Üzleti lehetőség. Egy ember zsebében általában három fontos dolog biztosan megtalálható: a kulcsa, a pénztárcája és a telefonja.



Hasonló dokumentumok
Mobiltárcák szerepe a mobilmarketingben A mobiltizetés nem cél, hanem eszköz

Közbeszerzési eljárás az Elektronikus jegyrendszer előkészítése és kivitelezése című projekt médiatervezési és vásárlási feladatainak ellátására

RFID/NFC. Elektronikus kereskedelem. Rádiófrekvenciás tárgyés személyazonosítás. Dr. Kutor László.

Felhasználói kézikönyv

Repülőtéri információs rendszerek

IKTATÓSZÁM: 08-8/1618-1/2011. TÁRGY: A KÖZTERÜLETI FIZETİ PARKOLÓK BIOKOM KFT-VEL TÖRTÉNİ ÜZEMELTETÉSÉHEZ KAPCSOLÓDÓ DÖNTÉSEK MELLÉKLET:

QARD SQRCODE BALATONFÖLDVÁR TURISZTIKAI NAVIGÁTOR ÉS KÁRTYARENDSZER ÁRAJÁNLAT

A NEMZETI MOBILFIZETÉSI ZRT. STRATÉGIÁJÁNAK BEMUTATÁSA

2 éves az emag Promóciós kampány

Turisztikai szolgáltatásokra vonatkozó szakma specifikus szabályzat

a szolgáltatást igénybe vevő Megbízó/Befizető ügyfelek részére Hatályos: október 24.

ADATVÉDELMI NYILATKOZAT. A Viky Kft. által üzemeltetett honlapokhoz. Érvényes az alábbi oldalakon:

Fon Általános Üzleti & Értékesítési Feltételek

Az adatok kezelője a Weboldalt üzemeltető Sárvári Gyógyfürdő Kft. ( Adatkezelő ).

A NEMZETI MOBILFIZETÉSI ZRT. SMART MOBILITY VÍZIÓJA

A távmunka és a távdolgozók jellemzői

Részvételi feltételek

Személyre szabott parkolást segítő számítógépes alkalmazás koncepciójának kidolgozása

hálózatát? Hatékony betegellátás az Ascom megoldásaival május

BusEye online személyre szabott utastájékoztató mobil alkalmazás fejlesztése

Mobil készülékek programozása

SZOLGÁLATI TITOK! KORLÁTOZOTT TERJESZTÉSŰ!

Cisco Mobility Express megoldás

BANKKÁRTYA ÜZLETSZABÁLYZAT ÉS ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK VÁLLALKOZÓI BANKKÁRTYÁHOZ

Használati feltételek

A HIBRIDEK TÉRHÓDÍTÁSA: Európai kutatás a mobil munkaerő preferenciáiról

Adatkezelési szabályzat

Több juttatás, rengeteg élmény! Munkavállalói. tájékoztató OTP Széchenyi Pihenőkártya

IBDoc calprotectinteszt

Elektromos Közösségi Kerékpár Kölcsönző bemutató az Ős-Dráván

Javaslat a közös európai adásvételi jogra: az e-üzletvitel szempontjai

2014/46. SZÁM TARTALOM

Az online pénztárgép elkerülésének legális módja és minden apró részlet, amit az online pénztárgép kötelezettségről tudni lehet

Gate Control okostelefon-alkalmazás

Mindig tiéd az irányítás!

Hosszabb, 4"-os kijelző

IT trendek és lehetőségek. Puskás Norbert

Mi jön a Facebook után?

