Az internetalapú kooperatív tanulás kialakítása

Átírás

1 A VEZETÉS TERÜLETEI Az internetalapú kooperatív tanulás kialakítása Az interneten keresztül történő tanulás (e-learning) helyi és időbeli rugalmasságot, önirányítást és egyidejű szakmai és szociális ismeretszerzést és cserét tesz lehetővé. A professzionálisan gondozott és virtuális teamek segítségével végzett e-tanulás és online-képzés mind nagyobb jelentőségre tesz szert. Az önszabályozás a tananyag kiválasztásában és a tanulási mélység meghatározásában növeli a résztvevő felelősségét. A tapasztalatok alapján a tanfolyami résztvevők mindamellett igénylik a világos és elemszerűen felépített oktatási célokat, a folyamatos kommunikációt és tanácsadást, a tanulási idő elismerését és az oktatási siker megerősítését. Tárgyszavak: internetalapú tanulás; képzés; kooperatív képzés. VEGYES TANULÁS A tapasztalatok azt mutatják, hogy a tanulás valamilyen felügyeletet igényel. Napjainkban egyre jobban előtérbe kerül a vegyes tanulás (blended learning). Ennek során szakaszonként követi egymást a tantermi jelenlétet igénylő képzés, az egyéni tanulás az internet segítségével, valamint a támogatott online-képzés. A kombinált formák elősegítik, hogy az elszigetelt e-tanulás hátrányai kiküszöbölhetők legyenek és a tananyag elsajátítása biztosított legyen. Ez azt jelenti, hogy míg a tényszerű ismeretek elsajátítása interneten keresztül, egyénileg történik, addig a készségek elmélyítésére az intenzív tantermi foglalkozások keretében kerül sor. A tervszerű, együttes online-tanulás is mind nagyobb jelentőségre tesz szert. A résztvevők ismételhetik és elmélyíthetik pl. a tényszerű és elméleti ismereteiket, hogy felkészüljenek a vizsgára. A problémaorientált feladatok megoldása vagy a tanácsadó közreműködését is igénylő programok során a véleménycserére jól alkalmazható ez az eljárás. Az online-módszer jól alkalmazható pl. a nyelvtanulás során, amikor virtuális szerepjátékok valósíthatók meg a nyelvtanár közreműködésével. A virtuális, kooperatív tanulás formái még nem terjedtek el kellő mértékben, jóllehet az egymás mellett működő kiscsoportoknál jól biztosítható az azonosulás, a közvetlen visszacsatolás és az az érzés, hogy a résztvevő virtuálisan jelen van. A kooperatív e-tanulás az a forma, amelyben a hallgatók és az oktató egymással az interneten keresztül kommunikálnak. A kihívás ebben az esetben a kommunikációs lehetőségek didaktikailag értelmes kihasználásában rejlik.

2 Az oktatási formák és technológiák ma még nem illeszkednek pontosan egymáshoz. A hallgatók és az oktatók kevés tapasztalattal rendelkeznek a valódi tanulási tartalommal kapcsolatban a kooperatív internetes tanulás során. Ma még nem egyértelműen kidolgozott a folyamat értékelése és a továbbfejlesztés sem. KOOPERATÍV TANULÁS A hálózaton keresztül történő kooperatív tanulás különböző formákban valósulhat meg. Az első kereteket a műszaki feltételek adják, amelyek az interakció és a kommunikáció lehetőségeit meghatározzák. A következő lépés annak meghatározása, hogy milyen didaktikai célt követ a hálón keresztül történő képzés. A kooperatív képzés didaktikai kidolgozása ma még nem történt meg, ezért a lehetőségeket még nem használják ki teljesen. A leggyakoribb alkalmazási mód az, amelynél kiscsoportokban történik az oktatás. Itt a résztvevők egyidőben, de különböző helyen vannak és az internet segítségével kommunikálnak egymással. A kooperatív tanulás fő szakaszait az 1. ábra mutatja be. tantermi szakasz: megismerkedés, tréning, zárás egyéni e-tanulás elő- és utómunkálatokhoz összehangolt hálózatalapú kiscsoportgyakorlatok speciális szoftverekkel projekt virtuális tanulócsoporttal szinkronizált ülés oktatóval személyes támogatás tanár által, en keresztül idő 1. ábra Az egyéni és kooperatív tanulási program elemei Az egyes szakaszok valójában a képzési folyamat elemei. A résztvevők a kiscsoportokban oktatási projekteket valósítanak meg, amelyeket közös csoportfoglalkozások kísérnek, miközben a tanár en válaszolja meg a felmerülő kérdéseket. Az első tapasztalatok azt mutatják, hogy a képzés során szoros

