1095 BUDAPEST, IPAR UTCA 5. +36 1 501 3420 +36 1 501 3439 INFO@QFD.HU WWW.QFD.HU KÉPZÉSI KATALÓGUS QFD MÉRNÖKI TANÁCSADÓ IRODA KFT.
Ez a kiadvány a QFD Mérnöki Tanácsadó Iroda Kft. szellemi tulajdonát képzi. Annak részben vagy egészben történő, a felek között fennálló, vagy szándékolt üzleti kapcsolatból adódótól eltérő célú felhasználása, vagy harmadik félnek való átadása kizárólag a QFD Mérnöki Tanácsadó Iroda Kft. előzetes írásbeli engedélyével lehetséges. Az esetleges nyomdai, fordítási hibákért felelősséget nem vállalunk. A QFD Mérnöki Tanácsadó Iroda Kft. az aktuális felnőttképzési törvényben leírtaknak eleget tesz. Nyilvántartásba vételi szám: E-000944/2014 2 3
KÉPZÉSI KATALÓGUS QFD MÉRNÖKI TANÁCSADÓ IRODA KFT.
VDA QMC: Szabványokat alkotunk. Gyakorlatorientáltan oktatunk. Képzés és továbbképzés A VDA QMC képzéssel és továbbképzéssel foglalkozó részlegének elsődleges feladata, hogy a különböző munkacsoportok által kidolgozott követelményeket szektor specifikus minőségirányítási képzések formájában a gépjárműipar szereplői számára továbbadja. A VDA QMC képzések és továbbképzések nagy előnye abból fakad, hogy a VDA QMC felügyelete alatt a követelmények kidolgozását azok végzik, akik a későbbiekben a VDA QMC képzéseken, mint oktatók is részt vesznek. Berlin Nemzetközi jelenlét A fenti képzések világszerte elérhetőek a VDA QMC nemzetközi licencpartner hálózatán keresztül. Annak érdekében, hogy a képzések az eredetivel megegyező színvonalúak legyenek, a megfelelő gépjárműipari tapasztalat elsődleges fontosságú kritérium a licencpartnerek kiválasztásánál, csakúgy, mint a licencpartnerek trénereinek jóváhagyásánál. Magyarországon a QFD Mérnöki Tanácsadó Iroda Kft. rendelkezik a licencjogokkal. A QFD Kft. az elmúlt években a 41 nemzetközi licencpartner között az 5. helyre jött fel az évente képzett hallgatók tekintetében. A cég kiváló teljesítményét a VDA QMC által lefolytatott Office Assessment 99%-os eredménye is megerősíti. Qualification Events Publication VDA 6.x Oversight Office IATF Oversight Office Working groups Puebla Licensee Macomb MI Licensee Miami, Fl Licensee Southfiled, MI Licensee Anderson, SC Licensee Budapest Licensee Birmingham Licensee Carquefou Licensee Madrid Licensee Casablanca Licensee Prague Licensee Vienna Turin Licensee Licensee Barcelona Licensee Cathrinholm Licensee Pszczyna Licensee Banská Bystrica Licensee Cisnadioara Licensee Ankara Licensee Timisoara Licensee São Paulo Licensee Moscow Qualification Trainings Publication 4 5 East London Licensee
Előszó Cégünk 2003-ban azzal a céllal alakult, hogy átfogó megoldást nyújtson a magyar és a környező országok vállalatainak az irányítási rendszerek kialakításától, a rendszerek üzemeltetésén keresztül, a működés során fellépő zavarok gyors, szakszerű elhárításáig. Elsődleges profilunk az autóipari minőségirányítási és integrált rendszerekkel kapcsolatos rendszerfejlesztési és rendszerüzemeltetési támogatás, valamint a kapcsolódó képzések lebonyolítása.bár az autóipar is csak egy iparág, mégis számtalan olyan külön követelményt támaszt az ezen a területen tevékenykedő cégekkel szemben, melyeket megfelelő tapasztalatok nélkül nem lehet teljesíteni. Beijing Qualification Trainings Publication Munkatársaink kiválasztásánál ezért alapvető szempont a megfelelő autóipari és az integrált rendszereknél a vonatkozó szakterületen szerzett komoly tapasztalat. Meggyőződésünk, hogy csak olyan szakemberekkel lehetünk ügyfeleink segítségére, akik maguk is dolgoztak, vagy jelenleg is dolgoznak autóipari cégeknél vezető beosztásban, akik tudják, mi a különbség és mi a közös a könyvekben leírt elméletek és a termelés azonnali döntéseket igénylő problémái között. A VDA QMC mint a Német Autóipari Szövetség Minőségirányítási Központja (VDA QMC) 1997-ben alakult azzal a céllal, hogy a szövetségben összegyűjtött, minőséggel és minőségirányítással kapcsolatos tudást az autóipar szereplői számára elérhetővé tegye. A középpontban a magas szintű szakmai tudás, a többéves autóipari gyakorlat és az ismeretek felhasználók számára történő professzionális átadása áll. A VDA QMC-vel kötött szerződésünk értelmében ezt a tudást, ezeket a képzéseket tesszük fokozatosan elérhetővé a magyar autóipar szereplői számára. A képzések eredetivel azonos színvonalát a VDA QMC által jóváhagyott, képzett oktatók biztosítják. Reméljük, hogy ajánlatunk elnyeri tetszését. Bízva a sikeres üzleti együttműködésben, Seoul Licensee Nagoya Licensee Üdvözlettel: Pune Licensee Mumbai Licensee Bangkok Licensee Szabó András Viktor Ügyvezető Büszkék vagyunk arra, hogy vállalatunk 2011. szeptember 1-jétől a VDA QMC hivatalos licencpartnere.
