Munkaruházati szolgáltatások
Cége munkaruházati igényeit bízza szakértőre A Lindström Európa egyik vezető textilipari szolgáltató vállalata. Számos vállalat globális partnere vagyunk Európában és Ázsiában egyaránt. Küldetésünk, hogy textilipari és tisztítási szolgáltatásaink révén erősítsük ügyfeleink arculatát. 160 év textilipari tapasztalattal rendelkezünk. Megtanultunk odafi gyelni ügyfeleink tevékenységi körére és gyorsan változó szükségleteire és megtanultuk megérteni ezeket. Ez az oka annak, hogy nem munkaruházatot értékesítünk, hanem munkaruházati szolgáltatásokat kínálunk ügyfeleink különféle tevékenységi területeinek megfelelően. A Lindström teljes körű munkaruházati szolgáltatása magába foglalja a ruhák beszerzését és bérbeadását, karbantartását, szállítását és cseréjét. Bérleti rendszerünk rugalmas, problémáktól mentes és gazdaságos megoldást biztosít a vállalatok munkaruházati igényeire, tőke és emberi erőforrás lekötése nélkül. Megbízható és rugalmas szolgáltatásunknak köszönhetően ügyfeleinknek több ideje marad, hogy a saját üzleti tevékenységükre koncentráljanak. A jól megválasztott és megfelelően ápolt munkaruha javítja a vállalat arculatát A munkaruha kifejezi a vállalat működésének és ügyfelei kiszolgálásának módját. A vállalat arculatát mind az ügyfelek, mind az alkalmazottak szemében javítja. A jól megválasztott és megfelelően ápolt munkaruházat az alkalmazottak munkamoráljára és a csapatszellemre is pozitív hatással van. A Lindström a munkaruházatok szakértője, a munkaruha beszerzése és karbantartása velünk problémamentes. Az anyagok tartóssága, a munka minősége és a ruházat funkciója akárcsak a megfelelő ár/minőség arány mindig magától értetődő számunkra. Az ipari és szolgáltatási szektorban munkaruházati szolgáltatóként szerzett jelentős tapasztalatunk garantálja, hogy ügyfeleink munkaruhája a munkavédelmi és törvényi előírásoknak is megfelel. 2
Így működik a Lindström munkaruha szolgáltatása A Lindström munkaruházat szolgáltatása a lehető legegyszerűbb megoldás az Ön vállalatának munkaruházati igényeire. Gyors és rugalmas, emellett számos további előnyt kínál. Hisszük, hogy a munkaruha karbantartás terén az együttműködés hozza a legjobb eredményt. Az alábbiakban leírtak garantálják Önnek a mindig könnyen elérhető és a gyakorlati igényekhez igazodó munkaruha szolgáltatást. Ügyfélszám Minden ügyfél saját ügyfélszámmal rendelkezik. Ez az adat minden egyes ruhán és a számlán is megtalálható. Az ügyfélszám használata minden kapcsolatfelvételt meggyorsít. Felhasználók listája és személyes azonosító szám Az első méretvételnél felhasználói listát készítünk. A munkaruha utánrendeléseket a Lindström ügyfélszolgálata hozzáadja a listához. A személyre szóló ruhákat egyéni azonosító kóddal látjuk el. A kód betűket és számokat tartalmazhat, és legfeljebb 12 karakterből áll. Ha Ön szekrény szolgáltatást vesz igénybe, a ruhák azonosítóján a szekrényszám is szerepel. Méretvétel és méretre igazítás A kollekció kiválasztását követően fontos, hogy minden felhasználó megfelelő méretű ruhát használjon. Az első méretvétel során megállapítjuk a szükséges méretezési