LKG e Napló (LeN) kísérleti évének értékelése A 2008/2009 es tanévben kísérleti jelleggel két osztályban bevezettük az elektronikus napló használatát. (A kínálkozó lehetőségek közül választásunk a Városmajori Gimnáziumban kifejlesztett és ott már évek óta használt MaYoR rendszerre esett.) A kísérlethez két osztályt választottunk: egy egyszerűt (egy idegen nyelv, nincs fakultáció, stb.) ez lett a 9.B; és egy bonyolultat (nyelvi sáv, fakultációk, stb.) ilyen a 11.B. Ezekben az osztályokban viszont teljes körűen (= haladási + osztályozó napló), a tanév végéig folyamatosan az e naplót használtuk. Így a kísérletben végül 61 diák (és szülő), illetve 32 tanár vett részt, volt érintett. A tanév vége felé (2009 májusának végén) őket kértük meg, hogy egy online kérdőívet kitöltve, értékeljék az e napló beválását, használhatóságát; hiszen a tervezett jövő tanévi egész iskolára kiterjedő bevezetés csak pozitív visszajelzések esetén képzelhető el. A kérdőívet annak lezárásáig 39 diák (64%), 18 tanár (56%), és 15 szülő (25%) töltötte ki, amit köszönünk. Az alábbi összegzés a beérkezett válaszok alapján készült. 1. Összességében mennyire tartja/tartod hasznosnak az elektronikus naplót? Mint látható, mindhárom célcsoport 90% feletti arányban tartja hasznosnak az e naplót. 2. Milyen gyakran használja/használod az elektronikus naplót? (Ezt a kérdést a tanároknak nem tettük fel, hiszen nekik kötelességük a rendszeres használat.) Az adatok alapján mind a diákok, mind a szülők döntő többsége rendszeres napló használónak tekinthető. 2_1_len_ert_summajav.doc 1
3. Mennyire hasznos az e napló Haladási napló része? Úgy tűnik a diákok és a szülők még nem éreztek rá a haladási napló használatának előnyeire. Ennek egyik oka valószínűleg az lehet, hogy a tanárok nem mindig elég informatívan írják be az egyes órák tartalmát, témáját. Osztályozó napló része? Itt teljes az egyetértés a három csoportban: az érdemjegyek folyamatos figyelemmel kísérésének lehetőségét mindenki nagyon hasznosnak tartja. Hiányzások része? E kérdésben úgy látszik a felnőttek (tanárok és szülők) között teljes az összhang: egyértelműen fontosnak, hasznosnak tartják a diákok iskolai jelenlétének nyomon követését. A diákok némileg kevésbé 2_1_len_ert_summajav.doc 2
Dolgozatok része? Ismét csak azt kell mondanunk, hogy a diákok és a szülők még nem éreztek rá ezen pont használatának előnyére. Pedig a soron következő ( bejelentett ) dolgozatok időpontjának, témakörének ismerete nagy segítséget jelent(het) a felkészülésben. Persze csak akkor, ha a tanárok megfelelően kitöltik a rovatokat Bejegyzések része? Mindhárom csoport bizonytalannak tűnik ezen kategória hasznának megítélésében. A Bejegyzések elnevezés az iskola, a tanárok hivatalos közlendőit (figyelmeztetések, intők, dicséretek, stb.) takarja; így használata egyrészt kötelező, másrészt igencsak fontos. Üzenő része? Érdekes módon itt a tanárok véleménye szór a legjobban. Az Üzenő a felek közötti félhivatalos esetleg magánjellegű kommunikáció terepe (pl. tanár és szülő időpontot egyeztet, tanár üzen a csoportnak...) Úgy tűnik, itt még számos kiaknázatlan lehetőség van. 2_1_len_ert_summajav.doc 3
