TARTALOMJEGYZÉK BEVEZETÉS 3 INTÉZMÉNYÜNK BEMUTATÁSA 4 AZ INTÉZMÉNY MŰKÖDÉSÉNEL HOSSZÚ TÁVRA SZÓLÓ ELVEI 5 1. INTÉZMÉNYI MINŐSÉGPOLITIKA 6 1.1 Fenntartói minőségirányítási programja 6 1.2. A fenntartói elvárásokból adódó intézményi célok és feladatok 7 1.3. Az intézmény minőségpolitikai nyilatkozata 9 1.4. Minőségi célok 9 1.5. Minőségfilozófiánk alapelvei 9 1.6. Kiemelt vezetői feladataink 10 2. AZ INTÉZMÉNYIMINŐSÉGFEJLESZTÉSI RENDSZER 10 2.1. A vezetés felelőssége, elkötelezettsége 10 2.2. A célok meghatározásának folyamata 11 2.3. Stratégiai tervezés 11 2.4. Az éves munkaterv elkészítése 13 2.5. Vezetői ellenőrzés 14 2.6. Éves értékelés 16 2.7. Az IMIP működtetése 17 2.8. A minőségfejlesztési rendszer működése 17 3. PARTNERKAPCSOLATOK IRÁNYÍTÁSA 18 3.1. A partneri igény és elégedettségmérés rendje 18 3.1.1. A partnerek meghatározási rendje 18 3.1.2. Partnerlista felülvizsgálata 18 3.1.3. A felülvizsgálat gyakorisága 19 3.1.4. A partneri igények, vélemények felmérése 19 3.1.5. A módszerek kiválasztásának szempontjai 19 3.1.6. Mintavétel rendje és szempontjai 19 3.1.7. Igényfelmérés gyakorisága 19 3.1.8. Az igényfelmérés végrehajtásának rendje 19 1
3.1.9. Az igények kiértékelése 20 3.1.10. Az igények szignifikanciája 20 3.1.11. Visszajelzés a partnereknek 20 3.2. Kommunikáció a partnerekkel 21 3.2.1. Partnerek összefoglaló táblázata 21 3.3.Panaszkezelés 22 3.3.1. Panaszkezelés az iskola tanulói részére 22 3.3.2. Panaszkezelés alkalmazottak részére 22 4. AZ INTÉZMÉNYI MÚKÖDÉS FOLYAMATA 24 4.1. Emberi erőforrások kiválasztása pedagógus esetén 24 4.2. Emberi erőforrások kiválasztása nem pedagógus esetén 26 4.3. Szervezeti felépítés 26 4.4. Az információáramlás 27 4.5. Továbbképzési rend működtetése 27 5. OKTATÁSI-NEVELÉSI TEVÉKENYSÉGEK ÉRTÉKELÉSE 28 5.1.A pedagógusok együttműködése 28 5.1.1.Követelmények az osztályfőnökkel szemben 29 5.2.A pedagógusok munkáját segítő módszertani tapasztalat és eszköztár 36 6. A TANULÓK ÉRTÉKELÉSÉHEZ SZÜKSÉGES KÖZÖS KÖVETELMÉNYEK ÉS MÉRŐESZKÖZÖK 29 7. INTÉZMÉNYI ÖNÉRTÉKELÉS 31 9. ZÁRADÉK 35 JEGYZŐKÖNYVI KIVONATOK 36 KOLLÉGIUM MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAMJA 39 2
BEVEZETÉS A közoktatási törvény legújabb módosítása, a 2003. évi LXI. törvénnyel módosított 1993. évi LXXIX. törvény 40. írja elő a közoktatási intézmények számára a minőségpolitika kidolgozását. 40. (10) A közoktatási intézmény feladatai hatékony, törvényes és szakszerű végrehajtásának folyamatos javítása, fejlesztése céljából meghatározza minőségpolitikáját. A minőségpolitika végrehajtásának érdekében minőségfejlesztési rendszert épít ki és működtet. A minőségpolitikát és minőségfejlesztési rendszert a közoktatási intézmény minőségirányítási programjában kell meghatározni. Az intézményi minőségirányítási programot az intézmény vezetője készíti el és az alkalmazotti közösség fogadja el. Elfogadás előtt be kell szerezni az iskolaszék és a diákönkormányzat véleményét. Az intézményi minőségirányítási program a fenntartó jóváhagyásával válik érvényessé. 40. (11) Az intézményi minőségirányítási program határozza meg az intézmény működésének hosszútávra szóló elveit és a megvalósítását szolgáló elképzeléseket. Az intézményi minőségirányítási programban kell meghatározni az intézmény működésének folyamatát, ennek keretei között a vezetési, tervezési, ellenőrzési, mérési, értékelési feladatok végrehajtását. Az intézményi minőségirányítási programnak összhangban kell állnia az önkormányzati minőségirányítási programmal. Minőségpolitikánk kidolgozását megelőzően áttekintettük Pedagógiai Programunkat, Szervezeti Működési Szabályzatunkat. Áttekintettük és értelmeztük a fenntartói Minőségirányítási Program elvárásait és az intézményünk fenntartói elvárásokkal kapcsolatos feladatait Minőségfejlesztésünk célja Keresem minden gyermek sajátos titkát és azt kérdezem, hogyan segíthetném abban, hogy önmaga lehessen. /Janus Korczuk/ 3
INTÉZMÉNYÜNK BEMUTATÁSA Az iskola neve: József Attila Szakközépiskola, Szakiskola és Kollégium Székhelye: Posta cím: Gyöngyös Kócsag út 36-38. Gyöngyös 3200 Kócsag út 36-38. Telefon: 06-37/311 857, 06-37/311 858 Telefax: 06-37/311 673 E-mail: jaszk@jozsefa-gy.sulinet.hu Az intézmény fenntartója: Heves Megyei Önkormányzat Alapító okirat száma: Heves Megye Közgyűlése 51/2000 számú határozat Az iskola alaptevékenysége: a tanulók nevelése, oktatása, felkészítése alapműveltségi, érettségi és szakmai vizsgára, kollégiumi ellátás. Az iskola egyéb tevékenysége: az alaptevékenységgel összefüggő vagy azt kiegészítő termelő, szolgáltató tevékenység, az oktatás során előállított termékek értékesítése. Intézményünk középfokú oktatási intézmény. Alapfeladataink szakközépiskolai oktatás szakiskolai oktatás speciális szakiskolai oktatás szakmai oktatás kollégiumi nevelés sajátos nevelési igényű tanulók integrált nevelése-oktatása Tárgyi feltételeink Az iskola 24 tantermes korszerű épület a hozzá tartozó szertárakkal. Az iskola épületében található egy 10000 kötetes könyvtár, mely jó lehetőséget biztosít az önművelésre és szórakozásra. A tornaterem nemzetközi méretű kézilabda pályával rendelkezik, alkalmas teremlabdarúgás lebonyolítására is. Az iskola épületéből megközelíthető a Kálváriaparti Általános Iskola uszodája, melyet a testnevelés órákon és a tömegsport foglalkozásokon használunk. Az uszoda mellett van a lőtér, amely légfegyveres lövészet lebonyolítására használható. Az iskola épületét függőfolyosó köti össze a kollégium épületével. A kollégiumban található az étterem, ahol tanulóink kedvezményes étkezésben részesülhetnek. Az oktatás szaktantermi rendszerben történik, ami jó szemléltetési lehetőséget biztosít. Külön tanterem áll rendelkezésre a kémia, a fizika, a matematika és a szakmai tantárgyak oktatására. 4