Tartalomjegyzék VDA QMC lincencképzések VDA MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI MENEDZSER ÉS BELSŐ AUDITOR ID 121-HU VDA Minőségirányítási megbízott... 20 ID 122-HU Egyhetes továbbképző szeminárium: VDA minőségirányítási menedzser és belső auditor... 22 ISO/TS 16949 ID 202-HU ISO/TS 16949 workshop vállalatvezetőknek... 26 ID 211-HU ISO/TS 16949 belső auditor alapképzés (1st and 2nd party)...27 ID 212-HU ISO/TS 16949 belső auditor vizsgaelőkészítő (1st and 2nd party)... 28 ID 250-HU ISO/TS 16949 belső auditor vizsga (1st and 2nd party)... 29 ID 221-HU ISO/TS 16949 1 hetes belső auditor (1st and 2nd Party) képzés tanúsított vizsgával... 30 VDA 6.X AUDIT SZABVÁNYOK ID 301-HU VDA 6: Az auditok alapjai... 35 ID 311-HU VDA 6.1 szerinti auditor képzés (1st/2nd Party)... 36 Minőségirányítási rendszer gépjárműipari gyártók számára ID 312-HU VDA 6.2 szerinti auditor képzés (1st/2nd Party)...37 Minőségirányítási rendszer gépjárműipari szolgáltatók számára VDA 6.3 folyamatauditor képzés... 38 ID 340-HU VDA 6.3 folyamatauditor tanúsítvány meghosszabbításának módja... 40 ID 313-HU VDA 6.3 A modul Általános folyamatauditori ismeretek...41 ID 314-HU VDA 6.3 B I modul Folyamataudit Szériagyártás... 42 ID 315-HU VDA 6.3 B II modul Folyamataudit A termék életciklusa...43 ID 353-HU VDA 6.3 C modul Tanúsított VDA 6.3 folyamatauditor vizsga...44 ID 341-HU VDA 6.3 G modul Kompetenciafejlesztő képzés tanúsított folyamatauditoroknak... 45 ID 321-HU VDA 6.3 E modul 1 hetes folyamatauditor képzés tanúsított vizsgával... 46 ID 316-HU VDA 6.3 H modul - Folyamataudit - A termék életciklusa - szolgáltatások...47 ID 317-HU VDA 6.4 szerinti auditor képzés (1st/2nd Party)... 48 Minőségirányítási rendszer az egyedi gép- és készülékgyártáshoz ID 318-HU VDA 6.5 termékauditor képzés... 50 ID 319-HU VDA 6.7 szerinti folyamatauditor képzés az egyedi gép- és készülékgyártáshoz... 51 6 7
Tartalomjegyzék VDA QMC lincencképzések MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI MÓDSZEREK ÉS ESZKÖZÖK A GYAKORLATBAN ID 404-HU FMEA Hibamód és hatás elemzés, Különleges jellemzők... 54 ID 410-HU VDA 2 Folyamat-, és termékjóváhagyás (PPF)... 56 ID 411-HU VDA 16 Alkatrészek dekoratív felületei a járművek külső és belső terében...57 IRÁNYÍTÁSI RENDSZEREK ID 501-HU VDA 1 Dokumentáció és archiválás... 60 ID 503-HU Termékbiztonsági megbízott (PSB) a gépjárműiparban... 61 EGYSÉGES MINŐSÉGIRÁNYÍTÁS A BESZÁLLÍTÓI LÁNCBAN ID 632-HU Használat során meghibásodott alkatrészek elemzése (Schadteilanalyse Feld)... 64 ID 611-HU Használat során meghibásodott alkatrészek elemzése auditor (Schadteilanalyse Feld Auditor)... 65 ID 602-HU Új alkatrészek készültségi szintjének biztosítása (Reifegradabsicherung für Neuteile)... 66 ID 633-HU VDA FQE Field Quality Engineer...67 ID 634-HU VDA SQE Supplier Quality Engineer alapképzés... 68 ID 971-HU VDA 19.1 Műszaki tisztaság az autóiparban... 69 VDA 19.1 Képesített vizsgáló asszisztens" képzés
Tartalomjegyzék A QFD Mérnöki Tanácsadó Iroda Kft. saját képzései IRÁNYÍTÁSI RENDSZEREK, BELSŐ AUDITOR KÉPZÉSEK ID 3101 ID 3102 ID 3103 ID 3104 ID 3105 ID 3106 ID 3107 ID 3201 ID 3203 ID 3701 ISO 9001 Minőségirányítási rendszer belső auditor képzés...74 ISO 14001 Környezetirányítási rendszer belső auditor képzés...75 OHSAS 18001 Munkahelyi egészség- és biztonságirányítási rendszer belső auditor képzés...76 ISO 27001 Információbiztonság irányítási rendszer belső auditor képzés...78 ISO/IEC 17025 Laboratóriumi belső auditor képzés...80 Integrált irányítási rendszer belső auditor képzés...82 ISO 50001 Energiamenedzsment irányítási rendszer belső auditor képzés...84 ISO/TS 16949 szabványismertető képzés...85 VDA 6.2 szabványismertetés...86 Gépjárműipari folyamatszemlélet, folyamatelemzés workshop...87 GÉPJÁRMŰIPARI MINŐSÉGTECHNIKÁK ID 3301 ID 3302 ID 3303 ID 3304 ID 3305 ID 3306 ID 3307 ID 3308 ID 3310 SPC Statisztikai folyamatszabályozás...90 MSA Mérőrendszer elemzés...91 APQP Fejlett minőségtervezési folyamat és szabályozási terv...92 PPAP Termék- és folyamatjóváhagyás...93 Global 8D Problémamegoldó módszerek...94 5 Miért módszertan...95 Core Tools Alapvető minőségtechnikák...96 Folyamatszabályozási terv Control Plan...98 Minőségirányítási alapok képzés...99 8 9
Tartalomjegyzék A QFD Mérnöki Tanácsadó Iroda Kft. saját képzései VEVŐSPECIFIKUS KÉPZÉSEK ID 3503 Daimler beszállítói követelmények...102 ID 3501 Volkswagen beszállítói követelmények VW Formel Q... 103 ID 3502 Ford beszállítói követelmények Ford Q1... 104 ID 3504 BMW beszállítói követelmények...105 ID 3505 Renault beszállítói követelmények...106 LEAN KÉPZÉSEK ID 3601 ID 3602 LEAN Adminisztrátor képzés...110 LEAN Projektmenedzser képzés...111 EGYÉB KÉPZÉSEK ID 3401 ID 3403 Termékfelelősség...114 Vállalati alap informatikai-biztonsági képzés...116 KÉSZSÉGFEJLESZTŐ (SOFT SKILL) KÉPZÉSEK ID 3801 Asszertív kommunikáció...120 ID 3802 Konfliktuskezelés...121 ID 3803 Stresszkezelés...122 ID 3804 Motiváció... 123 ID 3805 Helyzetfüggő vezetés... 124 ID 3806 Prezentációs technikák...125 ID 3807 Tárgyalástechnika...126 ID 3808 Változás menedzsment...127 ID 3809 Workshop vezetés... 128 ID 3810 Vezetői szerep...129
Nyílt képzések Nyílt, mindenki számára elérhető képzéseink döntő többségében budapesti irodánk oktatótermében kerülnek megrendezésre. Nyílt képzéseink díjai tartalmazzák a tananyagot, a tanúsítványt vagy eredménytelen vizsga esetén a részvételi igazolást. Egyes esetekben a képzési díj tartalmazza a kapcsolódó szabványok költségét is. Sikertelen vizsga esetén egy alkalommal díjmentes pótvizsga lehetőséget biztosítunk a következő képzés vizsgájával együtt, vagy előre egyeztetett időpontban, irodánkban. Képzéseink alatt a hallgatók hozzáférést kapnak internetes képzési felületünkhöz, mely segíti a tanfolyamon megszerzett tudás elmélyítését és a vizsgára való felkészülést. Irodánk címe: H-1095 Budapest, Ipar utca 5. II. emelet DownTown IX. Irodaház. Kihelyezett képzések Kihelyezett képzések esetén a megrendelő vállalatnak lehetősége van a tematikákat a célcsoport speciális igényeire szabni (kivéve VDA QMC licencképzések). Kihelyezett képzéseink díjai tartalmazzák a tananyagot, a tanúsítványt vagy eredménytelen vizsga esetén a részvételi igazolást. Egyes esetekben a képzési díj tartalmazza a kapcsolódó szabványok költéségét is. Kihelyezett képzés esetén az összegek nem tartalmazzák a tréner szállás- és utazási költségeit. Sikertelen vizsga esetén egy alkalommal díjmentes pótvizsga lehetőséget biztosítunk a következő képzés vizsgájával együtt, vagy előre egyeztetett időpontban, irodánkban. Képzéseink alatt a hallgatók hozzáférést kapnak internetes képzési felületünkhöz, mely segíti a tanfolyamon megszerzett tudás elmélyítését és a vizsgára való felkészülést. 10 11
