Diószegi S{muel Baptista Szakgimn{zium és Szakközépiskola OM

Átírás

1 Diószegi S{muel Baptista Szakgimn{zium és Szakközépiskola OM A SZOCI[LIS, GYERMEK- ÉS IFJÚS[GVÉDELMI ÜGYINTÉZŐ SZAKKÉPESÍTÉS-R[ÉPÜLÉS OKJ SZ[M: H E L Y I P R O G R A M J A Készült: A szakképzési kerettantervekről szóló 30/2016. (VIII. 31.) NGM rendelet alapján Debrecen 2016.

2 I. A szakképzés jogi háttere A szakképzési kerettanterv a nemzeti köznevelésről szóló évi CXC. törvény, a szakképzésről szóló évi CLXXXVII. törvény, valamint az Országos Képzési Jegyzékről és az Országos Képzési Jegyzék módosításának eljárásrendjéről szóló 150/2012. (VII. 6.) Korm. rendelet, az állam által elismert szakképesítések szakmai követelménymoduljairól szóló 217/2012. (VIII. 9.) Korm. rendelet, és az Szociális, gyermek- és ifjúságvédelmi ügyintéző szakképesítésráépülés szakmai és vizsgakövetelményeit tartalmazó rendelet alapján készült. II. A szakképesítés-ráépülés alapadatai A szakképesítés-ráépülés azonosító száma: A szakképesítés-ráépülés megnevezése: Szociális- gyermek- és ifjúságvédelmi ügyintéző A szakmacsoport száma és megnevezése: 2. Szociális szolgáltatások Ágazati besorolás száma és megnevezése: III. Szociális Iskolai rendszerű szakképzésben a szakképzési évfolyamok száma: 1 Elméleti képzési idő aránya: 50 % Gyakorlati képzési idő aránya: 50 % (az összefüggő szakmai gyakorlat és a szakmai készségfejlesztés is beleértendő) III. A szakképzésbe történő belépés feltételei Iskolai előképzettség: érettségi végzettség Bemeneti kompetenciák: - Szakmai előképzettség: Szociális asszisztens, vagy Rehabilitációs nevelő, segítő Előírt gyakorlat: - Egészségügyi alkalmassági követelmények: -

3 Pályaalkalmassági követelmények: - IV. A szakképzés szervezésének feltételei Személyi feltételek A szakmai elméleti és gyakorlati képzésben a nemzeti köznevelésről szóló évi CXC. törvény és a szakképzésről szóló évi CLXXXVII. törvény előírásainak megfelelő végzettséggel rendelkező pedagógus és egyéb szakember vehet részt. Ezen túl az alábbi tantárgyak oktatására az alábbi végzettséggel rendelkező szakember alkalmazható: Tantárgy Közigazgatási eljárás és adminisztráció Ügyvitel és ügykezelés Ügyvitel és ügykezelés gyakorlata Az ügyintézői munka informatikai gyakorlata Szociális munka A szociális munka gyakorlata A szociális és gyermekvédelmi ellátások Az ellátások igénybevételének gyakorlata Mentálhigiéné Esetmegbeszélés és szupervízió Döntés-előkészítés és szolgáltatás szervezés alapjai Költségvetés Döntés-előkészítés és szolgáltatás szervezés gyakorlata Szakképesítés/Szakképzettség Jogász, igazgatásszervező Igazgatásszervező Igazgatásszervező Gépírás szaktanár, informatika tanár Szociális munkás, szociálpolitikus, szociálpedagógus Szociális munkás, szociálpolitikus, szociálpedagógus Szociális munkás, szociálpolitikus, szociálpedagógus, igazgatásszervező Szociális munkás, szociálpolitikus, szociálpedagógus, igazgatásszervező Mentálhigiénikus, pszichológus Szupervizor vagy 3 éves gyakorlattal szociális munkás, szociálpolitikus, szociálpedagógus Jogász, igazgatásszervező Közgazdász tanár, közgazdász Szociális munkás, szociálpolitikus, szociálpedagógus, igazgatásszervező Tárgyi feltételek A szakmai képzés lebonyolításához szükséges eszközök és felszerelések felsorolását a szakképesítés szakmai és vizsgakövetelménye (szvk) tartalmazza, melynek további részletei az alábbiak: nincs Tantárgy Szakképesítés/Szakképzettség - - Ajánlás a szakmai képzés lebonyolításához szükséges további eszközökre és felszerelésekre: nincs

4 V. A szakképesítés-ráépülés terve nappali rendszerű oktatásra 1. számú táblázat A szakmai követelménymodulokhoz rendelt tantárgyak heti száma Szakmai követelmény-modulok Szociális és gyermekvédelmi ügyviteli és ügyirat-kezelési feladatok Szociális és gyermekvédelmi ügyintézés Döntés-előkészítés és szolgáltatások szervezése Tantárgyak Elméleti heti szám Gyakorlati heti szám Közigazgatási eljárás és adminisztráció 2 Ügyvitel és ügykezelés 2+1 Ügyvitel és ügykezelés gyakorlata 1 Az ügyintézői munka informatikai gyakorlata 5 Szociális munka 1 A szociális munka gyakorlata A szociális és gyermekvédelmi ellátások 3.5 Az ellátások igénybevételének gyakorlata 2.5 Mentálhigiéné 1+0,5 Esetmegbeszélés és szupervízió gyakorlata 1.5+0,5 Döntés-előkészítés és szolgáltatás szervezés alapjai 2.5 Költségvetés 4 Döntés-előkészítés és szolgáltatás szervezés gyakorlata 4 Összes 16+1, ,5 Összes Elmélet: 542,5 Gyakorlat: 527 Elmélet/gyakorlat aránya: 50,8%/49,2% A szabad sáv számait kék színnel jelöltük! A 2. számú táblázat A szakmai követelménymodulokhoz rendelt tantárgyak és témakörök száma megadja a fent meghatározott heti számok alapján a teljes képzési időre vonatkozó számokat az egyes tantárgyak témaköreire vonatkozóan is (szabadsáv nélküli szakmai számok).

