Teljes munkaidős határozott idejű kjt A projekt célja Projekt feladat/munkakör megnevezése Létszám (fő) Projekt feladat rövid leírása Elvárt kompetenciák (végzettség, szakmai tapasztalat, szakterület stb) többletfeladat felhasználói szerződés Díjazás Munkavégzés helye Feladatvégzés időtartama részmunkaidős határozott idejű kjt ÁROP-1.2.9 ÁROP-1.2.9 Ügyfélszolgálati élethelyzetek, eljárások kidolgozása NEM RELEVÁNS NEM RELEVÁNS NEM RELEVÁNS NEM RELEVÁNS ÁROP-2.2.13 A projekt alapvető célja, hogy kialakítsa és gyakorlatban kipróbálja a közigazgatási A vezetői kiválósági képzés során ÁROP-2.2.13 vezetőképzésnek azt a rendszerét, amely hosszabb távon képes biztosítani a modern lektorálás 20-50 kifejlesztésre kerülő 24 tananyag, 20 esettanulmány,e-learning-es adott témakörben való jártasság felhasználói szerződés, többletfeladat 50.000-252 400 Ft/tananyag NKE egyedi ütemezés szerint szemléletű, megfelelően friss vezetési ismeretekkel tananyagok lektorálása rendelkező vezetői állomány felkészítését és ismereteik szinten tartását. ÁROP-2.2.19 ÁROP-2.2.19 Elektronikus képzési és távoktatási anyagok készítése NEM RELEVÁNS 0 NEM RELEVÁNS NEM RELEVÁNS NEM RELEVÁNS ÁROP-2.2.20 ÁROP-2.2.20 Menedzsment támogatás Kormányablakok munkatársainak képzése A projektben megvalósításra kerülő képzések célja, hogy a 2013 év végéig kibővült feladat- és hatáskörrel megnyíló kormányablakokat felkereső állampolgárok rendelkezésére olyan képzett személyi állomány álljon, akik a modern technikai háttérrel képesek a XXI. A projekt módszertani és századnak megfelelő, színvonalas közigazgatási minőségügyi ellenőrzéséhez szolgáltatásokat nyújtani. A kormányzati területi kapcsolósó feladatok igazgatási stratégiában határozott célkitűzés a kormányablakokban elérhető szolgáltatások körének bővítése, annak érdekében, hogy a korábban szétaprózott ügyfélszolgálati tevékenység a kormányablakokba integrálva hatékonyabban, több csatornán keresztül azonos színvonalon megvalósulhasson. A területi közigazgatás átalakításával párhuzamosan elengedhetetlen a személyzet felkészítése a megváltozott feladatkörökből fakadó változásokra. Annak érdekében, hogy az újonnan létrejövő kormányablakok eleget tegyenek a hatékony közigazgatással kapcsolatos elvárásoknak, elengedhetetlen, hogy a humánerőforrás terén is Kormányablak ügyintéző minőségi fejlesztés menjen végbe. képzéshez tartozó oktatói tevékenység A tájékoztatás mellett az ügyindítás és bizonyos esetekben az azonnali ügyintézés jelenleg csak korlátozottan lehetséges, a jelenleg működő 29 kormányablak helyett országos, járási szintű 300 fölötti helyszínnel rendelkező kormányablak-hálózat jön létre, 61 ügy helyett 2500 körül lesz az intézhető ügyek száma. Projektmenedzsment tevékenységet támogató, a projekt meghatározott időszakára alkalmazott, speciális Külső, harmadik féllel kötött 26 400 000 Ft 2013.06.01-2013.12.31. feladatokat végző, többletfeladatot szolgáltatásra szóló szerződés ellátómunkatársak külső szállítói munkatársai Közszolgálati továbbképzés ellenőrzési Többletfeladat megállapodás 100 000 000 Ft 2013.06.01-2013.12.31. feladatainak ellátása. magyar állampolgárság; büntetlen előélet; cselekvőképesség; felsőfokú (főiskolai vagy egyetemi) iskolai végzettség; a szakigazgatási ágazatok esetében a végzettséget a közszolgálati tisztviselők képesítési előírásairól szóló 29/2012. (III. 7.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezései határozzák meg; a munkáltató (megbízó) A munkavégzés A munkavégzés az Mt. által kiállított dokumentummal igazolni kell - legalább 50 időpontjáról, 193. szabályai szerint, órányi oktatói működést (l. 5. számú melléklet); az időtartamáról, kizárólag behívás alapján, ügyfélszolgálati élethelyzetek, eljárások modul esetében; A munkáltató a munkavállalót helyszínéről a a munkakörbe tartozó KAB képzés 1-5. modul olyan gyakorlati közigazgatási szakemberek jelentkezését határozott időtartalmú oktatói bruttó órabér 8.000,- munkáltató az feladatok várjuk, akik a kormányablakok hatáskörébe tartozó munkakörben foglalkoztatja. adott időpont esedékességéhez különböző szakigazgatási ágazatokhoz kapcsolódó előtt legalább 3 igazodóan, ügycsoportokban (az annotáció a tájékoztató levél nappal részmunkaidőben mellékletében található) oktatási tapasztalattal tájékoztatja. történik. rendelkeznek; az ügyfélszolgálati készségfejlesztés esetében elsősorban andragógiai/ pedagógiai/ pszichológiai/ kommunikációs végzettségű szakemberek, akik személyes készségfejlesztés területén több éves tréneri, képzési tapasztalattal rendelkeznek. ÁROP-2.2.21 ÁROP-2.2.21 Tudásalapú közszolgálati előmenetel NEM RELEVÁNS 0 NEM RELEVÁNS NEM RELEVÁNS NEM RELEVÁNS ÁROP 2222 Az önkormányzatok számára folyamatos kihívást jelent, hogy gyorsan és eredményesen tudjanak alkalmazkodni a változó jogszabályi, gazdasági, társadalmi ÁROP 2.2.22 környezethez és elvárásokhoz. Ebben kulcsszerepet játszik az önkormányzatoknál foglalkoztatott köztisztviselők felkészültsége. A projekt során képzésfejlesztés és képzés kerül megvalósításra: Képzés és konzultációs lehetőségek biztosítása az új önkormányzati szabályozás megismertetésére; Szakértői képzés szakirányú továbbképzés formájában az önkormányzatok szakértői állománya részére; Módszertani fejlesztés és közös stratégiaalkotó e-learning IT help desk kolléga 1 Feladat:E-learning modulok informatikai helpdesk feladatainak ellátása: beérkező hívások fogadása, tájékoztatás adása az e-learning modulok használatával kapcsolatos kérdésekben telefonon és e-mailen keresztül, problémák orvoslása, dokumentálása. informatikus mérnöki/gazdasági informatikus végzettség, min. 1 év munkatapasztalat teljes munkaidős határozott idejű bruttó 250 000 Ft/hó NKE 2013.november 01-2014.10.31 módszertani workshopok tartása a társulások, települési önkormányzatok, nemzetiségi önkormányzatok, gazdasági, kulturális és civil szereplők, szervezetek részvételével.