Idegen nyelvi óráink egy részét nyelvi laborban tartjuk. A választható idegen nyelvek: angol, német, orosz. A számítástechnika és az informatika oktatásához jó tárgyi feltételekkel rendelkezünk. Három szaktantermünk van, melyekben számítógépes hálózat van kiépítve. Az Internet elérés minden gépnek biztosított. A számítógépeket az óratervi órákon, valamint szakköri foglakozásokon használják tanulóink. A számítógépes hálózat az egész iskolában kiépített. Számítógépek csatlakoztathatók a hálózatra a szertárakban és a tantermekben. Minden szertárban számítógépek vannak elhelyezve. Gyakorlati oktatás az iskola tanműhelyeiben és gazdálkodó szervezeteknél folyik. Tanulóink gyakorlati oktatásába bekapcsolódó nagyobb gazdálkodó szervezetek: Mátrai Erőmű RT, a MEZŐGÉP, MÁTRAVID Kft, ÉMÁSZ RT, PARÁD Kristály Manufaktúra Kft, Mátra Ruhaipari Szövetkezet, Mátra Volán Rt, Falcotrade Rt. Ezek a képzőhelyek elhelyezkedési lehetőséget is biztosítanak a végzett tanulók egy részének. Tanműhelyeink az iskola épületében, valamint a Kenyérgyár úti telephelyünkön találhatók. Az iskolában 5 ruhaipari műhely, szabászat, ruhaipari anyagvizsgáló laboratórium, villanyszerelő műhely, villamos mérőterem, hegesztő műhely és 3 fémipari alapképzésre szolgáló műhely található. A Kenyérgyár úti telephelyen kőműves, szobafestő, asztalos, és lakatos műhelyt üzemeltetünk. Személyi feltételeink Az iskolai oktató-nevelő munkához, a gyakorlati képzéshez a személyi feltételek és a szakos ellátás biztosított. A nevelőtestület innovációs készsége jó, nagy gondot fordítanak a képzésre és önképzésre, a nevelő-oktató munka színvonalának emelésére. A nevelőtestület fő kérdésekben egységes, részleteiben viszont színes, sokoldalú. A pedagógusok közösséget alkotnak, szívesen segítik egymást pedagógiai és módszertani kérdésekben. AZ INTÉZMÉNY MŰKÖDÉSÉNEK HOSSZÚ TÁVRA SZÓLÓ ELVEI Az iskolában folyó nevelő oktató munka céljait az általános emberi és nemzeti értékek tanulókkal történő megismertetése, elfogadtatása határozza meg. Iskolánkban otthonos légkör, szeretetteljes emberi kapcsolatok kialakítására törekszünk. Az oktatás során figyelmet fordítunk a tanulók egyéni képességeire. Nagy figyelmet fordítunk a tanulók személyiségének fejlesztésére, valamint korszerű ismereteinek, képességeinek kialakítására és bővítésére Fontosnak tartjuk, hogy olyan fiatalok hagyják el az iskolát, akik képesek az életben biztonságosan eligazodni, magas színtű szakmai tudással rendelkeznek. Arra törekszünk, hogy diákjaink sajátítsák el a hatékony tanulási módszereket. Szeretnénk elérni, hogy tanulóink körében a szorgalomnak, a tudásnak és a tisztességes munkának becsülete legyen. Iskolánk folyamatos kapcsolatot tart a szülőkkel, a fenntartóval, a társintézményekkel, és a gyakorlati képzőhelyekkel. A pedagógusok fontosnak tartják, hogy iskolánk hagyományainak megfelelően továbbra is képviseltesse magát a városi rendezvényeken, területi, megyei, országos programokon. Nagy figyelmet fordítunk a tanulói közösségek megszervezésére, az önkormányzás képességének kialakítására, életkoruknak megfelelő szinten bevonjuk őket a közösségek fejlesztésébe 5
Az egyéni képességek kibontakoztatását, a tehetséges tanulók fejlesztését, valamint a gyengék felzárkóztatását az egyes tantárgyakhoz kapcsolódó tanórán kívüli foglalkozások is segítik. A szakkörök működése a tanulók egyéni képességeinek fejlesztését szolgálják. A tehetséges tanulók fejlesztését a szaktárgyi, sport, művészeti versenyeken való megmérettetés segíti. Tanulóinkat felkészítjük és ösztönözzük a versenyeken való részvételre. Minden pedagógus közreműködik a gyermek és ifjúságvédelmi feladatok ellátásában, a tanulók fejlődését veszélyeztető körülmények feltárásában, a probléma kezelésében. A tanulókat az iskolai életről, az iskola munkatervéről, az aktuális feladatokról az iskola ja, a diákönkormányzat vezetője és az osztályfőnökök tájékoztatják. A szülők, pedagógusok együttműködését az alábbi fórumok szolgálják: szülői értekezlet, fogadó órák, családlátogatás, nyílt nap. Partnereink igényeinek, elégedettségének folyamatos mérésén keresztül törekszünk arra, hogy az elvárásoknak megfelelő elismert intézményként működjünk. Tantestületünk jól felkészült, szakmai megújulásra kész, új módszerek befogadására, kidolgozására alkalmas, innovatív pedagógusok közössége. Fontosnak tartjuk, hogy pedagógusaink a munkájuk során legyenek a minőség iránt elkötelezettek, folyamatosan kísérjék figyelemmel a partneri igényeket, ezek változásait, a munkájuk során igyekezzenek az elvárásoknak megfelelni. 1. INZÉZMÉNYI MINŐSÉGPOLITIKA 1.1. Fenntartói minőségirányítási program Heves Megye Önkormányzata fenntartói elvárásként azt fogalmazta meg, hogy a fenntartásában működő közoktatási intézmények építsék ki és jó színvonalon működtessék saját minőségfejlesztési rendszerüket. Elvárás az intézménnyel szemben Munkáját az 1993. évi többször módosított LXXIX. törvény előírásai, valamint a nevelési, pedagógiai programban megfogalmazottak szerint jó minőségben végezze az ellátott gyermekek és szüleik megelégedésére. Rugalmas feladat-ellátási kézség jellemezze az iskolát. A magas szintű szakmaiság mellett szolgáltatói attitűdre épülő szemlélet jellemezze a működést. Minőségelvű, partnerközpontú működés legyen jellemző az intézményben, melynek alapja az intézmény minőségirányítási, minőségfejlesztési rendszere. Az emberi erőforrások fejlesztése révén folyamatosan fejlessze szakmai színvonalát, korszerűsítése az alapfeladatok ellátását és szolgáltatásait. Folyamatosan fejlessze a gyermekvédelmi feladatok ellátásának intézményi formáit, a sajátos nevelési igényű gyermekek nevelésének- oktatásának módszereit. A minőségpolitika megvalósítása érdekében elvárás az iskolától A tervszerű nevelő oktató munka révén az iskola alapozza meg a tanulók alapkészségeit, készítsen fel a továbbtanulásra, munkába állásra és biztosítsa a mindennapi életben hasznosítható, továbbépíthető alapműveltséget, amely segíti a tanulót eligazodni szűkebb és tágabb környezetében is. 6
