2014. őszi kampány-tájékoztató

Átírás

1 Kedves Partnerünk! Ezútn is köszönjük a nyári kampányban végzett lelkiismeretes munkádat! Értékesítés szempntjából az év legizgalmasabb részéhez érkeztünk, munkátk támgatására új ajánlatkkal és ütős marketingkmmunikációs kampánnyal készültünk. Biztsak vagyunk abban, hgy a kampány elemei és a megjelenő értékesítést támgató eszközök tvábbra is segítségetekre lesznek a sikeres üzletkötések srán. A piaci versenyképességünk fkzása érdekében új, kedvezőbb ajánlatkat alakítttunk ki, hgy az év végi időszakban rejlő lehetőségeket a legjbban kiaknázhassuk. Fő üzenetünk a kampány srán a kmprmisszumk nélküli televíziózás mellett a Fél évig fél árn kncepció, amely azt jelenti, hgy ügyfeleink a műhldas TV csmagjainkat fél évig fél árn vehetik igénybe kedvezményes beüzemelés mellett. A megújulás nemcsak ajánlatainkra, hanem a szlgáltatásainkra is érvényes, hiszen az őszi kampány srán egy új szlgáltatás bevezetésével kívánjuk az HBO ügyfeleinknek még élvezetesebbé tenni a televíziózást. Az HBO GO szlgáltatással az HBO előfizetőknek aznnali és krlátlan hzzáférést biztsítunk az HBO nagysikerű srzataihz és sikerfilmjeihez bárhl, bármikr, melyeket nemcsak tévékészüléken, hanem PC-n, kstelefnn és tableten is elérhetnek. Az alábbi ajánlatkkal kívánunk Nektek még nagybb lendületet, sk sikert és még annál is több megrendelést! A nyári kampány szeptember 4-től visszavnásig tart. A június 10-én indult kampány feltételeit ezútn visszavnjuk. VÁLTOZÁSOK a nyári kampányhz képest: 1. Alapcsmagkkal kapcslats váltzásk: Az őszi kampánytól kezdődően a csmagk elnevezései megváltznak. A krábban DirektKártya Medium és DirektKártya+ elnevezésű csmagjaink Direct Medium és Direct+ csmagnevekre váltznak. Az első mediabxszal értékesített csmagjaink elnevezései a következőképpen alakulnak: Direct Light és 1. mediabx, Direct Medium és 1. mediabx, Direct+ és 1. mediabx, SuperPak és 1. DVR mediabx. A krábban Direkt Kártyaként használt elnevezés smart kártyára váltzik. A DirektKártya Light csmagt szeptember 4-ét követően már nem értékesítjük. A Direct Light csmagt 1. mediabxszal értékesítjük csak ezentúl, Direct Light és 1. mediabx elnevezéssel. 1

