BORSOD MEGYEI ESETTANULMÁNYOK. Készítette: Dr. Tulipán Péter BAZ. Megyei Békéltető testület elnöke

Hasonló dokumentumok
Mit kell tudni az üzleten kívüli és a távollévők közötti szerződésekről? - gyakori kérdések és válaszok -

Általános Szerződési Feltételek Red-Devil

Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület

Készült: a Szociális és Munkaügyi Minisztérium és a Székesfehérvár Megyei Jogú város támogatásával

17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről

17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet. a távollevők között kötött szerződésekről

17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről

A tárgyalást megelızı szakasz. elıadás

Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület

A J Á N L Á S T INDOKOLÁS

A J Á N L Á S T. teszi:

Békéltető testülettel és Panaszkezeléssel kapcsolatos tájékoztatás

Dr. Szecskó József bíró Fővárosi Törvényszék Közigazgatási és Munkaügyi Regionális Kollégium

BBT/03189/2017 A J Á N L Á S T. teszi:

BBT/02715/2018. A J Á N L Á S T. teszi:

KÉRELEM a békéltető testületi eljárás lefolytatására

VESZPRÉM MEGYEI BÉKÉLTETŐ TESTÜLET 8200 Veszprém, Radnóti tér 1. Pf.: / , 88/

Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4. Telefon: 76/ , Fax: 76/

FIZETÉSI MEGHAGYÁS. A fizetési meghagyás kibocsátásának esetei

Formanyomtatványok. a békéltető testületi. eljárások. igénybevételéhez

A J Á N L Á S T INDOKOLÁS

VESZPRÉM MEGYEI BÉKÉLTETŐ TESTÜLET 8200 Veszprém, Radnóti tér 1. Pf.: / , 88/

Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

A J Á N L Á S T INDOKOLÁS

Elsőfokú kötelezést kiszabó határozat

A Pénzügyi Békéltető Testület (PBT) a Magyar Nemzeti Bank által működtetett, bíróságon kívüli, alternatív vitarendezési fórum, mely a fogyasztók és a

A J Á N L Á S T 1. INDOKOLÁS

Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

A megjelenített termékek kizárólag on-line, házhoz szállítással rendelhetőek meg. Az árak bruttó árak és forintban értendőek!

Jog o h g a h tós ó ág, g, h a h táskör ö,, i l i l l e l tékesség

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEINK (ÁSZF)

A szabályzat rendelkezései azon panaszokra vonatkoznak, amelyeket a fogyasztók a pénzügyi intézmény elszámolása kapcsán terjesztenek elő.

Az új Pp. jogértelmezési kérdéseivel foglalkozó konzultációs testület március 1-én tartott ülésén elfogadott állásfoglalások

VESZPRÉM MEGYEI BÉKÉLTETŐ TESTÜLET 8200 Veszprém, Radnóti tér 1. Pf.: / , 88/

BBT/05479/2017 A J Á N L Á S T. teszi:

Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

Gyakori kérdések és válaszok

Végrehajtás korlátozása iránti kérelem

VESZPRÉM MEGYEI BÉKÉLTETŐ TESTÜLET 8200 Veszprém, Radnóti tér 1. Pf.: / , 88/

Általános Szerződési Feltételek

TÁJÉKOZTATÓ az UNIQA Biztosító Zrt.-vel távértékesítés keretében kötött biztosítási szerződésekhez

Mit jelent az elállási jog?

H A T Á R O Z A T. A Székesfehérvári Járási Hivatal a Molnár és Fiai Épít Kft. (székhely: 6726 Szeged, Fürj utca 105. adószám: ) terhére

Perfelvétel iratai. perkoncentráció: hiánytalan peranyag mihamarabb rendelkezésre álljon

VESZPRÉM MEGYEI BÉKÉLTETŐ TESTÜLET 8200 Veszprém, Radnóti tér 1. Pf.: / , 88/

Kúria mint felülvizsgálati bíróság

Rendhagyó Törvényházi Szeminárium Ismeretterjesztő sorozat az új Pp. főbb rendelkezéseiről

a Pénzügyi Békéltető Testület Elnökének 2/2014. számú utasítása módosításának tárgyában

