Az OTP Bank ügyfélmagazinja XVI. ÉVFOLYAM, 2. SZÁM, 2008. ÁPRILIS Befektetés az olimpia jegyében Az alapkezelési piac vezetô szereplôje, az OTP Alapkezelô 2007-ben kiemelkedô eredményeket ért el. Az összes kezelt vagyon a 2006. év végi 1.196 milliárd forintról 2007. év végére 1.629 milliárd forintra nôtt, amely 36%-os növekedés. Az elmúlt évi 2,5 százalékpontos gyarapodás saját számítások szerint a 2006. év végi 29,9%-ról 32,4%-ra növelte az OTP Alapkezelô piaci részesedését. A legnagyobb pénzáramlás a hazai piacon 2007- ben a pénzpiaci alapokba (164,4 mrd Ft), illetve a tôke- és hozamvédett alapokba (181,3 mrd Ft) történt. A pénzpiaci alapokba áramló tôke több mint 34%-a, illetve a tôke- és hozamvédett alapok pénzáramlásának közel 40%-a az OTP Alapkezelô alapjaiba került. Az OTP Alapkezelô stratégiájának egyik alapja a termékinnováció. A Budapesti Értéktôzsde által évrôl-évre megrendezett Tôzsdei legek díjkiosztón a 2007. évi Innovációs Díjat az OTP Alapkezelô által kezelt BUX ETF, az elsô Közép-Európában kibocsátott tôzsdei forgalmazású indexkövetô alap nyerte. Az olimpia fôszponzorai a befektetésben A megváltozott globális tôkepiaci körülmények miatt olyan termékekre van szükség, amelyek lassuló gazdasági növekedés, kötvénypiaci hozamemelkedések és stagnáló, illetve csökkenô részvényárfolyamok mellett is vonzó befektetési alternatívát jelenthetnek a kamatozó eszközök mellett. Az OTP Olimpia és az OTP Olimpia Sprint Alapok nemcsak nevükben hordozzák az év legnagyobb sporteseményét, hanem befektetési politikájukban is. Az Alapok 18 olimpiai fôszponzor részvényeinek közép- és hosszabb távú árfolyamváltozásából nyújtanak részesedési lehetôséget. A nyári játékok fôszponzorai nemzetközi óriáscégek, amelyek az összesen mintegy 1,5 milliárd dollár támogatás fejében kizárólagos hirdetési jogot kapnak a sporteseményen, illetve az olimpia hivatalos beszállítói, szolgáltatói lehetnek. OTP Olimpia Sprint Alap Középtávú megtakarításra, 2 éves futamidôvel ajánlja az alapkezelô az OTP Olimpia Sprint Alapot, amelynek jellemzôi: tôkevédelem, éves szinten maximum 15% alaphozam, további évi 15% hozamprémium lehetôség (EHM 0%). Amennyiben az Alap részvénykosara az elsô évben pozitív hozamot ér el, a befektetôk ebbôl részesednek hozamfizetés formájában. Amennyiben az Alap befektetései a teljes 2 éves futamidô alatt is pozitív hozamot érnek el, a 24. hónapot követô lejáratkor ismét hozamfizetés történik. A kifizetett hozam mindkétszer a kosár átlagos teljesítménye, de maximum 15 15% lehet, amely éves szinten számítva 15%. Az alaphozamon felül a befektetôk további évi 5%, 10% vagy 15% hozamprémiumot érhetnek el, így összességében maximum évi 30% hozamhoz juthatnak. Amennyiben az elsô év végén, illetve lejáratkor a 18 elemû olimpiai kosár minden egyes részvényének árfolyama az induláskori árfolyamhoz képest legfeljebb 30%-kal alacsonyabb, a befektetôk az alábbi hozamprémiumokhoz juthatnak: A 12. és a 24. hónapot követôen a teljes hozamfizetés a kosár teljesítményébôl amennyiben pozitív elôjelû plusz a hozamprémiumból állhat, amennyiben egyetlen részvény értéke sem csökken több mint 30%-ot induláskori értékéhez viszonyítva. OTP Olimpia Alap Hosszabb távra, 3,25 év futamidôre nyújt kedvezô megtakarítási lehetôséget az OTP Olimpia Alap, amely a tôkevédelem mellett 10% hozamot biztosít az elsô 12 hónapra, további 2 x 20% többlethozam lehetôsége mellett (EHM 3,19%). A befektetôk 12 hónap után az Alap részvénykosarának teljesítményétôl függetlenül hozzájutnak egy biztosított 10%-os hozamhoz, ami egyben a befektetéssel elérhetô minimális hozamot is jelenti. Akár nô az olimpiai kosárban szereplô részvények árfolyama, akár csökken, a befektetôk a változás mértékétôl függôen arany, ezüst vagy bronz fokozatú többlethozamhoz juthatnak. Amennyiben a második év végén, illetve lejáratkor a 18 elemû olimpiai kosár minden egyes részvényének árfolyama az induláskori árfolyamhoz képest legfeljebb 30%-kal alacsonyabb, a befektetôk az alábbi hozamokhoz juthatnak: Összességében a befektetôk maximum 10%+ 20%+20% hozamra tehetnek szert, amely éves szinten legfeljebb 15% teljesítményt jelenthet. Két jegyzési idôszak áll az ügyfelek rendelkezésére. Az OTP Olimpia I. és az OTP Olimpia Sprint I. Alapok jegyzési idôszaka 2008. március 3-tól 2008. április 18-ig tart. Az alapok változatlan kondíciók mellett, OTP Olimpia II. és OTP Olimpia Sprint II. Alap néven jegyezhetôk a 2008. május 5. és 2008. június 13. közötti idôszakban.