Referenciáink Eddigi tapasztalataim során a QFD mindig kiváló szakmai tudást nyújtó képzést biztosított. Juhász Judit QMS mérnök NEMAK GYŐR Kft. Már vagy egy tucat minőségügyi tréningen vettem részt, de itt éreztem messze a legnagyobb szakmai hátteret és felkészültséget. Bartók Norbert Minőségbiztosítási mérnök DENSO GYÁRTÓ MAGYARORSZÁG Kft. Számomra új gondolkodási irányt nyitott nagyon sok témában és az oktató gyakorlati példái rendkívül segítettek a teljes kép és módszer elsajátításában. Piber Olivér Minőségbiztosítási mérnök LUK SAVARIA Kft. A beszállítók kezeléséhez szükséges e képzés tartalma, így a hasonló munkakörben dolgozó ismerőseimnek mindenképpen ajánlom. Gurdon Imre SMR AUTOMOTIVE MIRROR TECHNOLOGY HUNGARY Bt. A képzés alapos, munkánk során hasznosítani tudjuk majd. Az anyag szárazságához mérten a gyakorlati példákkal illusztrált, humorral megtűzdelt előadás élvezhető volt. Farkas Zsolt MERCEDES-BENZ MANUFACTURING HUNGARY Kft. Minden követelményt kielégít. Kiváló szakmai felkészítés. Részletes és átfogó képzés. Busa Gergely Minőségbiztosítási Megbízott BROSE Átfogó tudást kaptam a termék auditokról a VDA 6.5 tanfolyamon. Schriffert Béla Minőségbiztosítási Csoport Vezető
Csapatunk Szabó András Viktor Ügyvezető vezető tanácsadó Szentkúti Szilvia Key Account Manager Kihelyezett képzések szentkuti.szilvia@qfd.hu +36 1 501 3422 Kovács Dorottya Oktatásszervezés, nyílt képzések Rendezvényszervezés kovacs.dorottya@qfd.hu +36 1 501 3420 Kovács Zoltán Ügyvezető kovacs.zoltan@qfd.hu Takács Bálint Kihelyezett képzések Értékesítés takacs.balint@qfd.hu +36 1 501 3421 Tóth Mariann Irodavezető toth.mariann@qfd.hu +36 1 501 3420 12 13
Trénerek, tanácsadók SZABÓ ANDRÁS VIKTOR Ügyvezető, vezető tanácsadó Autótechnikai gépészmérnök, Minőségbiztosítási szakmérnök ISO/TS 16949 tanúsító auditor, Tanúsított VDA 6.3 folyamatauditor, ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 50001 auditor, VDA QMC tréner BAGINÉ KOVÁCS SZILVIA VDA QMC tréner külsős Gépészmérnök Tanúsított VDA 6.3 folyamatauditor, ISO/TS 16949 belső auditor, VW Termékbiztonsági (PSB) VDA QMC tréner, ISO 9001 vezető auditor RÁCZ ATTILA VDA QMC tréner külsős Villamosmérnök Tanúsított VDA 6.3 folyamatauditor, Tanúsított ISO/TS 16949 auditor (1st/2nd party) ISO 9001 belső auditor, APQP, G8D, Vevőspecifikus képzések NYULASI SZABOLCS VDA QMC tréner külsős MSc Gépészmérnök, MBA közgazdász ISO/TS 16949 belső auditor, Tanúsított VDA 6.3 folyamatauditor, VDA 6.5, APQP, PPAP, MSA, SPC, FMEA, G8D, ISO 14001, OHSAS 18001 belső auditor BORONYÁK LÁSZLÓ VDA QMC tréner külsős Gépészmérnök Tanúsított VDA 6.3 folyamatauditor, ISO/TS 16949 belső auditor, VDA 6.1 belső auditor, G8D, FMEA BÓNITZ ISTVÁN Vezető tanácsadó Villamosmérnök APQP, PPAP, SPC, MSA, FMEA, DOE, QOS oktató, Lean tanácsadó, ISO 9001 vezető auditor, ISO/TS 16949 belső auditor ZOBÁK ISTVÁN VDA QMC tréner külsős Villamosmérnök Tanúsított VDA 6.3 folyamatauditor, ISO/TS 16949 belső auditor, VDA 19, VDA 2, MSA, SPC, PPAP ERŐS LEVENTE VDA QMC tréner Gépészmérnök ISO/TS 16949 vezető auditor, Tanúsított VDA 6.3 folyamatauditor HERMESZ PÉTER Vezető tanácsadó Mérnök-közgazdász Munkavédelmi technikus, Tűzvédelmi technikus. ISO 14001, ISO 9001 vezető auditor BOTTKA ZSOLT Vezető tanácsadó külsős ISO/TS 16949 belső auditor, FMEA, MSA, SPC, G8D, ISO 14001 belső auditor, ISO 9001 vezető auditor (IRCA) PATAKY GÁBOR VDA QMC tréner külsős Gépészmérnök ISO/TS 16949 belső auditor, Tanúsított VDA 6.3 folyamatauditor, Schadteilanalyse Feld, Vevőspecifikus képzések TURI TIBOR Vezető tanácsadó külsős Vegyészmérnök Minősített Vezetési Tanácsadó / CMC, ISO 9001, ISO 14001 vezető auditor OHSAS 18001 belső auditor, ISO 27001 tanácsadó, ISO/IEC 17025 tanácsadó
Szakmai rendezvények A QFD Mérnöki Tanácsadó Iroda Kft. minden évben több szakmai rendezvényt (workshopot, konferenciát) szervez. Ezeken a rendezvényeken olyan vezető beosztású gépjárműipari szakemberek tartanak előadásokat, akik jelentős szakmai tapasztalattal rendelkeznek, és naprakész információkkal szolgálnak az autóipari szakmát érintő aktuális kérdésekben. Nem utolsósorban, ezek a rendezvények kiváló lehetőséget adnak a networkingre, a szakmai kapcsolatrendszer bővítésére. Aktuális rendezvényeinkről az alábbi weboldalon informálódhat: www.qfd.hu/szakmai_rendezvények 14 15 www.qfd.hu/szakmai_rendezvények
Magyar nyelvű VDA kötetek Magyar nyelvű kötetek megrendelésével kapcsolatban keresse kolléganőnket: Kovács Dorottya Oktatásszervezés, nyílt képzések Rendezvényszervezés+36 1 501 3420 kovacs.dorottya@qfd.hu
16 17
VDA QMC LICENCKÉPZÉSEK
VDA Minőségirányítási menedzser és belső auditor A VDA Minőségirányítási menedzser és belső auditor alapképzés magában foglalja a gépjárműipari szektor specifikus minőségirányítási ismereteket és átfogó képet ad a minőségirányításról. A teljes képzési sorozat modulokból áll, így lehetővé teszi a téma specifikus ismeretek rendszerezett átadását. > ID 121-HU VDA MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI MEGBÍZOTT > ID 122-HU EGYHETES TOVÁBBKÉPZŐ SZEMINÁRIUM: VDA MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI MENEDZSER ÉS BELSŐ AUDITOR 18 19
ID 121-HU VDA Minőségirányítási menedzser és belső auditor certified VDA Minőségirányítási megbízott Ezt a tanfolyamot azoknak ajánljuk, akik a lehető legrövidebb időn belül szeretnének VDA Minőségirányítási megbízotti képesítést szerezni. Ehhez Önnek lehetősége van 6 napon belül, nyugodt környezetben megszerezni a szükséges tudást és letenni a záróvizsgát. A képzés célcsoportja Autóipari szakemberek és vezetők, akik szervezetükben a minőségirányítási feladatokért felelősek, akik átfogóan szeretnének minőségirányítási rendszereket értékelni szervezetükön belül, vagy a beszállítóknál (1st / 2nd party audits), akik projektvezetők vagy csoporttagok folyamatos fejlesztési projektekben, valamint egyéb szakemberek, akik szervezetüket, vagy beszállítóikat az autóipari szabványok és módszerek alkalmazásával szeretnék továbbfejleszteni. Részvételi feltételek Műszaki vagy üzemgazdasági végzettség Minimum 2 év szakmai gyakorlat, abból 1 év autóipari minőségirányítással kapcsolatos tevékenység Részvétel legalább 2 autóipari rendszerauditon A képzés tartalma I. MODUL A MINŐSÉGIRÁNYÍTÁS ALAPJAI A modul célja Az autóipar követelményei folyamatosan emelkednek. Az egyre komplexebb alkatrészek és rendszerek egyre specifikusabb vevői igényeket eredményeznek. A piaci pozíció javítása vagy megtartása csak kiváló minőséggel és a folyamatosan változó vevői követelmények maximális kielégítésével lehetséges. Ez csak optimálisan, vevőközpontúan kialakított folyamatokkal lehetséges. Hangsúlyos témák Bevezetés a minőségirányításba Folyamatszemlélet Az ISO 9000-es szabványsorozat és az ISO/TS 16949 felépítése és tartalma Az irányítási rendszerek bevezetése és továbbfejlesztése Az irányítási rendszer dokumentációja Belső auditok Termékbiztonság, termékfelelősség 20 21