5 2. számú táblázat A szakmai követelménymodulokhoz rendelt tantárgyak és témakörök száma Szakmai követelménymodul Szociális és gyermekvédelmi ügyviteli és ügyirat-kezelési feladatok Szociális és gyermekvédelmi ügyintézés Tantárgyak/témakörök Elméleti órák száma Gyakorlati órák száma Közigazgatási eljárás és adminisztráció 62 Az önkormányzati rendszer és a szociális igazgatás 30 A közigazgatási eljárás 16 A közigazgatási eljárás adminisztrációja 16 Ügyvitel és ügykezelés Ügyviteli és ügyirat-kezelési ismeretek 15+7 Szociális ügyvitel és ügyirat-kezelés 16+8 Gyermekvédelmi ügyvitel és ügyiratkezelés 16+8 Levelezés 15+8 Ügyvitel és ügykezelés gyakorlata 31 Ügyviteli és ügyirat-kezelési gyakorlat 16 Levelezési gyakorlat 15 Az ügyintézői munka informatikai gyakorlata 155 Gépírási alapozás 62 Gépírási sebesség fokozása 15 Elemi számítógépes gyakorlat 31 Szövegszerkesztés 15 Táblázat-kezelés, adatbázis-kezelés 16 Elektronikus információ és kommunikáció 16 Szociális munka 31 A szociális problémamegoldás 8 Az egyéni esetkezelés 15 Családsegítés 8 A szociális munka gyakorlata 46,5+31 Probléma meghatározási módszerek Egyéni esetkezelési gyakorlat Családsegítés 16,5+10 A szociális és gyermekvédelmi ellátások 108,5 A szociális tárgyú európai uniós jogszabályok 8,5 Szociális és munkajogi alapok 15 Szociális és gyámügyi igazgatás 15 Szociális ellátások 15 Gyermekjóléti és gyermekvédelmi ellátások 15 Családtámogatások 16 Az ügyintézői munka pszichológiai vonatkozásai 8 Az ellátó intézmények rendszere 16 Az ellátások igénybevételének gyakorlata 77,5 A szociális ellátások igénybevétele 31 A gyermekjóléti és gyermekvédelmi ellátások igénybevétele 15 Ügyintézés a személyes gondoskodást nyújtó intézményekben 15,5 Ügyintézés a szociális igazgatásban 16

6 Szakmai követelménymodul Döntés-előkészítés és szolgáltatások szervezése Tantárgyak/témakörök Elméleti órák száma Gyakorlati órák száma Mentálhigiéné 31+15,5 Elméleti ismeretek Az ügyintézés mentálhigiénés vonatkozásai 8+3,5 Esetmegbeszélés és szupervízió gyakorlata 46,5+15,5 Esetmegbeszélés 15,5+5,5 Szupervízió Döntés-előkészítés és szolgáltatás szervezés alapjai 77,5 A magyar államszervezet 7,5 Szociális munka csoportokkal és közösségekkel 15 Általános statisztika 16 Háztartás és szociális statisztika 23 Demográfia 16 Költségvetés 124 Az államháztartás szerkezete 31 A Társadalombiztosítási és Munkaerő-piaci alapok 31 A helyi önkormányzatok költségvetése 15 A költségvetési szervek és nem állami szervek gazdálkodása, finanszírozás 31 A szociális és gyermekvédelmi intézmények költségvetése 16 Döntés-előkészítés és szolgáltatás szervezés gyakorlata 124 A csoportokkal és közösségekkel végzett szociális munka gyakorlata 31 Statisztika és demográfia gyakorlat 15 A szociális intézményekben történő döntéselőkészítés gyakorlata 15 A gyermekjóléti és gyermekvédelmi intézményekben történő döntés-előkészítés gyakorlata 16 Az önkormányzati és a járási hivatali döntés- 16 előkészítés gyakorlata A szolgáltatások szervezésének gyakorlata 31 Összesen: ,5 480,5+46,5 Összes órák száma: Elméleti/gyakorlati számok %-os aránya: 50,80 49,20 A szakképzésről szóló évi CLXXXVII. törvény 8. (5) bekezdésének megfelelően a táblázatban a nappali rendszerű oktatásra meghatározott tanulói kötelező szakmai elméleti és gyakorlati szám legalább 90%-a felosztásra került. A szakmai és vizsgakövetelményben a szakképesítésre meghatározott elmélet/gyakorlat arányának a teljes képzési idő során kell teljesülnie. A tantárgyakra meghatározott időkeret kötelező érvényű, a témakörökre kialakított szám pedig ajánlás.

7 ELMÉLET: A Szoci{lis és gyermekvédelmi ügyviteli és ügyiratkezelési feladatok 1. Közigazgat{si elj{r{s és adminisztr{ció tant{rgy 62 /év 1. A tant{rgy tanít{s{nak célja Az alapképzésben megtanultak alkalmaz{sa, aktualiz{l{sa, a v{ltoz{sok értelmezése a közigazgat{si és szoci{lis igazgat{si ismeretek terén, amelyek segítségével a tanulók megfelelő {ttekintéssel rendelkeznek az {llam és önkorm{nyzatok kapcsolat{ról, hat{sköreikről és feladatainak rendszeréről. A közigazgat{si szervek működésének és a szoci{lis igazgat{si elj{r{s ügymenetének megismerésével alkalmass{ v{lnak az ügyintézői munka igazgat{si feladatainak ell{t{s{ra Kapcsolódó szakmai tartalmak Az alap szakképzés sor{n megismert t{rsadalomismereti, jogi, szoci{lpolitikai, etikai ismeretek és gyakorlatok Témakörök Az önkorm{nyzati rendszer és a szoci{lis igazgat{s 30 Az önkorm{nyzati törvény, az önkorm{nyzati jogok védelme, a helyi önkorm{nyz{s alapelvei, az önkorm{nyzatok feladatai, hat{skörei, a megyei önkorm{nyzat hivatala. A költségvetési szervek jog{ll{sa, az önkorm{nyzatok bevételei és kiad{sai, az önkorm{nyzati t{rsul{s feltételei, az önkorm{nyzatok szakmai és vagyoni ellenőrzése. Önkorm{nyzati jogok védelme, a helyi önkorm{nyzatok érdekképviselete. A nemzetiségi önkorm{nyz{s, és a nemzetiségi önkorm{nyzatok. A települési önkorm{nyzat szervei; a képviselőtestület, a bizotts{gok, a települési képviselő, a képviselőtestület, a polg{rmester, a jegyző, a körjegyzőség és az önkorm{nyzati t{rsul{sok működése.

