meghatározása, valamint a minőségbiztosítási mutatók használata, az ilyen témáju értekezleteken valo aktív részvétel mellett. A válaszado k véleményeiből kiderült, hogy a minőségbiztosítás terén valo munkáját visszafogja a túlterheltségük, ill. a sokszor terhes és túlságosan formális külső ellenőrzésekre valo készülés. Mindemellett összességében majd 2/3-uk nincs meggyőződve a minőségbiztosítási rendszer hasznosságáról. Szintén 2/3-uk szerint egy jo l menedzselt minőségbiztosítási rendszer leginkább az iskola jó hírnevét és reputációját emeli, előmozdítja a tanári kar további szakmai fejlődését, valamint pozitív hatásu a tanítás/tanulás minőségére is. Minőségbiztosítási tevékenységük végzéséhez legtöbben az ötletgyűjtést és a PDCA ciklust használják az eszköztárukbo l. (Az erőtér-elemzést majdnem felük nem is ismeri.) Ezen tevékenységeikhez viszont elenyésző hányadban használnak valamilyen szoftvert, ha mégis, az a Microsoft Project 1. 1 Microsoft, Microsoft Project are either registered trademarks or trademarks of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries. 5-37

6 Egy tervezett minőségbiztosítási eszköztárral szemben támasztott követelmények feltérképezésében segítséget jelent, hogy a válaszado k intézményeiben az önértékelés a leghangsúlyosabb minőségbiztosítási megközelítés, a külső fél általi ellenőrzések negyedüknél jellemző, harmaduk pedig mindkettőt egyformán fontosnak tartja. A válaszado k 3/4-e tartja fontosnak, hogy egy minőségbiztosítási eszköztár támogassa az értékelés alapdokumentumainak (kérdőíves felmérések eredményei, jelentések) közös tárhelyre valo feltöltését. Számukra a legfontosabb segítséget a tanulói és tanári elégedettség mérésében, valamint a napi munkaszervezésben kaphatnák meg. Nem tartják segítségükre alkalmasnak az eszköztárat vezetői/fontos pozício k betöltésénél, diákok vagy u j munkatársak fogadásánál/eligazításánál, vagy épp a tanári kar motiválása és szakmai fejlődése esetében. A legfontosabb tevékenységek közül legtöbben a tanulói és tanári elégedettség mérését, a tanítás-tanulás tervezését, és a tanároknak való visszajelzést tekintik. Minőségbiztosítási munkájuk során az, a Google survey 2, a Microsoft Excel 3 és a bizonyult említésre mélto nak, melyeket interju k, kérdőívek készítéséhez/értékeléséhez, és saját táblázatokhoz használnak. További segítséget jelentene a válaszado k számára a megfelelő szaktudás rendelkezésre állása (kézikönyvek, tapasztalat, képzettség), a megfelelő időgazdálkodás, és a pontos cél- és feladatkitűzések. Az euro pai minőségbiztosítási kezdeményezésről, az EQAVET-ről a válaszado k döntő többsége vagy nem hallott még, vagy ha hallott is ro la, nem ismeri azt. Csupán 2%-uk valósítja meg az abban foglaltakat mindennapi munkája során. A válaszadók fele nyitott az IQAM minőségbiztosítási kurzusban való részvételre Google Inc. All rights reserved. Google and the Google Logo are registered trademarks of Google Inc. 3 Microsoft, Microsoft Excel are either registered trademarks or trademarks of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries. 4 Copyright All rights reserved. 6-37

7 1. rész: A válaszadó adatai Ország Magyarország Értékelés: Összesen 102 magyarországi válaszado töltötte ki az online kérdőívet. Kora Átlagéletkor: 49 év, szo rás: 9,6. Válaszadók kora (%) Kora X of Értékelés: A válaszado k több mint 2/3-a a 45 év feletti korosztályokbo l került ki. 7-37

8 Neme OpenQAsS Nemek szerinti megoszlás (%) Férfi; 43% Nő; 57% Nő Férfi Neme X of 102 % Nő Férfi Értékelés: A válaszado k több mint fele került ki a nők közül. Munkaköre az intézményben Munkaköre az intézményben Gyakornok tanár 1 Menedzser 8 Igazgató 30 Tanár Munkaköre az intézményben X of 102 Gyakornok tanár 1 Menedzser 8 Igazgato 30 Tanár

9 Értékelés: A válaszado k közül 63 tanárként, 30 igazgatóként, 8 menedzserként vett részt a felmérésben; 1 kitöltő pedig gyakornok tanárként. A tanítási évek száma összesen Átlagban: 20,7 év, szo rás: 10,6. A tanítási évek száma összesen Átlag 20,7 Értékelés: A magas átlagos tanítási év számadata összhangban áll a válaszado k 49 éves átlagéletkorával. Mit tanít? Milyen tárgyat tanít? (%) Humán és reál tárgy(ak); 6% Reál tárgy(ak); 34% Humán tárgy(ak); 31% Szakmai tárgy(ak); 20% Egyéb ; 9% Milyen tárgyat tanít? X of 102 % Humán tárgy(ak) Reál tárgy(ak) Szakmai tárgy(ak) Humán és reál tárgy(ak) 6 6 Egyéb Értékelés: A válaszado k többsége reál és humán tárgyakat oktat, emellett 20%-uk szakmai tárgyakat. 9-37

10 Használ-e számítógépet a mindennapi munkája során? Használ-e számítógépet a mindennapi munkája során? (%) Nem 0 Tudok egyszerűbb számítógépes programokat írni 23, Tudom használni az elearning keretrendszereket (pl. Tudom használni az irodai alkalmazásokat Tudok ben, közösségi oldalakon keresztül 59, , , Használ-e számítógépet a mindennapi munkája során? X of 102 % Nem 0 0 Tudok egyszerűbb számíto gépes programokat írni Tudom használni az elearning keretrendszereket (pl. Moodle; Blackboard; WebCT stb.) Tudom használni az irodai alkalmazásokat Tudok ben, közösségi oldalakon keresztül kommunikálni, csetelni, stb Értékelés: Minden válaszadó használ számítógépet a munkája során - leginkább irodai és kommunikácio s alkalmazásokat. Részt vesz az iskola minőségbiztosítással kapcsolatos tevékenységében? Iskolai minőségbiztosítási tevékenység (%) Igen, tagja vagyok a minőségbiztosítási csoportnak 41, Csak annyira, amennyire minden tanár 34, Tanárként elkötelezett híve vagyok a minőségbiztosításnak 17, Egyáltalán nem 6, Részt vesz az iskola minőségbiztosítással kapcsolatos tevékenységében? X of 102 % Igen, tagja vagyok a minőségbiztosítási csoportnak Csak annyira, amennyire minden tanár Tanárként elkötelezett híve vagyok a minőségbiztosításnak Egyáltalán nem Értékelés: Mindössze 7 válaszadó nem érintett egyáltalán minőségbiztosítással kapcsolatos tevékenységben

11 2. rész: Munkakörnyezet Milyen típusú iskolában tanít? Milyen típusú iskolában tanít? (%) Egyéb; 8% Alapképzés (szakképzés, középiskola); 73% Továbbképzés (szakmai felnőtt továbbképzés); 11% Felsőoktatás; 2% Magániskola (alap-, továbbképzés); 6% Milyen típusú iskolában tanít? X of 102 % Továbbképzés (szakmai felnőtt továbbképzés) Felsőoktatás 2 2 Magániskola (alap-, továbbképzés) 6 6 Alapképzés (szakképzés, középiskola) Egyéb Értékelés: A válaszado döntő többsége az alapképzésből került ki, méghozzá a szakképzés középiskolai szintjéből (73%). További részük pedig jo részt a szakmai felnőtt továbbképzésből

12 Intézmények száma Intézmények száma OpenQAsS A diákok összlétszáma Diákok száma (intézményenként) Diákok száma Értékelés: A válaszado k többsége - diáklétszám tekintetében - közepes méretű intézményből érkezett. A tanárok összlétszáma Tanárok száma (intézményenként) Tanárok száma 12-37

13 Intézmények száma OpenQAsS Egy tanárra jutó diákok száma (intézményenként) Egy tanárra jutó diákok száma A feldolgozás során két hihetetlennek tűnő adatot kihagytunk. Törölve: (3400 diák, 452 tanár), (1500 diák, 300 tanár). Értékelés: A válaszado k intézményeiben átlagosan 50 körüli a tanárok száma, és mivel az ábra az előző kérdés diagrammjához hasonlo eloszlást mutat, s mindezt megerősíti, hogy a diák-tanár arány összhangban áll a nemzeti átlaggal (11 körül 5 ). 5 Forrás:

14 Eszközellátottság és informatikai készségek 1 - Internet-elérhetőség az intézményben Internet-elérhetőség az intézményben (%) A legtöbb osztályteremben Minden osztályteremben A könyvtárban A számítógépes termekben A tanári szobában A titkárságon/igazgatói irodában Egyéb 17, , , , , , , Internet-elérhetőség az intézményben X of 102 A legtöbb osztályteremben 34 Minden osztályteremben 44 A könyvtárban 63 A számíto gépes termekben 65 A tanári szobában 68 A titkárságon/igazgato i irodában 72 Egyéb 18 Értékelés: Az internet-elérhetőség minden intézményben biztosított, elsősorban az osztálytermeken kívül, mindössze 43%-uknál érhető el az internet a termekben is. 2 - Internetes szolgáltatások az iskolában Internetes szolgáltatások az iskolában (%) 89, Iskolai weboldal 91, elearning rendszer működtetése (pl. Ilias; Moodle; WebCT stb.) 29, Egyéb 13, Internetes szolgáltatások az iskolában X of

15 Intézmények száma Intézmények száma OpenQAsS Iskolai weboldal 93 elearning rendszer működtetése (pl. Ilias; Moodle; WebCT stb.) 30 Egyéb 14 Értékelés: A válaszado k számára széles körben elérhető internet (ld. előző kérdésnél) elsősorban az iskolai weboldal használatát és az lehetőségét nyu jtja. Oktatáshoz közvetlenebbül kapcsolo do elearning rendszer mindössze 29%-uknál érhető el. 3 - A diákok számára rendelkezésre álló számítógépek száma Egy számítógépre jutó diákok száma (intézményenként) Egy számítógépre jutó diákok száma A feldolgozás során két hihetetlennek tűnő adatot kihagytunk. Törölve: (850 diák, 0.05 számíto gép), (20 diák, 0 számíto gép). Értékelés: A diákok számára az intézmények többségében 10-nél kevesebb számítógép jut egy diákra. Az egyéb online kommunikácio ra képes eszközök (okostelefon, tablet, okoso ra, stb.) a mostani kérdőívben nem képezték vizsgálat tárgyát. 4 - A tanárok által használható számítógépek száma Egy számítógépre jutó tanárok száma (intézményenként) Egy számítógépre jutó tanárok száma A feldolgozás során két hihetetlennek tűnő adatot kihagytunk. Törölve: (78 tanár, 0.3 számíto gép)

