Európai Turizmus Konferencia Budapest, 2011. május 12-13. A fenntartható és felelős turizmus az életminőség szolgálatában Május 11., szerda 16:00-18:00 Előregisztráció a Kempinski és a Le Meridien szállodákban Május 12., csütörtök Délelőtt A vendégek és a résztvevők érkezése 09:30 Budapesti randevú Fakultatív városnézés azok számára, akik korán érkeznek Budapestre (indulás a Kempinski szállodától) 10:00-19:30 Regisztráció a Kempinski és a Le Meridien szállodákban 11:00 Buszos transzfer az art otel budapest szállodától a Kempinski szállodához regisztráció és ebéd céljából 11:30 Informális ebéd a Kempinski szállodában 13:00 Indulás a konferencia helyszínére, a Parlamentbe. Minden busz a Kempinski szálloda elől indul. Biztonsági okok miatt a csoportnak egyszerre kell megérkeznie a Parlamenthez, ezért kérjük, használják a buszos transzferjáratot. 14:00 Köszöntő beszédek: Prof. Dr. Cséfalvay Zoltán, gazdaságstratégiáért felelős államtitkár, Nemzetgazdasági Minisztérium és Pedro Ortún, igazgató, Európai Bizottság, Vállalkozás- és Iparpolitikai Főigazgatóság, Idegenforgalom, vállalati társadalmi felelősségvállalás, fogyasztási cikkek és nemzetközi szabályozási megállapodások Igazgatósága, Moderátor: Dr. Horváth Endre, helyettes államtitkár, Nemzetgazdasági Minisztérium 14:30-16:25 1. Panel Új turisztikai termékek az európai turizmusban az életminőség szolgálatában Egészség-, wellness és gyógyászati turizmus Moderátor: Katarzyna Sobierajska, helyettes államtitkár, lengyel Sportügyi és Turisztikai Minisztérium Előadó: Dr. Ruszinkó Ádám, a Magyar Egészségturizmus Marketing Egyesület elnöke A határon átívelő egészségügyről szóló uniós irányelv lehetséges hatásai az európai turizmusra
Andrzej Rys, Európai Bizottság, Egészségügy és Fogyasztók Főigazgatósága, népegészségügyi és kockázatértékelési igazgató Tendenciák és lehetőségek az egészség- és gyógyászati turizmusban Európában Puczkó László, a Budapesti Corvinus Egyetem docense, a Turisztikai Tanácsadók Szövetségének elnöke Határon Átnyúló Uniós Felmérés: a betegek és az egészségügyi biztosítók igényei Helmut Heckenstaller, elnök-vezérigazgatói tanácsadó, Techniker Krankenkasse Egészség-turizmus és a jó közérzet: az egészségipar új paradigmája, a magánkórházak szerepe Teofilo Leite, az UEHP elnöke A sikeres európai egészségturizmus előfeltételei a holisztikus gyógyászat és a regeneráció helyes gyakorlata; együttműködés egy helyi egyetemmel, a Lanser Regenerációs Kutatóintézettel Andreas Wieser, ügyvezető igazgató, LANSERHOF gyógyüdülőhely, Ausztria (később kerül megerősítésre) A helyi hagyományokra épülő termékek és gyakorlatok kifejlesztése: - Az Európai Termál Út és a Vichy termékfejlesztése Christian Corne, Vichy (Franciaország) alpolgármestere, az Európai Történelmi Fürdővárosok Szövetségének (EHHTA) és a Történelmi Fürdővárosok Európai Útja elnöke (később kerül megerősítésre) Vita 16:25-16:45 Kávészünet 16:45-18:30 2. Panel - Felelős üzleti gyakorlatok az idegenforgalomban Moderátor: Elena Udrea, Románia területfejlesztési és turisztikai minisztere (később kerül megerősítésre) Előadó: Richard Denman, a The Tourism Company ügyvezető igazgatója, a fenntartható idegenforgalommal foglalkozó csoport tagja A vállalati társadalmi felelősségvállalás (CSR) gyakorlatai a szállodaiparban, és szerepük a sikeres üzletfejlesztésben Marta Martin, vállalati felelősségvállalás (CSR) igazgató, NH Hotels
Energetikai megoldások a szállodaiparban (HES) (az EU által társfinanszírozott és az Idegenforgalmi Világszervezet (UNWTO) által koordinált projekt az Intelligens Energia Európa Program keretében) Zoritsa Urosevic, HES projektkoordinátor, (UNWTO) Gyakorlati útmutató a környezettudatos fenntarthatósághoz EOS CODE a minőséggel és fenntarthatósággal kapcsolatos standardokat és gyakorlatokat kínál utazásszervezőknek és utazási irodáknak (A vállalkozási és innovációs program keretében az EU által társfinanszírozott projekt) Michel De Blust, ECTAA főtitkár Összefogás a fenntartható ellátási lánc menedzsment elősegítésére az idegenforgalomban