Í t é l e t e t. Ez ellen az ítélet ellen felülvizsgálatnak nincs helye. I n d o k o l á s

Győri Ítélőtábla Pf.III /2015/3. szám

152. KÉRELEM PANASZELJÁRÁS LEFOLYTATÁSA TÁRGYÁBAN

BBT/2296/2017 A J Á N L Á S T. teszi:

BIZONYÍTÁS A KÖZIGAZGATÁSI PERBEN. dr. Koltai György

Tekintettel arra, hogy a tagállamok közül Dánia nem vett részt e rendelet elfogadásában, rá nézve e rendelet nem kötelező, és nem alkalmazható.

Elsőfokú kötelezést kiszabó határozat

Az ajánlást nem teljesítette

NEM EGYÜTTMŰKÖDŐ VÁLLALKOZÁSOK

152. KÉRELEM PANASZELJÁRÁS LEFOLYTATÁSA TÁRGYÁBAN

Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

153. KÉRELEM ELSZÁMOLÁSI KÖTELEZETTSÉG FENNÁLLÁSÁNAK MEGÁLLAPÍTÁSA TÁRGYÁBAN

AJÁNLÁST. A Pénzügyi Békéltető Testület döntését az MNB tv b) pontja, a, valamint 119. (1) bekezdése alapján hozta meg.

JOGSZABÁLYSÉRTŐ PÉNZÜGYI BÉKÉLTETŐ TESTÜLETI DÖNTÉS HATÁLYON KÍVÜL HELYEZÉSE IRÁNTI FOGYASZTÓI KÉRELEM NEMPERES ELJÁRÁS

A keresettel/viszontkeresettel/beszámítással szembeni írásbeli ellenkérelem nyomtatvány

ELSZÁMOLÁSI KÖTELEZETTSÉG FENNÁLLÁSÁNAK MEGÁLLAPÍTÁSA IRÁNTI

Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

BIRTOKVÉDELMI KÉRELEM. Az alábbi adatokat kérjük szíveskedjen nyomtatott nagybetűkkel kitölteni!

Általános Szerződési feltételek

A J Á N L Á S T INDOKOLÁS

Dr. Solymossy Péter jogi szakértő NFH Nyíregyháza, A fogyasztóvédelemről szóló évi CLV. törvény (Fgytv.

v é g z é s t : A Fővárosi Ítélőtábla az elsőfokú bíróság végzését helybenhagyja.

Tájékoztató a fogyasztói jogokról a hatályos Ptk alapján

Dunakeszi Város Önkormányzata Képviselő-testületének 4/2019. (IV. 05.) önkormányzati rendelete a lakásért életjáradék program bevezetéséről

A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének módja

Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

Kézbesítés a polgári perben és a hatósági eljárásban. Dr. Nyilas Anna

A J Á N L Á S T INDOKOLÁS

Általános Rendelési, Szerződési és Felhasználási feltételek (ÁSZF):

A fintechabc.hu internetes honlapon keresztül történő könyvvásárláshoz

Általános Szerződési Feltételek

100 kérdés. válasz. fogyasztóbarát vállalkozásoknak

1. Üzemeltetői adatok

Szívesen vesszük, ha feliratkozol hírlevél küldő szolgáltatásunkra, friss akciókról, mintákról és egyéb kreatív dolgokról tudósítunk.

ADATSZOLGÁLTATÁS IRÁNTI IGÉNY ÉRVÉNYESÍTÉSE

A kis értékű követelések európai eljárása. A Parlament és a Tanács 861/2007/EK Rendelete