8 A közigazgat{si elj{r{s 16 A közigazgat{si ügy, a hat{skör, az illetékesség jellemzői, az ügyfél, a képviselet, a tény{ll{s és a hat{ridők fő tudnivalói. A közigazgat{si szervek működése, a közigazgat{si elj{r{s szab{lyai, ügymenete, a hatós{gi bizonyítv{ny, hatós{gi igazolv{ny, hatós{gi nyilv{ntart{s és hatós{gi ellenőrzés a közigazgat{sban A közigazgat{si elj{r{s adminisztr{ciója 16 A kérelem, a jegyzőkönyv, az idézés, az értesítés, hatós{gi bizonyítv{ny és a hat{rozatok formai és tartalmi követelményei. A közigazgat{sban haszn{latos kérelmek, jegyzőkönyvek, idézések, értesítések, és hat{rozatok elkészítése sz{mítógépes szövegszerkesztő program segítségével. A közigazgat{si elj{r{sban haszn{lt adminisztr{ciós rendszerek. 2. Ügyvitel és ügykezelés tant{rgy A tant{rgy tanít{s{nak célja Megismertetni az ügyvitel és ügykezelés fogalmait és legfontosabb elj{r{sait Kapcsolódó szakmai tartalmak Az alapképzés sor{n megismert t{rsadalomismereti, jogi, szoci{lpolitikai, etikai ismeretek és gyakorlatok Témakörök Ügyviteli és ügyirat-kezelési ismeretek 22 Adminisztr{ció, ügyvitel fogalma, feladatrendszere, adatfelvétel, nyilv{ntart{s-kezelés, értékelési képesség, feldolgoz{s, inform{ciók össze{llít{sa, adatszolg{ltat{s, adatvédelem. Irat fogalma, jellemzői, az ügyiratkezelés célja, rendeltetése, szervezete, felügyelete, titkos ügyiratkezelés. Küldemények érkeztetése, postabont{s, kezdő és utóirat megkülönböztetése, iktat{s, iktatókönyv haszn{lata, gyűjtősz{m, gyűjtőív alkalmaz{sa, előadói ív vezetése, hat{ridő-nyilv{ntart{s, post{z{s, postakönyv. Ügyiratkezelés az ügyintézés lez{r{sa ut{n, iratt{rba vétel.

9 Szoci{lis ügyvitel és ügyirat-kezelés 24 Az egyes ell{t{sokhoz kapcsolódó ügyiratok tartalmi és formai követelményei, a szoci{lis intézményekben haszn{latos nyilv{ntart{sok, adminisztr{ciós rendszerek. A személyes gondoskod{st nyújtó szoci{lis intézményekben alkalmazott dokumentumok, nyilv{ntart{sok elkészítése, vezetése adminisztr{ciós rendszerek haszn{lat{nak gyakorl{sa. Finanszíroz{si szab{lyok, finanszíroz{ssal kapcsolatos ügyiratok Gyermekvédelmi ügyvitel és ügyiratkezelés 24 Az egyes ell{t{sokhoz kapcsolódó ügyiratok tartalmi és formai követelményei, a gyermekvédelmi intézményekben haszn{latos nyilv{ntart{sok, adminisztr{ciós rendszerek. A személyes gondoskod{st nyújtó gyermekjóléti és gyermekvédelmi intézményekben alkalmazott dokumentumok, nyilv{ntart{sok elkészítése, vezetése, adminisztr{ciós rendszerek haszn{lat{nak gyakorl{sa. Finanszíroz{si szab{lyok, finanszíroz{ssal kapcsolatos ügyiratok Levelezés 23 A levél és a levelezés jellemzői Beadv{ny, kérvény, kérelem, fellebbezés, panasz, bejelentés, javaslat levelezési szab{lyai, fogalmaz{si és szerkesztési követelményei Értesítés, meghívó, hat{rozat levelezési szab{lyai, fogalmaz{si és szerkesztési követelményei Önéletrajz, szakmai önéletrajz, p{ly{zat levelezési szab{lyai, fogalmaz{si és szerkesztési követelményei Intézmények belső iratai: emlékeztető, feljegyzés, körlevél 2.4. A tant{rgy értékelésének módja A nemzeti köznevelésről szóló évi CXC. törvény 54. (2) a) pontja szerinti értékeléssel. A Szoci{lis és gyermekvédelmi ügyintézés 3. Szoci{lis munka tant{rgy 31/év 3.1. A tant{rgy tanít{s{nak célja Az ügyintézői munka sor{n haszn{lható integr{lt tud{s kialakít{sa a szoci{lis munka form{iról, módszereiről, eszközeiről Kapcsolódó szakmai tartalmak A szakképzés sor{n megismert t{rsadalomismereti, jogi, szoci{lpolitikai, etikai

10 ismeretek és gyakorlatok, valamint a szükségletfelmérés és a problémamegold{s területéről tanult ismeretek Témakörök A szoci{lis problémamegold{s 8 A szoci{lis munka definíciója, sz{ndéka, célja, form{i és módszerei, színtere. Elméletek, ideológi{k a szoci{lis munk{ban: {ltal{nos rendszerelméleti, struktur{lis, ökológiai, szoci{lis tanul{s, problémamegoldó, szerepelméletre építő modell. A szoci{lis munka rendszere; a közvetlen és közvetett szoci{lis munka fogalma; tevékenységének és módszereinek {ttekintése. A problémamegoldó folyamat és szakaszai Az egyéni esetkezelés 15 Az esetkezelés fogalma; elméleti ir{nyzatok: pszichoanalitikus, funkcion{lis, pszichoszoci{lis, problémamegoldó, viselkedés-lélektani, csal{dter{pi{s stb. A problémamegoldó folyamat h{rom szakasza és az abban alkalmazható módszerek. Az erőforr{s fogalma, típusai; a hi{nyok és erőforr{sok sz{mbavételének módszerei. A krízis{llapot fogalma, saj{toss{ga; krízishelyzet kialakul{sa; krízisek csoportosít{sa, lefoly{suk, kimenetelük; krízisben lévő személy jellemzői; krízisintervenció fogalma, lépései Csal{dsegítés 8 A csal{d, mint rendszer, a csal{di alrendszerek, csal{di hierarchia. A csal{d funkciói. Csal{di életciklusok, krízisek a csal{dban. A csal{dokkal folytatott segítő tevékenység módszerei A tant{rgy értékelésének módja A nemzeti köznevelésről szóló évi CXC. törvény 54. (2) a) pontja szerinti értékeléssel. 4. A szoci{lis és gyermekvédelmi ell{t{sok tant{rgy 108, A tant{rgy tanít{s{nak célja: Átfogó ismeretek nyújt{sa a szoci{lis t{rgyú európai uniós jogszab{lyokról, munkajogi alapismeretek elsaj{tít{sa, jogszab{lyokban való t{jékozotts{g