3 együttműködés szükséges a megrendelő cég és a továbbképző intézet között, mivel a megszokott tantermi oktatást rugalmas és moduláris oktatási egységek váltják fel. A résztvevők akár otthonról is be tudnak kapcsolódni a képzésbe. A képzés hatékonysága nagymértékben javítható, ha a tananyag összeállításában részt vesznek mind a megbízó vállalat, mind pedig az oktatási intézet munkatársai. A vállalatspecifikus ismeretek átadása érdekében jó megoldás, ha az egyik oktatót a vállalati vezetők közül választják ki. NYELVI TRÉNINGEK INTERNET SEGÍTSÉGÉVEL Az egyik továbbképző intézet a Business English témájú nyelvtanfolyamát kooperatív oktatási formában, számítógépes támogatással valósította meg. Az adott példában a 19 hallgató egy oktatási vezető irányításával, kiscsoportokban sajátította el a tananyagot. A kapcsolatot a tanárral és egymással internet segítségével tartották. 1. A résztvevők bekapcsolódtak az oktatási programba és hozzáférést kaptak a tananyaghoz és az útmutatókhoz. 2. Az oktatási anyaggal, illetve az instrukcióval kapcsolatos kérdésekre olyan közös fórumon kaptak választ, amelyet chat-formában valósítottak meg. 3. Egyéni munkaszakaszban ismerkedtek meg a résztvevők a tananyaggal. 4. A központi feladatösszeállítás során kiscsoportos szerepjátékokat készítettek, amelyekben az idegen nyelvű tananyag adott helyzetben történő alkalmazását gyakorolták a résztvevők. A kiscsoportokban két hallgató mutatta be a szerepjátékot, másik két hallgató volt a megfigyelő, akiknek a végén értékelést kellett adniuk a nyelvhasználatról és a hibák kijavításáról. A szerepjátékot ezután más résztvevőkkel és megfigyelőkkel tovább folytatták. 5. A tanulási tapasztalatokat a kiscsoportokban a vezető tanár segítségével közös fórumon vitatták meg. A tanfolyamvezető, aki a kooperatív folyamatot irányította, elvárta, hogy a kiscsoportokban a chat-jelentések egyharmadának a tanulási aktivitással kell foglalkozniuk, további harmadot kellett a visszacsatolásra fordítani, míg az utolsó harmadnak koordinatív célokat kellett szolgálnia. Az ülés után az öszszes chat-jelentést feldolgozták és rendszerezték. A kooperatív oktatási program értékelése a hallgatók és az oktatók véleménye szerint egyes területeken még továbbfejlesztésre szorul. Néhány példa: 1. A tananyag és az útmutatás a célcsoport számára nem volt kellően előkészítve. Az instrukciót nem mindenki vette figyelembe, mert az strukturálatlan, bonyolult és túl hosszú volt. 2. A résztvevők nem tudták pontosan, hogy a visszacsatolásnak mire kell irányulnia. A kiscsoportos foglalkozások előtt célszerűnek tartották volna ilyen irányú képzés beiktatását.

