Ericsson CoordCom. Integrált segélyhíváskezelés, tevékenységirányítás. <Name> Kovács László

Hasonló dokumentumok
Erőforrás gazdálkodás a bevetésirányításban

112 SEGÉLYHÍVÓ RENDSZER A MAGYAR INFOKOMMUNIKÁCIÓS HÁLÓZATI KÖRNYEZETBEN

Bemutató el adás Bodnár Ferenc e-egészségügy 2009 Bevetési és tevékenységirányítási rendszerek az egészségügyben

Az Egységes Segélyhívó Rendszer (112), valamint az Önkormányzati ASP projekt tapasztalatai

A Jövő Internet Nemzeti Kutatási Program bemutatása

A cloud szolgáltatási modell a közigazgatásban

Integral IP Az IP technológia megjelenése a tűzjelzéstechnikában Tűzvédelmi Szakmai Napok Vecsés, június

Az ESR 112 komplex informatikai támogató rendszerének működését biztosító IP alapú hálózat megvalósítása

Új generációs GSM-R vasútüzemi kommunikáció

TRBOnet Térinformatikai terminál és diszpécseri konzol

Valós idejű gépi fordítás kiegészítő szolgáltatásként

Új generációs informatikai és kommunikációs megoldások ANMS. távközlési hálózatok informatikai hálózatok kutatás és fejlesztés gazdaságos üzemeltetés

IT Szolgáltatás Menedzsment az oktatási szektorban - 90 nap alatt költséghatékonyan

Az OpenScape Business rendszerek egységes architektúrára épülnek: Rugalmas, skálázható és megbízható

NETinv. Új generációs informatikai és kommunikációs megoldások

Felhő alapú telefon és Call Center beruházási költség és rizikó nélkül!

Városi tömegközlekedés és utastájékoztatás szoftver támogatása

Informatika a mentésben

Üzleti megoldások professzionális webkonferencia segítségével

Építsünk IP telefont!

Eszköz és karbantartás management

IP megoldások a tűzjelzéstechnikában

Információ menedzsment

Nyilvántartási Rendszer

OZEKI Phone System. 4 elengedhetetlen szolgáltatás a jövőbeli vállalati telefonos rendszerek számára. A jövő üzleti telefon rendszere SMS

EDR. Az Országos Mentőszolgálatnál. EDR szerepe a mentésirányításban. Professzionális Mobiltávközlési Nap

Irányító és kommunikációs rendszerek III. Előadás 13

Jogában áll belépni?!

hardver-szoftver integrált rendszer, amely Xwindow alapú terminálokat szervez egy hálózatba

TOGAF elemei a gyakorlatban


Szoftver fő funkciói. Diszpécser rádió GPS nyomkövetés Adatátvitel és tárolás Telefonhívások kezelése 1 / 7

A fejlődés folytatódik

ITIL V3 ALAPÚ IT SZOLGÁLTATÁSIRÁNYÍRÁSI RENDSZER BEVEZETÉSE A GPITINER SEGÍTSÉGÉVEL. Sztrida Ákos IT ügyvezető igazgató helyettes ITIL Expert

Szolgáltatási szint és performancia menedzsment a PerformanceVisor alkalmazással. HOUG konferencia, 2007 április 19.

Hibrid Cloud az új Oracle Enterprise Manager Cloud Control 13c-vel

Hálózati réteg. WSN topológia. Útvonalválasztás.

SAP EAM MRS és LAM megoldásainak gyakorlati bevezetési tapasztalatai

mindennapi közlekedési mód népszerűsítése

IBM felhő menedzsment

Valós idejű kiberfizikai rendszerek 5G infrastruktúrában

Alkalmazásokban. Dezsényi Csaba Ovitas Magyarország kft.

Hogyan segíthet egy tanácsadó egy költséghatékony IT kialakításában?

A mentés informatikája

Pentaho 4: Mindennapi BI egyszerűen. Fekszi Csaba Ügyvezető október 6.

IoT szolgáltatások fejlesztése - SensorHUB

Smart Strategic Planner

A katasztrófavédelem megújított rendszere

INTELLIGENS KÖZLEKEDK

Hogyan építsünk adatközpontot? Tarcsay György

Bemutatkozik a Geometria

VL IT i n du s t ri al Kommunikációs vázlat

Esri Magyarország Felhasználói Konferencia Portal for ArcGIS. Kisréti Ákos

BMEVIHIM134 Hálózati architektúrák NGN menedzsment vonatkozások: II. Üzemeltetés-támogatás és üzemeltetési folyamatok

KIHÍVÁSOK ÉS VÁLASZOK LOGISZTIKAI RENDSZEREK TERVEZÉSE SORÁN. Lukovich Gábor logisztikai tanácsadó