Kétszázmilliárd forint felett Az OTP Bank 2007. évi konszolidált adózott eredménye 207,88 milliárd forint volt, ami 11,1 százalékos növekedés a 2006. évi eredményhez képest. A konszolidált mérlegfôösszeg 8.459,89 milliárd forint volt a negyedik negyedév végén, ami 5,2 százalékos negyedéves és 19,2 százalékos éves növekedést jelent. Az OTP Bank a régió 9 országában van jelen Az OTP Csoport 2007-es teljesítményét dinamikus hitel- és betétállomány növekedés jellemezte negyedéves és éves szinten egyaránt, továbbá javult a portfólióminôség és fenntartható a fedezettség. Stabil piaci pozíció A hazai alapbanki teljesítményben az év második fele jelentôs eredményeket hozott: a megtakarítási oldalon célzott és aktív marketing mellett sikerült stabilizálni a bank piaci pozícióit, ezen belül is kiemelendô a betéti állomány 10,6%-os éves szintû gyarapodása, illetve az Alapkezelô folyamatosan javuló piaci részaránya. Hiteloldalon a hangsúlyt a jelzálog típusú fogyasztási hitelekre és lakáshitelekre helyezte a bank, és rendkívül sikeresnek bizonyult a szeptemberben bevezetett Világhitel-konstrukció. Részben ennek is köszönhetô, hogy 2007 negyedik negyedévében a kihelyezett jelzáloghitel-állomány rekordmértékben nôtt és javult a deviza alapú lakás- és fogyasztási hitelek piaci részaránya. A hitelállomány éves szinten 12,7%-kal bôvült. A háztartások jövedelempozíciójának romlása ellenére a hitelportfólió minôsége még javult is. Növekvô külföldi hozzájárulás nedzsmentnek, az új termékek bevezetésének és az értékesítési csatornák jelentôs bôvülésének köszönhetôen a bank dinamikus növekedési pályára állt. Az év egészében 7 új fiók és közel 100 értékesítési iroda nyílt, ami a 2007 novemberében megvásárolt rosztovi DNB 46 új fiókjával együtt jelentôs hálózatbôvítést jelent. Az ukrajnai CJSC-nél az utolsó negyedévben folytatódott, sôt még intenzívebbé vált a hálózatbôvítés, ennek eredményeként az év egészében összesen 77 új fiók és további 17 képviselet nyílt, az adózott eredmény az eredeti célkitûzés közelében alakult. A szlovákiai OBS éves eredménye 28%-kal haladta meg a 2006. évi adózott eredményt. A horvátországi OBH eredménye minimálisan haladta meg az elôzô évit. Montenegró legnagyobb bankja, a CKB egész évben sikeres hitelezési A külföldi leányvállalatok közül ezúttal is kiemelendô a bulgáriai DSK Bank kiváló teljesítménye volumen és eredmény tekintetében egyaránt, adózott eredménye 21%-kal nôtt. Az oroszországi ISB-nél az év második felében az új metevékenységet folytatott, állománya több mint kétszeresére nôtt, betétállománya közel megduplázódott, eredménye a várakozások felett alakult. A romániai OBR esetében az igen magas állományi növekedés emelendô ki (a hitelek 60%, a betétek 70% feletti ütemben bôvültek), az éves veszteség a jó költséggazdálkodás eredményeként lényegesen kisebb volt a tervezettnél; mindez jó esélyt kínál ahhoz, hogy a bank 2008-ban már nyereségessé váljon. A külföldi érdekeltségek között a szerbiai leánybank teljesítménye egyelôre várakozás alatti: mind a volumenek, mind pedig az eredmény jelentôsen elmaradt a tervezettôl. Az idén az OTP Csoport 10% fölötti növekedést tervez. A tervek szerint 2008-ban a bankcsoport eredményének immár harmadát fogják adni a külföldi leányvállalatok. Újabb megtakarítás-ösztönzô program A háztartások megtakarításai dinamikusan bôvültek az elmúlt évben: a 2007. december 31-i 5.172 milliárdos állomány több mint 6%-kal haladja meg az egy évvel korábbit, míg 2006-ban mintegy 4%-os volt a növekedés. A lakossági betétállomány alakulását vizsgálva a legnagyobb hazai hitelintézetnél 2007-ben a negyedik negyedévben indult el erôteljes növekedés az elsô háromnegyed évben megfigyelhetô stagnálás után. Ebben az ügyfélszegmensben a jó teljesítménynek köszönhetôen az OTP Csoport piaci részesedése 31,3%-on stabilizálódott. A lakossági forrásgyûjtés erôsödô szerepét mutatja, hogy a bank Téli Megtakarítási Programja keretében a lakossági betétekbe csaknem 84 milliárd forintot helyeztek el a befektetôk. A folyamat sikerére alapozva újabb megtakarítás-ösztönzô programot indított az OTP Bank a tavaszi hónapokra. Az Olimpiai Megtakarítási Programon belül elsôként február 21-ével a lakossági deviza- és forintszámlákhoz kapcsolódó akciós lekötések és a Mobil betét akció indultak. Azok, akik az OTP Bank által kezelt Mobil betétszámlájukon minimum 200.000 Ft értékû betétet helyeznek el három hónapos lekötésre, évi fix 6,25%-os kedvezményes kamatban részesülnek. A 3 hónapos NET betétlekötési akció csak az internetes banki szolgáltatásokat használók számára elérhetô vonzó megtakarítási lehetôség. Minimum 200.000 forint betétösszeg lekötése esetén, az éves kamat összeghatártól függetlenül fix 6,25%. Azoknak, akik február 21 május 30. között nyitnak devizaszámlát, a bank 3 hónapon keresztül elengedi a számlavezetési díjat. Akik devizaszámlával rendelkeznek és február 18-i megtakarítási állományukat legalább 500 EUR-ral, vagy 600 USD-vel növelik, EUR és USD betétjük esetében kiemelten magas kamatot érhetnek el 6 hónapos lekötéssel. A fenti akciós lekötéssel rendelkezôk, amennyiben megtakarítási állományuk nem csökkent, a már meglévô megtakarításaikat is magasabb, összeghatártól független betéti kamaton köthetik le 6 hónapra. A bank nemcsak forrás-, hanem eszközoldalon is kedvezô lehetôségeket kínál a Lakás- és Jelzáloghitel termékcsomag szolgáltatásainál. A konstrukcióban a bank kedvezményes hiteldíjjal honorálja a banktól egyidejûleg több szolgáltatást igénybe vevôket. Azon ügyfeleknek, akik vállalják, hogy rendszeres havi jövedelmüket legalább 6 hónapig a bankhoz utalják vagy hitelükhöz egyszeri díjas Törlesztési Biztosítást kötnek, emellett 2 új csoportos beszedésre adnak megbízást, a bank az elsô 6 hónapban elengedi a havi 0,17%-os kezelési költséget. Emellett azok számára, akik lakossági folyószámlájukon már adtak beszedési megbízást, a korábbi megbízásokkal együtt legfeljebb négy megbízás megléte elegendô a kedvezmény igénybe vételéhez. További elôny, hogy az újabb megbízásokat lakásvásárlási hitelcél esetén elegendô a hitelfolyósítást követô 1 hónapon belül megadni. 2