VDA Minőségirányítási menedzser és belső auditor II. MODUL AUTÓIPAR SPECIFIKUS FOLYAMATOK, MÓDSZEREK ÉS ESZKÖZÖK Az I. modul során megismert alapok után a II. modulban Ön megismerkedik az irányítási rendszerek vevőspecifikus kialakításával, valamint a minőség és autóipar specifikus eljárások és módszerek kiválasztásával és alkalmazásával. A modul célja Ebben a modulban Ön átfogó képet kap a minőségtechnikák és módszerek hatásos kiválasztásának módjáról. A modulban bemutatjuk a rendelkezésre álló minőségtechnikák alkalmazási területeit, hogy Ön az aktuális és később fellépő problémákra gyors és szisztematikus megoldásokat találjon. VIZSGANAP - VDA MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI MEGBÍZOTT A VDA Minőségirányítási megbízott vizsga két részből áll, egy írásbeli és egy szóbeli vizsgából. Mindkét rész eredményes teljesítése után Ön kap egy VDA QMC tanúsítványt, egy VDA Minőségirányítási megbízotti igazolványt, valamint regisztrálásra kerül a VDA QMC adatbázisában. (Az igazolvány kiállításához előzetesen szükség lesz egy igazolványképre, JPG formátumban.) Hangsúlyos témák Minőségirányítás a gyakorlatban Irányítási rendszerek értékelése Folyamatirányítás, folyamatszemlélet Minőségirányítás az autóiparban speciális követelmények VDA kötetek Minőségirányítási eszközök és módszerek Folyamatos fejlesztés Képzési információk Minimális létszám 8, maximális létszám 14 fő. Az írásbeli és szóbeli vizsga sikeres teljesítése esetén Ön kap egy regisztrált VDA QMC tanúsítványt, egy VDA Minőségirányítási megbízott igazolványt, valamint bekerül a VDA QMC adatbázisába. Az auditor igazolványhoz előzetesen szükségünk lesz egy digitális igazolványképre JPG formátumban. A vizsgára bocsátás feltétele a tanfolyam minimum 85%-án való részvétel. A képzés időpontja és díja 6 nap. A képzés az első napon 9 órakor kezdődik és az utolsó napon a vizsga lezárásakor, körülbelül 17 órakor fejeződik be. A nyílt képzések időpontjait és díját megtalálja a www.qfd.hu honlapon.
ID 122-HU VDA Minőségirányítási menedzser és belső auditor certified Egyhetes továbbképző szeminárium: VDA Minőségirányítási menedzser és belső auditor Ezt a tanfolyamot azoknak ajánljuk, akik a lehető legrövidebb időn belül szeretnének VDA Minőségirányítási megbízotti képesítést szerezni. Ehhez Önnek lehetősége van 6 napon belül, nyugodt környezetben megszerezni a szükséges tudást és letenni a záróvizsgát. A képzés célcsoportja Autóipari szakemberek és vezetők, akik szervezetükben a minőségirányítási feladatokért felelősek, akik átfogóan szeretnének minőségirányítási rendszereket értékelni szervezetükön belül, vagy a beszállítóknál (1st / 2nd Party audits), akik projektvezetők vagy csoporttagok folyamatos fejlesztési projektekben, valamint egyéb szakemberek, akik szervezetüket, vagy beszállítóikat az autóipari szabványok és módszerek alkalmazásával szeretnék továbbfejleszteni. Megjegyzés Kérjük, az egyhetes szemináriumra hozzon magával egy statisztikai funkciókkal kiegészített zsebszámológépet, egy notebook számítógépet, a résztvevők számára az I. és II. modulon kiosztott oktatási anyagot, valamint az Ön részére kiadott szakirodalmat. A részvétel feltételei Műszaki, illetve üzemgazdasági végzettség Tapasztalatok a gépjárműipari területen Személyes tulajdonságok az ISO 19011 szerint (7.2 szakasz) részvétel a VDA Minőségirányítási megbízott képzésen (I. és II. Modul) Tapasztalatok a gépjárműipari területen A vizsgára való jelentkezéshez alapfeltétel a VDA Minőségirányítási menedzser és belső auditor képzés III. és IV. moduljának sikeres elvégzése A képzés tartalma III. MODUL: MÉRÉS, ELEMZÉS ÉS FEJLESZTÉS A hallgatók kibővítik tudásukat a statisztika területén annak érdekében, hogy képesek legyenek a mérési és folyamat eredményeket átfogó ismereteik alapján elemezni és értékelni. A hallgatók megismerik az elterjedt statisztikai módszereket, és fel tuják mérni ezek alkalmazásának lehetőségeit. Megmutatjuk, hogy miként lehet a folyamatok működését hatékonyan és eredményesen kialakítani és értékelni. Ez a képesítés ezen kívül felkészíti a hallgatókat arra is, hogy statisztikai adatok alapján hozzanak döntéseket. Hangsúlyos témák A minőségi és mennyiségi jellemzők alapjai Statisztikai módszerek a vállalatoknál A diszkrét és folytonos eloszlás alapjai az ISO/TS 16949 felépítése és tartalma Számítási példák a különböző eloszlásokhoz Az irányítási rendszer dokumentációja Megfelelő képességgel rendelkező termelő folyamatok (képességi index) Folyamatszabályozás minőségszabályozó kártyával normál eloszlás esetén Folyamatszabályozás minőségszabályozó kártyával minősítéses jellemzőkhöz és egyedi esetekhez A vizsgálati folyamat alkalmassága a VDA 5 szerint és mérőrendszerek elemzése (MSA) IV MODUL: AUDITOR A GÉPJÁRMŰIPARBAN Ebben a modulban ismertetjük az ISO 9001 szabvány alapjait és az ISO 19011 szabvány követelményeit, valamint a belső auditok folyamatközpontú tervezésének és lefolytatásának eljárásmódját. A résztvevők megtanulják, miként kell irányítási rendszereket 22 23
VDA Minőségirányítási menedzser és belső auditor a gépjárműipari megközelítés alapján tervezni, megvalósítani, és az eredményeket megfelelően kiértékelni, miközben a PDCA-megközelítést alkalmazzák. Olyan beszélgetéstechnikákra tanítjuk meg a hallgatókat, amelyekkel motiválhatják auditpartnerüket. Hangsúlyos témák Az ISO 9001 felépítése és tartalma Auditorok képesítésének kritériumai (ISO 19011) Beszélgetés irányítása az auditon Audit szimulációs gyakorlatok coaching-gal VIZSGANAP: VDA MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI MENEDZSER ÉS BELSŐ AUDITOR A VDA Minőségirányítási menedzser és belső auditor vizsga két részre oszlik: írásbeli és szóbeli vizsgára. Az írásbeli és szóbeli vizsga sikeres teljesítése esetén Ön kap egy regisztrált VDA QMC tanúsítványt, egy auditor igazolványt, valamint bekerül a VDA QMC auditori adatbázisába. Az auditor igazolványhoz előzetesen szükségünk lesz egy digitális igazolványképre JPG formátumban. Képzési információk Minimális létszám 8, maximális létszám 14 fő. Az írásbeli és szóbeli vizsga sikeres teljesítése esetén Ön kap egy regisztrált VDA QMC tanúsítványt, egy auditor igazolványt, valamint bekerül a VDA QMC auditori adatbázisába. Az auditor igazolványhoz előzetesen szükségünk lesz egy digitális igazolványképre JPG formátumban. A vizsgára bocsátás feltétele a tanfolyam minimum 85%-án való részvétel. A képzés időpontja és díja 6 nap. A képzés az első napon 9 órakor kezdődik és az utolsó napon a vizsga lezárásakor, körülbelül 17 órakor fejeződik be. A nyílt képzések időpontjait és díját megtalálja a www.qfd.hu honlapon.
