BMS-Consulting Bt. - MF-604-Hangos shopping jegyzet - verzió: 2.0 /

Átírás

1 A Termék I Ajka köszönés be. Részletesen kikérdezi. Nappali, régi padlószőnyeg felszedik. Elmondja milyen parketták vannak. Kávé. Bemutató panelt nézik. Ingyenes fólia és szegélyléc. Profil elmagyarázza, mutatja. Leporelló, megrendelés. Hsz., szegélyfelhelyezések. 10%. Számolnak is. Szépen folyamatosan mindent elmond. Angyalföld köszönés be. Elég nagy hangzavar a háttérben. Kávéval meg kell kínálnom. Inna egy kávét? Jön egy másik ea. el kezdi magyarázni melyik parketta hová való, 8+1, folyamatos hangzavar. Maga vár méreteket kezdik. Előszobáról van szó. Lerakásról beszél. Fólia, szegély. szinte egyáltalán nem értem, olyan hangzavar van. Kérdezget, aljzatkiegyenlítőről. WG-ról beszél, azt hallom. Egy ellenség van a víz meg a pára, de a párafékezőt nem mondja, szakember, Hsz., leporelló. Nem nagyon értékelhető mert alig érteni a háttértől. Balassagyarmat köszönés be. Gyerekszoba, átlagos igénybevételre ajánl. 7mm, 6mm mutat. Cipőt is kérdezi, íróasztal van. Erősebbet ajánl. Közben hangok a háttérben. Cseresznyét nézi. Méretet kérdez az ea., dobozt számol, felkerekít, vissza lehet hozni, levásárolni. Aljzat sík. Ingyenes fólia, szegő, beszámítás. Classicra rákérdez, nincs. Kitér és a WG.-ot magyarázza, szegély rögzítést. Hsz., mikor a doboz mennyiségről van szó. Visszamennek az 1590-hez, de minek mikor már a drágább is szimpatikus volt. Profilok, ápoló lerakószett (ami állítólag segítség, ne mondjunk ilyet). Jó eladás, csak kimaradtak dolgok és pár eladástechnikai dolog nem tetszett. Békéscsaba köszönés be. Nappaliba, régi parkettára. Erősebbet ajánl, elmondja milyenek vannak, 8+1, kék vagy ezüst csíkosak. Klikkes előnyei, melyik milyen klikkes elmagyarázza. Második generációs klikkelés. Kell-e még hozzá valamit? Ingyen szegő, fólia. Szín azonos szegély, beszámítás. Párazáró, profilok, WG., más is odajön (Zv. Zsolt) és kérdez. Zs. Mondja, hogy még befejezi a hölggyel (sh), Th., elmagyarázza, hsz, kicsit rákérdez. Számolást kér. De azután mégsem, majd jön a párjával, kávé, leporelló. Színeket mutatja, Classic. 10%. Nagyon részletes és udvarias eladás. Berettyóújfalu köszönés be. Hangok a háttérben, valamit szállítanak. Mondja, hogy melyik milyen, akciós. Hová kell. Előszoba nappali, 7mm ajánl, 8+1., akár 33., leporelló. Ajándék fólia, Th., párafékező, rétegrend, ezt így mondja! Ingyenes szegély, beszámítás. Minden van hozzá, profilok, ápoló, el is magyarázza. Kopogósteszt. Kávé, Hsz., megrendelés. Itt már a színeket nézik. WG., görgős szék alátét. Végén még mindent kiszámol. 24 percig beszél, szépen nyugodtan! file: MF-604-Hangos_shopping_jegyzet 1 / 24

2 Cegléd köszönés be. Elmondja milyenek vannak, nappali, 7mm a minimum, amit ajánl. Ajándék fólia, szegély elfogyott (10.05.), beszámítás. Szakembert is tud ajánlani, összes kelléket tudják adni. Profilt magyarázza részletesen. Számolást kér, kávé. Leporelló, mindent magyaráz. Haza tudja-e vinni, elmagyarázza hogyan, de Hsz. elköszön. Jó eladás. Csepel köszönés be. Hangok. Sh. kér segítséget. Rosszul értem, nagy a háttérzaj, mutatja a 8+1 és a többit is., kávé. Színt kérdez. Kikérdezi, előszoba. Nagyjából számolnak, ráhagyás, inkább a több dobozt, le lehet vásárolni. Ingyen szegő, fólia, beszámítás. WG., elmagyarázza, Th., most padlószőnyeg van. Nincs leragasztva, inkább vegyék fel, ha le van ragasztva inkább tegyék rá, ha jó a szőnyeg. Lerakási útmutatót ad, arról az ikonokról elmondja a tulajdonságokat. Hsz., de 3-4 dobozt el tud vinni, de kiviszik. Eltávolodik, nem jól hallom. Ápolót mondja. Szegő felhelyezés, profilok, elmagyarázza. Elmondja melyik parketta hová való. Szőnyegekről is szó van, de az ea. nem javasolja előszobába. Katalógust kér, de inkább panelt adna oda. Elköszön. Dabas köszönés Nincs értékelve. Debrecen köszönés x be. Hangok, köszönést nem hallom. Milyen helység? Nappali, 7mm ajánl, elmondja a színeket. Telefon, sh. 8+1, élethűbb mintázat 1 ezressel húzósabb. Kávé, 10%, ápoló. Lerakást mutatja, klikkelés, magyarázza is. Nem sikerül, mert rés van benne. Az ea. nem túlságosan dúlja fel magát ezen, megy tovább a szegélyekkel, ajándék, beszámítás. Alátéteket elmondja. Görgős székre kicsit rákérdez. Bírja, de a műanyag görgőt nem. Hsz., számolnak is. Jó eladás. Dunaújváros köszönés be. Hangok a háttérben. Bejárat, étkező, 7mm, 31., 8+1, kopogós teszt. Mi kell még? Fólia, kikérdezi a szigetelést, fűtött-e, párazáró, beszámítás, árban nem nagy összeg, érdemes letenni. Ajándék szegély, beszámítás. Kávé, Hsz. Elköszön, profil, elmagyarázza. Eger köszönés be. Hangok a háttérben. Kikérdezi, gyerekszoba, mutatja és elmondja milyenek vannak. Gyerekszobába 7mm ajánl. Odamennek, 8mm ragasztóst is mutat. De nem sokat beszél. Sh. a klikkest kérdezi, ezt mondja hogy lehet lerakni. Lerakási útmutató is van. Mi kell még hozzá? Fólia, szegő, ingyeneseket, beszámítást el is mondja. Szegély felrögzítést elmondja. Sh. kérdez el tudja-e vinni, dobozt kiszámolja, el tudja vinni. Még lehet, hogy a szegő is befér. Hsz.??? csend. A sh. elköszön. Passzív volt az ea. file: MF-604-Hangos_shopping_jegyzet 2 / 24

