MŰSZAKI LEÍRÁS a Intenzitásmodulált sugárterápiára alkalmas, EPID-del és kv-os CBCT-vel felszerelt orvosi lineáris gyorsítónak a hozzá ajánlott besugárzás tervező rendszerrel történő beszerzése, üzembe helyezése, a kezelőszemélyzet betanítása, az új gyorsító beszereléséhez kapcsolódó építési munkák kivitelezése, betegrögzítő eszközök beszerzése és a garanciális időszakot követően a megajánlott lineáris gyorsítóra négy éves karbantartási, javítási szolgáltatás nyújtása. tárgyú 2013/S 171-295795 nyilvántartási számú közbeszerzési eljáráshoz 3.2. Lineáris gyorsító műszaki követelményei 3.2.1 Dozimetriai és mechanikai követelmények Fotonsugárzás Energiák: Maximális dózisteljesítmény kiegyenlítő szűrővel : kiegyenlítő szűrővel : kiegyenlítő szűrő nélkül: 6 MV és 10 MV (kiegyenlítő szűrővel és anélkül) 18 MV (kiegyenlítő szűrővel) legalább 500 MU/perc (6 MV) legalább 600 MU/perc (18 MV) Mező szimmetria: 3 % Mező kiegyenlítettség (flatness): ± 5 % Szivárgó sugárzás: 0.1 % Dozimetriai reprodukálhatóság: Dózis linearitása: legalább 1200 MU/perc (6 MV) legalább 2200 MU/perc (10 MV) ± 1 % vagy ± 1 MU ± 1 % vagy ± 1 MU Elektronsugárzás Energiák: 6 MeV, 9 MeV, 12 MeV, 15 MeV Maximális dózisteljesítmény legalább 600 MU/perc Mező szimmetria: 3 % Röntgen szennyezettség: 5 % Applikátorok: legalább 4 méret Nagy dózisteljesítményű (>2000 MU/perc) üzemmód Ajánlattevő ajánlatában adja meg 3.2.2. Gantry Gantry forgásszög ± 180º (360º tartomány) Gantry szögének pontossága ± 0.5º Gantry forgatásának sebessége változtatható, 0-1 rpm tartományban Gantry forgatásának iránya mindkét irányban (CW és CCW) Forgáspont pontossága: 1 mm sugarú gömbön belül Forrás izocentrum távolság (SAD) 100 cm ± 0.2 cm Izocentrum magassága Ajánlattevő ajánlatában adja meg 3.2.3. Kollimátor Mezőméret: Mezőméret pontossága: 0.5*0.5-40*40 cm Ajánlattevő ajánlatában adja meg 1
Félárnyékszélesség az izocentrumban Ajánlattevő ajánlatában adja meg Kollimátor forgási tartománya: legalább ± 175º Kollimátor szögének pontossága ± 0.5 Kollimátor forgási sebessége változtatható, 0-2.5 fordulat/perc MLC vetülete az izocentrumban 5 mm (legalább 20x40cm-es mezőméretig) Interdigitális MLC mozgás igen MLC pozíció pontossága 1 mm MLC transzmisszió < 2 % MLC-k közötti szivárgó sugárzás 3 % MLC-k sebessége: legalább 2.5 cm/s Forgási és sugárzási izocentrum egybeesése: 1 mm Izocentrum fej távolsága Ajánlattevő ajánlatában adja meg Fonálkereszt pontossága 1 mm az izocentrumban Optikai távolságmérő tartománya 75 150 cm Optikai távolságmérő pontossága 1 mm az izocentrumban Mechanikus távolságmérő tartománya 85 100 cm Mechanikus távolságmérő pontossága 1 mm az izocentrumban Ékek: Ütközés elleni védelem: legalább 5 fokonként legyen állítható Lehessen legalább 15, 30, 45 és 60 -os ékeket használni az MLC-k mozgási irányában is. 3.2.4. Asztal: Forgásszög (legalább): ± 95º Asztallap: indexált, szénszálas Asztallap függőleges mozgása: legalább 70-130 cm tartomány Oldalirányú mozgathatóság ± 20 cm Hosszirányú mozgathatóság: 80 cm-es tartomány Asztalpozíció pontossága 1 mm (bármely irányban), ill. 1º Asztallap mozgatási sebessége változtatható Asztallap mozgatása IGRT-nél automatikus eltolás, elforgatás Szabadsági fokok száma (6D) 6 (3 eltolás, 3 forgatás) Forgási és sugárzási izocentrum egybeesése: 1 mm Asztallap teherbírása: legalább 200 kg Type-S Head Extension (Civco) igen igen 3.2.5. MV-os elektronikus mezőellenőrző eszköz (EPID) Detektor: amorf szilícium kristálydetektor Felbontás: legalább 1024 x 768 Képméret az izocentrumban: legalább 25 x 25 cm Detektorpozicionálás pontossága a sugárzási izocentrumhoz képest: 0.5 mm Detektor panel mozgatása: automatikus, 3 irányban Detektor panel ki-/behúzása: automatikus Kettős- és sorozat felvétel: igen Ütközést érzékelő rendszer: igen EPID alapú dozimetria igen 2