2 A smart kártyával elérhető csmagjaink havidíjai a következőképpen alakulnak: Direct Medium csmag havidíja az első 6 hónapban 990 Ft, ezt követően 1990 Ft a határztt idejű szerződés lejártáig. A fél évig fél árn kncepció a smart kártyával elérhető Direct Medium csmagra érvényes. Direct+ csmag havidíja az első 6 hónapban 1620 Ft, ezt követően 3240 Ft a határztt idejű szerződés lejártáig. A fél évig fél árn kncepció a smart kártyával elérhető Direct+ csmagra érvényes. A Direct Medium és 1. mediabx csmag megrendelésére kétféle beüzemeléssel kerülhet sr az őszi kampánytól kezdődően, a beüzemelésenkénti havidíjakat alább részletezzük: A Direct Medium és 1. mediabx csmag havidíja az első 6 hónapban 1990 Ft, ezt követően 2990 Ft a határztt idejű szerződés lejártáig, a 2014 tavaszi kampánytól életben lévő átvállalt beüzemeléses knstrukcióval, amely a megszktt módn alakul: az ügyfélnek a helyszínen 3000 Ft beüzemelési díjat kell kifizetnie, melyet jóváírás frmájában visszakap (a 3000 Ft-s beüzemelési díj 2 beltéri egységes knstrukcióig érhető el, melyből maximum 1 lehet DVR berendezés). A jóváírást az előfizető az első 3 hónapban, havi 1000 Ft-s jóváírás frmájában kapja meg. A Direct Medium és 1. mediabx csmag havidíja az első 6 hónapban 1490 Ft, ezt követően 2990 Ft a határztt idejű szerződés lejártáig, kedvezményes beüzemeléses knstrukcióval. A fél évig fél árn kncepció kizárólag a hagymánys (de kedvezményes, 3000 Ft-s) beüzemelést választó ügyfelekre érvényes, akik a Direct Medium csmagt fél évig fél árn kapják meg, ugyanakkr a beüzemelési díj nem kerül utólag jóváírásra az esetükben. Direct+ és 1. mediabx csmag esetén hármféle beüzemelésre nyílik lehetőség az őszi kampánytól kezdődően, a beüzemelésenkénti havidíjakat alább részletezzük: A Direct+ és 1. mediabx csmag havidíja az első 6 hónapban 2620 Ft, ezt követően 4240 Ft a határztt idejű szerződés lejártáig átvállalt beüzemeléses knstrukcióval, amely a Direct Medium csmagnál részletezett módn alakul (az ügyfél a helyszínen kifizetett 3000 Ft-s beüzemelési díjat jóváírás frmájában az első 3 hónapban kapja vissza). A Direct+ és 1. mediabx csmag havidíja az első 6 hónapban 2120 Ft, ezt követően 4240 Ft a határztt idejű szerződés lejártáig, kedvezményes beüzemeléses knstrukcióval. A fél évig fél árn kncepció kizárólag a hagymánys (de kedvezményes, 3000 Ft-s) beüzemelést választó ügyfelekre érvényes, akik a Direct+ csmagt fél évig fél árn kapják meg, ugyanakkr a beüzemelési díj nem kerül utólag jóváírásra az esetükben. 2

3 Pult alóli (harmadlags) ajánlatként a Direct+ és 1. mediabx csmag havidíja az első 6 hónapban 2620 Ft, ezt követően 4240 Ft a határztt idejű szerződés lejártáig ingyenes beüzemeléses knstrukcióval, amely srán a beüzemelési díjat elengedjük az ügyfél számára. SuperPak és 1. DVR mediabx csmag esetén hármféle beüzemelésre nyílik lehetőség az őszi kampánytól kezdődően, a beüzemelésenkénti havidíjakat alább részletezzük: A SuperPak és 1. DVR mediabx csmag havidíja az első 6 hónapban 3615 Ft, ezt követően 6230 Ft a határztt idejű szerződés lejártáig átvállalt beüzemeléses knstrukcióval, amely a Direct Medium csmagnál részletezett módn alakul (az ügyfél a helyszínen kifizetett 3000 Ft-s beüzemelési díjat jóváírás frmájában az első 3 hónapban kapja vissza). A SuperPak és 1. DVR mediabx csmag havidíja az első 6 hónapban 3115 Ft, ezt követően 6230 Ft a határztt idejű szerződés lejártáig, kedvezményes beüzemeléses knstrukcióval. A fél évig fél árn kncepció kizárólag a hagymánys (de kedvezményes, 3000 Ft-s) beüzemelést választó ügyfelekre érvényes, akik a SuperPak csmagt fél évig fél árn kapják meg, ugyanakkr a beüzemelési díj nem kerül utólag jóváírásra az esetükben. Pult alóli (harmadlags) ajánlatként a SuperPak és 1. DVR mediabx csmag havidíja az első 6 hónapban 3615 Ft, ezt követően 6230 Ft a határztt idejű szerződés lejártáig ingyenes beüzemeléses knstrukcióval, amely srán a beüzemelési díjat elengedjük az ügyfél számára. Elsődleges ajánlatkká a kedvezményes beüzemelési díjjal elérhető ajánlataink válnak, ezt követik az átvállalt beüzemeléses csmagk. Az ingyenes beüzemelés csak pult alóli (harmadlags) ajánlatként érhető el. 2. Prémiumcsmagkkal kapcslats váltzásk: A 2. smart kártya a Direct Light csmag mellé nem elérhető, hiszen a Direct Light csmag smart kártyával nem kerül értékesítésre az őszi kampánytól kezdődően. 3. Hűségidőre vnatkzó váltzás: Az EHT rendelkezéseinek megfelelően az előfizetőkkel határztt idejű szerződést köt (hűségidő tartzik hzzá) a UPC DTH, mely lejárta után azk határzatlan idejűvé válnak. 3

