4.C MELLÉKLET: HELYI BITFOLYAM HOZZÁFÉRÉS ÉS HOZZÁFÉRÉSI LINK SZOLGÁLTATÁS LEÍRÁSA Tartalom 1. A Szolgáltatás leírása... 2 2. A Szolgáltatás elemei... 3 2.1 elemei... 3 2.2 Hozzáférési Link Szolgáltatás elemei... 3 3. A Szolgáltatás igénybevételének feltételei... 3 3.1 igénybevételének feltételei... 3 3.2 Hozzáférési Link Szolgáltatás igénybevételének feltételei... 6 4. Minőségi paraméterek... 6 5. Díjak, számlázás... 7
P o e S t a u e t A r w s l r L n T 10 B A x R k S E - T i T D R C N S O L E S E R I A L S L O T 1 S L O T 2 S L O T 3 O C - 3 l r N E T W O R K L I N A c t i v e 12 34 l A c r t i v e P a t p h B r u t i l d a c k I e r S 330 S U T A P E C R K 3 C o m S Magyar Telekom 1. A Szolgáltatás leírása 1.1 A során aszimmetrikus szélessávú digitális előfizetői hozzáférés (ADSL) szolgáltatás díj ellenében történő nyújtását teszi lehetővé a Jogosult számára egy adott Helyi Hurokra vonatkozóan. D A S D ADSL modem Előfizető KKE D S L A M DDF Ethernet Switch DDF Jogosult Helymegosztási Egysége Jogosult hálózata felé Helymegosztási Helyiség MT épület Helyi Bitfolyam Hozzáférés Átengedés Hozzáférési Link Csatlakozási Pont Kültéri Hely MT telek MDF MT központba Szűrő blokk hang adat Központ Oldali Szűrő Kábelkifejtési Elemek (KKE) 1. ábra 1.2 A esetén a Szolgáltató az Előfizetőnél elhelyezett ADSL modemet köti össze a Szolgáltató által beszerzett és üzemeltetett, a Helyi Hurokhoz csatlakozó első forgalom multiplexáló eszközből (DSLAM) Jogosult forgalmát demultiplexáló Ethernet switch-csel. A Szolgáltató az összegyűjtött forgalmat a Hozzáférési Link segítségével a Csatlakozási Ponton adja át a Jogosult számára. 2 (7)
1.3 A Helyi Bitfolyam Hozzáféréshez szükséges Helymegosztás teszi lehetővé a Jogosult részére, hogy Magyar Telekom területen Hozzáférési Link segítségével csatlakoztathassa a Jogosult Berendezését a Helyi Hurok alapsáv feletti spektrumához, és így nyújtson szolgáltatást az Előfizetőnek. 2. A Szolgáltatás elemei 2.1 elemei A Magyar Telekom az Előfizetőnél elhelyezett ADSL modem Ethernet switch kimeneti pontja közötti (Helyi Hurok valamint a szükséges Kábelkifejtési Elemek segítségével megvalósított) összeköttetést biztosítja. 2.2 Hozzáférési Link Szolgáltatás elemei 2.2.1 A Hozzáférési Link Szolgáltatás közvetlenül, átkérő (Ethernet) kábel segítségével (átviteltechnikai berendezés alkalmazása nélkül) kerül kialakításra, melynek megvalósítását a 2. ábra mutatja be. Illesztő kártya Hozzáférési Link Átkérő kábel Ethernet Switch Megosztást biztosító eszköz Átadó Digitális Rendező (DDF) Interfész Átviteltechnikai berendezés 2. ábra: Épületen belüli szakasz átkérő kábellel kiépítve 2.2.2 A Hozzáférési Link Szolgáltatás részei: a) átkérő kábel az Ethernet switch kimeneti pontja és a DDF, illetve a Jogosult Helymegosztási Egységében/kültéri kabinetjében elhelyezett Átadó Digitális Rendező (DDF) és átviteltechnikai berendezés között, csatlakozókkal ellátva; b) rendezők (DDF-ek); c) átkérő kábel a DDF-ek között. 3. A Szolgáltatás igénybevételének feltételei 3.1 igénybevételének feltételei 3.1.1 A Szolgáltató az alábbi objektív műszaki okokra hivatkozva a Jogosult szolgáltató ra vonatkozó igényétel utasítja, amennyiben 3 (7)