16 Értékelés: A tanárok számára elérhető számíto gépek tekintetében átlagosan 29,2 áll rendelkezésükre, tehát közel minden 2 tanárra jut 1 számíto gép. Az egyéb online kommunikácio ra képes eszközök (okostelefon, tablet, okoso ra, stb.) a mostani kérdőívben nem képezték vizsgálat tárgyát. 5 - Technikai támogatottság az iskolában Technikai támogatottság az iskolában (%) Szabályzat és útmutató az IKT használatához 34, Rendszergazda (nem tanár) 86, IKT koordinátor/ rendszergazda (egyben tanár) 27, Technikai támogatottság az iskolában X of 102 Szabályzat és u tmutato az IKT használatához 35 Rendszergazda (nem tanár) 88 IKT koordinátor/rendszergazda (egyben tanár) 28 Értékelés: Az informatikai háttér az intézmények nagyobb részében (86%) megoldott rendszergazda felügyeletével, míg a fennmarado aknál dokumentácio val (szabályzat és u tmutato ) megtámogatott. 6 - Használja Ön az internetet mindennapi tevékenysége során? Használja Ön az internetet mindennapi tevékenysége során? (%) -89, minden nap hetente -6, többször -3, néha ritkán0 soha0 91, , , Otthonro l Munkahelyről Használja Ön az internetet mindennapi tevékenysége során? X of 102 X of 102 Otthonról Munkahelyről minden nap hetente többször néha ritkán

17 soha Értékelés: A válaszado k szinte mindegyike használja rendszeresen az internetet, mind otthonábo l, mind pedig munkahelyéről (89, ill. 91%-uk). Mindössze 4-4%-uk, akik csak néha csatlakoznak a világhálo ra. 7 - Kommunikál Ön az interneten keresztül diákokkal? Kommunikál Ön az interneten keresztül diákokkal? Közösségi oldalak Fórumok Iskolai belső hálózaton minden nap hetente többször néha ritkán soha 7 - Kommunikál Ön az interneten keresztül...? diákokkal Közösségi oldalak Fórumok Iskolai belső hálózaton minden nap hetente többször néha ritkán soha Értékelés: A diákokkal valo kommunikácio fő csatornája az és a közösségi oldalak, melyeket legtöbben minden nap, vagy heti rendszerességgel használják. Fo rumokon, ill. az iskola belső hálo zatán - amely mindkét fél számára könnyen hozzáférhető - ritkább a rendszeres kommunikácio. 8 - Kommunikál Ön az interneten keresztül a diákok szüleivel? Kommunikál Ön az interneten keresztül diákok szüleivel? Közösségi oldalak Fórumok Iskolai belső hálózaton minden nap hetente többször néha ritkán soha 17-37

18 7 - Kommunikál Ön az interneten keresztül...? diákok szüleivel Közösségi oldalak Fórumok Iskolai belső hálózaton minden nap hetente többször néha ritkán soha Értékelés: A válaszado k minimálisan, vagy szinte egyáltalán nem kommunikálnak rendszeresebben a szülőkkel. 9 - Kommunikál Ön az interneten keresztül barátokkal? Kommunikál Ön az interneten keresztül barátokkal? Közösségi oldalak Fórumok Iskolai belső hálózaton minden nap hetente többször néha ritkán soha 7 - Kommunikál Ön az interneten keresztül...? barátokkal Közösségi oldalak Fórumok Iskolai belső hálózaton minden nap hetente többször néha ritkán soha Értékelés: A válaszado k legintenzívebben rendszeresen a barátaikkal kommunikálnak, főképpen en és közösségi fórumokon keresztül elérve őket

19 10 - Kommunikál Ön az interneten keresztül kollégákkal? Kommunikál Ön az interneten keresztül kollégákkal? Közösségi oldalak Fórumok Iskolai belső hálózaton minden nap hetente többször néha ritkán soha 7 - Kommunikál Ön az interneten keresztül...? kollégákkal Közösségi oldalak Fórumok Iskolai belső hálózaton minden nap hetente többször néha ritkán soha Értékelés: A válaszado k kollégáikkal en kommunikálnak rendszeres jelleggel. Számottevővé válik az iskola belső hálo zatán valo kommunikácio s csatorna megerősödése is

20 11 - Használja Ön az alábbi eszközök bármelyikét pedagógiai munkája támogatására? Használja Ön az alábbi eszközök bármelyikét pedagógiai munkája támogatására? Online kollaboratív szerkesztő eszközök Online tartalom-megosztók Online kérdőív-szerkesztők Online prezentációs eszközök elearning-rendszerek E-portfolió készítő eszközök Twitter Facebook Wikipedia Internet-böngésző Grafikon- és táblázatkészítő szoftver Prezentációs szoftver soha ritkán néha hetente többször minden nap 11 - Használja Ön az alábbi eszközök bármelyikét pedagógiai munkája támogatására? Prezentációs szoftver Grafikon- és táblázatkészítő szoftver Internet-böngésző Wikipedia soha ritkán néha hetente többször minden nap Facebook Értékelés: Az internet-böngésző kiemelkedő napi használata mellett említése érdemes még a Facebook, a Wikipédia, a prezentácio s, ill. a grafikon- és táblázatkészítő szoftver alkalmazása, mint a napi pedago giai munka támogato i. Twitter E-portfolió készítő eszközök elearning-rendszerek Online prezentációs eszközök Online kérdőív-szerkesztők Online tartalom-megosztók Online kollaboratív szerkesztő eszközök 20-37

21 Minőségbiztosítási tapasztalat Jellemzőek-e az Ön iskolájában az alábbi minőségügyi tevékenységek, és ha igen, részt vesz-e bennük? Jellemzőek-e az Ön iskolájában az alábbi minőségügyi tevékenységek és ha igen, részt vesz-e bennük? Igen, részt veszek, mert hasznosnak tartom -57 Igen, részt veszek, mert kötelező Önértékelés: az iskola értékeli a folyamatait és mutato it, a minőség javítása érdekében Felkészülés külső (harmadik fél által végzett) ellenőrzésre és értékelésre Nem veszek részt Jellemzőek-e az Ön iskolájában az alábbi minőségügyi tevékenységek és ha igen, részt vesz-e bennük? Önértékelés: az iskola értékeli a folyamatait és mutatóit, a minőség javítása érdekében Felkészülés külső (harmadik fél által végzett) ellenőrzésre és értékelésre Igen, részt veszek, mert hasznosnak tartom Igen, részt veszek, mert kötelező Nem veszek részt Értékelés: A válaszado k többségükben hasznosnak tartják (57%) a minőségügyi tevékenységekben valo részvételt, s emiatt vállalnak szerepet benne. Milyen minőségbiztosítási rendszert használnak az iskolájában? Milyen minőségbiztosítási rendszert használnak az iskolájában? (%) Nem tudom Nincs külön minőségbiztosítási rendszer 6, , Az iskola kialakította a saját minőségbiztosítási rendszerét 33, Jogszabály által előírt minőségbiztosítási rendszert használunk 54, Milyen minőségbiztosítási rendszert használnak az iskolájában? Nem tudom

22 Nincs külön minőségbiztosítási rendszer 5 5 Az iskola kialakította a saját minőségbiztosítási rendszerét Jogszabály által előírt minőségbiztosítási rendszert használunk Értékelés: A válaszado k döntő többségének intézménye használ vagy központi (55%), vagy saját (33%) minőségbiztosítási rendszert. Részt vesz-e az alábbiak közül bármelyik tevékenységben az iskolájában? Részt vesz-e az alábbiak közül bármelyik tevékenységben az iskolájában? Önértékelési kérdőívek összeállítása Papíralapú önértékelési kérdőívek kitöltése Online önértékelési kérdőívek kitöltése Az iskolai teljesítmény-mutatók meghatározása, elemzése Diák-elégedettségmérő kérdőívek összeállítása Diák-elégedettségmérő kérdőívek összesítő eredményeinek értékelése Szülő-elégedettségmérő kérdőívek összeállítása Az elégedettségmérő kérdőívek eredményeinek értékelése Nincs ilyen tevékenység az iskolában Az iskolai önértékelés beszámolójának vitája Igen A diákoknak az iskola weboldalával kapcsolatos visszajelzéseinek Nem Részt vesz-e az alábbiak közül bármelyik tevékenységben az iskolájában? Önértékelési kérdőívek összeállítása Papíralapú önértékelési kérdőívek kitöltése Online önértékelési kérdőívek kitöltése Az iskolai teljesítmény-mutatók meghatározása, elemzése Nincs ilyen tevékenység az iskolában Igen Nem Diák-elégedettségmérő kérdőívek összeállítása Diák-elégedettségmérő kérdőívek összesítő eredményeinek értékelése Szülő-elégedettségmérő kérdőívek összeállítása Az elégedettségmérő kérdőívek eredményeinek értékelése Az iskolai önértékelés beszámolójának vitája A diákoknak az iskola weboldalával kapcsolatos visszajelzéseinek 22-37

23 Értékelés: A válaszado k 67%-a az online önértékelési kérdőívek kitöltésében vesz részt, és az iskola önértékelésének megbeszélésben, ill. a teljesítmény-mutato i meghatározásában és elemzésében (65-65%). Részt vesz-e az alábbiak közül bármelyik minőségbiztosítással kapcsolatos tevékenységben az iskolájában? Részt vesz-e az alábbiak közül bármelyik minőségbiztosítással kapcsolatos tevékenységben az iskolájában? Iskolai minőség-stratégia készítése Iskolai minőségcélok meghatározása A minőségcélok meghatározása a minőségi mutatókkal összehangolva Minőségbiztosítási kézikönyv kidolgozása A minőségbiztosítási csoportban való tevékenység Értekezleteken való részvétel minőségbiztosítási témákban Minőségbiztosítási mutatók használata Az iskola minőségbiztosításával kapcsolatos belső 11 továbbképzés Az iskola minőségbiztosításával Nincs ilyen kapcsolatos tevékenység külső az iskolában 10 továbbképzés Igen Nem Részt vesz-e az alábbiak közül bármelyik minőségbiztosítással kapcsolatos tevékenységben az iskolájában? Iskolai minőség-stratégia készítése Iskolai minőségcélok meghatározása A minőségcélok meghatározása a minőségi mutatókkal összehangolva Nincs ilyen tevékenység az iskolában Igen Nem Minőségbiztosítási kézikönyv kidolgozása A minőségbiztosítási csoportban való tevékenység Értekezleteken való részvétel minőségbiztosítási témákban Minőségbiztosítási mutatók használata Az iskola minőségbiztosításával kapcsolatos belső továbbképzés Az iskola minőségbiztosításával kapcsolatos külső továbbképzés 23-37