3 Érd köszönés be. Hangok. Olyan erős a háttérhang, hogy a beszélgetést alig hallom. Th., fóliákról beszélnek. Előszoba, sh. mondja, hogy 7mm, eladó szerint 8+1. klikkelést mutatja, azt hallom. Lerakásról beszél, profil. Ingyenes szegély, próbálja illeszteni a színekhez, beszámítás. Kávé, szakember. WG., elmagyarázza mire van és hogy kell. A teszt elég nehezen hallható. Nagyjából számol, melyikből van éppen. Leporellót adna, de nincs. Esztergom köszönés be. Kérdezi, előszoba. Ajánlja a 8+1 ajánl. Gyengébb igénybevételhez valót is mutatja, akciós. WG., ingyenes fólia (megkérdezi, ), szegély. Ja, egy kávét? ez aztán a kávékínálás! De elfogadta. A normál szegélyt is mutatja, beszámítást nem mondja. Közben jön más is, megkérdezi ea., neki tud-e segíteni. De marad a sh-rel, az aljzatról kérdez, közben kávét hoz, megkérdezi az új érkezőt önnek egy kávét? jön és folytatják az aljzatot, padlószőnyegre is rá lehet tenni, ezt ajánlja, mert jelentősen megnöveli a szigetelését, azért az nem az ideális megoldás!! Számolnak. Leporelló. Profilok. Mindent elmond, csak kicsit összevissza. Gödöllő köszönés be. Valakit a háttérben káváéval kínálnak. Mutatja, hogy melyik milyen kopásállóságú és hová való, 8+1. színeket mutatja. Előszoba, méretet mondja. Számol, arról beszél mennyi van a dobozban. Az ea. nem nagyon szólal meg magától. A sh. kérdezi, hogy mindegy-e milyen felületre rakja. Th. Mondja, ebből leszámítja az ajándék fólia árát. Ajándék szegélyt is elmagyarázza. Miért jobb a drágább. Lerakást kérdezi a sh., azt elmondja. Eléggé motyog, nem túl jól értem. Ápoló. WG., személy autóba befér-e. mondja, milyen hosszú a panel, attól függ milyen autó, ezt el is magyarázza, hogy kell berakni. Majd még visszajön. Megrendelést említi. Sok minden kimarad. Győr köszönés x be. Nem hallottam a köszönést. Hangok a háttérben kér segítséget. Nappaliba, de nem sokat tud róla, nagyobb igénybevétel. 8+1, ingyenes fólia és szegő, beszámítás. Színelképzelés. Nem tudja. Nappaliba 3000-nél kezdődik. Mi kell még hozzá? Szakember rakja le? Szakember dönti el, ha az ea. ajánl, a burkoló lehet, hogy nem azt akarja. Árakat felírják. Megkérdezi, van-e papír ceruzája? Otthagyja. Nem udvariatlanul, de lerázta a vevőt, mint, akinek úgyis hiába mondja el. 54 éves a sh. elköszön. Gyöngyös köszönés x be. Köszönést nem hallom. Kikérdezi, gyerekszoba, színt kérdez. Elmondja milyenek vannak, színeket mutatja. Rétegek, ápoló, 4-5 évet hosszabbítja, görgős szék. A lerakást, billentést magyarázza, mutatja is. Uniclicket is mondja. Kávé. WG, részletesen magyarázza. Elköszön, de még folytatják. Ingyenes szegély és fólia. Leporelló. Szép eladás, egészet ki sem jegyzeteltem. Hajdúböszörmény köszönés 0.32 file: MF-604-Hangos_shopping_jegyzet 3 / 24

4 0.32 be. Nappaliba. 8+1 ajánl, betonra lesz, elmondja a rétegrendet telefonálni kezd a sh. kávé. Ajándék fólia, Th., beszámítás. Golyósteszt. Szegély szegő és beszámítás. Profil. Mindent el is magyaráz. 6 percnél megszakad, majd másik file-ban folytatódik. Részletesen a kiegészítőket magyarázza. Kiemeli, hogy a WS. Éppen arról szól, hogy minden kapható. Nagyon szép eladás!! Hódmezővásárhely köszönés be. Fel küldik az emeletre. Itt is hangok jön ea. Kikérdezi, nappali, régi padlóra tenné. Rá lehet, de nem mondja el mik a feltételek. Akciós szegély és fólia. 7mm mutat, méretet mond, számol. Akciót megint elmondja, beszámítás, Th., 8+1, kopogósteszt, Hsz, szakember. Leporelló, 10%, kávé, szépen barátságosan mennek végig. Jászberény köszönés be. Mennek a parketták felé. Milyen legyen, milyen helység? Nagy kopásállóságú kell. 31 ajánl, billenő klikkes, padlórendszer, minden van, tisztító, sarokelem, csak fűrész és szoba nincs. WG. elmagyarázza. Szinte észre sem lehet venni az érintkezést. Ajándék szegély, fólia, beszámítás. Hsz., számolást kér. Profil, Th., nagyon ajánlja, ápoló. Összeadja, kávé. Lerakáshoz kér valamit, videokazetta, lerakási útmutató, szakember. Szép eladás. Kaposvár köszönés Nincs értékelve. Karcag köszönés be. Elmondja milyenek vannak sorban, melyik hová való. Nappaliba 7mm legalább, mutatja milyenek vannak, színeket. Ingyenes fólia és szegély, beton, párafékező. Th.,WG., kicsit magára marad, mert el kell mennie leporellót hoz. 8+1szakembert is ajánl. 10%, Hsz. minden van, profilok. Rendszer. Kávé. Kopogósteszt. Megrendelés. Szépen megy sorban. Kazincbarcika köszönés x be. Hangok a háttérben, TV? Mintha valami magánbeszélgetés menne. Kikérdezi, gyerekszoba. Cseresznyeszínt nézte. Mutatja milyenek vannak, aznap kapnak árut. Ajándék szegő. Számítógépnél ajánlja a görgős szék alátétet. Aljzatot részletesen elmagyarázza. Klikkelést mutatja. Elmagyarázza, hogy a jó lerakás mennyit számít. Profil, nagyon precízen elmondja. A küszöbnél ki is lehet fugázni, de azt nem ajánlja. Th. is mutatja, magyarázza, Hsz. lerakás, ráhagyás, vágás. Classicra rákérdez. Könnyebb lerakni a billenő klikkest, erről beszél. Nincs Classic vagy semmit nem tud róla? Megint a megrendelésről beszélnek, mikor kapnak árut. Nagyon sok jó tanácsot adott és sokat kihagyott a tesztből. file: MF-604-Hangos_shopping_jegyzet 4 / 24

5 Kecskemét köszönés be. Hangok a háttérben. Helységet kérdezi, nappali. 8+1 ajánlja egyből, 10 év garancia. Görgős bútor miatt. Kopogós teszt. Akciós szegély, alátét, beszámítás, Hsz. számolnak, hogy el tudja-e vinni. Profilok, ezt el is magyarázza, fugázó, minden van ezt többször elmondja, de kihagyja. Köszöni megbeszéli otthon, kávé, leporelló. Kelenföld köszönés be. Mutatja a parkettákat, melyik milyen, alaplapok, kopás, vastagság. Rétegeket elmondja. Klikkelést mutatja? 8+1, ennek mutatja a lerakását, el is magyarázza. Vizes helységbe nem szabad élettartam. Ingyen fólia, szegély, 10% kártya. Étkezőbe keres. WG., golyósteszt, profil, szegély beszámítás, felhelyezés, véglezáró. Párazárót mondja, mikor a vizes helység kerül szóba. Kávé. Ea. saját példát mond, 8 éve van neki laminált. Aljzatról kérdez, Th. leporelló. Szép nyugodtan mindent elmond. Keszthely köszönés be. Gyerekszobában szeretnék a padlószőnyeget kicserélni. 6mm a szobai minőség, színeket mondja. Dobozt tud bontani. Baba is ott van. Befér a kocsiba, elmondja mekkora és milyen nehéz. Ingyenes fólia, háromszor visszaszedhető (csak az Uniclick!!!!), szegély, beszámítás. Kávé, ápoló. Profilok. Kivitelező is van. Elköszön. Leporellót kér, kap, színek nem jönnek vissza. Normál eladás. Kiskőrös köszönés be. Kikérdezi, cipőt is nappaliba elmondja milyenek vannak, 7mm, színeket. Ajándék fólia és szegély a bükkhöz és a cseresznyéhez. Befér-e a kocsiba? Mekkora mennyiség kellene? Mondja, az befér. Szegély kilógatva az ablakon. HSZ??? régi parkettára lesz, dilettációt elmondja. Megbeszéli még, itt elmondja a beszámítást. Szegélynél kábelelvezetés. Profilok, mutatja, magyarázza. Leporelló. Udvarias, kávé kimaradt. Kiskunhalas köszönés megy be. Milyen helység. Nappaliba. Még kérdezgeti, elég forgalmas. Görgős fotel van, lágy görgőt ajánl, alátét. Erről jól elbeszélgetnek. El tudja-e vinni, számolás, kávé. Befér, de van Hsz. szegély ingyen és beszámítás. Felrögzítési módok. Aljzatkiegyenlítés, WS rendszer, minden van. Szépen sorban, barátságosan. Kispest köszönés be. Kikérdezi, előszobába, 8+1. ajándék szegő, beszámítás. Csendek, kérdezget a sh., arra felel. Th., mert az aljzatról beszélnek. Tisztításról kérdez, sima felmosás, kicsavart ruhával, van ápoló. Minden van, ami kell, profilok. Sh. mond méretet. Befér-e? Szegély nem biztos, Hsz. Csend, csak zörgés a háttérben. Ea. nem szólal meg. Sh kérdezi az élettartamot év. Nem túl jó felvétel. file: MF-604-Hangos_shopping_jegyzet 5 / 24