11 növelése. Megalapozni a szoci{lis és gyermekvédelmi ell{t{sokról szóló ismereteket, hozz{segíteni a tanulót ahhoz, hogy {tfogó képet tudjon alkotni az {llam szoci{lpolitikai szerepv{llal{s{ról, a szoci{lis és gy{mügyi igazgat{s, a szoci{lis ell{t{sok, a csal{dt{mogat{sok bemutat{s{val. megismertetni a tanulókat az ell{tó rendszerekkel Kapcsolódó szakmai tartalmak A szakképzés sor{n megismert t{rsadalomismereti, jogi, szoci{lpolitikai, etikai ismeretek és gyakorlatok Témakörök A szoci{lis t{rgyú európai uniós jogszab{lyok 8,5 Az Európai Unió létrejötte, rövid története az EU szervezete, működése. Az Európai Unió jogalkot{sa és jogalkalmaz{sa, az EU jogszab{lyainak magyarorsz{gi hat{lya. Az Európai Szoci{lis Charta, az Európai Unió szoci{lis t{rgyú jogszab{lyai, a személyek, a munkaerő és a tőke szabad {raml{sa, a t{rsadalmi kirekesztés elleni küzdelem Szoci{lis és munkajogi alapok 15 A munkaviszony tartalma, létesítése, megszűnésének esetei. A munkaidő, szabads{g, érdekvédelem, érdekegyeztetés. A munkaviszony, a közalkalmazotti és közszolg{lati jogviszony tartalma, létesítése, megszűntetése. Közalkalmazotti besorol{s, pótlékok Szoci{lis és gy{mügyi igazgat{s 15 A szoci{lis igazgat{s fogalma, funkciója, feladatai és a szoci{lis ell{t{sok rendszere és csoportosít{sa. A döntési kompetenci{k rendszere, hat{skör és illetékesség a szoci{lis igazgat{sban. A kötelező és v{llalható szoci{lis ell{t{sok, a szoci{lis igazgat{s helyi szab{lyoz{sa, az önkorm{nyzati rendelet saj{toss{gai. Különös elj{r{si szab{lyok a szoci{lis igazgat{sban. A gy{mügyi igazgat{s szervei, az egyes szervek feladat- és hat{sköre. A gyermekvédelmi és gy{mügyi igazgat{s főbb szab{lyai, {ltal{nos és egyéb illetékesség, egyéb elj{r{si szab{lyok Szoci{lis ell{t{sok 15 Az alapszolg{ltat{sok form{i, jellemzői, céljai, a hozz{jut{s feltételei. Szakosított ell{t{si form{k és az ell{t{s igénybevételének módja, a

12 jogosults{g feltételei. A szoci{lis intézmények feladatköre, belső hierarchi{ja, kapcsolatrendszere, az intézmények működtetésének személyi és t{rgyi feltételei, az intézményekkel szemben t{masztott szakmai követelmények. Szoci{lis v{llalkoz{s, szerződéses szoci{lis ell{t{sok. Az intézményi jogviszony keletkezése, {ltal{nos szab{lyai és megszűnése. Új intézmény kialakít{s{ra vonatkozó szab{lyok Gyermekjóléti és gyermekvédelmi ell{t{sok 15 A gyermekvédelmi törvényben szab{lyozott pénzbeli és természetbeni ell{t{sok célja, form{i, a hozz{jut{s feltételei. A személyes gondoskod{st nyújtó ell{t{sok {ltal{nos szab{lyai, az ell{t{sok igénybevételének és megszüntetésének módja, t{jékoztat{si kötelezettség, kapcsolattart{s, érdekvédelem. A gyermekjóléti alapell{t{sok célja, form{i, intézményei. A gyermekvédelmi szakell{t{sok célja, form{i, intézményei Csal{dt{mogat{sok 16 A csal{dt{mogat{sok rendszere, az egyes t{mogat{sok célja, a jogosults{g feltételei. Gyermeket nevelők kedvezményei, a biztosít{si jogviszonyhoz kötött ell{t{sok jellemzői Az ügyintézői munka pszichológiai vonatkoz{sai 8 A t{rskapcsolatok pszichológi{ja, a kommunik{ció, a konfliktuskezelés, az együttműködés jelentősége és az előítéletek pszichológi{ja Az ell{tó intézmények rendszere 16 A szoci{lis ell{t{st nyújtó intézmények, a gyermekjóléti és gyermekvédelmi ell{t{st nyújtó intézmények (az aktu{lis jogszab{ly szerinti kategoriz{l{ssal A tant{rgy értékelésének módja A nemzeti köznevelésről szóló évi CXC. törvény 54. (2) a) pontja szerinti értékeléssel. 5. Ment{lhigiéné tant{rgy 48 /év 5.1. A tant{rgy tanít{s{nak célja A megszerzett ismeretek integr{ciója, tov{bb{ új elméleti ismeretek nyújt{sa a

13 lelki egészség megőrzéséről. Az egyéni életvezetés segítése, a személyiséget védő mechanizmusok kialakít{sa Kapcsolódó, szakmai tartalmak A szakképzés sor{n megismert t{rsadalomismereti, jogi, szoci{lpolitikai, etikai ismeretek és gyakorlatok, valamint a szükségletfelmérés, a problémamegold{s területéről, a szoci{lis munka elméletéről tanult ismeretek és szoci{lis munka gyakorlata sor{n szerzett tapasztalatok Témakörök Elméleti ismeretek 40 A ment{lhigiéné fogalma, szerepe, szükségessége. A ment{lhigiéné fajt{i (egyéni-közösségi, preventív-korrektív); a közösségi ment{lhigiéné színterei. A ment{lhigiénés konzult{ció form{i (eset-, pedagógus-, programközpontú, segítő). Az egészség holisztikus szemlélete; a természetes t{mogató rendszerek, életmód és életvezetés. Az egyéni és közösségi v{ls{ghelyzetek. A pedagógiai folyamat pszichológi{ja. A munka pszichológi{ja Az ügyintézés ment{lhigiénés vonatkoz{sai 8 A t{rsadalmi szolg{ltató rendszerek ment{lhigiénés vonatkoz{sai. A segítők ment{lhigiénéje: a segítő kapcsolat csapd{i, a szindróm{s segítés jellemzői és kialakul{s{nak okai, a pihenés, rekre{ció form{i; szabadidős tevékenység, a kapcsolati és a személyes erőforr{sok felt{r{sa. Nevelési stílusok és attitűdök; a nevelői szerep; sikerek és kudarcok a nevelésben. A munka t{rsas vonatkoz{sai; szervezet-pszichológia; vezetők és vezetettek. A saj{t munka szervezése, időgazd{lkod{s. A munka- és lelki egészség, a pihenés pszichológi{ja. A munkanélküliség lelki hat{sa A tant{rgy értékelésének módja A nemzeti köznevelésről szóló évi CXC. törvény 54. (2) a) pontja szerinti értékeléssel. A Döntés-előkészítés és szolg{ltat{sok szervezése 6. Döntés-előkészítés és szolg{ltat{s szervezés alapjai tant{rgy

