Bevarrt és függő árcímke Összeállította: Irmai Tünde Módosítva: 2018.01.25.
A konfekció-, kötött- és divatárutermékeken két címkét kell elhelyezni: Az áruhoz bevarrt (szőtt) címkét Az áruhoz erősített függőcímkét (vagy a termék csomagolásán feltüntetett tájékoztatót) Az árucímke elkészítése a gyártó kötelessége.
I. Bevarrt címkék Ezeket a termék nyakrészébe, derekára, esetleg baloldalt a varrásvonalba erősítik. Bevarrt címke nélkül a termék kereskedelmi forgalomba nem hozható. A velük szemben támasztott követelmények: o Jól olvasható o Maradandó (többszöri mosás után is) o Magyar nyelvű legyen
Kötelező adattartalma 1. Alapanyag összetétel 100% tiszta megjelölés a szálas anyagok elnevezése mellett csak akkor alkalmazható, ha csak egyféle szálból készült a termék Két vagy több szálas anyagból álló textiltermék esetén a felhasznált textilnyersanyagok arányát %-ban kell megadni, csökkenő sorrendben pl.: 80% gyapjú, 20% PES
Bélelt termék esetén a főbélésanyag összetételét is fel kell tüntetni a címkén. A nyersanyag-összetételre vonatkozó adatokat világosan olvasható, egységes írásképben, magyar nyelven kell feltüntetni.
Kötelező adattartalma 2. Használati-, kezelési útmutató - Felerősíthetik a nyersanyag összetétellel együttesen, egyetlen címkén, de gyakran 2 címkét találunk a terméken - A használati-, kezelési útmutatót szabvány szabályozza: 5 alapjelet kell feltüntetni
A textiltermékek kezelésére (5 kezelési mód) vonatkozó tájékoztatás olyan jelentős információnak minősülhet, amely hiányában a fogyasztó a termék megfelelő kezelésére nem képes, előidézve ez által a termék tartósságának csökkenését.
Kezelési alapjelképek A Magyarországon is érvényes (legutóbb 2005-ben aktualizált) MSZ EN ISO 3758:2005 Textíliák. Jelképeket használó kezelési útmutató kód című szabvány szerint a következő kezelési jelképeket kell használni: A nedves kezelések (gépi, illetve kézi mosás, beleértve az áztatást, előmosást, mosást, öblítést és a víztelenítést centrifugálást is) jelképe egy vízzel teli teknő. A mosás közben, illetve mosás után alkalmazott fehérítés jelképe az egyenlő oldalú háromszög. A szárítás jelképe a négyzet. A száraz vagy gőzöléses vasalás jelképe a kézi vasaló. A vegytisztítás jelképe a kör.
Abban az esetben, ha a terméken idegen nyelvű szöveges tájékoztatás is szerepel, kifogásolható, ha az magyar nyelven nincs feltüntetve. Pl.: Elkülönítve mosható; Kifordított állapotban mosható; A nyomat nem vasalható; Színelhagyó kikészítésű, színkopásra hajlamos, helyi folttisztítás nem alkalmazható. Tollkabátoknál a szárítás során az összetömörödött tollat rázogatással fel kell lazítani.
A használati kezelési útmutató nem bevarrt módon történő alkalmazása aggályos, mert: A textiltermékekkel kapcsolatban a vásárló a fogyasztói szerződés keretében két évig érvényesítheti szavatossági jogait. Korábban a jogszabályi előírás alapján a termékbe bevarrt címkének a termék várható élettartama alatt olvashatónak kellett maradnia. A fogyasztó a függőcímkéken megkapott tájékoztatásokat később nem fogja tudni egyértelműen beazonosítani a termékekkel. Nő a helytelen kezelések száma. A minőségi kifogások elbírálása során nehezebb lesz bizonyítani, illetve ellenőrizni a termékek tájékoztatójának tartalmát, illetve azok megfelelőségét, ezáltal a panasz ügyintézése során a fogyasztó kiszolgáltatottabb helyzetbe kerülhet. A vegyileg tisztítható termékeket a tisztító szakemberei a tisztítási utasítás hiányában nem fogják elvégezni, visszautasítják, vagy azt csak a vásárló saját felelősségére fogják elvégezni.
Kötelező adattartalma 3. Méretjelölés (azonosító jelölés) - Fontos információ a ruházati termékeken, ezért kötelező feltüntetni - Leggyakrabban a nyersanyag összetétellel egy címkén található
II. Függő termékcímke
Az áruhoz erősített függő árucímke Az áru akkor hozható forgalomba, ha a csomagolásán vagy másutt, de az árutól elválaszthatatlanul elhelyezett címkén közérthetően, magyar nyelven közlik a következő adatokat:
Az áru pontos megnevezése Rendeltetése Gyártójának, forgalmazójának neve, címe Származási helye, ha nem az EU-ból származik Mérete Összetétele Minőségi osztálya (ha nem I. osztályú, akkor ennek az oka Használati-, kezelési útmutató (jelképekkel, szöveggel tartalmazhat tájékoztatót a színtartóságra, méretváltozásra, különleges kezelésre is) Veszélyszimbólumok
A címke adatai feltüntethetők szöveggel, számmal, képpel, ábrával, jellel. Tartalmazhat még márkanevet, tanúsítványt stb. A forgalmazó felelőssége, hogy a termékeket tájékoztató címkékkel lássa el. Az áru-előkészítés egyik feladata, hogy az árucímkék adatait ellenőrizzük. Amennyiben hiányosságot tapasztalunk, akkor a forgalmazónak pótolnia kell azt.
