BÉKÉS MEGYEl KORMÁNYHIVATAL BÉKÉScSABAI JÁRÁSI HIVATAlA 5600 Békéscsaba, Szabadság tér 11 17. Ügyiratszám: Ügyintéző: BE-02B/01/96-4/2013. Tárgy: Tájékoztatás kormányablak beruházásról Hiv. sz.: Melléklet: látványtervek Békéscsaba Megyei Jogú Város Önkormányzat Közgyűlése Békéscsaba Előterjesztés Békéscsaba Megyei Jogú Város Önkormányzat Közgyűlésének 2013. október 1B-án tartandó nyilvános ülésére Tisztelt Közgyűlés! A kormány kiemeit céljaként 2013. év végétől kezdődően a járási hivatali rendszer keretein belül, országos hálózatként, kibövltett feladatellátással kormányablakok újulnak meg és új kormányablakok jönnek létre. Békés megyében 17 településen (Battonya, Békés, Békéscsaba, Dévaványa, Elek, Füzesgyarmat, Gyomaendrőd, Gyula, Mezőberény, Mezőhegyes, Mezőkovácsháza, Orosháza, Sarkad, Szarvas, Szeghalom, Tótkomlós, Vésztő) 18 helyszínen, összesen 114 munkaállomás kezdi meg működését. Az egységes, új arculattal és szolgáltatással megjelenő kormányablakok elsőként Békéscsabán és Orosházán kerülnek megnyitásra várhatóan 2014. év elején. Békéscsaba abban a speciális helyzetben van, hogy megyeszékhelyi szerepe okán két új integrált ügyfélszolgálat kialakítása is a tervek között szerepel: 20 munkaállomással a Szabadság tér 11-17. szám alatti épület földszinti részén és 8 munkaállomással a Temető soron a vasútállomás épületében. A vasútállomáson a kormányablak a vasútberuházás részeként fog megvalósulni. A Szabadság tér 11-17. szám alatt 2011. év januárjától jelenleg is működik 4 munkaállomással a Békés Megyei Kormányhivatal szervezeti egységeként - kormányablak, továbbá a Békéscsabai J árási HivatalOkmányirodai Osztálya ezen épületben látja el feladatait, így az egységes arculatú, kibővített, immár az okmányirodák bázisán megalakuló/átalakuló kormányablak ezen épületben kap elhelyezést. A létrejövő 20 munkaállomás az épület - jelenleg a járási hivatalokmányirodai osztálya által használt f öldszinti részén kerül kialakításra. A kormányablak megjelenését tekintve egy légtérben, jelentős informatikai fejlesztéssel fog megvalósulni. A beruházás figyelembe veszi azt a szempontot is, hogyakormányablak helyszíne jól megközellthető legyen, megfeleljen az akadálymentes bejutás és mozgás követelményének. Ezzel 5600 Békéscsaba, Szabadság tér 11-17., Pf.: 512. Telefon: (+3666) 523-843 Fax: (+3666) 523-841 E mail : bekescsaba.jaras@bekes.gov.hu Honlap: www.bekeskh.hu
2 összefüggésben az akadálymentesítés megvalósulása céljából a belső udvarról a jelenleg kizárólag lépcsőn történő bejutást felváltja az akadálymentes környezet (útburkolás, rámpaépítés, akadálymentes parkoló, kerékpártároló), ezzel együtt hőszigetelő üvegezésű fa ajtó kerül beépítésre, előtetőként egy függesztett üvegszerkezet kerül kialakításra. A lift külső előterében minimális lejtéssel térkö újraburkolás valósul meg. A beruházással az ügyfélszolgálati tér két végén a folyosót üvegajtók "zárják", figyelemmel a fűtési-hűtési kőltségek csőkkentésére. Természetesen a Iifttel az épületbe érkező ügyfelek ezen folyosó részt is igénybe vehetik anélkül, hogyakormányablak szolgáltatásait igénybe vennék. Az épület központi bejáratánál található Okmányirodai Információs Pult változatlan formában és funkciójában működni fog, segítve az ügyfelek gyors tájékozódását, ügyintézésre történő felkészülését, időpont egyeztetését. Az új integrált ügyfélszolgálati térben a 20 munkaállomás mellett 2 fotobox (köztük egy speciálisan mozgáskorlátozottak részére) kerül beépítésre, 2 munkaállomású pénztár és egy önálló zárt kommunikációs szoba, amely lehetőséget biztosít az.jntirnebb" ügyfélfogadásra is. Az új ügyfélszolgálati tér látványterveit a mellékietek szemléltetik. A beruházás a közeljövőben indul, várhatóan 2-3 hónapot vesz igénybe, így szükségessé vált e területen jelenleg dolgozó munkaállomások áttelepítése a folyamatos ügyfélkiszolgálás céljából. 2013. október 18-án megtörténik a személyazonosító igazolvány, útlevél, mozgáskorlátozottak parkolási igazolványa, lakcímigazolvány és az egyéni vállalkozói igazolvány ügyintézési területek költöztetése az épület földszinti másik oldalon lévő szárnyának négy irodájába. Ezzel a megoldással az ügyfelek ügyintézése nem sérül, az ügyfélfogadás továbbra is az épületen belül, a földszinten valósul meg. A költözés miatt 2013. október 18-án ezen területeken az ügyfélfogadás szünetel, egyéb szakterületeken az ügyfelek részére változatlan formában és ügyintézési időben rendelkezésre állunk. Békéscsaba Megyei Jogú Városban a beruházás befejeztével egy egységes megjelenésű, korszerű ügyfélirányítási és irattovábbítási rendszerrel működő, magasabb szlntü informatikai felszereltséggel rendelkező integrált ügyfélszolgálat fogja biztosítani az állampolgárok államigazgatási hatósági ügyeinek minél gyorsabb és szakszerűbb intézést a hét minden munkanapján 8.00 órától 20.00 óráig. Ezúton köszönörn Vantara Gyula Polgármester Úrnak és Dr. Szvercsák Szilvia Jegyző Asszonnynak a kormányablak beruházás kapcsán nyújtott segítő együttműködését, amelynek következtében biztosíthatjuk a város polgárai és az ügyeiket Békéscsabán intéző ügyfeleink folyamatos, változatlan helyen történő kiszolgálását. Békéscsaba, 2013. október 9. Dr. rraro~~~ 1 9 Y i I;.m se hivatalvezető ~., l '\...