Az iskola fordítson kiemelt figyelmet a hátrányos helyzetű, sajátos nevelési igényű gyermekek felzárkóztatására, valamint a tehetségek gondozására, alakítsa ki a hátránykompenzáció és a tehetséggondozás formáit, az integrált nevelés oktatás szervezeti kereteit. Az iskolai nevelő oktató munka eredményei az iskola által kialakított rendszerben mérhetőek, értékelhetőek, regisztrálhatóak legyenek. 1.2. A fenntartói elvárásokból adódó intézményi célok és feladatok: Fenntartói elvárások Intézményi feladatok Teljesülési kritérium Együttműködés, kapcsolattartás Minőségirányítási rendszer működtetése. A pedagógiai programban kitűzött nevelési-oktatási feladatok teljesítése. Informatikai, idegen nyelvi, önálló ismeretszerzési képességének fejlesztése Sajátos profil működtetése Települési önkormányzattal Általános iskolákkal SZMSZ-ben rögzített módon együttműködés a város közművelődési intézményeivel, egyházi, civil, szerveződéseivel, sport és szabadidős szervezetekkel. Folyamatos kapcsolattartás a kamarákkal, gazdálkodó szervezetekkel, szakhatóságokkal(ántsz, Tűzoltóság, munkavédelem, stb.) Az intézmény készítse el az intézményi minőségirányítási rendszert és tervezze meg működését. Rendszeres vezetői ellenőrzések, szakmai munka értékelése. A feladatok végrehajtása, a teljesülés nyomon követése, mérési rendjének kidolgozása. A pedagógiai program lebontása éves szintre, eredmény mérése. Megfelelő tárgyi és személyi feltételek biztosítása A pedagógiai program felülvizsgálatakor meg kell erősíteni a sajátos szolgáltatási profilt. Részvétel a település életében Eredményes beiskolázás Az iskola tanulói aktívan bekapcsolódnak a város kulturális és sport-életébe. Rugalmas alkalmazkodás a munkaerőpiac igényeihez Jogszerű működés Az intézmény a jogszabályoknak megfelelő minőségirányítási programot működtetet. Fenntartói ellenőrzés segítése A mindennapi nevelő-oktató munkával az intézmény eléri a kitűzött célokat. Az intézmény éves munkatervében megjelennek az egyes fejlesztési területekre vonatkozó konkrét feladatok, felelősök, határidők. Folyamatos monitoring vizsgálat Az intézménynek alapfeladatai mellett speciális kínálata van. 7
A pedagógiai program tartalmazza a nemzeti és helyi értékeket. Az alapkészségek fejlesztése: kiemelten az anyanyelvi, idegen nyelvi és informatikai készségek. Tehetséggondozás Hátránykompenzáció biztosítása. Sajátos nevelési igényű gyerekekkel történő foglalkozás. Családias légkör kialakítása. Tárgyi feltételrendszer folyamatos javítása. Az intézmények alakítsanak ki értékközvetítő és értékalkotó programokat. Az intézmények vegyenek részt a mérésekben és az eredmények ismeretében intézkedési tervet dolgozzanak ki a fejlesztendő területekre. A tehetséges tanulókról vezessenek nyilvántartást. Biztosított legyen a tanulók ismereteinek folyamatos fejlesztése, a versenyeken való megmérettetés lehetősége. Álljon rendelkezésre pontos és dokumentált diagnózis a tanulókról, készüljön számukra fejlesztési terv. Készüljön a felzárkóztatás végére kontrollmérés. Kapcsolat a pedagógiai szakszolgálatokkal Differenciált bánásmód, egyéni fejlesztés. A pedagógusok és tanulók, valamint a tanulók egymás közötti kapcsolatainak erősítése, konfliktusok hatékony kezelése. Pályázatok és egyéb lehetőségek kihasználása. Az intézmény külső-belső dekorációinak javítása. Az intézmények nevelési programjában, nevelő munkájában dokumentáltan megjelennek a nemzeti és helyi értékek. Az intézmények rendelkeznek mérési-értékelési rendszerrel. Az alapkészségeken belül a kiemelt négy területen: írás, olvasás, szövegértés, szám Tervezett a tehetség-, képességkibontakoztatást segítő tevékenységek (tanulmányi versenyek). Dokumentált nyomon követés. A szociokulturálisan hátrányos helyzetű tanulók többsége elsajátítja a továbbhaladáshoz szükséges minimum szintet. Esélykülönbségek csökkennek. A diákönkormányzat hatékony működése biztosított, rendszeresek a kapcsolaterősítő, közösségi, tanulói tevékenységek, rendezvények. A tárgyi feltételrendszer szinten marad, illetve folyamatosan javul. A partnerek elégedettek az intézmény külső-belső dekorálásával, megjelenésével. 8
Tanulási-magatartási zavarral küzdő tanulók kezelése Az intézmények mérjék fel a tanulási nehézségekkel és viselkedési problémákkal küzdő tanulók számát, a szakértői vélemények alapján a tanulók kapjanak célirányos fejlesztést. A tanulási-magatartási zavaros tanulók a város bármely intézményében szakszerű ellátást kapnak. Prevenció: testi-lelki egészségvédelem Kapcsolattartás a gyermek és ifjúságvédelmi szervezetekkel A nevelési, pedagógiai programok felülvizsgálata során el kell készíteni a prevenciós programokat. Az intézmények nevelőmunkájukban tervezett prevenciós tevékenységet folytatnak. 1.3. Az intézmény minőségpolitikai nyilatkozata A József Attila Szakközépiskola, Szakiskola és Kollégium vezetése, minden pedagógusa, adminisztratív és technikai dolgozója közös összefogással arra törekszik, hogy a közoktatási intézmény partnerközpontú szemléletét erősítse, korrekt, kiszámítható együttműködést alakítva ki partnereivel, minden érdekelt fél megelégedésére. Napjaink kihívásaira csupán magas szintű szakmai felkészültséggel rendelkező, folyamatosan ön - és továbbképzést vállaló pedagógusok tudnak megfelelni, akik hivatásukban elkötelezettek, színvonalas EU konform oktatással szilárd alapműveltséget, biztos alapkészséget biztosítanak növendékeiknek, megteremtve számukra a feltételt a képességeiknek megfelelő továbbhaladásra. Mindannyian felelősek vagyunk azért, hogy nevelő oktató munkánk során az elvárható legmagasabb szakmai színvonalat nyújtsunk. Intézményünk vezetősége elkötelezett a folyamatos minőségfejlesztés iránt, ösztönzi a kreativitást, az újszerű problémalátást, problémamegoldást. Arra törekszünk, hogy iskolánk olyan humánus, toleráns iskola legyen, ahol jól érzi magát a diák, a szülő, a pedagógus és technikai dolgozó egyaránt, olyan intézmény, amely a hagyományokból építkezik, és a jövőre figyel. 1.4. Minőségcélok Partnerközpontú működés kialakítása. Pedagógusaink munkájuk során legyenek a minőség iránt elkötelezettek. Megújulásra kész, jól felkészült legyen tantestületünk. 1.5.Minőségfilozófiánk alapelveiként valljuk, hogy A minőségirányításhoz a vezetés felelőssége elsődleges és meghatározó. Mindenki felelős az általa végzett munka minőségéért. 9