4 3. A chat-en keresztül érkezett hozzászólások összesítését rendezetté kell tenni. A tapasztalatok pozitív oldalához tartozik, hogy a 19 résztvevő összesen mintegy 200 oktatással kapcsolatos beszámolót írt, ami az idegen nyelv aktív használatáról tanúskodik. A KOOPERATÍV OKTATÁS ÉRTÉKELÉSE A tanulási folyamat leírása és értékelése érdekében el kell különíteni egymástól a bemeneti változókat (pl. az oktatási anyagot, technológiát, a célcsoport tulajdonságait) a kimenő változóktól (pl. az oktatás sikerétől, az elfogadástól), valamint a folyamatváltozóktól (az oktatás folyamatát leíró változóktól). Az oktatás sikere szempontjából fontos követelmény, hogy a kívánt tanulási folyamat előrelátható és tervezhető legyen, mivel a kooperatív tanulási folyamat a fejlesztés és értékelés középponti eleme. Az értékelés alapját a résztvevők beszámolóinak tartalomelemzése adja. A beszámolók részben tényeket, példákat és az oktatási folyamatban történt különböző eseményeket sorolják fel. A tudományos értékelés során a gyakran előforduló feladattípusokra folyamatmodelleket dolgoztak ki, figyelembe véve a didaktikai és az oktatáspedagógiai szempontokat. A tanulási folyamat modellje a kooperatív tanulás optimális menetét írja le, így a modellben az oktatási tevékenységek egymást követik logikai sorrendben. MINŐSÉGJAVÍTÁS A gyors technológiai fejlődés, az egymással kölcsönhatásban levő tényezők nagy száma, a gyakorlati tapasztalatok viszonylagos hiánya és az oktatási programok speciális jellege nehézzé teszi, hogy általános érvényű, mérhető minőségi ismérveket dolgozzanak ki. A befolyásoló tényezők egymáshoz való viszonyát a 2. ábra foglalja össze. A tényezők mindegyike befolyást gyakorol az oktatási folyamat hatékonyságára. A sikeres lebonyolítás során figyelembe veendő szempontok: A kooperatív e-tanulást gondosan kell tervezni és meghatározott didaktikai elveket kell követelni. A tanulási célok sikeres megvalósítása mérhető. A tananyaghoz tartozó útmutatás célcsoport-specifikus. A kooperatív tanulás alapvetően a hallgatók közötti kommunikáción és párbeszéden alapuló tanulást jelent. A kiscsoportok keretében történő tanulást előtérbe kell helyezni az egyéb oktatásszervezési formákkal szemben. Lehetőleg speciálisan kidolgozott technológiákat célszerű alkalmazni a tanulási folyamat irányítására, az oktatási anyag elsajátítására és az esetleges kommunikációs veszteségek csökkentésére. Az oktatóknak, az oktatási anyagok összeállítóinak, a tanácsadóknak az új típusú médiumok, feladatok és szerepek elsajátítása érdekében megfelelően képzetteknek kell lenniük.

5 A hallgatók előzetes felkészültségét pontosan fel kell mérni. A résztvevőket pontosan fel kell készíteni a kooperatív gyakorlatokra és a szoftverek használatára. A tanulási folyamat során rendszeresen értékelni kell az előrehaladást és az értékelést vissza kell jelezni a hallgatóknak. Az esetleges minőségi problémákat pontosan dokumentálni kell és a változtatási intézkedéseket is írásban kell rögzíteni. célcsoport előzetes tudás médiabefolyás motiváció önszabályozás oktatási stratégiák tartalom oktatási hely oktatási idő fejlesztési cél résztvevők oktatók, tanácsadás internetre alapozó kooperatív oktatási folyamat útmutatások szakterület oktatási célcsoport oktatási anyagok utasítások tanulási cselekvések technológia műszaki követelmények a speciális kooperatív tanulási folyamat támogatása felhasználóbarát technológia biztonság 2. ábra A kooperatív oktatási folyamatra ható tényezők A résztvevők feladata a tudásuk minőségének fejlesztésével kapcsolatos követelmények megvalósítása, amit az értékeléssel, ill. a folyamatos konzultációkkal valósítanak meg. Az interneten alapuló kooperatív tanfolyamok úgy is felfoghatók, mint humán szolgáltatások, amelyek adott munkamegosztáson alapuló folyamat során speciális feltételek között valósulnak meg. A jól kialakított kooperatív e-tanulás komplex kihívást jelent mind a résztvevők, mind az oktatók számára. Ha az érintett résztvevők a formális értékeléseket komolyan veszik és tudásuk minőségét folyamatosan fejlesztik, a módszer igazi sikertörténetté válhat a jövőben. (Dr. Góber Lajos) Münzer, S.: Gestaltung und Qualitätssicherung von kooperativem e-learning. = Information Management & Consulting, 18. k. 1. sz p Hutzschenreuter, Th.; Enders, A.: Gestaltung internetbasierter Studienangebote im Markt für Managementbildung. = Schmalenbachs Zeitschrift für Betriebswirtschaftliche Forschung, 54. k. 6. sz szept. p