6 Kávéval esetleg. Csend. Kávét hozott. Ad leporellót. WG.-ra rákérdez, mi az. Hát nem nagyon törte magát az ea. Komárom köszönés be Elképzelés? Előszoba, világos szalagparketta a szobában. 8+1 nézik, világost. Ajándék fólia, szegély, beszámítás. Minden kiegészítő van. Profilok, padlószőnyeg van. Erre nem reagál. Kávé. Leporellót ad. Minden felületre lehet? Mindenre, kivéve a padlószőnyeg, elmagyarázza. Ha nem egyenletes az aljzat? Önterülő. Itt rosszul hallom, háttérzaj van. Valakinek ajánl tisztítót. Zörgések. Sh. egyedül van? Ea. nagyon halkan hallatszik. Befér-e autóba, befér, de a szegély nem, Hsz. kopásállóságról beszélnek, melyik hová, előszobába jó lesz. Elköszön. Mátészalka köszönés be. Csend van. Kérdezi, előszoba, nappali, mutatja milyenek vannak, szín, ragasztás. Elképzelést kérdez. 8+1 is mutatja, nem a hadarós ea., ő inkább lassan beszél, ritkábban szólal meg. Szegőt mondja, de az akciót nem. Felületet kérdezi, elmondja a rétegrendet. PVC-t ha nincs leragasztva, fel kell szedni. Leporelló, 8+1-et irodai minőségnek mondja, lakásba fölösleges. Azért eladja, ha nagyon akarnak venni???? Minden megvan, el is sorolja a kiegészítőket. Hsz., számítógép is van, akkor ajánlja a görgős szék alátétet. Számolást kér, úgy számol, hogy m2-re rá kell számolni, Ft-ot. Akciós szegélyt itt említi, beszámolást nem. Nyugodt stílusban beszél. Miskolc köszönés x be. Köszönést nem hallom. Kikérdezi. Gyerekszoba, pattintós, ragasztós, bemutatja a parkettákat. Ajándék szegély és fólia. 7mm ajánl. Talaj egyenetlenségről elég sokat beszélt. Kávé. Számolást kér. Autóban el lehet-e vinni? Hsz., számolással szépen megy sorban a kiegészítőkön. Kávét megint megkérdezi. Elköszön, leporelló, szépen elmondja mi van benne. WG., saját példákat hoz. Görgős szék alátét. 10% Nagyon közvetlen, nyugodt stílusú eladás. Mohács köszönés be. Kikérdezi, nappali, előszoba, gyerekszoba. Mutat 31, 7mm, 8+1, minden kiegészítőt tudnak adni. Ingyen fólia. Felszedik a régi parkettát, betonra. Padlókiegyenlítés, sík aljzat fontossága. Classicra rákérdez. Uniclicet mutatja Nagyobb a választék, semmi más különbség. Kávé, nézik a mintákat. Még a tapintást is. Szegély beszámítás. Befér-e? Hsz. padlófűtésre rákérdez, Th. magasabbra kerüljön a padló síkja, mert a régi parkettát felszedik. Profilok, elköszön, majd visszajön. Még valamit mutat? Itt mutatja a Classicot. Összesen közel 100-ból lehet választani. Jó stílusú, barátságos, segítőkész. Monor köszönés be. Hangok a háttérben. Milyen helység, nappali, mutatja milyenek vannak. 6mm felett, 8+1. ingyenes fólia, Th., párafékező. Le tudják-e rakni? Leporelló, padlófűtésre is le lehet rakni. Számolást kér. Szegélyléc, ingyenes, beszámítás, rögzítés. WG., elmagyarázza. Hsz, kicsit file: MF-604-Hangos_shopping_jegyzet 6 / 24

7 kiprovokálva, de befér az autóba. Ceglédre lesz, erre nem szól semmit. Profilok, ezt is mutatja, sarokelemek, ápoló. Szépen elmondja, sajnos a kávé kimaradt. Mosonmagyaróvár köszönés be. Kikérdezi. Nappaliba, színt még nem tudja. Mutatja milyenek vannak. Le is rak a földre. 8+1,. betonra párafékező. Padlófűtés nincs. Ingyenes fólia, beszámítás. 7 percnél azt mondja, hogy nézelődik. Kávé. Szőnyeget néz. Még hoz leporelló. Szegély, profil szóba kerül, elmagyarázza. Ápoló. Kedves kiszolgálás. Nagykanizsa köszönés be. Kérdezi, gyerekszoba, padlószőnyeg helyett. Színre kérdez rá. Klikkelést mutatja, résekbe WG., gyerekszobába 7-8mm ajánl Számolás. Csak azt számolja ki, mennyi doboz. El tudják vinni, Hsz., burkoló is van. Ápoló, szegély (ha tetszik vásárolni hozzá, miért mit tegyen a fal mellé?), leporelló. Kávé, csendek. Ettől az eladástól nem fog a forgalom meglendülni. Nyíregyháza köszönés be. Laminált padlót keres: Ea. felsorolja: hatos, hetes, HDF, klikkes. Ez igen! Csend, nem tudom miért, ott hagyta? 3.14 kérdezi, milyen helyiségbe kell egyáltalán? Nappali. Itt ajánl 31., 8+1, hangszigetel. Akciót kérdezi, ajándék szegő. Ha a sh. kérdez válaszol, de elég flegmán. Csend. Mit mondott hány m2? Utána csend. Számol. Aljzatot kérdezi, csend másik ea. is odajön, de mondja, hogy már a másik ea. segít, eddig nem állt ott? Mindjárt megszólal, számol talán, teljes csendben? Csak néha kérdez, ami kell a számoláshoz. Termék család. Számítógépet említi a sh., az ea. elmagyarázza mi karcolja fel a padlót. Nincs talán alátét, kérdeznek utána. Hsz. csak később lesz larkva. Ea. mondja, hogy sok helyet nem foglal. Áttelefonál valahová az alátét miatt. Kiszámolt mindent. De a sh. sokallja, kevesebbet szánt rá. Az ea. elmagyarázza melyik kell a nappaliba, odaadja a kalkulációt. Elmondja, mennyivel több a drágább, de mennyivel jobb, kopogós teszt. Kicsit nekem flegma a stílusa, nem az, amit mond. Óbuda köszönés be. Kikérdezi. Előszoba. Aljzatra rákérdez. Mutatja milyenek, elmagyarázza melyik hová való. Előszoba 7mm ingyenes fólia és szegély, beszámítás. WG., elmagyarázza. Aljzatkiegyenlítés, Th. (padlófűtéshez is?). Hsz, 10%. Profilok. Kávé, leporelló. Ápolót ajánl. Classicot is mutatja? Designe-t kell megfizetni, 2-3 hét a várakozás, nem ijedt meg az ártól. Nagyon rendszerzetten sorban haladva mutatott be mindent. Óbuda II. köszönés Rossz felvétel Orosháza köszönés 1.31 file: MF-604-Hangos_shopping_jegyzet 7 / 24