INTERJÚ Schenk Tamással Pénzügyi kultúráról, megtakarításról Az OTP Bank Üzletpolitikai és Közgazdasági Igazgatóságának Igazgatója a Budapesti Közgazdaságtudományi Egyetemen és a hollandiai Tilburg Egyetem Gazdaságkutató Központjában folytatott tanulmányokat, és szerzett mesterfokozatot. Mielôtt csatlakozott volna az OTP Bankhoz, a McKinsey&Company tanácsadójaként és a Concorde Értékpapír elemzôjeként dolgozott. A fiatal szakember négy éve vezeti az OTP Bank mintegy 15 elemzôbôl álló stratégiai csapatát, amelynek fô feladata az OTP Csoport középtávú stratégiai tervének kialakítása. Az igazgató és munkatársai feladatainak részét képezi továbbá a makroökonómiai folyamatok és a bankpiaci verseny elemzése, a fogyasztói viselkedés tanulmányozása. Schenk Tamás a magyarországi megtakarítási szokásokról nyilatkozott. Milyen tényezôk alakítják a pénzhez való viszonyulást, szemléletet, magtakarítási attitûdöt? Milyen tradíciók, szokások, értékek határozzák meg a mai magyarországi pénzügyi kultúrát? Ahogy az élet legtöbb területén bevett szokásokat, egy ember pénzügyi attitûdjét is négy jelentôs hatás befolyásolhatja: az otthonról hozott minta, az iskolai oktatás, a barátok, munkatársak vagy bármely más viszonyítási csoporthoz tartozó emberek gyakorlata, valamint az egyén kreatívitása. Tekintve, hogy ma Magyarországon a legtöbb megtakarító de hasonlóan a legtöbb hitelfelvevô is elsô generációs megtakarító, így az otthoni minta csak az alapelvekhez adhat iránymutatást: például minden hónapban költs kevesebbet, mint amennyit kerestél, vagy a hónap végén már kölcsönbôl élünk. Az iskolai oktatásban az utóbbi években indult néhány elôremutató kezdeményezés. Így fôként az új elemek és a peerektôl, a hasonló helyzetben lévô társaktól is ellesett megoldások jellemzôk. Az itthoni megtakarítási szokásokban egy domináns tradíciót látok: a saját lakás egyértelmû célja szinte mindenkinek, és jóval többre értékelik az emberek, mint egy bérelt lakást kicsit magasabb fogyasztási szint mellett. Milyen szolgáltatókat, ügyfeleket, intézményrendszert tételez fel a fejlett pénzügyi kultúra? Ma már nem a befôttes dobozba kell rejteni a megtakarítást vagy a szomszédtôl kölcsönkérni. A pénzügyi közvetítô rendszer nagy biztonsággal és jó reputációval mûködik Magyarországon. Ez nincs mindenhol így, például Oroszországban, vagy Ukrajnában sokkal kevésbé biznak az emberek a bankszámlákban. Úgy gondolom, itthon az alapvetô szolgáltatói és intézményi feltételek megvannak. Az én perspektívámból az ügynöki, tanácsadói munkában a hitelközvetítés jelenleg kicsit túlsúlyosnak látszik. Ebben azonban annak is része lehet, hogy a biztosítói fejlôdésben az elsô unit-linked korszak lezárult, a tanácsadást keresô kereslet a hitelek felé mozdult. Ez szerintem csak átmeneti lesz. A lakossági hitelek Nyugat-Európában is kommoditizálódtak. Viszont a befektetési lehetôségek köre olyan széles lett, hogy szakértô nélkül lehetetlen áttekinteni: egy átlagos nyugat-európai bank 500 és 1.000 közötti megtakarítási termékfajtát forgalmaz. A pénzügyi kultúrát tekintve milyen jelentôs különbségek vannak Magyarország és a fejlett országok között? Nem minôségben, elérhetô eszközökben, hanem mennyiségben, arányokban vannak még jelentôs különbségek. Az egy fôre jutó megtakarítás GDP arányosan körülbelül fele, értékben kevesebb, mint negyede a régi EU országok átlagának. Míg a jövedelem eloszlás egyenletesebb, mint a fejlett országokban, a pénzügyi vagyon megoszlása Magyarországon is hasonlóan koncentrált. Viszont ezzel együtt is nagyobb azoknak az aránya, akik egyáltalán nem rendelkeznek megtakarításokkal. Milyen pénzügyi kultúrával rendelkeznek Magyarországon a banki ügyfelek? Milyen összefüggés van a megtakarítás mértéke és szerkezete, illetve a pénzügyi kultúra fejlettsége között? A banki ügyfelek körében három megtakarítási csoport különíthetô el. Az ügyfelek leggazdagabb 5%-a több milliós, tízmilliós pénzügyi vagyonnal rendelkezik. Az ô számukra már komoly portfólió tanácsadás, adó optimalizáció, örökösödési megoldások ajánlhatók. Az ügyfelek következô 20%-a ma még csak pár milliós megtakarítást kezel, de jövedelmük nagyobb, mint fogyasztásuk. Velük célszerû végiggondolni, hogy mikor, mire szeretnének majd költeni, mennyit akarnak félretenni nyugdíjra. E réteg tagjai sok mindent elérhetnek, de nem szórhatják a pénzt, nem egyértelmû, hogy mikor vehetik meg a következô autót. Némi gondolkodással, pénzügyi tervezéssel nekik sokat segíthet a bank. Nekik szántuk az OTP Bank tavaly indított Prémium Vagyontervezési Szolgáltatását. A banki ügyfelek legkisebb megtakarítású, vagy megtakarítással nem rendelkezô csoportjánál nem az a legfontosabb kérdés, hogy mibe fektessenek be. Számukra az a fô szempont, hogy miként növelhetik jövedelmüket, van-e esélye annak, hogy változtassanak életmódjukon, csökkentsék a fogyasztásukat. Náluk a megtakarítási mottó az lehet, hogy havi 15.000 félretett forint öt év alatt 1 millióra nô. Milyen feltétele van a kockázatvállalási hajlandóság növelésének, a hosszú távú befektetés orientált pénzügyi gyakorlat kialakításának? A tankönyvi lecke az, hogy a részvények hosszú távon mindig nagyobb hozamot hoztak, mint a biztonságosabb befektetési formák. Ezt azonban a következô években nyugdíjba menô amerikaiak közül sokan akiknek ezekben a hónapokban 30%-ot esett a nyugdíjmegtakarításuk értéke a subprime fedônéven elhíresült likvidási válság és gazdasági lassulás nyomán könnyen lehet, hogy túl hosszú távú igazságnak fogják találni. Alig több mint 10 éve dolgozom, és követem a tôkepiacok alakulását. Ebbe az idôszakba 5 tôkepiaci válság fért bele, ilyen szempontból is felgyorsult a világ. A tôzsdei árfolyamesések közül, volt olyan, ami fél év alatt begyógyult, de olyan is az 1998-as orosz válság, amely után a részvényárfolyamok csak évekkel késôbb értek új csúcsokra. Ezért a dinamikus óvatos duhaj stratégiát tartom a viszonylag kis megtakarítással bírok számára alkalmasnak: amíg hosszabb távon gondolkodnak, fôleg egy válság után alacsonyabb tôzsdei értékelések mellett, addig lehet növelni a részvényarányt. A nyugdíj elôtti években, vagy ha nemsokára szükség lesz