ISO/TS 16949 Az ISO/TS 16949 műszaki specifikáció vitathatatlanul a világon a legelfogadottabb követelményrendszer a gépjárműipari minőségirányításban. Sok gyártó a beszállítók minőségképességének igazolásaként várja el az e műszaki specifikáció szerint működő irányítási rendszert. A következő képzések biztosítják a szükséges ismereteket a különböző célcsoportoknak (vezetők, minőségirányítási dolgozók, auditorok, stb.). > ID 202-HU ISO/TS 16949 WORKSHOP VÁLLALATVEZETŐKNEK > ID 211-HU ISO/TS 16949 BELSŐ AUDITOR ALAPKÉPZÉS > ID 212-HU ISO/TS 16949 BELSŐ AUDITORI VIZSGAELŐKÉSZÍTŐ > ID 250-HU ISO/TS 16949 BELSŐ AUDITOR VIZSGA > ID 221-HU ISO/TS 16949 1 HETES BELSŐ AUDITOR KÉPZÉS TANÚSÍTOTT VIZSGÁVAL 01 02 24 25
ID 202-HU ISO/TS 16949 ISO/TS 16949 workshop vállalatvezetőknek A mai cégvezetőkkel szemben minden korábbinál magasabb elvárásokat támasztanak. Felelősségeket és döntési jogköröket kell eredményesen delegálniuk úgy, hogy közben a szervezeti folyamatokról, fejlesztésekről megfelelő mértékben informálva legyenek, anélkül, hogy minden területnek a szakértői lennének. Ezt a workshop-ot azoknak a vezetőknek ajánljuk, akik szeretnék megérteni az ISO/TS 16949 alapvető felépítését és összefüggéseit. Workshop célcsoportja Vezető beosztású dolgozók a szervezet minden területéről, úgy, mint ügyvezetés, fejlesztés, beszerzés, gyártás, stb. A workshop tartalma A minőségirányítás kialakulása A folyamatok alapjai Folyamatok fejlesztése Az ISO/TS 16949 célja Az ISO/TS 16949 általános követelményei Az ISO/TS 16949 szerinti tanúsítás folyamatának legfontosabb követelményei Az ISO/TS 16949 szerinti irányítási rendszer bevezetésének alapvető folyamata Részvételi feltétel Nincs. Képzési információk Minimális létszám 8, maximális létszám 14 fő. A képzés sikeres elvégzésével Ön egy VDA QMC képzettségi igazolást kap. 1 nap. A képzés 9 órakor kezdődik és körülbelül 17 órakor fejeződik be. A képzés időpontja és díja A nyílt képzések időpontjait és díját megtalálja a www.qfd.hu honlapon. 26 27
ID 211-HU ISO/TS 16949 ISO/TS 16949 belső auditor alapképzés 1st and 2nd party Az egyik legfontosabb vezetői eszköz egy szervezet működésének a felmérésére a belső audit. Ahhoz, hogy a belső auditok pontos képet adjanak a szervezet működéséről, az auditokat megfelelően képzett auditoroknak kell elvégezniük. Ezt a tanfolyamot azoknak ajánljuk, akik szeretnék megismerni az ISO/TS 16949:2009 műszaki specifikáció követelményeit, az autóipari folyamatszemléletű megközelítést, majd annak alkalmazását a rendszerauditok során az autóipari beszállítói láncban. Az ISO/TS 16949 belső auditori vizsgára való jelentkezésnek feltétele a képzés elvégzése. A képzés célcsoportja Olyan minőségirányítási megbízottak vagy belső és beszállítói rendszer auditorok, akik már rendelkeznek valamilyen auditori tapasztalattal és ismerik az ISO 9001 szabvány követelményeit. A képzés tartalma Az ISO/TS 16949 speciális követelményei az ISO 9001-ből kiindulva Az IATF által elvárt folyamatszemléletű auditálás módszereinek elmélyítése A tanúsító (3rd party) auditorok által használt módszerek és eljárások megismerése, ami szerint a tanúsító auditorokat képzik, megkönnyítendő a kommunikációt a tanúsító auditok során A résztvevők közötti tapasztalatcsere és a csoportos feladatok lehetővé teszik az ismeretek elmélyítését, kiszélesítését és későbbi megfelelő alkalmazását A képzés célja A képzés során a résztvevők részletesen megismerik az ISO/TS 16949 műszaki specifikáció követelményeit. Megismerik és megtanulják alkalmazni az autóipari folyamatszemléletű megközelítést a belső rendszerauditok során. A tanúsító auditorok által használt módszerek megismerése által nemcsak az auditokra való felkészülés, de az auditok során a kommunikáció is eredményesebbé válik. Részvételi feltétel Az auditok előkészítésében és lefolytatásában szerzett gyakorlat előny. Az ISO 9001-es szabvány ismerete elvárás. Egyéb információk A felkészüléshez szüksége lesz az IATF megfelelő kiadványaira (ISO/TS 16949, Tanúsítási szabályzat, IATF Auditor útmutató az ISO/TS 16949-hez). Képzési információk Minimális létszám 8, maximális létszám 14 fő. A képzés sikeres elvégzésével Ön egy VDA QMC képzettségi igazolást kap. A vizsgára bocsátás feltétele a tanfolyam minimum 85%-án való részvétel. A képzés időpontja és díja 3 nap. A képzés az első napon 9 órakor kezdődik és a harmadik napon, a vizsga után körülbelül 17 órakor fejeződik be. A nyílt képzések időpontjait és díját megtalálja a www.qfd.hu honlapon.