A partneri megelégedettség munkánk legfontosabb célja, melyet folyamataink folyamatos tökéletesítésével kívánunk fokozni. 1.6.Kiemelt vezetői feladatnak tekintjük A partnerközpontú gondolkodásmód erősítését, ellenőrzését Folyamatos minőségfejlesztés, az elért eredmények megszilárdításai Rendszeres vezetői ellenőrzések, önellenőrzés Rendszeres szakmai és minőségügyi továbbképzések biztosítását Az ehhez szükséges erőforrások biztosítása Saját működés értékelése két alaklommal a vezetői ciklus alatt 2. INTÉZMÉNYI MINŐSÉGFEJLESZTÉSI RENDSZER 2.1. A vezetés felelőssége, elkötelezettsége 2.1.1.Az intézmény vezetése biztosítsa a minőség iránti elkötelezettségét, a működés rendjét a folyamatos fejlesztéshez, a szervezeti kultúra fejlesztéséhez szükséges erőforrásokat a partneri elvárásoknak megfelelően, a külső és belső jogrendszer és szabályozók előírásainak betartását, a minőségpolitikai nyilatkozat, a pedagógiai program ötévenkénti felülvizsgálatával, az éves munkatervek készítésével, a három évenkénti irányított önértékelés lebonyolításával. 2.1.2.Jogi szabályozók hozzáférhetősége, megismerése, betartása Az intézmény vezetése folyamatosan gondoskodik arról, hogy az intézmény teljes működését szabályozó jogi dokumentumok, különböző szintű rendeletek, a fenntartó önkormányzat, valamint az intézmény belső szabályozói hozzáférhetőek legyenek, azokat az intézmény alkalmazottai megismerjék és betartsák. 2.1.2.1..A hozzáférhetőség biztosítása Az Oktatási Közlöny, valamint a Magyar Közlöny nyomtatott formában biztosítja az információk hozzáférhetőségét. Ezek, egy példánya a titkárságon találhatók meg. Nagyon sok jogi információt tartalmaznak a folyamatosan bővülő Korszerű iskolavezetés és a Jogalkalmazás a közoktatásban kötetei is. 2.1.2.2.A megismerés biztosítása Az intézményben helyi eljárásrend alapján, az alábbi módon biztosított a jogi dokumentumok megismerése. A közlönyökben, illetve a postai levél formájában az intézményhez érkező információk tartalmát elsőként az tekinti át. A működést befolyásoló fontos információt a helyi számítógépes hálózaton és tanáriban levő hirdetőtáblán közzé teszi. Amennyiben az előírások tartalma igényli értekezletek keretében a nevelőtestület elé tárja. Ezen kívül biztosítja a közalkalmazotti tanács és a szakszervezetek részére az újonnan megjelenő jogszabályok munkavállalók érdekvédelmével kapcsolatos résznek megismerését. Ha a szabályozás személyzeti ügyekkel, vagy az intézmény működtetésével kapcsolatos, akkor azt a gazdasági vezető hatáskörébe utalja. 10
2.1.2.3. A betartás biztosítása A külső és belső jogi szabályozók betartásának biztosítása kétféle úton valósul meg az intézményben. Egyrészt a vezetői ellenőrzés feladata a jogi dokumentumok által megszabott előírások betartásának folyamatos figyelemmel kísérése, másrészt az intézmény ja az érdekképviseleti fórumok szakszervezet, közalkalmazotti tanács számára a véleményezési és egyeztetési jogkör gyakorlásának biztosításával egy független belső kontroll működését is lehetővé teszi. 2.2. A célok meghatározásának folyamata A minőségi célokat az Intézményi Minőségirányítási Program(IMIP) és az Önkormányzati Minőségirányítási Program(ÖMIP) mérhető, konkrét követelményei, elvárásai alapján tervezzük. Az iskola vezetőségének tagjai gondoskodnak arról, hogy a minőségi célokat az egyes munkaközösségek megismerjék. A minőségi célokat vezetőségi átvizsgálás során rendszeresen felülvizsgálják. 2.3. Stratégiai tervezés Intézményünkben a stratégiai tervezés egyenértékű a Helyi Pedagógiai Programmal, mely tartalmazza az alapelveket és hosszú távú céljainkat, leírja pedagógiai folyamatainkat. Elkészítettük a stratégiai tervezés eljárását. Az éves tervezés a hosszú távú célok éves megvalósítási tervét tartalmazza. Elkészítettük a vezetői ellenőrzés folyamatszabályozását, amely megjelöli a működés azon területeit, melyet ellenőrizni kíván, az ellenőrzést végző személyeke, és a felülvizsgálat módját. Az éves értékelő eljárás felöleli az intézmény működésének értékelését és a javító és fejlesztő tevékenységek eredményeit. Az éves tervezés eljárása kijelöli azokat a területeket, amelyeknél vezetői beavatkozásra van szükség, és meghatározza az ebből adódó feladatokat. A folyamat célja: Az intézmény pedagógiai programjának felülvizsgálata, módosítása A folyamat leírása Feladat Felelős Érintett Informált Határidő Az tájékoztatja a kollégákat az alakuló értekezleten a tanévre vonatkozó nevelési és oktatási célkitűzésekről, a szervezeti egységek munkaterveinek tartalmi és formai elvárásairól tantestület szeptember Az iskolavezetőség feltérképezi, majd azonosítja a HPP módosításra, kiegészítésre szoruló területeit, ismerteti a tantestülettel. Megalakulnak a munkacsoportok. minőségfejlesztési team iskolavezetés nevelőtestület nevelőtestület szeptember szeptember közepe 11
A munkacsoportok felülvizsgálási témakört választanak maguknak. munka- csoportok nevelőtestület szeptember vége Az tantestületi értekezleten tájékoztatja a kollégákat a munkacsoportok megalakulásáról, és az első olvasat elkészítésének és előterjesztésének időpontjáról. A munkacsoportok elvégzik a kijelölt területek elemzését. A csoportok együttesen és kölcsönösen megbeszélik módosító javaslataikat és összehasonlítják. A tantestületi értekezleten a munkacsoportok ismertetik elemzéseiket és módosító javaslataikat, melyeket a tantestület megvitat. Amennyiben a tantestület elfogadja a javaslatokat, a módosítások, kiegészítések bekerülnek a programba. Ha korrekció szükséges, a munkacsoportok elvégzik azt egy héten belül. Az így kiegészített pedagógiai programot DÖK ülésen a tanulókkal is megismertetjük. Az iskolavezetés ellenőrzi és összeveti a teljes programot a törvényi előírásokkal. Ha a kiegészített pedagógiai program megfelel a törvényi előírásoknak, akkor bővíthető. Ha hiányok adódnak, a munkacsoportok pótolják Az testületi vitára és elfogadásra bocsátja a HPP fejlesztési módosításait. Ha a tantestület nem ért egyet a módosításokkal, visszairányítja az adott munkacsoporthoz. tantestület október eleje csoportvezetők munkacsoport tagjai csoportvezetők munkacsoport tagjai október vége november közepe tantestület november közepe munkacsoportok vezetői, DÖK helyettesek tantestület DÖK minőségfejlesztési team november vége december eleje december közepe Tantestület január közepe 12
Elfogadás után a végleges programot az megismerteti közvetlen partnereinkkel (szülők, gyerekek) különböző fórumokon. tantestület, szülők, gyerekek január vége Az a módosított PP-t felterjeszti a fenntartóhoz elfogadásra. fenntartó tantestület második félév eleje 2.4. Éves munkaterv elkészítése A folyamat célja A munkaterv célja, hogy meghatározza az iskola oktató nevelő munkáját. Szabályozza időben és felelősökre lebontva az éves feladatokat. A folyamat leírása Feladat Felelős Érintett Informált Határidő Az tájékoztatja a kollégákat az alakuló értekezleten a tanévre vonatkozó nevelési és oktatási célkitűzésekről, a szervezeti egységek munkaterveinek tartalmi és formai elvárásairól. Igazgató munkaközös ség-vezetők, ifjúságvédel mi felelős, DÖK-ot segítő pedagógus tantestület augusztus vége Az alakuló értekezleten az intézményvezető tájékoztatást ad a személyi, tárgyi és szervezeti feltételekről. A fentieket figyelembe véve a munkaközösségek az első megbeszélésükön meghatározzák a célokat, célértékeket. Cselekvési tervet állítanak össze a célok eléréséhez, felelősöket jelölnek Ezzel egy időben a DÖK és az ifjúságvédelmi felelősök elkészítik éves munkatervüket. A munkaközösség-vezetők összeállítják, és írásba foglalják a munkaközösségi terveket. tantestület augusztus vége munkaközös ség-vezetők DÖKfelelős, GYIVfelelős munkaközös ség-vezetők tantestület augusztus vége tantestület szeptember eleje tantestület szeptember eleje 13
