STEREOMEDICAL KFT. Felhasználói Gépkönyv az STmed-800 Beszédkapcsolatos nővérhívó rendszerhez Verzió: 1.5
Tartalomjegyzék 1. Általános ismertető...3 2. A rendszer felépítése, működése...3 3. Készülékek ismertetése...4 3.1 Központ, központi kijelző...4 3.1.1 Kezelőgombok...4 3.2 Nővérkészülék...5 3.3 Orvosi készülék...5 3.4 Páciens egység...6 3.5 Ajtólámpa...6 3.6 Mellékhelyiségi hívókapcsoló...7 4. Használati útmutató...8 4.1 Betegek, vagy páciensek részére...8 4.2 Nővérek és a kezelőszemélyzet részére...9 4.3 Hívások kezelése...10 Műszaki adatlap...11 Szervizinformációk...12 2
3
4
1. Általános ismertető Az beszédkapcsolatos nővérhívó berendezés egy olyan hívórendszer, mely a legegyszerűbb hang- és fényjelzéses hívástól kezdve, biztosítja akár a beteg és a kezelőszemélyzet közötti kétirányú beszédkapcsolatot is, de speciális életvédelmi hívások indítására, kezelésére is alkalmas. Rendelkezik mobil hívó és mobil hívásfogadó egységekkel Mindeközben akár külső telefonok bekapcsolása, rádióhallgatási lehetőség teszi kényelmesebbé a páciensek mindennapjait. Telepítését olyan környezetben ajánljuk, ahol magas elvárásoknak kell megfelelni, fontos a kommunikáció, a beszédkapcsolat, a paciens privát beszélheti meg a problémáját az ápolóval, aki így felkészülten tud segítséget nyújtani. Ahol előtérbe lehet helyezni a betegek kényelmét, a gyorsabb felépüléshez kényelmi szolgáltatásokat is elérhetőek egy rendszeren belül. A rendszer alkalmazása mellett valóban el lehet kerülni a rádiótelefonok használatát, a TV és rádió hallgatás pedig a betegtársak zavarása nélkül élvezhető. Fő alkalmazási terület: általános kórházi betegosztályok, magas szolgáltatási szintet nyújtó szociális vagy idősek otthona. A rendszer előnye a megbízhatóság, az egyszerű, könnyű kezelhetőség, a nagyfokú rugalmasság. Egyszerű kábelezése és telepíthetősége lehetővé teszi akár meglévő régi rendszerek cseréjét is. Telepítését bárki el tudja végezni a rendszerre vonatkozó telepítési segédlet ismeretében - aki gyengeáramú villamos végzettséggel, vagy ismeretekkel rendelkezik. A rendszer telepítése után akár 32 szobáig bármikor egyszerűen tovább bővíthető, a szolgáltatási, kényelmi szintek változtatásához csak szoftveres beállítás szükséges. A páciensoldalon a kézi hívókapcsoló, a többfunkciós pácienskészülék és párnahangszóró csaknem tetszés szerint kombinálható a beteg állapotától és igényeitől függően. 2. A rendszer felépítése, működése A falra szerelt vagy fali tartóból kézibeszélőként kivehetőenfelépített kötponti készülék, melyen elsődlegesen fogadhatóak a beérkező hívások és kezelhető a rendszer. A központi elosztódoboz szintén összeköttetésben van a központtal, ennek feladata ezen felül a folyosói gerincvezetékek összegyűjtése, rendezése. Ebből a pontból kiindulva az összes folyosói lámpavezérlő készülék láncszerűen fel van fűzve a gerinckábelre amelyen keresztül kapcsolódnak a nővér-, orvos-, alközponti és betegágy melletti paciens egységek, mellékhelyiségi húzó- és nyomókapcsolók és a többszínű ajtólámpa is. Külső mellékhelyiségek esetén egy külön lámpavezérlő végzi a vezérlést és ide szükséges bekötni ezen helység minden csatlakozási pontját beleértve a törlőkapcsolót és az ajtólámpát is. A rendszer energiaellátását 230V 2p+f 6A dugaljból, a központi tápegység oldja meg. Hívások a kézi kapcsoló megnyomásával, vagy a pácienskészüléken található hívógombok bármelyikével, a nővérkészülékről illetve a mellékhelyiségi kapcsolók működtetésével kezdeményezhetők. A hívás azonosítását a központban kórterem és ágyszám megjelenése mellett a folyosón elhelyezett ajtólámpák segítik, melyek a hangjelzéssel szinkronban a hívás minőségétől, prioritástól függően világítanak a 5