ID 212-HU ISO/TS 16949 ISO/TS 16949 belső auditori vizsgaelőkészítő 1st and 2nd party A tapasztalatok szerint sok hallgató hibás válaszokat ad az MSA-val, SPC-vel, FMEA-val és a tanúsítási szabályzattal kapcsolatos kérdésekre. Ezek a témák a képzés során csak felszínesen kerülnek megbeszélésre, azok mélyebb megismerésére idő hiányában nincs mód. Ezért ezeknek az eszközöknek, követelményeknek az előzetes ismerete elengedhetetlenül szükséges a későbbi hatásos auditok lebonyolításához. Valamint, különösen a kezdő auditoroknál megfigyelhető, hogy nehézséget okoz a feleletválasztós (multiple-choice) tesztek kitöltése. A képzés célcsoportja Olyan minőségirányítási megbízottak vagy belső és beszállítói rendszer auditorok, akik elvégezték a ISO/ TS 16949 belső auditori alapképzést és szeretnének részt venni az ISO/TS 16949 belső auditori vizsgán. A képzés tartalma A vizsga szempontjából fontos, az alap eszközökkel és a tanúsítási szabályzattal kapcsolatos tudnivalók áttekintése, különös tekintettel a Stage 1 és Stage 2 auditokra vonatkozó követelményekre. A résztvevők betekintést nyernek az alap eszközök (Core Tools) alkalmazásának legfontosabb szempontjaiba és a vonatkozó követelmények aktuális kiadásaiba. A résztvevők képessé válnak az autóiparspecifikus módszerek alkalmazásbeli hiányosságainak, valamint azok hatásainak megítélésére. A képzés célja Az autóipari alap eszközök (Core Tools) auditálásának gyakorlásával, elmélyítésével a résztvevők képesek lesznek ezen eszközök hatásos auditálására, valamint az IATF tanúsítási szabályzat figyelembevételére a belső auditok során. Részvételi feltétel Az ISO 9000 szabványsorozat ismerete; az autóiparspecifikus eszközök, módszerek ismerete. Képzési információk Minimális létszám 8, maximális létszám 14 fő. A képzés sikeres elvégzésével Ön egy VDA QMC képzettségi igazolást kap. A vizsgára bocsátás feltétele a tanfolyam minimum 85%-án való részvétel. A teljes képzéssorozat elvégzésével Ön jelentkezhet a VDA 1st/2nd party auditori vizsgára. A képzés időpontja és díja 2 nap. A képzés az első napon 9 órakor kezdődik és a második napon, a vizsga után körülbelül 17 órakor fejeződik be. A nyílt képzések időpontjait és díját megtalálja a www.qfd.hu honlapon. 28 29
ID 250-HU ISO/TS 16949 certified ISO/TS 16949 belső auditor vizsga 1st and 2nd party A tanúsított ISO/TS 16949 belső és beszállító auditori (1st/2nd party) vizsga egy a tanúsító auditorokéval összehasonlítható képzettségi szintet kínál. Ezt a tanúsítványt kizárólag az IATF-et képviselő VDA QMC vagy valamelyik általa elismert licencpartner állíthatja ki. A vizsga az ISO/TS 16949 belső auditori alapképzés tartalmára, az ISO/TS 16949 követelményeire, valamint egyes esetekben a vevőspecifikus követelményekre terjed ki. A vizsga célcsoportja Olyan ISO/TS 16949 szerinti belső és beszállítói auditorok (1st/2nd party) akik elvégezték az ISO/TS 16949 alapképzést és a vizsga előkészítő tanfolyamot, akik szeretnék megszerezni a legmagasabb szintű első és második fél általi (1st/2nd party) ISO/TS 16949 auditor képesítést. Részvételi feltétel A vizsgán való részvétel feltétele a jelentkezéshez mellékelt kérelem sikeres elbírálása. A kérelmet a www.qfd.hu honlapról letölthető 1105-ös számú formalapon kell benyújtani. A vizsgán való részvétel feltétele a jelentkezést követően beadott igazolások sikeres elbírálása. Igazolható ISO 9001-es szabvány ismeret Részvétel auditorként minimum 3 belső rendszerauditon (összesen legalább 6 auditnap) az elmúlt 2 évben Legalább 2 év autóipari szakmai gyakorlat. További elvárás a vizsgán való részvételhez az ISO/TS 16949 belső auditor alapképzés (1st/2nd party) elvégzése Vizsgainformációk A vizsga időtartama A vizsga időpontja és díja Az írásbeli és szóbeli vizsga sikeres teljesítését követően Ön egy sorszámozott VDA QMC tanúsítványt és auditorigazolványt kap, valamint bekerül a VDA QMC nemzetközi auditor adatbázisába. Az auditor igazolványhoz szükség van előzetesen egy igazolványképre (JPG formátumban). 1 nap. A vizsga 8 órakor kezdődik és a résztvevők számától függően körülbelül 17 órakor végződik. A vizsgák időpontjait és díját megtalálja a www.qfd.hu honlapon.
ID 221-HU ISO/TS 16949 certified ISO/TS 16949 1 hetes belső auditor képzés tanúsított vizsgával 1st and 2nd party Ez az egy hetes képzés lehetővé teszi az ISO/TS 16949 belső és beszállítói (1st/2nd party) auditor képesítés 5 nap alatti megszerzését. Ezt a tanúsítványt kizárólag az IATF-et képviselő VDA QMC vagy valamelyik általa elismert licencpartner állíthatja ki. Oktatótermünk nyugodt környezete ideális keretet ad a vizsgára való felkészülésre. A képzés célcsoportja Olyan minőségirányítási megbízottak és egyéb minőség- irányításban dolgozók, belső és beszállítói auditorok, akik már rendelkeznek auditori tapasztalatokkal az autóiparban, ismerik az ISO 9001 szabványt és szeretnék megszerezni a legmagasabb szintű első és második fél általi (1st/2nd party) ISO/TS 16949 auditor képesítést. A képzés célja A képzés során a résztvevők részletesen megismerik az ISO/TS 16949 műszaki specifikáció követelményeit. Megismerik és megtanulják alkalmazni az autóipari folyamatszemléletű megközelítést a belső rendszerauditok során. Az autóipari alap eszközök (Core Tools) auditálásának gyakorlásával, elmélyítésével a résztvevők képesek lesznek ezen eszközök hatásos auditálására, valamint az IATF tanúsítási szabályzat figyelembevételére a belső auditok során. A tanúsító auditorok által használt módszerek megismerése által nemcsak az auditokra való felkészülés, de az auditok során a kommunikáció is eredményesebbé válik. Részvételi feltétel A vizsgán való részvétel feltétele a jelentkezést követően beadott igazolások sikeres elbírálása. A vizsgán való részvétel feltétele a jelentkezéshez mellékelt kérelem sikeres elbírálása. A kérelmet a www.qfd.hu oldalról letölthető 1105-ös számú formalapon kell benyújtani. Az auditok tervezésében és lebonyolításában szerzett tapasztalat előny Az ISO 9001-es szabvány igazolható ismerete elvárás Az autóipari alap eszközök (core tools) ismerete elvárás Részvétel auditorként minimum 3 belső rendszerauditon (összesen legalább 6 auditnap) az elmúlt 2 évben Legalább 2 év autóipari szakmai gyakorlat Egyéb információk A felkészüléshez szüksége lesz az IATF megfelelő kiadványaira (ISO/TS 16949, Tanúsítási szabályzat, IATF Auditor útmutató az ISO/TS 16949-hez). A képzés tartalma AUDITORI KÉPZÉS (1-2. NAP) Hangsúlyos témák Az ISO/TS 16949 speciális követelményei az ISO 9001-ből kiindulva Az IATF által elvárt folyamatszemléletű auditálás módszereinek elmélyítése A tanúsító (3rd party) auditorok által használt módszerek és eljárások megismerése, ami szerint a tanúsító auditorokat képzik, megkönnyítendő a kommunikációt. A résztvevők közötti tapasztalatcsere és a csoportos feladatok lehetővé teszik az ismeretek elmélyítését, kiszélesítését és későbbi megfelelő alkalmazását. VIZSGAELŐKÉSZÍTÉS (3-4. NAP) A tapasztalatok szerint sok hallgató hibás válaszokat ad az MSA-val, SPC-vel, FMEA-val és a tanúsítási szabályzattal kapcsolatos kérdésekre. Ezek a témák a képzés során csak felszínesen kerülnek megbeszélésre, azok mélyebb megismerésére idő hiányában nincs mód. Ezért ezeknek az eszközöknek, követelményeknek az előzetes ismerete elengedhetetlenül szükséges a későbbi hatásos auditok lebonyolításához. Valamint, különösen a kezdő auditoroknál megfigyelhető, hogy nehézséget okoz a feleletválasztós 30 31
ISO/TS 16949 (multiple-choice) tesztek kitöltése. Az autóipari alap eszközök (Core Tools) auditálásának gyakorlására, elmélyítésére szolgál a vizsga előkészítő képzés, hogy Ön a megszerzett tudást elmélyíthesse és gyakorolhassa. Hangsúlyos témák A vizsga szempontjából fontos az alapeszközökkel és a tanúsítási szabályzattal kapcsolatos tudnivalók áttekintése, különös tekintettel a Stage 1 és Stage 2 auditokra vonatkozó követelményekre Az alapeszközök (Core Tools) alkalmazásának legfontosabb szempontjai. A vonatkozó követelmények aktuális kiadásai Az autóipar specifikus módszerek alkalmazásbeli hiányosságainak, valamint azok hatásainak megvitatása VIZSGA (5. NAP) Az első és második fél (1st/2nd party) általi auditor vizsga egy a tanúsító auditorokéval összehasonlítható szintű képzettséget kínál a résztvevőknek. Ezt a képzettségi igazolást kizárólag az IATF területi képviselője, a VDA QMC vagy valamelyik általa jóváhagyott licencpartner adhatja ki. A vizsga anyaga a tanfolyamon elsajátított ismereteket, valamint az ISO/TS 16949 követelményeit tartalmazza. Képzési információk Minimális létszám 8, maximális létszám 14 fő. Az írásbeli és szóbeli vizsga sikeres teljesítése után a résztvevők egy sorszámozott VDA QMC tanúsítványt, valamint egy auditor igazolványt kapnak. A résztvevők bekerülnek a VDA QMC auditori adatbázisába is. Az auditor igazolványhoz szükség van előzetesen egy igazolványképre (JPG formátumban). A képzés időpontja és díja 5 nap. A képzés az első napon 9 órakor kezdődik és az utolsó napon, a vizsga után körülbelül 17 órakor fejeződik be. A nyílt képzések időpontjait és díját megtalálja a www.qfd.hu honlapon.