a) nincs lehetőség Fizikai Helymegosztás igénybevételére az első multiplexáló-demultiplexáló eszköznek helyet adó műszaki épületben vagy épületszárnyban; és b) nincs lehetőség Távoli Helymegosztás igénybevételére az első multiplexálódemultiplexáló eszközt is magában foglaló épület telkén. 3.1.2 A ra azon Helyi Hurkok esetében van lehetőség, amelyeken a Magyar Telekom helyhez kötött telefon szolgáltatást nyújt az előfizető számára, és nem üzemel az érpáron párhuzamosan más, sáv feletti szolgáltatás, valamint a szolgáltatásváltással kapcsolatos eljárásban a Törzsszöveg VI.2.5.2 c) és VI.2.5.3. c) pontja szerinti esetekben van lehetőség. A megszűnik abban az esetben, ha az adott Helyi Hurkon a Magyar Telekom helyhez kötött telefon szolgáltatás megszűnik. A Csupasz Helyi Bitfolyam Hozzáférés megrendelés teljesítése maga után vonja a Magyar Telekom és az előfizető közti jogviszony megszűnését. A Jogosult által biztosított xdsl szolgáltatás szünetmentessége érdekében a helyhez kötött telefonszolgáltatás megszűnése esetén a Jogosult igényelheti a Teljes Átengedéssé vagy Csupasz Helyi Bitfolyam Hozzáférés Szolgáltatássá alakítását. Ez esetben nyilatkoznia kell arról, hogy az adott Helyi Hurok vonatkozásában a telefon szolgáltatás megszűnésétől kezdve vállalja a Csupasz hoz vagy a Teljes Átengedéshez tartozó Havi Díj megfizetését. A t követően amennyiben az előfizető név- és/vagy szám változást kezdeményez, úgy azt a Magyar Telekom Általános Szerződési Feltételeiben (ÁSZF) megjelölt módon teljesíti. Az előfizetői név- és/ vagy szám változás esetén Jogosult ezen változásokról történő tájékoztatásáért a Magyar Telekom nem felel. 3.1.3 Egy ra megadott létesítési helyen lévő helyhez kötött telefon szolgáltatás szünetelése a Helyi Bitfolyam Hozzáférés Szolgáltatást nem érinti. 3.1.4 A igénybevételét követően a helyhez kötött telefon szolgáltatást továbbra is a Magyar Telekom nyújtja az Előfizető számára, változatlan feltételekkel. Csupasz Helyi Bitfolyam Hozzáférés Szolgáltatás esetén a Magyar Telekom nem nyújt az Előfizető számára szolgáltatást. 3.1.5 A műszaki feltételeit az 5.A Melléklet (Az Átengedés műszaki feltételei) tartalmazza. 3.1.6 Nem lehetséges a igénybevétele 4 (7)
a) optikai szálon vagy rádiós eléréssel megvalósított Helyi Hurok esetén. b) aktív eszközökkel (vonalkoncentrátorokkal vagy vonaltöbbszörözőkkel) kialakított virtuális Helyi Hurok esetén; c) iker Helyi Hurok esetén. 3.1.7 Nem lehetséges a igénybevétele, ha a Helyi Bitfolyam Hozzáférés biztosítására az Egyedi Szerződés vagy az Egyedi Átengedési Szerződés nem köthető meg. 3.1.8 A Szolgáltató a 3.A Mellékletben (Felajánlott Helyszínek listája) felajánlott helyszíneken biztosítja a t. A melléklet frissítését a Szolgáltató elektronikus formában teszi közzé a http://www.magyartelekom.hu/szolgaltatasok/nagykereskedelem/helyihurok.vm címen.. A lista megtekinthető a Törzsszöveg VI.2.1. b) pontjában meghatározott ügyfélkapcsolati ponton is. 3.1.9 a következő sebességek igényelhető: Helyi bitfolyam hozzáférés sebességei Sebesség (Kbps) Feltöltés 64 128 96 256 192 512 320 1024 Letöltés 160 1 280 256 4 480 480 8 096 960 18 432 A Jogosult szolgáltató számára mindazon sávszélességű bitfolyam hozzáférési szolgáltatás igénybevétele lehetséges, amely sávszélességű szolgáltatást a Kötelezett Szolgáltató saját maga, illetve az irányítása alatt álló bármely vállalkozás kiskereskedelmi szolgáltatásként kínál. A Jogosult szolgáltató által igénybe vehető helyi bitfolyam hozzáférési szolgáltatás aktuális sebességeit a Magyar Telekom a honlapján közzéteszi. A minimum értékek az Előfizető által a Kötelezett hálózatában mindig elérhető vonali sávszélességet, a maximum értékek az adott csomag maximálisan elérhető vonali sávszélességét jelentik. Az Előfizetői hozzáféréseken elérhető aktuális sebességértékeket az adott vonal műszaki paraméterei és az adathálózat pillanatnyi forgalmi viszonyai határozzák meg. A vonali sávszélesség az Előfizetői hozzáféréstől a Kötelezett Szolgáltató ADSL aggregáló berendezéséig terjedő elérési hálózatra értelmezett vonali sebességérték. 3.1.10 A Szolgáltató biztosítja a Jogosult részére a sebességmódosítás lehetőségét. Ennek keretében a Jogosult bármely Egyedi Előfizetői Szerződésében rögzített 5 (7)