hívást kezdeményező szobánál. A központba beérkező hangjelzés a hívás fogadásakor megszűnik, a fényjelzést azonban csak a hívás kezdeményezési helyén a nővérkészüléken lehet megszüntetni, amely egyben az ajtólámpa kikapcsolását, vagy színváltását nővérjelenlét kijelzése - is eredményezi. 3. Készülék részegységek 3.1 Központ, központi kijelző és kezelőpult A rendszer bekapcsolása a központi tápegység hálózatba csatlakoztatásával lehetséges, mely után körülbelül 30 másodpercig a szoftver verziója és kelte látható a központi kijelzőn. A rendszer 24 órás üzemre van tervezve, így kikapcsolása csak veszélyes üzem (tűz, víz, egyéb) valamint esetleges meghibásodás esetén indokolt. Igény esetén szünetmentes áramforrással kiegészíthető, de a vonatkozó szabványi javaslat szerint elegendő aggregátoros hálózatra csatlakoztatni. A központ üzemeltetésekor gondoskodni kell arról, hogy tápegység szellőzését semmi ne akadályozza. A központi kijelző, pult fóliatasztatúrás kivitele megkönnyíti a kezelést, hosszú élettartamot garantál, és véd az esetleges rácsöppenő nedvesség ellen. Négyszámjegyes a kijelző, mely a számjegyes formában tájékoztatja a kezelőt a hívás helyéről: az első három számjegy a helyiség-, míg az utolsó az ágyszámot mutatja. Egyidejű hívások esetén a kijelzőn az elsőként érkezett, vagy pedig a sürgősségi hívás kerül kiírásra és ezután sorban a többi hívás. Normál hívások esetén a Nővér piktogrammal jelzett nyomógomb megnyomásáv után, mint egy egyszerű telefonon, lehet beszélni a hívó féllel. Vészhívás esetében a kijelző villogással jelzi a hivásokat, ekkor azonnal a helyszínre kell menni. A hívások minőségének megkülönböztetését a számjegyes kijelzés mellett, különböző hangjelzések segítik. 3.1.1 Kezelőgombok Ha nincs bejövő hívás akkor a piros színű nővér piktogrammos nyomógomb megnyomásával az éppen kórteremben lévő kolléga nővér csöngethető, az orvos piktogrammos gomb megnyomásával pedig az ügyeletes orvos hívható. A számjegyes tasztatúra segítségével a rendszerbe bekapcsolt bármely beszédkommunikációra alkalmas készülék felhívható közvetlenül, mint egy egyszerű telefonnal. A hívószámok mindig négy számjegyből állnak: az első három a kórterem, vagy helyiség száma, az utolsó pedig az ágyszám. A nővér- vagy orvoskészülékek utolsó számjegye minden esetben 0 (nulla). Az éjszakai embléma a híváskövetési lehetőséget kapcsolja ki és be. Bekapcsolt állapotban a gombon lévő LED nem világít a központba beérkezett hívás abban helyiségben is fogadható, ahol a nővér éppen tartózkodik, feltéve, hogy ott megnyomta a nővérkészüléken a X jelű törlés gombot. A fent említett nővérkeresés csak ebben az esetben használható. Ellenkező esetben a LED világít, és követési funkció nem működik. A betegek nyugalmának érdekében éjszaka javasoljuk a funkciót kikapcsolni. 6