Verifikációs és tervezési DRR képek regisztrációja igen 3.3. Speciális működési módok 3.3.1. Intenzitásmodulált besugárzás (IMRT) A rendszer tartalmazza az összes szükséges szoftver és hardver elemet, amelyek a gyorsítót, a kezelőasztalt és a R&V számítógépes rendszert alkalmassá teszik IMRT kezelések optimális végrehajtására. A kezelések során a mezők leadása optimális sorrendben történjen a kezelési idők csökkentése érdekében. A kezelés megszakadása esetén legyen lehetőség az addig leadott dózis pontos meghatározására és a kezelés folytatására. IMRT módjai: "step and shoot", dinamikus, dózismodulált ívbesugárzás 3.3.2. Képvezérelt sugárterápia (IGRT) 3.3.2.1 EPID-del történő IGRT Legyen lehetőség a MV-os kezelési sugárforrással végzett kétirányú felvételen alapuló izocentrumbeállítás verifikációjára és a betegbeállítás korrekciójára. A verifikációs és tervezési DRR képek regisztrációja történhessen manuális módon kontúrvonalak felvételével, vagy automatikus módon markerpontok (pl. aranymarkerek) megadásával. A korrekció alkalmazása automatikusan történjen az asztallap elmozgatásával. Legyen lehetőség forgatási korrekció alkalmazására is. 3.3.2.2 kv-os képalkotással végzett IGRT A gyorsító legyen felszerelve kv-os röntgen sugárforrással és detektorral. A rendszer legyen alkalmas 2D-s röntgenfelvételek készítésére, valamint a kétirányú felvételen alapuló izocentrumbeállítás verifikációjára és a beteg-beállítás korrekciójára. Legyen lehetőség besugárzás közbeni röntgenfelvétel készítésére, és a kv-os és MV-os felvételek együttes alkalmazásán alapuló IGRT-re. A korrekció alkalmazása automatikusan történjen az asztallap elmozgatásával. Legyen lehetőség forgatási korrekció alkalmazására is. A kv-os képalkotó rendszer legyen alkalmas kúpsugaras (cone beam) CT készítésére, valamint a verifikációs és tervezési CT képkészletek regisztrációján alapuló IGRT-re. A képregisztráció módjai: manuális, csontstruktúrán és lágyszövet információk alapján automatikus. A korrekció alkalmazása automatikusan történjen az asztallap elmozgatásával. Legyen lehetőség forgatási korrekció alkalmazására is. A rendszer tartalmazzon egy különálló munkaállomást, amelyen "off line" módon lehet az eltérési adatokat meghatározni és elemezni. 3.3.2.3. kv-os képalkotó rendszer specifikációja Csőfeszültség: 70-140 kv Detektor panel mozgatása: automatikus, 3 irányban Detektor panel ki-/behúzása: automatikus Röntgensugárforrás motorikus mozgatása: Ajánlattevő ajánlatában adja meg Detektor pozicionálás pontossága a sugárzási izocentrumhoz képest: 0.5 mm Felbontás: legalább 1024 x 768 3
Képméret az izocentrumban: legalább 25 x 25 cm Ütközést érzékelő rendszer: igen Verifikációs és tervezési DRR képek regisztrációja igen 3.3.2.4 Légzéskapuzást lehetővé tevő rendszer a szükséges szoftver és hardver elemekkel együtt 3.4. Fali szilárdtest lézeres betegbeállító rendszer Lézerek pontossága < 1 mm az izocentrumban 3.5. Audio-vizuális betegfigyelő és beteghívó rendszer 3.5. R&V rendszer A gyorsító R&V rendszere tudja fogadni a besugárzásokhoz szükséges összes tervparamétert, a DRR képeket és DICOM RT információkat a Pinnacle 3D tervezőrendszerből és az Ajánlattevő saját tervezőrendszeréből. Előny a R&V rendszer és a tervezőrendszer közös adatbázisa. A R&V rendszer verifikálja a beállítási paramétereket és rögzítse a kezelési és dozimetriai adatokat. A gyorsító váratlan leállása esetén legyen lehetőség a megszakított kezelés folytatására. 