8 1.31 más veszi fel a kapcsolatot, szól az ea-nak. Mutatja a parkettákat, vastagság, szín, ár. Mondja mekkora helység, hoz számológépet. Számolnak. Itt kérdezi milyen helység, nappali, 7mm. Mi kell hozzá? Fólia, szegőléc. Személykocsival el lehet vinni, mondja a sh., erre nem szól. Szegélyragasztó. Hsz., leporelló. Elköszön. Udvarias volt, de a kávé kimaradt. Paks köszönés be. Kikérdezi, előszoba, gyerekszoba? 7mm ajánl mi kell hozzá? Fólia, ajándék szegő, beszámítás. Halkan beszél az ea., nehezen értem. Befér-e a kocsiba? Hsz., Classicra kérdez rá. Megrendelésre, elég sokat kell várni. Nagy a színválaszték, de jóval drágább. Mintákat nézik. 10%. Megnézi a szőnyegeket is, kávé. Pápa köszönés be. Kikérdezi, nappali, igénybevett. Mutatja milyenek vannak, kategóriák, színelképzelés? Mutatja, ajándék fólia, szegély, beszámítás. Valaki telefonál közben, lerázza. Alátétre rákérdez. Ajándék. Kávé. Számolást ajánl fel, ráhagyás. Pásztó köszönés be. Kérdezgeti, hová, gyerekszoba. Mutatja milyenek vannak, 6mm is lehet, kérdezi mekkora gyerekek, ingyenes szegély és fólia. Színeket nézik. 7mm is mutatja. Számolást az ea. ajánlja fel, kávé. Szegély beszámítás. Gyerekeknek széke fogja-e bírni, görgős szék alátét. Szőnyeg nem az igazi, mert akad benne a görgő. Ápoló, minden van hozzá. Hsz., elmagyarázza az autót is. Barátságos eladás. Pécs köszönés be. Kikérdezi, előszoba, gyerekszoba egy színben legyen. Milyen minőségben? Kérdezi az ea.!!! 8+1 és 7mm ajánl. Színre kérdez. Nézik. Befér a kocsiba? Milyen? Hsz-re rákérdez. Számolást kér. Alátét és szegély ingyenes, beszámítás. Profilok, elköszön, 5.07 majd visszajön, kávé. Még megnézi a szőnyegeket. Rákoskeresztúr be. Hangok a háttérben. Előszoba. Kikérdezi, aljzat beton, a szobákban világos szalagparketta. Méretet kérdez, lesz-e szőnyeg rátéve. Legalább 7mm ajánl. Mutatja milyenek vannak. Színben próbál segíteni. Számolás, árat mond, kávé. Néha távolról beszél, rosszabbul értem. Kávét főz. Futószőnyeget ajánl. Ingyen fólia, profil. Dilettáció. Sok víz ne érje. Klikkelés, WG., ezenkívül kell-e más? Nem kell. Hsz, saját autóval. Videokazetta. Tisztításra rákérdez, ápoló. Ingyenes szegély, beszámítás, felhelyezés. Kicsit össze-vissza haladnak, de segítőkész. Salgótarján köszönés be. Kikérdezi, gyerekszoba, 8+1 ajánlja, a hangszigetelést, nagy szín és minta választékot kiemeli. Ajándék fólia rétegrend. Mutatja a 7mm, de elmondja, hogy az már sokkal kevesebbet tud. file: MF-604-Hangos_shopping_jegyzet 8 / 24

9 Leporellót ad. Szegély és beszámítás, szegélyek közti különbség. Classicra rákérdez. Elmagyarázza, de nem túl sokat. Árban is drágább és csak megrendelésre. Mekkora terjedelmű csomag? Gyors számolás, Hsz, szegély nem fér be. Köszöni. Kedves, segítőkész, de sok kimaradt. Sárospatak köszönés be. Kikérdezi. gyerekszoba keres. Irodait érdemes, 7mm-től, 31, 9mm ajánl. Uniclickeset kérdezi a sh. alaplapot, rétegeket elmagyarázza milyen. Színt kérdez. 8+1, mindent elmond róla, kopogós teszt. Számolást kér. Kávé. Mindent el is magyaráz, ahogy számolja. Ki sem jegyzeteltem. Siófok köszönés be. Csend, köszönést nem hallom, 5.45, rögtön jönnek segíteni. Bejárat, nappali, javasolja a 31 ajánl, 7mm-től, színeket elmondja. 8+1, annak a színei ft különbség a kopogást csökkenti. Kopogósteszt. Rétegrend betartása! Párafékező, ajándék szegély és fólia. Th. ajánl. Kávé, Hsz., lerakásról beszél, dobozra számolást megmagyarázza. Szép, segítőkész eladás! Sopron köszönés be. Kikérdezi hova lesz. Nappali, 31, 7mm, 8+1 ajánl, mutatja. Színeket nézik, ingyen fólia és szegőléc, Hsz, szakember. 8+1mm. Mi kell hozzá? Szegélyléc, annak rögzítése. Számolást kér, kávé. Szórólapot ad. Kopogós teszt. WG. Számolnak. Összeszámolja. Elköszön. Udvarias volt. Szarvas köszönés be. Mindjárt jön segíteni mutatja milyenek vannak, szín, akció, ingyen szegő és mindegyikhez ingyen fólia. Erezett felület. 8+1, hangtompítás. Kikérdezi, nappali. Ragasztós vagy pattintós. Kopásállóság. Klikkekést mutatja. Kell-e még valami? Szegő, párafékező, WG., el tudja-e vinni? Hsz. eszébe jut a profil is. Számolást kér. Többen számolnak. Elköszön, kávé kimaradt. Szeged köszönés be. Elmondja a parkettákat sorban, 7mm. Akciós fólia és szegély. Hsz., számolnak, csak parkettát, WG., kérdezget a sh. ez micsoda? Th. mutatja, nevét nem mondja ki, csak, hogy mire való. Kávé, %-ra is rákérdez. Elköszön elég gyorsan. Szekszárd köszönés 0, be. Hangok a háttérben. Kikérdezi, nappali, előszoba. Mindet mutatja 7mm ajánl, 8+1 csak említi. Ingyen fólia. Befér-e? meg is mutatja, abba nem fér be. Hsz.-re rákérdez. Súlyra is kiszámolja. Classicra rákérdez. Kialakításban van különbség, de nem emeli ki, ennyi a különbség. file: MF-604-Hangos_shopping_jegyzet 9 / 24

10 Megint visszatér a 7mm-hez. Lerakásról pár szó. Megköszöni, de azért gyorsan ad még leporellót. Szegély ingyen. Minden megvan-e és felolvassa. Ügyes!! Ezzel nyert sokat. Szakember. Kávé kimaradt. Székesfehérvár köszönés be. Kikérdezi, komoly igénybevétel. Mutatja, 7mm, színeket kérdezi, világosat ajánl, megvilágítástól függően, kávé. Ingyenes szegély és fólia, beszámítás az árkülönbséget mondja. 8+1, profilokat magyarázza, szegélyfelrögzítést. Színekben segít. Számolás, ráhagyást kérdez. Megmaradt dobozt le lehet vásárolni, darabszőnyeg 10%. Elköszön, mutatja a 8+1, speciálisokat is mutatja, Classic. Kopogósteszt. Diegonak kifejlesztett padlók. Hsz., burkoló, videokazetta, Th., aljzatkiegyenlítésről beszél. Szép! Szolnok köszönés be. Nappaliba keres, 31 ajánl, mutatja milyenek vannak kérdezi, hogy szempont-e a hangszigetelés. 30%-kal vastagabb. Kávé. Színelképzelés. Mutatja a klikkelést, tökéletes záródás. Leporellót ad, lerakási útmutatót kiemeli. Számolást kér. Ingyenes fólia, kell-e még más. Szegélyléc, felrögzítés. Ingyeneset nem mondja. Sarokelem, WG., görgős alátét, ápoló, teljes rendszer. Befér-e autóba? Milyen? Kombi, befér, Hsz.??? Köszöni. Kimaradtak dolgok, de udvarias volt. Szombathely köszönés be. Hangok a háttérben egy pillanat segít gyerekszoba, mutatja, hogy milyenek vannak, melyik hová való. 7mm ajánl. Színeket mutatja, kiegészítők, kávé. Minden van hozzá, elmis mondja, más is kérdez, de marad ennél a vevőnél. Hsz., felmérés. Kicsit sietős, de elmond mindent. Tatabánya köszönés be. Gyerekszoba. Mutatja milyenek vannak, 31. színről beszél, világosat keres, juharra mutat rá. Nyírt mutat az ea. WG, kiegészítők, szegély (ingyenest nem mondja), profil, meg is mutatja, szegélysínt is. Műanyag szegélyt is ajánl hozzá? Igen. Aljzatról beszél, Th., ingyenes fóliát mondja. Hsz. elnézést kér el kell mennie, kávé, kezdenek beszélni. Nagy zörgések vannak. A padlószőnyegről beszél az ea. valakivel, más vevő. Kopogós tesztet és klikkelést is mutatja. Lelkiismeretesen adott el és barátságos stílusba is! Tiszaújváros köszönés be. Milyen helység, gyerekszoba. Mutatja hol vannak, de alig szól két szót. Sh. kérdezi mi különbség van az árakban. Akkor elmondja. A sh. számolást kér. Ea. megkérdezi melyik parkettából. Ő miért nem javasol semmit. A sh. kéri, hogy mit ajánl. Itt beszél, de csak keveset. Megint elhallgat. A sh. kéri írják össze. Ingyen fólia és szegély, beszámítás. Szegély sínt és klipszet elmondja. Profilokat részletesen. Összeszámolja. A számolásnál kicsit beszélt, amúgy passzív volt az ea., kelletlen. file: MF-604-Hangos_shopping_jegyzet 10 / 24