4 Minden ajánlat hűségideje (határztt ideje) egységesen február 5. - kivéve hűségidő nélküli (havidíj nélküli Direct Light és 1. mediabx és Try&buy ) ajánlatk. A nyári kampány legfőbb elemei NEM VÁLTOZTAK: 1. Alacsnyan tarttt kezdeti havidíjak: Direct Light és 1. mediabx 3 (!) hónapig 990 Ft 2. Extra mediabx havidíjak váltzatlank 2. extra mediabx Direct Light és Direct Medium csmag mellé 300 Ft/hó 2. extra mediabx Direct+ és SuperPak csmag mellé 3 hónapig 100 Ft, majd 300 Ft/hó 3. extra mediabx 500 Ft 4. extra mediabx 1190 Ft 2. DVR mediabx 1000 Ft 3. Fél évig fél árn ajánlattal elérhető prémium csmagk: Direct DVR Direct HD FilmBx Pak Direct Active 4. A try&buy ajánlatknál az ingyenesség vagyis a kipróbálási lehetőség - 1 hónapig lesz elérhető (kivéve FilmBx Pak estében, ahl 3 hónap). 5. Try&buy ajánlattal elérhető prémium csmagk: Direct HD FilmBx Pak Direct Active 6. Smart kártya ajánlatk tvábbra is hűség vállalásáhz kötött ajánlatk lesznek. 7. Ingyenes beüzemelés tvábbra is csak Direct+ és SuperPak csmagk esetében érhetők el (pult alóli ajánlat). 4

5 Alapcsmagkra vnatkzó ajánlatk az őszi kampányban tehát: Mediabxszal elérhető ajánlatk: Direct Light 3 hónapig 990 Ft, majd a 4. hónaptól 1350 Ft 1350 Ft Hűség vállalása nélkül (magasabb beüzemelési díjjal) Direct Medium 6 hónapig 1490 Ft, majd a 7. hónaptól 2990 Ft - kedvezményes beüzemeléssel 6 hónapig 1990 Ft, majd a 7. hónaptól 2990 Ft - átvállalt beüzemeléssel Direct+ 6 hónapig 2120 Ft, majd a 7. hónaptól 4240 Ft, - kedvezményes beüzemeléssel 6 hónapig 2620 Ft, majd a 7. hónaptól 4240 Ft, - átvállalt beüzemeléssel 6 hónapig 2620 Ft, majd a 7. hónaptól 4240 Ft, - ingyenes beüzemeléssel SuperPak 6 hónapig 3115 Ft, majd a 7. hónaptól 6230 Ft, - kedvezményes beüzemeléssel 6 hónapig 3615 Ft, majd a 7. hónaptól 6230 Ft, - átvállalt beüzemeléssel 6 hónapig 3615 Ft, majd a 7. hónaptól 6230 Ft, - ingyenes beüzemeléssel Smart kártyával elérhető ajánlatk: Direct Medium 6 hónapig 990 Ft, majd a 7. hónaptól 1990 Ft Direct+ 6 hónapig 1620 Ft, majd a 7. hónaptól 3240 Ft, Szerződésenként maximum két kártya vehető igénybe. A smart kártya ajánlatkhz tvábbra is rendelhetőek prémium csmagk, melyek megegyeznek a kampánys ajánlatkkal. 5

6 Ajánlatk több TV-re: Szerződésenként maximum 4 beltéri egység és kártya vehető igénybe, melyből két digitális viderögzítő berendezés kerülhet az ügyfélhez. 2. mediabx 300 Ft Direct Light és 1. mediabx, illetve Direct Medium és 1. mediabx csmag mellé 3 hónapig 100 Ft, majd a 4. hónaptól 300 Ft Direct+ és 1. mediabx és SuperPak és 1. DVR mediabx csmag mellé 3. mediabx 500 Ft 4. mediabx 1190 Ft 2. DVR mediabx 1000 Ft Prémiumcsmagkra vnatkzó ajánlatk: Direct Active 6 hónapig 790 Ft, majd a 7. hónaptól 1490 Ft 1 hónapig 0 Ft, majd a 2. hónaptól 1490 Ft - Try&buy ajánlat hűség nélkül 690 Ft - SuperPak csmag mellé FilmBx Pak 6 hónapig 490 Ft, majd a 7. hónaptól 990 Ft 3 hónapig 0 Ft, majd a 4. hónaptól 990 Ft - Try&buy ajánlat hűség nélkül Direct HD 6 hónapig 500 Ft, majd a 7. hónaptól 1000 Ft 1 hónapig 0 Ft, majd a 2. hónaptól 1000 Ft - Try&buy ajánlat hűség nélkül HBO Pak (HBO GO-val) Havidíj: 3 hónapig 1490 Ft, majd a 4. hónaptól 1990 Ft HBO MaxPak (HBO GO-val) Havidíj: 3 hónapig 1990 Ft, majd a 4. hónaptól 2590 Ft Direct DVR 6 hónapig 500 Ft, majd a 7. hónaptól 1000 Ft DVR Ready Havidíj: 600 Ft 6

