Elektronikus aláírás a végrehajtói ügyintézésben Szabóné Endrődi Csilla Microsec Kft. 2011. április 28. www.e-szigno.hu
Az elektronikus aláírás terjedése Magyarországon Kedvező helyzet: Alaptechnológia letisztult Törvényi háttér van (Eat., Pp.) Köztudatban elterjedt Gátló tényezők: Jogszabályi akadályok Tyúk-tojás probléma Piac mérete Előnyök: Olcsóbb létrehozni, másolni, elküldeni, feldolgozni! Pontosabb rendszer Gyorsabb ügyintézés 2
A Magyar Bírósági Végrehajtói Kamara fejlesztései Jogszabályi háttér nem gördít akadályokat Folyamataik nagy része elektronikus útra terelhető Várt előnyök minden résztvevő félnél Első fejlesztés: pénzintézeti megkeresések elektronikus útra terelése Elektronikus aláírás és titkosítás alkalmazása Fontos: Bizalmasság Hitelesség (okirati minősítés) 3
Pénzintézetek megkeresése papír alapon Alkalmazott megoldás: Tértivevényezett postai küldemények Nem teljes körű lefedettség Nagy papír-, posta- és adminisztrációs költség Hosszú átfutási idő 4
Pénzintézeti megkeresések rendszere Belső tartalom: adott formátumú XML Végfelhasználói oldalon vegyes infrastruktúra Hitelesség: a 2001. évi XXXV. tv. szerinti elektronikus aláírás és időbélyeg biztosítja Bizalmasság: a felek részére történő tanúsítvány alapú titkosítás valósítja meg 5
Pénzintézeti megkeresések rendszere: adatok Indulás: 2009. nyár Volumenében: közelíti a cégeljárás nagyságrendjét! 2010: közel 400 ezer üzenet Átlagosan heti 300-350 banki megkeresés, 18-20 pénzintézetnek, 1500-1800 banki válasz 2011. I. negyedév adatai: erős növekedés (2x) 12000 Üzenetek száma, 2010. évben 10000 8000 6000 4000 2000 701 1338 1505 1227 1175 1411 1432 1172 908 869 2161 2169 2105 1499 1780 5764 5231 5496 5318 5207 5556 4972 4757 4933 4278 4487 4678 4709 4768 4733 1758 7101 1686 1652 5649 5816 1573 1063 1526 1538 6644 5645 4745 4223 1620 1995 8218 7620 2737 1471 2114 2154 1480 2288 1931 5721 5194 4691 4804 5215 4567 4442 Hét 1446 3275 1947 1791 4812 5033 2285 7362 1470 8991 8710 8239 7427 7375 6938 6914 6510 6232 5985 6278 6372 5734 5619 4305 1881 1798 2318 2337 1532 2023 1650 1923 1308 1763 1716 2078 1337 1228 457 1619 0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 44 46 48 50 52 hét 6
Közvetlen előnyök Közvetlen előnyök: a papír alapú levelek létrehozási költségének, a postaköltségnek és a munkaidő költségének a megtakarítása, minden résztvevő félnél, a megtakarítás arányosan nő: minél több ügy, minél nagyobb automatizáltság A végrehajtók esetében: a szolgáltatások díjainak szinten tartása, a díjazás ár-érték arányának növelése. Megtakarítás: a papír alapú ügyintézés költségeinek 70-90%-a. A részt vevő felek számára együttesen, éves szinten meghaladja a félmilliárd forintot! 7
Közvetett előnyök Közvetett előnyök: megnőtt a pénzintézeti válaszadás sebessége, rövidült a folyamat átfutási ideje, a cégek oldalán javuló cash flow gazdálkodás és likviditás, megnőtt a találati arány, kevesebb esetben kell egyéb, hosszadalmasabb eszközökhöz folyamodni, gyorsabban, hatékonyabban végrehajtói ügyintézés, javuló jogbiztonság Járulékos haszon: A pénzintézeteknél kialakított infrastruktúra 8
A modell sikerességének kulcsa Nagytömegű, folyamatosan jelentkező, automatizálható műveletsorozat elektronizálása A folyamat logikája nem került megváltoztatásra Belső adattartalom rögzített, a végfelhasználóknál vegyes infrastruktúra Kis változtatás jelentős eredmény A megtakarítás arányosan növelhető 9