11 Törökbálint köszönés be, Kikérdezi, előszoba. Mutatja Dynamic, színekről beszélnek, sh. bükköt keres, mutat. Kávé. Rosszul értem mit beszélnek. Erezett felület. Méretet mond. Kiszámolja hány csomag, ajándék fólia és szegély, beszámítás. Felületet a sh. hozza fel kérdezi. Aljzat kiegyenlítés, Th., elég nehezen jön elő, felhívja viszont a figyelmet, hogy a vastagságba számítsa bele, ajtók miatt. Lerakásról kérdez, erre elmondja, WG., esetleg profil. Mi az, hogy esetleg, mit csináljon az ajtóval. A profilokat elmagyarázza. Leporelló, színeket mutatja. Ápoló. Nincs vége? Határeset, kicsit élénkebb is lehetne a beszélgetés. Újpest köszönés be. Hangok a háttérben. Lamináltat keres, előszobába. Méretet mond. Ajtókról beszélnek, küszöb, profil. Színt kell eldönteni. Előbb talán azt, hogy melyikből?? Rákérdezésre mondja, hogy az erősebbet ajánlja. 8mm, 31. megint a szín, szegély, alátét fólia ajándék. Beszámítás. Sh. kérdezi, hogy mindegy-e az aljzat, itt elmondja, hogy egyenes felület. Ha hideg, vagy fölszinti, Th. Könnyűe lerakni, kivitelező. Lerakási útmutató. Tisztításra rákérdez, bármivel, ápoló. Autóba befér? Be. Mondja, hogy hány doboz kell. Vízről kérdez: kimarad a WG, pedig még azt is mondja, hogy közé folyik a víz. A párafékezőt rákérdezésre mondja. Sokat kérdez a sh. arra válaszol, magától nem nagyon. Vác köszönés be. Csend, néha hangok. Előszoba, mutatja a választékot, 7mm ajánl. Szegély, WG., elmagyarázza. Világos a szobai parketta. Aljzatot kérdezi, Th., alátétfólia, kávé (nagyon udvariasan!). szegélyről beszél, felhelyezés. Ingyen fólia, szegély, beszámítás. Tisztításra rákérdez, ápoló. Görgő szék alátétet is ajánl. Jó eladás! Várpalota köszönés be. bejárat és étkező. Mutatja milyenek vannak, kávé. Mennyire sürgős? Ajándék szegély és fólia. Pince van alatta, van-e szigetelése? Fóliát mondja, párafékezőt nem, pedig pince. Ea. nagyon halk, távol beszél. Th., WG., el is magyarázza. Bontani lehet-e dobozt, nem, de ráhagyás. Szegőkről kérdez, elmondja a felhelyezést. Profilok. Tisztító, tömítő, párafékező, 10%, sorban mondja, Hsz. leporelló. 8+1, lerakási útmutató. Görgős alátétet meg is mutatja. Golyósteszt, vagy valamit leejt. Szépen, logikusan végigmegy. Veszprém köszönés be. Hangok a háttérben. Ahogy el kezdenek beszélni, beindul a porszívó. Nappaliba keres, mutatja a ajánlja a parkettát. Porszívótól nem értem, szerintem a vevőt ugyanúgy zavarja. Zalaegerszeg köszönés 1.00 file: MF-604-Hangos_shopping_jegyzet 11 / 24

12 0.51 be. Nappali (TV-s)szobában szeretnék a padlószőnyeget cserélni. Mutatja, mondja mennyi van a dobozban, 6mm nappaliba!, mondja mit jelent a kopásállóság, 31 ajánl, 7mm már közület. Ingyenes szegély, fólia, beszámítás. Aljzatot kérdezi, fóliát magyarázza, kiegyenlítés. Panelt kölcsön tudnak adni, otthon meg lehet nézni, Th., párafékező. 8+1, kicsit drágább, minek ezt hozzá tenni azonnal??? WG., ahol nagyobb nedvesség éri. Kávé. Számol. Ráhagyás, dilettáció. Klikkelést mutatja. Elköszön. Hsz. még a profilt elmondja. Zugló köszönés be. Hangok. Étkezőbe lesz. Színben kérdezi, világosat gondol, bükköt ajánl mutatja a többit is. WG., párazáró, Th., mindent sorban elmond és meg is magyaráz. Szegő, ingyenes, beszámítás. Leporellót ad. Profilokat részletesen. Szegély felrakás, ezt is részletesen. Számolást ajánl fel. Kávé. Számolnak. Részletesen összeírja. Hsz, ápoló. Szép, precíz eladás. file: MF-604-Hangos_shopping_jegyzet 12 / 24

13 Termék II XXX. Ajka köszönés be. Részletesen kikérdezi. Nappali, régi padlószőnyeg felszedik. Elmondja milyen parketták vannak. Kávé. Bemutató panelt nézik. Ingyenes fólia és szegélyléc. Profil elmagyarázza, mutatja. Leporelló, megrendelés. Hsz., szegélyfelhelyezések. 10%. Számolnak is. Szépen folyamatosan mindent elmond. Angyalföld köszönés be. Elég nagy hangzavar a háttérben. Kávéval meg kell kínálnom. Inna egy kávét? Jön egy másik ea. el kezdi magyarázni melyik parketta hová való, 8+1, folyamatos hangzavar. Maga vár méreteket kezdik. Előszobáról van szó. Lerakásról beszél. Fólia, szegély. szinte egyáltalán nem értem, olyan hangzavar van. Kérdezget, aljzatkiegyenlítőről. WG-ról beszél, azt hallom. Egy ellenség van a víz meg a pára, de a párafékezőt nem mondja, szakember, Hsz., leporelló. Nem nagyon értékelhető mert alig érteni a háttértől. Balassagyarmat köszönés be. Gyerekszoba, átlagos igénybevételre ajánl. 7mm, 6mm mutat. Cipőt is kérdezi, íróasztal van. Erősebbet ajánl. Közben hangok a háttérben. Cseresznyét nézi. Méretet kérdez az ea., dobozt számol, felkerekít, vissza lehet hozni, levásárolni. Aljzat sík. Ingyenes fólia, szegő, beszámítás. Classicra rákérdez, nincs. Kitér és a WG.-ot magyarázza, szegély rögzítést. Hsz., mikor a doboz mennyiségről van szó. Visszamennek az 1590-hez, de minek mikor már a drágább is szimpatikus volt. Profilok, ápoló lerakószett (ami állítólag segítség, ne mondjunk ilyet). Jó eladás, csak kimaradtak dolgok és pár eladástechnikai dolog nem tetszett. Békéscsaba köszönés be. Nappaliba, régi parkettára. Erősebbet ajánl, elmondja milyenek vannak, 8+1, kék vagy ezüst csíkosak. Klikkes előnyei, melyik milyen klikkes elmagyarázza. Második generációs klikkelés. Kell-e még hozzá valamit? Ingyen szegő, fólia. Szín azonos szegély, beszámítás. Párazáró, profilok, WG., más is odajön (Zv. Zsolt) és kérdez. Zs. Mondja, hogy még befejezi a hölggyel (sh), Th., elmagyarázza, hsz, kicsit rákérdez. Számolást kér. De azután mégsem, majd jön a párjával, kávé, leporelló. Színeket mutatja, Classic. 10%. Nagyon részletes és udvarias eladás. Berettyóújfalu köszönés be. Hangok a háttérben, valamit szállítanak. Mondja, hogy melyik milyen, akciós. Hová kell. Előszoba nappali, 7mm ajánl, 8+1., akár 33., leporelló. Ajándék fólia, Th., párafékező, rétegrend, ezt így mondja! Ingyenes szegély, beszámítás. Minden van hozzá, profilok, ápoló, el is magyarázza. Kopogósteszt. Kávé, Hsz., megrendelés. Itt már a színeket nézik. WG., görgős szék alátét. Végén még mindent kiszámol. 24 percig beszél, szépen nyugodtan! file: MF-604-Hangos_shopping_jegyzet 13 / 24