átalakításokat (például felhajtás). A legkisebb méretátalakítás 5 cm. Ezt követően 1 centiméterenként van lehetőség a méretezésre. Tiszta munkaruházat szállítása A tiszta munkaruhát hetente egyszer szállítjuk az előre megállapodott helyszínre. A ruhákat átvizsgáljuk, javítjuk vagy cseréljük, a megállapodott minőségnek megfelelően. Használt munkaruházat csomagolása A használt munkaruhát mosodai textilzsákokba csomagoljuk. A zsákokat gondosan le kell zárni. Minden zsákon egy ügyfélszámot és címet tartalmazó címkét kell elhelyezni. A szállítás zökkenőmentesen zajlik, ha a használt ruházatokat már az előző nap során becsomagolják. Ha Önnél elfogytak a zsákok, az ügyfélszolgálattól újakat kérhet. A zsákokra vonatkozó rendelés a használt ruházatok átadásának helyszínén is leadható. Szekrényes elosztó rendszer használata esetén a használt ruhákat közvetlenül a szennyesgyűjtő szekrényből vesszük fel. Munkaruha utánrendelések Ön legegyszerűbben az elindström online szolgáltatásunkon keresztül adhatja le megrendeléseit. Amennyiben szükséges telefonon, emailen vagy faxon is kapcsolatba léphet ügyfélszolgálatunkkal. Kérjük, hogy a megrendelésekben tüntesse fel az ügyfélszámát, a megrendelni kívánt termék modell számát, méretét, darabszámát és a dolgozó nevét, illetve szekrény számát. Célunk az utánrendelések egy héten belüli teljesítése. Szükségtelenné vált ruhák visszaküldése Ha a vállalattól távozik egy alkalmazott, az addig általa használt ruházatot vissza kell küldeni. Ehhez a Leszámoló feliratú műanyag zsákot kell használni. Kérjük, hogy a zsákon tüntesse fel ügyfélszámát, és csatoljon hozzá egy leszámoló formanyomtatványt. A műanyag zsákot a heti begyűjtést megelőző estén helyezze el az átvételi ponton. Számlázás A számlákat utólag, négyhetenként küldjük. elindström - Nyitva minden nap, napi 24 órában Az elindström a Lindström online szolgáltatása, amely lehetővé teszi termékkínálatunk egyszerű böngészését, megrendelések feladását és a munkaruha szolgáltatások kezelését mindezt egy helyen. Az elindström oldalain részletes információkat és képeket talál termékeinkről, ami rendkívül leegyszerűsíti a választást és a megrendelést. Az elindström segítségével kezelheti szolgáltatásait, megrendeléseket adhat fel és a jelentésekben fi gyelemmel kísérheti azokat. A Lindström szolgáltatásai adta előnyök lehető legjobb kihasználásához éljen az elindström online szolgáltatás nyújtotta lehetőségekkel. Ügyfélszolgálatunk örömmel nyújt bővebb felvilágosítást szolgáltatásunkról és annak előnyeiről. 3
Szolgáltatásainkat ügyfeleink igényeihez személyre szabjuk A MUNKARUHA KOLLEKCIÓ TERVEZÉSE ÉS BESZERZÉSE SZEMÉLYES KAPCSOLATTARTÓ EGYÉNI MÉRETVÉTEL ÉS MÉRETMÓDOSÍTÁSOK TISZTA MUNKARUHA SZÁLLÍTÁSA, SZEKRÉNYSZOLGÁLTATÁS, HASZNÁLT MUNKARUHA ELSZÁLLÍTÁSA EGYÉNI MUNKARUHÁK RAKTÁROZÁS ÉS VÉGSŐ MEGSEMMISÍTÉS MOSÁS, SZÁRÍTÁS ÉS MINŐSÉGELLENŐRZÉS JAVÍTÁS ÉS MINŐSÉGI CSERÉK Ügyfeleink számára a lehető legkönnyebbé és legrugalmasabbá tettük a munkaruházat beszerzését. Az együttműködés az ügyfél igényeinek alapos felmérésével kezdődik. Ebben a szakaszban kiválasztjuk a partnerünk számára legalkalmasabb