A tankönyv ellátással kapcsolatos problémák felvetése. Egyeztetés a NPK és a tankönyvellátásért felelős vezetők között

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Méret: px
Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "A tankönyv ellátással kapcsolatos problémák felvetése. Egyeztetés a NPK és a tankönyvellátásért felelős vezetők között"

Átírás

1 A tankönyv ellátással kapcsolatos problémák felvetése Egyeztetés a NPK és a tankönyvellátásért felelős vezetők között Résztvevők: Hegedüs István miniszteri biztos Arany László Tamás a KELLO ügyvezető igazgatója Horváth Péter a NPK elnöke Szeleczki János a NPK elnökhelyettese Szalai Ferenc a NPK elnökségi tagja Helyszín: Hegedüs István miniszteri biztos úr irodája 1.Tanári példányok A KELLO honlapján olvasható tájékoztatás szerint az állam vállalja az ingyenes tanári példányok biztosítását. A könyveket nem kell külön megrendelni, a példányszám 5%-ának arányában a KELLO automatikusan szállítja, közülük tantárgyanként két-két példányt az augusztusi szállítás alkalmával. Ha az igény több könyvet ér el, akkor postán juttatja el az iskoláknak. Ehhez képest: A tanári könyvek nagyon későn, sok esetben egyáltalán nem érkeztek meg az iskolákba. Hiába jelezték a hiányt (telefon, ), ezekre válasz nem érkezett. Volt viszont olyan iskola is, akik darabszám szerint és nem igény szerint kaptak tanári példányokat. Javaslat: Az alaprendeléssel egy időben lehessen jelezni, hogy melyik könyvből hány tanári példányra van igény, és ezeket a tanulói könyvekkel együtt szállítsák ki. Egyetértés alakult ki abban, hogy ez valóban probléma volt. A javaslat elfogadásra került. A tanári példányok száma az állami kiadóktól rendelt mennyiség 5 %-ra vonatkozik. Az iskolák a tanulói megrendelésekkel együtt küldik el a tanári könyvek igényeit, kiszállítás a tanulói könyvekkel együtt. A Kello a rendelési felületen felületet biztosít a tanári példányok rendeléséhez. 2.Kommunikáció a KELLO-val A KELLO telefonon elérhetetlen, ha KELLOPONTOK-ban veszik fel a telefont, akkor az ott levő dolgozók a tankönyvrendeléssel kapcsolatos technikai problémákra nem tudnak válaszolni. Az érdemi kérdésekre nem tudnak tájékoztatást adni továbbá nem tudnak adni semmilyen elérhetőséget, ami segíteni tudna. Az üzenetekre szinte soha nem válaszolnak. A nagy ritkán történő visszajelzések utasító stílusa, modora minősíthetetlen és visszautasítandó. Nem kapunk semmilyen tájékoztatást, ha a KELLO felületére üzenet érkezik. Szoros határidők és év eleji teendők mellett nem életszerű, hogy minden szünetben ezt a felületet kell nézegetni. Minden komolyabb portál tud üzenetet küldeni, ha fontos információ jelenik meg. Arany László Tamás azt kéri, hogy a felmerült panaszokat konkrétan jelezzük a későbbiekben. Így azokat be lehet azonosítani, és utána megtenni a megfelelő lépéseket. Igyekeznek olyan 1