14 Cegléd köszönés be. Elmondja milyenek vannak, nappali, 7mm a minimum, amit ajánl. Ajándék fólia, szegély elfogyott (10.05.), beszámítás. Szakembert is tud ajánlani, összes kelléket tudják adni. Profilt magyarázza részletesen. Számolást kér, kávé. Leporelló, mindent magyaráz. Haza tudja-e vinni, elmagyarázza hogyan, de Hsz. elköszön. Jó eladás. Csepel köszönés be. Hangok. Sh. kér segítséget. Rosszul értem, nagy a háttérzaj, mutatja a 8+1 és a többit is., kávé. Színt kérdez. Kikérdezi, előszoba. Nagyjából számolnak, ráhagyás, inkább a több dobozt, le lehet vásárolni. Ingyen szegő, fólia, beszámítás. WG., elmagyarázza, Th., most padlószőnyeg van. Nincs leragasztva, inkább vegyék fel, ha le van ragasztva inkább tegyék rá, ha jó a szőnyeg. Lerakási útmutatót ad, arról az ikonokról elmondja a tulajdonságokat. Hsz., de 3-4 dobozt el tud vinni, de kiviszik. Eltávolodik, nem jól hallom. Ápolót mondja. Szegő felhelyezés, profilok, elmagyarázza. Elmondja melyik parketta hová való. Szőnyegekről is szó van, de az ea. nem javasolja előszobába. Katalógust kér, de inkább panelt adna oda. Elköszön. Dabas köszönés Nincs értékelve. Debrecen köszönés x be. Hangok, köszönést nem hallom. Milyen helység? Nappali, 7mm ajánl, elmondja a színeket. Telefon, sh. 8+1, élethűbb mintázat 1 ezressel húzósabb. Kávé, 10%, ápoló. Lerakást mutatja, klikkelés, magyarázza is. Nem sikerül, mert rés van benne. Az ea. nem túlságosan dúlja fel magát ezen, megy tovább a szegélyekkel, ajándék, beszámítás. Alátéteket elmondja. Görgős székre kicsit rákérdez. Bírja, de a műanyag görgőt nem. Hsz., számolnak is. Jó eladás. Dunaújváros köszönés be. Hangok a háttérben. Bejárat, étkező, 7mm, 31., 8+1, kopogós teszt. Mi kell még? Fólia, kikérdezi a szigetelést, fűtött-e, párazáró, beszámítás, árban nem nagy összeg, érdemes letenni. Ajándék szegély, beszámítás. Kávé, Hsz. Elköszön, profil, elmagyarázza. Eger köszönés be. Hangok a háttérben. Kikérdezi, gyerekszoba, mutatja és elmondja milyenek vannak. Gyerekszobába 7mm ajánl. Odamennek, 8mm ragasztóst is mutat. De nem sokat beszél. Sh. a klikkest kérdezi, ezt mondja hogy lehet lerakni. Lerakási útmutató is van. Mi kell még hozzá? Fólia, szegő, ingyeneseket, beszámítást el is mondja. Szegély felrögzítést elmondja. Sh. kérdez el tudja-e vinni, dobozt kiszámolja, el tudja vinni. Még lehet, hogy a szegő is befér. Hsz.??? csend. A sh. elköszön. Passzív volt az ea. file: MF-604-Hangos_shopping_jegyzet 14 / 24

15 Érd köszönés be. Hangok. Olyan erős a háttérhang, hogy a beszélgetést alig hallom. Th., fóliákról beszélnek. Előszoba, sh. mondja, hogy 7mm, eladó szerint 8+1. klikkelést mutatja, azt hallom. Lerakásról beszél, profil. Ingyenes szegély, próbálja illeszteni a színekhez, beszámítás. Kávé, szakember. WG., elmagyarázza mire van és hogy kell. A teszt elég nehezen hallható. Nagyjából számol, melyikből van éppen. Leporellót adna, de nincs. Esztergom köszönés be. Kérdezi, előszoba. Ajánlja a 8+1 ajánl. Gyengébb igénybevételhez valót is mutatja, akciós. WG., ingyenes fólia (megkérdezi, ), szegély. Ja, egy kávét? ez aztán a kávékínálás! De elfogadta. A normál szegélyt is mutatja, beszámítást nem mondja. Közben jön más is, megkérdezi ea., neki tud-e segíteni. De marad a sh-rel, az aljzatról kérdez, közben kávét hoz, megkérdezi az új érkezőt önnek egy kávét? jön és folytatják az aljzatot, padlószőnyegre is rá lehet tenni, ezt ajánlja, mert jelentősen megnöveli a szigetelését, azért az nem az ideális megoldás!! Számolnak. Leporelló. Profilok. Mindent elmond, csak kicsit összevissza. Gödöllő köszönés be. Valakit a háttérben káváéval kínálnak. Mutatja, hogy melyik milyen kopásállóságú és hová való, 8+1. színeket mutatja. Előszoba, méretet mondja. Számol, arról beszél mennyi van a dobozban. Az ea. nem nagyon szólal meg magától. A sh. kérdezi, hogy mindegy-e milyen felületre rakja. Th. Mondja, ebből leszámítja az ajándék fólia árát. Ajándék szegélyt is elmagyarázza. Miért jobb a drágább. Lerakást kérdezi a sh., azt elmondja. Eléggé motyog, nem túl jól értem. Ápoló. WG., személy autóba befér-e. mondja, milyen hosszú a panel, attól függ milyen autó, ezt el is magyarázza, hogy kell berakni. Majd még visszajön. Megrendelést említi. Sok minden kimarad. Győr köszönés x be. Nem hallottam a köszönést. Hangok a háttérben kér segítséget. Nappaliba, de nem sokat tud róla, nagyobb igénybevétel. 8+1, ingyenes fólia és szegő, beszámítás. Színelképzelés. Nem tudja. Nappaliba 3000-nél kezdődik. Mi kell még hozzá? Szakember rakja le? Szakember dönti el, ha az ea. ajánl, a burkoló lehet, hogy nem azt akarja. Árakat felírják. Megkérdezi, van-e papír ceruzája? Otthagyja. Nem udvariatlanul, de lerázta a vevőt, mint, akinek úgyis hiába mondja el. 54 éves a sh. elköszön. Gyöngyös köszönés x be. Köszönést nem hallom. Kikérdezi, gyerekszoba, színt kérdez. Elmondja milyenek vannak, színeket mutatja. Rétegek, ápoló, 4-5 évet hosszabbítja, görgős szék. A lerakást, billentést magyarázza, mutatja is. Uniclicket is mondja. Kávé. WG, részletesen magyarázza. Elköszön, de még folytatják. Ingyenes szegély és fólia. Leporelló. Szép eladás, egészet ki sem jegyzeteltem. Hajdúböszörmény köszönés 0.32 file: MF-604-Hangos_shopping_jegyzet 15 / 24