3.6. Besugárzás-tervező rendszer Az ajánlat tartalmazzon besugárzás-tervező rendszert két munkaállomással. A tervezőrendszer legyen alkalmas a konformális és valamennyi IMRT-s besugárzási technika besugárzás-tervezésére. Tudja fogadni a más tervezőrendszerekből származó DICOM és DICOM RT adatokat, valamint a PTW-Mephysto szoftveréből a mért dozimetriai adatokat. A tervezőrendszerből legyen lehetőség a kezelési adatoknak és képeknek a R&V rendszerbe történő továbbítására digitális hálózaton keresztül. 3.7. Szerviz Ajánlattevő adja meg a lineáris gyorsító és tartozékaik teljes körű szervizdíját az egy+ 2 éves garancia idő lejárta után kezdődő 4 évre, évenkénti bontásban. 3.8. Dozimetriai eszközök 3.8.1 Szilárdtest fantom forgóíves IMRT dozimetriai ellenőrzéséhez ionizációs kamrákat tartalmazó többdetektoros mérőrendszerrel, vezérlő- és kiértékelő szoftverrel és hardveregységgel együtt. Legyen alkalmas kiegyenlítő szűrő nélküli mezőkkel végzett besugárzások mérésére is. Tartalmazzon olyan kiértékelő szoftvert, amely képes a mért és a besugárzástervező rendszer által számolt 3D dóziseloszlások gamma index alapján történő összehasonlítására, értékelésére. 3.8.2. MicroLion folyadékionizációs kamra tápegységgel, M típusú csatlakozóval. 3.8.3 Unidos E dózismérő M típusú csatlakozóval. 3.8.4. A Mephysto v7.42 szoftver frissítése a legújabb verzióra, ami tartalmazza az újonnan beszerzendő tervezőrendszerhez a mérési adatok átvitelét biztosító szoftvermodult 3.8.5. MLC QA szoftver az MLC kollimátor lemezek pozíciójának EPID képek alapján történő ellenőrzésére. 4
3.9. A karbantartási, javítási, szervízelési szolgáltatással szembeni előírások és követelmények 3.9.1. A karbantartásra, javításra csak a gyártó cég által gyártott, forgalmazott, vagy az általa engedélyezett alkatrészek, fogyóanyagok és szoftverek használhatók fel. 3.9.2. A berendezéseknél időszakonként el kell végeznie Szolgáltatónak a 2006/16 EüM rendeletben előírt biztonságtechnikai vizsgálatokat, amelyről a formanyomtatványon jegyzőkönyvet készít, melynek egyik példányát Műszaki osztály részére átadja. 3.9.3. A karbantartásokat a gyári előírásoknak megfelelően kell elvégezni. 3.9.4. Minden karbantartás és hibajavítást követően az előírt vizsgálatokat, illetve beállításokat (kalibrálásokat) el kell végezni. 3.9.5. A tervezett karbantartások idejét Szolgáltató köteles 4 héttel előre egyeztetni. Ezeket kizárólag hétköznapokon, munkaidőben lehet végezni reggel 8.30-tól 17.00 óráig. 3.9.6. A rögzített karbantartási időpontoktól Szolgáltató csak kötbér terhe mellett térhet el. 3.9.7. A Megrendelő az egyeztetett karbantartásoktól bármilyen okból történő elállásáról a karbantartás megkezdése előtt legalább 2 héttel köteles tájékoztatni a Szolgáltatót. Ennek elmaradása esetén a vállalkozó jogosult Megrendelőt megterhelni a nem határidőben történt értesítésből származó előkészítés költségeivel. 3.9.8. Megrendelő biztosítja Szolgáltató szakembereinek bejutását a karbantartás és javítás helyszínére. 3.9.9. Állásidőnek számít, ha egy berendezéssel nem lehet munkát végezni. 3.9.10. Ajánlattevőnek a szerződés időtartama alatt a gyorsító megelőző karbantartására évente 8 nap áll rendelkezésre, előre egyeztetett időpontokban. A 8 napot meghaladó karbantartási/javítási idő már leállási időnek számít, amit figyelembe kell venni a 95%- os üzemidő számolásánál. 3.9.11. Szolgáltató szerződéses feladata minden olyan hibaelhárítás, amelyeket a karbantartásokon felül a lineáris gyorsító folyamatos működése érdekében el kell végezni. 3.9.12. A szolgáltatási szerződés nem tartalmazza az alábbi okból bekövetkezett hibák javítását: bizonyíthatóan hanyag kezelés, gondatlan használat, vagy nem rendeltetésszerű használat, a berendezések nem képesített, vagy betanított személyek általi használat, a berendezéseken történő olyan javítás, változtatás, módosítás, amelyet nem a Szolgáltató által kijelölt személyek végeztek, a berendezések szállítása, vagy eltávolítása nem a gyártó cég specifikációjának megfelelően történt, olyan tápegységek, vagy anyagok használata, amelyek nem felelnek meg a gyártó cég specifikációjának, külső körülmények által okozott meghibásodás (pl. tűz, robbanás, villámcsapás, kiömlő víz stb.) 5