BKK Elektronikus jegyrendszer Megvalósíthatósági vizsgálat

Gyermelyi Tészta Haszon pontgyűjtő akció Részvételi- és játékszabályzat

2012. A Budaörsi Városkártya javasolt rendszere. Budaörsi Városfejlesztő Kft Oldal: 1 / 58

Internet of Things 2

A személyre szabás lehetőségei az internet és a mobiltelefon korában

BANKKÁRTYA ÜZLETSZABÁLYZAT ÉS ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK VÁLLALKOZÓI BANKKÁRTYÁHOZ

Legyen nyugodt. az irányítás az Ön kezében van. Suite8 független szállodák részére

Az OTP Bank, Életrevaló kvízjáték középiskolásoknak című promóciójának hivatalos Részvételi és Játékszabályzata (a továbbiakban: Játékszabályzat)

Crowdsensing Participatory Sensing Szenzorhálózatok és alkalmazásaik

ELEKTRONIKUS CSATORNÁKON KERESZTÜLI ÉRTÉKPAPÍR FORGALMAZÁS HASZNÁLATI FELTÉTELEI

Colorovo. okostelefon

TESZTKÉRDÉSEK ECDL Online alapismeretek Szilágyi Róbert S.

Adatvédelmi nyilatkozat

GEODARE Családok Diadala Általános Tájékoztató

ADATVÉDELMI ÉS ADATKEZELÉSI SZABÁLYZAT

ELEKTRONIKUS CSATORNÁKON KERESZTÜLI ÉRTÉKPAPÍR FORGALMAZÁS HASZNÁLATI FELTÉTELEI

Az Országos Széchényi Könyvtár. Olvasószolgálati Szabályzata

Bankó Az OTP Bank ügyfélmagazinja

AUGMENTED REALITY KITERJESZTETT VALÓSÁG TARTALOMJEGYZÉK. Czéhner Tamás

Adatkezelés és felhasználási feltételek

Összehasonlító elemzés

MY PROSPECTS OKTATÁSI SEGÉDANYAG. Potenciális ügyfelek bevonására kifejlesztett mobil alkalmazás

UNILEVER ADATVÉDELMI ELVEK ADATVÉDELMI NYILATKOZAT

2008R0003 HU

Használati utasítás WB350F/WB351F/WB352F. Kattintson egy témakörre. Gyakori kérdések Gyors áttekintés Tartalom

Kérjük a Tisztelt Zsűrit, hogy a prezentációt szíveskedjen megtekinteni!

A saját márkanév felépítésének művészete. Az IBM PC-üzletágát felvásárló Lenovo esete

általános tudnivalók szabályzat

ReSound alkalmazások felhasználói útmutató:

Jó időben szólunk! 2014.

A CONFHOTEL-NET Szolgáltató Kft. ADATVÉDELMI ÉS ADATKEZELÉSI SZABÁLYZATA

EURÓPA AZ ERICSSON MOBILITÁSI JELENTÉSE (FÜGGELÉK) június

Vodafone-os beállítások BADA operációs rendszer esetében

BASIC és PRO webáruház csomagok

Mobil eszközök programozása Mivel is kezdjem?

Mobil eszközök programozása Mivel is kezdjem?

Adatkezelési tájékoztató

Digitális fényképezőgép

A W3C Web Payments kezdeményezése Bernard Gidon - W3C Virág Éva - W3C Magyar Iroda

Szerzői jog. Arty A3 1

Részvételi feltételek

Az elektronikus pénz és a helyi pénz kapcsolata

Fejlesztési tapasztalatok multifunkciós tananyagok előállításával kapcsolatban Nagy Sándor

Gate Control okostelefon-alkalmazás

Szeged Félmaraton és futófesztivál

BEERIDES KÖZVETÍTŐI SZERZŐDÉS

A rendszerek folyamatlogikai rendje

Vásárlási feltételek

RFID megoldások közüzemi szolgáltatóknak

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) az E-építési napló mobilalkalmazás használatához

Bevezetés és alapfogalmak

RÉSZLETES FELHÍVÁS ÉS ÚTMUTATÓ. az Elektronikus közigazgatás operatív program keretében megvalósuló. E-befogadás. című kiemelt projekt támogatásához