16 0.32 be. Nappaliba. 8+1 ajánl, betonra lesz, elmondja a rétegrendet telefonálni kezd a sh. kávé. Ajándék fólia, Th., beszámítás. Golyósteszt. Szegély szegő és beszámítás. Profil. Mindent el is magyaráz. 6 percnél megszakad, majd másik file-ban folytatódik. Részletesen a kiegészítőket magyarázza. Kiemeli, hogy a WS. Éppen arról szól, hogy minden kapható. Nagyon szép eladás!! Hódmezővásárhely köszönés be. Fel küldik az emeletre. Itt is hangok jön ea. Kikérdezi, nappali, régi padlóra tenné. Rá lehet, de nem mondja el mik a feltételek. Akciós szegély és fólia. 7mm mutat, méretet mond, számol. Akciót megint elmondja, beszámítás, Th., 8+1, kopogósteszt, Hsz, szakember. Leporelló, 10%, kávé, szépen barátságosan mennek végig. Jászberény köszönés be. Mennek a parketták felé. Milyen legyen, milyen helység? Nagy kopásállóságú kell. 31 ajánl, billenő klikkes, padlórendszer, minden van, tisztító, sarokelem, csak fűrész és szoba nincs. WG. elmagyarázza. Szinte észre sem lehet venni az érintkezést. Ajándék szegély, fólia, beszámítás. Hsz., számolást kér. Profil, Th., nagyon ajánlja, ápoló. Összeadja, kávé. Lerakáshoz kér valamit, videokazetta, lerakási útmutató, szakember. Szép eladás. Kaposvár köszönés Nincs értékelve. Karcag köszönés be. Elmondja milyenek vannak sorban, melyik hová való. Nappaliba 7mm legalább, mutatja milyenek vannak, színeket. Ingyenes fólia és szegély, beton, párafékező. Th.,WG., kicsit magára marad, mert el kell mennie leporellót hoz. 8+1szakembert is ajánl. 10%, Hsz. minden van, profilok. Rendszer. Kávé. Kopogósteszt. Megrendelés. Szépen megy sorban. Kazincbarcika köszönés x be. Hangok a háttérben, TV? Mintha valami magánbeszélgetés menne. Kikérdezi, gyerekszoba. Cseresznyeszínt nézte. Mutatja milyenek vannak, aznap kapnak árut. Ajándék szegő. Számítógépnél ajánlja a görgős szék alátétet. Aljzatot részletesen elmagyarázza. Klikkelést mutatja. Elmagyarázza, hogy a jó lerakás mennyit számít. Profil, nagyon precízen elmondja. A küszöbnél ki is lehet fugázni, de azt nem ajánlja. Th. is mutatja, magyarázza, Hsz. lerakás, ráhagyás, vágás. Classicra rákérdez. Könnyebb lerakni a billenő klikkest, erről beszél. Nincs Classic vagy semmit nem tud róla? Megint a megrendelésről beszélnek, mikor kapnak árut. Nagyon sok jó tanácsot adott és sokat kihagyott a tesztből. file: MF-604-Hangos_shopping_jegyzet 16 / 24

17 Kecskemét köszönés be. Hangok a háttérben. Helységet kérdezi, nappali. 8+1 ajánlja egyből, 10 év garancia. Görgős bútor miatt. Kopogós teszt. Akciós szegély, alátét, beszámítás, Hsz. számolnak, hogy el tudja-e vinni. Profilok, ezt el is magyarázza, fugázó, minden van ezt többször elmondja, de kihagyja. Köszöni megbeszéli otthon, kávé, leporelló. Kelenföld köszönés be. Mutatja a parkettákat, melyik milyen, alaplapok, kopás, vastagság. Rétegeket elmondja. Klikkelést mutatja? 8+1, ennek mutatja a lerakását, el is magyarázza. Vizes helységbe nem szabad élettartam. Ingyen fólia, szegély, 10% kártya. Étkezőbe keres. WG., golyósteszt, profil, szegély beszámítás, felhelyezés, véglezáró. Párazárót mondja, mikor a vizes helység kerül szóba. Kávé. Ea. saját példát mond, 8 éve van neki laminált. Aljzatról kérdez, Th. leporelló. Szép nyugodtan mindent elmond. Keszthely köszönés be. Gyerekszobában szeretnék a padlószőnyeget kicserélni. 6mm a szobai minőség, színeket mondja. Dobozt tud bontani. Baba is ott van. Befér a kocsiba, elmondja mekkora és milyen nehéz. Ingyenes fólia, háromszor visszaszedhető (csak az Uniclick!!!!), szegély, beszámítás. Kávé, ápoló. Profilok. Kivitelező is van. Elköszön. Leporellót kér, kap, színek nem jönnek vissza. Normál eladás. Kiskőrös köszönés be. Kikérdezi, cipőt is nappaliba elmondja milyenek vannak, 7mm, színeket. Ajándék fólia és szegély a bükkhöz és a cseresznyéhez. Befér-e a kocsiba? Mekkora mennyiség kellene? Mondja, az befér. Szegély kilógatva az ablakon. HSZ??? régi parkettára lesz, dilettációt elmondja. Megbeszéli még, itt elmondja a beszámítást. Szegélynél kábelelvezetés. Profilok, mutatja, magyarázza. Leporelló. Udvarias, kávé kimaradt. Kiskunhalas köszönés megy be. Milyen helység. Nappaliba. Még kérdezgeti, elég forgalmas. Görgős fotel van, lágy görgőt ajánl, alátét. Erről jól elbeszélgetnek. El tudja-e vinni, számolás, kávé. Befér, de van Hsz. szegély ingyen és beszámítás. Felrögzítési módok. Aljzatkiegyenlítés, WS rendszer, minden van. Szépen sorban, barátságosan. Kispest köszönés be. Kikérdezi, előszobába, 8+1. ajándék szegő, beszámítás. Csendek, kérdezget a sh., arra felel. Th., mert az aljzatról beszélnek. Tisztításról kérdez, sima felmosás, kicsavart ruhával, van ápoló. Minden van, ami kell, profilok. Sh. mond méretet. Befér-e? Szegély nem biztos, Hsz. Csend, csak zörgés a háttérben. Ea. nem szólal meg. Sh kérdezi az élettartamot év. Nem túl jó felvétel. file: MF-604-Hangos_shopping_jegyzet 17 / 24

18 Kávéval esetleg. Csend. Kávét hozott. Ad leporellót. WG.-ra rákérdez, mi az. Hát nem nagyon törte magát az ea. Komárom köszönés be Elképzelés? Előszoba, világos szalagparketta a szobában. 8+1 nézik, világost. Ajándék fólia, szegély, beszámítás. Minden kiegészítő van. Profilok, padlószőnyeg van. Erre nem reagál. Kávé. Leporellót ad. Minden felületre lehet? Mindenre, kivéve a padlószőnyeg, elmagyarázza. Ha nem egyenletes az aljzat? Önterülő. Itt rosszul hallom, háttérzaj van. Valakinek ajánl tisztítót. Zörgések. Sh. egyedül van? Ea. nagyon halkan hallatszik. Befér-e autóba, befér, de a szegély nem, Hsz. kopásállóságról beszélnek, melyik hová, előszobába jó lesz. Elköszön. Mátészalka köszönés be. Csend van. Kérdezi, előszoba, nappali, mutatja milyenek vannak, szín, ragasztás. Elképzelést kérdez. 8+1 is mutatja, nem a hadarós ea., ő inkább lassan beszél, ritkábban szólal meg. Szegőt mondja, de az akciót nem. Felületet kérdezi, elmondja a rétegrendet. PVC-t ha nincs leragasztva, fel kell szedni. Leporelló, 8+1-et irodai minőségnek mondja, lakásba fölösleges. Azért eladja, ha nagyon akarnak venni???? Minden megvan, el is sorolja a kiegészítőket. Hsz., számítógép is van, akkor ajánlja a görgős szék alátétet. Számolást kér, úgy számol, hogy m2-re rá kell számolni, Ft-ot. Akciós szegélyt itt említi, beszámolást nem. Nyugodt stílusban beszél. Miskolc köszönés x be. Köszönést nem hallom. Kikérdezi. Gyerekszoba, pattintós, ragasztós, bemutatja a parkettákat. Ajándék szegély és fólia. 7mm ajánl. Talaj egyenetlenségről elég sokat beszélt. Kávé. Számolást kér. Autóban el lehet-e vinni? Hsz., számolással szépen megy sorban a kiegészítőkön. Kávét megint megkérdezi. Elköszön, leporelló, szépen elmondja mi van benne. WG., saját példákat hoz. Görgős szék alátét. 10% Nagyon közvetlen, nyugodt stílusú eladás. Mohács köszönés be. Kikérdezi, nappali, előszoba, gyerekszoba. Mutat 31, 7mm, 8+1, minden kiegészítőt tudnak adni. Ingyen fólia. Felszedik a régi parkettát, betonra. Padlókiegyenlítés, sík aljzat fontossága. Classicra rákérdez. Uniclicet mutatja Nagyobb a választék, semmi más különbség. Kávé, nézik a mintákat. Még a tapintást is. Szegély beszámítás. Befér-e? Hsz. padlófűtésre rákérdez, Th. magasabbra kerüljön a padló síkja, mert a régi parkettát felszedik. Profilok, elköszön, majd visszajön. Még valamit mutat? Itt mutatja a Classicot. Összesen közel 100-ból lehet választani. Jó stílusú, barátságos, segítőkész. Monor köszönés be. Hangok a háttérben. Milyen helység, nappali, mutatja milyenek vannak. 6mm felett, 8+1. ingyenes fólia, Th., párafékező. Le tudják-e rakni? Leporelló, padlófűtésre is le lehet rakni. Számolást kér. Szegélyléc, ingyenes, beszámítás, rögzítés. WG., elmagyarázza. Hsz, kicsit file: MF-604-Hangos_shopping_jegyzet 18 / 24