a TRAVELIFE fenntarthatósági rendszer Nikki White, A célállomásokért és fenntarthatóságért felelős csoport vezetője, ABTA (a brit utazási irodák szövetsége) Felmérés, feltérképezés és marketing tanúsítványok Felelős turizmus az európai tudásgazdaságban: a FAST-LANE Projekt (A vállalkozási és innovációs program keretében az EU által társfinanszírozott projekt) Gordon Sillence, Ecotrans A Turizmus és a Fenntartható Fejlődés Európai Hálózata Vita 18:30 Transzfer vissza a szállodákhoz biztosítunk) 20:00 Indulás a vacsorára a három szállodától biztosítunk a vacsorához oda-vissza) 20.30-22.30 Gálavacsora a Gellért Gyógyfürdőben 22:30 Transzfer vissza a szállodákhoz
Május 13., péntek 07:30-15:30 Regisztráció a Kempinski és a Le Meridien szállodákban 08:00 Indulás a konferencia helyszínére, a Parlamentbe biztosítunk oda-vissza) Biztonsági okok miatt a csoportnak egyszerre kell megérkeznie a Parlamenthez, ezért kérjük, használják a buszos transzferjáratot. 09:00-11:00 3. Panel A turisták által a célhelyszíneken tanúsított felelős magatartás Moderátor: Michela Vittoria Brambilla, olasz turisztikai miniszter Előadó: Lars Thykier, a Dán Utazási Irodák és Utazásszervezők Egyesületének az elnöke, a fenntartható idegenforgalommal foglalkozó csoport tagja Ügyfélkommunikáció és a fenntarthatóság iránti elkötelezettség a TUI Travel szemszögéből Jane Ashton, a TUI Travel PLC, a csoport fenntartható fejlődés igazgatója A European Health and Spa Award a felelős magatartást követő turisták szemével Alfred Hackl, a sárvári Spirit Hotel Thermal Spa elnökvezérigazgatója Hogyan ösztönözzük a turistákat az utazásaik célpontjain folyó, helyi állagmegóvási/természetvédelmi és közösségi projektek támogatására? Sikeres Látogatói Hozzájárulási Program az angol tóvidéken Christopher James, a Nurture Lakeland fenntartható turizmus tanácsadója Schweizmobil a felelős tevékenységet ösztönző fenntartható turisztikai termékek iránti tudatosság növelésének egyik lehetséges útja Lukas Stadtherr, az autómentes turizmust támogató Schweizmobil Alapítvány irányítóbizottságának a tagja Az ENSZ Környezetvédelmi Programjának (UNEP) Zöld útlevél turizmus az élő bolygóért című kezdeményezése a fenntartható turizmus fejlesztését támogató kampány Helena Rey, az UNEP fenntartható fogyasztás és termelés szervezetének program felelőse Hogyan érhetjük el, hogy az európai polgárok felelős turisták legyenek? (Hogyan kommunikáljuk a felelős hozzáállás és magatartás szükségességét az idegenforgalomban? egy
Vita 11:00-11:20 Kávészünet PROGRAMTERVEZET marketing szakember véleménye az idegenforgalom számára) Valere Tjolle, a fenntartható idegenforgalomról szóló jelentéssorozat (Sustainable Tourism Report Suite) szerkesztője 11:20-11:50 A panel előadóinak összefoglalója Moderátor: Pedro Ortún, igazgató, Európai Bizottság, Vállalkozás- és Iparpolitikai Főigazgatóság, Idegenforgalom, vállalati társadalmi felelősségvállalás, fogyasztási cikkek és nemzetközi szabályozási megállapodások Igazgatósága 11:50-13:15 A nemzetközi hatóságok beavatkozásai Moderátor: Pedro Ortún, Európai Bizottság Taleb Rifai, az UNWTO főtitkára A felelősség és az etika szerepe a világturizmusban; a lehetséges implikációk Európára nézve Carlo Fidanza, Európai parlamenti képviselő, az Európa, a világ első számú turisztikai célpontja az európai idegenforgalom új politikai keretei című bizottsági közleményről szóló Európai parlamenti saját kezdeményezésű jelentés előadója Antonio Tajani, az Európai Bizottság alelnöke Katarzina Sobierajska, államtitkár-helyettes, lengyel Sportügyi és Turisztikai Minisztérium Lengyelország a következő uniós elnökség meglátásai Záró megjegyzések a magyar EU elnökségtől Szatmáry Kristóf, államtitkár, Nemzetgazdasági Minisztérium 13:15-13:45 Sajtótájékoztató a Parlamentben 13:15-15:00 Záróebéd a Parlamentben 15:00 Transzfer vissza a szállodákhoz és elutazás Budapestről 15:00-17:00 Budapesti randevú (Fakultatív városnézés azok számára, akik még nem utaznak el Budapestről. Indulás a Parlamenttől.) Május 14., szombat Utóprogram