Általános Szerződési és Felhasználási feltételek Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal. A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken 1 / 38
rendelkezésére állunk! A szerződés lényeges tulajdonságai az alábbiak szerint határozhatóak meg: Üzemeltetői adatok ismertetése Megvásárolható termékek, szolgáltatások körének bemutatása A kínált termékek kategória besorolása Rendelési információk ismertetése A megrendelések feldolgozásával kapcsolatos információk Rendelés lépéseinek bemutatása A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének 2 / 38
ismertetése Házhoz szállítással kapcsolatos információk, tudnivalók bemutatása Házhoz szállítás díjszabásáról szóló tájékoztató ismertetése Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan Jótállási, garanciális információk, tudnivalók Az elállási jog ismertetése Elállási jog gyakorlásának menetéről szóló tájékoztató Adatkezelési információk 3 / 38
Üzemeltetői adatok Cégnév: McGoat Fotó - Webáruház Bt. Székhely: Ajkarendek Gyepesi u.34. 8447 Adószám: 20168238-2-19 Cégjegyzék szám:19-06-506653 Kibocsájtó cégbíróság, okmányiroda:veszprém Megyei Bíróság mint Cégbíróság Szerződés nyelve: Magyar Elektronikus elérhetőség: e-mail: mcgoat@mcgoat.com MSN: mekelek@citromail.hu Skype: McGoat1 Telefonos elérhetőség: 06/30-9160589 4 / 38
Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre A megjelenített termékek on-line, házhoz szállítással, valamint egyeztetett időpontban telephelyünkön történő személyes átvétellel rendelhetőek meg. A kínált termékek az alábbiak szerint kategórizálhatóak: -Fényképezőgépek és azok tartozékai, kiegészítői -Számítástechnika eszközök és azok kiegészítői. -Szórakoztató elektronikai termékek -Házban házkörüli termékek - Ajándéktárgyak, ékszerek 5 / 38
kategória besorolások felsorolása A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt áfát, azonban nem minden esetben tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra! mennyiben Postán maradóra kéred a csomagot a szállítási címnek a posta címét kell megadni. A posta címét a linken található pdf dokumentumből tudod kiválasztani Az üzemanyagárak már nagyon durvák! akár 673 Ft-ért is szállítunk Szállítási költségek átutalás esetén GLS futárral 6 / 38
(A csomag kézbesítésére 24 órán belül kisérletet tesznek) KIS CSOMAG ES 0,01 kg 5,0 kg 1070 Ft CSOMAG ES 5 kg - 10,0 kg 1155 Ft 10 kg - 20,0 kg 1510 Ft 20 kg - 30,0 kg 1640 Ft * minden továbbiakban megkezdett 40 kg UTÁNVÉT HUF 1-50.000.- Ft-ig +190 Ft 100 000 Ft-ig +302 Ft KÉZBESÍTÉS MEGHATÁROZOTT NAPON + MPL Futárszolgálat Amennyiben Postán maradóra kéred a csomagot a szállítási címnek a posta címét kell megadni. 7 / 38
A posta címét a linken található pdf dokumentumből tudod kiválasztani Csomag alapdíj - Házhoz kézbesítés 1 nap TÖMEG (KG) 1 csomag/ címzett 1 Kg-ig 838 Ft 2 Kg-ig 838 Ft 3 Kg-ig 838 Ft 4 Kg-ig 838 Ft 8 / 38
5 Kg-ig 838 Ft 10 Kg-ig 1080 Ft 15 Kg-ig 1308 Ft 20 Kg-ig 1461 Ft 25 Kg-ig 1568 Ft 30 Kg-ig 1708 Ft 35 Kg-ig 3143 Ft 9 / 38