3.10. Hibaelhárítás 3.10.1. Szolgáltatónak alkalmasnak kell lennie távdiagnózis nyújtására, melyet a szervizszerződés keretén belül nyújtania is kell, amennyiben az lehetséges és alkalmazható. 3.10.2. A távfelügyelet és a gyors beavatkozás lehetőségét Szolgáltató azon berendezéseknél amelyek műszakilag a remote diagnosztikára alkalmasak - Routeren keresztül végzi, melyhez Megrendelő biztosítja a szerverek külső elérhetőségét. A software használatáért Szolgáltató külön díjat nem számol fel. 3.10.3. Jelen szerződés tárgyát képező készülék folyamatos üzemének műszaki okból történő fennakadása esetén a Szolgáltató a hiba elhárítását munkanapokon, a meghibásodás bejelentését követően - a rendelkezésre állási idő figyelembe vételével - távdiagnosztika segítségével 3 órán belül, helyszíni kiszállást igénylő hiba elhárítás esetén minél előbb, de legkésőbb egy munkanapon belül megkezdi és a hibaelhárítás befejezéséig folyamatosan végzi. 3.10.4. Szerződésen kívül eső anyagszükséglet esetében Szolgáltatónak a szerződés futamideje alatt külön árajánlatot kell adnia és ez alapján Megrendelő külön megrendelést ad ki. A javítás csak ezután történhet meg. 3.10.5 Hibabejelentés módja: meghibásodás esetén a felhasználó bejelentést tesz (e-mailen, faxon, telefonon). A Szolgáltató az év minden napján folyamatos (0-24 órában) elérhetőséget biztosít az ügyfelek számára. 3.10.6. Hibabejelentés esetén a legfontosabb rögzített adatok: berendezés megnevezése, valamint azonosítószáma berendezés helye (osztály, szoba) bejelentő neve, elérhetősége feladat leírása, a hiba lehető legrészletesebb megadásával feladat elvégzésének sürgősségi foka a berendezéshez való hozzáférés időpontja 3.10.7. Ajánlattevő a szerződéstervezetben adja meg: Szerviz neve és címe:.. elérhetősége: e-mail:. tel.: fax: 3.10.8. Ajánlatkérő a karbantartási-javítási-alkatrészellátási munkák során felhasznált anyagés alkatrészköltséget melyek a szerződés tartamán túl kerülnek felhasználásra és beépítésre külön megrendelések, számlák és a munkaigazolások alapján egyenlíti ki. 3.11. Alkatrészellátás 3.11.1. Amennyiben a hibás alkatrészek javíthatók, a Szolgáltató a helyszínen megjavítja azokat, és a készüléket üzemképesen átadja a Megrendelőnek. 6
3.11.2 Amennyiben a hibás alkatrészek nem javíthatók, a Szolgáltató köteles jelen szerződésben meghatározott díjazás keretében a cserealkatrészeket a 3.8.3. pontban foglalt kivételtől eltekintve beszerezni és azokat beépítve, a készüléket üzemképesen átadni a Megrendelőnek. 3.11.3. Jelen szerződés nem terjed ki az alábbi anyagok illetve tartozékokra: Berendezés(ek)ben felhasznált fogyóanyagok Berendezés(ek)ben felhasznált tartozékok 3.11.4. A szerződés tárgyát nem képező tartozékok és fogyóanyagok esetében Szolgáltató árajánlatot küld Megrendelő részére. A szállításra csak a Megrendelő írásos megrendelését követően kerülhet sor. 3.11.4.1.Tartozékok alatt kell érteni minden olyan eszközt, amely a berendezésnek nem szerves része (fizikailag a berendezéstől elkülöníthető), a berendezésekhez a kezelőfelületükről oldható csatlakozókon keresztül kapcsolódó, gyárilag kialakított egyéb kapcsolódási felületeken a berendezésekhez rendelhető, vagy azok összekapcsolására hivatott eszközöket, melyek a berendezés rendeltetésszerű használatához szükségesek, valamint jellegüknél fogva jobb, biztonságosabb felhasználást tesznek lehetővé, ill. ahhoz hozzájárulnak. 