Általános Szerződési Feltételek

ELSZÁMOLÁSI KÖTELEZETTSÉG FENN NEM ÁLLÁSÁNAK MEGÁLLAPÍTÁSA IRÁNTI PÉNZÜGYI INTÉZMÉNYI KÉRELEM NEMPERES ELJÁRÁS

VESZPRÉM MEGYEI BÉKÉLTETŐ TESTÜLET 8200 Veszprém, Radnóti tér 1. Pf.: / , 88/

Panaszkezelés és ügyfélszolgálat

II. A jogszabályban foglalt szerződésekre vonatkozó közös szabályok

6. Orvosi rendelők magánrendelésre történő igénybevétele szeptember 20. ELŐTERJESZTÉS

Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

VESZPRÉM MEGYEI BÉKÉLTETŐ TESTÜLET 8200 Veszprém, Radnóti tér 1. Pf.: / , 88/

Jegyzőkönyv. Készült: Mezőszemere Község Önkormányzat képviselő-testület rendkívüli üléséről január. 23-án (hétfő) du. 17 órai kezdettel.

H A T Á R O Z A T. A fogyasztóvédelmi, illetve piacfelügyeleti hatáskörben eljáró Heves Megyei Kormányhivatal Műszaki Engedélyezési és

A KÚRIA mint felülvizsgálati bíróság

VESZPRÉM MEGYEI BÉKÉLTETŐ TESTÜLET 8200 Veszprém, Radnóti tér 1. Pf.: / , 88/

Műszaki Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztály Fogyasztóvédelmi Osztály HATÁROZAT

Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

DUNACORP FAKTORHÁZ ZRT. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA

Átírás:

BORSOD MEGYEI ESETTANULMÁNYOK Készítette: Dr. Tulipán Péter BAZ. Megyei Békéltető testület elnöke

BÍRÓSÁGI JOGESET 1. Borsod Megyei Békéltető Testület még nem vesztett pert 15 év alatt A vállalkozás az ajánlás ellen pert indít Az ajánlás kézhez vételétől számított 15. napon adja POSTÁRA a keresetlevelet Eljárási avagy anyagi jogi a határidő??? Bíróság a tárgyalást kitűzte Eljárási ellenkérelem Fgytv. szabályozza a perindítási határidőt

NEM ELJÁRÁSI JELLEGŰ hanem:anyagi jogi határidő! Bíróság a pert megszüntette, keresetlevél elkésettsége miatt! Fgytv. 34. /3/ bekezdés: A fél a kötelezést tartalmazó határozat, illetve az ajánlás részére történt kézbesítésétől számított tizenöt napon belül keresettel annak hatályon kívül helyezését kérheti a békéltető testület székhelye szerint illetékes törvényszéktől A Pp. 105. /4/ bekezdés: nem alkalmazható!(eljárási jogi határidő) Pp. 130. /1/ bek. h) pontja alapján: idézés kibocsátása nélkül el kellett volna utasítania, ezért a Pp. 157 a) pontja alapján megszüntette a pert a keresetlevélnek a határidő utolsó napján, a hivatali idő végéig be kell érkeznie

BÍRÓSÁGI JOGESET 2. A vállalkozás pert indít az eljáró tanács ajánlása miatt, törvénysértésre hivatkozással keresetlevelében számos új hivatkozást tesz, a békéltető testületi eljárásban nem csatolt okiratra hivatkozva

Érdemi védekezésünk: Fgytv. 31. (2) bekezdés: Ha a meghallgatáson bármelyik fél szabályszerű értesítés ellenére nem jelenik meg, vagy nem terjeszti elő bizonyítékait, a tanács lefolytatja az eljárást, és a rendelkezésre álló adatok alapján dönt.

A bíróság ítéletével a felperes keresetét elutasította megállapította, hogy a vállalkozás az Fgytv. szerint szabályszerűen fel lett hívva nyilatkozata megtételére, és bizonyítékai előterjesztésére. A vállalkozás szabályszerű idézést kapott a meghallgatásra, ennek ellenére nem jelent meg. A békéltető testület eljáró tanácsa, az Fgytv. 31. /2/ bekezdése alapján, jogszerű döntést hozott, a meghallgatáson rendelkezésére álló adatok alapján

TERMÉKBEMUTATÓK Rendelet Az üzleten kívül fogyasztóval kötött szerződésekről szóló 213/2008. (VIII. 29.) Korm. rendelet Kiterjed: termék értékesítésére szolgáltatás nyújtására irányuló szerződésekre

Alanyai: vállalkozás vagy a vállalkozás nevében, illetve javára szerződést kötő személy fogyasztó Hol: a vállalkozás üzletén, telephelyén kívül, illetve annak hiányában kerül sor, így különösen a fogyasztó lakásán, munkahelyén, átmeneti tartózkodási helyén, feltéve, hogy a vállalkozás a fogyasztót nem a fogyasztó kifejezett kívánságára kereste fel, vagy a vállalkozás vagy harmadik személy által ilyen célból szervezett utazás, rendezvény alkalmával.