A következő gomb a hívásátirányításra szolgál, a későbbiekben ismertetésre kerülő címzés segítségével több központ esetén a bekapcsolt állapotban a gombon lévő LED világít a hívások az átirányított központba érkeznek. Az átirányított hívásról a pult alján lévő LED is tájékoztat. Közlemény bemondására van lehetőség, ha a kagyló felemelése után a hangszóró emblémájú gomb megnyomásra kerül. Ebben az esetben a rendszerhez csatlakoztatott összes hangszóróval rendelkező készüléken hallható a kagylóba mondott szöveg. A címzés gomb megnyomása után át lehet állítani a központ hívószámát. A szomszéd központ hívószámának beállításakor, az ott bekapcsolt hívásátirányítás esetén ezen a központon is fogadhatóak az onnan érkező hívások. 3.2 Nővérkészülék A kórteremben a bejárati ajtó közelében elhelyezett készülék elsősorban a nővérek munkáját segíti. Itt lehetséges az X jelű gomb megnyomásával a hívások törlése. A gomb akkor is megnyomható, ha nem volt hívás a helyiségből, de a nővér jelen van. Amennyiben a híváskövetés be van kapcsolva, úgy a rendszer ezen gomb megnyomása után tudja, hogy ide is továbbítsa a beérkező hívásokat. Továbbá szintén ezen gomb megnyomása után lehetséges csak az ügyeletes orvos hívása. Azért hogy a betegeke ne hívják közvetlenül az orvost, ezért az orvoshívó gomb csak az X jelű gomb megnyomása utáni 7 másodpercen belül működik. A nővérgomb egyszerű megnyomása a központban vagy másik kollégánál csenget. Ezen hívások létrejöttekor amennyiben a másik fél fogadja a hívást kihangosításra kerül a másik fél, a készülékben elhelyezett érzékeny mikrofon lehetővé teszi a beteg ellátása közben is a kommunikációt. A narancs karika jelü gomb megnyomása után állandó nővérjelenléti szint állítható be, így mostantól minden a helyiségből kezdeményezett hívás vészhívásnak van minősítve. A fekete kör jelü gomb megnyomása után életvédelmi hívások kezdeményezhetők, nem csak az ügyeletes orvos, hanem minden a rendszerbe kapcsolt orvosi készülék riasztásra kerül. 3.3 Orvosi készülék Az orvosi, vagy ügyeleti szobában elhelyezett fali készülék mely hangjelzés mellett a hívás pontos helyéről is informálja a helyiségben tartózkodókat. A hívás fogadása után a beszédkapcsolat lehetséges a hívó fél és az orvosi készülék használója között. A készüléken be lehet állítani, hogy a készülék használója az ügyeletes, vagy csak egyszerű jelenlét is beállítható. A hívás befejezése után a hívás pontos helyét a továbbra is jelzi a folyosón található ajtólámpa. 3.4 Páciens egység Általában a falon, vagy ágysávban elhelyezett aljzatba csatlakoztatható a páciens egység, vagy a kézi hívókapcsoló. Igény esetén a kézi hívkapcsoló csatlakoztatható a páciensegységhez is. 7
Kézi hívókapcsoló esetében a beteg, vagy páciens közeli elhelyezést és a rendszerrel való kapcsolatot a lengőkábel biztosítja. Kialakítást tekintve lehet egyszerű kézi hívókapcsoló, vagy olyan tölcsérkapcsoló mely a véletlen hívásokat (pl. ráfekvés miatt) kiküszöböli. A páciens egységbe csatlakoztatott hivógomb kiegészíthető visszajelző LED-del, mely informálja a hívó felet a sikeres híváskezdeményezésről. Használata abban az esetben javasolt, amennyiben a beteg bármilyen módon akadályozva van a páciensegység használatában. A páciensegység kialakítása a kézbeillő forma mellett fóliatasztatúrás, így az esetlegesen rácsöppenő vér, vizelet, vagy egyéb váladék a működésben nem okoz gondot, könnyen eltávolítható és akár minden páciens megtisztított állapotban veheti kézbe a készüléket. Alaphelyzetben a készülék az ágy közelében a tartójában kerül elhelyezésre. Amennyiben a készülék a beteg kézközelében a tartón kívül van, ügy