40 Kg-ig 3531 Ft 50 Kg-ig 5959 Ft 60 Kg-ig 6562 Ft 70 Kg-ig 7144 Ft 80 Kg-ig 7753 Ft 90 Kg-ig 8352 Ft 10 / 38
100 Kg-ig 8940 Ft 200 Kg-ig 10951 Ft 300 Kg-ig 12917 Ft 400 Kg-ig 14924 Ft 500 Kg-ig 16937 Ft 1000 Kg-ig 18940 Ft 1000 Kg felett 11 / 38
Csomag különszolgáltatás díj - Házhoz kézbesítés TÖMEG (KG) 1 csomag/ címzett 1 munkanapos időgarancia Díjmentes Alkalmi átvevő Díjmentes Áruházi áruátadás 1137 Ft Átutalásos Utánvétel 1-20000 Ft -ig 197 Ft Átutalásos Utánvétel 20001-50000 Ft -ig 197 Ft Átutalásos Utánvétel 50001-100000 Ft -ig197 Ft Átutalásos Utánvétel 100001-200000 Ft -ig197 Ft Átutalásos Utánvétel 200001-1000000 Ft 1981 -ig Ft Átutalásos Utánvétel 1000001 Ft -tól 4356 Ft 12 / 38
Címzett fizet 514 Ft Délutáni kézbesítés 222 Ft Dokumentum menedzsment - e-előrejelzés Díjmentes e-értesítés Díjmentes Egyedi kezelés ALAPDÍJ * 0.50 Éjszakai kézbesítés - Értéknyilvánítás Minden 10000 ft után 318 Felvétel háznál - Készpénzes Utánvétel 1-20000 Ft -ig 197 Ft Készpénzes Utánvétel 20001-50000 Ft -ig197 Ft Készpénzes Utánvétel 50001-100000 Ft -ig197 Ft 13 / 38
Készpénzes Utánvétel 100001-200000 Ft 197 -ig Ft Készpénzes Utánvétel 200001-1000000 Ft 1981 -ig Ft Készpénzes Utánvétel 1000001 Ft -tól 4356 Ft Őrzési idő 0 Díjmentes Őrzési idő 5 Díjmentes Őrzési idő 10 Díjmentes Saját kezébe 292 Ft Szombati kézbesítés 413 Ft Terjedelmes ALAPDÍJ * 0.50 Tértivevény 432 Ft Tételes áruátadás 387 Ft 14 / 38
Törékeny ALAPDÍJ * 0.50 Zsilipes kézbesítés - Csomag alapdíj - Postán Maradó 1 nap TÖMEG (KG) 1 csomag/ címzett 1 Kg-ig 673 Ft 2 Kg-ig 673 Ft 3 Kg-ig 673 Ft 4 Kg-ig 673 Ft 15 / 38
5 Kg-ig 673 Ft 10 Kg-ig 864 Ft 15 Kg-ig 1041 Ft 20 Kg-ig 1168 Ft 25 Kg-ig 1257 Ft 30 Kg-ig 1365 Ft 35 Kg-ig 16 / 38
40 Kg-ig 50 Kg-ig 60 Kg-ig 70 Kg-ig 80 Kg-ig 90 Kg-ig 17 / 38
100 Kg-ig 200 Kg-ig 300 Kg-ig 400 Kg-ig 500 Kg-ig 1000 Kg-ig 1000 Kg felett 18 / 38
Csomag különszolgáltatás díj - Postán Maradó TÖMEG (KG) 1 csomag/ címzett 1 munkanapos időgarancia Díjmentes Átutalásos Utánvétel 1-20000 Ft -ig 197 Ft Átutalásos Utánvétel 20001-50000 Ft -ig 197 Ft Átutalásos Utánvétel 50001-100000 Ft -ig197 Ft Átutalásos Utánvétel 100001-200000 Ft -ig197 Ft Átutalásos Utánvétel 200001-1000000 Ft 1981 -ig Ft Átutalásos Utánvétel 1000001 Ft -tól 4356 Ft Címzett fizet 514 Ft Dokumentum menedzsment - 19 / 38
e-előrejelzés Díjmentes e-értesítés Díjmentes Egyedi kezelés ALAPDÍJ * 0.50 Értéknyilvánítás Minden 10000 ft után 318 Felvétel háznál - Készpénzes Utánvétel 1-20000 Ft -ig 197 Ft Készpénzes Utánvétel 20001-50000 Ft -ig197 Ft Készpénzes Utánvétel 50001-100000 Ft -ig197 Ft Készpénzes Utánvétel 100001-200000 Ft 197 -ig Ft Készpénzes Utánvétel 200001-1000000 Ft 1981 -ig Ft Készpénzes Utánvétel 1000001 Ft -tól 4356 Ft Őrzési idő 5 Díjmentes 20 / 38
Őrzési idő 10 Díjmentes Őrzési idő 30 Díjmentes Saját kezébe 292 Ft Terjedelmes ALAPDÍJ * 0.50 Tértivevény 432 Ft Tételes áruátadás 387 Ft Törékeny ALAPDÍJ * 0.50 Csomag alapdíj - Posta Pont 1 nap TÖMEG (KG) 1 csomag/ címzett 1 Kg-ig 851 Ft 21 / 38