2 továbbképzéseket szervezni a saját dolgozóiknak is, amelyek alapján egységes tájékoztatást tudnak nyújtani minél több kérdésben. 3.Pótrendelés és visszáru A pótrendelések egy része a mai napig nem történt meg. Miként a visszáruk nagy része is még az iskolákban van. A tanulók addig nem kapják vissza a pénzüket. A visszáruzás lehetősége az ígért szeptember 6-a helyett szeptember 12-től működött, a határidő viszont szeptember 15-e maradt. Az ügyintézésre egy hétvége jutott. Arany László Tamás azt mondta, hogy a megadott határidőre (szeptember 5.) csak az intézmények 20%-a jelezte vissza a KELLO informatikai felületén, hogy kiadta a könyveket. Ameddig ez nem volt teljes, addig nem nyithatták meg a visszáruzás lehetőségét. Továbbá a szeptember 15-e rendeletben meghatározott időpont volt, ezért a KELLO ezt nem tudta meghosszabbítani jogosultság hiányában. Ettől függetlenül engedte, hogy 20-ig lehessen benne dolgozni. Mi nem tudunk olyan iskolákról, akik így jártak volna el, de lehetséges, hogy volt ilyen. Nem látjuk tisztán az összefüggést a kettő között. Amikor azt írták, hogy megnyílt a felület, akkor is előfordult, hogy kattintottunk, de csak egy üzenetet kaptunk, hogy jelenleg ez a funkció nem működik. 4.Tanulói státusz módosítása Jelenleg nincs lehetőség arra, hogy a rendszerbe felvitt tanulói státuszt a tanuló iskolaváltását követve meg lehessen változtatni. Nem lehet törölni azt a tanulót a felületről, aki távozott az iskolából. Arany László Tamás szerint a státusz módosítására azért nincsen lehetőség, mert ha valaki bekerült egy adott évben a rendszerbe, akkor a nyomon követés miatt maradnia is kell. A megoldás a dupla rendelés elkerülésére az lehet, hogy abban az iskolában ahonnan elment a tanuló visszáruzni kell az összes általa megrendelt tankönyvet. Szerintünk ez a funkció tavaly működött, és az idén is nagy szükség lenne rá, mert nélküle csak kézzel lehet számolni a normatívát. Szerintünk, a visszáruzás után engedni lehetne a tanuló törlését. 5.Reklamációs felület A reklamáció rögzítése látható, majd a státusz folyamatban, illetve lezártra változik, miközben érdemben nem történik semmi. Az itt rögzített problémák egy részére semmi reakció nem történik. A reklamációs könyvekről semmi hír nincsen a mai napig. Így mi sem tudjuk tájékoztatni a tanulókat és a szülőket. Arany László Tamás köszöni a jelzést utána fog nézni a problémának, hogy miért így működik. 2

3 6.Tankönyvtámogatás 7/2014(III.12.) EMMI rendelet 28. -a szerint a Könyvtárellátó a tankönyvterjesztési feladatainak ellátásáért kapott pénzből, a feladat ellátásához szükséges összeg levonása után, létszámarányosan átutalja a megmaradó összeget az intézményeknek, a könyvtári állomány fejlesztésére. A mai napig nem tudunk erről semmit. Ígéretet kaptunk, hogy a rendelet szerint fog eljárni a KELLO. Az idei évben mintegy 200 millió forint lett az így felhasználható összeg. A rendszerben kb tanuló van, ebből következően nagyjából 170Ft/tanulóval kalkulálhatnak az iskolák. November elején kap mindenki értesítést, és láthatja azokat a könyveket, amiket ebből a pénzből lehet vásárolni a könyvtárak számára. November végéig kell elektronikusan megrendelni a könyvtárfejlesztésre igényelt példányokat. Reméljük, hogy valóban így lesz, és a KLIK is engedi felhasználni ezt az összeget. Továbbá azt is reméljük, hogy olyan kínálat lesz, ami valódi segítséget nyújt az iskolai könyvtáraknak a diákok felkészülésének támogatásához. 7.Jutalomkönyvek Javasoljuk egy az Erzsébet jegyhez hasonló jutalmazási rendszer kidolgozását a tanulói teljesítmények elismerésére. Arany László Tamás elmondta, hogy a rendszerben tartalékként csak az előbb említett összeg van. Ha ezt jutalomkönyvekre költik, akkor kevesebb jut a könyvtárfejlesztésre. 8.Tankönyvfelelősök díjazása A korábbihoz képest több munkát és ráfordított időt igénylő feladatellátáshoz megfelelő díjazást kell juttatni az iskolai tankönyvfelelősöknek. A rendszer optimális működése esetén is rendkívül alacsony a munkáért kapott juttatás, hát még ha figyelembe vesszük azt a sok utánjárást, amivel a rendszer hibái miatt nőnek a terhek. Vita alakult ki arról, hogy mennyi időt kell a tankönyvfelelősnek ezzel a munkával eltölteni. Komoly különbségek mutatkoztak abban, hogy mi lenne a reális összeg, amit az iskoláknak kapniuk kellene a KELLO-tól adminisztrációs keretre (ebből díjazhatjuk a pedagógust, aki a tankönyvekkel foglalkozik). Ennél a pontnál Arany László tamás megismételte az előző pontbeli válaszát, miszerint a rendszerben tartalékként a 6. pontban jelzett összeg van. Hegedüs István elmondta, hogy 15%- kal csökkentek az Apáczai és a Nemzedékek Tudása Tankönyvkiadó által készített könyvek árai ebben a tanévben, továbbá az 1. és 2. évfolyamon már ingyenesek a tankönyvek. Ezért hiába takarít meg az állam sok olyan költséget, ami a korábbiakban felmerült a kiadóknál, nem a nyereség elérése a cél, hanem a további árcsökkenés, és felmenő rendszerben az ingyenesség kiterjesztése. Javaslat: Mivel a két fél ezt a kérdést alapvetően másképpen látja, ezért felmerülhet az a megoldási lehetőség is, hogy a KELLO az iskolákon kívül oldja meg a tankönyvellátást, a KELLO pontokon vagy esetleg más vállalkozók bevonásával. Azok az iskolák, akik vállalják ezért az összegért maradnak a mostani rendszerben, azok akik nem azoknak nem kell részt venni ebben a formában a tankönyvezésben. Így nyilván az is kiderülhet, hogy valóban ki látja jól az elvégzendő munka, és az ezért kapott díjazás arányait. Ez a megoldás azért is meggondolandó, mert a későbbiekben a tankönyv árak a jelzések szerint tovább csökkennek, valamint az ingyenesség is 3