14 80 /év 6.1. A tant{rgy tanít{s{nak célja Átfogó ismeretek nyújt{sa az {llam szervezetének felépítéséről. Az ügyintézői munka sor{n haszn{lható integr{lt tud{s nyújt{sa a csoportokkal és közösségekkel végzett szoci{lis munka módszereiről, eszközeiről. A statisztika és demogr{fia alapfogalmainak, mutatósz{mainak megismertetése. Képessé tenni a tanulókat arra, hogy munk{juk sor{n alkalmazni tudj{k a statisztikai eszközöket, kiadv{nyokat, és értelmezni tudj{k az adatfelmérésből nyert inform{ciókat. Felkészíteni a tanulókat a szoci{lis problém{k megértésére, az interdiszciplin{ris tud{s mindennapi haszn{lat{ra, és hozz{j{rulni a tanulók szoci{lis érzékenysége fejlődéséhez Kapcsolódó szakmai tartalmak A szakképzés sor{n megismert t{rsadalomismereti, jogi, szoci{lpolitikai, etikai ismeretek és gyakorlatok Témakörök A magyar {llamszervezet 8 Magyarorsz{g Alaptörvénye, a hatalmi {gak megoszt{sa. Az {llamszervezet intézményei: Parlament, Korm{ny, Közt{rsas{gi elnök, Alkotm{nybírós{g, Állami Sz{mvevőszék, törvényszék, bírós{g, ügyészség, ombudsman Szoci{lis munka csoportokkal és közösségekkel 16 A közösségi szoci{lis munka fogalma, form{i és folyamata: szoci{lis tervezés, közösségfejlesztés, közösségszervezés, szoci{lis akció. A szükségletek és erőforr{sok felt{r{sa, felmérési módszerek kiv{laszt{sa, a felmérés folyamata. A közösségi gyakorlat taktik{i és technik{i. A csoportmunka alkalmaz{s{nak lehetőségei a szoci{lis munk{ban. A szoci{lis csoportmunka modelljei és típusai. A csoportokkal végzendő szoci{lis munk{hoz szükséges ismeretek, készségek. Csoporttípusok, csoportdinamikai jelenségek. A szoci{lis csoportmunka folyamata és f{zisai, a csoportfejlődés modellje Csoport tervezése, elindít{sa, vezetése, lez{r{sa. Önsegítő csoportok saj{toss{gai [ltal{nos statisztika 16 Statisztika fogalma, módszertana, statisztikai sorok, t{bl{k, típusai, az

15 adatgyűjtés megszervezésének szakaszai. Viszonysz{mok fajt{i és középértékek, grafikus {br{zol{s. A statisztika {llami szab{lyoz{sa (statisztikai törvény, OSAP) H{ztart{s és szoci{lis statisztika 24 H{ztart{s, csal{d fogalma, a jövedelem-felmérés jellemzői, a jövedelemkülönbségek mérősz{mai, a jövedelmi viszonyok alakul{sa haz{nkban. Orsz{gos statisztikai adatgyűjtés körébe tartozó szoci{lis adatfelvételek és jellemzőik, a pénzbeli ell{t{sokra vonatkozó adatgyűjtés alapadatai, feldolgoz{suk. Intézményh{lózatra vonatkozó adatgyűjtés alapadatai, feldolgoz{suk, önkéntes adatgyűjtések szervezésével szemben t{masztott követelmények Demogr{fia 16 Demogr{fia fogalma, demogr{fiai mutatósz{mok (termékenység, hal{loz{s, h{zass{gkötés), a hazai demogr{fiai folyamatok alakul{sa 6.4. A tant{rgy értékelésének módja A nemzeti köznevelésről szóló évi CXC. törvény 54. (2) a) pontja szerinti értékeléssel. 7. Költségvetés tant{rgy 144 /év 7.1. A tant{rgy tanít{s{nak célja Olyan alapvető gazd{lkod{ssal, költségvetéssel, pénzügyekkel, finanszíroz{ssal és adórendszerrel kapcsolatos ismeretek nyújt{sa, amelyek kiegészítik a hallgatók eddig megszerzett ismereteit, és amelyek segítségével az összefüggésekről és kapcsolód{si pontokról kialakított ismeretek elmélyülhetnek, új megvil{gít{sba kerülhetnek Kapcsolódó szakmai tartalmak A szakképzés sor{n megismert t{rsadalomismereti, jogi, szoci{lpolitikai, etikai ismeretek és gyakorlatok Témakörök Az {llamh{ztart{s szerkezete 32

16 Az {llamh{ztart{s szerkezete, alrendszerei, a jövedelmek keletkezése, újraeloszt{sa. A kincst{r fogalma és szerepe, a központi költségvetés tervezése, felépítése, a központi költségvetés {ltal közvetlenül finanszírozott szoci{lis ell{t{sok. Az adóz{si alapelvek, az adók típusai, adójellegű bevételek, a helyi adók szerepe, az adóz{s alapfogalmai, a hazai adórendszer főbb jellemzői, a személyi és csal{di jövedelemadóz{s közötti különbségek, a szoci{lis ell{t{sok és az adórendszer kapcsolata A T{rsadalombiztosít{si és Munkaerő-piaci Alapok 48 A T{rsadalombiztosít{si alapok {ltal finanszírozott ell{t{sok, az alapok bevételei. A Munkaerő-piaci Alap {ltal finanszírozott szolg{ltat{sok, ell{t{sok, és a Munkerő-piaci Alap bevételei A helyi önkorm{nyzatok költségvetése 16 A helyi önkorm{nyzatok forr{sai, a helyi és központi adóz{s kapcsolata, működési bevételek, hitelek szerepe. Az önkorm{nyzati költségvetés felépítése, szerkezete, az {llami t{mogat{sok funkciói, típusai. A pénzbeli szoci{lis és gyermekjóléti ell{t{sok finanszíroz{sa, a szoci{lis, gyermekjóléti és gyermekvédelmi szolg{ltat{sok {llami t{mogat{sa, a szakmai követelmények és a költségvetési lehetőségek összeegyeztetése, a szoci{lis ell{t{sok helyi tervezése A költségvetési szervek és nem {llami szervek gazd{lkod{sa, finanszíroz{sa 32 A költségvetési szervek fogalma típusai, az {gazati oszt{lyoz{s, szak{gazati rend. A költségvetési szervek pénzell{t{sa, a gazd{lkod{s pénzügyi folyamata, sz{mviteli rendje, belső ellenőrzés. A nem {llami szervek fogalma, típusai, a nem {llami szervek {ltal végzett szoci{lis és gyermekvédelmi feladatok t{mogat{sa A szoci{lis és gyermekvédelmi intézmények költségvetése 16 A szoci{lis és gyermekvédelmi intézmények saj{tos pénzügyi szab{lyai: térítési, illetve gondoz{si díj meg{llapít{sa.

