KIEMELT PROJEKT AZ ELEMZÉSI FELADATOK TÜKRÉBEN Kostyál L. Árpád elemzési alprojekt vezető TÁMOP-5.2.6-13/1-2014-0001 kiemelt projekt Nemzeti Család- és Szociálpolitikai Intézet Budapest - Moha Ház, 2014.12.12.
KUTATÁSI TÉMATERÜLETEK Kliensút vizsgálat Szülői kompetencia felmérés Képzési, továbbképzési igény felmérés Online kutatás
KLIENSÚT VIZSGÁLAT Kutatási cél: Szociális ágazat szakembereinek koragyermekkori intervencióban betöltött jelenlegi, illetve lehetséges szerepének beazonosítása, feltérképezése. Valamely rizikócsoportba tartozó gyermek ill. családja milyen segítséget kap, kaphat a kora gyermekkori intervenciós ellátórendszeren belül a szociális területen? Rendszerszinten, egyes szolgáltatás típus szerint Régiós fókuszcsoportos interjú Kérdőíves vizsgálat (1500 szociális szakember-500 társágazati szakember) a szociális szakemberek a rendszer további szereplői szerint (társágazat) Szociális kliensúttal kapcsolatos ismeretekről Ágazatközi együttműködésről
SZÜLŐI KOMPETENCIA Helyzetkép: Magyarországon nem történt még egységes módszertan alapján országosan reprezentatív felmérés a szülői kompetencia témakörében A vizsgálat célja: Nemzetközi kutatások, gyakorlat alapján meghatározott területeken felmérni a célcsoportba tartozó családokat a szülői kompetenciákat illetően. Tématerületek: Szülői stressz stresszfaktorok- védőfaktorok Megküzdési stratégiák Szülői kompetencia énhatékonyság megélése Társas támogatás intézményi támogatás
ONLINE- TOVÁBBKÉPZÉSI IGÉNYEK FELMÉRÉSE A kutatás célja: Projekt számára láthatóvá váljon, hogy hol, melyik megyében, mely településeken van legnagyobb szükség a szakemberek képzésére. Visszajelzést kapni a célcsoportba tartozó szakemberek számára nyújtott szakmai továbbképzésekről. A szakemberek szerint, hol, mely területeken van leginkább szükség a szociális terület koragyermekkori intervenció szolgáltatásaira.
ONLINE- TOVÁBBKÉPZÉSI IGÉNYEK FELMÉRÉSE Kutatási kérdésekre a következő módszerekkel keressük a választ: Fókuszcsoportos interjú : az ország 7 régiójában minimum 1 db régiós lefedettségű fókuszcsoportos vizsgálat Online kérdőíves vizsgálat : 3000 fő gyermekekkel foglalkozó személyes gondoskodást végző szakember
Kvalitatív eredmények: az ellátórendszerről, a rendszer működéséről A kora gyermekkori ellátórendszer működésének megítélése régiónként változó Legkritikusabb a fővárosi fókuszcsoport volt- legoptimálisabb körülmények még mindig a fővárosban találhatóak Információ-áramlás problematikája általános-leginkább és leggyorsabban jó személyes kapcsolatokkal lehet kezelni ( szociális szakemberek, társágazatok szakemberei között) A rendszer működőképessége a személyes közreműködéseknek tudható be (fókuszcsoportól függetlenül) Nehezítő tényező, akadályozó körülmény, több szakterület nem megfelelő elismertsége (állami, társadalmi, de akár egyéb társterületek között is) Távolabbi szakterületek pontos működési/felelősségi köreinek nem megfelelő ismereteinek hiánya
Kvalitatív eredmények: Kora gyermekkori intervenció Fogalom érthetősége/ elhelyezhetősége-nem nevezhető általánosnak Elsődleges célcsoport: fontos és szükséges az intervenció. Nem minden esetben megoldott a gyors és hatékony beavatkozás Meglévő rizikófaktorok esetében a korai felismerés ill. prevenció Fontos a mérlegelés és felelősség kérdése: nem minden esetben megfelelő megoldás a gyermek kiemelése nem automatikus beavatkozó rendszerre van szükség- megfelelő irányvonalakra Másodlagos célcsoport: Nem minden esetben tudnak azonosulni a fogalommal Szerepértelmezési hiányosságok megfogalmazása- sokat javíthat a képzés
Kvalitatív eredmények:képzési igények Egyértelmű az igény a képzésekre, bár fontos a korlátok figyelembe vétele (ár, helyszín) Kreatív, új típusú képzések igényének megfogalmazása: - kommunikációs tréning - konfliktuskezelés - szülői kompetenciákat erősítő módszerek, megoldási stratégiák - szervezőkészség - olyan megoldások, amelyek a család természetes támaszainak (nagyszülők, rokonok, barátok) a bevonását segíthetik elő - közös, több szakterületet egybefonó képzések ahol a vegyes szakmai képviselők gyakorlati ötletekkel, rapid megoldásokkal ismerkedhetnek meg