2 Kg-ig 851 Ft 3 Kg-ig 851 Ft 4 Kg-ig 851 Ft 5 Kg-ig 851 Ft 10 Kg-ig 1080 Ft 15 Kg-ig 1308 Ft 22 / 38
20 Kg-ig 1461 Ft 25 Kg-ig 30 Kg-ig 35 Kg-ig 40 Kg-ig 50 Kg-ig 60 Kg-ig 23 / 38
70 Kg-ig 80 Kg-ig 90 Kg-ig 100 Kg-ig 200 Kg-ig 300 Kg-ig 400 Kg-ig 24 / 38
500 Kg-ig 1000 Kg-ig 1000 Kg felett Csomag különszolgáltatás díj - Posta pont TÖMEG (KG) 1 csomag/ címzett 1 munkanapos időgarancia Díjmentes Átutalásos Utánvétel 1-20000 Ft -ig 197 Ft Átutalásos Utánvétel 20001-50000 Ft -ig 197 Ft Átutalásos Utánvétel 50001-100000 Ft -ig197 Ft 25 / 38
Átutalásos Utánvétel 100001-200000 Ft -ig197 Ft Átutalásos Utánvétel 200001-1000000 Ft 1981 -ig Ft Átutalásos Utánvétel 1000001 Ft -tól 4356 Ft Délutáni kézbesítés 222 Ft e-előrejelzés Díjmentes e-értesítés Díjmentes Egyedi kezelés ALAPDÍJ * 0.50 Értéknyilvánítás Minden 10000 ft után 318 Felvétel háznál - Készpénzes Utánvétel 1-20000 Ft -ig 197 Ft Készpénzes Utánvétel 20001-50000 Ft -ig197 Ft 26 / 38
Készpénzes Utánvétel 50001-100000 Ft -ig197 Ft Készpénzes Utánvétel 100001-200000 Ft 197 -ig Ft Készpénzes Utánvétel 200001-1000000 Ft 1981 -ig Ft Készpénzes Utánvétel 1000001 Ft -tól 4356 Ft Őrzési idő 5 Díjmentes Őrzési idő 10 Díjmentes Saját kezébe 292 Ft Tértivevény 432 Ft Törékeny ALAPDÍJ * 0.50 Raklapos áru alapdíj - Házhoz kézbesítés 1 nap DARAB / CÍMZETT Ft / db 1 db / címzett 11887 Ft 27 / 38
2 db / címzett 11689 Ft 3 db / címzett 11491 Ft 4 db / címzett 11293 Ft 5 db / címzett 11095 Ft 6-10 db / címzett 10897 Ft 11-15 db / címzett 10698 Ft 16-20 db / címzett 10698 Ft 21-25 db / címzett 10698 Ft 26-30 db / címzett 10698 Ft 31 db / címzett felett 10698 Ft Csomag különszolgáltatás díj - Raklapos áru TÖMEG (KG) 1 csomag/ címzett 1 munkanapos időgarancia Díjmentes Alkalmi átvevő Díjmentes 28 / 38
Áruházi áruátadás 1137 Ft Átutalásos Utánvétel 1-20000 Ft -ig 197 Ft Átutalásos Utánvétel 20001-50000 Ft -ig 197 Ft Átutalásos Utánvétel 50001-100000 Ft -ig197 Ft Átutalásos Utánvétel 100001-200000 Ft -ig197 Ft Átutalásos Utánvétel 200001-1000000 Ft 1981 -ig Ft Átutalásos Utánvétel 1000001 Ft -tól 4356 Ft Címzett fizet 514 Ft Délutáni kézbesítés 222 Ft Dokumentum menedzsment - e-előrejelzés Díjmentes e-értesítés Díjmentes 29 / 38
Egyedi kezelés - Éjszakai kézbesítés - Értéknyilvánítás Minden 10000 ft után 318 Felvétel háznál - Készpénzes Utánvétel 1-20000 Ft -ig 197 Ft Készpénzes Utánvétel 20001-50000 Ft -ig197 Ft Készpénzes Utánvétel 50001-100000 Ft -ig197 Ft Készpénzes Utánvétel 100001-200000 Ft 197 -ig Ft Készpénzes Utánvétel 200001-1000000 Ft 1981 -ig Ft Készpénzes Utánvétel 1000001 Ft -tól 4356 Ft Őrzési idő 0 Díjmentes 30 / 38
Raklapcsere Díjmentes Saját kezébe 292 Ft Szombati kézbesítés 413 Ft Terjedelmes - Tértivevény 432 Ft Tételes áruátadás 387 Ft Törékeny - Zsilipes kézbesítés - Áraink csomagonként értendőek és tartalmazzák a 27%-os ÁFÁ-t postai ajánlott küldeményként. (átutalás esetén) 31 / 38