EGYSÉGES SZERKEZETBEN

NYEREMÉNYJÁTÉK-SZABÁLYZAT Foglaljátok el a Szigetet a Bacardival nyereményjáték

K&H e-bank. felhasználói kézikönyv. utolsó frissítés dátuma:

Felhasználási Feltételek

OMV Kölyökhôsök online nyereményjáték Hivatalos játékszabályzat és részvételi feltételek

Mobilengine Szolgáltatás. Általános Szerződési Feltételek. T-Systems Magyarország Zrt. ügyfelek részére. Indirekt (nem online) értékesítés

A CAN mint ipari kommunikációs protokoll CAN as industrial communication protocol

ÉRTÉKSZIGET WEBÁRUHÁZ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

Chip kártya, parkolóbérlet, mobiltelefon, jegy

Háttéranyag a Budapesti Békéltető Testület február 13-i sajtótájékoztatójára

Átírás:

Üzleti lehetőség 1. A felhasználásra javasolt NFC technológia Az NFC (near field communication kishatósugarú kommunikáció) egy vezeték nélküli adatátviteli technológia, az RFID szabványrendszer része. Lehetővé teszi, hogy két NFC-képes eszköz között kisebb mennyiségű adatot vigyünk át, ha azok egymás közvetlen közelébe kerülnek (kb. 4 cm távolságon belülre): az adatátvitel ekkor minden különösebb előkészület nélkül megtörténik(!). Egy NFC-s passzív elem Tipikus NFC eszköz lehet egy NFC-képes okostelefon vagy az intelligens NFC-matricák, amelyek elhelyezhetőek például a potenciális vevők által kézzel elérhető posztereken, eladáshelyi (POS) display-eken, árupolcok oldalán minden helyen, ahol az érdeklődő fizikailag megérintheti telefonjával az arra kijelölt helyet. Egy ember zsebében általában három fontos dolog biztosan megtalálható: a kulcsa, a pénztárcája és a telefonja. Magyarországon folyamatosan bővül a hazai NFC-képes telefonok aránya: a Telenor az APP!2012 konferencián jelezte, hogy 2013 végére már kizárólag csak NFC-képes okostelefonokat fog forgalmazni! Magyarországon a lakosság 80%-a rendelkezik mobil-telefonnal. Ezeknek közel 50%-a az okostelefon, és számuk folyamatosan növekszik. A lakosság nagy tömegeinek elérésekor fontos a könnyű kezelhetőség, a készülékek alaptulajdonságainak minél jobb kihasználása, és az, hogy közvetlenül a célzott piaci szegmens elemeit érjük el vele. A mobil technológiákhoz kapcsolódó fejlődés ugyanolyan lépéseken/státuszokon halad keresztül, mint ahogy anno a webalapú technológiák tették azonban ennek a fejlődési üteme, sebessége már közel tízszerese az elődének!

Emiatt az üzleti reagálás reakcióideje is nagyságrendekkel rövidebb kell legyen, hogy a lehetőségeket kihasználhassuk! A Juniper Research a kutatásában biztosan állítja, hogy a jelenlegi tecnológiai megoldások közül az NFC az elsődleges előremozdítója az m- commerce piacnak. 1 A közeljövőben a top három mobil-érintettségű terület, ami a legnagyobb növekedés előtt áll: a mobil kuponok, a pénz-transzferjellegű felhasználás és az NFC-s technológán alapuló fizetés (erre már magyar kormányzati döntés is született). Ezek egyenként is több, mint háromszoros növekedést produkálnak majd 2015-ig, míg a digitális javak vásárlása, a bankolás és a jegyvásárlás csak dupla akkorára nő ugyanezen időszak alatt szól az előrejelzés. Gondolatindító: http://www.tagonic.com/latest/easyblog/entry/5-steps-to-effective-nfc-enabledmarketing-campaigns 2. Lehetőségek a kiskereskedelemben Az NFC technológia számos lehetőséget kínál a kiskereskedelmi alkalmazások terén is. 1. Fájlok átvitele, csupán egy érintéssel: termékinformációk 2, a termék felhasználására vonatkozó információk átadása, megjelenítése 3 aktuális (akár óráról-órára is változó) akciók, 1 NFC Retail Marketing & Mobile Payments: Business Models & Forecasts 2012-2017: http://docs.media.bitpipe.com/io_10x/io_102267/item_485946/cw%20nfc%20whitepaper%20may%2020 12%20Final.pdf 2 mint pl. szavatosság, összetevők, kalória mennyiség, esetleg receptek a felhasználásra, vagy cáfolatok 3 A vásárlók informálása számára egy egészen új lehetőség lehet az új technológia. Az áruházban, a kis üzletek előtt sétáló potenciális érdeklődő az üzlet kirakatának üvegére helyezett NFC chipre helyezve telefonját már el is merülhet a márkáról nyújtott információkban és a kapott tartalmak lehetnek információk, képek, videók.