a megtakarításra, akkor már célszerû csökkenteni a kockázati kitettséget, mert nem biztos, hogy lesz idô kivárni az éppen aktuális válság végét. A pénzügyi közvetítôk hozzájárulása a tanácsadás. Úgy gondolom, a vagyontervezési szolgáltatás elindításával az OTP Bank helyes útra lépett és tanácsadóink képesek a fentinél lényegesen akció-orientáltabb és személyre szabottabb megtakarítási tervet kidolgozni ügyfeleink részére. Milyen szerepe van a bank új vagyontervezési szolgáltatásának? Legtöbbünk a megtakarításáért évekig dolgozik. Ugyanakkor kevesen töltenek el évi két órát azzal, hogy átgondolják, mibe és miért fektetik be a megtakarított pénzt. Ennek a gondolkodásnak ad strukturált keretet a vagyontervezés. A vagyontervezés nem atomfizika, de egy kézi számológép már nem elég hozzá. Az OTP Bank tavalyi Prémium-projektje jó munkát végzett a tekintetben, hogy a viszonylag bonyolult pénzügyi modellezési feladatot sztenderizálta és látványos eredményben végzôdô beszélgetéssé formálta. Egy középosztálybeli ügyfélnek felérhet egy jó könyv katarzisával azzal szembesülni, hogy 20 25 év távlatában mit engedhet majd meg magának, hányszor cserélhet autót, tudja-e taníttatni a gyerekét, mennyi nyugdíja lesz, e célok elérhetôségét mennyire befolyásolják a fogyasztási szokásai és a kockázatvállalási kedve. A bizalom kialakításának milyen fontossága van és miként növelhetô az a szolgáltató és az ügyfél között? Nemrég egy londoni konferencián hallottam, hogy a felnôtt amerikaiak fele sem gondolkodott még azon, hogy mennyi lesz a nyugdíja. A bizalmat azok a tárgyalások növelhetik, ahol az ügyfél úgy érzi, hogy új információt kapott, új összefüggésekre világítottak rá számára. A bizalom erôsítéséhez persze a sikeres megvalósítás járulhat hozzá legjobban. Ha az elsô évek terv szerint haladnak, ha jók a hozamok. 3
Bôvülô szolgáltatások az OTP bankjegy-automatáinál Az OTP bankjegy-automatáinál újabb szolgáltatások érhetôek el: a Pannon elôfizetéses ügyfelei és a Díjbeszedô Zrt. ügyfelei is kiegyenlíthetik számláikat a bank ATM-jein keresztül, valamint mód van az Invitel által kibocsátott Neophone kártyák feltöltésére. A Pannon számlafizetés szolgáltatás minden olyan Pannon elôfizetéses ügyfél számára elérhetô, aki csak egy számlafizetôvel rendelkezik, azaz a telefonszámlájának teljes összegét maga fizeti. A tranzakció könnyen és gyorsan elvégezhetô: az ATM-en a SZÁMLA BEFIZE- TÉS menüpontban választható ki a kívánt tranzakció a PANNON címszó alatt. A Pannon számla kifizetéséhez meg kell adni az elôfizetôi telefonszámot, ezt követôen a képernyôn megjelenik a teljes tartozás összege. A befizetô választhatja a teljes tartozás kiegyenlítése, vagy a teljes tartozásnál kisebb összeg befizetése opciót. A sikeres tranzakcióról a Pannon a tranzakció adatait tartalmazó SMS-ben értesíti ügyfelét, melynek megfelelôen a tartozást rögtön, a tranzakció idôpontjában kiegyenlítettnek tekinti, így például egy letiltott telefon azonnal visszakapcsolásra kerül. A Díjbeszedô Zrt.-nek történô befizetések szintén a SZÁMLA BEFIZETÉS menüpont alatt érhetôk el. Ebben az esetben a DÍJBESZEDÔ menüpontot választva a befizetônek a 9 jegyû fizetôazonosítóját kell megadnia a tranzakció indításához, majd a fizetendô összeget. A jóváírás normál mûködés során a Díjbeszedô rendszerében a befizetést követô 3. napon válik láthatóvá. A Neophone feltöltés a TRANZAKCIÓ fômenübôl a FELTÖLTÉS pont alatt érhetô el, melynél a befizetônek ki kell választania a feltöltés típusát a telefonszám, vagy kártya, majd a kiválasztott típusnál meg kell adnia az azonosítóját (a telefonszám 7 számjegye, valamint a kártya 10 számjegye). Ezt követôen az elôre megadott feltöltési összegek közül választható ki a befizetni kívánt összeg: 1000; 2000; 5000; 10 000 forint. Sikeres feltöltés esetén az ATM bizonylatot nyomtat, amelyen a normál kártyás tranzakcióadatokon túl megjelenik a feltöltött telefonszám, vagy Neophone kártya azonosítója is. A kártyabirtokosok az OTP Bank 1.742 bankjegy-automatáján kényelmesen, gyorsan és egyszerûen tölthetik fel egyenlegüket. A tranzakció mindhárom esetben bankkártyával történô vásárlásnak számít, ezért hacsak a bankkártyát kibocsátó bank más díjszabást nem alkalmaz a szolgáltatás díjmentes, azt nem terheli tranzakciós díj. Az alapmûveletnek számító készpénzfelvételen kívül az OTP bankjegy-automatáknál az OTP Bank által kibocsátott bankkártyák birtokosai beállíthatják vagy módosíthatják bankkártyájuk napi vásárlási limitjét, megváltoztathatják bankkártyájuk PIN-kódját, illetve lekérdezhetik bankszámlájuk aktuális egyenlegét. Az úgynevezett borítékos befizetés funkció használatával a bank ügyfelei saját bankszámlájukra fizethetnek be pénzt. A bankkártya-birtokosoknak lehetôségük van arra is, hogy bankkártyájuk segítségével feltöltsék T-Mobile Univerzális, Pannon Praktikum és djuice, Vodafone VitaMAX, valamint T-Com telefonkártyájuk egyenlegét, befizessék Vodafone, Pannon vagy Díjbeszedô számlájukat. Továbbá tavaly november végétôl elérhetôek a Szerencsejáték Zrt. bizonyos játékai is a bankjegy-automatákon keresztül az Ötös-, a Hatos- és a Skandináv lottó, valamint a Kenó és a Joker. Az év bankkártyája 2007 Az OTP Bank Nyrt. MasterCard Credit Gold prémiumkártyája nyerte el Az év bankkártyája 2007 fôdíjat a Magyar Képzômûvészeti Egyetem, valamint a Magyar Képzômûvészek és Iparmûvészek Szövetsége elsô alkalommal meghirdetett, közös pályázatán. A tervek szerint rendszeresen, évente ismétlôdô megmérettetésen a kereskedelmi bankok forgalomban lévô bank- és hitelkártyái közül választják ki Az év bankkártyája díj nyertesét. A kiírók célja, hogy a kártyakibocsátókat minél artisztikusabb, ízlésformálóbb bank- és hitelkártyák tervezésére ösztönözze. A díjazottak három évig jogosultak a pályázat logójának használatára, amely egy bankkártyából hajlított aranyhalat ábrázol. Az év bankkártyasorozata kategória gyôztese ugyancsak az OTP Bank Nyrt. lett. Érdemes várni a kedvezô hozamokra Tavaly a negyedik negyedévben, majd az idei év elején a pénz- és tôkepiaci tendenciák kedvezôtlen alakulása mind a világpiaci, mind a magyar befektetéseknél hozamcsökkenést