4 újabb évfolyamokat érint. Így az is lehetséges, hogy még kevesebb pénz áll majd rendelkezésre az iskolák adminisztrációs, másképpen tankönyvfelelősi munka díjazására. Hegedüs István arra kérte a résztvevőket, hogy ezt a javaslatot gondolják át! Nem ért egyet ezzel a próbával, nem vezet hatékony és probléma mentesebb megoldáshoz, a tankönyvek növekvő ingyenessége és a tanári díjazás nincs összefüggésben. Javaslata: A két fél ezt a kérdést alapvetően másképpen látja. A KELLO megvizsgálja a tankönyvfelelősök bevonásával-, hogy hogyan lehet egyszerűsíteni az iskolai rendelés, tankönyvkezelés folyamatát. Az NKP és a KELLO egyeztet a későbbiekben a munkaráfordítás csökkentése érdekében történő módosításokról. Törekedni kell az egyéni igények (pl. nem ingyenes tartós könyvet igénylők) iskolán kívüli lebonyolítására. Összességében a tankönyvterjesztéssel kapcsolatban az intézmények hatékony működése érdekében sokkal szolgáltatóibb magatartást várunk el a KELLO-tól. A határidők betartását, de minimum időben való tájékoztatást arról, ha valami késés van. Sokkal figyelmesebb ügyintézést, a kommunikációs csatornák szélesítését, illetve felelős válaszokat adni tudó munkatársakat kérünk. Javasoljuk egy a tankönyvfelelősi körből komolyabb informatikai tudással rendelkező tanárok, és a KELLO informatikai fejlesztőiből kialakítandó szakértői csoport felállítását, az informatikai háttér hatékonyabbá és egyszerűbbé tétele érdekében. Hegedüs István elmondta, hogy személyes tapasztalat alapján is látja ezt a problémát, és egyetért azzal, hogy ezen változtatni kell. Ő is azt kéri, hogy minden olyan esetben, amikor akármelyik munkatárssal vagy a rendszerrel kapcsolatban konkrét probléma merül fel, akkor jelezzük, és intézkedni fognak. Budapest, október 21. 4