LeN kérelmek része? (Ezt a kérdést a szülőknek nem tettük fel, mert a LeN jelenlegi változatában a szülői menüben nem jelenik meg a megfelelő menüpont. A 2009 szeptemberétől működő verzióban már benne lesz ) Úgy látszik, ezen menüpont szerepét nem sikerült világossá tennünk. A LeN kérelmek (talán helyesebben: LeN javaslatok ) a rendszer fejlesztőinek, üzemeltetőinek címzett javaslatok, ötletek. Így célja a rendszer hibáinak kijavítása, szolgáltatásainak bővítése, használatának barátságosabbá tétele. Azaz: érdemes használni! (És persze az sem árt, ha a javaslattevő visszajelzést kap ötletének, észrevételének sorsáról ) 4. Mennyire könnyen/nehezen használhatónak tartja/tartod az e naplót? Mint látható, mindhárom csoport elsöprő többsége könnyen kezelhetőnek, de legalábbis kezelhetőnek tartja az e naplót. A szöveges kérdésekre ( Milyen további szolgáltatás(oka)t látna/látnál szívesen az e naplóban? Milyen egyéb észrevételed, javaslatod van az e naplóval kapcsolatban? ) viszonylag kevés válasz érkezett. Ennek ellenére a profi felhasználók (azaz a diákok és a tanárok) számos megfontolásra érdemes fejlesztési javaslatot fogalmaztak meg, amelyeket továbbítunk a programozói csapathoz. Csak ízelítőül néhány: Az üzenő résznél szegény Almási tanárnő van legelöl. Amikor 2 osztály küldi neki az üzeneteket véletlenül, még nincsen gond, de 20 osztály után elképzelhető, hogy mérges lesz. Biztosan meg lehet oldani, hogy ne legyen beállítva egyetlen alapértelmezett cím sem, azt minden üzenet alkalmával külön kelljen kiválasztani : ) Szerintem a»dolgozatok«rész lehetne kicsit»felhasználóbarátabb«. Ne lehessen egy napra egy tárgyból egy dolgozatnál többet bejelenteni véletlenül, illetve szorgalmazni kéne azt, hogy lehetőség szerint a dolgozat témáját és tervezett időpontját is adják meg (ha nem titkos;) ). Ezen kívül a technikai részről lehetne átláthatóbb ez a kiemelten fontos menüpont. 2_1_len_ert_summajav.doc 4
Az üzenőt alakítanám át kicsit, mondjuk a címzett megadott e mail címére kaphatna egy automatikus értesítést, hogy üzenete érkezett. Gyorsabb lenne a reakció esetenként, illetve ha fontos üzenet érkezik a tanártól, azt a szülő azonnal megnézné, nem csak napokkal később, mikor az üzenet esetleg okafogyottá vált. Új üzenet esetén pl. bejelentkezéskor vmi jelezze a képernyőn ezt a tényt! Üzenetek olvasottságának visszajelzése (szülői láttamozás), esetleg szülő utolsó belépésének időpontja legyen látható (hogy kiváltható legyen teljesen az ellenőrző). A szülőknek legyen lehetősége az igazolások oldalhű digitális elküldésére, egyéb dokumentumok, kérvények feltöltésére. A munkaközösség vezető láthassa»tanárainak«óráit, jegyeit, dolgozatait, stb. A tanár és/vagy ofő lássa, hogy egy diák egy tantárgy (tankör) óráiról mennyit hiányzott (ld. 30% os szabály). Lehetne más érdemjegy arányokat is kitalálni, pl. 1 2 3 4 4, hiszen jelenleg nincs különbség a kisjegy és normáljegy között, vagy a normáljegy és dolgozatjegy súlya között. A diákok is válthassanak az érdemjegy súlyok között. Az észrevételek másik csoportja a felhasználók (tanárok, diákok, szülők) jobb/alaposabb felkészítését szorgalmazta. Ezt a tanárok és a diákok esetében meg tudjuk (és meg is fogjuk) tenni, a szülőknek egy részletesebb letölthető és/vagy online felhasználói útmutatóval tudunk segíteni. Ebben (illetve a felkészítés során) kell tisztázni például az üzenő, a bejegyzések, a kérelmek fogalmát, vagy az átlagszámítás módját. Továbbá elengedhetetlen, hogy a tanév legelején egy gyors, egyszerű (informatika órákon történő) felmérés keretében tisztázzuk, hogy diákjaink/szüleik mindegyike számára adott e otthon/munkahelyen az e naplóhoz (internethez) való hozzáférés lehetősége. (Korábbi felméréseink adatai arra utalnak, hogy ez viszonylag kevés családnál okoz problémát. Ezt legalábbis a diákok esetében orvosolni tudjuk a könyvtári számítógépek révén.) A tanév elején egy komoly