generáltak. Ennek hatása az önkéntes nyugdíjpénztári megtakarításoknál is érzékelhetô. Az alábbiakban összefoglaltunk néhány hasznos tudnivalót arról, hogy miért éri meg a számlán tartani a befektetett pénzösszeget és kivárni a magasabb hozamokat. Az OTP Önkéntes Nyugdíjpénztár a 2008. évtôl bevezette a választható portfóliós rendszert. Ennek lényege, hogy a pénztártagok három különbözô befektetési politikájú portfólió közül választhatják ki azt, amelyik a várható megtakarítási idôtávjuknak, hozamelvárásuknak és kockázatvállalási hajlandóságuknak leginkább megfelel. A portfóliók összeállításakor a pénztár olyan befektetési politika kialakítására törekedett, amely az adott portfólióhoz tartozó ajánlott befektetési idôtávon optimalizálja az elérhetô hozamot. A részvénypiac ingadozásának hatása A nemzetközi és a hazai tôkepiaci változások jelentôsen befolyásolják a tagok számláján felhalmozott összeg piaci értékét. Kiemelendô, hogy a részvénypiacok kedvezôtlen teljesítménye a nagyobb részvénykitettségû portfóliók esetében gyengébb, vagy akár negatív hozamot is jelenthet. Nem szerencsés azonban a hozamokat rövid távon, egy-egy rövidebb idôszakot kiragadva vizsgálni, részvénybefektetések esetén a legalább 5 éves idôtáv ad értékelhetô teljesítménymérésre lehetôséget. Értelemszerûen a vagyonkezelés is ehhez igazodik, és a stratégiát nem rövid, hanem hosszú távra, a nyugdíjcélú megtakarítások várható idôtartamára optimalizálja. Ha sürgôsen szükség lenne a pénzre Amennyiben a pénzpiaci tendenciák következtében a pénztártag veszteséggel tudna megtakarítást kivenni számlájáról, érdemes átgondolni és élni a tagi kölcsön felvételének lehetôségével. Tagi kölcsönt az egyéni számlán nyilvántartott összeg terhére a várakozási idô 3. évét követôen jogszabályban meghatározott rendszerességgel vehet igénybe a pénztártag, minimum 50 ezer forint és maximum az egyéni számlán nyilvántartott összeg 30%-ának erejéig. A tagi kölcsön igénylésének részletes feltételei megtalálhatók az OTP Önkéntes Nyugdíjpénztár honlapján. Az aktuális hozamkifizetés számolása Az OTP Önkéntes Nyugdíjpénztár a hozamkifizetést az egyéni számla egyenleg elszámolás idôpontjában aktuális napi piaci értékén teljesíti. Az elszámolásnak megfelelô tagi vagyon az igénylés dokumentumainak hiánytalan beérkezésétôl számított 10. munkanapon kerül a befektetésbôl kivonásra, majd az ezt követô 8 munkanapon belül kifizetésre. A portfóliók napi árfolyamáról a pénztár a www.otpnyugdij.hu oldalon ad folyamatosan tájékoztatást. 4
Regionális partnerség az OTP Bank és a Groupama között Az OTP Bank és a Groupama kizárólagos, hosszú távú regionális partnerségrôl állapodott meg február 11-én az élet- és nem élet biztosítási, valamint banki termékek értékesítése terén. A Groupama megvásárolja az OTP Banktól a bank 100%-os tulajdonát képezô OTP Garancia Biztosító Zrt.-t Magyarország egyik vezetô biztosítótársaságát és a teljes körûen tulajdonolt biztosítási leányvállalatait Bulgáriában, Romániában és Szlovákiában. Az OTP Bankkal kötött regionális kötelezettségvállalás részeként és a szolgáltatói megállapodás erôsítése érdekében a Groupama kötelezettséget vállal az OTP Bank részvényei 8%-ának megvásárlására. Az OTP Bank és a Groupama hosszú távú bankbiztosítási és biztosításbanki partnerséget köt, amely lefedi azon kilenc országot, ahol az OTP Bank mûködik, azaz Magyarországot, Bulgáriát, Romániát, Ukrajnát, Oroszországot, Horvátországot, Szerbiát, Montenegrót, Szlovákiát. A Groupamáról A Groupama Csoport a francia és az európai biztosítási piac meghatározó szereplôje, amely 11 országban köztük Magyarországon 11 millió ügyfelének nyújt biztosítási szolgáltatásokat. A biztosító csoport hosszú távú stratégiája fókuszába a nyereséges, tartós növekedést állítja. Eredetileg a 19. század végén azért alapították, hogy a mezôgazdasági közösséget szolgálja, majd a folyamatosan bôvülô szolgáltatásainak köszönhetôen mára teljes körû termékkínálattal rendelkezik az életés vagyonbiztosítások terén. Magyarországon a 90-es évek eleje óta van jelen országos iroda- és üzletkötôi hálózatán keresztül. Jean Azéma, a Groupama vezérigazgatója és Dr. Csányi Sándor, az OTP Bank elnök-vezérigazgatója Az OTP Bank kizárólagosan értékesíti a Groupama élet- és nem életági biztosítási termékeit azon országokban, ahol a Groupama jelen van, illetve azon további országokban, ahol majd a Groupama megjelenik. A Groupama a biztosítási termékek kizárólagos forgalmazója lesz az OTP Bank számára, azokban az országokban, ahol az OTP Bank vezetô lakossági bankként mûködik, Románia kivételével. Jelenleg a bankbiztosítások kizárólagosságát magába foglaló körbe Magyarország, Bulgária és Montenegró tartozik. A Groupama hasonlóan biztosítja a megegyezô szintû kizárólagosságot az OTP Banknak a banki termékek értékesítésével kapcsolatban a hagyományos biztosítási disztribúciós hálózatán keresztül. Az akvizíció és a disztribúciós partnerség teljes ellenértéke 164 milliárd forint, ami közel 617 millió euró. A bankbiztosítási partnerség induló ideje 20 év, amely megújítható. Az ügylet zárása a szükséges hatósági engedélyektôl függ, arra elôreláthatólag 2008 második negyedévében kerül sor. Az OTP Garancia egyike a legnagyobb magyarországi biztosító társaságoknak és a legnagyobb a banki csatornákon keresztül értékesített prémium bankbiztosítási partnerek között. A Magyarországi Biztosítók Szövetsége, a MABISZ adatai alapján 2006-ban az OTP Garancia a második legnagyobb élet biztosítási üzletággal rendelkezô biztosító, 11%-os magyarországi piaci részesedéssel és a harmadik legnagyobb nem élet biztosítási szereplô 9%-os magyarországi piaci részesedéssel. 