Azonnali fizetési rendszer megvalósítása

Egészségfejlesztés a színtereken CSELEKVÉSI TERV

A hálózattervezés alapvető ismeretei

Oracle Enterprise Manager: Az első teljesértékű felhő üzemeltetési megoldás

Leolvasói rendszer kialakításának koncepciója ipari mobil eszközökkel (ipari PDA-val)

AZ EHEALTH FEJLESZTÉSEK MEGHATÁROZÓ PROJEKTJEI Avagy a fejlesztések motorja. Dr. Németh László ÁEEK főigazgató

Üzleti architektúra menedzsment, a digitális integrált irányítási rendszer

Helyzetalapú szolgáltatások közösségi hálózatokon. Helyzetalapú szolgáltatások

Integrációs mellékhatások és gyógymódok a felhőben. Géczy Viktor Üzletfejlesztési igazgató

PROVICE. üzleti és informatikai tanácsadás

Network front-end. Horváth Gábor. Kovács Róbert. ELTE Informatikai Igazgatóság

icollware szoftver portfolió

Mikor és hogyan érdemes virtualizálni?

YOUNG PARTNER NAP

IT szolgáltatás menedzsment bevezetés az IIER projektben

Teljes lefede2ség. Fehér Zoltán

TECHNOLÓGIAI JÖVİKÉP. Felhınézetben. Tázló József mőszaki igazgató Cisco Systems Magyarország Cisco Systems, Inc. All rights reserved.

Menetrendkezelő Rendszer

Dr. FEHÉR PÉTER Magyarországi szervezetek digitális transzformációja számokban - Tények és 1trendek

Járműinformatika A járműinformatikai fejlesztés

Konszolidáció és költségcsökkentés a gyakorlatban. Az Országos Tisztifőorvosi Hivatal Oracle adatbázis konszolidációja

Szolgáltatás Orientált Architektúra a MAVIR-nál

Együttműködés, tudásmegosztás és feladatmenedzsment. avagy Microsoft eszközrendszer a vállalati folyamatok szolgálatában

AGSMHÁLÓZATA TOVÁBBFEJLESZTÉSE A NAGYOBB

AZ INTEGRÁLT NYOMONKÖVETŐ RENDSZER BEMUTATÁSA (TÁMOP B) Kern Zoltán Közoktatási szakértő

Legyen a Balaton Európa legbiztonságosabb tava. Jamrik Péter elnök Közbiztonsági Tanácsadó Testület

2008 IV. 22. Internetes alkalmazások forgalmának mérése és osztályozása. Április 22.

K&H Központosított felhasználó adminisztráció gyakorlati megvalósítása

Intelligens közlekedési rendszer alkalmazásokkal a közlekedésbiztonság javításáért

A hibrid DB cloud biztonsági eszköztára. Kóródi Ferenc Budapest,

E-CENTRAL SALES AUTOMATION. Tudj mindent ügyfeleidről!

A Jövő Internete - általános tervezési ajánlások

SmartActive Squash - IoT sportanalitika a felhőben

EDR Fejlesztések. Mihályi Gábor. Műszaki és Üzletfejlesztési Igazgató október 14.

Infor PM10 Üzleti intelligencia megoldás

Elektronikus Információs és Nyilvántartási Rendszer a Doktori Iskolák fiatal kutatói részére

Geoinformatikai rendszerek

Félreértések elkerülése érdekében kérdezze meg rendszergazdáját, üzemeltetőjét!

Hálózati architektúrák és rendszerek. 4G vagy B3G : újgenerációs mobil kommunikáció a 3G után

Sulinet + projekt. Mohácsi János Hálózati igh. NIIF Intézet október 21. Sulinet + projekt mérföldkő Budapest

Mobilalkalmazás! RÖVID ÁTTEKINTÉS: HOGYAN MŰKÖDIK AZ ALKALMAZÁS? " 2015, QBSW, Inc.

INFORMÁCIÓTECHNOLÓGIA ÉS KOMMUNIKÁCIÓ FELHŐBŐL. HOUG 2013, Siófok

Mio Technology Limited C510, C710. Gyors használati utasítás a Mio Map v3 programhoz. Magyar

Számlaigazoltatás újratöltve. Lázár Péter

SDL Trados szervermegoldások. Szekeres Csaba SDL Trados partner M-Prospect Kft.