17 Bevételek kezelése. Zsebpénzzel, költőpénzzel kapcsolatos feladatok, az ell{tottak pénzének kezelésére vonatkozó szab{lyok. P{ly{zatokkal kapcsolatos szab{lyok, feladatok A tant{rgy értékelésének módja A nemzeti köznevelésről szóló évi CXC. törvény 54. (2) a) pontja szerinti értékeléssel. GYAKORLAT: A Szoci{lis és gyermekvédelmi ügyviteli és ügyirat-kezelési feladatok 1. Ügyvitel és ügykezelés gyakorlata tant{rgy A tant{rgy tanít{s{nak célja Az ügyvitel és ügykezelés legfontosabb elj{r{sainak gyakorl{sa Kapcsolódó szakmai tartalmak A szakképzés sor{n megismert t{rsadalomismereti, jogi, szoci{lpolitikai, etikai, ügyviteli és ügykezelés ismeretek 1.3. Témakörök Ügyviteli és ügyirat-kezelési gyakorlat 16 Küldemények érkeztetése, postabont{s, kezdő és utóirat megkülönböztetése, iktat{s, iktatókönyv haszn{lata, gyűjtősz{m, gyűjtőív alkalmaz{sa, előadói ív vezetése, hat{ridő-nyilv{ntart{s, post{z{s, postakönyv. Ügyiratkezelés az ügyintézés lez{r{sa ut{n, iratt{rba vétel Levelezési gyakorlat 16 Beadv{ny, kérvény, kérelem, fellebbezés, panasz, bejelentés, javaslat elkészítése sz{mítógépen, szövegszerkesztő program haszn{lat{val. Értesítés, meghívó, hat{rozat elkészítése sz{mítógépen, szövegszerkesztő program haszn{lat{val.

18 Önéletrajz, szakmai önéletrajz, p{ly{zat elkészítése sz{mítógépen, szövegszerkesztő program haszn{lat{val. Emlékeztető, feljegyzés, körlevél elkészítése sz{mítógépen, szövegszerkesztő program haszn{lat{val A tant{rgy értékelésének módja A nemzeti köznevelésről szóló évi CXC. törvény 54. (2) a) pontja szerinti értékeléssel. 2. Az ügyintézői munka informatikai gyakorlata tant{rgy 160 /év 2.1. A tant{rgy tanít{s{nak célja Kialakítani az ügyintézési és adminisztr{ciós feladatokhoz, valamint a sz{mítógép kezeléséhez szükséges gépír{si készségeket. A tanuló ismerje meg az egyszerű ügyiratok és a szoci{lis gazdas{gi tevékenységgel kapcsolatos dokumentumok, levelek, ek fogalmaz{si és szerkesztési követelményeit és a gyakorlatban tudja alkalmazni azokat. A korszerű sz{mítógép-kezelési, informatikai ismeretek elsaj{tít{sa, programok kezelése, alapvető feladatok ell{t{sa Kapcsolódó szakmai tartalmak A szakképzés sor{n megismert t{rsadalomismereti, jogi, szoci{lpolitikai, etikai, ügyviteli és ügykezelés ismeretek és gyakorlati elj{r{sok Témakörök Gépír{si alapoz{s 64 Az alapkarakter-készlet elsaj{tít{sa az alaptart{sból indulva, kötött kéztart{ssal, tízujjas vakír{ssal a betűk, sz{mok, valamint néh{ny funkcióbillentyű megtanít{sa, mozdulat- és betűkapcsol{si gyakorlatok, szavak, sorok ír{sa sortart{ssal. Sz{mjelek, ír{sjelek gyakorl{sa. A m{sol{si készség megalapoz{sa. Mondatok ír{sa, összefüggő szöveg m{sol{sa sortart{ssal Gépír{si sebesség fokoz{sa 16 Ír{ssebesség fokoz{sa, a billentyűk kezelésének megszil{rdít{sa: ujjtechnikai gyakorlatok, szógyakorlatok, mondatgyakorlatok.

19 Vakír{sos m{sol{s megszil{rdít{sa, összefüggő szöveg m{sol{sa sortart{ssal Elemi sz{mítógépes gyakorlat 32 A sz{mítógép fő alkatrészei. Hardver, szoftver fajt{i, jellemzői. Oper{ciós rendszer, rendszerközeli programok. Alapfokú sz{mítógép-kezelés, a sz{mítógép üzembe helyezése, üzemeltetése, vírusellenőrzés Szövegszerkesztés 16 Az MS Word szövegszerkesztő megnyit{sa. Szövegbevitel, szövegek szerkesztése, helyesír{s ellenőrzés, szerkesztett szöveg mentése, nyomtat{sa. Szövegközi beszúr{sok (t{bl{zatok, {br{k, objektumok, stb.) kezelése T{bl{zatkezelés, adatb{zis-kezelés 16 Az MS Excel t{bl{zatkezelő megnyit{sa. Adatok rögzítése t{bl{zatban, a t{bl{zatkezelő program fő funkcióinak alkalmaz{sa. Adatbevitel, adatb{zis-kezelő program alapfunkcióinak haszn{lata. Az ügyintézést segítő t{bl{zatok, adatb{zisok haszn{lata, adminisztr{ciós rendszerek működtetése Elektronikus inform{ció és kommunik{ció 16 küldése, fogad{sa, törlése, csatolt {llom{ny küldése ben. Internetes honlapok l{togat{sa, inform{ciószerzés a vil{gh{lón A tant{rgy értékelésének módja A nemzeti köznevelésről szóló évi CXC. törvény 54. (2) a) pontja szerinti értékeléssel. A azonosító sz{mú Szoci{lis és gyermekvédelmi ügyintézés 3. A szoci{lis munka gyakorlata tant{rgy 48 /év 3.1. A tant{rgy tanít{s{nak célja

20 J{ruljon hozz{ a szakmai követelmények teljesítéséhez, segítse elő az elméleti tud{s, a gyakorlati készségek és a szakmai attitűd integr{ciój{t, az elméleti t{rgyak sor{n tanultak összevetését a mindennapi gyakorlattal Kapcsolódó szakmai tartalmak A szakképzés sor{n megismert t{rsadalomismereti, jogi, szoci{lpolitikai, etikai ismeretek és gyakorlatok, valamint a szükségletfelmérés és a problémamegold{s területéről tanult ismeretek 3.3. Témakörök Probléma meghat{roz{si módszerek 16 Az esetmunk{ban alkalmazott problémafelt{r{si szintek: az ügyfél {ltal megfogalmazott probléma, az esetfelelős {ltal megfogalmazott probléma, a közösen megfogalmazott probléma. A problémafa készítésének technik{ja. A csal{dtérkép készítésének technik{ja. A h{lózati munka módszertana h{lózati k{rtya készítésének technik{ja Egyéni esetkezelési gyakorlat 16 Az esetkezelés fogalma; elméleti ir{nyzatok: pszichoanalitikus, funkcion{lis, pszichoszoci{lis, problémamegoldó, viselkedés-lélektani, csal{dter{pi{s stb. A problémamegoldó folyamat h{rom szakasza és az abban alkalmazható módszerek. Az erőforr{s fogalma, típusai; a hi{nyok és erőforr{sok sz{mbavételének módszerei. A krízis{llapot fogalma, saj{toss{ga; krízishelyzet kialakul{sa; krízisek csoportosít{sa, lefoly{suk, kimenetelük; krízisben lévő személy jellemzői; krízisintervenció fogalma, lépései Csal{dsegítés 16 A csal{d, mint rendszer, a csal{di alrendszerek, csal{di hierarchia. A csal{d funkciói. Csal{di életciklusok, krízisek a csal{dban. A csal{dokkal folytatott segítő tevékenység módszerei A tant{rgy értékelésének módja A nemzeti köznevelésről szóló évi CXC. törvény 54. (2) a) pontja szerinti értékeléssel.