24 Értékelés: A minőségbiztosítással kapcsolatos tevékenységeken valo részvételt vizsgálva kiemelhető a minőségcélok (66%) és a minőség-stratégia (61%) meghatározása, valamint a minőségbiztosítási mutatók használata (62%), az ilyen témáju értekezleteken való aktív részvétel mellett (73%)

25 Megfogalmaztunk minőségbiztosításra vonatkozó állításokat, melyekkel kapcsolatban kíváncsiak vagyunk véleményére. Kérjük, jelölje az egyes állításokra vonatkozóan a véleményét! Vélemények minőségbiztosítással kapcsolatban Az iskoláknak készülniük kell a külső értékelésre, de ezek gyakran terhesek és túlságosan formálisak A tanárok nincsenek meggyőződve a minőségbiztosítási rendszer alkalmazásának értékeiről A tanárok nem szívesen vesznek részt a minőségbiztosítási rendszer működtetésében, mert túlterheltek A minőségbiztosítási rendszer működtetése további papírmunkát igényel, amit nem feltétlenül értékel az iskola vezetése A minőségbiztosítási rendszer működtetése terjedelmes papírmunkával jár anélkül, hogy garantálná a jobb tanulási eredményeket Egyáltalán nem ért egyet Nem ért egyet Is-is Egyetért Teljes mértékben egyetért Megfogalmaztunk minőségbiztosításra vonatkozó állításokat, melyekkel kapcsolatban kíváncsiak vagyunk véleményére. A minőségbiztosítási rendszer működtetése terjedelmes papírmunkával jár anélkül, hogy garantálná a jobb tanulási eredményeket A minőségbiztosítási rendszer működtetése további papírmunkát igényel, amit nem feltétlenül értékel az iskola vezetése A tanárok nem szívesen vesznek részt a minőségbiztosítási rendszer működtetésében, mert túlterheltek A tanárok nincsenek meggyőződve a minőségbiztosítási rendszer alkalmazásának értékeiről Az iskoláknak készülniük kell a külső értékelésre, de ezek gyakran terhesek és túlságosan formálisak Egyáltalán nem ért egyet Nem ért egyet Is-is Egyetért

26 Teljes mértékben egyetért Értékelés: A válaszado k minőségbiztosítás terén valo munkáját visszafogja a túlterheltségük (38% teljes mértékben egyetért ezzel), ill. a sokszor terhes és túlságosan formális külső ellenőrzésekre valo készülés (32%- uk szerint). Mindemellett összességében majd 2/3-uk (21+45%) nincs meggyőződve a minőségbiztosítási rendszer hasznosságáról. Egyetért azzal, hogy egy jól menedzselt minőségbiztosítási rendszer? Egyetért azzal, hogy egy jól menedzselt minőségbiztosítási rendszer? Pozitív hatással van a tanítás/tanulás minőségére Javítja a tanulást/tanítást támogató eszközök/szolgáltatások minőségét, és ezáltal a diákok elégedettségét Egyáltalán nem ért egyet Nem ért egyet Is-is Egyetért Teljes mértékben egyetért Értékelés: A válaszado k többsége egyetért a jo l menedzselt minőségbiztosítási rendszer felsorolt előnyeivel, leginkább ezek közül az iskola jó hírnevét és reputációját emelve ki (16+51%). Javítja az iskola hírnevét és vonzóbbá teszi azt a leendő diákok számára Javítja a belső kommunikációt Előmozdítja a tanári kar további szakmai fejlődését Előmozdítja a diákok igényeinek megfelelő képzési program adaptálását és személyre szabását 26-37

27 Használja a következő eszközöket/módszereket minőségbiztosítási tevékenysége során? Ötletgyűjtés Folyamatábra Ok/okozat diagram SWOT-analízis PDCA ciklusok (tervezés - cselekvés - ellenőrzés - beavatkozás) Használja a következő eszközöket/módszereket minőségbiztosítási tevékenysége során? Nem ismerem Ismerem, de nem használom Ritkán Néha Rendzsresen Értékelés: Minőségbiztosítási tevékenység végzéséhez legtöbben az ötletgyűjtést (38%) és a PDCA ciklust (29%) használják a válaszado k közül. Az erőtér-elemzést majdnem felük (46%) nem is ismeri. Erőtér-elemzés Ötletkártyák használata 27-37

28 Használ-e valamilyen szoftvert a minőségbiztosítási rendszer támogatására intézménye? Ön ismeri/használja-e ezt a szoftvert? Használ-e valamilyen szoftvert a minőségbiztosítási rendszer támogatására intézménye? Ön ismeri/használja-e ezt a szoftvert? Integrált folyamatirányító szoftver Minőségellenőrző szoftver Folyamatelemző és -modellező szoftver Nem ismerem Ismerem, de nem használom Használom Értékelés: A válaszado k mindösszesen elenyésző hányada használ minőségbiztosítási rendszeréhez valamilyen szoftvert (3-4-2%-uk). Ahol a válasza "Használom" volt, kérjük nevezze meg amit használ: Diákok tanáraikro l alkotott véleményének regisztrálása, elemzése Microsoft Project 6 Az oktatas.hu honlapro l Értékelés: A szöveges válaszok alapján a Microsoft Project szoftvere érdemes említésre, mint használando alkalmazás. 6 Microsoft, Microsoft Project are either registered trademarks or trademarks of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries

29 Követelmények A következők közül mely minőségbiztosítási megközelítések a leginkább jellemzőek az Ön iskolája esetében? A következők közül mely minőségbiztosítási megközelítések a leginkább jellemzőek az Ön iskolája esetében? X of 102 % Az önértékelésre fekteti a hangsu lyt: az iskola értékeli folyamatait és mutato it, hogy ezzel is segítse a további fejlődést Harmadik fél által végzett külső vizsgálatra orientál Mindkettő Értékelés: A válaszado k intézményeiben az önértékelés a leghangsu lyosabb (39%), a külső fél általi ellenőrzések 24%-uknál jellemző, 37%-uk pedig mindkettőt egyformán fontosnak tartja

30 Fontos Ön szerint az, hogy a minőségbiztosítási rendszer támogassa az értékelés alapdokumentumainak (kérdőíves felmérések eredményei, jelentések) közös tárhelyre való feltöltését? Fontos Ön szerint az, hogy a minőségbiztosítási rendszer támogassa az értékelés alapdokumentumainak (kérdőíves felmérések eredményei, jelentések) közös tárhelyre való feltöltését? X of 102 % Igen Nem Értékelés: A válaszado k 3/4-e tartja fontosnak a minőségbiztosítási dokumentumok közös elérhetőségét és megosztását

31 Véleménye szerint mely tevékenységekben segíthetne egy informatikai alapú minőségbiztosítási rendszer? 31-37

32 Véleménye szerint mely tevékenységekben segíthetne egy informatikai alapú minőségbiztosítási rendszer? Tanulás-tanítás tervezése A diákok fogadása/eligazítása Tanítás-tanulás folyamata A tanulási célok elérése,vizsgaeredmények, a diákok egyéni fejlődése a sztenderdekhez viszonyítva A diákok vizsgáztatása és feliratkozása továbbtanulásra A tanárok visszajelzése a diákok fejlődéséről, és saját munkájuk hatékonyságáról A diákok jelentkeztetése és felvétele Új munkatársak bemutatása, az intézményi rendszerekkel, szabályokkal való megismertetése Vezetői és más fontos pozíciókba való kinevezések A tanári kar motiválása és szakmai fejlődése 1 - Egyáltalán nem Nagyon fontos lenne Értékelés: A válaszokbo l kiemelhető a tanulói (55%) és tanári (49%) elégedettség mérése, valamint a napi munkaszervezéshez kapcsolódó segítség (46%) jelentősége. Nem tartják segítségükre alkalmasnak vezetői/fontos pozício k betöltésénél (13%), diákok (13%) vagy u j munkatársak (11%) fogadásánál/eligazításánál, vagy épp a tanári kar motiválása és szakmai fejlődése (10%) esetében. Stratégiai irányok, vezetés és tervezés A minőségpolitika meghatározása és felülvizsgálata Minőségcélok meghatározása A minőségbiztosítási rendszer dokumentumainak használata a munkafolyamatokban Kockázatok meghatározása és menedzselése Minőségügyi nyilvántartás ellenőrzése Belső intézményi átvizsgálások A berendezések és szolgáltatások folyamatos karbantartása Az iskolaszervezéshez kapcsolódó egyéb tevékenységek (órarend, nevelés, a források menedzselése, belső testületek, belső kommunikáció stb.) A tanári elégedettség mérése A tanulói elégedettség mérése A szülői elégedettség mérése A partnerek elégedettségének mérése 32-37

33 Kérjük, jelölje meg azt a hét tevékenységet/folyamatot, amely Ön szerint a legfontosabb az iskola minőségbiztosítási tevékenységében! Kérjük, jelölje meg azt a hét tevékenységet/folyamatot, amely Ön szerint a legfontosabb az iskola minőségbiztosítási tevékenységében! A tanulo i elégedettség mérése 59 A tanári elégedettség mérése 53 Tanulás-tanítás tervezése 52 A tanárok visszajelzése a diákok fejlődéséről, és saját munkájuk hatékonyságáro l 51 Tanítás-tanulás folyamata