19 kiprovokálva, de befér az autóba. Ceglédre lesz, erre nem szól semmit. Profilok, ezt is mutatja, sarokelemek, ápoló. Szépen elmondja, sajnos a kávé kimaradt. Mosonmagyaróvár köszönés be. Kikérdezi. Nappaliba, színt még nem tudja. Mutatja milyenek vannak. Le is rak a földre. 8+1,. betonra párafékező. Padlófűtés nincs. Ingyenes fólia, beszámítás. 7 percnél azt mondja, hogy nézelődik. Kávé. Szőnyeget néz. Még hoz leporelló. Szegély, profil szóba kerül, elmagyarázza. Ápoló. Kedves kiszolgálás. Nagykanizsa köszönés be. Kérdezi, gyerekszoba, padlószőnyeg helyett. Színre kérdez rá. Klikkelést mutatja, résekbe WG., gyerekszobába 7-8mm ajánl Számolás. Csak azt számolja ki, mennyi doboz. El tudják vinni, Hsz., burkoló is van. Ápoló, szegély (ha tetszik vásárolni hozzá, miért mit tegyen a fal mellé?), leporelló. Kávé, csendek. Ettől az eladástól nem fog a forgalom meglendülni. Nyíregyháza köszönés be. Laminált padlót keres: Ea. felsorolja: hatos, hetes, HDF, klikkes. Ez igen! Csend, nem tudom miért, ott hagyta? 3.14 kérdezi, milyen helyiségbe kell egyáltalán? Nappali. Itt ajánl 31., 8+1, hangszigetel. Akciót kérdezi, ajándék szegő. Ha a sh. kérdez válaszol, de elég flegmán. Csend. Mit mondott hány m2? Utána csend. Számol. Aljzatot kérdezi, csend másik ea. is odajön, de mondja, hogy már a másik ea. segít, eddig nem állt ott? Mindjárt megszólal, számol talán, teljes csendben? Csak néha kérdez, ami kell a számoláshoz. Termék család. Számítógépet említi a sh., az ea. elmagyarázza mi karcolja fel a padlót. Nincs talán alátét, kérdeznek utána. Hsz. csak később lesz larkva. Ea. mondja, hogy sok helyet nem foglal. Áttelefonál valahová az alátét miatt. Kiszámolt mindent. De a sh. sokallja, kevesebbet szánt rá. Az ea. elmagyarázza melyik kell a nappaliba, odaadja a kalkulációt. Elmondja, mennyivel több a drágább, de mennyivel jobb, kopogós teszt. Kicsit nekem flegma a stílusa, nem az, amit mond. Óbuda köszönés be. Kikérdezi. Előszoba. Aljzatra rákérdez. Mutatja milyenek, elmagyarázza melyik hová való. Előszoba 7mm ingyenes fólia és szegély, beszámítás. WG., elmagyarázza. Aljzatkiegyenlítés, Th. (padlófűtéshez is?). Hsz, 10%. Profilok. Kávé, leporelló. Ápolót ajánl. Classicot is mutatja? Designe-t kell megfizetni, 2-3 hét a várakozás, nem ijedt meg az ártól. Nagyon rendszerzetten sorban haladva mutatott be mindent. Óbuda II. köszönés Rossz felvétel Orosháza köszönés 1.31 file: MF-604-Hangos_shopping_jegyzet 19 / 24

20 1.31 más veszi fel a kapcsolatot, szól az ea-nak. Mutatja a parkettákat, vastagság, szín, ár. Mondja mekkora helység, hoz számológépet. Számolnak. Itt kérdezi milyen helység, nappali, 7mm. Mi kell hozzá? Fólia, szegőléc. Személykocsival el lehet vinni, mondja a sh., erre nem szól. Szegélyragasztó. Hsz., leporelló. Elköszön. Udvarias volt, de a kávé kimaradt. Paks köszönés be. Kikérdezi, előszoba, gyerekszoba? 7mm ajánl mi kell hozzá? Fólia, ajándék szegő, beszámítás. Halkan beszél az ea., nehezen értem. Befér-e a kocsiba? Hsz., Classicra kérdez rá. Megrendelésre, elég sokat kell várni. Nagy a színválaszték, de jóval drágább. Mintákat nézik. 10%. Megnézi a szőnyegeket is, kávé. Pápa köszönés be. Kikérdezi, nappali, igénybevett. Mutatja milyenek vannak, kategóriák, színelképzelés? Mutatja, ajándék fólia, szegély, beszámítás. Valaki telefonál közben, lerázza. Alátétre rákérdez. Ajándék. Kávé. Számolást ajánl fel, ráhagyás. Pásztó köszönés be. Kérdezgeti, hová, gyerekszoba. Mutatja milyenek vannak, 6mm is lehet, kérdezi mekkora gyerekek, ingyenes szegély és fólia. Színeket nézik. 7mm is mutatja. Számolást az ea. ajánlja fel, kávé. Szegély beszámítás. Gyerekeknek széke fogja-e bírni, görgős szék alátét. Szőnyeg nem az igazi, mert akad benne a görgő. Ápoló, minden van hozzá. Hsz., elmagyarázza az autót is. Barátságos eladás. Pécs köszönés be. Kikérdezi, előszoba, gyerekszoba egy színben legyen. Milyen minőségben? Kérdezi az ea.!!! 8+1 és 7mm ajánl. Színre kérdez. Nézik. Befér a kocsiba? Milyen? Hsz-re rákérdez. Számolást kér. Alátét és szegély ingyenes, beszámítás. Profilok, elköszön, 5.07 majd visszajön, kávé. Még megnézi a szőnyegeket. Rákoskeresztúr be. Hangok a háttérben. Előszoba. Kikérdezi, aljzat beton, a szobákban világos szalagparketta. Méretet kérdez, lesz-e szőnyeg rátéve. Legalább 7mm ajánl. Mutatja milyenek vannak. Színben próbál segíteni. Számolás, árat mond, kávé. Néha távolról beszél, rosszabbul értem. Kávét főz. Futószőnyeget ajánl. Ingyen fólia, profil. Dilettáció. Sok víz ne érje. Klikkelés, WG., ezenkívül kell-e más? Nem kell. Hsz, saját autóval. Videokazetta. Tisztításra rákérdez, ápoló. Ingyenes szegély, beszámítás, felhelyezés. Kicsit össze-vissza haladnak, de segítőkész. Salgótarján köszönés be. Kikérdezi, gyerekszoba, 8+1 ajánlja, a hangszigetelést, nagy szín és minta választékot kiemeli. Ajándék fólia rétegrend. Mutatja a 7mm, de elmondja, hogy az már sokkal kevesebbet tud. file: MF-604-Hangos_shopping_jegyzet 20 / 24