A szociális munka gyakorlat VI. tantárgy célja, hogy a hallgató képessé váljon a szociális munka végzéséhez szükséges ismeretek gyakorlatban történő alkalmazására. A VI. félévben a terepgyakorlat formája intenzív terepgyakorlat, ahol a hallgató egy terepintézményben, tereptanár mellett végzi el azokat a szakmai feladatokat, melyek elősegítik a szakmai ismeretek, készségek, valamint a etikai elvek és értékek alkalmazását, az elmélet és a gyakorlat integrálását. A szociális munka gyakorlat VI. tantárgy kredit értéke: 15 kredit, órakerete 110 óra, melynek során a hallgató az alábbiak szerint teljesíti a követelményeket: 80 óra terepgyakorlat, ahol tereptanári irányítás mellett a hallgató az intézmény szolgáltatásain keresztül, segítő kapcsolatba kerül a szolgáltatásokat igénybevevő kliensekkel. 30 óra a tantárgyi követelmények teljesítéséhez szükséges feladatok elvégzésére tutori irányítás mellett. A hallgató tutora, egyben a terepgyakorlati tapasztalatok feldolgozását segítő szemináriumi csoport vezetője. Időpont Óra Hallgatói feladat Közreműködő oktató február 26 március 2. 40 terepintézményben tereptanár folyamatos március 5 31. április 2 6. folyamatos április 23ig április 27. 16 óra. 10 személyesen, emailben 40 terepintézményben 20 személyesen, emailben A terepintézmény szociális szolgáltatásainak megismerése, legalább 1 szolgáltatásban való rendszeres közreműködés, részfeladatokban önálló munkavégzés Terepnapló vezetése. Szolgáltatás elemző dolgozat tervének elkészítése. Konzultáció a tutorral a dolgozat tervről. A terv jóváhagyását követően a szolgáltatás elemző dolgozat elkészítése. Kapcsolatfelvétel a szolgáltatást igénybevevő kliensekkel, és velük problémafeltáró un. első interjú készítése, felmérési módszerek alkalmazása, probléma megfogalmazás, cselekvési terv készítése: célmeghatározás, alkalmazott munkaforma és módszerek megnevezése, szakmai indoklása. Terepnapló vezetése. A klienssel és a probléma megismeréséhez szükséges személyekkel készült interjúk jegyzőkönyvének elkészítése, a kliens és környezete felméréséhez használt módszerek leírása (környezetet tanulmány, genogram, ecomap), célmeghatározás és cselekvési terv elkészítése. Az interjúk leírása és a felmérések tapasztalatainak összefoglalása után a probléma meghatározása célmeghatározás, alkalmazott munkaforma és módszerek megnevezése, szakmai indoklása. Konzultáció a tutorral a dolgozatról. A hallgató a tutori visszajelzések alapján végleges formában elkészíti a dolgozatokat. tutor (szeminárium vezető oktató) tereptanár tutor (szeminárium vezető oktató) nyomtatva Dolgozatok leadásának időpontja Plajner Mónikának 1
Az intenzív terepgyakorlat alapelvei: Gyakorlatközpontú oktatás célja, hogy a hallgató képessé váljon az általános szociális munkás képzésben tanult ismeretek és szakmai készségek, képességek gyakorlatban való alkalmazására. A hallgató a terepgyakorlaton a Szociális Munka Etika Kódexben foglaltakat betartva végzi el a rábízott feladatokat. A hallgató a terepgyakorlat követelményeit a képzőintézmény által felkért és megbízott tereptanár mellett teljesíti a terepintézményben. A hallgató a tantárgyi követelmények teljesítése érdekében együttműködik tutorával (gyakorlat vezető oktató), aki egyben a terepgyakorlati tapasztalatok feldolgozását segítő esetmegbeszélés vezetője. A gyakorlat ideje napi 8 óra, amely igazodik az intézmény és a szolgáltatások működési rendjéhez. A hallgató feladatai a terepgyakorlaton: 1. A terepintézmény szociális szolgáltatásainak megismerése, legalább 1 szolgáltatásban való közreműködés szociális munkás gyakornokként. 2. Kapcsolatfelvétel a szolgáltatást igénybevevő kliensekkel, és legalább egy klienssel problémafeltáró, un. első interjú készítése. A kliens problémájának megfogalmazásához, felmérési módszerek alkalmazása, az eredmények dokumentálása, célmeghatározás megfogalmazása, cselekvési terv készítése az alkalmazható munkaformák és módszerek megnevezésével, szakmai indoklásával. A hallgató feladatainak teljesítéséhez a terepintézményben: részt vevő megfigyelő feladatokat végez, melyeket közvetlenül tereptanárától kap: szolgáltatások megismerése, tereptanár szakmai munkája a kliensekkel, a kliensekhez kapcsolódó szakmai munka folyamata és a szociális munkában