Nem terjed ki a rendelet hatálya az építési szerződésre, az ingatlan tulajdonjogának, ingatlanra vonatkozó más jog megszerzésére irányuló szerződésre, a biztosítási szerződésre, az értékpapírra vonatkozó szerződésekre. a vásáron, piacon, közterületen végzett értékesítő tevékenységére.

Garanciális szabály: A vállalkozás köteles legkésőbb a szerződés megkötésekor a fogyasztót írásban tájékoztatni a 4. szerinti jogáról, és annak a személynek a nevéről, címéről, és - ha az elállási nyilatkozatot ilyen módon is fogadja - elektronikus levelezési címéről, akivel szemben e jogát gyakorolhatja. JOGKÖVETKEZMÉNY: Ha a vállalkozás az írásbeli tájékoztatási kötelezettségének nem tesz eleget, a szerződés semmis.

ELÁLLÁSI JOG: termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék kézhezvételének napjától számított nyolc munkanap elteltéig, szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződéskötés napjától számított nyolc munkanap elteltéig gyakorolhatja Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.

A contrario jogkövetkeztetés: szóban is el lehet állni! de: Bizonyítási nehézségek, bizonyítási teher Elállás esetén: a fogyasztó nem köteles megtéríteni a terméknek azt az értékcsökkenését, amely a rendeltetésszerű használat következménye fogyasztó nem köteles a termék használatáért használati díjat fizetni. Az átvett termék neki felróható értékcsökkenéséért azonban helytállni tartozik. a vállalkozás nem köteles az átvett vételár, illetve a szolgáltatás díja után kamatot fizetni.

Nem gyakorolhatja elállási jogát a fogyasztó, ha a terméket nem tudja teljes egészében visszaszolgáltatni. Ha azonban részben vissza tudja azt szolgáltatni úgy, hogy a megmaradt rész értéke és használhatósága nem csökkent, a vételár arányos részének visszaszolgáltatását követelheti. Csomagolás felbontása? Visszaküldés, visszaszállítás anomáliái! Vállalkozás részéről együttműködési kötelezettség megszegése

Szolgáltatástól való elállás: Ha a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződést részben teljesítették, a fogyasztónak a díj visszafizetésére vonatkozó követelésével szemben a vállalkozás követelheti a szolgáltatás már igénybe vett részére arányosan járó díjat. Nem gyakorolhatja elállási jogát a fogyasztó, ha a szolgáltatást már teljes egészében igénybe vette.

JOGLEMONDÁS KIZÁRÁSA A fogyasztó a 2. és 4. -ban meghatározott jogairól érvényesen nem mondhat le Meddig köteles visszafizetni a pénzt a vállalkozás? Foglalót, bánatpénzt szerződéskötési költséget NEM tarthat vissza jogszerűen a vállalkozás

A vállalkozások együttműködési hajlandósága Nem 30% Igen 70%

Eljárás lefolytatási mód 5% 34% Írásbeli lefolytatás Eljáró Tanács Egyedül Eljáró Tanács tag 61%

Tárgy szerinti megoszlás Szolgáltatások 35% Termékek 65%

Háztartási és kerti gépek, eszközök 15% Termékek megoszlása Egészségmegőrző és gyógyászati termékek, eszközök 14% Híradástechnikai eszközök 9% Lábbelik 34% Egyéb termékek 28%

Szolgáltatások megoszlása Egyéb szolgáltatások 41% Posta és távközlés 21% Közüzemi szolgáltatás 19% Építőipari kivitelezés 19%

KÖSZÖNÖM A FIGYELMET!