PÉNZVÁLTÁSI ÜZLETSZABÁLYZAT
Tartalomjegyzék 1. Bevezetı rendelkezések... 3 2. Forgalmazott konvertibilis fizetıeszközök... 3 3. Konvertibilis fizetıeszközök forgalmazása... 3 4. Árfolyamjegyzés... 4 5. A pénzváltási tevékenységgel összefüggı panaszokra vonatkozó eljárás... 4 6. Hatálybalépés... 5 2
1. Bevezetı rendelkezések 1.1. A pénzváltásról szóló Üzletszabályzat (a továbbiakban: Üzletszabályzat) a Mohácsi Takarék Bank Zártkörően Mőködı Részvénytársaság, székhelye: 7700 Mohács, Dózsa György u. 31., tevékenységi engedély száma: E-I-875/2008 (Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete), tevékenységi engedély kelte: 2008. szeptember 09., hitelintézet (a továbbiakban: Bank) pénzváltási tevékenységét szabályozza. 1.2. A pénzváltási tevékenység során a Bank - devizabelföldi és devizakülföldi természetes személyek körében - forint ellenében konvertibilis valutát vásárol, konvertibilis valutát ad el és konverziót végez. E tevékenységét a Bank a mindenkor hatályos jogszabályoknak, Általános Üzletszabályzatának, jelen Tevékenységi Üzletszabályzatának és az ezek alapján kibocsátásra kerülı ügyviteli szabályzatoknak, eljárási rendeknek megfelelıen végzi. 2. Forgalmazott konvertibilis fizetıeszközök 2.1. A Bank az árfolyamjegyzéken feltüntetett valutákat forgalmazza. A Bank vételi árfolyamot: amerikai dollár (USD) svájci frank (CHF) kanadai dollár (CAD) angol font (GBP) dán korona (DKK) svéd korona (SEK) norvég korona (NOK) ausztrál dollár (AUD) japán jen (JPY) euró (EUR) valutákra, eladási árfolyamot: amerikai dollár (USD) euró (EUR) valutákra jegyez. 3. Konvertibilis fizetıeszközök forgalmazása 3.1. A valuták vételével, eladásával és konverziójával az 1. sz. mellékletben felsorolt fiókok foglalkozhatnak. 3.2. A pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása megelızésérıl és megakadályozásáról szóló törvényben meghatározott értékhatárt elérı, illetve meghaladó pénzváltási tranzakció, kizárólag olyan ügyféltıl fogadható el, aki az azonosságát igazoló okmányait bemutatja, és akinek átvilágítását a Bank elvégzi. Azonosított ügyfél esetében a tranzakcióról készülı eladási, vételi illetve konverziós bizonylaton feltüntetésre kerül az ügyfél családi és utóneve (születési neve), ha van házassági neve, az azonosító okmány típusa és száma, külföldi természetes személynél a magyarországi tartózkodási helye is. Az azonosítás során a Bank a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása megelızésérıl és megakadályozásáról szóló mindenkor hatályos törvényben elıírtaknak megfelelıen jár el. 3
3.3. Amennyiben az ügyfél által vásárolni kívánt valuta meghaladja az ügyfelet érintı - a pénzváltással összefüggı elıírásokat angol és német nyelven is tartalmazó - tájékoztató táblán közölt mértéket, köteles a Bankot az ügyletet megelızı nap 10 óráig tájékoztatni az igényelt valuták összegérıl. Ellenkezı esetben a Bank a valutaeladás aznapi teljesítését megtagadhatja. 3.4. A Bank a pénzváltásért jutalékot nem számít fel. 3.5. A Bank nem vásárolja meg: az újra nem forgalmazható bankjegyeket (minden sérült, szennyezett, valamilyen okból kétséges értékő, továbbá a forgalomból kivont bankjegy); a konvertibilis valuták érméit. 3.6. Amennyiben a Bank fiókjának dolgozója a bankjegyet hamisgyanúsnak ítéli, úgy a bankjegyet bevonja, és errıl jegyzıkönyvet vesz fel, valamint a jegyzıkönyv egy példányának átadásával a vizsgálat lefolytatását kérve értesíti a területileg illetékes rendırkapitányságot. A jegyzıkönyv egy példányát a bevont bankjeggyel együtt a Bank megküldi a Magyar Nemzeti Banknak szakvéleményezés céljából. 4. Árfolyamjegyzés 4.1. A pénzváltási tevékenység végzése a Bank által jegyzett valutaárfolyamok alkalmazásával történik. A konvertibilis valuta megvásárlásakor valuta vételi árfolyam, konvertibilis fizetıeszköz eladásakor valuta eladási árfolyam kerül alkalmazásra a külföldi fizetıeszköz valamely egységének forintban történı megállapításával. 