Jegyzőkönyv Készült Jelen vannak Hiányzik Meghívott Tanácskozási joggal részt vesz 73/2013. (VI. 27.) határozata

Jegyzőkönyv Készült Jelen vannak Hiányzik Meghívott Tanácskozási joggal részt vesz 73/2013. (VI. 27.) határozata Jegyzőkönyv Készült: Lébény Nagyközség Önkormányzata Képviselő-testületének 2013. június 27-én, a községházán tartott nyilvános üléséről. Jelen vannak: Kovács Gábor polgármester Kiszeli Lajos alpolgármester

Részletesebben

A Kreditrendszer Megvalósítása a Magyar Felsőoktatási intézményekben

A Kreditrendszer Megvalósítása a Magyar Felsőoktatási intézményekben A felsœoktatási intézmények regisztrácós eljárásainak a Kreditrendszer bevezetése céljából történœ auditálása 1 A Kreditrendszer Megvalósítása a Magyar Felsőoktatási intézményekben Dr. C. J. Koster & Dr.

Részletesebben

TÖBB JUTTATÁS, RENGETEG ÉLMÉNY! OTP SZÉCHENYI PIHENŐKÁRTYA LAKÁSHITEL- TÁMOGATÁS ADÓMENTESEN OTP ADLAK EGYBEN EGYSZERŰBB! OTP CAFETERIA KÁRTYA

TÖBB JUTTATÁS, RENGETEG ÉLMÉNY! OTP SZÉCHENYI PIHENŐKÁRTYA LAKÁSHITEL- TÁMOGATÁS ADÓMENTESEN OTP ADLAK EGYBEN EGYSZERŰBB! OTP CAFETERIA KÁRTYA 2015 A Z O T P C S O P O R T I N F O R M Á C I Ó S M A G A Z I N J A I N G Y E N E S K I A D V Á N Y 06 13 18 TÖBB JUTTATÁS, RENGETEG ÉLMÉNY! OTP SZÉCHENYI PIHENŐKÁRTYA LAKÁSHITEL- TÁMOGATÁS ADÓMENTESEN

Részletesebben

Merre tovább? AZ IskolAI IntegrácIó dilemmái

Merre tovább? AZ IskolAI IntegrácIó dilemmái Merre tovább? AZ Iskolai integráció dilemmái A Társadalmi Megújulás Operatív Program 3.1.1 számú, 21. századi közoktatás fejlesztés, koordináció című kiemelt projekt stratégiai célja az Új Magyarország

Részletesebben

17/2014. (III. 12.) EMMI

17/2014. (III. 12.) EMMI M A G Y A R K Ö Z L Ö N Y 2014. évi 37. szám 3543 Az emberi erőforrások minisztere 17/2014. (III. 12.) EMMI rendelete a tankönyvvé, pedagógus-kézikönyvvé nyilvánítás, a tankönyvtámogatás, valamint az iskolai

Részletesebben

várható technológiai változásait, amelyek szerinte akár már 5 10 év múlva jelentõs hatással lehetnek a gázrendszerek tervezésére és szerelésére.

várható technológiai változásait, amelyek szerinte akár már 5 10 év múlva jelentõs hatással lehetnek a gázrendszerek tervezésére és szerelésére. Hírlevél 2011. december XII. évfolyam 2. szám Kedves Kollégák! Most, amikor az év vége közeledtével számvetést készítünk az eltelt idõszakról, jólesõ érzéssel állapíthatjuk meg, a partnerkapcsolatok újraszervezését

Részletesebben

KONCEPCIÓ a szakképzési rendszer átalakítására, a gazdasági igényekkel való összehangolására

KONCEPCIÓ a szakképzési rendszer átalakítására, a gazdasági igényekkel való összehangolására NEMZETGAZDASÁGI MINISZTÉRIUM Foglalkoztatáspolitikáért Felelős Államtitkárság Szakképzési és Felnőttképzési Főosztály KONCEPCIÓ a szakképzési rendszer átalakítására, a gazdasági igényekkel való összehangolására