3.11.4.2.Fogyóanyagok alatt kell érteni a berendezések működéséhez szükséges olyan anyagokat, melyet az adott berendezés gyártói fogyóanyagnak minősítenek, továbbá azokat a segédanyagokat, tartozékokat, melyek várható élettartama a berendezés élettartamával nem összemérhető, vagy a minőségi és mennyiségi paramétereit előre meghatározhatóan rövid ideig tartják meg, ill. a gyártók által javasolt időközönként a betöltött funkciók miatt cserére szorulnak. 3.11.4.3.A fenti fogyóanyagokra illetve tartozékokra a Szolgáltató minden esetben szállítási határidőt, árat, fizetési feltételeket is tartalmazó - írásbeli ajánlatot ad Megrendelőnek. Az ajánlat elfogadásáról illetve elutasításáról a Megrendelő köteles a Szolgáltatót írásban értesíteni. Az ajánlat elfogadását követően a Szolgáltató a megrendelt anyagokat illetve tartozékokat beszerzi és azokat átadja a Megrendelőnek. 3.11.5. Nem képezik a jelen szerződés tárgyát az olyan károk, vagy hibák kijavítása, melyek szakszerűtlen kezelés, nem rendeltetésszerű használat, kezelési hiba, gondatlan, vagy szándékos károkozás, vagy egyéb, a Szolgáltató érdekkörén kívül eső események, így különösen, de nem kizárólag: harmadik személyek, a Megrendelő mulasztása, tevékenysége, vis maior, a berendezések üzemeltetéséhez szükséges egyéb kiegészítő gépészeti, számítástechnikai, technológiai, építészeti, klímatechnikai, energetikai, munkavédelmi, tűzvédelmi rendszer működésének fennakadása vagy meghibásodása, illetve számítógépes vírusok okozta meghibásodások) következtében álltak elő. Ezen hibák elhárítására a Szolgáltató külön a munkadíjat és az alkatrészárat is magában foglaló - ajánlatot ad a Megrendelőnek. 3.11.6. A Szolgáltató az általa elvégzett karbantartásról és hibaelhárításról munkalapot állít ki, melyen a Megrendelő aláírásával igazolja a munka elvégzését és a felhasznált anyagokat, alkatrészeket. Ezen Megrendelő által aláírt munkalap minősül teljesítésigazolásnak. 7
3.12. Módosítások a berendezésen: 3.12.1.A gyártó által kidolgozott biztonságtechnikai és üzembiztonsági módosításokat Szolgáltató jelen szerződés alapján végrehajtja a berendezésen. 3.12.2.Szolgáltató mindenkor rendelkezésre bocsátja a SW update-csomagot, mely biztosítja a berendezés folyamatos számítástechnikai szinten tartását. A SW frissítése folyamatosan történik, mely minden esetben funkcióbővülés nélküli legfrissebb verziót jelent. 3.12.3.Az ajánlott, szolgáltatásbővítéssel járó módosításokról, új vizsgálati rutinnak illetve eljárásoknak számító SW és HW módosításokról Szolgáltató Megrendelőt mindenkor írásban árajánlat keretében tájékoztatja. Ezeket az ajánlott módosításokat Szolgáltató kizárólag a Megrendelő egyedi megrendelésére és külön díjazásért végzi. 3.13. Üzembiztonság: 3.13.1. Jelen szerződés értelmében hibának minősül a készülék állapotában bekövetkező minden változás, amely a folyamatos rendeltetésszerű üzemeltetés bármely fázisát lehetetlenné teszi, vagy veszélyhelyzetet teremt a páciensre, vagy a kezelőre nézve. 3.13.2. Üzemidő(T max ): (munkanap 7-20ig) 261 nap x 13 óra = 3.393 óra 3.13.3. Üzemkiesés(T j ): Üzemkiesésnek minősül az üzemidőnek azon egész órákat kitevő része, amikor a jelen szerződés tárgyát képező készülék hiba miatt nem használható rendeltetésszerűen, beleértve az éjszakai és hétvégi egész órákat is valamint a berendezések javítására fordított munkaidő egész órákat kitevő részét. 