7 Try&buy (Próbáld ki és vedd meg) prémiumcsmag ajánlatk a Fél évig fél árn ajánlatk elutasítása esetén értékesíthetők. Try&buy ajánlatk esetében, ha az előfizető nem mndja le az ingyenes időszak lejárta előtt a választtt prémiumcsmagját/csmagjait, autmatikusan kampánys árn számlázódik tvább. Prémium-értékesítési jutalékt az elsődleges ajánlatk Fél évig fél árn - értékesítése esetén számlunk el. Az akcióban résztvevő csmagkból egyszerre bármennyi választható és variálható a Fél évig fél árn ajánlatkkal (természetesen ugyanlyan csmag nem kérhető a különböző típusú prémium ajánlatkban). HBO ajánlataink: az HBO Pak prémiumcsmag havidíja a beüzemeléstől számíttt első 3 hónapban 1490 Ft/hó, majd a 4. hónaptól 1990 Ft/hó. és az HBO MaxPak prémiumcsmag havidíja a beüzemeléstől számíttt első 3 hónapban 1990 Ft/hó, majd a 4. hónaptól 2590 Ft/hó. HBO ajánlatk nem érhetők el try&buy knstrukcióban Az HBO GO mind az HBO Pak, mind az HBO MaxPak részét képezik Beüzemelési lehetőségek: KEDVEZMÉNYES BEÜZEMELÉS A kedvezményes beüzemelés díját az ügyfél a szerelés megkezdése előtt a szerelőnek kifizeti, amely díj a későbbiekben nem kerül jóváírásra. A kedvezményes beüzemelés díja Direct Medium és 1. mediabx, Direct+ és 1. mediabx, valamint SuperPak és 1. DVR mediabx esetén 3000 Ft 2 beltéri egységes limitig (azn belül maximum 1 lehet DVR). ÁTVÁLLALT BEÜZEMELÉS A szerelés megkezdése előtt a megfelelő összeget kell a szerelési díjn felül a szerelőnek kifizetni, melyet a biznylat(k) összegéből ír jóvá a UPC Direct szlgáltatója. Teljesen átvállalt beüzemelés = 2 beltéri egységes limitig (azn belül maximum 1 lehet DVR) érhető el. Az ezen knstrukciótól felfelé eltérő költségeket tvábbra is az ügyfél állja. INGYENES BEÜZEMELÉS Harmadlags ajánlat. Az ingyenes beüzemelés két beltéri egységig, maximum 1 DVR készülékig megrendelt knstrukciókban érhető el. Ingyenes beüzemeléses ajánlatk esetében az értékesítési jutalékában nem történt váltzás. 7

8 Egyszeri díjak A publikus kedvezményes beüzemelési és szerelési díjak: A publikus átvállalt beüzemelési és szerelési díjak: 8

9 A pult alóli ingyenes beüzemelésre vnatkzó szerelési díjak: Tvábbra is érvényben lévő szabályk: Minden új UPC Direct előfizető mentesül az induló csmag díjának megfizetése alól. A beltéri egységek és smart kártyák árlistában meghatárztt letéti díját bármely díjfizetési mód választása esetén elengedjük. Tagtbrzó ajánlat tvábbra is elérhető az ügyfélszlgálatn való megrendelés esetén: az ajánltt fél tvábbra is egyszeri bruttó 3115 Ft-s jóváírásban részesül első befizetett számláját követően, az ajánlót lyan módn jutalmazzuk, hgy elengedjük az aktuális alapcsmagjának 3 havi díját (melyet havnta történő jóváírással valósítunk meg) ez a kedvezmény SuperPak csmag esetén havi 3900 Ft-t jelet 3 hónapn át. Az alapelőfizetési ajánlatk a magasabb tartalmú csmagt tekintjük érvényesnek. Direct Light és 1. mediabx csmag csak önmagában értékesíthető, vagyis nem rendelhető mellé extra (Direct DVR, Direct HD, DVR Ready) valamint prémium (HBO Pak, HBO MaxPak, Direct Active, FilmBx Pak) csmag. A Direct Light csmag mellé 2. mediabx, 3. mediabx és 4. mediabx rendelhető, de a 2. mediabx sem lehet DVR. A kültéri egységek és fejegységek díjai nem váltznak az előző kampányhz képest. Minden típusú megrendelés esetében azns a fizetőképesség szűrése, amely srán az előfizetőnek az alábbi két feltétel közül az egyiket teljesítenie kell (szerződéskötéskr értelemszerűen csak a teljesített feltételt kell jelölni): 9