4.2. Konverzió esetén az átváltani kívánt konvertibilis fizetıeszköz valuta vételi árfolyamon számított forint ellenértékét el kell osztani a kifizetésre kerülı konvertibilis fizetıeszköz (EUR vagy USD) valuta eladási árfolyamával. 4.3. A Bank a valuta vételi árfolyam megállapításánál a Magyar Takarékszövetkezeti Bank Zrt. egyedi valutavételi árfolyamától számított 1,5%-os marge-ot, az eladási árfolyam megállapításánál a Magyar Takarékszövetkezeti Bank Zrt. egyedi valuta eladási árfolyamától számított 1,5%-os marge-ot alkalmaz. Idıszakosan (üzleti érdekek alapján) ettıl eltérı marge is megállapítható. 4.4. A Bank az árfolyamokat a nemzetközi pénzpiacon bekövetkezett változások hatására naponta akár többször is változtathatja, és az egyes fiókokban eltérı árfolyamot is megállapíthat. 4.5. Az érvényes valutaárfolyamokat a Bank fiókjaiban kifüggesztéssel, illetve pultra helyezett árfolyamlapon teszi közzé. Az árfolyamjegyzéken a pénznem és a jegyzés egységének megjelölése után az elsı oszlopban a valuta vételi, a második oszlopban a valuta eladási árfolyam kerül feltüntetésre. 5. A pénzváltási tevékenységgel összefüggı panaszokra vonatkozó eljárás 5.1. A Bank a pénzváltással összefüggı esetleges panaszok bejelentését az erre a célra kialakított őrlapon fogadja, kivizsgálásukról az abban leírtaknak megfelelıen gondoskodik. A kitöltött őrlap másolati példányát az átvétel igazolását követıen a bejelentınek visszaadja. 4
5.2. Az egyéb módon érkezett (nem a fiókokban bejelentett panaszok) esetében a Bank a beérkezéstıl számított öt napon belül a panaszosnak írásban visszajelzi a panaszbejelentés átvételét. Tájékoztatást nyújt a bejelentés kivizsgálásának határidejérıl, a fogyasztói viták peren kívüli rendezésére létrehozott Békéltetı testülethez fordulás lehetıségérıl, a tevékenységet felügyelı közigazgatási szerv nevérıl és címérıl. 5.3. A Bank a hozzá bejelentett panaszokról központi nyilvántartást vezet, mely tartalmazza a hozott döntéseket és intézkedéseket is. 6. Hatálybalépés 6.1. A Jelen Pénzváltási Üzletszabályzatot a Mohácsi Takarék Bank Zrt. Igazgatósága 2008. november 3. napján tartott ülésén a 26/2008.(XI.03.) számú határozattal elfogadta, és 2008. november 1-tıl hatályba helyezte. Mohács, 2008. november 03. Mohácsi Takarék Bank Zrt. Igazgatósága 5
1. sz. melléklet A Mohácsi Takarék Bank Zrt. pénzváltási engedéllyel rendelkezı fiókjai Konvertibilis fizetıeszközök devizabelföldi és devizakülföldi természetes személyektıl forint ellenében történı megvásárlására; Konvertibilis fizetıeszközök devizakülföldi és devizabelföldi természetes személyek részére forint ellenében történı eladására és konvertibilis fizetıeszközre történı átváltására Mohácsi Takarék Bank Zrt. Mohács Lakossági Centrum Mohács, Dózsa Gy. u. 31. (PSZÁF bejelentés: 1783/106/2007) Mohácsi Takarék Bank Zrt. Vállalkozói Centrum Mohács, Dózsa Gy. u. 31. (PSZÁF bejelentés: 1783/106/2007) Mohácsi Takarék Bank Zrt. Pécsi Fiók Pécs, Citrom u. 5. (Engedély száma: II.G.-802.148) Mohácsi Takarék Bank Zrt. Dunaszekcsıi Fiók Dunaszekcsı, Kossuth u. 8. (Engedély száma: II.G.-802.148) Mohácsi Takarék Bank Zrt. Himesházai Fiók Himesháza, Hısök tere 10. (Engedély száma: II.G.-802.148) Mohácsi Takarék Bank Zrt. Lánycsóki Fiók Lánycsók, Kossuth L. u. 2/a. (Engedély száma: II.G.-802.148) Mohácsi Takarék Bank Zrt. Palotabozsoki Fiók Palotabozsok, Kossuth u. 85. (Engedély száma: II.G.-802.148) Mohácsi Takarék Bank Zrt. Sombereki Fiók Somberek, Kossuth u. 132. (Engedély száma: II.G.-802.148) Mohácsi Takarék Bank Zrt. Véméndi Fiók Véménd, Szabadság tér 2. (Engedély száma: II.G.-802.148) Mohácsi Takarék Bank Zrt. Geresdlaki Fiók Geresdlak, Hunyadi u. 62/a. (Engedély száma: DSE-L/1190-1850/921-468/2001) Mohácsi Takarék Bank Zrt. Mohács Belvárosi Fiók Mohács, Vörösmarty u.4. (Engedély száma: DSE-L/2109-1850/921-468/2001)