2006- ban a biztosítási díjbevételek több mint 40%-a az OTP Bank fiókhálózatán keresztül értékesített biztosítási termékekbôl származott. Az élet biztosítási üzletág biztosítási díjbevételei 178 millió eurót, a nem élet biztosítási üzletág díjbevételei pedig 138 millió eurót képviseltek 2006-ban. A teljes biztosítási díjbevételek 2004 és 2006 között évente átlagosan 13%-kal nôttek. Az OTP Garancia Biztosító 170 fiókkal és 2700 fôs ügynökhálózattal rendelkezik Magyarországon, 77 fiókkal és 1260 ügynökbôl álló hálózattal Szlovákiában, Romániában és Bulgáriában. A vállalat diverzifikált portfólióval rendelkezik, több mint 1 millió ügyfél számára kínál hagyományos élet biztosítási, unit linked, illetve kockázati termékeket és nem életágiakat, beleértve a tûzkárt, a kgfb-t, a CASCÓ-t és más balesetbiztosításokat. Az OTP Garancia Biztosító elsôsorban magánszemélyeknek értékesíti biztosítási termékeit. Az OTP Bank úgy gondolja, hogy az OTP Garancia Biztosító folyamatos növekedése a közép- és kelet-európai régióban olyan erôs, európai biztosítótársaságon keresztül valósulhat meg legjobban, mint a Groupama. Csatlakozás a SEPA-hoz Az európai banki közösség számára mérföldkô a 2008-as év, hiszen január 28-án indult a SEPA Credit Transfer, az Egységes Euró Pénzforgalmi Övezet átutalási szolgáltatása. Ettôl kezdôdôen az EU-tagállamok és négy további európai ország területén fokozatosan elérhetôvé válik a mind a 31 tagállamra kiterjedôen egységes euró-átutalási szolgáltatás. Természetes, hogy a bankcsoporton belüli pénzforgalom mellett az EU-relációban lebonyolított tranzakciókat is kiemelten fontosnak tekinti az OTP Bank: a nemzetközi fizetési ügyletek döntô többsége ebben a viszonylatban valósul meg. Az OTP Bank kiemelt feladatának tekintette a SEPA-hoz való csatlakozást, melynek eredményeként 2008. január 28-ától a tizenegy SEPAátutalások fogadására képes magyarországi pénzintézet közül egyetlenként biztosítja ügyfelei számára a SEPA-átutalások indításának lehetôségét is természetesen az egyéb nemzetközi átutalásokénál kedvezôbb feltételek mellett. A SEPA (Single Euro Payments Area Egységes Euró Pénzforgalmi Övezet) létrehozásának célja az európai integráció elômozdítása egy olyan, versenyképes és innovatív fizetési mûveleteket lebonyolító euró pénzforgalmi piacon keresztül, amely magasabb szolgáltatási színvonalat, hatékonyabb termékeket és olcsóbb pénzforgalmi szolgáltatásokat képes nyújtani. A SEPA megvalósulásával az euróövezetben megszûnik a különbség az országhatárokon belüli és azokon átnyúló fizetések között. A SEPA összetevôi: a közös valuta; egységes euró fizetési módok, SEPA-átutalás, SEPA-beszedés, SEPA-kártya mûvelet; hatékony háttérrendszerek az euró fizetések feldolgozására; egységes technikai szabványok; egységes üzleti gyakorlat; harmonizált jogi háttér; folyamatosan megújuló, ügyfélorientált szolgáltatások. A SEPA mint politikai indíttatású kezdeményezés céljaival a bankszektor is azonosult, s felvállalta annak szakmai megvalósítását az Európai Pénzforgalmi Tanács (European Payments Council, EPC) létrehozásával. Az EPC feladata az Európában lebonyolított fizetések új szabályainak és eljárásainak meghatározása. Ebben a munkában az OTP Bank is közvetlenül részt vesz. 5
Társadalmi felelôsségvállalás Az OTP Bank Nyrt. évtizedek óta felelôs vállalatként mûködik, kiemelt figyelmet fordítva közvetlen és szélesebb környezetére. A gazdasági, társadalmi, környezeti szempontok egyidejû figyelembevétele teszi azt lehetôvé, hogy egy szervezet hosszú távon is fenntartható módon fejlôdjön, hozzájárulva a vele kapcsolatban lévô egyének, szervezetek, csoportok fejlôdéséhez, új értékek létrehozásához. Több évtizedes felelôs mûködésébôl és kiemelkedô teljesítményébôl adódóan a legnagyobb hazai hitelintézet itthoni vezetô pozíciója mellett meghatározó pénzügyi szolgáltató a régióban is. A dinamikus fejlôdés és regionális pozíció bázisán törekszik a bank arra, hogy példát mutasson a társadalmi felelôsségvállalás területén is. Az OTP Bank 2007-ben elsô alkalommal adta ki Társadalmi Felelôsségvállalási Jelentését, amely összegezte az e területen végzett munkát és az eredményeket. Ugyancsak kidolgozta a hitelintézet a társadalmi felelôsségvállalási stratégiát (CSRstratégia), amelyben megfogalmazta azokat a közép- és hosszú távú célkitûzéseket, amelyeket a következô 5-10 évben kíván megvalósítani a munkatársak bevonásával és aktív részvételével. A célok között kiemelt szerepet tölt be a társadalmi felelôsségvállalás folyamatos fejlesztése és elmélyítése, integrálása a szervezet mûködésébe és a bank fô tevékenységébe, továbbá minél szélesebb körre való kiterjesztése, beleértve a hazai és a külföldi leányvállalatokat. A CSR-stratégia a klasszikus hármas felosztáson alapszik: gazdaság, társadalom, környezet. A három terület közül a hangsúly a gazdasági tevékenységen és a társadalomért vállalt felelôsségen van, de természetesen szerepelnek a programok között a környezetünk megóvására, a negatív hatások csökkentésére irányuló kezdeményezések is. A hitelintézet felelôsségvállalása megjelenik a transzparens mûködésben, az etikus üzleti magatartásban, az ügyfelek számára minôségi szolgáltatásnyújtásban, a társadalmat érintô és foglalkoztató kérdések iránti fokozott érzékenységben. A bankcsoport tagja, az OTP Alapkezelô 2007-ben OTP Klímaváltozás Alapot hozott létre. Az alap célja volt, hogy aktív befektetési politikával befektetési lehetôséget biztosítson azon fejlett és feltörekvô piaci vállalatok részvényeibe, amelyek a klímaváltozás hatását csökkenteni kívánó irányelvek, jogi szabályozások és gazdaságpolitikai változások nyertesei lehetnek. A környezetszennyezés, a globális felmelegedés hatására felértékelôdik azon iparágak és vállalatok szerepe, amelyek tevékenységének középpontjában a fenntartható fejlôdés áll. A bank tudatos és hosszú távú együttmûködésre törekszik a civil szereplôkkel, a helyi közösségekkel. A szponzoráció és a támogatás alappillérei továbbra is az esélyteremtés és a közösségépítés. A bank adományozási tevékenysége középpontjában a hátrányos helyzetû, beteg gyermekek megsegítése, a fiatalok oktatása, valamint a fogyatékkal élôk életminôségének javítása áll hazai és nemzetközi szervezeteken és a bank által létrehozott és mûködtetett alapítványokon keresztül. Ismét csoportszintû összefogás a Lakásvásáron Az immár hagyományosnak mondható együttmûködés keretében ezúttal is közösen vett részt a március 7-9. között megrendezésre került Budapesti Lakásvásáron az OTP Bank, az OTP Ingatlan Zrt., az OTP Garancia és az OTP Lakáslízing, így a bankcsoport a korábbi alkalmakkor már bevált 32 