A MILLENIA Zrt. szolgáltatásainak rövid bemutatása A cég története A Millenia Zrt. jogelôdjének 1999-es megalakulása óta száznál is több épületben végeztünk szakértôi, üzemeltetôi feladatokat. Munkánk során a zöld mezôs beruházások tervezésétôl, a kivitelezés levezetésén át, az épületek üzemeltetésig tevékenységünk minden részletre kiterjed. BÔVEBBEN» Üzemeltetett ingatlantípusok Épület-üzemeltetési üzletágunk szakemberei rendkívül sokszínû, változatos funkcionalitású létesítményekben végzik munkájukat nap mint nap. Üzemeltetünk stratégiai gyógyszerkészletet kezelô logisztikai bázist, irodaházat, bevásárlóközpontot és lakóingatlant is, minden feladatra, minden az épülethez, az adott funkció speciális követelményeihez választunk tapasztalt, képzett szakembert. Épületeinkben az egyedi sajátosságokhoz igazítjuk tevékenységünket, szabályozottan, részletes ütemtervek alapján, több szinten ellenôrizve végezzük munkánkat. Gondoskodunk, törôdünk az épületekkel. BÔVEBBEN» Társasházkezelés A társasházi albetétek tulajdonosainak képviseletében költséghatékony módon, becsülettel, a jó gazda gondosságával látjuk el a közösképviselôi feladatokat a tulajdonosi közösség érdekeinek érvényesítésével. BÔVEBBEN» Épületüzemeltetés Szakértelmünk és az épületüzemeltetés terén szerzett másfél évtizedes tapasztalatunk a garancia, hogy velünk minden területen a megfelelô megoldást az elérhetô legkedvezôbb áron szerezheti be a társasház. BÔVEBBEN» A Millenia Zrt. egyedülálló szolgáltatásai A Millenia Zrt. számos egyedülálló szolgáltatást kínál minden kedves megrendelôjének saját épületének monitorozására a szolgáltatási csomag részeként. BÔVEBBEN» Millenia Portál rendszer Millenia Portál rendszerünk segítségével megrendelôink on-line követhetik épületükben esedékes feladatokat, az ellenôrzések ütemezését és eredményét, könnyen elérhetik épületükkel kapcsolatos dokumentációkat és rajzokat. Kommunikációs csatornaként is használható a tulajdonos, a bérlô és az üzemeltetô között. Hibabejelentések, fejlesztési-, felújítási-, bôvítési-, karbantartási feladatok ajánlatkéréstôl az átadásig naprakészen követhetôek Millenia Portál rendszerünk segítségével akár egy mobiltelefon böngészôjével is. BÔVEBBEN» On-line Társasházkezelés A rendszer azonban nem köti megrendelôinket a Millenia Portál használatához, a portál ugyanis e-mail segítségével képes kommunikálni az érintettekkel, az egyes bejegyzéseket automatikusan továbbítja, és e-mailben fogadja és továbbítja az arra érkezett válaszokat. BÔVEBBEN» Kamera rendszer Egyedülálló, független kamera rendszert fejlesztetünk ki, ezzel megrendelôinknek lehetôséget biztosítunk létesítményeik valós idôben történô távoli megfigyelésére. BÔVEBBEN» Millenia Zrt. Székhely: H-1112 Budapest, Brassó út 64. E-mail: center@millenia.eu Telefon: (+36 1) 248 38 00, Fax: (+36 1) 248 38 09 Non-Stop ügyfélszolgálat: (+36 30) 5000 200 Internet: www.millenia.eu
Bemutatkozik a MILLENIA Zrt. Társaságunk története A Millenia Kft. 1999. február 2-án alakult, az akkoriban kifejezetten újdonságnak számító épületüzemeltetési szegmensben kezdte meg a mûködését. Napjainkban alig található ilyen múlttal rendelkezô vállalkozás a piacon. Mi a MILLENIA csapatának tagjai elkötelezetten hiszünk a minôségi és megbízható munka sikerében. Célunk nem csupán a rövidtávú feladataink elvégzése, hanem minôségi szolgáltatás biztosítása, a folyamatos kontroll lehetôségének megteremtése megbízóink számára, partnereink megelégedettségének fenntartása a lehetô legmagasabb szinten. 2005 májusában alaptôke emelést követôen cégünket Zrt.