FOGYASZTÓVÉDELMI FELÜGYELİSÉGE Cél: A tudatos fogyasztóvá válás elısegítése Magyarország IV. középtávú fogyasztóvédelmi politikájának megvalósítására irányuló, 2014- ig szóló feladatterv végrehajtásához szükséges kormányzati intézkedésekrıl szóló 1011/2012. (I. 23.) Korm. határozat kiemelten említi, hogy a tudatos fogyasztóvá válás elısegítése a gyermekkorúak, a tanköteles korúak körében kiemelt feladat. A fogyasztóvédelmi hatóság eddig is kiemelt feladatként kezelte a fiatalkorúak, gyermekkorúak tudatos fogyasztóvá válását, ennek érdekében többféle módon igyekezett elısegíteni a fogyasztóvédelmi ismeretek széleskörő terjesztését. Fogyasztóvédelmi vetélkedıkkel, pályázatokkal. A fogyasztóvédelmi szakemberek több középiskolával, egyetemmel állnak kapcsolatban, rendszeresen oktatnak a tantervi kereteken belül, elıadássorozatokat tartanak a kisiskolások részére. A Nyílt Labor napok alkalmával módjuk van a fiataloknak megismerkedni a hatóság által letiltott termékekkel, megtudni, hogy egyegy termék milyen okból lehet veszélyes a számukra. Most azonban új módon kívánunk a kisgyermekekhez szólni. Interaktív környezet, játékos tanulás A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság a gyermekek tudatos fogyasztóvá válásában szeretne szerepet vállalni a mai kornak megfelelı csatorna, az internet segítségével, a www.nfhokoskosar.hu weboldalon. Ez az internetes portál óvodás és alsó tagozatos gyermekek számára készül. Fogyasztóvédelmi szempontból kiemelkedıen fontos ez a célcsoport, mert a gyermekek ezekben az években a legfogékonyabbak új ismeretekre, ezért meghatározó, milyen pozitív mintákkal találkoznak ebben az idıszakban. Mindemellett, az életkori sajátosságok miatt, ez egy kiszolgáltatott korcsoport, így rajtuk keresztül a szülıket is szeretnénk elérni az "együtt tanulás" szórakoztató formájában. Mindezt, a korosztály tanulási képességeit figyelembe véve, látens és játékos módon oldjuk meg, úgy, hogy a program szerves részét képezze az egészségre és a környezettudatos viselkedésre való nevelés egyaránt.
Az NFH Okoskosár honlap indításával a fogyasztóvédelmi hatóság a legfiatalabb rétegek oktatását, játékos módon való tanítását célozta meg, különös tekintettel a 3 és 10 év közötti gyermekek célcsoportjára. A legfiatalabb réteg fogyasztóvédelmi ismereteinek bıvítésében nagy kihívás, hogy a 3 és 6 év közötti gyermekek olvasni nem tudnak még, így számukra csak játékos megközelítéssel van mód felhívni a figyelmet a legfontosabb tudnivalókra.
A honlap felépítése A honlap Okosparkoló része (Nyitóoldal) a 3-6 év közötti, még olvasni nem tudó óvodáskorú réteg számára készült, játékos, mozgékony, figyelemfelkeltı grafikával és hangos menüpontokkal. Innen elérhetı az Okoskosár mesél (Bagoly) menüpont, ahol a gyermekek mesevideót nézhetnek, a Kifestı (reklámtábla) ahol online módon színezhetik ki az Okoskosár figuráit, videót nézhetnek bevásárlókocsi, Játékok közül választhatnak (puzzle, memory) kisautó. A Belépéssel az óvodáskorúak az Okosboltba jutnak, ahol Pici Lilivel, az Okoskosár egyik fıszereplıjével (aki már nagycsoportos óvodás) találkozhatnak. A másik fıszereplı a kisfiú, akinek FogyaszTóni a neve, és kiscsoportos óvodás. Cél, hogy a gyermekek olyan termékeket rakjanak az Okoskosárba, melyek számukra kedvezı élettani hatással rendelkeznek, illetve biztonságosnak minısülnek. Az Okosparkolóból kattintható összes menüpont az Okosboltba belépve is elérhetı, a bal oldali, gyermekeknek szóló részben.