34 A tanári kar motiválása és szakmai fejlődése 43 A tanulási célok elérése, vizsgaeredmények, a diákok egyéni fejlődése a sztenderdekhez viszonyítva 42 A szülői elégedettség mérése 39 Az iskolaszervezéshez kapcsolo do egyéb tevékenységek (o rarend, nevelés, a források menedzselése, belső testületek, belső kommunikácio stb.) 34 Stratégiai irányok, vezetés és tervezés 34 A minőségbiztosítási rendszer dokumentumainak használata a munkafolyamatokban 32 A diákok jelentkeztetése és felvétele 31 A diákok vizsgáztatása és feliratkozása továbbtanulásra 27 Minőségcélok meghatározása 27 A partnerek elégedettségének mérése 25 A minőségpolitika meghatározása és felülvizsgálata 22 Minőségügyi nyilvántartás ellenőrzése 18 A berendezések és szolgáltatások folyamatos karbantartása 18 Belső intézményi átvizsgálások 16 Kockázatok meghatározása és menedzselése 13 A diákok fogadása/eligazítása 12 Vezetői és más fontos pozício kba valo kinevezések 11 Új munkatársak bemutatása, az intézményi rendszerekkel, szabályokkal valo megismertetése 9 Értékelés: A legtöbben a tanulói (59%) és tanári (53%) elégedettség mérését, a tanítás-tanulás tervezését (52%), és a tanároknak valo visszajelzést (51%) tekintik a legfontosabb tevékenységeknek. Ha használ bármilyen más informatikai eszközt a minőségbiztosításhoz, kérjük nevezze meg! - Intézményi Minőségirányítási Program Google survey 7 Microsoft Excel 8 Értékelés: A szöveges válaszok alapján főképpen felmérések és táblázatok készítéséhez/elemzéséhez használnak informatikai eszközöket. Ha végez bármilyen más informatikai tevékenységet a minőségbiztosításhoz, kérjük nevezze meg a tevékenységet! interju saját Excel táblák Csak kérdőív készítéshez és kiértékeléshez Értékelés: Szintén a kérdőívezésben és a táblázatok kezelésében végeznek még egyéb informatikai tevékenységet a válaszado k. Mi jelentene az Ön számára segítséget a minőségbiztosítási munkában? Főbb témakörök: o Képzett munkatársak Google Inc. All rights reserved. Google and the Google Logo are registered trademarks of Google Inc. 8 Microsoft, Microsoft Excel are either registered trademarks or trademarks of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries. 9 Copyright All rights reserved

35 o o o o Feladatok és célok pontos meghatározása Időtakarékos megoldások Elegendő munkaidő és megfelelő minőségű IKT eszközök biztosítása Jo kézikönyvek, más intézmények tapasztalatai Értékelés: A legnagyobb segítséget a megfelelő szaktudás rendelkezésre állása (kézikönyvek, tapasztalat, képzettség), a megfelelő időgazdálkodás, és a pontos cél- és feladatkitűzések jelentenék a válaszado k számára. Hallott már az európai minőségbiztosítási kezdeményezésről, az EQAVET-ről? Hallott már az európai minőségbiztosítási kezdeményezésről, az EQAVET-ről? X of 102 % Teljes mértékben ismerem az EQAVET-et, és megvalo sítom az általa meghatározott minőségi kritériumokat és indikátorokat 2 2 Még nem hallottam ro la Igen, ismerem az EQAVET alapelveit, melyek meghatározzák a minőség kritériumait és indikátorait a szakképzés számára 9 9 Igen, hallottam ro la, de nem ismerem a részleteket Értékelés: A válaszado k döntő többsége vagy nem hallott még az EQAVET-ről (63%), vagy ha hallott is ro la, nem ismeri azt (26%). Csupán 2%-uk valo sítja meg az abban foglaltakat mindennapi munkája során

36 IQAM kurzus Volna kedve bekapcsolódni a kurzusba, hogy megszerezze az IQAM képesítést, feltéve, ha a vizsgát is helyben szervezzük? Volna kedve bekapcsolódni a kurzusba, hogy megszerezze az IQAM képesítést, feltéve, ha a vizsgát is helyben szervezzük? X of 102 % Nem Igen Értékelés: A válaszado k mintegy fele (49%) nyitott egy minőségbiztosítási kurzusban valo részvételre

37 Kérdőív eredmény: Mi jelentene az Ön számára segítséget a minőségbiztosítási munkában? A válaszado k számára segítséget jelentene, ha az alábbiak rendelkezésükre állnának pontos és egyértelmű feladatok és célok pontos szabályozás sztenderdek, kézikönyvek intézményi koncepcio minőségbiztosítás terén képzett munkatársak A válaszado k számára segítséget jelentene egy minőségbiztosítási képzés közvetlen ismeretanyag hozzáférés kevesebb adminisztráció továbbképzés, szaktanácsadás kérésének lehetősége mo dszerek frissítése, mo dszertan A válaszado k számára segítséget jelentene, ha feladataikat egy erre a célra kifejlesztett szoftveren végezhetnék megfelelő minőségellenőrző szoftver jól kezelhető, a folyamatokat összefoglaló és támogató rendszer online szoftverek, melyek segítik és a kutatást, a folyamatos értékelést értékelések tárolása és későbbi felhasználhatósága lényegesebb dolgok kiemelt kezelése jól értelmezhető, lényegre törő, rövid kitöltési és feldolgozási időt igénylő felületek alkalmazása A válaszado k számára segítséget jelentene, ha sablonokat, formanyomtatványokat használhatnának informatika alapú standard dokumentumtár megléte formanyomtatványok elektronikus dokumentáció helyi igényekhez igazíthato sablonok, időtakarékos megoldások eredmények kiértékelését követő beavatkozás, intézkedés A válaszado k számára segítséget jelentene, ha a rendelkezésükre állo adatokat hasznosíthatnák, ha ezekből plusz informácio kat nyerhetnének ki minőségi mutatók számítógépes gyűjtésének és egyedi igények szerinti feldolgozhatósága rendszerek közti átjárhatóság más intézmények tapasztalatainak, eredményeinek láthatósága Értékelés: A válaszado k témakörökbe rendezett szöveges visszajelzései közül félkövér kiemelést kaptak mindazok, melyeket többen is megemlítettek, hogy hasznos segítséget jelentene számukra

Felmérés a szakképzés minőségbiztosítási rendszerében érintettek igényeiről és szükségleteiről

Felmérés a szakképzés minőségbiztosítási rendszerében érintettek igényeiről és szükségleteiről Felmérés a szakképzés minőségbiztosítási rendszerében érintettek igényeiről és szükségleteiről A -gal jelölt mezőket kötelező kitölteni. Disclaimer The European Commission is not responsible for the content

Részletesebben

Gödöllő Város Önkormányzata

Gödöllő Város Önkormányzata Gödöllő Város Önkormányzata 2100 Gödöllő, Szabadság tér 7. (11) fejlesztési elem: A KÖZSZOLGÁLTATÁSOK NYÚJTÁSÁNAK ÉS A SZERVEZET MŰKÖDÉSÉNEK FOLYAMATOS, CIKLIKUS MINŐSÉGFEJLESZTÉSE ÉRDEKÉBEN NEMZETKÖZILEG

Részletesebben

ELEKTRONIKUS KOMMUNIKÁCIÓS CSATORNÁK HASZNÁLATA KISKUNMAJSÁN

ELEKTRONIKUS KOMMUNIKÁCIÓS CSATORNÁK HASZNÁLATA KISKUNMAJSÁN ELEKTRONIKUS KOMMUNIKÁCIÓS CSATORNÁK HASZNÁLATA KISKUNMAJSÁN VÁLLALATI ÉS LAKOSSÁGI FELMÉRÉS A KISKUNMAJSAI TELEPHELLYEL RENDELKEZŐ TÁRSAS VÁLLALKOZÁSOK, ILLETVE AZ ÖNKORMÁNYZATI HIVATALBAN ÜGYET INTÉZŐ

Részletesebben

Ü Ú Ú Á Á Ő É é ö é é é é é ü ö é é é é é é é é é é ö é ö ö ö é é é é é é ö é é é é ö é ű é é é ö é é é é éé ö é éö é é ö é é é é ö é ű é é é ö ö é é é é é ö é ö é é ö ö é ö é é é é é é ü é é ö é é é é

Részletesebben

á ú é é ő é ő á ő ő á á ú ű é é ö ő á ő ú ő ő á é Ü Ü á é á é á é á é á ö ö á é ő á ú ű é é á é é ő á ö ö á á é é ú é é ú á á ő é é é ö ö á á é ű ő á é ű ő ú ő á á é á ú é é á é ö á á ö Ü á á é é ú á á

Részletesebben

ű ű ű ű ű ű ű ű Ö Ö ű ű ű ű ű ű ű ű ű ű Á ű ű ű ű ű ű ű ű ű Ő ű Á ű ű Á ű Á ű ű ű Ő ű ű ű ű ű ű ű ű ű ű ű ű ű Á ű ű Á ű ű Ő ű ű ű ű ű Á ű ű ű ű ű ű ű ű ű ű ű ű ű ű ű ű ű ű ű ű ű ű ű ű ű ű ű ű ű ű ű ű ű

Részletesebben

HASZNÁLATI ÚTMUTATÓ A HENASCHOOL

HASZNÁLATI ÚTMUTATÓ A HENASCHOOL HENASOFT HASZNÁLATI ÚTMUTATÓ A HENASCHOOL OKTATÓPORTÁLHOZ Útmutató Sárkány Henrik KEZDŐ LÉPÉSEK Mi az a HenaSchool? A HenaSchool oktatóportál egy kompetencia alapú fejlesztéshez optimalizált moodle alapú

Részletesebben

A Gazdasági Versenyhivatal munkájának ismertsége, megítélése, valamint a Versenytörvényről alkotott vélemények a lakosság körében

A Gazdasági Versenyhivatal munkájának ismertsége, megítélése, valamint a Versenytörvényről alkotott vélemények a lakosság körében A Gazdasági Versenyhivatal munkájának ismertsége, megítélése, valamint a Versenytörvényről alkotott vélemények a lakosság körében Kutatási jelentés A kutatást a Gazdasági Versenyhivatal megbízásából a

Részletesebben

Az Ön kézikönyve NOKIA BH-601 http://hu.yourpdfguides.com/dref/824094

Az Ön kézikönyve NOKIA BH-601 http://hu.yourpdfguides.com/dref/824094 Elolvashatja az ajánlásokat a felhasználói kézikönyv, a műszaki vezető, illetve a telepítési útmutató NOKIA BH-601. Megtalálja a választ minden kérdésre az NOKIA BH-601 a felhasználói kézikönyv (információk,

Részletesebben

Ügyfél-elégedettségi lekérdezés eredményei. Nyírmada Város Polgármesteri Hivatala számára

