ONLINE RENDELÉSI ÉS FIZETÉSI FELÜLET

Átírás

1 ONLINE RENDELÉSI ÉS FIZETÉSI FELÜLET Biatorbágy intézményei részére Útmutató/tájékoztató 2018 szeptember 13.

2 A felület működése Év elején a gyerekek, úgy mint eddig döntenek arról, hogy milyen étkezést kívánnak igénybe venni. Ennek kiválasztása a szülő feladata, de valamit be kellene alapnak állítani, különben aki nem intézkedik, nem lesz rendelése Opciók Tízórai +Ebéd Ebéd Ebéd+uzsonna Tízórai+Ebéd+uzsonna Ezek változtatása minden hónap 20-ig történhet, és a következő hónaptól válik aktuálissá

3 A felület működése Az étlap minden hónap 20-ig felkerül az online felületre, és automatikusan megrendelésre kerül valamennyi gyermek részére Óvodai dolgozók automatikusan kerülnek be. Iskola dolgozók 25-ig megrendelik az étkezésüket a kívánt napokra. Minden hónap 25-ig a szülők átnézik a havi menüt is kiválasztják gyermekük részére amit szeretnének. Akár minden nap választhatnak A vagy B menüt! Szolgáltató felhívja a figyelmet, hogy a menük közötti válogatás felborítja az EMMI rendeletnek való megfelelést. Mind az A, mind a B menü alapesetben megfelel a rendeletnek, de keverve már nem Lemondásra előző nap 10:00 óráig online van lehetőség. Minden rendelési adatot szolgáltató online kap meg, telefonos rendelésre nincs lehetőség

4 Menüválasztás és ebédeltetés menete - lehetőségek A verzió Minden gyerek választhat menüt Tálaláskor 2 sorba állnak a gyerekek, a tanítónál lévő papír alapú lista alapján Vagy kis matricával megkülönböztetve az A és B menüt rendelőket történhet a kiszolgálás B verzió 1-2 évfolyam A menüt esznek, így kiszolgálásuk leegyszerűsödik Leveseket (vagy akár a második fogást is) tálból fogyasztják 1 levest javasolunk mindenképpen, 2 féle levest kezelni nagyon nehézkes.

5 Adatbázis létrehozása A szolgáltató valamennyi gyereket feltölti a rendszerbe A szolgáltató részére szükséges alapinformációk Gyermekek neve, iskola, Osztály Támogatottsága és ezen jogviszony kezdete ill. vége Lakcím Diéta Ezeket az információkat iskolánként egy admin felhasználó kezeli, aki az új adatokat rögzíti s ha kell, változtatja.

6 Regisztráció A szülő online regisztrálja magát a weboldalon : Névvel címmel Magához ill. a regisztrációjához rendeli a gyereket / gyerekeit, ehhez szükséges infók: Iskola Gyerek neve OM azonosító Egy gyereket több szülő is magához rendelhet, de ez azt is jelenti egyben, hogy mindketten jogosultak lesznek kezelni a gyerek ügyeit.

7 Bejelentkezés cím hiányában a felület nem használható A szülőket a gyerekekkel az azonos cím kapcsolja össze, tehát ha egy szülő valamennyi gyermekét egy felhasználóként szeretné kezelni, ehhez csak egy cím használata lehetséges. Ha egy szülőnek nincs címe, akkor az admin felhasználó tudja kezelni az ő felületét is. Javaslat: ha ennyit sem tesz meg a szülő, hogy saját maga használja a felületet, akkor neki ne legyen lehetősége a menüválasztásra.

8 Online rendelési felület Az adatok menü pontban van lehetőség az adatok változtatására, amire természetesen csak az erre felhatalmazott személynek van jogosultsága

9 Étlap

10 Online fizetés Minden megrendeléskor a rendszer díjbekérőt (?) állít ki. Fizetésre a felületen keresztül bankkártyával vagy átutalással van lehetőség. Kiegyenlítés

11 Étkezés lemondás Lemondás esetén az étkezés ellenértéke felkerül az egyenlegre, mely összeget későbbi kiegyenlítésre lehet használni. Lehet nemcsak konkrét számlát is fizetni, hanem előleget feltölteni és abból számlát fizetni folyamatosan vagy automatikusan

12 Étkezéskor Az étkezők rendelkeznek egy RFID kártyával, melyet egy RFID olvasóval lehet leolvasni. Javasoljuk 3. osztálytól Egy monitor jelzi ki, hogy a gyermeknek A vagy B menüje van. Ennek megfelelően kell kiszolgálni, illetve azt is jelzi ha az étkezőnek nincs étkezése Ha a gyerek otthon hagyja a kártyáját az iskola titkárságon (admin felhasználó) van lehetőség ebédjegy nyomtatásra, melyet ha átad a kiszolgáló személyzetnek, az alapján tudják kiszolgálni.

13 Ha nincs kártya Tálaló lista használható az ebéd kiadására Ennek az a kockázata, hogy átadhatják a kártyát, így ketten étkeznek vele Ebédjegy nyomtatása Admin segítségével Esetleg még el lehet gondolkodni vonalkódos kártyán RFID helyett, melyet mobil telefonról is tudnak használni a gyerekek

14 Ha elveszett a kártya Ha elveszett a kártya annak pótlása már az iskola feladata. A Biogastro iskolánként 50 db biankó kártyát biztosít az indulásra Az új kártyát az admin tudja a gyereknek kiállítani Javaslat: kártya elvesztése esetén a kártya pótlása legyen díjköteles. Így biztosan lehet csökkenteni a kártya elhagyásokat

15 Tálalási segédlet Az admin minden nap tud kinyomtatni tálalólapot minden étkezéshez név szerint Javasolt nyomtatási időpont előző nap 10:00 óra a lemondások miatt

16 Kedvezményes étkezések A felületre feltölthető a kedvezményes étkezésre jogosultság, de annak elbírálása és a jogosultság beállítása nem automatikus, azt az iskolának kell elbírálni Kérjük a kedvezményes csoportokat előre rögzíteni aszerint hogy milyen csoportosítás lesz szükséges a későbbiekben. Utólag ezek programozása időigényes és költséges 50% nagycsaládos 50% beteg 50% állami támogatott stb A kedvezmény igénybevételekor a jogosultság végét is be kell állítani és akkor automatikusan kezeli a rendszer

17 Diétás étkezések A felületen a szülő kiválasztja a gyermekének megfelelő diétát Tej-tojásmentes Gluténmentes Glutén és tejmentes Ha ettől eltérő, egyeztetni kell a dietetikussal Feltölti a szakorvosi igazolást, amit a szolgáltató ellenőriz