VDA 6.X AUDIT SZABVÁNYOK A különböző auditok, úgy mint a termék-, folyamat-, és rendszerauditok a követelmények teljesítésének fokmérőjeként szolgálnak és elengedhetetlenek a szervezetek működéséhez. Ez érvényes a belső, a beszállítói és a tanúsító testületek által végzett tanúsító auditokra egyaránt. A VDA 6.X szabványok leírják a szektor specifikus rendszerkövetelményeket, valamint rögzítik a különböző audit fajtákat és azok alkalmazási módját. A következő képzések biztosítják a szükséges ismereteket a különböző célcsoportok (vezetők, minőségirányítási dolgozók, auditorok, stb.) számára, melyekkel feladataikat megfelelően el tudják látni. > ID 301-HU VDA 6 MINŐSÉGÜGYI AUDITOK ALAPJAI > ID 311-HU VDA 6.1 SZERINTI AUDITOR KÉPZÉS > ID 312-HU VDA 6.2 SZERINTI AUDITOR KÉPZÉS > ID 340-HU VDA 6.3 FOLYAMATAUDITOR TANÚSÍTVÁNY MEGHOSSZABBÍTÁSÁNAK MÓDJA > ID 313-HU VDA 6.3 A MODUL > ID 314-HU VDA 6.3 B I MODUL > ID 315-HU VDA 6.3 B II MODUL > ID 353-HU VDA 6.3 C MODUL > ID 341-HU VDA 6.3 G MODUL > ID 321-HU VDA 6.3 E MODUL > ID 316-HU VDA 6.3 - H MODUL > ID 317-HU VDA 6.4 SZERINTI AUDITOR KÉPZÉS > ID 318HU VDA 6.5 TERMÉKAUDITOR KÉPZÉS > ID 319HU VDA 6.7 SZERINTI FOLYAMATAUDITOR KÉPZÉS 32 33
Audit-szabványsorozat VDA 6.X A vállalatoknál különböző típusú auditokat folytatnak le, például termék-, folyamat- és rendszerauditokat, amelyek elengedhetetlenek ahhoz, hogy mérni lehessen az előírások gyakorlati megvalósításának fokát. Ez érvényes a belső auditokra, a beszállítói auditokra és a tanúsító szervezetek által lefolytatott rendszerauditokra is. A VDA 6-os szabványsorozat kötetei határozzák meg, hogy a különböző esetekben miként kell alkalmazni és megvalósítani az auditok különböző típusait. A következőkben azokat a szemináriumokat soroltuk fel, amelyek a megfelelő célcsoportok (vezetők, minőségügyi vezetők, auditorok, stb.) számára biztosítják a feladataik ellátáshoz szükséges ismereteket. VDA 6 Minőségügyi auditok alapjai VDA 6.1 szerinti rendszerauditor képzés (1st/2nd Party) VDA 6.2 szerinti rendszerauditor képzés (1st/2nd Party) VDA 6.3 folyamatauditor képzés (1st/2nd Party) VDA 6.4 szerinti rendszerauditor képzés (1st/2nd Party) VDA 6.5 termékauditor képzés VDA 6.7 szerinti folyamatauditor képzés az egyedi gép- és készülékgyártáshoz Szériagyártás Szolgáltatás Egyedi gyártás Szabályok VDA 6 Rendszer VDA 6.1 VDA 6.2 VDA 6.4 Folyamat VDA 6.3 VDA 6.7 Termék VDA 6.5 34 35
ID 301-HU VDA 6.x audit szabványok VDA 6 Minőségügyi auditok alapjai, tanúsítási előírások a VDA 6.1, VDA 6.2 és VDA 6.4 kötetek szerint A VDA 6 kötet alkotja a VDA 6.1, 6.2 és 6.4 szabványok szerint lefolytatott valamennyi rendszeraudit alapját. Az ISO 17021 és ISO 19011 szabványokon alapulva a kötet mindenekelőtt a második és harmadik fél általi auditokra vonatkozó további követelményeket írja le. A tanúsító szervezeteknek kötelezően be kell tartaniuk ezeket az előírásokat. A képzés célcsoportja A tanúsító szervezeteknek a tanúsítás folyamatában résztvevő vétómegbízottjai és tanúsító auditorai, továbbá olyan szervezetek vezetői, minőségügyi megbízottai és munkatársai, amelyek áttekintést szeretnének kapni a VDA 6.1, 6.2 vagy 6.4 szerinti tanúsítás folyamatáról, vagy a VDA 6.x szabványsorozat szerinti tanúsítást tervezik. Részvételi feltétel A VDA 6.x szabálygyűjtemények ismerete előnyt jelent. A képzés tartalma Bevezetés a VDA 6.1, VDA 6.2 és VDA 6.4 szabványokba A VDA 6 alkalmazásához ezeknek a szabványoknak az alapvető megismerése A VDA 6 kötet tartalma A szabványok alkalmazási területe Tanúsítási folyamat, beleértve az auditnapok meghatározását Eltérések kezelése Az auditorok képesítése Példák a tudás elmélyítésére Képzési információk Minimális létszám 8, maximális létszám 14 fő. A képzés időpontja és díja A képzés sikeres elvégzésével Ön egy VDA QMC képzettségi igazolást kap. A vizsgára bocsátás feltétele a tanfolyam minimum 85%-án való részvétel. 1 nap. A képzés 9 órakor kezdődik és a vizsga lezárásakor körülbelül 17 órakor fejeződik be. A nyílt képzések időpontjait és díját megtalálja a www.qfd.hu honlapon.