Ügyfél-elégedettségi lekérdezés eredményei. Nyírmada Város Polgármesteri Hivatala számára Ügyfél-elégedettségi lekérdezés eredményei Nyírmada Város Polgármesteri Hivatala számára Tartalomjegyzék Tartalomjegyzék... 2 I Az adatfelvétel eredményeinek bemutatása... 3 I.1 A vállalati, illetve lakossági

Részletesebben

Tevékenység: Lakossági igényfelmérés szolgáltatás eredményeinek a hasznosítása, második felmérés, 2014. november. Dokumentum: Tanácsadói dokumentum

Tevékenység: Lakossági igényfelmérés szolgáltatás eredményeinek a hasznosítása, második felmérés, 2014. november. Dokumentum: Tanácsadói dokumentum Tevékenység: Lakossági igényfelmérés szolgáltatás eredményeinek a hasznosítása, második felmérés, 2014. november Dokumentum: Tanácsadói dokumentum ÁROP-1.A.5-2013-2013-0102 Államreform Operatív Program

Részletesebben

Az Ön kézikönyve NOKIA 6680 http://hu.yourpdfguides.com/dref/822925

Az Ön kézikönyve NOKIA 6680 http://hu.yourpdfguides.com/dref/822925 Elolvashatja az ajánlásokat a felhasználói kézikönyv, a műszaki vezető, illetve a telepítési útmutató NOKIA 6680. Megtalálja a választ minden kérdésre az NOKIA 6680 a felhasználói kézikönyv (információk,

Részletesebben

Az irányelv-alapú elemzés, valamint az ön- és társértékelés módszereinek alkalmazása az informatikus képzésben

Az irányelv-alapú elemzés, valamint az ön- és társértékelés módszereinek alkalmazása az informatikus képzésben Az irányelv-alapú elemzés, valamint az ön- és társértékelés módszereinek alkalmazása az informatikus képzésben Abonyi-Tóth Andor abonyita@inf.elte.hu ELTE IK Absztrakt. A magas hallgatói létszámmal induló

Részletesebben

A magyarok tv-sorozatokkal kapcsolatos preferenciái, sorozatnézési szokásai országos megkérdezés eredményei alapján

A magyarok tv-sorozatokkal kapcsolatos preferenciái, sorozatnézési szokásai országos megkérdezés eredményei alapján TÁMOP-4.2.2.A-11/1/KONV-2012-0058 Energiatermelési, energiafelhasználási és hulladékgazdálkodási technológiák vállalati versenyképességi, városi és regionális hatásainak komplex vizsgálata és modellezése

Részletesebben

Termékbemutató prospektus

Termékbemutató prospektus Breona Kft. 1134 Budapest, Róbert Károly krt. 59. telefon: +36 1-814 - 2170 fax: +36 1-814 - 2171 imi.breona.eu, info@breona.hu Termékbemutató prospektus Az Irodai Mindenes a Breona Kft. iktató, dokumentum-

Részletesebben

Szakmai beszámoló. a Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Europe Direct Információs Központ tevékenységéről

Szakmai beszámoló. a Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Europe Direct Információs Központ tevékenységéről melléklet Szakmai beszámoló a Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Europe Direct Információs Központ tevékenységéről 1. Bevezető, célkitűzéseink a 2014-as évre: A Europe Direct Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Információs

Részletesebben

Á ö ü ö ő ö ű ö ú ú ö ú ő ő Á ő ő ö ú ü ő ő ú ő ő ő ő ö ü ő ő ú ő ö ö ü ü ő ö ü ü ö ő ú ő ő ő ö ú ú ö ö ú ő ü ü Ü ő ö ő ű ü ö ú ú ú ö ő ö ő ö ú ö ű ő ő ö ő ö ü ö É É É É Ú É É É É É öö É É ő É ö É

Részletesebben

Education Policy Analysis 2004 Edition. Oktatáspolitikai elemzés 2004. évi kiadás. Summary in Hungarian. Összefoglalás magyarul

Education Policy Analysis 2004 Edition. Oktatáspolitikai elemzés 2004. évi kiadás. Summary in Hungarian. Összefoglalás magyarul Education Policy Analysis 2004 Edition Summary in Hungarian Oktatáspolitikai elemzés 2004. évi kiadás Összefoglalás magyarul Az OECD által először mintegy 30 évvel ezelőtt áttekintett témát felülvizsgálva

Részletesebben

ö ü ö ú ú ö Á Ú ü ö ö ü ű É ú ü ü ű ö ö ö ö ö ö ö ö ű ú ü ö ü ü ű ö ö ö ö ö ö ö ü ö ű ű ú ö ü ö ö ö ű ö ű ö ö ü ú ü ö ü ö ü ü ö ö ö ö ö ü ö ű ü ö ö ű ö ö ö ö ü ú É ö ö ö ö ö ö ö ú ú ö ö ö ö ö ö ú ú ú ú

Részletesebben

ú Á ö ü ö ú ű ü ü ö ö ű ö ö ö ü ö ü ö ű ü ö ú ú ü ü ü ú ö ö ö ű ű ü ú ű ü ö ö Á ö ü ű ö ö ü ö ü ö ö ü ö ö ü ö ö ö Á ü ú ö ö ü ö ö ö ú ö ü ö ö ú ú ü ö ű ö ö ö úö ö ö ö ö ö ű ö ú ö ö ö ü ü ö ú ö ö ú ö ö

Részletesebben

É ú ú Á É ú É ű Á Ú ú ú ú ű ú É ű ú ú ű ú ú ű ú ú ű ú ú ú ú ú ú ű ű ű ú Á Á ű É É ú ú ú ú ú ú ű Ü ű ű ű Ö Ú ú Ú ú ű ú ú ű ú ű ű ú ú Ö ű ú ú ú ű ű ű ű ú ú É É ű ű É É ú ú ű Á ú ú ú É Ú ű ú ú ű ú ú ú Ü ú

Részletesebben

É ú ú ú ú ú ú ú ú ú É É ú ű ú ű ú Ú Ü ú ú ú ú ű ú ú ű ú ú ú ú ú ú ű ú ú ű Ü ű ű ú É É ű É ű É ú ú ú ű É ú ú ú ú ú ú ú ú ú ú ú ű ú ú ű Á ú É ű ű ú ú ú ú ű ű ű ú ű ú ú ú ú ú ú ű ú ú Ú ű ú ű ű ú ú ű Ü ú ű

Részletesebben

Á ű Ú ÚÉ Á Á Ü Ü ű Ü Ü Ü Ú Ü Ü Ü É Ú Ü ű Ü Ü Ö ű ű Ü Ü Ü Ü Ü ű ű ű Ú ű ű Ú ű ű ű ű Á Ú É Á ű Á É Á Ú ű Á Á Á Á Á Á Á Á Á Á Á Á Á Á Á Á Á Á ű Á Á Á Á Á É ű Ü ű Á ű ű ű Á ű Ú Ó Á Á ű Ú ű Ü ű Ü Á Á ű ű É

Részletesebben

ő ő ő ü ő ő ő ő ő ő ő ű Ö ő Ö ő ő ő ő ő ő ő ő ü Ö ő ő ü É ő ő ü ő Ú üü ő ő Á Á É É Á ü Ú ő Ó ű ő É ő ű ő ő ő ő ő ű É Ö ű Ú Ö É ő ű ü ő ü É É É É É ő É ü ű ő ü űú ű ü ű Ú É ü ű É É É ő Ó ő ű Á ÚÚ ő ő É

Részletesebben

ö ű ö ö ö ö ü ö ö ü ö ö ö ö ö ö ű ö ü ú ö ö ö ö ű ü ü Ö ü ö ű ű ű ö ú Ü Á Á Á ö ö ú ü ú Ü ö ö ö ö ö ú Ü Ü ö ö Ü ö ü ö ú ö ü ö ü ü Ü ü ű ö ü ö Ü Ú Ü ü Ü ü Ü ú Ü ö ö ü ö ö ű ű ü ö ű Á ö ü ö ö ú ö Ü Á Ü Ő

Részletesebben

Á Á É É É ö É Ó ú Á ú Á Á Á Á ö Á ő ű ú ö ö ú ű ú É ő ö ú ú ű ö ű ő Ú Ú ú ő ö ö ő ö ö Á ö Á ö ú ű ö ö ö ö ö ö ö ö ö ő ö ö ö ö ő ö Á ö ő ö ö ő ú ú ö ö ő ö ö ö ö ú ö ú ö ő ú ö ö ö ö ö ú ö ú ú ö Ú ő ű ő ö

Részletesebben

ö Á É É ö ö Ö ö ű ö ő ö ő ö ú ü ö Ü ö ö ö ö ü ö ú ö ő ü ö Ú ü ü ö Ü ö ö ö ö ö ö ö ö ö ö ö ö ü ő ö ú ö ö ü ö ö ö ö ő ő ö ű ö ö ű ö ö ő Ü ö Ü ö ü Ü ö ö ö ú Ó ö ö ö ö ö ő ö ö ú ö ő ö ö ő ő ö ö ö ü ö ö É ö

Részletesebben

Á Ó Ö Á É É É É Ő ű Á Ó ű Ö ű ű ű Ó ű Ö Ú Ö Ú ű ű ű ű Ö ű ű ű ű ű Ü Á ű ű ű ű ű ű ű ű Ö Ó ű Ö ű ű Ü ű ű ű Ö ű ű ű ű ű ű ű Ö Ó ű ű ű ű ű Á Á ű É ű ű ű ű ű Ö ű ű ű ű ű Ó Ü Á É Ű ű ű ű ű Á ű ű ű Á É ű Ú Ó

Részletesebben

Ó Ú Ö Ú É Ö É Á ű ű ű ű ű ű ű ű Á ű Á Ú ű Ü ű ű Ü ű Ó ű ű Ú ű Ö Ö ű ű ű ű Á É Ó ű ű Ü Ö ű ű Ü Ú É ű ű ű ű É Ü Ü Ü É Ü Ü Ü Ü ű ű ű ű ű ű ű Ú É ű ű ű ű É Ü ű ű ű ű ű ű ű ű ű Ú ű Ö ű Ü ű ű ű ű É ű Ó ű ű É

Részletesebben

É É É É É Ö Á Á É Ő ű ű ű Ü ű ű ű Ú Á ű Ö ű Ú Á Ú ű Ó Ú Ú Ú Ú ű Ú Ú ű É ű ű É É É ű É É Ü ű ű É Á ű Á Á Ü Á Ü É Ú Á Ú Ó Ü Ü Ú ű ű Ú Ü Ü ű Ú É Ö ű ű Ü Ó Á Ö Ö ű Ö É É ű ű É ű ű ű Ú ű Ö É Ó ű Ú Ú Ú É Ú Ú