alkalmazott módszerek (esetmunka, szociális csoport munka, közösségi szociális munka, családgondozás, mediáció, stb.), szakemberek együttműködése, lehetőség szerint stábülésen való részvétel; a megfigyeléseket írásban dokumentálja, tapasztalatait megosztja tereptanárával és tutorával; az intézmény szolgáltatásai közül legalább egy szolgáltatásban közvetlen tapasztalatokat szerez a szociális munka módszereinek és a segítségnyújtás technikáinak alkalmazásáról, részfeladatokat, szakmai feladatokat önállóan végez el; tereptanárától olyan szakmai feladatokat kap, ami elősegíti a szociális munka adott kliens problémájához alkalmazható munkaformájának, módszereinek gyakorlását, alkalmazását. A hallgató a szociális munka gyakorlat VI. tantárgyból a gyakorlati jegyet a következő írásbeli munkákra adott jegyekből, és a dolgozatok megvédéséből szerzi meg: I. 1 dolgozat Szolgáltatás bemutatása, elemzése: olyan szolgáltatás, amiben szociális munka eszközök, módszereket alkalmazása megtalálható. II. 1 dolgozat Esetleírás készítése: kapcsolatfelvétel a szolgáltatást igénybevevő kliensekkel, és velük problémafeltáró un. első interjú leírása, felmérési módszerek és eredmények bemutatása, probléma többszempontú megfogalmazása, cselekvési terv készítése: célmeghatározás, szerződéskötés, alkalmazott munkaforma és módszerek megnevezése, szakmai indoklása. III. Terepnapló. A tantárgy gyakorlati jeggyel zárul. A hallgató jegyet a dolgozatokra és a dolgozatok megvédésére kapja. A gyakorlati jegy a dolgozatokra és a védésre kapott jegyek átlaga. 2
I. Szolgáltatás bemutatása, elemzés szempontjai: A dolgozatban ki kell térni: Helyezze el a szolgáltatás a szociális, gyermekvédelmi, egészségügyi stb. ellátás rendszerében, (jogi szabályozás, helyi rendeletek, stb.); milyen klienscsoportot céloz meg; milyen feltételek mentén vehetik igénybe a kliensek; a szolgáltatásban alkalmazott szociális munka eszközök, munkaformák, módszerek; a szolgáltatásban szerzett személyes tapasztalatok, ill. a területen dolgozó segítők tapasztalatait; szakmai kritikai vélemény megfogalmazása a szolgáltatás működésével, az igénybevétellel az alkalmazott módszerekkel kapcsolatban, önreflexiók megfogalmazása a gyakorlattal, a kliensekkel, a szolgáltatással kapcsolatban. javaslatokat az adott szolgáltatást, vagy a megcélzott klienscsoportot illetően. A dolgozatban a hallgatónak használnia kell a főiskolán szerzett elméleti ismereteket, korábbi terepgyakorlati tapasztalatokat. A dolgozatban felhasznált szakirodalmakat, forrásokat a dolgozatban meg kell jelölni. II. Esetleírás készítése: a kliens problémájának többszempontú megfogalmazása, cselekvési terv készítés A hallgató a gyakorlati munka során bekapcsolódik a klienseknek nyújtott szolgáltatásokba, és ezzel lehetősége nyílik kliensekkel való kapcsolatfelvételre. A hallgató feladata egy a szolgáltatást igénybevevő klienssel un. első interjú készítése, ami szociális munkás számára segíti a probléma megismerést, feltárást. A hallgató az un. első interjú készítéshez alkalmazza az interjú készítés és a felmérés technikáit. Ezen túlmenően feladat a probléma többszempontú megfogalmazása, cselekvési terv készítése: célmeghatározás, szerződéskötés, alkalmazott munkaforma és módszerek megnevezése, szakmai indoklása. A dolgozatok elkészítéséhez segítséget jelent: (1) Compton Galaway: Problémamegoldás:a szociális munka folyamata In: Szociális munka elmélete és gyakorlata 1. kötet, 138 159. oldal (2) Dean H.. Hepworth Jo Ann Larsen: A sokszempontú felmérés. In: A szociális munka elmélete és gyakorlata 2. kötet Szerkesztette: Tánczos Éva, Semmelweis Kiadó, Bp. 66 97. oldal (3) Dean H.. Hepworth Jo Ann Larsen: Interperszonális és környezeti rendszerek felmérése In: A szociális munka elmélete és gyakorlata 2. kötet Szerkesztette: Tánczos Éva, Semmelweis Kiadó, Bp. 98 128. oldal (4) Insoo Kim Berg: Konzultáció sokproblémás családokkal. ANIMULA Kiadó, Budapest, 26 35. oldal és 70 93. oldal (5) Csoportokkal és közösségekkel dolgozó gyakornokok a szociális csoportmunka és közösségi szociális munka szakirodalmát használják fel a dolgozatok elkészítéséhez. 3