logisztikai feladatot fog jelenteni a diák/szülői azonosítók kiosztása! Az észrevételek harmadik csoportja az üzemeltetési fegyelemre, magyarán az órák, jegyek, dolgozatok, hiányzások időben és informatív tartalommal történő beírására vonatkozott. A haladási naplót is vezethetnék pontosabban a tanárok, ez a»szolgáltatás«ugyanis a hiányzó diák életét nagyban megkönnyíti! (Így szinte első kézből, a tanártól tudhatja meg, pontosan mit kell pótolnia). Szerintem nagyszerű dolog az e napló, de ahhoz, hogy a célját tényleg elérje, a tanároknak naprakészen kell(ene) vezetni. Úgy gondoljuk, hogy a nyilvánosság ereje az, hogy a szülők, a diákok folyamatosan figyel(het)ik az e naplót önmagában sokat segít ezen probléma megoldásában. Vegyük ehhez még hozzá a napló technikai adottságait (a jegyek visszamenőleges beírásának tilalma, az órák/hiányzások beírásának max. 5 napos késési tűréshatára, a dolgozatok előre történő bejelentésének követelménye, az igazgatóság mindentlátása, stb.), okkal remélhetjük, hogy efféle gondokról a jövőben nem vagy csak nagyon ritkán kell szót ejtenünk. Az észrevételek/javaslatok negyedik csoportja sajnos jelenleg reményeink szerint csak egyelőre az illúziók kategóriájába sorolandó. Jó lenne minden tanterembe számítógép, vagy javasolnám a tanárok netbookkal/palmtoppal való felszerelését. Jó lenne, ha a gyerekek a termekbe is a belépőkártyájukkal mehetnének be. A beléptető rendszer pedig kapcsolatban állna az e naplóval, tehát automatikusan rögzítené a hiányzást vagy a késést. Örülnék, ha órán is beírhatnám a jelenlétet és az osztályzatokat, nem pedig óra után. Jelenleg 23 darab, kizárólag tanárok által használható számítógép áll iskolánk épületében pedagógusaink rendelkezésére: többek között éppen az e napló használatának céljából (és akkor még nem beszéltünk az otthoni gépekről, laptopokról). Véleményünk szerint ez a hivatali arány (~ 3 tanár / gép) bőven elegendő az adminisztrációs teendők naprakész (!) ellátásához. Összegzés (helyett) A napló nagyon hasznos volt számunkra. Nagyon fontos, hogy mindig tudjuk, hogy gyerekünk milyen jegyeket kapott, mert csak így tudjuk még időben nagyobb teljesítményre ösztönözni. Kisebbik gyermekem most megy a Leöveybe a osztályba. Nagyon reménykedem abban, hogy ilyen naplóban tudom követni teljesítményét. Én csak gratulálni tudok a naplóhoz! Budapest, 2009. június 23. (Bánhegyesi Zoltán) 2_1_len_ert_summajav.doc 5
Mellékletek 1. A kérdőív szövege (A szülőknek, illetve a tanároknak szóló kérdőív ettől csak minimálisan tért el.) Kedves Diákunk! Kérjük, hogy az idei tanévben kísérleti jelleggel bevezetett elektronikus naplóról szóló néhány kérdés megválaszolásával segítsd munkánkat! 1. Összességében mennyire tartod hasznosnak az elektronikus naplót? nagyon hasznos hasznos az ellenőrző jobb felesleges 2. Milyen gyakran használod az elektronikus naplót? Naponta Hetente többször Havonta többször havonta ritkábban 3. Az elektronikus napló egyes szolgáltatásait hogyan ítéled meg? Kérjük, 1 5 ig osztályozd a felsorolt elemeket a hasznosság szempontjából! Haladási napló Osztályozónapló Hiányzások Bejelentett dolgozatok Bejegyzések Üzenő (LeN) kérelmek 4. Mennyire könnyen/nehezen használhatónak tartod az e naplót? Könnyen kezelhető Kezelhető Nehéz megtanulni a használatát Használhatatlan 5. Milyen további szolgáltatás(oka)t látnál szívesen az e naplóban? 6. Milyen egyéb észrevételed, javaslatod van az e naplóval kapcsolatban? 2_1_len_ert_summajav.doc 6
2. Az online kérdőív képének részlete 2_1_len_ert_summajav.doc 7