Részletesebben

ú ú ű ú ú Ú É É Ó ű ű ü ú ü ű ü ú ú ü ü ü ú ü ú ü ü ü ü ú ű ü ü ú ű ü ü ü Á ű ű ú ű ü ü ú ű ü ű ú ü ü ü ú ű ü ü ü ű ú ü ú ü ü ü ű ű ú ü ú ű Ö ú ü ü ü ü ü ú ű Ö ü Ú É ú ú ü ü ü ü ü ü ü ü ü ú ü ú ü ú ü ü

Részletesebben

Ú ű Ú ű ű ű Á ű Ö Á ű ű ű ű ű ű Ö ű Á ű ű Á ű ű ű ű ű Á ű Ú Ü Ü ű ű Ü Ü Ö ű ű ű ű ű Ú Ü ű ű ű ű ű Ú Ó ű ű ű Á É ű ű ű Ű ű ű ű É Á Á Á Á Ó Ó ű Ü Ú Ú Ö Ú ű Ö Ő Ú Ú ű Ó Ő Ú Ö Ö Ő Ű É ű Ó É Á Á ű ű Ú Á É É

Részletesebben

Á ú ő ú Ú ü Ö ú Á Ó ú ü ő ő ő ú Ö ú É ú ű ü É ü ú ő ő ő ú ú ü ü Ö Ö ú ő ő ű É ü ü ü ú ő ő ú ü ü ő ő ő ú ü ő Ö ű ő ü ő ü ő ő Á É ő ü ő ü ú ú ő ü ü ü ő ü ő Ó ü ü ü ü ú É ő ü ü ü ú ő ü Ó ü ü ő ú ő ő ü ü ú

Részletesebben

Ú ő É ő ű ő ű Á É ő Ó Á Á ő ű ű Á ű Ú É ő É Ú Ö ő ő Á ő ő Á É É Á ő ő ő ő ő ő Á Ó Á É Ú Á Á Á ő Á Á Á Á Á É ő ő ű ő ő É ő ő Á Á Ó Ü Á É Á ő Á ő ő ő Á É Ü ő Á Á ő Ö ő ő Á É ő ő ű ő Ö Á Á Ú Á Á Á É É ő ű

Részletesebben

Á É ö ö ő ő ő Ú Ü ö ö ő ő ö ú ő ö ő ö ú ü ö Ü Ó ö ö ö ö ö ő ö ú ú ö ü Ü ö ö ö ö ö ö ő ö ö ő ö ü ő ö ő ü Ü Ó Ó ö ö ő Ü Ó ö ő ő ő ő Á ő ő Ü ő ö ő ő ő ő ő ő ő ő ő ő ő ő ő É ü É ö ö É Ó ő ő ő ő Ü É ő Ó ő ő

Részletesebben

É Ó Ö Á ú Á ú ú ú ú Ó ú ú ú ú ű ú Á ÁÉ Á ű ű ú ú É ú É É ű ű É ű Ú ű Ü ú ű ú Ö Ú ű Ö Ö ú Ő ú ű Ö ú ú Ú Ó ú ú ű ú Ö Ú Ü Á Á Á É Ü ű Ü Ö É Á Ü Ó É Ö É ű Ü Á Á Á ú Ü Ö Á É Ü Á ú Ö Ö ú Ö Á ú É É Ö É Á Á Á

Részletesebben

ó á á á á á ó á ó Á ö é á ó Ú á á á ó Á ö é á á á ó ó ó á á ó á ó Ú á é á ó ü é ü é á á á á ó é é á ú á ó á é ó á ó Ó é á ó é á ó ó á Ó Ö é á ó á ó é é é ü é ó á Ó é é é ó ó ó á ó é é ó á ü ó é á ó é é

Részletesebben

ű É ű Á Ü É É ű ű Ű ÓÓ Ü É Ü Ú Ú ű Ú Ö Ö Ü ű ű Ű Ú Ö Ü Ö Ú Ó Ó Á É Ú Ű Ú Ú Ú Ú Ú ű Ú Ű Ú ű ű Ú ű ű Ú Ú É Á Ú Ú É É ű ű ű Ú ű ű Ú ű Ú Ó É Ű Ó ű Ú ű ű ű Á ű ű Ú ű ű É ű ű ű ű Ó Ú Á Ú ű Á ű Á Ú Ó ű ű Á ű

Részletesebben

Á ő ő ő ö ö Ó ő ú ö Á É É ü Ö ő ö ő ő ö Ó ö Ú Ó ő ő ő ö Ö Ú Ú ő Ö ú ö ő ú ú ú Ó ö Ó Ó Ú Ú Ú Ú Ö Ó ő ő ú ő ű ü ő ö ö ö ő ü Ó Ó ő ő Ó ö Ó Ó ü ő ő Ó ő ö ő ő Ó ő ő ő Ú ö ő Ó Ó ő Ó ő Ö ő ö ő ü ü ű ö ö ö Ó ö

Részletesebben

Á Á é é ő ö ó é é é é é ő é é é ő ő ő é ü ő ó ó ó ö ö é é ő é ő é ő ö é é é é é é é ő é ű ő é é é é é ó ő ö é ú ö é ö é é ö ő ó ő ó é ő é ő ő é ő ó ó é ő ő é é ü ő é ó é ö ő é ő é ó ő é é ő é é ő é é é

Részletesebben

ü Ü ö ö ö Á ő ö ö ö ü ú ö ő Á ő ö ő ü ú ő ő ő ö ö ö ő ú ő ő ő ö ő ö ű ő ő ő Ú ö ü ő ő ú ú ö ő ö ő ú ú ő ú ö ö ő ú ő ü Ü ö ő É ő ő ü ö ő ú ő ö ű ő ő ü ő Ú ű Ö ü ő ú ő ő ő ú Ú ü ö ő ő ú ő ű ő ö ö ü ö ö ő

Részletesebben

KUTATÁSI ÖSSZEFOGLALÓ VEZETŐI ÖSSZEFOGLALÓ

KUTATÁSI ÖSSZEFOGLALÓ VEZETŐI ÖSSZEFOGLALÓ KUTATÁSI ÖSSZEFOGLALÓ VEZETŐI ÖSSZEFOGLALÓ Készítette: Millennium Intézet Alapítvány Vezető kutatók: Éliás Zsuzsanna Némethy Szabolcs Megrendelő: Szombathely Megyei Jogú Város Önkormányzata 2015 T A R

Részletesebben

ú ő ü ő ő ü ő ű ű ő ü ü ő ő Ü Á ő ü ő ő ü ő ő ü ő ú ő ő ő ü ő ő ő ő ő ő ü ő ü ő ő ű ű ő ü ő ő ő ü ő ü ő ű ő ü ő ő ő ő ü ü ü ő ő ű ú ü ü ő ő ő ő ü ü ő ő ő ü ő ő ő ő ű ő ú ő ő ü ő ő ü ő ő ő ű ő ő ű ü ü ő

Részletesebben

Á Á ó ő ő ó Ő ó ó ó Ó Ó Ó ó Ó Ó Ó Ó ó ő ó ó Ő Ó Ó Ó Ó ó Ó Ó Ó Á Ó ó Ó ó Ó Ó Ó ó Ó ó Ó Ó Ó Ó Ó Ó ó Ó ó Ó Ó Ó Ó Ó Ó ó Á Ó ó ó Ő ó ó ó Ó ó Ú ó Ó Ó ó Ó Ó Ő ó Ó ó ó Ó ó Ó Ó Ó ó ó ó Ó ó ó ó Ó Ú Ó Ó ó ó ő ö Ó

Részletesebben

É Ú ú Á Ú Ú Á Á Ú ú ú ú Ú ú Á Ú Ü Ü ű ű ú ú ú ú Ü ú Ü Ú ú ű ú É ú Ü ű ú ú Ú É É Á Á Á Á Ü ú Á Á É Ú É ú Á Ü É Ü Ü Ü Ü Á Á ű ú ű ú Ü ű Á ú ű ű ú ű ű ű ú ű ű ű ű ú Ü É ű ú ű Ü ű ú ű Ü Ü Ü ú Ú ú ú ú ű ú ű

Részletesebben

É É Á É É ó ó ö ű ó ó ó ű ó ö ö ű ó ó ő ö ű ó ó ű ú ö ű ó ó ó ó ö ű ó ó ó ö ű ő ő ő ó ö ű ú ö ó ó ó ú ő ő ü ó ó ó ö ű ű ö ő ó ú ó ö ü ö ű ó ó ö ő ö ó ö ö ő ő ö ó ő ö ő ó ő ó ő ú ú ö ű ó ú ö ő ű ö ó ó ó

Részletesebben

ő Á ú ő ú ő ú ú ú ő ő ő ű ú ű ő ő ú ő ő ő ú Á ő ú ő ő ú ő ő É É ú ő ő Ú ő É ú ú ő ő ő ő ő É ő ő ú É ű ű ű ú ő ő É ő ű ő ő É ú É ú ő ő ű ú ű ő ő ú ú Ú ú Ü ő ű ú ő ű ő ő ú ő ő ő ő ú ő ő ú ú ő ú ő ú ű ű É

Részletesebben

ö ő ö Ö ö ó ő ő ő ú ö ö ő ó ü ö ö ő ő ő ő ő ö ő ö ő ó ő ö ő ő ő ú ó ő ö ó ö ő ó ö ő ő ő ó ő ő ő ő ö ö ő ö ő ó ú ö ö ő ő ó ő ő ú ő ü ő ó ö ö ő ő ő ü ö ö ő ó ó ö ő ő ö ő ö ö ö ö ő ő ő ü ű ö ö ő ő ó ö ö ö

Részletesebben

ú Ö ó ú ó ú Ö ő ü ú ő ó ü ú ő ü ú ő ó ó ó ó Ö ő ü ü ü ü ő ú ű ü ú Ö ő ü ő ó ü ü ü ő ő ő ü ó ő ü ú ő ü ő ő ő ó ó ő ó ó ü ő ó ü ó ó ü ú ó ó ő ú Ö ó ü ó ő ó ő ó ő ó ó ü ó ó ó ó ú ő ü ó ü ú ó ő ü ó ő ő ő ü