Átírás:

Ericsson CoordCom Integrált segélyhíváskezelés, tevékenységirányítás <Name> Kovács László Ericsson Mo. ágazati igazgató Mobil: +36 30 9411 161 E-mail: laszlo.kovacs@ericsson.com 2009-04-09 1

Integrált segélyhíváskezelés, tevékenységirányítás Sikeres mentés Informáltság Optimális erőforrások Együttműködés Kommunikáció Időtényező 2009-04-09 2

A hatékony mentés értéke Kutatási program eredményei: A reakcióidő és a pénzben kifejezhető érték összefüggése tűzoltósági bevetések vizsgálata kapcsán 35 év eseményadatainak feldogozása csak a közvetlen károk figyelembevételével Minden az időtényezőre vezethető vissza 5 perc késlekedés = 6400EUR/eset Forrás: Henrik Jaldell (Karlstad Risk Center, University of Karlstad): The importance of the time factor is rescue service operations 2009-04-09 3

Ericsson CoordCom Co-ordinated Communications Segélyhíváskezelés, irányítás, erőforrásmenedzsment Önálló szervezetek közös IP platformon Adatok megosztása és elhatárolása Kommunikációs rendszerek teljeskörű integrációja TETRA, analóg rádió, video kommunikáció stb. Helymeghatározás 5. Generációs CoordCom, 2008 1. Generációs CoordCom, 1985 2009-04-09 4

112 Ukraine 112 Croatia 112 Slovakia 112 Montenegro Waifeng City - China Fire Brigade - England 2009-04-09 5

CoordCom Sok érintett szervezet Alapfunkcionalitás Valós idejű információgyűjtés és elosztás Erőforrásmenedzsment (műveletirányítás, bevetésirányítás) Alapkövetelmények Célkeresztben a másodpercek! 365*24 óra folyamatos rendelkezésreállás 2009-04-09 6

Tipikus segélyhívási folyamat Belehallgatás Irányító Esemény Segélyhívás HÍvásfogadó Irányító Irányítók 2009-04-09 7

Kiemelt szerepkörök Belehallgatás Hívásfogadó Irányító 2009-04-09 8

Kiegészítő információk: helymeghatározás Hívó fél pozíciójának automatikus azonosítása Pontosság: az operátor által használt MPS rendszer képességei szerint Védett zóna Megfigyelt személyek mozgása Automatikus risztás, amennyiben a célszemály a kijelölt zónába lépett 2009-04-09 9

Kiegészítő információk video integráció 2009-04-09 10

CoordCom architektúra Flexibilitás mindenek felett! A technológiai és a szervezeti racionalítás nem azonos! Szervezeti önállóság közös platformon - virtualizáció 112 és önálló szervezeti hívószámok 2009-04-09 11

Egységes integrált segélyhívó rendszer Szervezetileg független felhasználók egy rendszerben Rendőrség Mentők Tűzoltók Katasztrófavédelem... Flexibilitás Szervezetspecifikus munkafolyamatok (erőforráskezelés, irányítás, szolgálatszervezés, napi rutintevékenységek, adminisztráció) Szervezetspecifikus szakértői rendszer - szakmai indexek, cselekvési tervek Szervezeti önállóság, hierarchiák, jogosultságok Összehangolt irányítás lehetősége Esemény alapú integráció Közös adatbázis 2009-04-09 12

CoordCom architektúra Technológiai csomópont Virtuális hierarchiák, szervezetek Szerepkörök, jogosítványok Helyfüggetlenség Centralizáció vs. Disztribúció - redundancia ISUP Private IP network Technológiai és műveleti síkok szétválhatnak Hívásfogás/Irányítás 2009-04-09 13

CoordCom CXE multimédia gateway Kommunikációs rendszerek integrációja PSTN, PLMN TETRA, P25, professzionális analóg rádió Automata riasztási központ IP alapú riasztások, üzenetek Hang és az eseményhez köthető egyéb információ egységes rögzítése A belső hálózaton minden forgalom IP alapon 2009-04-09 14

CoordCom GIS integráció Standard GIS interfész együttműködés bármilyen GIS alaprendszerrel Néhány térképi funkció: Cím keresés Hívó fél megjelenítése Erőforrások megjelenítése követése, AVLS Erőforrások állapota Útvonal tervezás, optimalizálás Kiemelt objektumok Optimális erőforrás keresése PoI Rétegek Erőforrások vezénylése a térképről Kommunikáció kezdeményezése Képi információk integrációja Szervezeti nézetek 2009-04-09 15

Ericsson E2E nemzeti projektek Elsődlegesen folyamatokról, szervezetekről szólnak A technológiának támogatnia kell a választott szervezeti logikát A megfelelően használt technológia felgyorsítja a kívánt változásokat A beruházás a reakcióidő rövidülésében, szervezeti hatékonyságban térül meg 2009-04-09 16

CoordCom Teljeskörű integráció, végponttól végpontig megoldás Végtelenül skálázható Flexibilitás mindenekfelett - sok szervezet együttélése egy rendszerben - a szervezeti logika az infrastruktúra változtatása nélkül újragondolható Egyedi szimulációs képzési rendszer Erős Ericsson helyi jelenlét - rendszerintegráció 2009-04-09 17

2009-04-09 18