Továbbfejlesztés: a végrehajtást kérők bevonása Projekt: 2011. januártól indult Tervezett indulás: 2011. május 1. Cél: A Magyar Bírósági Végrehajtói Kamara ügyfelei a végrehajtási eljárások során az egyes végrehajtókkal elektronikus okirati formában legyenek képesek kommunikálni. 10
Központi szerver szolgáltatásai a küldemény átvétele a feladótól, feladóvevény készítése; a címzett értesítése; a küldemény tárolása a címzett számára az átvétel időpontjáig (illetve meghatározott időtartamig); a küldemény átadása a címzett részére, tértivevény fogadása; tértivevény továbbítása a feladó részére; a feladó vagy a címzett értesítése a kézbesítéssel kapcsolatos egyes tényekről; a címzettek titkosító tanúsítványainak nyilvántartása, rendelkezésre bocsátása; 11
Megbízható üzenetküldő szolgáltatás FELADÓ KÖZPONTI SZERVER CÍMZETT XML összeállítása, aláírása, titkosítása KÜLDEMÉNY Küldemény ellenőrzése Feladóvevény feldolgozása Tértivevény feldolgozása FELADÓVEVÉNY TÉRTIVEVÉNY Feladóvevény elkészítése Értesítés elkészítése Tértivevény ellenőrzése ÉRTESÍTÉS TÉRTIVEVÉNY KÜLDEMÉNY Tértivevény elkészítése Küldemény ellenőrzése, XML feldolgozása HIBAJELZÉS HIBAJELZÉS 12
Adatstruktúra Küldő fél Fogadó fél ügyviteli szoftver ügyviteli szoftver Üzenet Üzenet e-aktába helyezés aláírás, időbélyegzés e-aktába helyezett üzenet Aláírt és időbélyegzett üzenet aláírás és időbélyeg ellenőrzése Aláírt és időbélyegzett üzenet titkosítás Titkosított üzenet kititkosítás Titkosított üzenet Küldemény továbbítása 13
Megvalósítási kérdések Titkosítás és címzés Titkosítás alapkövetelmény Egy szervezetnél több munkatárs Titkosító tanúsítványok központi nyilvántartása Elvárható válaszidő, kapacitás tervezés Ne kelljen kényelmetlenül sokat várakozni Legerőforrás-igényesebb műveletre tervezni Csúcsterhelés kezelése Formanyomtatványok Kulcskérdés: a szállított üzenetek hatékony feldolgozhatósága Közös megállapodáson alapuló, jól eltalált séma Pl. adatszerkezet, ügy azonosítók 14
A rendszer létrehozása, költségtényezők Pénz: Nem volt kiemelkedő kezdeti beruházás Legpesszimistább becslések alapján is 1-2 éven belül megtérül Idő: Fejlesztés 3,5 hónap alatt A fejlesztő cég szakmai tapasztalata Pontos és részletes specifikáció Rendelkezésre álló rendszermodulok (e-szignó minősített aláírás létrehozó alkalmazás) A csatlakozó szervezeteknél az integráció jelenleg folyik A folyamatot megkönnyítésére kifejlesztett szoftvermodul 15
Összegzés A racionalitás életre hívja az elektronikus aláíráson alapuló rendszereket. Ha nincs jogi akadály Előnyök minden résztvevő számára megmutatkoznak Tervezési fázis fontos. Ne legyen radikális változás az ügymenetben Felhasználói igények figyelembe vétele Fokozatos bevezethetőség, vegyes infrastruktúra Már rövid távon is megtakarítások érhetők el. Közvetlen megtakarítások: ügyintéző közvetlen munkaideje, papír, postaköltség, tárolási költségek stb. Közvetett megtakarítások: ügyintéző adminisztrációs terhei, nyomtatófesték, amortizáció, CO 2 kibocsátás, áramfelvétel stb. Megtakarítás aránya 70-90% 16
Köszönöm a figyelmet! E-mail: csilla@microsec.hu Honlap: https://www.e-szigno.hu www.e-szigno.hu