szolgáltatástípusának más szolgáltatástípusra történő módosítását kezdeményezheti a Szolgáltatónál. A határozott időtartamú szerződés esetén, a sebességmódosítás nem jelenti azt, hogy a határozott időtartam meghosszabbodik, vagy az időtartam számítása újból kezdődik. 3.2 Hozzáférési Link Szolgáltatás igénybevételének feltételei 3.2.1 Az összegyűjtött forgalom a Hozzáférési Link Szolgáltatás segítségével Ethernet Switch 10/100 Ethernet interfészen kerül átadásra. 3.2.2 A Hozzáférési Link Szolgáltatás interfészének jellemző paramétereri a következőek: a) Fast Ethernet (elektromos) I) IEEE 802.3 Medium Access II) IEEE 802.2 Ethernet V2 b) A Fizika Interfész IEEE 802.3 10/100 mbit/s Ethernet RJ45 connector Az alkalmazott interfész típusát a Magyar Telekom határozza meg, az esetleges változtatást a Jogosult szolgáltatóval egyeztetve lehet végrehajtani. 4. Minőségi paraméterek Szolgáltatás biztosítás Sebességmódosítás Minőségi paraméter Leszerelés 24 órán belül a Magyar Telekom által elhárított és az összes, a Jogosult által bejelentett valós kábel hibák aránya 72 órán belül a Magyar Telekom által elhárított és az összes, a Jogosult által bejelentett valós kábel hibák aránya Alapszint 30 nap 15 nap 10 nap 75% 95% Amennyiben a Magyar Telekom a t az adott Helyi Hurokra a Szerződésben meghatározott határidő leteltével nem kezdi meg, a fizetendő kötbér alapja az érintett Havi Díj tizenötszöröse. A kötbér mértéke a kötbéralap 20 %-a naponta. A Magyar Telekom köteles a Jogosult által bejelentett, a Jogosult hibabehatároló eljárása eredményeként valósnak bizonyult és a Kötelezett érdekkörébe tartozó hibát legfeljebb Hibaelhárítási Időre vállalt minőségi paraméterben megjelölt időn belül kijavítani. A 6 (7)
Hibaelhárítási Időre vállalt minőségi paraméter nem teljesítése esetén a Magyar Telekom a hiba kijavítására nyitva álló határidő eredménytelen elteltétől a hiba elhárításáig terjedő időszakra kötbér fizetésére köteles az alábbiak szerint: a) Ha a hiba következtében a hiba kijavítására nyitva álló határidő eredménytelen eltelte után a szolgáltatást nem lehet igénybe venni, a hiba által érintett helyi hur(k)okkal kapcsolatban a kötbér mértéke minden késedelmes nap után a hiba bejelentését megelőző, az előző hat hónapban a Jogosult által a 4.C mellékletében szereplő szolgáltatásokkal kapcsolatos szerződés alapján, a hiba által érintett helyi hur(k)ok tekintetében a 4.C mellékletében szereplő szolgáltatásokkal kapcsolatban kifizetett díjak átlaga alapján az egy napra vetített összeg nyolcszorosa. Hat hónapnál rövidebb időtartamú jogviszony esetén a vetítési alap a szerződés teljes hossza alatt kifizetett díj átlaga alapján az egy napra vetített összeg. b) Ha a hiba következtében a hiba kijavítására nyitva álló határidő eredménytelen eltelte után a Jogosult a szolgáltatást a Magyar Telekom által vállalt minőséghez képest alacsonyabb minőségben képes csak igénybe venni, a Magyar Telekomnak az előbb meghatározott kötbér felét kell fizetnie 5. Díjak, számlázás A ért fizetendő díjakat a 8.B Melléklet (Díjak) tartalmazza. 7 (7)