Mit nézel a Facebookon? Kutatás: Mit nézel a Facebookon? Báder Szabolcs

Méret: px

Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "Mit nézel a Facebookon? Kutatás: Mit nézel a Facebookon? Báder Szabolcs"

Gyöngyi Dobosné
5 évvel ezelőtt
Látták:

1 Mit nézel a Facebookon? Kutatás: Mit nézel a Facebookon? Báder Szabolcs

2 Kutatás: Mit nézel a Facebookon? Miért végeztük el ezt a kutatást és kik vagyunk? Eye-tracking alapjai a kutatás értelmezéséhez Az elemzések eredményei Konklúzió

3 Miért végeztük el ezt a kutatást és kik vagyunk?

is köszönhetően - különbségek észlelhetők. Mit és miképpen néznek a Facebookon belépés után?

4 Miért is kezdtünk bele? A hazai és nemzetközi kutatások között - az országonkénti különböző felhasználói viselkedéseknek is köszönhetően - különbségek észlelhetők. Mit és miképpen néznek a Facebookon belépés után? az oldalakon? a kilépő oldalon (hirdetés)? 15 perc alatt a lényegesebb pontok bemutatására lesz lehetőség. A teljes tanulmány későbbiekben letölthető lesz a Brightly.hu oldalán.

.. Valljuk, hogy ezekről az innovatív ötletekről nem hallani kell - hanem használni őket!

5 Ki is az a Brightly? Mi vagyunk a Brightly és márkákat teszünk sikeressé. Ragyogóan. Színesen. Jókedvűen. Ezerféleképpen... Valljuk, hogy ezekről az innovatív ötletekről nem hallani kell - hanem használni őket! Csak így tehetünk meg mindent a ránk bízott márkáért. Ha nekik például fontos a Facebook (2014-ben kinek nem az?), tudnunk kell a facebookosok fejével gondolkozni. A szemükkel látni.

6 Eye-tracking alapjai a kutatás értelmezéséhez

7 Mielőtt értelmezni szeretnénk Az eye-tracking kutatást 63 fővel végeztük el. Olyan felhasználókkal, akik legalább naponta egyszer belépnek és 92%-ban 25 és 35 év közötti, az internet aktív felhasználói. Az elemzés nagy része kvantitatív. Ettől függetlenül manuálisan is elemztük, hiszen a közösségi oldal a felhasználókra szegmentált kommunikációt folytat. Mit teszteltünk? belépés utáni új megjelenítés belépés utáni régi megjelenítés Mogyi Facebook oldal (új megjelenítés) Peugeot Facebook oldal (régi megjelenítés) kilépő oldal hirdetéssel

8 Mit is mutat meg az eye-tracking? Egy labdát elütő baseball játékos esetében mire figyelnek nők és mire figyelnek a férfiak?

9 Mit is mutat meg az eye-tracking? Így képzelted el? :) rrás:

10 amikkel számolhatunk Általában másodpercenként 2-6 szót olvasunk el. Nem betűről betűre olvasunk. A fixáció ms között lehet, általában ms között található. A szem általában fél 1 fokon belül fixál. Kutatások alapján az olvasásnál a fixálási ponttól balra 3-4 betű, jobbra betű az észlelési távolság (balról jobbra olvasók esetén). 3-4 betű betű

11 amikkel számolhatunk 0-3 s - Érdekes? 3-8 s - Hasznos? 8-15 s - Döntés» Akarom/ később visszajövök 15 s - 1 perc - 57%-a megtalálta, amit keresett 1-5 perc - 72%-a (+15%) megtalálta, amit keresett 5-15 perc - csak 15% maradt a weboldalon 3. s szó 12 szó 8. s words 26 szó 15. s words 60 szó 1. perc - 57%-a» words 240 szó

12 Az elemzések eredményei

13 Belépés után

14 Belépés és görgetés után

15 Vizsgált területek

18 b 5 6 A közösségi oldal felfedezési útvonalainak két típusa

A posztok információ feldolgozása 20%-al csökken Az, hogy a posztok mennyire ragadják meg a

Ezt az jelenti, hogy hiába sokkal figyelemfelkeltőbb egy poszt, maximum durván 30%-al kap

A figyelem minősége: pásztázó (később kifejtem mit értek alatta), idő elteltével sem

19 A posztok információ feldolgozása 20%-al csökken Az, hogy a posztok mennyire ragadják meg a figyelmet általában +- 27%-al változik. Ezt az jelenti, hogy hiába sokkal figyelemfelkeltőbb egy poszt, maximum durván 30%-al kap több figyelmet. Ez után valamely akció figyelhető meg (kattintás: pl. like..). A figyelem minősége: pásztázó (később kifejtem mit értek alatta), idő elteltével sem változik. A pásztázás folyamata folyamatosan enyhén gyorsul, a hatodik screennél körülbelül 29%-al lesz gyorsabb időtartam fixációk száma fixáció átl. időtartama

22 Láthatóság és felfedezés

23 Figyelem megoszlása

24 Facebook - Peugeot Magyarország

27 Felfedezés útvonala

28 Információ feldolgozás ideje (sec) 2,78 0,36 0,42 0,43 0,35 0,93 1,15 0,36 0,34 0,35 1,01 0,42 4,43 1,01 0,59

29 4,7 7,7 9,1 8,1 2,4 12 4, Mennyire fogja meg a figyelmet 9,4 19,6 10,2 8 7,7 3,5 8 1,8 6,5 2,54 4,9 1,8 0,59

32 Kilépő oldal vizsgálata

33 Kilépő oldal vizsgálata

34 Láthatóság

35 Teljes időtartam

36 Fixációk száma

37 Konklúzió

38 Hirdetések A felhasználók 95%-a emlékezett pontosan a kilépő oldali hirdetésre (Jófogás.hu), míg 4,5% azt hitte, hogy az Apród hirdetését látta. Mindössze 1,5% nem tudta megmondani, milyen hirdetést látott. Fentieken kívül lényegében nem emlékeztek hirdetésekre (3% emlékezett), a posztokat teljesen keverték pl. az oldal ajánlásokkal (melyik volt a hirdetés és melyik nem, nem tudták visszaidézni).

39 Köszönöm a figyelmet! A részletes tanulmány hamarosan letölthető lesz! :)

Hasonló dokumentumok

Közösségi marketing 2015-ben. Facebook kommunikáció miért kell?

Közösségi marketing 2015-ben. Facebook kommunikáció miért kell? Közösségi marketing 2015-ben Facebook kommunikáció miért kell? Hidasi Judit Író (Húsz éve ír és szerkeszt, öt regényt írt közben) Kommunikátor (PR és Közösségi Marketing szakértő Uzine Communications)