Részletesebben

ö É ö ö ő ő ö ó ó ú ő ó ö ö ő ő ö ö ó ű ű ó ú ó ő ő ö ű ó ő ö ö ű ű ó ú ő ó ó ö ű ó ő ö ö ű ű ó ő ő ö Ü Ü ö ű ó ő ö ö ű ű ó ő ó Ü Ü ó ő ő ű ö ö ű ű ű ű ő ö ó ű ó ö ű ö ó ö ó ö ő ó ö ö ő ó ö ö ö ű Ö ö ö

Részletesebben

Á ú Ö Ú Á Á ú ú ú ú ü ü ú É ő ú ű ú ü Á É Á Í Á ú ú ú ű ú Ö ú ü ú ú ü ú ú ü ú ü ü ú ü ü ú ú ú ü ű ü ü ü ü ú ü ú ő ő ú ü ű ü ő ú ő ú ü ú ü ő ű ő ő ő ő ő ü ú ú ü ő ü ü ú ő ü ü ü ü ő ü Á ú ő ú ú ú ő Á ú ü

Részletesebben

A katonaság természetvédelemben játszott szerepének ismertsége a civil lakosság körében. Országos kérdőíves felmérés Eredmények - 2015

A katonaság természetvédelemben játszott szerepének ismertsége a civil lakosság körében. Országos kérdőíves felmérés Eredmények - 2015 Kisalföldi homokpuszta Projekt (LIFE08 NAT/H/000289) A katonaság természetvédelemben játszott szerepének ismertsége a civil lakosság körében Országos kérdőíves felmérés Eredmények - 2015 Összefoglaló A

Részletesebben

ű Ö ű ú ű ü ú Á ű Á ű Á ú ű ü ú ú Í ü Á ú Ö ú ú ú ű ú ü ú Ö ú ű ű É ü ű ü ű ű É ü ű Ö ú É ú ú ú Á Á Á Á Á Á ú Ö Á Á Á Á ú ú Á Í Ü Á Á ú ú ú ú Á Á Á ű ü ü ü Ö ű ú Á Á Á É ú Á Á ű ú Ö ű ú ű Ö ű ű Ö ű ű Ö

Részletesebben

Ó Á É Ő É ő ő ő ó ó ó ó ó ő Ö ó ő ó ü ő ó ő ű ó ó ó ő ő ő ő ő ű ő ó ü ó ő ő ő ő ó ü ó ó ó ű ő ó ő ó ő ú ő ő ü ő ó ü ó ő ő ő ü ó ó ő ő ü ő ó ő ó ő ű ő ő ű ő ó ó ó ó ó ó ő ő ó ó ó ő ó ő ü ó ű ő ő Á ó ó Ó

Részletesebben

E-KORMÁNYZAT STRATÉGIA ÉS PROGRAMTERV

E-KORMÁNYZAT STRATÉGIA ÉS PROGRAMTERV E-KORMÁNYZAT STRATÉGIA ÉS PROGRAMTERV 2003. szeptember 16. Tervezet! Miniszterelnöki Hivatal Elektronikus Kormányzat Központ TARTALOM TARTALOM... 2 1. PREAMBULUM... 4 1.1. A stratégiaalkotás célja... 4

Részletesebben

É Á Á ű ű É ű ű Á ű Ó Ő Á Á Á Ő Á ű Á Í É Ö ű ű É Ö Ö Á Á Ö Á ű É Ö É Á Ö Á É É Á ű Ö É Í Á Á ű Á ű ű É Á Á Á ű ű É Ü Ő Á Á Á ű Á ű Á ű Ö ű ű Á Á Ö Ö Á ű Ö ű ű Í ű Á Á ű Á É Í Á Á Ó ű ű Á ű Á Á Á Á É Á

Részletesebben

É ü É É ü Á Á Á ö É ú ő í á é ő á á á é é ü é é é é é ú é é ő ü ü é é í á é é é ő ő á é ü é é ü á é ú úá íő ű á ő é ü á á é é é é í üé á ő é é é ü Í é ő á í á é ú á á á é á ö ü Á á ő é é ü á é á á ö í

Részletesebben

Á É ü Ö Á ö ö ö ö ü ö ö ö ü ö ű ö Í Ü ü ö ö ö Ü ö ö ö ö ü ö ö ú ö ö Í ű ö ű ü ö ú ü ü ű ö ö ö Ü ú ú ö ö ö ö ü ü ö ü ö ö ö ö ö ö ö ö ö ű Á ü ü ü ö ü ö ö ü ü Í ö ü ü É ű ű ö ö ö ö ö ö Á ö ö ö ü ö ö ö ö ü

Részletesebben

ű É Í É Ö ű ü Ö É Ö Í É Ö Ö

ű É Í É Ö ű ü Ö É Ö Í É Ö Ö ú Ú Í Ú Ú ű É Í É Ö ű ü Ö É Ö Í É Ö Ö ü É Í ü Á É Ö Ő ú Ö ű Ő Ő Ő Í Ö ü Í Á Ö Ö Í ű Ő Í É É ü ü Í ü Í Í ű Í Ö É Ö ü É ű ű Ö ü Í Í ü Ö Í ű Ö É Ö ű Ö ü Ő Ő Á Í Í Í Ö Í É É Í ű ü ü ű É ü ű Ö Ö Ö ü Ö Í ü ű

Részletesebben

Gyarmati Andrea: A tevékenységadminisztráció informatizálásának lehetőségei a gyermekvédelemben

Gyarmati Andrea: A tevékenységadminisztráció informatizálásának lehetőségei a gyermekvédelemben Gyarmati Andrea: A tevékenységadminisztráció informatizálásának lehetőségei a gyermekvédelemben A szociális ágazat információs fejlesztéseit tekintve évtizedes lemaradásban van az egyéb humán ágazatokhoz

Részletesebben

Ü Á Á ü É ü ü Í ú Í ú É ű ü ű ü ö ö Í ü ö ü ü ö Í ü ö ö ö ú Í ü ö ö ü ű ö ú ö ö ö ú ú ö ű ö ű ü ü Í ü ú ü ú ö ú ú ú ú Ő É É Ü É Á ü ü Í ü ü ö ö ú ö Á Á Ő ü ü ú ú Ö ü ö ö ö ö ú Í ö ú ö Í ö ö Í ú Í Í ü ú

Részletesebben

í ö ö ü ü í ü ö ü ö í ú ú Ö ö ö ü ü ö ö ű í ö ö ü ű ö í ű ö ö ü Á ö í ö í í í í ö ö ű ű í í í í í í ö í Ú í ü ü ö ű ö ö í ú ö ö ö ö ö ö Á í ö ú í ü í ú í ú Á í ú í ú ú Á ü ü í í í ö í í Á ú í ö ö í í ú

Részletesebben

Ö ö ö í ö í ű ö ő ú ü í ú ő ő ő ú ő ú ő í ő í Á Ö ő ő í ö ö Ö í É Á Á ú Ú í í í í í ű ö í í í ő ö ü ü ö í í ú í í ö ő ü ú ő ö ö ő ú ú ö ű ú í ő Á ú ú ő ú ű ü í ú ü ü ü ö ő í ő Ö ú ö ö ö ő ü ü ö őí ö ö

Részletesebben

Á Á Á ö Á ű Á Á ű ő ö ö í É ő í ő ő í ő ö ö ö ü ö ő É Ö ő í ü ü ö ö ő ö ő ő í ő ö ú ü ö ő Á ő ö ö í ö ö ö ö ú ő ú ú ő Í ü ő ő ű ő í ö ú ú ő ő ö ü ő É ö ő ö ö ő ü ö ú ő í ű ö ű ü ö ő í ö ő ő ő ö ő í í ö

Részletesebben

É Á í Ú É í ö í ő ú ö Í ö ü Ö ö ü ö Ö ö Á É őí ö ú ő í ő í ú ö í ő ő ö ú Ú ű ő ő Ú ü ö ú ü ö ö ü í Í ú ő í ü ü ő ö ö Ú ú Í Ú ü Ú ö ő ú ö ű ü í Ö Ö ö í ö ő ö ú ő Ú ú Ö í Ú ü í Á í É ő ö ő ö Á ű Ü í ü í

Részletesebben

Í É ő ű Á ő ő ú ű ő ő ű ú ü ő ú ű ő ú ú ü ő ú ü ú ü ü ü ő ő őü Í ú ű ő É ű Í ű ű ű ü ő ő ű ő ű ű Á Á ú ú ú ú ú Í ő Í ő ü ú ü Ü ő Á ő ő ő Á ő ő ő ű Ü ú ü Á ő ű É ü ú ő ú ü Ö Í É Ü É Ü ú Ü ő ő Ő Á ű ü ő

Részletesebben

ö ü ö ú ú ö Í Ú ü Í ö ö ü É ú ü ü ű ö ö ö ö ö ö ö ö ű ú ü ö ú ü ü ü ű ö ö ö ö ö ö ö ü ö Í Í ű ű ú ö ü ö ö ö ű ö ú ö ö ü ü ú Í ö ü ű ö Í ü Í ü ö ö Í ö ö ö ö ü ü ű ö Í ö ö Ö ú Í ú Í ö ö ö ö ö ö ú ú Á ö ö

Részletesebben

ú ű ú ú ü í Ü í Ü ü ö ö ű í ö ű ü ö ö ö ö ö ú ú ü í í ű í ú ű ú ű ú ü ú ö ö ö ö ú ú í ű í ú ö ú ú ú ú ü ü ö ü ü ö ö ö ö ú í ü ö ü ú ö ü ü í ü í ö ü ü í ö í í ö í ú ü ö í í ú ü ö ü Á ü ú ü ö Á ö ö ü ö ü

Részletesebben

Á É ú Ö ü ö É ü ő Á í ő ú ű ő ü ű ö ö ö Ö Ö ü í ü ű ö ő ö Ö ü ö í ü ő ő ő ö í ő ö ű í ü í ú í í í í í ő ő ö ő í ü ű í í ő í ő í ő ű í ű Ő í ú ű ü ö ö ő ő ő ü ö ö ő Ú ű ő í ü ő ö í ö ü ö ö ö ü ö ü ő í í

Részletesebben

Ü É Á í í Á ü ű í ú í ű ü ü Ö í Ü É Í í ü ü ü ü í ú ü í ü ű í í ü ü í í ü Í ú ú ú ű ü É ü í ü í Í í í ű ú í ú Á í í Ü É í í ú ú ű í í í ü í ú Ö ü ü ü ú ű ü í í í ü ü ü ű ü ü ű í ű Ö í í í ü ú Ü É í ú ú