-vé alakítottuk. Száznál is több létesítmény kapcsán végeztünk szakértôi, üzemeltetôi feladatokat, kérjük, tekintse meg referencialistánkat! Munkánk során a zöld mezôs beruházások tervezésétôl, a kivitelezés lebonyolításán át, a felépült épületek üzemeltetésig tevékenységünk minden részletre kiterjed. Cégünk számokban Alakulás éve: 1999 Alaptôkénk: 30.000.000 HUF Saját tôkénk: 67.000.000 HUF Dolgozónk száma: 44 fô Felelôsségbiztosításunk: 2.000.000 EUR Üzemeltesse épületeit gazdaságosabban, biztonságban! Üzemeltetett ingatlantípusok Épületüzemeltetési üzletágunk szakemberei rendkívül sokszínû, változatos funkcionalitású létesítményekben végzik munkájukat nap mint nap. Üzemeltetünk stratégiai gyógyszerkészletet kezelô logisztikai bázist, irodaházat, bevásárlóközpontot és lakóingatlant is, minden feladatra, az épülethez, az adott funkció speciális követelményeihez választunk tapasztalt, képzett szakembert. Lakóingatlanok Lakóparkok Társasházak Kereskedelmi, szolgáltató ingatlanok Bevásárlóközpontok Outletek Üzletek, éttermek Irodaházak Irodák, Irodaházak Garázsok Ipari ingatlanok Logisztikai központok Gyártóüzemek
Társasházkezelés Az épületüzemeltetés területén szerzett több éves tapasztalat birtokában, 2004-ben elindítottuk társasházak kezelésével kapcsolatos tevékenységünket is. Társasházkezelôink a következô területeken segítik a társasház mûködését: A Társasházi Törvény és a vonatkozó jogszabályok, rendeletek elôírásainak megfelelô mûködés biztosítása A Számviteli Törvény által elôírtaknak megfelelôen a társasház pénzügyeinek intézése - a társasház pénzforgalmának könyvelése Közgyûlések összehívása és levezetése Közös tulajdonosi részek hasznosítása - bérbe adása Házirend kidolgozása és karbantartása, elôírásainak ellenôrzése Éves költségvetés elkészítése, tulajdonostársi befizetések ellenôrzése Éves beszámoló elkészítése és a tulajdonostársak elé terjesztése Karbantartás-tervezés, felügyelet és ellenôrzés Mûszaki hiba esetén a hibajavítás koordinálása Beruházások (építés, bôvítés, felújítás, átépítés, javítás) elôkészítése, lebonyolítása Hátralékba került tulajdonostársakkal szemben kintlevôségkezelési eljárás lefolytatása Pályázatokon történô részvételhez szükséges anyagok összeállítása Alkalmazottak és alvállalkozók szerzôdtetése, munkájuk ellenôrzése Kapcsolattartás önkormányzattal, hatóságokkal, szolgáltatókkal, biztosítóval Közüzemi díjak felosztása és beszedése Hírlevelek készítése, kézbesítése
Épületüzemeltetés - Facility management Épületeinkben az egyedi sajátosságokhoz igazítjuk tevékenységünket, szabályozottan, részletes ütemtervek alapján, több szinten ellenôrizve végezzük munkánkat, a problémákat azok felmerülése elôtt kezeljük, és megoldást kínálunk. Gondnok szolgálat Társasházi gondnokaink villámgyorsan elhárítják az olyan apróbb hibákat, elvégzik az olyan javításokat, amik a legnagyobb bosszúságot okozzák, ha hetekig nem mûködnek, éktelenkednek, rontják az ember komfortérzetét, kényelmét vagy éppen a biztonságát. A társasházi gondnok személyében biztosított, hogy havária vagy szolgáltatáskiesés esetén gyors vizsgálatot követôen olyan ember kezeli a hibaelhárítás folyamatát, aki a társasház bizalmi körében, a rendszerek pontos ismeretében képes megkövetelni az intézkedést vállalkozótól vagy szolgáltatótól, és megfelelôen képzett az ellenôrzési feladatok ellátásához is. Gépészeti karbantartás Hômérsékletszabályozás (kazánok, fûtés/hûtés, klímatechnika), páratartalom ellenôrzés (légkondicionálás), szellôzés (légtechnika), víz-, gáz-, csatornahálózatok rendszeres ellenôrzése, tisztítása, karbantartása és üzemeltetése. Villamos rendszerek karbantartása Nagyfeszültségû rendszerek karbantartása (idôszakos érintésvédelmi felülvizsgálatok, villámvédelmi felülvizsgálat, hálózatüzemeltetés), kisfeszültségû rendszerek felügyelete (behatolásvédelmi-, megfigyelô-, telefon- és tûzvédelmi rendszerek, kaputelefon, televízió és internet hálózat). Vagyonvédelem Az emberek, szellemi- és anyagi termékek, eszközök, biztonságát vagyonvédelmi szolgáltatásunkkal garantáljuk. A beléptetési szabályzat megírásától a legmegfelelôbb vagyonbiztosítási szerzôdés megkötéséig minden ôrzés védelmi feladatot ellátunk. Takarítás Az épületek esztétikus küllemének megôrzését takarítószolgálatunk biztosítja. Az elôírásoknak megfelelô napi, heti és nagytakarítást végzünk, biztosítjuk a hulladékkezelés rendjét és rendben tartjuk a közös területeket. Rendszeres- és szúrópróbaszerû ellenôrzésekkel és megrendelôi elégedettségméréssel biztosítjuk