Tartalmi elemek részletezése: 1. Szociális, családi anamnezis: olyan információk a kliensről, amit előzetesen fontos ismerni a kliens problémájának és az esetmunka megismeréséhez: előzmények, kapcsolatfelvétel körülményei. 2. A klienssel készített interjú(k) jegyzőkönyvezését, amihez az alábbi formát kérjük használni: Az interjú szövege Az interjú készítés tapasztalatai, a hallgató és a kliens érzései, reagálásai Hallgató: Kliens: Hallgató:.. Kliens:. IDE LEHET ÍRNI AZOKAT A REAGÁLÁSOKAT, ÉRZÉSEKET, MELYEK HATÁSSAL VOLTAK AZ INTERJÚ KÉSZÍTÉSÉRE, TARTALMÁRA. MINDEZEKET ANNÁL A RÉSZNÉL KELL JELEZNI, AHOL TÖRTÉNT. 3. A hallgató által készített felmérések eredményeinek elemző bemutatását. Ilyen felmérés lehet: környezettanulmány és a kliens erőforrásainak felmérésére használt ecomap és genogram elkészítése és elemzése. 4. A probléma több szempontú megfogalmazása: a) probléma a kliens szerint, b) probléma a kliens környezete szerint, c) probléma a hallgató szerint, d) a probléma közös megfogalmazása. 5. Célmeghatározás, ahol a problémakezeléshez kapcsolódó célok mellett a segítő munka módszerei is kerüljenek megnevezésre. 6. Cselekvési terv készítése, ami tartalmazza a szerződést, a kliens szociális munkás (gyakornok) vállalásait a problémakezelésben, a feladatokat, a határidőket, a találkozásokat, stb. III. Terepgyakorlati napló vezetése. A hallgató feladata a terepgyakorlat részletes bemutatása, kitérve arra, hogyan tudta a gyakorlati követelményeket teljesíteni. Az írásbeli dolgozatok és a terepnapló leadási határideje: április 27. péntek. 16 óra. A dolgozatokat Plajner Mónika oktatásszervezőhöz kérjük eljuttatni. A dolgozatokra feltétlenül rá kell írni a tutor (esetmegbeszélést vezető) oktató nevét is. A terepgyakorlat feldolgozására az esetmebeszélés tantárgy keretében kerül sor. 4
A tereptanár a terepgyakorlat lezárásához szöveges értékelést készít a hallgató szakmai munkájáról, fejlődéséről, szakmai ismereteinek, készségeinek alkalmazásáról. Az értékelést postán kérjük elküldeni a főiskola címére, Plajner Mónika oktatásszervezőhöz 1 példányban. 1 példányt kérünk odaadni a hallgatónak. / max. 3 gépelt oldal, az értékelés végén a javasolt érdemjeggyel /..stb Gondolatok a hallgató értékelésével kapcsolatban Az értékelésben be kell mutatni, és elemezni kell a hallgató terepgyakorlati munkáját, kiemelve azokat a momentumokat, amelyek jól működnek, illetve azokat is, amelyek fejlesztésre szorulnak. Az esetleges problémák megjelenítésével összhangban célszerű a jövőre mutató változtatási lehetőségeket is említeni. Az értékelés egyénre szabott legyen. Nem hasznos a hallgatók összehasonlítása, pl. " a tavalyi hallgató jobb volt". Gyakorta előfordul, hogy a hallgató munkájának egy gyenge pontja marad meg az értékelő fejében, és ezt hangsúlyozza ki. Törekedni kell arra, hogy a hallgatót, mint leendő szociális munkást minden "oldalról" ismerjük meg, pl. kommunikációs készség, feladat és felelősségtudat, kliensekkel való bánásmód, munkatársakhoz és a vezetőhöz való viszony, problémaészlelés, probléma centrikus feladatmegoldás, írásbeli munkák, stb. Az értékelés tartalmazza a gyakornok ismereteinek, szakmai készségeinek működésének jellemzőit, kiemelve azokat a helyzeteket, szerepeket, kapcsolatokat, ahol a tereptanárnak lehetősége volt ezeket megismerni. A jó értékelés a hallgatót nem érinti hidegzuhanyként, az esetleges kritikákat elfogadja, a problémákat igyekszik megoldani. A hallgató szélsőséges pozitív, vagy negatív megítélésének elkerülése. Mindkét eset zavart kelthet a hallgatóban. Leggyakoribb a szélsőséges pozitív megítélés, ami azt a gondolatot kelti a hallgatóban, hogy vele szemben valami nincsen rendben, de a szakma "empatikus" hozzáállása nem engedi meg, hogy ezt közöljék vele. A tereptanár kerülje a szöveges minősítő jelzők használatát az értékelésben. Keret jellegű értékelés elkerülése. A keret jellegű értékelés nem tartalmaz a hallgatóra vonatkozó személyes információkat, gyakorlatilag bármelyik hallgatóra "ráhúzható". Az ilyen értékelések a tavalyi át dátumozása és a hallgató nevének átírása útján szoktak létrejönni. Az ilyen értékelés segítségével a tereptanár és a gyakorlatvezető elkerülheti a konfrontációt, a hallgatót viszont negatívan érinti. A terepgyakorlat folyamatát a hallgató is értékeli. Az értékelés készítésére a hallgatót ösztönözni kell. Szoboszlai Katalin főiskolai docens 5