Innovációmenedzsment és az innovációs képességek elemzése Dr. Martin Kröll Institute for Work Science Ruhr-University Bochum ----- Pécs-Baranyai Kereskedelmi és Iparkamara June 24th 2014 supported by Human Ressoruce
Agenda 1. Kihívások Európa számára 2. Innovációmenedzsment 3. Az Innokenn-módszer 4. Az InnoWeit-projekt: Célok és munkafázisok 2
1. Challenges for Europe 3
Regionális teljesítménycsoportok 4
Kihívások Az innovációra irányuló kereslet nőtt A demográfiai változás folyamatos Az innovációs teljesítményre vonatkozó különbségek nőnek az EU nemzetei között Hiány van a KKV-k innovációs képességeit mérő költséghatékony módszerekből 5
2. Innovációmenedzsment 6
Melyek az innováció kiindulópontjai? input személyzet technológia szervezet output vásárló piacok vállalat értékesítési piacok jogi, szociális, pénzügyi és intézményi körülmények versenyhelyzet korszerűség kapcsolat (p.l. ember-ember-, ember-gép- és gép-gép-kapcsolatok) 3. ábra: az innováció kiindulópontjai 7
Milyen innováció típusokat különböztethetünk meg? 1. Termékinnováció 2. Szolgáltatásinnováció 3. Eljárásbeli innováció Az eljárásbeli innovációkról: Milyen jelentős változások történtek az elmúlt öt évben a szervezetünkben a termékek és/vagy szolgáltatások előállításának tekintetében? a) Az értékteremtő folyamat mekkora része került újraszervezésre? b) A teljes forgalom részaránya az új berendezésre nézve c) A szervezeti változások eldöntő oka d) Szervezeti változások részletesen: Az operatív folyamatok újraszervezése Új technológiai berendezések beszerzésére irányuló beruházások Új eljárások bevezetése 8
Miért hiúsul meg az innováció? Felmérés 63 ország jelentősebb szektorokban tevékenykedő 1.070 menedzsere között (Boston Consulting Group) Az innováció a stratégiai fókusz három legfontosabb eleme közé tartozik 8 indok, amiért az innováció meghiúsul vagy nem jár az elvárt eredménnyel 1. A fejlesztési fázisok túl hosszúak (32%) 2. A koordináció/kooperáció hiánya a szervezetben (28%) 3. Elégtelen mennyiségű információ a vevőigényekről (26%) 4. Intoleráns szervezeti kultúra a hibákkal szemben (nem error culture ) (25%) 5. Nehézségek a megfelelő ötletek kiválasztásában (21%) 6. A sikeresség mérésével kapcsolatos problémák (20%) 7. Briliáns ötletek hiánya (18%) 8. Az ötletek sikertelen piacosítása (17%) 9
A kihívás: innováció Az innovációhoz kapcsolódó változások gyakran félelmet keltenek az alkalmazottakban következtetés: az érintett emberek túlterheltnek érzik magukat Sok alkalmazott számára kihívás, hogy újrapozícionálja magát a szervezetben és megtalálja az új szerepét Az innováció tervezhetősége limitált; hatásaikat nehéz megjósolni következtetés: a munkahely komplexitásának növekedése Viszonylag nagy koordinációs erőfeszítés a munkakapcsolatok újraszinkronizálására Az innováció gyakran nézeteltéréseket okoz a személyek, munkacsoportok vagy szervezeti egységek között (főleg, amikor a felelősség nem tisztázott) koordinációs- és konfliktuskezelő készségek szükségessége 10
Az innovációs folyamat szintjei (1) lépcső: Probléma azonosítása (e.g. developements regarding customer requirements, technologies and analysing the market) (2) lépcső: ötletelés (identification of search field, creation of ideas, proposal of ideas) (3) lépcső: Ötletek elemzése és elfogadása (idea examination, make realisation schedules, decision) (4) lépcső: Ötletek megvalósítása (realization, retail sale to the addressee, control of acceptance). 11
A sikeres innováció feltételei A támogató elmélet Az erő támogatója magasan elfoglalt hely a hierarchiában közreműködés: pénzügyi és személyzeti források Hivatásos támogató szakmailag kompetens naprakész A folyamatok támogatója koordináció szavazás 12
3. Az InnoKenn-módszer 13
Az InnoKenn InnoKenn munka- és foglalkoztatás orientált elemző- és rendszerező eszköz a Hans-Böckler Alapítvány támogatásával a mainzi IMO intézet, a hamburgi Helmut-Schmidt Egyetem és a hesseni TBS által került kifejlesztésre több, mint 8000 alkalommal került alkalmazásra német cégeknél 2009 és 2012 között Az InnoKenn-folyamat a cégek innovációs képességeinek mérésének kérdésével foglalkozik alapja egy kérdőív, mely diagnosztikai eszközként funkcionál a szervezetben megtalálható összes munkakörrel foglalkozik 14
Az InnoKenn Németországban Az InnoKenn a következő csoportok segítségével került bevezetésre Németorszában: A.A kamarák technológiai és innovációs tanácsadói B.Szakszervezetek technológiai és innovációs tanácsadói C.A külső innovációs tanácsadókon kívül belső innovációt támogatókra is szükség van. Ők a cég munkatársai, akik az InnoKenn-t támogatják. 15
Az innovációs kompetenciák szintjei Mely szinten szolgál az InnoKenn az innovációs képesség mérésére? a hálózatok szintjén Kompetenciák szervezeti szinten InnoKenn módszer... a munkacsoportok és teamek szintjén az egyének és a szervezet tagjainak szintjén 16
4. Az InnoWeit-projekt: Célok és munkafázisok 17
Az InnoWeit-projekt céljai Az InnoKenn geographical átvitele más európai országokban tevékenykedő vállalatokhoz (Németországból Görögországba, Bulgáriába, Magyarországra, Spanyolországba és Litvániába) Az speciális innovációs problémák kimutatása Szisztematikus képzések kialakítása p.l. az InnoKenn eredményekre alapozva Modulokból álló könyvek készítése p.l a menedzsereknek (innováció, változás- és minőségmenedzsment, ) 18
Az InnoWeit projekt célcsoportjai I. Kamarák Oktatási intézmények Szakszervezetek Külső innovációszakértők Támogatás az InnoKenn-eljárás használatához A szervezetek innovációs kapacitása alkalmazott InnoKenn eljárás Belső innováció támogatók Akalmazottak 19
Célcsoportok és aktorok az InnoWeit-ben II. Innováció szakértők Szakértők, akik tanácsadást és képzéseket vezetnek az InnoKenn módszerrel kapcsolatban, valamint kívülről támogatják a cégeket az innovációs képességek mérésének megvalósításában. Innováció támogatók A cégek kulcsemberei, akik támogatják az innovációt és házon belüli támogatják az InnoKenn működését. folyamat támogató 20
A folyamat fázisai Modulokból álló könyvek p.l. a menedzserek számára (Innováció- és Változásmenedzsment ) Szakértői workshopok Az InnoKenn bevezetése a cégeknél Az innovációszakértők és támogatók képzése Az InnoKenn eljárás lefordítása különböző nyelvekre 21
Köszönöm a figyelmet! Dr. rer. pol. Martin Kröll Human Resource Management and Institut for work science Ruhr-University Bochum Tel. 0234 / 232 23293 martin.kroell@rub.de www.iaw.rub.de/puq/ 44780 Bochum 22