Részletesebben

SOR(S)OK A TARTALOMBÓL LXX. ÉVFOLYAM A PEDAGÓGUSOK SZAKSZERVEZETE HÍRLAPJA ÉS HÍRLEVELE 2014. NOVEMBER 10. ALAPÍTVA: 1945-BEN

SOR(S)OK A TARTALOMBÓL LXX. ÉVFOLYAM A PEDAGÓGUSOK SZAKSZERVEZETE HÍRLAPJA ÉS HÍRLEVELE 2014. NOVEMBER 10. ALAPÍTVA: 1945-BEN PEDAGÓGUSOK LAPJA LXX. ÉVFOLYAM 11. A PEDAGÓGUSOK SZAKSZERVEZETE HÍRLAPJA ÉS HÍRLEVELE 2014. NOVEMBER 10. ALAPÍTVA: 1945-BEN SOR(S)OK Sorokba szedve sorsunk. Költségvetési sorokba! Ezek összegében dől

Részletesebben

J e g y zőkö n y v. IF-3/2012. sz. ülés (IF-9/2010-2014. sz. ülés)

J e g y zőkö n y v. IF-3/2012. sz. ülés (IF-9/2010-2014. sz. ülés) IF-3/2012. sz. ülés (IF-9/2010-2014. sz. ülés) J e g y zőkö n y v az Országgyűlés Ifjúsági, szociális, családügyi és lakhatási bizottsága Ifjúsági albizottságának 2012. március 12-én, hétfőn 11 óra 08

Részletesebben

etfejlesztése 3. célterület I.em.

etfejlesztése 3. célterület I.em. Somberek Körjegyzőség Szerveze etfejlesztése ÁROP 1.A.2/A 2008 0228 3. célterület Ügyfélszolgálati tevékenységek ellátásának javítása (pl. munkaszervezés, ügyintézési folyamat átalakítása) Folyamat leírás,

Részletesebben

KÖNYV AZ INTEGRÁCIÓRÓL

KÖNYV AZ INTEGRÁCIÓRÓL Kókayné Lányi Marietta KÖNYV AZ INTEGRÁCIÓRÓL Sajátos nevelési igényű gyerekek együttnevelése a Gyermekek Házában Kókayné Lányi Marietta KÖNYV AZ INTEGRÁCIÓRÓL Sajátos nevelési igényű gyerekek együttnevelése

Részletesebben

SZAKMAI SZOLGÁLTATÁSOK

SZAKMAI SZOLGÁLTATÁSOK 3 SZAKMAI SZOLGÁLTATÁSOK A MEGYE KÖZOKTATÁSÁÉRT A Gyôr-Moson-Sopron Megyei Pedagógiai Intézet lapja 2005/5. HOGYAN TOVÁBB? 2001/1 2 PEDAGÓGIAI SZAKMAI SZOLGÁLTATÁSOK Tartalom Szakmai szolgáltatások a megye

Részletesebben

Ellentmondások a nem állami szociális ellátások körében

Ellentmondások a nem állami szociális ellátások körében Debreceni Egyetem Állam-és Jogtudományi Kar Ellentmondások a nem állami szociális ellátások körében Készítette: Kovács Mária Mónika V. évfolyam Konzulens: Dr. Horváth M. Tamás egyetemi tanár Debrecen 2008.

Részletesebben

Pályázat a Szent István Egyetem Egyetemi Hallgatói Önkormányzat elnöki pozíciójának betöltésére

Pályázat a Szent István Egyetem Egyetemi Hallgatói Önkormányzat elnöki pozíciójának betöltésére Pályázat a Szent István Egyetem Egyetemi Hallgatói Önkormányzat elnöki pozíciójának betöltésére Pályázó: Nagy Dániel Gödöllő, 2012. október Tartalomjegyzék Önéletrajz...3 Motiváció...4 Helyzetkép...5 Finanszírozás...7