keresztmarketing érvényesítése elektronikus kuponok segítségével, amiket a mobiltelefon tárol, és a felhasználási helyen felmutatva érvényesíthet. 2. Fizetés-integráció mobiltelefonokon: kisebb összegű vásárlások ellenértékének kiegyenlítése; 3. Személyes adatok biztonságos tárolása: bankkártya-adatok, hűség- vagy pontgyűjtő kártya 4 információi (ennek kezelésére készült már mintaalkalmazásunk), személyi azonosító kódok tárolása a mobileszközön. Egy NFC-chippel ellátott háttérinformációinak megjelenítése 4. Készpénzhelyettesítő fizetési megoldások, előre feltöltött kártyákkal (megfelelő NFC-képes pénztárgépek 5 esetén); 5. Elektronikus jegyrendszer a parkoláshoz: áruházi vásárlók speciális kedvezményes parkolási díja, a vásárlás tényének és idejének igazolása 6. Elektronikus személyazonosító okmányok, kiváltva a különféle belépőjegyeket, bérleteket, azonosító-kártyákat. 4 A telefonra ragasztott matrica kiválthatja a papír alapú kuponokat, a szórólapokat, a pontgyűjtő füzeteket. 5 Egy pénzügyi elemzőcég értesülései szerint a Google 2011-ben több ezer pénztárgépet vásárolt a VeriFone Systems Inc.- től, melyekkel a new york-i és a san francisco-i kiskereskedelmi üzleteket szerelik majd fel. Ezután a vásárlók egy egyszerű mozdulattal fizethetnek az NFC képes készülékeikkel.

7. Különleges social-network - jellegű kapcsolatrendszer, vevői hálózat kialakítására is lehetőség nyílik: a vásárlók egymás NFCképes telefonjának összeérintésével hívhatják meg egymást egy vásárlói-promóciós hálózatba, cserélhetnek releváns, marketinginformációkat anélkül, hogy bármilyen más tevékenységet kezdeményezniük kellene! Ezek az információk az okostelefonok naptárába beépülve az aktuális akciókra figyelmeztethetnek, vagy push-notifikációk fogadására adhatnak engedélyt, illetve a kapcsolódó mobilalkalmazással akció-füzeteket, szóróanyagokat lehet nekik eljuttatni: jelentősen csökkentve a nyomdaköltséget, és bevonva egy jól menedzselhető hálózatba a potenciális vevőket. Az NFC technológiát alkalmazó esetekben a vásárlóknak soha nem kell majd csalódottan távozniuk amiatt, hogy a kiválasztott árucikk nincs a méretükben, vagy az igazán tetsző színben, hiszen egy NFC-chipen alapuló fejlett készletgazdálkodás és elért készletpontosság biztosíthatja, hogy a termékek ott és olyan számban érhetőek el ahol lenniük kell (ráadásul ha már tagja a networknek a vásárló, akkor a beérkezett és az Ő méretével megegyező keresett vagy egy helyettesítő - termékről akár értesítést is kaphat!). Az sem gond, ha kicsit tanácstalan a vásárló, hiszen csak a leolvasó készülék elé tartja a neki tetsző terméket és a képernyőn megjelenik nemcsak az elérhető méret- és színválaszték, valamint hogy az üzletben hol találhatja meg, vagy akár a hozzá javasolt egyéb ruhadarabok és kiegészítők is. A vásárlók így olyan, eddig nem tapasztalt élményben részesülnek, amely szinte garancia arra, hogy gyakran visszajárnak, ezt pedig akár egy RFID törzsvásárlói kártyával is érdemes honorálni. (http://smartid.hu/smartapparel_megoldas.html) Marketing kampányok, promóciók, leárazások, vásárlói hűségprogram vagy tagsági előnyök szinte határtalanul összerendezhetők, menedzselhetők lehetnek az NFC-s elemek használatával, beleértve a különböző kupon-rendszereket, a meghatározott idejű speciális üzleti ajánlatokat. Az NFC képességet is jelző logo Egy áruházi használat során például egy NFC alapú rendszerbe regisztráló vásárlók NFC-chippel és előlapján logóval ellátott matricát kapnak, amit célszerűen a telefonjuk hátlapjára helyezhetnek fel. Ezt követően az üzletben a vevők a matricának a promóciós eszközökhöz történő érintésével vehetnek