Ezt követően az a munkaközösségi munkatervek alapján elkészíti az iskola feladattervét, amelyben rögzíti az adott tevékenység időpontját és felelőseit is. munkaközösségvezetők, GYIVfelelős, DÖKvezető szeptember eleje Ugyanakkor a munkaközösségi tervekkel összhangban az intézményvezető elkészíti a mérési tervet, amely tartalmazza a mérések várható idejét, szereplőit és felelőseit. Ezzel egy időben az összeállítja a tanévben várható események naptárát. Ezek után az összeállítja és írásba foglalja az iskola éves munkatervét. A tanévnyitó értekezleten a nevelőtestület dönt a munkaterv elfogadásáról. Ha tartalmilag, formailag megfelelőnek tarják, akkor elfogadják, ha nem, akkor az adott területen beavatkozás szükséges. Az egy példányt elküld a fenntartónak, egyet pedig elhelyez a tanáriban. vezetők, DÖK vezető szeptember eleje szeptember eleje tantestület szeptember eleje tantestület fenntartó, szülő tanévnyitó értekezlet iskolatitkár szeptember vége 2.5. Vezetői ellenőrzés Célja: adatgyűjtés, tapasztalatgyűjtés az értékeléshez, fejlesztéshez, a fenntartó ellenőrzésének segítése Feladat Felelős Érintett Informált Határidő A vezetői kör a folyamat elején meghatározza az általános vezetői ellenőrzés területeit, szempontjait, delegálását, gyakoriságát és módszereit. munkaközösség- vezetők munkaközösség iskolavezetés alkalmazotti közösség augusztus vége 14
Az iskolavezetés kiválasztja az ellenőrzött területeket. iskolavezetés alkalmazotti közösség augusztus vége Az iskolavezetés elkészíti az éves ellenőrzési tervet. iskolavezetés alkalmazotti kör szeptember eleje Az ismerteti az éves ellenőrzési tervet az alkalmazotti közösséggel, értekezleten. alkalmazotti közösség alkalmazotti kör szeptember eleje Az ellenőrzésért felelős személyeket megbízza az. A megbízással egy időben az meghatározza a beszámolók idejét. Az ellenőrzés időben ütemezett végrehajtása. Az ellenőrzés tapasztalatainak megbeszélése az ellenőrzés után egy héten belül. delegáltak alkalmazotti kör ellenőrzést végző személy Delegáltak ellenőrzött ellenőrzött szeptember eleje Folyamatos folyamatos Az ellenőrzést végző személy javaslatot tesz a feltárt hiányok pótlására. Az ellenőrzést végző személy beszámol az ellenőrzés tapasztalatairól az nak. Az ellenőrzés eredményeinek adattárba helyezése az ellenőrzési folyamat végén, amely majd az értékelési folyamat bemenete lesz. ellenőrző ellenőrzött folyamatos ellenőrző ellenőrzött folyamatos Augusztus ellenőrző vége Az ellenőrzés egy nagyon fontos színtere az óralátogatás. A tanítási óra megfigyelésének és értékelésének szempontjai Az óra célja és tartalma - Helyesen határozta-e meg a pedagógus az óra oktatási és nevelési célját? - Van-e eltérés a tanmenettől? - Az óra tartalma megfelelt-e a szakmai szempontoknak, a tudományosság elvének, a tanulók életkori sajátosságainak? Az óra felépítése és szervezése - Az óra felépítése megfelelt-e a feldolgozott tananyagnak? - Milyen az óra technikai tervezése, a pedagógus időbeosztása? - Milyen szervezeti formákat alkalmaz a pedagógus a tanórán? 15
Az órán alkalmazott módszerek - Milyen módszereket alkalmazott bemutatásra, szemléltetésre? - Megfelelő volt-e ezek didaktikai szerepe, célszerű volt-e a felhasználásuk? - Milyen módszereket alkalmazott a pedagógus az ismeretek rögzítésére? - Milyen módszereket alkalmazott az ellenőrzésre és az értékelésre? - Biztosította-e a tanulók érdeklődésének felkeltését? A tanulók munkája és magatartása - Milyen volt a tanulói aktivitás, a figyelem? - Milyen a tanulók kapcsolata a pedagógussal és egymással? - Van-e kialakult munkarend? - Hogyan fogadják a tanulók a pedagógus kéréseit, utasításait? Az óra eredményessége - A pedagógus el tudta-e érni a kitűzött oktatási és nevelési célokat? - Meggyőződött-e a az óra eredményességéről? - Milyen jártasságok és készségek kialakítását, képességek fejlesztését segítette elő? A nevelő munkája, egyénisége - Milyen a pedagógus megjelenése, öltözködése? - Mennyire tanulásra, munkára ösztönző a magatartása? - Mi jellemző beszédkultúrájára, kérdésfeltevésére? - Jellemzi-e felkészültség, tudatos tervezés, rendszeretet, következetesség, türelem, tekintély? - Tiszteletben tarja-e a tanulók személyiségét? 2.6. Éves értékelés Célja: Az intézmény működésének, a szabályozásoknak és a partneri elvárásoknak való megfelelés és a szükséges módosítások feltárása, a fenntartó tájékoztatása Tevékenység, feladat Felelős Határidő Érintett Informált Az felkéri az értékelésben érintett területek felelőseit a beszámolók elkészítésére Az érintett területek felelősei elkészítik az éves beszámolójukat Az összegzi a beszámolókat, értékeli a tantestület tagjainak munkáját. A tanévzáró értekezleten az és felelősök beszámolnak az éves munkáról. Az összegzi és értékeli a tanévben végzett munkát. területek felelősei május vége június közepe június közepe Vezetőség tagjai, munkaközösségvezetők, DÖK- vezető, GYIV- felelős Munkaközösségek tantestület június vége területek felelősei tantestület tantestület 16
