2011. szeptember 20. A DMSZ tevékenysége
Mit képvisel a Direkt Marketing Szövetség? Szakmaiság és értékközösség Közös Etikai Kódex mentén történő működés A hazai DM szakma összefogása Konferenciák és képzések szervezése Éves ágazati kutatás megvalósítása Külföldi trendek bemutatása, hazai riportok készítése Kapcsolattartás a külföldi és hazai társszervezetekkel Know-how áramlás elősegítése A DM szektor imidzsének növelése folyamatos kommunikáció a direkt marketing helyzetéről, trendjeiről és a Szövetség tevékenységéről Érdekképviselet Lobbi Egyeztetés hatóságokkal, közös fellépés Kapcsolati tőke A versenytársakkal közös tevékenységek kialakítása Üzletszerzési lehetőségek Partnerségi kapcsolatok kialakítása 1
Elnökség Hivatal Péter elnök Vámos-Hegyi Attila alelnök Huszics György Crane, elnökségi tag Huber Kornél Origo, elnökségi tag Horváth Tímea dm- drogerie markt Kft., elnökségi tag Kovácsházy Dénes Multicom, elnökségi tag Benkő Lívia főtitkár 2 Justin István Feibra, elnökségi tag
Tagjaink36 3
Szektorok & szolgáltatások tagjainknál Kommunikációs stratégia tervezése és kivitelezése Email marketing Mobil marketing Social media stratégia kialakítása és tartalom menedzsment Adatbázis építés és menedzsment Kreatív tervezés és kivitelezés- full service BTL ügynökségi szolgáltatás Sales- és fogyasztói hűségpromóciók CRM rendszerek építése és üzemeltetése Online marketing megoldások Telemarketing/contact service szolgáltatások Listaközvetítés Címzett és címzetlen reklámanyagok terjesztése Nyomdai szolgáltatások DM küldemények perszonalizálása- vágás, hajtás, gépi borítékolás, fóliázás, fulfillment tevékenység 4
A DMSZ tagság előnyei Jelenlét a szakma elsődleges fórumán, közös ágazati pr kommunikáció A direkt marketing jelenének és jövőjének építése a DMSZ tevékenységének alakítása Új trendek és irányok megismerése, trendfigyelés Lobbizás a közös célokért, érdekérvényesítés Közösség- és kapcsolatépítés Kedvezményes részvétel a DMSZ és a társszervezetek szakmai rendezvényein Megjelenési lehetőség a nemzetközi piacokon Közvetlen üzletszerzési lehetőség Kedvezményes vagy ingyenes szolgáltatások Gyakornokok kiválasztása(dmsz mentori program) Kommunikációs szektorra szakosodott szakembertől kedvezményes HR tanácsadás és ingyenes hírlevél Tenderfigyelés kommunikációs projekteknél Kommunikációs tenderekre pályázatfigyelés és ingyenes workshopok pályázatírással kapcsolatban Kedvezményes jogi tanácsadás reklámjogra szakosodott ügyvédi irodáktól 5
6 Nemzetközi hátterünk
7 Korábbi eredményeink
Nevünkhöz kötik DMSZ fórumok Évente több alkalommal, ingyenes részvétellel Egy-egy meghívott előadó témaindítása után szakmai konzultáció DM Szeminárium és Workshop 2010-ben tizedik alkalommal került megrendezésre Hazai előadók és résztvevők Fókuszban a hazai esettanulmányok Golden Dove(korábban DIMAKO) Nemzetközi Direkt Marketing Konferencia és DM Verseny 2005-óta öt Golden Dove-ot(azt megelőzően pedig négy DIMAKO-t) szerveztünk Több száz résztvevő 12 országból Fókuszban a regionális trendek A rendezvény keretein belül: Szövetségek Fóruma Kapcsolódó esemény: Golden Dove Nemzetközi DM verseny Iparág-specifikus rendezvények 2010-től FMCG Autóipar Turizmus 8
Nevünkhöz kötik Iparági kutatás DM Szenzor A szövetség megbízásából a Szonda Ipsos 2006-ban készítette el az első teljes körű ágazati kutatást 2007-ben fogyasztói másodelemzés a direkt marketinggel kapcsolatos attitűdök mélyebb megismerése céljából 2009-ban újabb teljes körű ágazati kutatás a Conness részvételével Adatbázis; 5729 Címzett; 11819 email; 3718 300 250 Mobil; 1185 200 150 28,7 35,1 39,5 36,9 Telemarketing; 5023 100 50 Szektorok aránya a 2009-es piacon Címzetlen; 9468 0 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 A DM piac mérete 9
10 2011-es terveink és az eddig megvalósult projektek