KÉRDŐÍVES FELMÉRÉS-EREDMÉNYEK Szakterület Szolgáltatási terület Szociális terület 30% Önbesorolás alapján Gyermekjóléti alapellátás Gyermekjóléti szolgáltatás Bölcsőde 34% 25% 66% 70% Gyermekjóléti, gyermekvédelmi terület Családok átmeneti otthona Családi napközi 4% 2% Célcsoport Szociális alapellátás 22% Másodlagos célcsoport 21% Önbesorolás alapján Családsegítés Szenvedélybetegek alacsonyküszöbű ellátása Közösségi ellátás 11% 4% 2% 79% Elsődleges célcsoport Támogató szolgáltatás Gyermekvédelmi szakellátások 2% 12% TEGYESZ 7% Nevelőszülői hálózat 3%
Kérdőíves felmérés-eredmények Képzési kötelezettség Elmúlt 3 évben igénybe vett képzések Nincs, mert kevesebb, mint 5 éve van az öregségi nyugdíjig Nincs, mert pályakezdő diplomás Nem tudja 1% 4% 4% 27% Van, és még nem teljesítette a képzési kötelezettségét Szakmai tanfolyam Szakmai személyiségfejlesztő foglalkozás 25 58 17 42% 25 83% Van, de már teljesítette a képzési kötelezettségét 64% Jelenlegi képzési kötelezettség: 27% Szakmai tanácskozás Szakmai műhely Külföldi vagy hazai tanulmányút 10 3 16 19 21 7% 22% 31% Legutóbb volt Korábban volt Egyik sem 2 2% Az elmúlt 3 évben volt Bázis: minden megkérdezett, n=3370 Bázis: képzési kötelezettséggel rendelkezők, n=3203
Kérdőíves felmérés-eredmények Legutóbbi képzéssel való elégedettség Képzésen való részt vétel okai Inkább nem volt elégedett Nem volt elégedett 3% 4% 1% Nem tudja Hasznos témájú volt a képzés Fontosnak érezte ismeretei/ tudása/ kompetenciája fejlesztését 59% 55% Inkább elégedett volt 24% Elégedett résztvevők 92% 67% Pontokat kellett gyűjtenie Lépést tartson a szakma fejlődésével, megismerje a legújabb trendeket 37% 54% Elégedett volt Intézményvezető delegálta 13% Szakmai előmenetelhez szükséges 10% Közvetlen felettese delegálta 4% Bázis: akik részt vettek képzésen az elmúlt 3 évben, n=3125
Kérdőíves felmérés-eredmények Korai intervenciós szakaszban jelentkező legfontosabb 5 kihívás % 10 leginkább igényelt képzési terület % Hatékony megoldási stratégia alkalmazása 28 35 63% Probléma megoldási stratégiák eszköztárának bővítése Konfliktuskezelési ismeretek 57% 57% Szülői kompetenciákat elősegítő módszerek alkalmazása 27 35 62% Szülői kompetenciákat erősítő módszerek, megoldási stratégiák, eszköztár bővítése Munkából adódó stresszkezelés fejlesztése 52% 46% A betegségek testi és lelki összefüggéseinek felismerése 24 37 61% A szakmai együttműködés erősítése Szakmai ismeretek aktualizálása 42% 41% Elméleti tudás gyakorlatba ültetése Kollégákkal való együttműködés elősegítése 23 27 36 31 59% 58% Nagy kihívást jelent Inkább kihívást jelent Kihívást jelent Problémamegoldó készségek fejlesztése A betegségek testi és lelki összefüggéseinek felismerése, és a kapcsolódó segítői készségek fejlesztése Együttműködési készségek - csapatmunka fejlesztése Tárgyalástechnikai készségek fejlesztése Nincs érdemi különbség a szakterületek között az igényelt képzési területeket tekintve 38% 35% 33% 32% Bázis: képzési kötelezettséggel rendelkezők, n=3351
Kérdőíves felmérés-eredmények Résztvételi szándék NCSSZI képzésen Biztos, hogy nem venne részt rajta Valószínűleg nem venne részt rajta 2% 11% 7% Nem tudja Részt vételi szándék 80% 34% Biztosan részt venne rajta Valószínűleg részt venne rajta 46% Részt vételi szándék az elsődleges célcsoportba tartozó, képzési kötelezettséggel rendelkezők és azt még nem teljesítők körében: 84% Bázis: képzési kötelezettséggel rendelkezők, n=3351
Kérdőíves felmérés-eredmények Eszközök és módszerek hasznossága (Legmagasabb érték a 4 fokú skálán) Online felület, ahol minden szükséges dokumentum elérhető 72% A szülővel való kommunikációt segítő eszközök, módszerek 67% Szülőkkel megosztható ismeretterjesztő anyagok 61% Az aktuális helyzet felmérését elősegítő eszközök, módszerek 60% A gyermekek bevonódását elősegítő játékos feladatok Online felület, ahol egy szakértőhöz lehet fordulni segítségért, aki javaslatokat, iránymutatást ad egy probléma kezeléséhez A családban meglévő erősségek felismerését segítő eszközök, módszerek 60% 59% 59% Kiadványok, tájékoztatók az érintett témakörökről Kereshető online adatbázis, ahol kulcsszavak megadásával lehet egy kérdésre válaszokat, javaslatokat kapni Online közösség, ahol hasonló munkakörben tevékenykedők oszthatják meg egymással tapasztalatukat 55% 52% 48% Bázis: képzési kötelezettséggel rendelkezők, n=3351
KÖSZÖNÖM A FIGYELMET!