szolgáltatásaink magas színvonalát. Munkatársaink vizsgálják az elvégzett feladatok minôségét, az eszközöket és anyagokat, azok tárolási rendjét, a naplózást és a dokumentációt. Kertészet Kertészeti szolgáltatásunk keretében (gyep, egynyári- és évelô növények gondozása, külsô területek takarítása, hókotrás, lombtalanítás, stb.) biztosítjuk a kellemes, ápolt környezetet. Télen hóügyeletet biztosítunk, igény szerint gépi vagy kézi hóeltakarítást, síkosságmentesítést végzünk. Tûzvédelem Tûzvédelmi eszközök tervszerû karbantartása, ellenôrzése; tûzvédelmi szabályzat, kiürítési terv készítése, tájékoztatás, oktatás, ellenôrzés; részvétel és konzultáció tûzoltósági- és katasztrófavédelmi ellenôrzések során. Valamint tûzjelzô és tûzoltó rendszerek kiépítése, ellenôrzése és karbantartása.
Építésszervezés, lebonyolítás Project management Az épületek használata során eljön az idô, amikor megújításuk szükségszerûvé válik. Kisebb-nagyobb építkezések, átépítések, bôvítések és felújítások kivitelezésének lebonyolítására is professzionális megoldást kínálunk. Akár hagyományos üzemeltetési tevékenységünket kiegészítve, akár egyedi megbízás alapján végzett tevékenységként képzett szakemberek segítségével szakmailag is felkészült hátteret biztosítunk bármilyen építési tevékenység teljes körû lebonyolításához és koordinálásához, emellett a gazdasági elemzéseket és a dokumentációs struktúrát is elkészítjük. Megteremtjük az ellenôrzés lehetôséget és biztosítjuk a számon kérhetô, határidôre elvégzett, minôségi kivitelezést megrendelôink számára. Az építésszervezés gyakorlati feladatai címszavakban: Megrendelôi igényfelmérés Elôzetes költségvetési terv készítése Tervezési tender kiírása, kiértékelése, szerzôdéskötés Konzultáció az egyes szakági tervezôkkel Engedélyeztetés Kivitelezési tender kiírása, kiértékelése, szerzôdéskötés Rendszeres helyszíni ellenôrzés Közvetlen konzultáció az építésvezetôvel és a kivitelezésben résztvevô személyekkel Betekintés és bejegyzés az építési naplóba a vonatkozó jogszabályi rendelkezéseknek megfelelôen Betekintés a szállítólevelekbe, ellenôrzés, szakszerû és elôírásoknak megfelelô tárolás Garanciafüzetek, mûszaki leírások, próbaüzemi naplók átvétele, tárolása Dokumentáció begyûjtése, tárolása, archiválása Próbaüzemek, átvételi eljárások szervezése Kooperációs értekezletek, megbeszélések szervezése Mintavétel a kivitelezés során beépítésre kerülô építôanyagokból Átadás-átvétel, hatósági átvétel szervezése Fénykép és videofelvételek készítése a kivitelezés lényeges mozzanatairól és egyéb lényeges körülményeknek a dokumentálása
A Millenia Zrt. egyedülálló szolgáltatásai Az alábbiakban bemutatjuk vállalatunk egyedi szolgáltatáscsomagját, valamint a professzionális üzemeltetést segítô egyedi fejlesztéseinket. On-line Társasházkezelés Az év minden napján, a nap minden órájában elérhetô telefonos mûszaki ügyelet áll megrendelôink rendelkezésére. Portál rendszerünk az egyes bejegyzéseknél akár tervszerû, akár eseti a feladat visszajelzést küld mind a bejegyzést tevô megrendelônk, mind az épületért felelôs kollégánk számára. Így volt ez mindig, de nincs megállás: rendszerünk immár a nyilvántartási-értesítési rendszert kiterjesztette az összes érdekelt félre és azok mobileszközeire. Munkatársaink, megrendelôink, szakreferensek igény és feladatkör szerint értesülnek a napi tervezett feladatokról, az eseti bejelentett hibákról, haváriákról. Így mindenki idôben informálódik, közös nyilvántartásban dolgozik, azonos felületre teszi bejegyzését, küldi visszajelzését. Hatékony megoldás ez, a megvalósult XXI. századi kommunikáció. Kamera rendszer Elsôként, és egyedüliként fejlesztettük ki a létesítményeinket valós idôben bemutató videó rendszert. Minden egyes ingatlanon kamerákat helyezünk ki, melyek és ez fontos függetlenek a beépített biztonsági megfigyelôrendszertôl. A kamerák képei elérhetôk, mi több a megfigyelés irányítható webes böngészôbôl, de a portálunkon keresztül is. A speciális programunkkal egyszerre akár több kamera képe is menedzselhetô.