Szakmai rendezvények és fórumok 2011-ben Iparág specifikus rendezvényeink Direkt kommunikáció az autóipari szektorban 2011. február 24. 91 regisztrált vendég Eladók: autoszektor.hu, GÉMOSZ, Robert Bosch, ARTanácsadó, Magyar Posta, Crane International és Carussel Group, Est Media Group, Mobilpont, Fialka Krisztina, DRAFFCB Turizmus és direkt kommunikáció 2011. június 2. 65 regisztrált vendég Előadók: Magyar Turizmus Zrt., KutatóCentrum, dr. Kiss Róbert Richard, Google Magyarország, Rókusfalvy Pál, Paradise Solution, Kontaktia, Budapest Airport, Spiritcom Médiaügynökség, Doransky, Hungexpo, Onyx étterem, Origo Direkt Marketing Agytágító 2011. október 13-14. Kétnapos képzés a DM alapjairól, eszközeiről, vonatkozó jogszabályairól Golden Dove- nemzetközi DM verseny és konferencia A tematika kialakítás alatt, várható időpont 2012. február 11
Szakmai partnerség Reklámkonferencia 2011. szeptember 27-28. Együttműködő partnerek leszünk a kommunikációban és előadókat delegálunk direkt marketing témában, tagjainknak kedvezményes részvételi díj. Internet Hungary 2011. október 11-12. Tagjainknak kedvezményes részvételi díj Mfor Adatvédelmi konferencia 2011. október 18. Részvétel a kerekasztal-beszélgetésben, tagjainknak kedvezményes belépőjegy Budapest Calling 2011. október 18-19. Az esemény szakmai partnerei leszünk, saját standdal és 60 perces előadással veszünk részt a konferencián. PROMOTION X. MARKETING-KOMMUNIKÁCIÓS SZAKKIÁLLÍTÁS 2011. november 9-11. Az esemény szakmai partnerei leszünk. A kommunikációs szövetségek standján direkt marketing témában tanácsadói órákkal várjuk a vendégeket, valamint a hatóságokkal szabályozási kerekasztalt tartunk. 12 Don Peppers CRM Szeminárium 2011. december 1-2. A kerekasztal-beszélgetésben egyik tagunk, a Magyar Posta képviseli a szövetséget, tagjainknak kedvezményes részvételi díj.
Proaktív pr kommunikáció Ágazati pr Sajtóreggeli sorozatot indítottunk el egy-egy terület bemutatásával Call center sajtóreggeli 2011. május 17. Tudósítás konferenciákról, a Szövetség munkájáról A Szövetség kommunikációjával párhuzamosan erősítjük a direkt marketing szektor imidzsét, új eszközöket, tendenciákat mutatunk be. 13
Fiatalok képzése, oktatás és CSR Fiatalok képzése 2011 őszétől Mentori program indítása DMSZ tagoknál Kampány indítás a fiatalok számára: diákigazolványodat ezentúl szakmai konferenciákon is igénybe veheted - kedvezményes belépők létrehozása Az év DM szakdolgozata pályázat meghirdetése Vendég előadások direkt marketing témában egyetemi marketing klubokban Oktatás 2011 őszétől A korábbi oktatást felelevenítve október 13-14. között kerül megrendezésre a Direkt Marketing Agytágító c. kurzusunk A 2 napos oktatás során a DM szakma alapjait mutatjuk be a legújabb trendektől a vonatkozó jogszabályokig Társadalmi felelősségvállalás 2011 őszétől A Nonprofit Információs Oktató Alapítvány (NIOK- nonprofit.hu, adhat.hu) koordinációjával a DMSZ elnöksége és tagjai alkalmanként közös oktatást tartanak a civileknek a direkt marketing eszközök használatáról A projekt október 13-14. között a direkt marketing oktatás keretein belül valósul meg, amelyre pályázat útján választunk ki 3 civil szervezetet, akik ingyenesen vehetnek részt a képzésen. (www.dmsz.hu/oktatas) 14
Networking, új szolgáltatások bevezetése Üzletszerzési lehetőségek kialakítása jelenleg indul Kapcsolatfelvétel budapesti kereskedelmi kamarákkal és nagykövetségekkel, külföldi társszervezetekkel a DMSZ-hez forduljanak ajánlásért, ha kommunikációs partnert keresnek Beszerzőkkel kapcsolatfelvétel és tagok bemutatása annak érdekében, hogy nagyobb kommunikációs tenderekhez a DMSZ tagokat is meghívják Új szolgáltatások bevezetése 2011 ősz Mentori program gyakornokok kiválasztása Kedvezményes HR tanácsadás Kedvezményes jogi tanácsadás Ingyenes tenderfigyelés Ingyenes pályázatfigyelés 15
Közösségépítés Hisszük, hogy egy szervezet csak úgy működhet jól, ha közösen alakítjuk ki az irányokat! Taglátogatás 2011. márciusa óta az összes tagunkat személyesen meglátogatjuk, hogy közvetlenül kapjunk visszajelzést a szövetség működéséről, együtt határozzuk meg az irányokat a jövőre nézve. Összejövetelek szervezése Ősztől tagjaink között alkalmanként informális találkozót szeretnénk tartani, amelyen személyes ismertségek vagy üzletkötések is alakulhatnak. Ennek első állomásaként októberben borkóstolást szervezünk tagjaink számára. Jelenleg folyamatban Tagozatok szervezése Contact Center tagozat indítása alapítás megtörtént szeptemberben Névváltás és új márkaértékek meghatározása Etikai Kódex frissítése Honlap átalakítás 16
1138 Budapest, Madarász Viktor u. 47-49. Tel.: 416 6397 Fax: 342 0536 www.dmsz.hu