négyzetméteres standon teljes körû szolgáltatást tudott nyújtani az érdeklôdôknek. Az ingatlanpiac visszaesésérôl szóló hírekre alaposan rácáfolt a rendezvény három napja alatt tapasztalt óriási érdeklôdés. Az OTP Ingatlan budapesti kínálatából a helyszínen, jelentkezési lappal lefoglalt 18 lakás messze meghaladja a korábbi vásárokon tapasztalt foglalások számát. A lakások iránti érdeklôdést elôsegítette a vásár ideje alatt az összes lakásra érvényes 200.000 forintos kedvezmény is, de hasonlóan sokat jelentett, hogy az OTP Ingatlan kimondottan a Lakásvásárra idôzítve kezdte meg két legújabb beruházásának, a X. kerületi Somfa-liget III-IV. üteméhez kapcsolódó lakásoknak, illetve a XI. kerületi Bereg lakókert lakásainak az értékesítését. Legközelebb 2008 ôszén rendeznek Budapesten Lakásvásárt, amely várhatóan ismét csoportszintû összefogásra ad majd lehetôséget. A társadalmi szerepvállalás fontos részét képezi a munkatársak iránt érzett felelôsség, a különbözô szakmai és kompetenciafejlesztô képzések megvalósítása. A környezettudatos cselekvés a felelôs vállalati tevékenység szerves része. Fontos cél a bank mûködésébôl fakadó környezeti hatások felismerése és a környezetterhelés enyhítése. Ennek érdekében figyelmet fordít a hitelintézet a környezetvédelem háttér-infrastruktúrájának megteremtésére, a mûködtetés energiahatékonyságának javítására. ELISMERÉSEK A legvonzóbb munkahelyek között A BellResearch és a Hewitt partnerségével elkészült az AIESEC Magyarország felmérése a gazdasági felsôoktatás végzôseinek karrierterveirôl, kompetenciáiról és a legkedveltebb munkahelyekrôl. A Most Desired Company, avagy A Legvonzóbb Vállalat az AIESEC Magyarország egyedülálló felmérése, amely 2007-ben immáron 14. alkalommal készült el. Célja, hogy felmérje a Magyarországon gazdasági szakokon diplomázás elôtt álló egyetemisták és fôiskolások munkavállalással kapcsolatos véleményeit és elvárásait, és ezáltal egy országos szinten is reprezentatív képet mutasson a végzôs diákok véleményérôl olvasható a BellResearch honlapján. A kutatás honlapján szereplô információ szerint a legvonzóbb vállalatok sorrendben: a L'Oréal Magyarország Kft., a Nokia, a Coca-Cola, az Audi Hungária és az OTP Csoport. A felmérésbôl kiderült, hogy a 2008-2009-ben diplomázó fiatalok számára a kellemes munkahelyi légkör, az elôlépési és továbbképzési lehetôségek, a vállalati jó hírnév, a kezdô fizetés mértéke és a vezetôség rugalmas hozzáállása jelenti a legfontosabb szempontokat leendô munkahelyük kiválasztásakor. *** Tôzsdei díj A Budapesti Értéktôzsde kiosztotta a 2007-ben legjobb tôkepiaci szereplôknek járó tôzsdei díjakat. Az idén is független szakmai bizottság döntött a legjobbakról. Az év legnagyobb forgalmat elért kibocsátója OTP Bank Nyrt. lett. 6
Euró Trend Új, euró alapú életbiztosítás az OTP Garancia Biztosítótól Egyre többen szeretnék megtakarításaikat euróban tartani, még akkor is, ha jövedelmüket forintban kapják. Az Euró Trend Életbiztosítással erre már az euró magyarországi bevezetése elôtt lehetôség nyílik. Az euró alapú életbiztosítás megkötésével az ügyfelek új, az Euró Trend Életbiztosításhoz kifejlesztett eszközalapok közül választhatnak, és szabadon dönthetnek arról is, hogy a biztosítás díját euróban, forintban, esetleg más devizában fizetik. Az új euró alapú életbiztosítás áprilistól már az OTP Bank fiókjaiban is elérhetô. Egy életbiztosítást sokféle okból köthetünk, megtakarításaink szolgálhatják egy családi ház megvásárlását, idôskorunk anyagi biztonságának megteremtését vagy gyermekünk iskoláztatását, otthonteremtését is. Ezek a célok 10-20 éven belül valósulhatnak meg az ember életében, közben azonban várhatóan Magyarországon is bevezetésre kerül az euró. Kérdés persze, hogy mikor és milyen árfolyamon történik majd a forint megtakarítások átváltása. Nem véletlen, hogy sokan azt szeretnék, ha a biztosítótársaság, ahol hosszú távú szerzôdésüket megkötik, euróban szolgáltatna majd. Azok az ügyfeleknek, akik már most euróban takarékoskodnak például az Euró Trend Életbiztosításon keresztül, kivédhetik az átváltás esetleges kellemetlenségeit. Az Euró Trend Életbiztosítás befektetési egységekhez kötött, más néven unit-linked biztosítás. Legfôbb újdonsága, hogy bár a biztosítás díja euróban esedékes, azoknak az Érmebevonás után Euró Trend Életbiztosítás Korszerű befektetés euróban, forint díjfizetés esetén kedvező átváltással OTP Garancia Biztosító Zrt. www.garancia.hu euró trend életbiztosítás ügyfeleknek is van lehetôségük szerzôdéskötésre, akiknek most nincs eurójuk, a biztosítási díjat ugyanis lehet más devizában akár forintban is fizetni. A forintban történô díjfizetéskor az átváltás MNB deviza árfolyamon történik, mely nagyon elônyös lehetôség, hiszen ez általában kedvezôbb, mint a kereskedelmi bankok deviza eladási árfolyama. Az OTP Garancia Biztosító az Euró Trendhez vadonatúj eszközalapokat hozott létre. Ezek még vonzóbbá teszik az új életbiztosítást, hiszen az ügyfelek olyan befektetési lehetôséghez juthatnak, amelyek megfelelnek a befektetési piac legújabb irányzatainak. Az Euró Trend Életbiztosítás eszközalapjaiban lehetôség van az utóbbi idôben kiemelkedô hozamot nyújtó fejlôdô országok (például Kína, India, Brazília, Oroszország), vagy éppen a fejlett országok részvénypiacaiba fektetni. Emellett a tematikus eszközalapok többek között a megújuló energiaforrásokra, a környezetvédelemre, vagy az idôsödô társadalom igényeinek kiszolgálására szakosodott vállalatok részvényeibe kínálnak közvetett befektetési lehetôséget. Az Euró Trend Életbiztosítás a fentieken kívül azonban még számos más vonzó tulajdonsággal rendelkezik. Ilyen például a kamatadómentes kifizetés lehetôsége, az örökösödési illeték mentesség, a személyi jövedelemadó kedvezmény lehetôsége, illetve az a tény, hogy tág életkori határok között, orvosi vizsgálat és egészségi kockázatelbírálás nélkül köthetô meg. A konstrukció egyik legfontosabb újdonsága, hogy rendkívül kedvezô lehetôséget teremt rövid távú befektetések elhelyezésére is. Az ügyfelek megtakarításaikat bármikor növelhetik eseti befizetésekkel. Folyamatos díjfizetés esetén a rendkívüli befizetések