ID 311-HU VDA 6.x audit szabványok VDA 6.1 szerinti auditor képzés Minőségirányítási rendszer gépjárműipari gyártók számára 1st and 2nd party A termék és a termék minőségének ismerete segít a minőségirányítási rendszer tanúsításával, vagy auditálásával és értékelésével kapcsolatban. A termék, a folyamat és a rendszer közötti kölcsönhatásoknak megfelelően a minőségirányítási rendszert ágazatspecifikusan lehet kialakítani. A VDA 6.1 kötet összeköti az ISO 9001 szabványcsaládot a gépjárműipar követelményeivel. A képzés során bemutatjuk a szabványcsalád fejlődését és az ágazatspecifikus ismereteket is. A képzés célcsoportja Gépjárműipari-, jármű- és alkatrészgyártó szervezetek dolgozói, akiknek feladata, hogy a saját vállalatuknál a minőségirányítási rendszert auditálják, és hogy további, nemzetközi jellegű minőségirányítási követelményeket valósítsanak meg, és azok eredményes működéséről meggyőződjenek. A tanfolyam elvégzése és az eredményes tudásellenőrzést követően a sikeres részvételt 1st party Auditor ( első fél általi auditor ) VDA QMC részvételi igazolással igazoljuk. A képzés tartalma A folyamatirányítás alapjai Az audit folyamatának ismertetése A vállalatvezetés (U) hat eleme és a stratégia (Z1) A termékre és folyamatra vonatkozó tizenhat szabványelem (P), súlyponttal a következőkön: A szerződés átvizsgálása Termékek és folyamatok fejlesztése Beszerzés Részletes információk az egyes szabványelemekhez és a hozzájuk tartozó kérdésekhez a követelményekkel és magyarázatokkal együtt Kiegészítések az ISO 9001 szabványhoz Pontozásos értékelés A teljesülési fok számítása és a besorolás Az előadások és az esettanulmányok megvitatása a tudás intenzívebb elmélyítéséhez Képzési információk Minimális létszám 8, maximális létszám 14 fő. A képzés sikeres elvégzésével Ön egy VDA QMC által kiállított 1st party Auditor képzettségi igazolást kap. A vizsgára bocsátás feltétele a tanfolyam minimum 85%-án való részvétel. A képzés időpontja és díja 3 nap. A képzés az első napon 9 órakor kezdődik és az utolsó napon a vizsga lezárásakor körülbelül 17 órakor fejeződik be. A nyílt képzések időpontjait és díját megtalálja a www.qfd.hu honlapon. 36 37
ID 312-HU VDA 6.x audit szabványok VDA 6.2 szerinti auditor képzés Minőségirányítási rendszer gépjárműipari szolgáltatók számára 1st and 2nd party A VDA 6.2 szabvány az ISO 9001 szabványra épül, és a gépjárműipari szolgáltatókkal szemben, az ISO/TS 16949 szabványhoz hasonló követelményeket támaszt. A képzés célcsoportja Képesített gépjárműipari auditorok, akik ismerik az ISO 9001 szabványt és tapasztalatokkal rendelkeznek a szolgáltatások területén; 1st/2nd/3rd party (első, második és harmadik fél általi) auditorok; minőségügyi szakemberek; munkatársak és szakemberek a teljes gépjárműipar területéről (mint például kereskedők, alkatrész- és értékesítési központok, alkatrészek és tartozékok kereskedelme, logisztikai szolgáltatók, mérnökirodák vagy más szolgáltatók). A tanfolyam elvégzése és az eredményes tudásellenőrzést követően a hallgatók a sikeres részvételt igazoló 1st party Auditor ( első fél általi auditor ) VDA QMC részvételi igazolást kapnak. A képzés tartalma A folyamatirányítás alapjai Az audit folyamatának bemutatása A VDA 6 kötet releváns tanúsítási követelményeinek áttekintése A VDA 6.2 felépítése Folyamatmodell és értékelés Kapcsolat az ISO/TS 16949 szabvánnyal Az OEM-ek lehetséges követelményei a szolgáltatók felé A képzés tartalmának elmélyítése esettanulmányok és csoportmunka segítségével Képzési információk Minimális létszám 8, maximális létszám 14 fő. A képzés sikeres elvégzésével Ön egy VDA QMC által kiállított 1st party Auditor képzettségi igazolást kap. A vizsgára bocsátás feltétele a tanfolyam minimum 85%-án való részvétel. A képzés időpontja és díja 3 nap. A képzés az első napon 9 órakor kezdődik és az utolsó napon a vizsga lezárásakor körülbelül 17 órakor fejeződik be. A nyílt képzések időpontjait és díját megtalálja a www.qfd.hu honlapon.
VDA 6.x audit szabványok VDA 6.3 folyamatauditor képesítés megszerzésének folyamata Részvételi feltételek Minőségirányítási alapismeretek Legalább 3 év autóipari szakmai tapasztalat, melyből minimum 1 év minőség- és/vagy folyamatirányítással kapcsolatos Belső folyamatauditor Modul A Modul B I Általános folyamatauditori ismeretek Folyamataudit Szériagyártás VDA QMC képzettségi igazolás ID 313-HU ID 314-HU Részvételi feltételek Alapos minőségés folyamatirányítási ismeretek Korábbi auditori végzettség igazolása Legalább 5 év autóipari szakmai tapasztalat, melyből minimum 2 év minőségés/vagy folyamatirányítással kapcsolatos Folyamatauditor a beszállítói láncban Modul A Modul B II Modul C Általános folyamatauditori ismeretek Folyamataudit Szériagyártás Tanúsított folyamatauditori vizsga ID 313-HU ID 315-HU ID 353-HU Modul E Tanúsított VDA 6.3 folyamatauditor végzettség VDA QMC képzettségi igazolás Auditor igazolvány Regisztráció a VDA QMC auditor adatbázisába Részvételi feltételek Alapos minőségés folyamatirányítási ismeretek ipari gyakorlat, lehetőség szerint gépjárműipari szervezetnél Folyamatauditor Szolgáltatások Modul H Folyamataudit A termék életciklusa Szolgáltatások VDA QMC képzettségi igazolás ID 316-HU 38 39
VDA 6.x audit szabványok Az 1998-ban kiadott VDA 6.3 folyamataudit kézikönyv 2010-ben teljes átdolgozásra került. A folyamataudit módszereinek újrarendezése, pontosítása, valamint az autóipar megváltozott követelményeihez történő hozzáigazítása volt a célkitűzés. A folyamatokat úgy kell elemezni, hogy a munkafolyamatokban és kapcsolódásaiknál meglévő gyengepontok és kockázatok felismerhetők legyenek. Megrendelés beérkezése Megbizatás SOP Ajánlattétel (Szerződés átvizsgálása) Termék-/ folyamatfejlesztés tervezése Beszállítók előzetes kiválasztása Képességelemzés Termék-/ folyamatfejlesztés megvalósítása Sorozatgyártás Vevőszolgálat (After Sales) Kérdések hozzárendelése P1 P2 P3 P4 P5 P6 P1: Képességelemzés P2: Projektmenedzsment P3: Termék- és folyamatfejlesztés megtervezése P4: Termék- és folyamatfejlesztés megvalósítása P5: Beszállítómenedzsment P6: Folyamatelemzés / gyártás P7: Vevőtámogatás, vevői elégedettség, vevőszolgálat P7
ID 340-HU VDA 6.x audit szabványok VDA 6.3 folyamatauditor képzés certified VDA 6.3 folyamatauditor tanúsítvány meghosszabbításának módja 2010 óta a folyamatauditorok a VDA QMC és licencpartnerei révén részesültek az új VDA 6.3 szabványnak megfelelő képzésekben. A sikeres vizsgát követően a résztvevők VDA QMC auditor kártyát és tanúsítványt kaptak, melyet 3 év elteltével meg kell újítani. 2010 óta a folyamatauditorok a VDA QMC és licencpartnerei által részesültek az új VDA 6.3 szabványnak megfelelő képzésekben. A sikeres vizsgát követően a résztvevők VDA QMC auditor kártyát és tanúsítványt kaptak, melyet 3 év elteltével meg kell újítani. Ezzel kapcsolatban a következőket kell igazolni AUDITORI GYAKORLAT* Igazolást kell bemutatni legalább 5 beszállítónál végzett (2nd Party) folyamatauditról az auditori képesítés érvényességi idején belül. Az auditoknak az összes folyamat elemet (P2-től P7-ig) érintenie kell az auditálás során legalább egyszer. Az auditokat a szervezet ügyvezetőjének, vagy minőségirányítási vezetőjének kell igazolnia. TOVÁBBI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI KÉPZÉSEK Igazolást kell bemutatni, hogy az auditor legalább egy minőségirányítási továbbképzésen részt vett (itt pl. minőségirányítási előadások látogatása is elfogadott). Az eljárás menete Az érvényesség meghosszabbítása iránti kérelmet a tanúsítvány lejárata előtt kell benyújtani a megfelelő képző intézményhez (VDA QMC vagy licencpartnere). A kitöltendő dokumentum elérhető a www.qfd.hu honlapon. Ha a benyújtott igazolások megfelelőek, kiállításra kerül az új tanúsítvány és auditorkártya. * Ha a szükséges auditori tapasztalatot nem lehet igazolni, a VDA 6.3 kompetenciafejlesztő képzés G modul elvégzése szükségesa képesítés meghosszabbításához. 40 41