a nővér emblémás gomb megnyomásával normál, míg a! jelú gomb megnyomásával vészhívás kezdeményezhető. A sikeres híváskezdeményezésről a készüléken lévő piros színű LED ad visszajelzést. Normál hívások esetén a készüléket egyszerű telefonként használva lehet kommunikálni a központban lévő, vagy a hívást fogadó féllel. A nővérközpontból bekapcsolt telefonhívások szintén ezen a készüléken fogadhatóak. Párnahangszóró csatlakoztatása esetén a föl és le nyilakkal a hangerő szabályozható, míg a az 1-4 gombbal a csatornák közül lehet válogatni. A kellemes árnyalatú készülék jól illeszkedik a kórtermek színdinamikájához, de akár egy idősek otthonában is a szoba dísze lehet. 3.5 Ajtóláma A folyosón jól látható helyen oldalfalon, vagy állmennyezetre szerelve jelzi a hívás pontos helyét, miután a hívás megérkezett a központba, illetve egyéb módon értesült róla a nővér, vagy kezelőszemélyzet. A minden napszakban kiválló láthatóságot nagy fényerejű LED-ek biztosítják a félkör alakú plexi világítótest mögött, mely így a folyosón bárhonnan jól látható. Az alaphelyzetben kétszínű lámpa, piros színnel jelzi a normál hívásokat, villogó pirossal a vészhívásokat, zölddel vagy kékkel a nővér, sárgával az orvos jelenlétet. Külön igény esetén rendelhető életvédelmi hívások és egyéb többletinformációkat jelző háromszín kijelzéses formában is. 3.7 Mellékhelyiségi hívókapcsoló Mellékhelyiségekben alkalmazandó nyomó- vagy húzókapcsoló, mely működtetésekor azonnal vészívást küld a központba. Elhelyezése mindig kézközelben biztosított úgy a zuhanyzó közelében, mind pedig a WC kagyló mellett. A vészhívás csak a nővérkészüléken, vagy külső mellékhelyiség esetében a törlőegységen állítható le. Igény esetén mozgássérült WC-be speciális hívókapcsoló kerülhet beépítésre a padló közelében. 8
4. Használati útmutató 4.1 Betegek, vagy páciensek részére Az STmed 800 beszédkapcsolatos nővérhívó rendszer segítéségével Ön a legegyszerűbben úgy kezdeményezhet hívásokat, ha a közelében lévő hívókapcsolót,vagy a pácienskészüléken lévő nővér emblémájú gombot megnyomja. Pácienskészülékről kezdeményezett hívások esetében lehetőség van a készüléket egyszerű telefonként használva megbeszélni a nővérrel, vagy a kezelőszemélyzettel a problémát, akik így fölkészülten tudnak a lehető legrövidebb idő alatt az Ön segítségére sietni. Sürgős esetén a készüléken lévő! gomb megnyomásával vészhívás kezdeményezhető. A hívásról a nővérek vagy a kezelőszemélyzet azonnal értesül, s a segítség útban van Ön felé. A készüléken elhelyezett világító piros színű LED tájékoztatja a sikeres hívásról. A mellékhelyiségben elhelyezett húzókapcsoló megrántásával vagy a nyomókapcsoló működtetésével Ön minden esetben vészhívást tud kezdeményezni. A bejárati ajtó közelében lévő nővérkészüléken készüléken a nővért ábrázoló piktogram megnyomásával is lehet hívást kezdeményezni. A készüléken lehet külső telefonhívásokat is fogadni. Csatlakoztatott párnahangszóró mellett a föl és le nyilakkal a hangerőt lehet szabályozni, míg az 1-4 feliratú gombbal a rádiócsatornák közül lehet választani. 9