21 4. Az ell{t{sok igénybevételének gyakorlata tant{rgy 80 /év 4.1. A tant{rgy tanít{s{nak célja J{ruljon hozz{ a szakmai követelmények teljesítéséhez, segítse elő az elméleti tud{s, a gyakorlati készségek és a szakmai attitűd integr{ciój{t, az elméleti t{rgyak sor{n tanultak összevetését a mindennapi gyakorlattal Kapcsolódó szakmai tartalmak A szakképzés sor{n megismert t{rsadalomismereti, jogi, szoci{lpolitikai, etikai ismeretek és gyakorlatok Témakörök A szoci{lis ell{t{sok igénybevétele 32 A különböző szoci{lis ell{t{sok igényléséhez kapcsolódó kérelmek, űrlapok, nyomtatv{nyok elkészítése, kitöltése. A kérelmekhez kapcsolódó hat{rozat elkészítése sz{mítógépen, szövegszerkesztő program haszn{lat{val A gyermekjóléti és gyermekvédelmi ell{t{sok igénybevétele 16 A különböző gyermekvédelmi ell{t{sok igényléséhez kapcsolódó kérelmek, űrlapok, nyomtatv{nyok, dokumentumok elkészítése, kitöltése, nyilv{ntart{sok vezetése. A kérelmekhez kapcsolódó hat{rozat elkészítése sz{mítógépen, szövegszerkesztő program haszn{lat{val. A személyes gondoskod{st nyújtó intézményekben alkalmazott adminisztr{ciós rendszerek haszn{lat{nak gyakorl{sa Ügyintézés a személyes gondoskod{st nyújtó intézményekben 16 Adott intézmény ügyintézési rendjének, ügykezelési szab{lyainak megismerése, gyakorl{sa, nyilv{ntart{sok elkészítése, vezetése. A személyes gondoskod{st nyújtó szoci{lis ell{t{sokhoz kapcsolódó nyomtatv{nyok, beadv{nyok, kérelmek, dokumentumok beszerzése, kitöltése, megír{sa. Inform{ciónyújt{s, t{jékoztat{s az intézménybe érkező kliensek sz{m{ra.

22 Ügyintézés a szoci{lis igazgat{sban 16 Az intézmény belső struktúr{j{nak tanulm{nyoz{sa. Az intézmény szoci{lis, gyermekvédelmi rendszerben betöltött helyének megismerése. Az intézményben megoldott szoci{lis, gyermekjóléti és gyermekvédelmi problém{k és a segítségért forduló ügyfélkör megismerése. Folyamatban lévő ügyek közigazgat{si elj{r{si szakaszainak megfigyelése. Az ügyféllel együttműködve kérelem, űrlapok kitöltése. Jegyzőkönyv, nyilv{ntart{sok vezetése, hat{rozatok elkészítése. Inform{ciónyújt{s, t{jékoztat{s a hivatalba érkező ügyfelek sz{m{ra A tant{rgy értékelésének módja A nemzeti köznevelésről szóló évi CXC. törvény 54. (2) a) pontja szerinti értékeléssel 5. Esetmegbeszélés és szupervízió gyakorlata tant{rgy 80 /év 5.1. A tant{rgy tanít{s{nak célja Az esetmegbeszélés t{mogatja a tanulót a felkészülésben és a szakmai felelősségek felismerésében. A tanulók tapasztalatot szerezhetnek arról, hogy az eseteket, hogyan lehet több szempont szerint értelmezni, s ez szerepet j{tszik abban, hogy gondolkod{suk rugalmasabb legyen, előítéleteik oldódjanak. A szupervízió lehetőséget biztosít a tanulónak, hogy tudja haszn{lni a személyiség védelmének eszközeit a szupervízió folyamat{ban és igényelje a szupervíziós t{mogat{st szakmai személyisége fejlődése érdekében Kapcsolódó, szakmai tartalmak A szakképzés sor{n megismert t{rsadalomismereti, jogi, szoci{lpolitikai, etikai, népegészségi ismeretek és gyakorlatok, valamint a szükségletfelmérés, a problémamegold{s területéről, a szoci{lis munka elméletéről tanult ismeretek és szoci{lis munka gyakorlata sor{n szerzett tapasztalatok Témakörök Esetmegbeszélés 16 Az esetmegbeszélése, elemzése (kiv{laszt{s, megfigyelés, elemzés, értékelés stb.).

23 Az eset bemutat{sa. A személyiségi jogok védelme. Az ügyintéző szerepei, felelőssége a gyakorlatban. A problém{k meghat{roz{sa. A kompetenci{k tiszt{z{sa. A személyes érintettség felt{r{sa. A megold{s, a kimeneti lehetőségek felv{zol{sa. Elv{r{sok, érzelmek felt{r{sa. A nehézségek, felmerülő problém{k. A munkafolyamatban való részvétel értelmezése. A gyakorlat sor{n felmerült etikai kérdések mérlegelése, a dilemm{k értelmezése a tereptan{r és a gyakorlóhely m{s szakembereinek segítségével. A szoci{lis munka értékeinek és etikai szab{lyainak érvényesülése a szoci{lis ell{t{s gyakorlat{ban. A szakmai kompetencia hat{rok és az együttműködés etik{j{nak érvényesülése a szoci{lis ell{t{s gyakorlat{ban. Az emberi értékek és autonómia tisztelete a szoci{lis ell{t{s gyakorlat{ban. A szoci{lis munka dilemm{inak megold{sa a szoci{lis ell{t{s gyakorlat{ban Szupervízió 64 A szakmai munk{t, a kommunik{ciót vagy a személyiséget veszélyeztető tényezők felt{r{sa. A csoportmunka t{mogató lehetőségének alkalmaz{sa a szakmai gyakorlat sor{n. Önreflexió alkalmaz{s{val megelőzni a kiégést. A gyakorlat sor{n a szakmai terhekkel való tal{lkoz{s élményeinek feldolgoz{sa a csoport védett környezetében. A felkészülés, a munka és a feldolgoz{s egységére való igény kialakít{sa A tant{rgy értékelésének módja Miut{n a foglalkoz{sok célja a tapasztalatok feldolgoz{sa, a szakmai személyiség fejlesztése, védelme ezért a teljesítmény és az értékelés mindig egyéni. A csoportos munka sor{n a csoportvezető a v{lasztott módszernek megfelelően egyéni és csoportos visszajelzést ad. A fejlődés feltétele a jelenlét, amit a csoportvezető al{ír{s{val igazol, és ez megfelel a követelmények teljesítésének. A Döntés-előkészítés és szolg{ltat{sok szervezése