igénybe kedvezményeket, illetve kaphatnak különböző ajándékokat. Az így gyűjtött vásárlói szokás-információk révén célirányos, akár személyre szabott, egyedi ajánlatokkal keresheti meg az Áruház a vásárlóit a lehető legköltséghatékonyabb módon, hiszen nincsenek nyomdai és egyéb költségek, ráadásul környezetbarát a megoldás!! 6 A vásárlók is csak a számukra érdekes ajánlatokat kapják meg, tehát az NFC és a mobil technológia alkalmazásával egy jól fókuszált marketingcsatorna alkalmazására nyílik lehetőség!! A kereskedelmi vállalatok hatékony működését is szolgálhatja az új, mobillal támogatott információ-áramlási technológia. A vezetők munkáját könnyen, akár interneten vagy mobil készüléken is elérhető jól struktúrált készletgazdálkodási riportok és a próbafülkékből, az áruk mozgásából, vásárlói tevékenységekből, valamint az értékesítésekből származó adatokon alapuló elemzések támogatják. A vásárlók informálása számára egy egészen új lehetőség lehet az új technológia. Az utcán sétáló potenciális érdeklődő az üzlet kirakatának üvegére helyezett NFC chipre helyezve telefonját már el is merülhet a márkáról nyújtott információkban és a kapott tartalmak lehetnek információk, képek, videók. 2.1. Étkezési helyszíneken (étterem, büfé, kávézó) megvalósítható megoldások Az étkezni szándékozókat hasznos információkkal látják el a poszterekre, asztalokra, menüre, alátétekre helyezett NFC chipek. Segítségükkel lehetséges a bejelentkezés, asztalfoglalás a kívánt helyekre, ital választás, rendelés, böngészhetnek menüket, speciális ajánlatokat, kuponokat kaphatnak, esetleg fizethetnek is ( a hűségkártyáról pl.). Részletes tájékoztatást kaphatnak ételekről, mint pl. összetevők, kalória mennyiség, vagy az egészséget érintő kérdésekről, javaslatokról. 6 Az optimális és folyamatosan pontos készlet az értékesítési igények maradéktalan kiszolgálásán túl egyben alacsonyabb készletszintet, azaz alacsonyabb finanszírozási igényt is jelent. Az áruhiány miatt meghiúsuló értékesítések megszűnése és a látványos megoldások miatt elért magasabb értékesítés automatikusan több bevételt generál. Amennyiben ehhez hozzászámoljuk az automatizált folyamatokból, dolgozói kontrollból származó nagyobb munkaerő hatékonyságot, és mindezt összevetjük a bekerülési költségekkel, jellemzően két éven belüli megtérüléssel kalkulálhatunk.