A tantestület tagjai hozzászólnak, véleményt mondanak az elhangzottakról. A tantestület elfogadja az éves beszámolót. Az eljuttatja a beszámolót a fenntartóhoz. június vége területek felelősei június vége területek felelősei tantestület tantestület június vége fenntartó Fenntartó A folyamat végrehajtásáért felelős személy a tanévzáró értekezlet után, ellenőrzi az éves beszámoló elkészítésének lépéseit, ahol szükséges javaslatokat tesz a korrekciókra, melyek beépülnek a következő éves tervbe. 2.7. Az IMIP működtetése Az IMIP működtetéséért az intézményvezető a felelős. Az iskolai működés szabályozása a szervezeti felépítésben változást hozott. Az megbízza a minőségi vezetőt(mv). Az MV az iskolavezetés munkájában egyenrangú partnerként vesz részt. A munkaköri leírásában előírtaknak megfelelően végzi a IMIP működtetésének feladatát. Munkáját a különböző folyamatokért felelős munkatársak segítik, akik az adott folyamatért felelősek. Beszámolási kötelezettséggel tartoznak az alkalmazotti kör illetve a minőségirányítási vezető felé. Feladatukat a munkaköri leírásuk tartalmazza. Az egyes folyamatgazdák tevékenységi területét a folyamatok leírása végén felelősségi mátrix kell, hogy tartalmazza. A IMIP felülvizsgálatát 5 évenként illetve a törvényi változásoknak megfelelően végezzük. 2.8. A minőségfejlesztési rendszer működése Tevékenységek, feladatok Felelős Határidő Ellenőrzi Az iskolára vonatkozó jelen helyzet rögzítése, helyzetelemzés készítése A klímatesztekkel való vizsgálat módszertani előkészítése, újramérés A klímavizsgálat lebonyolítása, felmérések elvégzése, összefoglaló elemzés készítése A CED es kérdőívvel történő vizsgálat módszertani előkészítése A CED es kérdőívvel történő vizsgálat lebonyolítása, összefoglaló elemzés készítése, újramérés MV,minőség -biztosítási team MV,minőség -biztosítási team MVminőség -biztosítási team MVminőség -biztosítási team MV.minőség -biztosítási team Szeptember Október November Éves munkatervt artalmazza Éves munkaterv tartalmazza Igazgatóh. Igazgatóh. Igazgatóh. 17
A SWOT analízis előkészítése, újrafelvétele MV Éves munkaterv tartalmazza Igazgatóh. A SWOT analízis lebonyolítása, összefoglaló készítése A helyzetelemzés alapján a jelen és a kívánt helyzet közötti különbség megállapítása, elváráslista készítése MV minőségbiztosítási team MV minőségbiztosítási team Éves munkaterv tartalmazza június Igazgatóh. Igazgató A további, eddig meg nem valósított célok meghatározása Rangsor, prioritási sor állítása, újabb fejlesztendő területek kijelölése Tanulói nyomon követési rendszer továbbfejlesztése MV minőségbiztosítási team MV minőségbiztosítási team MV június június folyamatos Igazgató Igazgató Igazgató 3. PARTNERKAPCSOLATOK IRÁNYÍTÁSA 3.1. A partneri igény- és elégedettségmérés Az Intézmény közvetlen és közvetett partnerei azonosítási folyamatának és az igényfelmérés rendjének meghatározása a következő szempontok figyelembevételével: A többszöri ismételhetőség Összehasonlíthatóság 3.1.1. A partnerek meghatározási rendje A meghatározást végzi a minőségbiztosítási csoport 3.1.2. Partnerlista felülvizsgálata A partnerlistát felül kell vizsgálni a minőségfejlesztés minden olyan szakaszában, amelyben az intézményi önértékelés, vagy más célból partneri vélemény illetve igény felmérése szükségessé válik. Ha az intézmény társadalmi, gazdasági, jogi környezetének jelentős változása a partnerek bővülésével illetve szűkülésével jár. Az intézmény szakmai kínálatának változása miatt bővült, vagy szűkült a partneri kör. 18
Bármilyen okból olyan átszervezés következik be, amely a partnereket lényegesen érinti. 3.1.3.Felülvizsgálat gyakorisága Az 2. pont eseteiben, de legalább kétévente. Felelős: 3.1.4.A partneri igények, vélemények felmérése Módszerek Kérdőíves felmérés Interjú Végzi a minőségbiztosítási csoport. 3.1.5.A módszerek kiválasztásának szempontjai Öt főnél nagyobb létszámú célcsoport esetén a szélesebb körű adatgyűjtés és az objektívebb kiértékelhetőség érdekében kérdőív. Az öt főnél kevesebb létszámú célcsoport esetében interjú. A módszerek célszerűségét minden partner esetében vizsgálni kell. 3.1.6. Mintavétel rendje és szempontjai Az 50 főnél nagyobb partneri csoport esetén reprezentatív minta alkalmazható. A minta szükségességét a következő szempontok alapján kell vizsgálni: o A célcsoport tagjainak száma. o A tagok elérhetősége. o Partneri státusza. A minta alkalmazásáról a minőségbiztosítási csoport dönt. 3.1.7. Az igényfelmérés gyakorisága Az igényfelmérést legalább kétévente ismételni kell. Meg kell ismételni az előző pontban meghatározott intervallum lejárta előtt is, ha: o Bármilyen okból a teljes körű intézményi önértékelésre sor kerül. o A partnerek nagyobb csoportját érintő átszervezést követő fél éven belül. o A közvetlen partnerek közül legalább egy meghatározó hányada ( a csoport teljes létszámának legalább harmada ) igényli. 3.1.8. Az igényfelmérés végrehajtásának rendje A partnerlista felülvizsgálása Végzi: tanügyi nyilvántartó Felelős: Az igényfelmérő kérdőívek és interjútervek felülvizsgálata, összeállítása Végzi: minőségbiztosítási csoport Felelős: MV Felmérések technikai kivitelezése Végzi: minőségbiztosítási csoport Felelős: MV A felmérések eredményeinek kiértékelése Végzi: minőségbiztosítási csoport Felelős: MV 19
Az eredmények rögzítése Végzi: minőségbiztosítási csoport Hitelesíti: az Intézmény ja Felelős: MV Az eredmények rögzítése az erre a célra szolgáló kiértékelő lapon történik A lapokat kiértékelés után hitelesíteni kell. Hitelesítés után javítás nem lehetséges. 3.1.9. Az igények kiértékelése Módszerek Összehasonlító diagnosztikai táblázatok Diagrammok A statisztikai adatok alapján jegyzőkönyv készül, amely rögzíti a releváns igényeket. Végzi: minőségbiztosítási csoport Felelős: MV 3.1.10. Az igények szignifikanciája Szignifikánsnak tekintjük az igényt akkor, ha: A partnercsoport létszámának legalább harmada kinyilvánítja Fenntartói igény legalább határozati szinten jelentkezik Jogi és etikai kérdés még akkor is, ha a partner, illetve partnerek elenyésző hányada veti fel, amennyiben bizonyíthatóan igaz. 3.1.11. Visszajelzés a partnereknek A visszajelzés módja o Szóbeli tájékoztatás o Írásbeli tájékoztatás A tájékoztatás alkalmai o Munkatársi értekezlet o Szülői értekezlet o Osztályfőnöki órákon o Munkáltatók értekezlete Végzik: minőségbiztosítási csoport, pedagógus-munkatársak Felelős: az intézmény ja 20
3.2.KOMMUNIKÁCIÓ A PARTNEREKKEL 3.2.1.Partnerek összefoglaló táblázatai Közvetlen partnerek Kapcsolat- Partner Tartó Kapcsolattartás módja Módszer Eszköz Gyakoriság Szülők Pedagógusok szülők SZMK SZMK értekezlet ellenőrző, szülői értekezlet fogadóóra kérdőív beszélgetés fórum Évente Tanulók osztályfőnökök, pedagógusok DÖK-segítő Osztályfőnöki órák DÖK-gyűlés kérdőív megbeszélés évente Pedagógusok KT- tagok egyéni beszélgetés értekezlet kibővített vezetői kérdőív megbeszélés évente Alkalmazottak gazdasági vezető KT- tagok egyéni beszélgetés értekezlet kérdőív megbeszélés évente Gyakorlati képzőhelyek Gyakorlati oktatásvezető és helyettesek egyéni beszélgetés értekezlet kérdőív megbeszélés évente Közvetett partnerek Partner Kapcsolattartó Kapcsolattartás módja Módszer Eszköz Gyakoriság Fenntartó személyes kapcsolat interjú 2 évente Települési önkormányzat Személyes kapcsolat interjú 2 évente 21