Portál rendszerünk Portál rendszerünk úttörô fejlesztésként több mint 10 éve indult. Azóta folyamatoson igazítjuk megrendelôink igényeihez, egyre több új funkcióval bôvítjük. Legfôbb feladata, hogy transzparens felületet biztosítson megrendelôink és saját dolgozóink számára az egyes épületek körüli feladatok nyilvántartására. Természetesen minden ügyfelünk, kizárólag saját létesítményét tudja figyelemmel kísérni, ugyanakkor kommunikációs csatornaként is használható a tulajdonos, a bérlô és az üzemeltetô között. Hibabejelentések, fejlesztési-, felújítási-, bôvítési-, karbantartási feladatok ajánlatkéréstôl az átadásig naprakészen követhetôek Millenia Portál rendszerünk segítségével akár egy mobiltelefon böngészôjének segítségével is. A Millenia Portál néhány funkciója címszavakban: hibabejelentés, ajánlatkérés tervszerû karbantartások nyilvántartása élô ajánlatok nyilvántartása aktuális feladatok nyilvántartása lezárt, archív karbantartások, hibák, problémák tematikus nyilvántartása képek, videók, rajzok, szöveges dokumentumok nyilvántartása élô kameraképek közvetítése a létesítménybôl panaszkönyv
Referenciáink (kivonat) ÉPÜLET NEVE ALAPTERÜLET [m 2 ] TEVÉKENYSÉGÜNK Sasad Liget Lakópark 18.000 m 2 teljes körû üzemeltetés és közös képviselet Artesyn épület 11.209 m 2 teljes körû üzemeltetés és ingatlankezelés Andrássy úti kereskedelmi ing. 500 m 2 teljes körû üzemeltetés és ingatlankezelés Cemelog Zrt. 26.000 m 2 teljes körû üzemeltetés City Corner 6.000 m 2 üzemeltetés és ingatlankezelés Camel Park 33.958 m 2 teljes körû üzemeltetés Novartis 3.100 m 2 mûszaki eszközök karbantartása Shark Park 22.591 m 2 teljes körû üzemeltetés Pharmapark 14.500 m 2 teljes körû üzemeltetés Trei központ 38.166 m 2 teljes körû üzemeltetés UTI központ 22.500 m 2 takarítás és vagyonvédelem, eseti mûszaki feladatok Westgate Business park 21.900 m 2 teljes körû üzemeltetés Továbbá számos kisebb-nagyobb nem kizárólag üzemeltetési szerzôdés keretében végzett feladat, karbantartás, kertészet, takarítás, vagyonôrzés, recepciós, projekt menedzsment területén. Köszönjük megtisztelô figyelmét! Köszönjük, hogy idôt szentelt ránk, találkozzunk honlapunkon! Küldje el ajánlatkérését a center@millenia.eu címre! Elérhetôségeink: Millenia Zrt. H-1112 Budapest, Brassó út 64. E-mail: center@millenia.eu Telefon: (+36 1) 248 38 00 Fax: (+36 1) 248 38 09 Non-Stop ügyfélszolgálat: (+36 30) 5000 200 Internet: www.millenia.eu Üdvözlettel: A Millenia Zrt. csapata