Jelezhet a pincérnek, felügyelhet futó rendelést, átnézheti a kért tételeket, ellenőrizheti a számlát Kaphat az étteremről áttekintést, más vendégektől visszajelzéseket Mindezeken felül statisztikai adatokat is szolgáltathat, ami segítségül szolgálhat az étterem vezetőségének a döntések meghozatalában. Az eszköz segítségével automatizálva az asztalfoglalást, számlázást, az önkiszolgálás mértéke fokozható, tovább növelhető a kiszolgált vendégek száma, és így a bevétel is, még akkor is, ha az egyes foglalásokra jutó fogyasztás mértéke változatlan marad. 2.2. "Intelligens" esemény-plakátok "Intelligens" mozi/színház/kiállítási plakátok amikben egy NFC chip kap helyet. A plakát megfelelő pontjához közelítve a mobilt az felcsatlakozik egy szerverhez, és azonnal lehet a rendezvényre jegyet foglalni, ülőhelyet kiválasztani és fizetni is. Samsung NFC Ad Campaign a felhasználás egyszerűségét jelző példa: http://www.youtube.com/watch?v=mromrgokmwq&feature=player_embedded 2.3. Reklámújság beli hirdetések Hirdetésbe/borítóba ágyaznak egy NFC chipet, azt leolvasva egy üdvözlő videó töltődik le bemutatva a választható termékeket. A reklám további linket is tartalmazhat, amit az okostelefon böngészőjén keresztül lehet felhasználni, további információkat elérni. A Breona pontgyűjtő-kártyás mintaalkalmazásából képek

2.4. Konferencia megoldás Minden résztvevő kap egy kitűzőt with embedded UPM MiniTrack inlay, aminek segítségével beregisztrálhatnak, like -olhatnak, információkat gyűjthetnek egyszerűen az által hogy végighúzzák a kihelyezett standok felületén. Minden esemény automatikusan követhetővé válik az esemény Facebook oldalán, vagy további kivetítőkön, a konferencia helyszínén a társalgóban, előcsarnokban. Feleslegessé válik az előadás anyagának és egyéb tájékoztató szórólapok osztogatása. Jelentősen csökken a papír felhasználás. A hostessek igénybevétele csökken, hiszen minden információ a konkrét igény alapján egy-két csippantással elérhetővé válik, és akár időtől, helyszíntől függetlenítve hozzáférhető. 3. Jövőkép A technológia itthon is még igen újszerű a szolgáltatók számára, bár néhány szegmensben már elérhető (PayPass fizetés, beléptetőrendszerek, stb.). Magyarországon sokan még csak most ismerkednek vele, így a piaci előny megszerzésének a lehetősége nyitott. Ha pl. a Google segítségével sikerül ezt a nagy tömegekhez eljuttatni, akkor igazán megkönnyítheti az életünket, hiszen például a névjegyek cseréjéhez elég lesz egymás telefonját összeérinteni. Az interneten pedig már különféle NFC fejlesztői készletek érhetők el, melyek elősegítik, hogy minél jobb és újszerűbb alkalmazások készülhessenek a technológia segítségével. Az NFC technológia használatának elterjedését gyorsíthatja, ha a nem NFC-képes telefonokra egy NFC-képessé tevő aktív chipet helyeznek (pl. a hátlap alá), vagy a SIM kártyát cserélik le a szolgáltatók NFC-s megoldást támogatóra. Ezekkel akár az Apple ios telefonoknál tapasztalható piaci akadályozó viselkedését is ellehetetleníthetik a mobilszolgáltatók.

Reméljük a technológia a leírtak alapján Önöknek is ígéretesnek és hatékony eszközök kialakításához hatékony és jövő-álló alapnak bizonyult. Az üzleti modell kialakításakor a technológiai sajátosságokkal, befolyásoló információkkal, valamint a kapcsolódó mobil-alkalmazások és NFC-s implementálások megvalósításával állunk az Önök rendelkezésére.