100g ig 450 Ft 250g ig 485 Ft Árak csomagonként értendőek és tartalmazzák a 0%-os ÁFÁ-t Rendelési információk Webáruházon keresztül rendelés leadása csak regisztráció után lehetséges. Amennyiben rendelés nélkül szeretnél rendelést leadni azt megteheted:- e-mailben,- skypon, -Msn-en,-telefonon, vagy az oldalunkon elhelyezett online ügyfélszolgálat ikonra kattintva. 32 / 38
A megrendelések feldolgozása A megrendelések feldolgozása folyamatosan történik. Munkanapokon 13-h-ig leadott rendeléseket lehetőség szerint még aznap átadjuk szállító partnerünknek. Ügyfélszolgálatunk minden esetben e-mailben visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését. Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 1-2 munkanapon belül. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt. 33 / 38
Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére. Rendelés menete 1. A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba 2. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a vásárlás folytatása gombot. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát. Az törlés gombra 34 / 38
kattintva törölheti a kosár tartalmát. Mennyiség megadását követően automatikusan frissül a kosár tartalma, ha ez nem történne meg válassza a kosár frissítése gombot. 3. Szállítási/fizetési mód kiválasztása. 4. Megrendelés 5. Szállítási / Számlázási illetve a belépési adatok megadása /Amennyiben már regisztrálta magát akkor be tud lépni. 6. Az adatok megadását követően a " Megrendelés" gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, előtte azonban még egyszer ellenőrizheti a megadott adatokat, illetve megjegyzést is küldhet a megrendelésével. (Pl: a készülék, vagy termék színét illetően) 7. E-mail-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást küld a rendszer a rendelés adataival ilyenkor a rendelés státusza " megerösítésre vár" 35 / 38
8. E-mail-ben a megrendelés elküldését követően a rendelés elfogadásáról visszaigazolást küldünk a rendelés adataival, a rendelés státusza " Rendelés elfogadva, megerösítve " A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének módja A megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni. A fizetendő végösszeg az e-mailben küldött számlamásolat alapján minden költséget tartalmaz. A számla és a garancia levelet a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni! Biztosítunk lehetőséget a csomag értékének átutalással történő kiegyenlítésére, ebben az esetben a házhoz szállítás díja kedvezőbb. A termék a vételár kiegyenlítéséig cégünk tuladonában marad és a vételi szerződés a fizetési határidő lejárta után automatikusan bérleti 36 / 38
szerződésnek tekintendő. A termékekre minimálisan napi 1000 Ft bérleti djat számolunk fel a teljesítés dátumától számolva. Házhoz szállítás, információk Webáruházunk megrendeléseit a GLS és az MPL Futárszolgálat szállítja házhoz. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban. Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg, az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük! Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a 37 / 38
csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani! Tovább a 2. részre 38 / 38