már fél év után az aktuális megtakarítási összeg 100%-án visszavásárolhatóak, havi 80 eurós folyamatos díjfizetés vállalása esetén pedig a rendkívüli befizetés kezdeti költségét sem számítja fel a biztosító, azaz a teljes hozam jóváírásra kerül. Az Euró Trend Életbiztosítást megkötô ügyfelek tehát különösen kedvezô feltételekkel részesülhetnek az új eszközalapok nyújtotta lehetôségekbôl akár rövid távon is. Amex nyereményjáték A Magyar Nemzeti Bank 2008. március 1-jével bevonta a készpénzforgalomból az 1 és 2 forintos érméket. Ettôl az idôponttól kezdve ezekben a címletekben készpénzkifizetés nem teljesíthetô. Készpénzbefizetés során, amennyiben a befizetendô összeghez szükséges 1 és 2 forintos érme rendelkezésre áll, az OTP Bank pénztárai 2008. augusztus 31-éig elfogadják azokat. Amennyiben valaki nem rendelkezik ezekkel a kiscímletû érmékkel, a bank kerekítéssel állapítja meg a befizetendô összeget. A kerekítés során a bank a törvény által elôírt matematikai elvet alkalmazza. A kerekítést az alkalmazott számítástechnikai rendszer tranzakciónként automatikusan végzi, a bank a ki- és befizetési bizonylaton mind a pontos összeget, mind a kerekített összeget feltünteti. A POS terminálon végzett tranzakcióknál ugyanakkor csak a pontos összeg szerepel a bizonylaton. Amennyiben egyidejûleg több tételt kíván valaki befizetni és/vagy kifizettetni, akkor a tételenként kerekített összegek kerülnek összesítésre, és így kerül megállapításra a tényleges ki-, vagy befizetendô összeg. Természetesen a számlákon mindenkor a pontos, kerekítés nélküli összeg kerül jóváírásra, illetve terhelésre, a számlakivonatokon is a kerekítés nélküli pontos tranzakciós összeget tünteti fel a bank. Mivel a készpénzforgalom során szükséges kerekítést a bank végzi el, a készpénz-átutalási megbízáson továbbra is minden esetben a pontos, nem kerekített összeget kell feltüntetni, valamint hasonló eljárást kell követni, ha a kedvezményezett által meghatározott összeg befizetését a fiókban bemondás útján kezdeményezi. Az OTP Bank az 1 és 2 forintos érméket 2008. augusztus 31-ig díjmentesen váltja át nagyobb címletre. A bank ügyfelei döntésük szerint a továbbiakban is támogathatják pénzérméikkel a segítségre szoruló gyermekeket, ugyanis a Nemzetközi Gyermekmentô Szolgálat pénzgyûjtô perselyei a bankfiókokban megtalálhatók. Az OTP Bank az American Express-szel közösen nyereményjátékot hirdetett azon Amex Blue, Gold Hitel és Charge kártyabirtokosok számára, akik február 1 április 30. között legalább három alkalommal, Amex Blue esetében 10.000, Amex Gold Hitel és Charge kártya esetében 20.000 forint feletti értékben vásárolnak kártyájukkal. A játékban azok vehetnek részt, akik 2007 novembere és 2008. januárja között nem használták vásárlásra kártyájukat. A játék során az Amex Blue kártyabirtokosok között 100 db Apple ipod Shuffle zenelejátszó mellett 1 db Apple MacBook talál gazdára. Azon Amex Gold és Charge kártyabirtokosok, akik a három hónapos játék alatt legalább háromszor 20.000 forintot meghaladó értékben vásárolnak kártyájukkal, egy 1 GB-os PQI pendrive-ot kapnak ajándékba, illetve az a szerencsés, aki egy véletlenszerûen meghatározott idôpontban kártyás vásárlást hajt végre, egy kétszemélyes barcelonai utazást nyer. 7
1 2 3 4 5 6 7 8 9 KÁRTÉKONY BOGÁR AMELY DOLOG VERGILIUS MONDÁSA SZIBÉRIAI FOLYÓ ELSZIGE- TELT GYÔRI KLUB ÁKOS, BECÉZVE KUTYA SZEMMEL ÉRZÉKELÔ VÁR- BÖRTÖN E NAPI CÓK... A SZKAN- DIUM JELE SÉMI GYAKORI TEHÉN- NÉV ORSZÁGOS SPORT- NAPOK, RÖV. IGAZGATÓ HELYETTES, RÖV. PUSZTÍT ÉDESBUR- GONYA RÓMAI ISTENEK SERPE- NYÔ LÁTÓSZERV ISKOLAI FELSZE- RELÉS CSILLAG, ANGOLUL AMERIKAI (SZLENG) OKMÁNY ÔR KALLÓ ÉRTÉK, FELÁR VIBRÁL ZÚG RÉMÜLT MÁTKA VÁKUUM LOPVA SZEREZ A TÖRZS TETEJE BE- ILLESZT ISMÉT, LATINUL SZTÁR, RÉG. KUCKÓ OROSZ FÉRFINÉV ÖTLET ZOMÁNC RÓMAI 51 TÖRVÉ- NYES MIATT (NÉPIES) HAZAI NÉPCSOP. RÉSZÉRE 4 7 5 8 2 3 A TETEJÉRE, NÉP. KLASSZI- KUS 6 Ó (NÉPIES) MÉG VAN ILYEN KÚT IS FÚJ, NÉP. FOCIKUPA 9 A HÜM- MÖGÉS HANGJA 1 OSZTRÁK AUTÓJEL ALULRA NÉZHET AZ AMPER JELE BÁLVÁNY- FA JOULE, RÖVIDEN USA TAGÁLLAM NAGYON CSODÁL- KOZIK E MILLILITER (RÖV.) A Bankó idei hatfordulós pályázatában a hat keresztrejtvény számozott négyzeteinek betûibôl alkotott szavakból a megjelenés sorrendjében összeállítható mondat egy, az OTP Bankra vonatkozó megállapítást tartalmaz. A megfejtôk az így összeállított mondatot 2009. január 23-ig küldhetik be címünkre. Az éves rejtvényt helyesen megfejtôk között 50 ezer forint értékû utazási utalványt sorsolunk ki. A keresztrejtvény fôsorainak megfejtôi között 5 db ajándékcsomagot sorsolunk ki. Az áprilisi megfejtés beküldésének határideje: 2008. május 23. A megfejtéseket a következô címre küldjék: 1051 Budapest, Nádor u. 16. Médiakommunikációs Osztály. Februári rejtvényünk helyes megoldása: Ha elsô vagy, a legjobb vagy. Háromezer forint értékû ajándékcsomagot nyertek: Dr. Németh Sándorné, Szigetújfalu; Kiss Jánosné, Budapest XIX. ker.; Dr. Lakatos Ágnes, Miskolc; Péter Szilvia, Sióagárd; Seres Dóra, Szeged. A februári LABIRINTUS feladványt helyesen megfejtôk közül ötezer forint értékû ajándékcsomagot nyertek: Gôcze Fruzsina, Budapest II. ker.; Baracsi Mihályné, Pécs; Hata Ervin, Budapest XI. ker. Áprilisi feladványunk a SKANDI-SZÁMOLÓ. A meghatározás helyén számot talál. Az üres négyzeteket kell kitöltenie egyjegyû számokkal, amelyek összeadva a megadott értéket adják eredményül. Segítségként az egyik számsort beírtuk. Melyik számsor kerül a jobb alsó helyre? A megfejtést 2008. május 23-ig kérjük eljuttatni a szerkesztôségbe. A helyes megoldást beküldôk közül 3 nyertest sorsolunk ki. SKANDI-SZÁMOLÓ BANKÓ ÜGYFÉLMAGAZIN Ez a lap ajándék Önnek www.otpbank.hu XVI. évfolyam 2. szám, 2008. április Az Országos Takarékpénztár és Kereskedelmi Bank Nyilvánosan Mûködô Részvénytársaság ügyfeleknek szóló ingyenes kiadványa. Megjelenik kéthavonta. Felelôs szerkesztô: Emôdi Anna Mária Szerkesztô: Horák Péter Szerkesztôség: 1051 Budapest, Nádor utca 16. Telefon: 473 5418 Szerkeszti a szerkesztôbizottság Felelôs kiadó: OTP Bank Nyrt. Készült: az Artemis Kft. gondozásában az Offset Nyomda Zrt.-ben F.v.: Gerhard Stocker igazgató 8