munkaruházatot. Egyúttal megegyezünk az ügyféllel a munkaruházat mennyiségéről, a váltások gyakoriságáról, továbbá ennek függvényében a mosási, javítási, szállítási, tárolási és csereigényekről. Mivel a munkaruházatot mindig az adott felhasználó egyéni igényeihez és méreteihez kell igazítani, az első szállítást megelőzően a ruhadarabokon elvégezzük a szükséges változtatásokat. Ezért a vállalati emblémán kívül a ruhadarabokon akár a felhasználójuk nevét is feltüntetjük. Kiegészítő szolgáltatásként tárolószekrényeket is biztosítunk ügyfeleink számára: tiszta és ápolt ruhadarabokat szállítunk, melyeket egyedi, zárható szekrényekbe helyezünk. Következésképpen ezek gondosan és megfelelően lesznek tárolva. 4
Szekrény-szolgáltatás, mint hozzáadott érték A szekrény-szolgáltatás biztosítja, hogy minden egyes dolgozó a tiszta, egyedi méretű és a feladatainak ellátásához megfelelő ruháit a saját szekrényében tárolhatja. Az 5 és 10 fi ókos szekrényeink, illetve az egyéni kulcsok segítségével a dolgozó könnyen hozzáfér a saját munkaruházatához, azok elvesztésének, keveredésének veszélye nélkül. A ruha cseréje után a szennyes ruhákat a gyűjtő szekrényben kell elhelyezni, ahonnan munkatársunk elszállítja azokat. A szekrény-szolgáltatás egy egyszerű megoldás, mely hozzásegít a telephely rendezettségének és tisztaságának fenntartásához. A szekrény mérete: Magasság 186 cm Szélesség 38 cm Mélység 46 cm Választható 5 és 10 dolgozó által használható szekrény, illetve a szennyes ruhák tárolására szolgáló gyűjtő szekrény. A szekrény fi ókjai zárhatóak. A tiszta ruhákat a dolgozók saját fi ókjaiba helyezzük el. A szükséges ruhák mennyisége A tiszta ruha váltás heti gyakorisága és a munkafeladatok alapján biztosítjuk a dolgozóknak szükséges mennyiségű, egyedileg jelölt ruhákat. Heti váltások száma Használatban Szekrényben Mosásban Szükséges munkaruhák száma 1 = 3 2 = 5 3 = 7 5 = 11 5
Munkaruházati kollekciónk különféle vállalkozási területek kiszolgálására alkalmas Kollekciónk megtervezésekor fi gyelembe vettük a különféle üzleti területeken jelentkező igényeket például a szolgáltatási szektorban a megjelenést, a nehéziparban a biztonság, továbbá a kültéri és beltéri munka támasztotta különféle követelményeket is. Termékeink között védőruházatok is találhatók, melyek egyrészt az alkalmazottak, másrészt a termelési folyamat és a végtermékek biztonságát szolgálják. Ezért mindig biztos lehet abban, hogy kínálatunkban megtalálja az Ön vállalata számára legmegfelelőbb munkaruházatot. 6
7
A textilipari szolgáltatásokat nyújtó Lindström erősíti ügyfelei arculatát. Szolgáltatásaink megkönnyítik ügyfeleink mindennapi életét, és a legjobb értéket nyújtják a piacon. A társadalom felelős szereplőjeként és elismert munkaadóként végezzük tevékenységünket. Lindström Kft., 1095 Budapest, Gubacsi út 32., t. +36 1 264 5488, f. +36 1 264 5485 Lindström Kft., 8000 Székesfehérvár, Gellért újsor 12., t. +36 22 333 010, f. +36 22 333 011 Lindström Kft., 5200 Törökszentmiklós, Dózsa György út 60., t. +36 56 590 145, f. +36 56 590 149 munkaruha@lindstrom.hu, www.lindstrom.hu, www.lindstromgroup.com 11/2013