"I 'll I ~~ ill ~ I.~ 1lIllIInilllm~i ~ '.,.. ~~ I I, "'i~..... : ~..._.... ~o.!-ei[] "1 C8J t ~ -,,"~.- ~/ l ~, ) ". ~.:: ~ IY" ;;:':"~ :~. =:~. '~~b'." e i H+_ ' _....' ;!..1L+ ~. ~.. _ ó.,, " ~ ~..~~~~~~ ~,... ~ Q ~ '.~::::..::::c:.==~~=--"",,-~- +~+C==J,.""0,00"'...10"'11 "...,...", ~l'~ L -1'... -, ~~~- l...~ [_..:-:;... ~.. ~~:~~. ll~:;; ~r ~ _ ' MM _!,, '. "!.i!' ::;! :: \"..:.~,- l'-'" :: :.:;: ; r. :--~'_" ' _':'. ': I.' ''''':.' Hehtl5égllstaMenmaradó Szint neye Hel ls.lim HelYiséaneYe Burka'" Bruttó...Di8JUlet,. llnl ",",If MOI EL T R k6burkollt 11,21 MOZ K ZLEKED k6burkol.t 19.45. MOJ EL SARNDK Ic6burkolllt 77.73 ~~.. MO' IL~PCSOHA; mok6 20.15 M06 BUFE k6burkolal 22,55 M07 K ZLEKE k6burkolal 1770 MOS L PCS k600lkolal 21.30 M09 EL T k6bmkol.t 16.n MID IRODA I.m~a'ketta 15.14 MKMl1 EL T~ falj\l6lójaob, 7.15 M K Z A térk6 17 14 248,25 m2 ' ~' ~ ~: - ( :7. Br.. F <be... ~~ \ ~_J.ILJ"-7I1~ID... \~D He IlégBsla Tervezett Szlni neve He I. Il'm He " n."" Burkolat Bruttó.1a te,u1e1 földlzlnj 'I.1. i' L +'.J [-- -: '~... ~ 'l' : i TOl K ZLEKEDO reslap 48,3t5 TOZ H IT RIRODA r... 13,62 TOJ BIZ.T RGY. resla 869 TO' PENZTAR resta 5.7J T05 UGYFELTER resta 49,52 T06 UGYINTE201TER r... 48,01 T07 UGYI DIT R resti 38,Dg TOS UGYFELTER Q,eallp ~ 256,38 m2 I.",~...ri... "'",...lpzlnt ""'1',""1d,... IlIjr.".,...v."... blmm.m", bi.hu...u"'-"iv "r.di~nyaw.1ii HM WIII'.uabt..rHarf".,ir t"'7. hru.:1i:l112 "".. d1'bwc:lmlf2, wu.~ liionn.inyhlv.i.1 Ü ".l" "u'm'rlhlyatai. Inl.gJin ÜlWlrI...101II.Ia...ldlt.pr.,.ldlr... 101e~,..u-\l..' ft,.e.tpl"ij.c...t..". I.Mtflli "'1ti.1...Iyh,,,.."......,:,".t:t.no ",~v'hta ~Ium,...,.~.N'no'lIó ".Itu'"' ",mtlm6dlllltl" v~..u." ".,.."...u Uol:...-,"l,~.,.; l.",..df~... etl",un f '._11... -...a..._.. "ru..zjc\,,,"ui.,,,..d._11..... ""_......Uml&'Ika",. 1..r ti."".",.d 10....,u ta"" -_ _.. 1'1I).,.", -.._. tozv'''lmimh'''lii ~"""'r",h"'...tii...dl..zalll""mluiii dt. bili tamh lrffloo~'_"ob'vy1ho m.k%g'f'i'gy 2IU.H,)'. kab-04-od3 É.DS vd1.
'r" D
I - _, -... ",'- '. c.' L'~