24 6. Döntés-előkészítés és szolg{ltat{s szervezés gyakorlata tant{rgy 160 /év 6.1. A tant{rgy tanít{s{nak célja J{ruljon hozz{ a szakmai követelmények teljesítéséhez, segítse elő az elméleti tud{s, a gyakorlati készségek és a szakmai attitűd integr{ciój{t, az elméleti t{rgyak sor{n tanultak összevetését a mindennapi gyakorlattal. Az ügyintézői munka folyamat{nak, kompetenciahat{r{nak és a v{llalható felelősségeknek megismerése és alkalmaz{sa. A képzés sor{n szerzett valamennyi ismeret, tud{s és készség integr{l{sa Kapcsolódó szakmai tartalmak A szakképzés sor{n megismert t{rsadalomismereti, jogi, szoci{lpolitikai, etikai ismeretek és gyakorlatok Témakörök A csoportokkal és közösségekkel végzett szoci{lis munka gyakorlata Megfigyelési feladatok: csoporttípusok, a csoport belső viszonyai, a csoportban kialakult szerepek, a csoportfolyamatok működése, a vezetési stílus, a kommunik{ció, a metakommunik{ció, kommunik{ciós hib{k csoportfejlődési szakaszai. Részvétel és részfeladatok végzése a csoportfolyamatokban (tervezés, szervezés), a csoportfejlődés szakaszainak és a csoportszerepek érzékelése, a csoportmunka lez{r{s{ban való részvétel. A saj{t munka és csoportban betöltött szerepértékelési képessége. A helyi közösségi szoci{lis munka tanulm{nyoz{sa, a helyi t{rsadalom önszerveződéseinek, önsegítő szervezeteinek megismerése. Részvétel közösségi munk{ban Statisztika és demogr{fia gyakorlat 16 Az {ltal{nos statisztika módszereinek gyakorl{sa: t{blaszerkesztés, viszonysz{mok, grafikus {br{zol{s. Statisztikai évkönyvek haszn{lata, adatok értelmezése. A szoci{lis területre vonatkozó adatok szöveges elemzése, statisztikai felmérés tervezése egy-egy témakörben. Demogr{fiai adatok megkeresése, értelmezése A szoci{lis intézményekben történő döntés-előkészítés gyakorlata

25 16 A szoci{lis ell{t{sokkal kapcsolatos döntés-előkészítés folyamat{nak figyelemmel kísérése. Környezettanulm{ny készítése, jegyzőkönyvek vezetése. Konkrét, m{r lez{rt esetek tanulm{nyoz{sa, egyének, csal{dok előtörténetének megismerése dokumentumokból. Adatgyűjtés kliensek szoci{lis helyzetéről, kapcsolatairól, részvétel erőforr{sok felt{r{s{ban. A helyi t{rsadalom szoci{lis problém{inak, szoci{lpolitikai célcsoportjainak megismerése. A helyi közösségi szoci{lis munka tanulm{nyoz{sa, a helyi t{rsadalom önszerveződéseinek, önsegítő szervezeteinek megismerése, részvétel közösségi munk{ban. Inform{ciónyújt{s, t{jékoztat{s az intézménybe érkező kliensek sz{m{ra. Kapcsolattart{s m{s szoci{lis feladatokat ell{tó intézménnyel, hatós{ggal A gyermekjóléti és gyermekvédelmi intézményekben történő döntés-előkészítés gyakorlata 16 A gyermekjóléttel, gyermekvédelemmel kapcsolatos döntés-előkészítés folyamat{nak figyelemmel kísérése. Környezettanulm{ny készítése, jegyzőkönyvek vezetése. Konkrét, m{r lez{rt gyermekvédelmi ügyek tanulm{nyoz{sa. Egyének, csal{dok előtörténetének megismerése dokumentumokból. Részvétel erőforr{sok felt{r{s{ban. Inform{ciónyújt{s, t{jékoztat{s az intézménybe érkező kliensek sz{m{ra. Kapcsolattart{s m{s gyermekjóléti, gyermekvédelmi feladatokat ell{tó intézménnyel, hatós{ggal, a jelzőrendszer tagjaival Az önkorm{nyzati és a j{r{si hivatali döntés-előkészítés gyakorlata 16 Az önkorm{nyzatokn{l történő szoci{lis, gyermekjóléti és gyermekvédelmi ell{t{sokkal kapcsolatos döntés-előkészítés folyamat{nak figyelemmel kísérése. Környezettanulm{ny készítése. A helyi t{rsadalom szoci{lpolitikai célcsoportjainak megismerése. Konkrét, lez{rt szoci{lis és gy{mügyi igazgat{si ügyek tanulm{nyoz{sa. Közreműködés előterjesztések, kérelmek megszövegezésében, jogszab{lyok értelmezésében, jegyzőkönyvek vezetése. Inform{ciónyújt{s, t{jékoztat{s a hivatalba érkező ügyfelek sz{m{ra. Kapcsolattart{s m{s szoci{lis, gyermekjóléti és gyermekvédelmi

26 feladatokat ell{tó intézménnyel, hatós{ggal A szolg{ltat{sok szervezésének gyakorlata 32 A helyi önkorm{nyzat költségvetésének tanulm{nyoz{sa. A szoci{lis és gyermekjóléti ell{t{sokkal kapcsolatos pénzügyi feladatok tanulm{nyoz{sa. A szoci{lis intézmények pénzforr{si lehetőségeinek megismerése, p{ly{zatokkal kapcsolatos ügyintézői munk{latok. Ügyfélforgalmi adatok elemzése, szoci{lis hi{nyok felt{r{s{ban való részvétel. Közreműködés új intézmények kialakít{s{ban, meglévő intézmények ellenőrzésében. A fenti feladatokkal kapcsolatos ügyintézői, nyilv{ntart{si, adminisztr{ciós munka gyakorl{sa A tant{rgy értékelésének módja A nemzeti köznevelésről szóló évi CXC. törvény 54. (2) a) pontja szerinti értékeléssel.