Részletesebben

Foci-EB Józsefvárosban is Teljes az egyet nem értés a szurkolók között

Foci-EB Józsefvárosban is Teljes az egyet nem értés a szurkolók között XX. évfolyam 12. szám 2012. június 26. Megjelenik: kéthetente Foci-EB Józsefvárosban is Teljes az egyet nem értés a szurkolók között ÖNKORMÁNYZAT Összefognak Szorosabb együttmûködés a rendvédelmi szervek

Részletesebben

J E G Y Z Ő K Ö N Y V

J E G Y Z Ő K Ö N Y V J E G Y Z Ő K Ö N Y V Készült: Bánréve Község Képviselő-testületének, Serényfalva Község Képviselőtestületének, Hét Község Képviselő-testületének, Sajópüspöki Község Képviselő-testületének 2012. május

Részletesebben

A Jó gyakorlat átadás intézményi szabályai. A Szervezeti és Működési Szabályzat Melléklete vagy Függeléke

A Jó gyakorlat átadás intézményi szabályai. A Szervezeti és Működési Szabályzat Melléklete vagy Függeléke A Jó gyakorlat átadás intézményi szabályai A Szervezeti és Működési Szabályzat Melléklete vagy Függeléke 1 Melléklet vagy Függelék A szabályzat célja Az intézményi Jó gyakorlatok átadásával kapcsolatos

Részletesebben

Nem titok, hogy ki mennyit fizet!

Nem titok, hogy ki mennyit fizet! IT Hány biztosításközvetítő használja a rendszert, és mennyit fizetnek ezért? Jelen pillanatban az összes SK Trenddel szerződött biztosításközvetítő által fizetett havi díj átlaga 15 ezer forint. Havonta

Részletesebben

Herman Ottó Általános Iskola

Herman Ottó Általános Iskola 1. Bevezető A házirend írott szabálygyűjtemény, mely összefoglalja azokat a szabályokat, melyek alapvetően meghatározzák az iskolánk napi működését, az együttlét szabályait, tanulóink jogait és kötelességeit.

Részletesebben

INTEGRÁLT NYOMONKÖVETŐ RENDSZER

INTEGRÁLT NYOMONKÖVETŐ RENDSZER EDUSZAB: 28/342B (FNY1) INTEGRÁLT NYOMONKÖVETŐ RENDSZER Felhasználói kézikönyv 1/57 EDUSZAB: 28/342B (FNY1) TARTALOMJEGYZÉK 1. Bevezetés... 5 1.1. Dokumentum célja... 5 1.2. Rendszer célja... 5 1.3. Alapfogalmak

Részletesebben

ÚTMUTATÓ ÚJSÁGÍRÓKNAK A KÖZÉRDEKÛ ADATOKHOZ VALÓ HOZZÁFÉRÉSRÕL

ÚTMUTATÓ ÚJSÁGÍRÓKNAK A KÖZÉRDEKÛ ADATOKHOZ VALÓ HOZZÁFÉRÉSRÕL ÚTMUTATÓ ÚJSÁGÍRÓKNAK A KÖZÉRDEKÛ ADATOKHOZ VALÓ HOZZÁFÉRÉSRÕL A Legal Leaks eszköztárat az Access Info Europe és a Network for Reporting on Eastern Europe n-ost készítette. Az eszköztárat Helen Darbishire,

Részletesebben

Ikt. sz.: VFB/29-3/2014. VFB-10/2014. sz. ülés (VFB-10/2014-2018. sz. ülés) Jegyzőkönyv

Ikt. sz.: VFB/29-3/2014. VFB-10/2014. sz. ülés (VFB-10/2014-2018. sz. ülés) Jegyzőkönyv Ikt. sz.: VFB/29-3/2014. VFB-10/2014. sz. ülés (VFB-10/2014-2018. sz. ülés) Jegyzőkönyv az Országgyűlés Vállalkozásfejlesztési bizottságának 2014. december 9-én, kedden, 8 óra 06 perckor az Országház főemelet

Részletesebben

JEGYZŐKÖNYV. Tanácskozási joggal: Cservenák Zsuzsanna körjegyző Rácz Tibor Sóshartyáni Roma Nemzetiségi Önkormányzat elnöke