10 1 db közüzemi számla bemutatása ebben az esetben a közüzemi számla szlgáltatójának nevét és a számlaszámt fel kell tüntetni Flyerben és a papír alapú szerződésen is -, csprts beszedési megbízás vállalása. Az Előfizetőnek a személyi igazlványát és a lakcímkártyáját tvábbra is be kell mutatnia, melyek számát a szerződésen és Flyer-ben is rögzíteni kell. Közüzemi számla bemutatásakr a számlának a szerződő ügyfél nevére, a szlgáltatási címre kell szólnia. Közüzemi számla helyett elfgadható az ügyféltől egyéb számlájának pl. biztsítási számla, mbiltelefn számla - bemutatása is alternatív megldásként. Az HBO HD csatrna kizárólag HBO MaxPak csmag megrendelésével együtt, a UPC Direct által biztsíttt eszközök közül, a DVR és HUMAX HD beltéri egységeken és az ahhz HDMI kábellel csatlakztattt, HD adás vételére alkalmas televíziókészüléken érhető el. A Direct HD csmag kizárólag HD TV-hez HDMI kábellel csatlakztattt, HD adás vételére alkalmas beltéri egységgel érhető el a UPC Direct által biztsíttt eszközök közül, a DVR és HUMAX HD beltéri egységeken és az ahhz HDMI kábellel csatlakztattt HD adás vételére alkalmas televíziókészüléken. Az akciós HBO Pak és HBO MaxPak csmagkra vnatkzó kedvezmények együttesen nem választhatóak; ezen akciós ajánlatk együttes megrendelése esetén az HBO MaxPak csmagra vnatkzó ajánlatt tekintjük érvényesnek. SuperPak csmag csak DVR főeszközzel üzemelhető be. 10

11 Kampány indulás és előző kampány rögzítése Flyer-ben: Az új kampányajánlatk Flyer-ben szeptember 4-től lesznek elérhetők, ezen a napn pedig visszavnásra kerülnek az előző kampány ajánlatai. A rögzítéssel kapcslats újdnságkat és az alkalmazandó kódkat az alábbi rögzítési segédlet tartalmazza: Flyerben a 2014 nyári kampány ajánlatai a 2014 őszi kampány indulásáig lesznek csak elérhetők, utólags rögzítésre nincs lehetőség! Ez azt jelenti tehát, hgy a szeptember 3- áig nyári kampány ajánlatkkal rögzített megrendelések lezárására van lehetőség a tvábbiakban is, de szeptember 4-től kezdve új megrendelést rögzíteni már csak az őszi kampány ajánlatkkal lehet majd. 11

12 Kmmunikáció Az őszi kampányban jóval kncentráltabb médiamegjelenést terveztünk be a nyári kampányhz képest, megtámgatva az értékesítés szempntjából kiemelkedően erős időszakt. A csatrnák közül azkat erősítettük, amelyek rszágs lefedettséggel rendelkeznek, azaz a nyári kampánynál erősebb TV és sajtó kampányt indítunk, amelyet erős nline kampánnyal támgatunk meg. Ebben a kampányban kültéri kmmunikációs anyagkat nem gyártttunk. Az őszi kampány srán az eladáshelyi anyagkn kívül a következő megjelenéseket fgjuk megvalósítani: TV spt: 12

13 Sajtó megjelenés: Online kampány: 13

14 Ha bármi kérdésetek merülne fel, kérjük, frduljatk az illetékes területi kllégáinkhz: Kvács Zltán Nyugat Magyarrszág Szente Gábr Kelet-Magyarrszág Sikeres értékesítést kívánunk! 14