Feladatok az eredeti függőcímkékkel kapcsolatban Import áruk esetén magyar nyelvű használati-, kezelési útmutatót kell biztosítani A bevarrt és a függőcímke adatainak összehasonlítása o A nyersanyag összetételének egyeznie kell, több réteg esetén minden rétegnek meg kell lennie o Használati-, kezelési útmutató 5 alapjelképének megléte o Méret A fogyasztói ár feltüntetése A függőcímkék adatainak ellenőrzése, hiány esetén pótlása
A kereskedők egy része fontosnak tartja, hogy termékeit egyedi függőcímkével, vagy etikettel lássa el. Használatuk okai: Céges elemek feltüntetése arculat kialakítása Eredeti címkék hiányosságának pótlása
A saját egyedi függőcímke adatainak összhangban kell lennie az eredeti árucímkékkel! Ezeket a függőcímkéket szálbelövő pisztollyal vagy körszállal rögzítik a termékeken.
A ruházati termékek árának feltüntetése A fogyasztóvédelmi törvény szerint: Az ár feltüntetése a forgalmazó feladata Az árat jól olvashatóan kell feltüntetni, az adott ország törvényes fizetőeszközében A feltüntetett ár a ténylegesen fizetendő úgynevezett bruttó ár Az árcédulát úgy kell elhelyezni a termék csomagolásán, hogy ne takarjon el egyéb fontos információkat
A ruházati termékek árfeltüntetésének sajátosságai Egyedi árfeltüntetés A terméken célszerű legalább két helyen elhelyezni. Ha a bevarrt címke nem alkalmas árfeltüntetésre, akkor a hátoldalra ragaszthatunk árcímkét A termék csomagolásán Külön ártáblákon feltüntetve Árváltozás: egy terméken csak egyféle árat szabad feltüntetni. Több ár esetén az alacsonyabb árat kell a fogyasztónak megfizetnie. Akciós termékek árazása: a ténylegesen fizetendő árat kell feltüntetni. Hibás, ha csak az eredeti árat, és a kedvezményt tüntetik fel százalékosan, vagy konkrét összegben. A fogyasztói árnak és a számítógépes rendszerben nyilvántartott árnak egyeznie kell.
Az Elektronikus árkijelző a hagyományos polccímkéket váltja fel, számos előnyt biztosítva az üzlet részére: Nehéz a sok árváltozást kezelni? Sok termékre nem kerül ki az új árcímke? Ahhoz, hogy 500 termék árváltozását kihelyezzék átlagosan 5 embernek 3 órai munkájára van szükség. A Pricer ezt emberi beavatkozás nélkül, ellenőrzötten megoldja 2 perc alatt!!! Engedményes árakat szeretne a nap végére? Semmi probléma, egy gombnyomással előre időzítette, felhasználói beavatkozás nélkül megoldható! Szeretné gazdaságosabbá tenni működését a napközbeni holt időszakokban? Vezessen be Happy Hour kedvezményeket a holt időszakokra. Az ár a kasszán és a címkén egyszerre áll át a kedvezményes árra, majd egyszerre vissza is áll az alap árra. Nem akar több büntetést fizetni a kassza és a polcon lévő áreltérés miatt? Az egyik magyar áruházlánc a 2006-os évben több mint 100.000.000 Ft büntetést fizetett az eltérő árak miatt. Az elektronikus polccímke rendszerrel az árak mindig egyezni fognak a polcon és a kasszánál! Így a vásárlók mindig elégedetten távozhatnak az üzletből! Szeretné árait euróban is feltüntetni? A Pricer rendszerrel ez sem gond! Az árak a címkén 3-5 másodpercenként felváltva mutatják az árat forintban és euróban. Az ESL rendszer sokkal több mint egy egyszerű elektronikus árkijelző, kulcsfontosságú információk jeleníthetőek meg a képernyőn - készlet, napi/heti fogyás, Facing és minden, ami a háttérrendszerből kinyerhető...
Áruvédelmi címkék elhelyezése a terméken Az elektronikus áruvédelmi rendszer három alapelemből épül fel: Az árun elhelyezett jelzőcímkékből A jelzőcímkét hatástalanító eszközből Jelzőrendszerből, amely a nem hatástalanított jelzőcímkét érzékelő és hanggal, esetleg fénnyel riasztó rendszer
A jelzőcímkék lehetnek Többször használatos kemény (hard) címkék. Elhelyezheti a forgalmazó a terméken. A pénztárnál hatástalanítják, majd újra felhasználják. Egyszer használatos rejtetten elhelyezett lágy (soft) címkék. Elhelyezheti a gyártó, illetve a forgalmazó a terméken. A címkéket lehetőleg a termékek varrásvonalába, vagy az aljára erősítsük, soha ne helyezzük a kihajtós gallér részre, zsebfedőre.
Tintapatronos és RFID
Jelzőrendszer