JEGYZŐKÖNYV. Tanácskozási joggal: Cservenák Zsuzsanna körjegyző Rácz Tibor Sóshartyáni Roma Nemzetiségi Önkormányzat elnöke JEGYZŐKÖNYV Készült: 2012. október 17-én Sóshartyán Község Önkormányzatának hivatali helyiségében Sóshartyán és Magyargéc Község Önkormányzatai -testületének együttes ülésén. Jelen vannak: Sóshartyán Község

Részletesebben

FOGLALKOZTATÁSI REHABILITÁCIÓS JÓ GYAKORLATOK MAGYARORSZÁGON

FOGLALKOZTATÁSI REHABILITÁCIÓS JÓ GYAKORLATOK MAGYARORSZÁGON FOGLALKOZTATÁSI REHABILITÁCIÓS JÓ GYAKORLATOK MAGYARORSZÁGON Scharle Ágota Budapest Szakpolitikai Elemző Intézet Kutatási jelentés (javított változat) 2011. április A kutatás megvalósulását az OFA/K-9843/0005/2010.

Részletesebben

Merre tovább erdészeti integráció, merre tovább magánerdôk?

Merre tovább erdészeti integráció, merre tovább magánerdôk? M A G Á N E R D Ô B E N MAGÁN ERDÔTULAJDONOSOK ÉS GAZDÁLKODÓK ORSZÁGOS SZÖVETSÉGE FEDERATION OF PRIVATE FOREST OWNERS AND MANAGEMENTS IN HUNGARY 1021 Budapest, Budakeszi út 91. Tel.: 391-4290, fax: 391-4299

Részletesebben

AZ ÜGYINTÉZÉS SORÁN HASZNÁLATOS ALKALMAZÁSOK KEZELÉSÉNEK ALAPJAI

AZ ÜGYINTÉZÉS SORÁN HASZNÁLATOS ALKALMAZÁSOK KEZELÉSÉNEK ALAPJAI AZ ÜGYINTÉZÉS SORÁN HASZNÁLATOS ALKALMAZÁSOK KEZELÉSÉNEK ALAPJAI A KORMÁNYABLAK ÜGYINTÉZŐ SZAKIRÁNYÚ TOVÁBBKÉPZÉSI SZAK 5. (E-KÖZIGAZGATÁS ÉS ÜGYINTÉZÉSI GYAKORLAT) MODUL Budapest, 2014 Szerzők Vas Zsoltné

Részletesebben

M I O K S z e g e d i S z a k k é p ző Isko l a

M I O K S z e g e d i S z a k k é p ző Isko l a M I O K S z e g e d i S z a k k é p ző Isko l a INTÉZMÉNYI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM Hatályos: 2008. szeptember 1-jétől 1 Bevezető Törvényi előzmények A többször módosított 1993. évi LXXIX. Törvény a közoktatásról

Részletesebben

A szociális segélyezettek új típusú együttműködési kötelezettsége. A helyi rendeletalkotás és a gyakorlati végrehajtás tapasztalatai

A szociális segélyezettek új típusú együttműködési kötelezettsége. A helyi rendeletalkotás és a gyakorlati végrehajtás tapasztalatai A szociális segélyezettek új típusú együttműködési kötelezettsége A helyi rendeletalkotás és a gyakorlati végrehajtás tapasztalatai A szociális segélyezettek új típusú együttműködési kötelezettsége A

Részletesebben

Jegyzőkönyv. Ikt. sz.: GAB/13-4/2015. GAB-6/2015. sz. ülés (GAB-26/2014-2018. sz. ülés)

Jegyzőkönyv. Ikt. sz.: GAB/13-4/2015. GAB-6/2015. sz. ülés (GAB-26/2014-2018. sz. ülés) Ikt. sz.: GAB/13-4/2015. GAB-6/2015. sz. ülés (GAB-26/2014-2018. sz. ülés) Jegyzőkönyv az Országgyűlés Gazdasági bizottságának 2015. március 10-én, kedden, 9 óra 00 perckor az Országház főemelet 37-38.

Részletesebben