4.2 Nővérek és a kezelőszemélyzet részére Az STmed 800 beszédkapcsolatos rendszerben Ön a lehető legegyszerűbben és mindig értesül a beérkező hívásokról. A központi kijelzőn a hívás szoba és ágyszám szerint kerül megjelenítésre, s a hívásra hangjelzés is figyelmeztet. Normál hívások esetében a pulton lévő kagylót telefonként használva és megbeszélve a pácienssel a problémát, fölkészülve tud a beteg segítségére sietni. Vészhívás esetén beszédkapcsolatra nincs lehetőség, azonnal a hívás helyére kell menni. A vészhívásra szaggatott hangjelzés figyelmeztet. A hívás helyéről további tájékozódást ad a folyosói ajtólámpa, mely híváskor az adott kórterem, vagy mellékhelyiség előtt szinkronban világít a hangjelzéssel a hívás minőségének megfelelően. Egyidejű hívások esetében azok mindegyike kijelzésre kerül a központban és az ajtólámpák által a folyosón is. A rendszert a központi tápegységét a hálózatból kikapcsolni csak üzemi veszély (tűz, víz, egyéb ), vagy esetleges meghibásodás esetén szükséges. Figyelem: a készülék tápegységének a szellőzését minden esetben hagyja szabadon! A központon elérhető különböző funkciók részletes leírását a felhasználói gépkönyv 3.1.1 pontja tartalmazza. A hívások törlése a szobai törlőegységen történhet a nővérkészüléken található X gomb megnyomásával. A nővér gomb megnyomásával, újbóli hívást lehet kezdeményezni, kollégát lehet segítségül hívni. Az orvos gomb megnyomásával ( először újbóli X nyomás szükséges, mert csak ezen gomb megnyomástól számított 7 másodpercen belül működik az orvoshívó gomb) orvosi segítséget lehet kérni telepített orvosi készlék esetében. Ez esetben nem kell a beteget magára hagyni amíg az orvost megkeressük, s az megérkezik, a rendszer az ügyeletes orvosi készüléket riasztja. A nővérkészüléken elérhető különböző funkciók részletes leírását a felhasználói gépkönyv 3.2 pontja tartalmazza. 10
4.3 Hívások kezelése 1. A hívó hang figyelmeztet a beérkező hívásra 2. A kijelzőn megnézni honnan érkezett a hívás, vészhívás esetében azonnal a hívás helyére menni. Normálhívás esetén a nővér piktogrammos nyomógomb megnyomása után mint telefonkagylóval a pácienssel megbeszélhető a probléma, így fölkészülve lehet a beteghez sietni. 3. Az világító ajtólámpa segít a tájékozódásban, a hívás helyének azonosításában. 4. A hívás törlése, a beteg ellátása 5. Esetlegesen további orvosi, vagy ápolói segítség kérése 11
5. Műszaki adatlap Megnevezés: STmed 800 beszédkapcsolatos nővérhívó rendszer Gyártó: STEREOMEDICAL Kft. 2092 Budakeszi, Villám u. 29. Tel/Fax:06-23-450 774 Mobil:+36-30-219-1301 Elektromos teljesítményadatok: Tápellátás: 230V AC, 47-63 Hz, 2A Üzemi feszültség: 12-24 V DC A rendszer CE minősítéssel rendelkezik. 12
6. Szervizinformációk Garanciális és garancián túli javítást a : Nővérhívó szerviz végzi 2092 Budakeszi, Széchenyi u. 25 Tel./Fax.: +36 23 450-774 Mobil:+36-30/2191301 A rendszerre 2 év teljes körű garancia van, ennek azonban feltétele, hogy az esetleges meghibásodások fenti címen írásban bejelentésre kerüljenek az alábbi információk megjelölésével: - az intézmény pontos neve és címe - a telepítés pontos helye: épület, pavilon, osztály - bejelentést tevő neve, elérhetősége - meghibásodás időpontja - a rendszer megnevezése: STmed 800 nővérhívó - a hibajelenség rövid leírása. Abban az esetben ha a garanciális időn belül idegen készülék kerül a rendszerbe, vagy arra illetéktelen személy végez rajta bármilyen beavatkozást, az a garancia megszűnéséhez vezet. A garanciaidőn túli javítást is természetesen kézséggel vállaljuk, igény esetén akár karbantartási szerződés keretében is. Ellenőrizte: Szabados László STEREOMEDICAL Kft. Budakeszi, 2011.08.31. Jóváhagyta: 13