Részletesebben

ő ű ü ü ű í í ú ő Í ő ö ő ő ő í ö ő ő ő í ő ő ö ö ő ő í ő ö Í ő í ü ú ő ő ű ö ő ő ü É í ú ő ö ü ő ü ü ú ü ő í í ő ü í É í ú ő í ú í ő í í ú í ő ö Ú ő ú ő í Á Ú ő Ú Ú ú ú ü ő ő ü Ú í ú ő ő Á í í ű ő Ú ö

Részletesebben

ú í ö ü í íí ő ö ö ö ü ö ö ö ú ű ű Í Í í ő í ű í ő ü Í ő íú í ö ö ö ő í í í Í Í í í ö ö í í ö ö ö ő Í Í ÍÍ ö ö ő ö ö í ő ő ö í ö ö ú í ő ö ő í ö ő ö ö ö í ö ú Í ő í ű ö ő ú ö ő ö í í ő ö ö ő ö ö ú ö ű

Részletesebben

É É ú í ö É É í ú É Á Á Á ö í ö í ú í Ö ö ö í í Á ö ö ö í í ö í É í ö ö í í í ö í í í í ö í í ö ö í ö ö í ö í ű í ö ú ű í í ö Ö ö ö í ö ö í ö ö í í í ö É ö ö ú ö ö ö í ö ű í ú ö ú Í É ú ö ö ö É ö ö í Íí

Részletesebben

é é é ú Ü é é ü é é ú é ü é é ü é é é Á é é é é ú é é é ü é ú é é é ű í é é é é é é ü é í é ü é é é é é é é ú é é í ü é é ú í í é é é é ü í ü é é é é é é é í é é é é é ü é é é é é é í é é í ü é ú ü é é

Részletesebben

Budapest a kulturális turizmus szemszögéből A Budapesti Kulturális Munkacsoport tanulmánya. Szerzők: Nyúl Erika és Ördög Ágnes 1

Budapest a kulturális turizmus szemszögéből A Budapesti Kulturális Munkacsoport tanulmánya. Szerzők: Nyúl Erika és Ördög Ágnes 1 Budapest a kulturális turizmus szemszögéből A Budapesti Kulturális Munkacsoport tanulmánya Szerzők: Nyúl Erika és Ördög Ágnes 1 A Budapestre érkező külföldi turisták kulturális szokásait vizsgáló kutatás

Részletesebben

A BIZOTTSÁG JELENTÉSE AZ EURÓPAI PARLAMENTNEK ÉS A TANÁCSNAK. Az Europass kezdeményezés értékelése

A BIZOTTSÁG JELENTÉSE AZ EURÓPAI PARLAMENTNEK ÉS A TANÁCSNAK. Az Europass kezdeményezés értékelése 1. EURÓPAI BIZOTTSÁG Brüsszel, 2013.12.18. COM(2013) 899 final A BIZOTTSÁG JELENTÉSE AZ EURÓPAI PARLAMENTNEK ÉS A TANÁCSNAK Az kezdeményezés értékelése A képesítések és a szakmai alkalmasság átláthatóságának

Részletesebben

Közvélemény-kutatás. a 18 évesnél idősebb, magukat roma nemzetiségűnek valló, IX. kerületi lakosság körében. Roma Koncepció.

Közvélemény-kutatás. a 18 évesnél idősebb, magukat roma nemzetiségűnek valló, IX. kerületi lakosság körében. Roma Koncepció. Közvélemény-kutatás a 18 évesnél idősebb, magukat roma nemzetiségűnek valló, IX. kerületi lakosság körében Roma Koncepció témájában KUTATÁSI JELENTÉS 2015. november készítette: Melles Ágnes agnes.melles@tarki.hu

Részletesebben

Ö í í ű í ü í ú í ü í ü í ü í ű í íí ü ü ű í í ú ü í ü ü ü ü ü ü ü í ü í ű ü í ü í ü ü ü í ü ű ü ü ű Í ü í ü ü í í ű ű ű í ü ű ű ü ü ü Í ü ú ú ü ű ü í É ü í í ü ü í í ü í Ú í í ü ü í ű í í í ü ű Á Ú í

Részletesebben

OpenQAsS. OpenQAsS Videótár. itstudy Hungary Ltd. Gödöllő, 26 th Október 2015.

OpenQAsS. OpenQAsS Videótár. itstudy Hungary Ltd. Gödöllő, 26 th Október 2015. Nyílt forráskódú minőségbiztosítási eszköztár európai szakképző intézmények számára ERASMUS+ Stratégiai Partnerség 2014-2017 OpenQAsS Videótár itstudy Hungary Ltd. Gödöllő, 26 th Október 2015. Dokumentum

Részletesebben

MINŐSÉGFEJLESZTÉSI PROGRAMJA

MINŐSÉGFEJLESZTÉSI PROGRAMJA Ikt. sz.: 487/1000/245-2/2013 A DEBRECENI REFORMÁTUS HITTUDOMÁNYI EGYETEM MINŐSÉGFEJLESZTÉSI PROGRAMJA 1. sz. módosítással egységes szerkezetbe foglalt szöveg Debrecen 2013. december 10. Tartalom: Preambulum...4

Részletesebben

PÁLYÁZATI LAP a Színpadon a Természettudomány 2014 rendezvényre

PÁLYÁZATI LAP a Színpadon a Természettudomány 2014 rendezvényre PÁLYÁZATI LAP a Színpadon a Természettudomány 2014 rendezvényre Köszönjük az érdeklődését, hogy jelentkezni kíván a Színpadon a Természettudomány 2014 rendezvényre, amelyet 2014. okt. 11 én, szombaton

Részletesebben

É É ö Ü É ő Ü É Ö Ó Ö Ó Ü Ü Ü É É É É ö É Ó É ö Ü Ü É Ö ő ő ö Ó ö ö ö ö ö ö ö ö ö ö Ü É Ó É ő ö ö É ö ö ő ő ö ő ö É ö É ő ű É Ü Ü ö ő É É ö ő É Ü ö ö ö Ü É É ö É É ö É É É Ü É Ü Ü ő Ő ő Ü É É ő ö Ü ö Ü

Részletesebben

A távmunka és a távdolgozók jellemzői

A távmunka és a távdolgozók jellemzői TÁRSADALOM A távmunka és a távdolgozók jellemzői Tárgyszavak: foglalkoztatás; humánerőforrás; információtechnológia; munkahely; távmunka trend. Bevezetés A távmunka képlékeny meghatározása arra enged következtetni,

Részletesebben

ü ű ö Á ö Ü Ú Ö Á Á ö ő ö ö ö ű ű ö ő ő ö ő ü Ú ú ü ö ö ő Ö ö ő ö ő ő ö ú ö ő ő ö ö ú ö ő ö ö ő ö ö ő ö ő ö Ö ö ö ö ő ö ő ö ö ö ü ű ö ö ő ö ö ű ö ő ö ö ű ö ü ö ö ö ő ö ö ő ű ö ö ü ű ö ö ő ö ö ü ő ő ő ő

Részletesebben

ÁROP 1.A.2/A-2008-0071. CIGÁND VÁROS ÖNKORMÁNYZAT POLGÁRMESTERI HIVATALA 3973 Cigánd, Fő u. 80.

ÁROP 1.A.2/A-2008-0071. CIGÁND VÁROS ÖNKORMÁNYZAT POLGÁRMESTERI HIVATALA 3973 Cigánd, Fő u. 80. ÁROP 1.A.2/A-2008-0071 CIGÁND VÁROS ÖNKORMÁNYZAT POLGÁRMESTERI HIVATALA 3973 Cigánd, Fő u. 80. ÁROP 1.k) Szervezeti szintű teljesítménymérési és értékelési eszközök bevezetése Készítette: Közigazgatási

Részletesebben

CCI-szám: 2007HU16UPO001. EGYSÉGES SZERKEZETBE FOGLALT MÓDOSÍTÁS 2011. november

CCI-szám: 2007HU16UPO001. EGYSÉGES SZERKEZETBE FOGLALT MÓDOSÍTÁS 2011. november A MAGYAR KÖZTÁRSASÁG KORMÁNYA ELEKTRONIKUS KÖZIGAZGATÁS OPERATÍV PROGRAM CCI-szám: 2007HU16UPO001 Az Európai Bizottság 2007. augusztus 1-jén kelt, B(2007)3791 számú határozatával elfogadva EGYSÉGES SZERKEZETBE

Részletesebben

Távoktatás. a távoktatás olyan oktatási forma, amelyben az oktató és a tanulók térben és/vagy időben elkülönülnek egymástól a tananyag hordozója lehet

Távoktatás. a távoktatás olyan oktatási forma, amelyben az oktató és a tanulók térben és/vagy időben elkülönülnek egymástól a tananyag hordozója lehet Mathias-Institut 1 Távoktatás a távoktatás olyan oktatási forma, amelyben az oktató és a tanulók térben és/vagy időben elkülönülnek egymástól a tananyag hordozója lehet szöveg grafika audió videó weboldal

Részletesebben

Gyorsjelentés. az informatikai eszközök iskolafejlesztő célú alkalmazásának országos helyzetéről 2011. február 28-án, elemér napján KÉSZÍTETTÉK:

Gyorsjelentés. az informatikai eszközök iskolafejlesztő célú alkalmazásának országos helyzetéről 2011. február 28-án, elemér napján KÉSZÍTETTÉK: Gyorsjelentés az informatikai eszközök iskolafejlesztő célú alkalmazásának országos helyzetéről 2011. február 28-án, elemér napján KÉSZÍTETTÉK: Hunya Márta PhD Kőrösné dr. Mikis Márta Tartsayné Németh

Részletesebben

ő Á Ó ő ú ő ő ő ő ü ü ő ü ö ö ű ű ö ő ú ü ő ű ö ő ü ö ö ő ö ő Ú ú ü ö ő ö ü ő ő ü ő ü ü ö ő ű ű ö ö ö ö ö ű ö ő ű ű ö ö ő ü ő ü ő ö ú ú ő ő ú ö ö ü ü ö ő ő ü ő ő Í ü ő ü ő ö ö ő ú ű ö ú ő ő ő ő ű ö ü ö

Részletesebben

Nokia 2310 - Felhasználói útmutató. 9248585 2. kiadás

Nokia 2310 - Felhasználói útmutató. 9248585 2. kiadás Nokia 2310 - Felhasználói útmutató 9248585 2. kiadás MEGFELELÕSÉGI NYILATKOZAT Alulírott, NOKIA CORPORATION nyilatkozom, hogy a RM-189 megfelel a vonatkozó alapvetõ követelményeknek és az 1999/5/EC irányelv

Részletesebben