Az Okosboltba belépve a játék a villogó nyíllal indítható meg, a polcon lévı figurákat az egérrel a kosárba behúzva a figurák hangosan elmesélik (és írásban is megjelenik), hogy miért jó, vagy miért rossz választás ıket bepakolni a kosárba. Amennyiben a gyermek az összes figurát kipróbálta, lehetıség van új termékek polcra való varázsolására, a fejlécben szereplı kosár figurájára kattintva, vagy a böngészı frissítés gombját megnyomva. A figurák random módon kerülnek a polcokra, így lehetséges, hogy többször is ugyanazok a figurák jelennek meg a képernyın. Az Okosboltban szereplı jó és rossz figurák képét, illetve az általuk elmondott szöveget (melybıl kiderül, hogy miért jó vagy rossz figura) külön mellékletben csatoljuk levelünkhöz. A honlap felépítése szerint bal oldalon találhatóak a már olvasni tudó kisiskolásoknak szóló játékos és tájékoztató anyagok, jobb oldalon pedig a szülıknek szóló menüpontok.
Menüpontok részletezése Bal kisiskolásoknak szóló rész - Okoskosár mesél fogyasztóvédelmi és környezetvédelmi jellegő mesék videó formátumban, lapozható képeskönyv megjelenítéssel. Jelenleg két mese található itt, még várható két mesevideó feldolgozás. - Gyermektotó 5 kérdésbıl álló fogyasztóvédelmi jellegő tudást aktiváló kérdéssor, melyeket idıre kell megválaszolni, és lehetıség van a dicsıségtáblára felkerülni. A rendszerben lévı kérdéseket (jelenleg 70 db) random módra teszi fel a honlap. - Játékok Jelenleg kétféle játék található ezen menüpontban, egy memory és egy puzzle. Mindkét játék az Okoskosár figuráira épül. - Pályázz Ebben a menüpontban teszi közzé a hatóság aktuális pályázatait. A honlap indulásával egyidejőleg rajzpályázat kihirdetésére kerül sor. - Színezık Online és letölthetı színezık az Okoskosár figuráiból - Legyél környezettudatos - A gyermekek nyelvén megfogalmazva pár hasznos tanács a környezet védelme, a tudatos fogyasztás érdekében. - Nagyító Termék címkéjén szereplı feliratok értelmezése - Takarékoskodj! A menüpontban jótanácsok találhatóak a környezet energiáival való tudatos bánásmódról, illetve e témakörhöz kapcsolódó játékos oktató módszerekre való figyelefelhívások. - Kalandozás - Ebben a menüpontban a tágan vett fogyasztóvédelem és környezetvédelem témakörében fellelhetı jelentısebb, civil fogyasztóvédelmi szervezetek és az Európai Unió által készített játékok, videók, letölthetı anyagok között válogathatnak a gyermekek. - Gyermekreceptek Kisgyermekek által is könnyen elkészíthetı receptek Jobb szülıknek szóló rész - Veszélyes termékek innen közvetlenül letölthetıek az nfh honlapján található letiltott termékek összesített táblázati (xls) formátuma - Biztonságosan Termékbiztonsággal, biztonságos internetezéssel kapcsolatos cikkek - Egészségesen Az egészséges életmódra felhívó cikkek lesznek majd ebben a menüpontban - Takarékosan Tanácsok a vízzel, gázzal, elektromos energiával való takarékoskodás kapcsán, hasznos tudnivalók az élelmiszerekkel való bánásról stb. - Jó tudni A kisgyermekes szülıket érintı kiadványaink letölthetıek közvetlenül innen is. - Megbízható vállalkozások Elérhetıek innen: pozitív listás vállalkozások, fogyasztóbarát vállalkozások, valamint egyéb jogkövetı vállalkozási listák.
- Kvíz A felnıtteknek szóló totóban egyszerre 10 kérdést tesz fel a gép. Az összesen jelenleg 104 kérdést random módrkérdezi meg a rendszer. A teszt kitöltése idıre megy, fel lehet kerülni a dicsıségtáblára. - Termékkosár Ebben a menüpontban szeretnénk ráirányítani a figyelmet a megfelelı, sıt kiemelkedı minıségő élelmiszerekre, termékekre, mely a Nemzeti Fogyasztói Termékkosár programunkhoz kapcsolódik. - Társalgó Lehetıség van fórum keretein belül megvitatni az aktuális eseményeket, tanácsokat adni egymásnak, recepteket megosztani stb. A fórum utólagos moderálásra kerül. - Regisztráció Lehetıség van regisztrálni a rendszerbe a bıvebb szolgáltatások eléréséhez (pl. hírlevél).