Pedagógiai Intézet helyettes osztályfőnökök i személyes kapcsolat kérdőív interjú 2 évente Általános iskolák személyes kapcsolat kérdőív interjú 2 évente Következő iskolafok Igazgató levél kérdőív interjú 2 évente Sport egyesületek testnevelők, helyettes edzők személyes kapcsolat interjú 4 évente Orvos, védőnő GYIVI helyettes személyes kapcsolat interjú 4 évente gyermekvédelmi felelős személyes kapcsolat interjú 2 évente Nevelési Tanácsadó Gyógypedagógiai Módszertani Központ helyettes gyermekvédelmi felelős osztályfőnökök, fejlesztő pedagógus személyes kapcsolat interjú 4 évente személyes kapcsolat interjú 4 évente 3.3.Panaszkezelés 3.3.1. Az iskola tanulói részére Cél: a tanulót érintő problémákat, vitákat a legkorábbi időpontban, a legmegfelelőbb szinten lehessen feloldani vagy megoldani. A folyamat leírása Tevékenység Felelős Érintett Informált A panaszos problémájával az osztályfőnökhöz fordul. Az osztályfőnök aznap vagy legkésőbb másnap megvizsgálja a panasz jogosságát, amennyiben az nem jogos, akkor tisztázza az ügyet a panaszossal. osztályfőnök panasz alanya osztályfőnök panaszos 22
Jogos panasz esetén az osztályfőnök egyeztet az érintettekkel. Ha ez eredményes, akkor a probléma megnyugtatóan lezárul. Abban az esetben, ha az osztályfőnök nem tudja megoldani a problémát, közvetíti a panaszt azonnal az felé. Az 3 napon belül egyeztet a panaszossal. Az egyeztetés eredményes, ha a megállapodást a panaszos és az érintettek írásban rögzítik és elfogadják az abban foglaltakat. Amennyiben a probléma megoldásához türelmi idő szükséges, 1 hónap időtartam után az érintettek közösen értékelik az elért eredményeket. Ha a probléma ezek után is fennáll, a panaszos jelentheti a panaszt a fenntartó felé. Az iskola ja a fenntartó bevonásával 15 napon belül megvizsgálja a panaszt, közös javaslatot tesznek a probléma kezelésére. A fenntartó egyeztet a panaszossal, amit írásban is rögzítenek. osztályfőnök osztályfőnök panasz alanya panaszos képviselője panaszos panaszos osztályfőnök panaszos osztályfőnök Igazgató panaszos panaszos A folyamat gazdája a közismereti helyettes, aki a tanév végén ellenőrzi a panaszkezelés folyamatát, összegzi a tapasztalatokat. Ha szükséges, elvégzi a korrekciót az adott lépésnél, és elkészíti a beszámolóját az éves értékeléshez. Kiskorú tanuló esetén a ügybe szükség szerint be kell vonni a szülőt is. A panaszost kiskorú tanuló estén a szülő által megbízott személy is képviselheti. 3.3.2. Panaszkezelés alkalmazottak részére Cél: az iskolában történő munkavégzés során esetlegesen felmerülő problémákat, vitákat a legkorábbi időpontban a legmegfelelőbb szinten lehessen feloldani, megoldani. A folyamat leírása Tevékenység Felelős Érintett Informált Az alkalmazott panaszát szóban vagy írásban eljuttatja ahhoz a személyhez, aki a felelőse annak a területnek, ahol a probléma felmerült. Az adott területek felelőseit az SZMSZ tartalmazza. A felelős megvizsgálja 3 napon belül a panasz jogosságát. Ha a panasz nem jogos, akkor a felelős tisztázza az ügyet a panaszossal. Ha a panasz jogosnak minősül, akkor a felelős 5 napon belül egyeztet a panaszossal. panaszos felelős felelős panaszos felelős panaszos 23
Ezt követően a felelős és a panaszos az egyeztetést, megállapodást írásban rögzítik, és elfogadja az abban foglaltakat. Ebben az esetben a probléma megnyugtatóan lezárult.. Amennyiben a panasz megoldásához türelmi idő szükséges, 1 hónap időtartam után közösen értékeli a panaszos és a felelős a beválást. felelős panaszos Ha a türelmi idő lejártával a probléma nem oldódott meg se a felelős, se az közreműködésével, akkor az a fenntartó felé jelez. 15 napon belül az iskola ja a fenntartó képviselőjének bevonásával megvizsgálja a panaszt, közös javaslatot tesz a probléma kezelésére írásban. Ezután, a fenntartó képviselője, az egyeztetnek a panaszossal, a megállapodást írásban rögzítik. Amennyiben türelmi idő szükséges, 1 hónap időtartam után közösen értékelik a beválást. Ha ekkor a probléma megnyugtatóan lezárult, a megoldást írásban rögzítik az érintettek. Ha a panaszos eddig nem fordult problémájával a munkaügyi bírósághoz, akkor most már csak oda fordulhat. Az eljárást törvényi szabályozók határozzák meg. panaszos fenntartó fenntartó képviselője fenntartó képviselője panaszos panaszos panaszos 4. INTÉZMÉNYI MŰKÖDÉS FOLYAMATA 4.1.Emberi erőforrások kiválasztási és betanulási rendjének működtetése pedagógus munkatárs esetén Lépések Módszer Eszköz Érintett Felelős Határidő Pályázat kiírása Pályáztatás Oktatási Közlöny Határidőre beérkező pályázatok értékelése Személyes beszélgetés a pályázóval Intézmény céljainak megismertetése Beszélgetés Beszélgetés sajtó Szakmai önéletrajz pályázó, Dokumentumok, pályázat Dokumentumelemzés Küldetésnyilatkozat, Pedagógiai program Az adott szakmai munkaközösség Igazgató pályázó, Igazgató pályázó, Igazgató tanév vége pályázat határideje Beérkezést követő egy hét Beérkezést követő egy hét 24
A feltételrendszer megismertetése Beszélgetés Munkajogi dokumentumok Megbízás Döntés Munkaszerződés, munkaköri leírás Patronáló tanár kijelölése Személyes beszélgetés a vezetővel. Egyéni érdeklődési kör megismerése. Érdekvédelmi szervezetek megismerése. Munkaközösség megismerése. Az iskola hagyományainak megismerése. Személyes találkozások (a patronáló tanárral) A kiválasztás és betanulás értékelése Az eljárásrend korrekciója az értékelés tapasztalatai alapján pályázó, Igazgató pályázó, Igazgató Felkérés Megbízás patronáló tanár, pályázó, Beszélgetés Bemutatás Megbeszélés Írásbeli értékelés Iskolai dokumentumok Értékelés szempontjai HPP Munkaköri leírás Óralátogatás értékelő lap Adminisztráció pályázó,, szervezetek képviselője, munkaközösség vezetője munkatársak+ új munkatárs+ patronáló tanár új munkatárs patronáló tanár Beérkezést követő egy hét Beérkezést követő kettő hét aug. 28. patronáló tanár helyettes aug.31. aug.31. jan.31. május 31. Korrekció Eljárásrend június 15. Szempontok a patronáló tanár kiválasztására Legalább 3 éve iskolánk kinevezett pedagógusa, általában munkaközösség-vezető ill. az ő javaslatára kiválasztott munkatárs. A patronáló pedagógus feladata a belépő új, pályakezdő ill. nem pályakezdő kolléga óráinak látogatása (havonta egyszer) az óralátogatási értékelő lap szempontjai szerint, az adminisztráció pontos vezetése, informális problémák megbeszélése. 25
