A motiváci ció fogalma Minden belső, cselekvésre ösztönző tényező (Barkóczy) ció Az élőlénynek a tevékenység végzésére irányuló tendenciája (Hebb) 2 Alapfogalmak Irányt ad a viselkedésnek és energizálja azt. (éhesek vagyunk) Szükséglet: hiány a szervezetben / belső állapot szervi, idegrendszeri -Belső irányító erő, amely meghatározza a környezet tárgyaira, helyzeteire adott válaszainkat - Szükséglet erőssége: viselkedés intenzitása; prioritás; Alapfogalmak Homeosztázis: a belső környezet egyensúlyi állapota. Drive (hajtóerő): szükséglet nyomán fellépő aktivált állapot, vagy késztetés / motívum késztető ereje. A szükségletet csökkentő viselkedésre indít. Incentív: külső inger, amely képes egy látens késztetési állapot beindítására. A viselkedés valamilyen céltárgy, vagy célhelyzet elérésére irányul. 3 4 Motívum A motívumok fajtái i / alapvető motívumok Motivált állapotban érzékenységünk nő a céltárgy iránt. Cél elérésével a motivált viselkedés leáll (öröm). Sürgősség, erősség Lehet: negatív érzelem; pozitív érzelem elmúlása; pozitív érzelem elképzelése (vágy); Exploráció /kíváncsiság: kereső kutató magatartás Exploráció és manipuláció Velünk születik a tárgyak manipulációjára és tanulmányozására irányuló késztetés Öncélúan vagy vizsgálódás céljából. Kísérlet / jutalom hatása A szenzoros ingerlés szükséglete Csökkentett szenzoros ingerlés, ingerdepriváció Egyéni eltérések az ingerkeresés terén. Szenzoros élménykeresési skála 5 6 1
A motívumok fajtái i / alapvető motívumok A humánspecifikus motiváci ció fajtái Homeosztatikus motívumok (primer drive) (Cannon) Önfenntartási szükség Éhség, szomjúság, légzés, salakanyag ürítés, alvás, testhőmérséklet állandósága Nem homeosztatikus motívumok Társas szükség - Szexuális és utódápolási motívumok Belső -Intrinzik Maga a tevékenység önmagában jutalmazó Külső -Extrinzik Instrumentális Valamilyen külső tényező hatására viselkedünk egy adott módon (jutalmazás vagy büntetés) 7 8 Motívum Az alapvető motívumok közös k s alapelve Szükséglet erőssége Környezeti ráhatás Motívumok erőssége Drive-redukció elve: Önfenntartási motívumok arra irányulnak,hogy csökkentsék a feszültségként átélt pszichikus állapotot. Arousal szint elve: Az emberek az optimális arousalszint elérésére törekszenek. viselkedés 9 10 ció fejlődése ció tartalom és s folyamat elméletei letei Egyre szélesebb lesz a céltárgyak köre. Komplex célhelyzetek alakulnak ki McClelland Maslow - Szükségletpiramis Herzberg kétfaktoros modell Hackman-Oldham munkamotivációs modell Vroom - Elvárás elmélet Adams - Méltányosság elmélet Locke - Célkitűzés elmélet Bandura - Szociális tanulás elmélet 11 12 2
Teljesítm tményszükséglet / Mc Clelland Vágy, hogy jól végezzük dolgainkat, örömet leljünk az akadályok leküzdésében. Eltérés a feladat választásban. Sikerkeresés kudarckerülés (tesztszorongás) Siker kudarc mint motiváló tényező Igényszint alakulása Személyiségfüggő ok-tulajdonítás Teljesítményszükséglet nőknél. Sikerfélelem, sikerkerülés Attribúci ció - Mások viselkedésének megért rtése Elképzelések, szabályok, feltevések halmaz, melyek arra vonatkoznak, hogy miként következtetnek az emberek a saját és mások viselkedésének okaira. Mivel magyarázhatjuk valakinek a viselkedését? belső ok / tulajdonság külső ok / szituáció Ha belső ok erőfeszítés képesség 13 14 Attribúci ció - Mások viselkedésének megért rtése Hatalomszüks kséglet / Mc Clelland A siker és a kudarc attribúciója hatással van a teljesítménymotivációra Nemi különbségek Állandó Nem állandó Belső Pl. készség Pl. erőfeszítés Külső Pl. helyzet Pl. szerencse Hatást gyakoroljunk másokra, és presztízsre, pozícióra és befolyásra tegyünk szert. A fölérendelt, vagy befolyásos helyzeteket keresik, erő vagy dominancia szimbólumaival veszik körül magukat. Barát és párválasztás. Felelősségérzet hatása. 15 16 Affiliáci ciós szüks kséglet / Mc Clelland Maslow motiváci ciós s elmélete lete Emberek társaságának keresésére, másokkal való időtöltésre késztet. Kezdeményezőbbek, a barátságosabb partnereket részesítik előnyben. Partnerek affiliációs nek egyensúlya. növekedésalapúak Önmegvalósítás szükséglete Esztétikai Kognitív szükség A megbecsülés Egyre emberibbek 17 hiányalapúak A szeretet és valahová tartozás A biztonságérzés és a fizikai biztonság Fiziológiai szükség 18 3
Herzberg két-faktoros modellje Herzberg modellje Higiénés tényezők: fizetés, munkafeltételek, státusz, munkahelyi biztonság, vezetési stílus Munkahelyi elégedettség Motivátorok: munkafeladat tartalma, felelősség, előléptetés, pszichológiai növekedés Herzberg az egyéni különbségeket nem veszi figyelembe (beosztás, kor, nem hatása) Közömbös Munkahelyi elégedetlenség Alacsony Motivátorok Higiénés tényezők A munkahelyi tényezők erőssége Magas 19 20 Hackman és Oldham munkamotiváci ciós s modellje (munka változatossága+a feladatok egész jellege, tartalma, azonosíthatósága+ feladatok jelentősége) X autonómia X visszajelzés ciós s elmé Elvárás-elméleti modell A motiváció ereje: a jövővel kapcsolatos várakozások és a következmény értéke határozza meg. Elvárások: - az egyén bizonyos erőfeszítései milyen teljesítmény elérését teszik lehetővé (erőfeszítés-teljesítmény) - adott teljesítmény milyen következményekkel jár - következménynek milyen értéke van az egyén számára 21 22 ciós s elmé Méltányosság-elméleti modell - Az egyenlőség és az igazságosság észlelése jelentősen meghatározza az erőfeszítésre való hajlandóságot. - Az egyenlőségi íté alapja: a befektetett erőfeszítések (input) és a kapott jutalmak (output) aránya referencia személyhez viszonyítva. ciós s elmé A méltánytalanság feszültséget kelt, aminek következtében csökkenteni kívánjuk az egyenlőtlenséget => input vagy az output megváltoztatása, kognitív torzítás az input/output arányának átértékelésével, kilépés, referencia személy megváltoztatása 23 24 4
ciós s elmé Célkitűzés elméleti modell A környezet értékelése alapján célokat tűzünk ki. E célok elérése cselekvési szándékot vált ki belőlünk. A cselekvési szándék pedig tettekhez vezet = Fontos a célok megértése és elfogadása. Rendszeres, specifikus teljesítménycélok Cél kellően nehéz legyen + realisztikus Pontos, alapos, időben adott visszacsatolás Célkitűzésben való részvétel ciós s elmé Szociális tanuláselméleti modell A pozitívan értékelt mintát modellnek tekintjük és utánozzuk. Ez az utánzás extrinzik jutalommal kiegészítve az egyik legjobb motivációs eljárás. 25 26 5