4.2.Emberi erőforrások kiválasztási és betanulási rendjének működtetése nem pedagógus munkatárs esetén Lépések Módszer Eszköz Érintett Felelős Határidő Álláshirdetés Hirdetés sajtó gazdasági vezető gazdasági vezető Aktualitás szerint Beérkező jelentkezések értékelése A feltételrendszer megismertetése Döntés az álláshely betöltéséről, megbízás Patronáló munkatárs kijelölése Patronáló munkatárs értékelése a jelentkezőről Az eljárásrend lépéseinek korrekciója az értékelés tapasztalatai alapján Értékelő megbeszélés Beszélgetés Munkajogi dokumentum Döntéshozatal Szerződés jelentkező gazdasági vezető jelentkező gazdasági vezető Jelentkező gazdasági vezető Felkérés Megbízás jelentkező Szóbeli megbeszélés Munkaköri leírás gazdasági vezető patronáló munkatárs jelentkező gazdasági vezető patronáló munkatárs Korrekció Eljárásrend minőségügyi tanács gazdasági vezető Aktualitás szerint gazdasági vezető Aktualitás szerint Aktualitás szerint gazdasági vezető Aktualitás szerint gazdasági vezető A munkaszerződést követő 3 hónap elteltével gazdasági vezető Aktualitás szerint Szempontok a patronáló munkatárs kiválasztására A gazdasági vezető javaslatára történik a kiválasztás a legalább 3 éve intézményünkben jól dolgozó munkatársak közül. A patronáló munkatárs feladata, hogy helyismeretére és munkahelyi tapasztalatára támaszkodva segíti az új munkatárs munkavégzését ill. beilleszkedését. 4.3. Szervezeti felépítés A szervezeti felépítés pontos leírását az érvényben lévő SZMSZ tartalmazza. 26
4.4.Az információáramlást az alábbi eszközökkel oldjuk meg Heti hirdetés Belső informatikai hálózat meghívó (pl. rendezvények, karácsonyi ünnepség stb.), bemutatóórákra iskolarádió ellenőrző levél tanulói értékelés havi rendszerességgel 4.5. Továbbképzési rend működtetése Célja: A tudatos humánerőforrás fejlesztése, a felső képzési rendszer kihasználásával és a pedagógus-továbbképzési rendszer kínálta lehetőségek figyelembevételével. Tevékenységek, feladatok Felelős Határidő Ellenőrzi A pedagógiai programban levő célok, képzési feladatok és a pedagógusok végzettségének összehasonlítása A továbbképzési kérések és az iskolai szükségletek összevetése A továbbképzések várható költségeinek megállapítása A továbbképzési jegyzék közzététele a nevelőtestületben munkaközösségek iskolavezetés Igazgató augusztus vége szeptember eleje iskolavezetés, A megfelelő továbbképzések kiválasztása Nevelők március Az helyettes előterjeszti a jelentkezési igényeket Az és a gazdasági vezető véglegesíti a továbbtanulók jelentkezését Az éves beiskolázási terv elkészítése Igazgatóhelyette s, gazdaság-vezető - helyettes március március március A továbbtanulók jelentkeznek a megjelölt intézményekbe, befizetés A helyettesítések megszervezése Az esetleges új igények jelzése az helyettesnek Pedagógusok helyettes márciusáprilis márciusáprilis Pedagógusok folyamatos Beszámolók a továbbképzésekről. A tanúsítványok, oklevelek leadása Pedagógusok folyamatos 27
Az esetleges átsorolások végrehajtása Gazdasági vezető folyamatos Elszámolás a felhasznált pénzzel A maradványpénz felhasználása. A folyamat értékelése megtörténtek -e a beiskolázási tervben szereplő továbbképzések a számlák összesítése az értekezleten értékeli a beiskolázási terv megvalósulását, ismerteti, szükség volt-e beavatkozásra Gazdasági vezető folyamatos Igazgató folyamatos Igazgatóhelyettesek Gazdasági vezető tanév végén 5. OKTATÁSI-NEVELÉSI TEVÉKENYSÉGEK ÉRTÉKELÉSE 5.1.A pedagógusok együttműködése A munkaközösségek és az egy osztályban tanító tanárok együttműködési szokásrendszerét táblázatba rögzítettük. Szakmai csoport Megbeszélések száma Tevékenység Elvárt eredmény Értékelés Ellenőrzésért felelős Munkaközösségek évente 4 alkalom (feladattól függően gyakorisága nőhet ) Tanmenetek beválásvizsgálata.mód szerek, eszközök kiválasztása.ta nkönyvek kiválasztása.m ódszertani tapasztalatok átadása Mérési feladatok összehasonlító elemzése helyettes, Egy osztályban oktatók közössége évente 2 alkalommal, ill. szükség szerint Magatartás, szorgalom értékelése. Problémák megbeszélése. Magatartás, szorgalom pedagógiai Nevelési problémákra konszenzuson alapuló nevelési eredmény. Adott osztályfőnök, osztályfőnöki munkaközösség vezető helyettesek, 28
5.1.1. Követelmények, elvárások az osztályfőnökkel szemben Rendelkezzen lehetőleg 1 éves pedagógiai szakmai gyakorlattal Mentálhigiénés, intellektuális szempontból legyen alkalmas a tanulócsoport nevelésére. Az osztályfőnökökkel szemben támasztott követelmények között preferáltan szerepel a jó kommunikációs és együttműködési készség, szolidaritás a gyerekekkel, elhivatottság a pálya iránt, jó kapcsolattartás szülőkkel, kollegákkal. 5.2 A pedagógusok munkáját segítő módszertani tapasztalat és eszköztár Az osztályfőnökök munkájával szemben támasztott követelményeket a munkaköri leírás részletesen rögzíti (az új osztályfőnökök az tól kapják meg az év elején). A kezdő osztályfőnökök mellé a munkaközösség-vezető szeptembertől un. mentort jelöl ki, aki segíti nevelői munkáját. Az osztályfőnöki munkaközösségi megbeszélésen a felmerülő nevelési problémákat feltárhatja, segítséget kérhet az adott osztályfőnök. Évente valamennyi évfolyamon bemutató osztályfőnöki órát tartunk, amely lehetőséget ad nevelési problémák módszertani kezelésére. Szükség szerint tréning formájában megoldási módokat keresünk egy adott osztály, csoport nevelési problémáival kapcsolatban az adott osztályban tanító nevelők részére 6. A TANULÓK ÉRTÉKELÉSÉHEZ SZÜKSÉGES KÖZÖS KÖVETELMÉNYEK ÉS MÉRŐESZKÖZÖK Cél: A tanulók továbbhaladását meghatározó közös követelmények és mérőeszközök meghatározása, partnerek tájékoztatása Folyamat leírása Tevékenység Alkalmazott módszerek Felelősök Határidő Ellen őrzés Tantárgyi értékelés: közös követelmények objektív és tájékoztató Szöveges. alapja a számonkérés tárgyi tudást reálisan tükrözi lehetőség szerinti önértékelés, osztályértékelés értékelés szempontjai ismertek a tanulók előtt (szeptember közepe) Értékelés érdemjeggyel: írásbeli és szóbeli feleletek, illetve gyakorlati munkák esetén. Írásban érdemjeggyel és időnként szövegesen. Szóbeli értékelés: alkalomszerűen szaktanárok, osztályfőnök folyamatos értékelés-előremutató 29