3.13.4. Nem minősül üzemkiesésnek: szakszerűtlen kezelés, nem rendeltetésszerű használat, kezelési hiba, gondatlan, vagy szándékos károkozás, vagy egyéb (különösen: harmadik személyek, a Megrendelő mulasztása, tevékenysége, vis major), a Szolgáltató érdekkörén kívül eső események, egyéb külső tényezők ráhatásából keletkező hibák miatti üzemkiesés, valamint ezek kijavítására fordított idő a berendezés működését befolyásoló, azonban a szerződés tárgyát nem képező egyéb kiegészítő számítástechnikai-, gépészeti-, technológiai-, építészeti-, energetikai-, munkavédelmi-, tűzvédelmi-, klíma és egyéb itt nem felsorolt technikai eszköz meghibásodásából, illetve számítógépes vírusokból fakadó leállás, illetve az ez által a berendezésben fellépett meghibásodás javítására fordított idő a nem rendeltetésszerű használatból fakadó hibák javítására fordított idő alaptalan bejelentés miatt kieső üzemórák, az évenkénti 8 napos megelőző karbantartás, update, upgrade, valamint egyéb hatósági előírás szerinti mérés elvégzésére fordított idő, a szerződés tárgyát nem képező anyagok esetében az árajánlat elküldése és elfogadása között eltelt idő, valamint a Megrendelő részéről felmerülő egyéb adminisztrációs idő, amely az alkatrészbeszerzés folyamatát lassítja az az időtartam, amely alatt a készülék részleges hibája ellenére a terápia tovább folytatható, a Megrendelő késedelmének időtartama. 8
3.13.5. Üzembiztonság: T max -T j Ü = x 100% T max A Szolgáltató jelen szerződésben meghatározott szolgáltatási díjért 95 %-os üzembiztonságot szavatol. Az üzembiztonsági mutató kiértékelése berendezésenként külön-külön történik a Munkanaplókban rögzített állásidők alapján. 3.14. A szolgáltató egyéb kötelezettsége 3.14.1. A karbantartásokat, javításokat Megbízó műszaki osztályvezetőjével, vagy az általa megbízott személlyel minden esetben igazoltatni kell. A munkaigazolásnak tartalmaznia kell a beépített, felhasznált anyagokat is. A munkaigazolást Szolgáltató az elvégzett munkák alapján készíti el, Megbízó műszaki ellenőre (Műszaki Osztályvezetője, vagy megbízottja) pedig ellenőrzi, és azt követően igazolja. 3.14.2. Hibás teljesítés esetén Megbízó észrevételeit a munkaigazoláson rögzíti. Szerződő felek kötelesek az ily módon rögzített hibás teljesítést kivizsgálni és a szükséges intézkedéseket haladéktalanul megtenni. A kijavítás tényét, vagy elmaradását szintén rögzíteni kell. 3.14.3. Szolgáltató felel a tevékenységi körében a munkavédelmi és tűzvédelmi jogszabályok, rendelkezések betartásáért. 3.14.4.A Szolgáltató bármilyen a biztonságos munkavégzést befolyásoló munkavédelmi, vagy tűzvédelmi észrevételt azonnal szóban, majd haladéktalanul írásban köteles jelenteni, hogy annak elhárításáról megbízó gondoskodhasson. 3.14.5. Szolgáltató dolgozóival történt az Intézetben végzett munkával kapcsolatos baleseti eseményt közösen kell kivizsgálni. A felelősség ettől függetlenül a jelentés megtételéig mindenben Szolgáltatót terheli. A kivizsgálást követően az Intézet kötelessége a biztonságos munkavégzés körülményeinek elvárható szintű biztosítása és a munkaterület visszaadása Szolgáltató részére. 3.14.6. A Szolgáltató köteles írásban jelezni, ha bármely dolog, berendezés üzemeltetése már teljes felelősséggel nem biztosítható. Rögzítenie kell, hogy az üzemelésre vonatkozóan milyen veszélyekkel jár a további használat, és milyen feltételekkel tudja biztosítani a további biztonságos használatot. 3.14.7. A hulladékgazdálkodásról szóló törvény értelmében Szolgáltató köteles a hulladékát gyűjteni, ártalmatlanításáról gondoskodni. Mindez érvényes a veszélyes és nem veszélyes hulladékokra egyaránt. A 164/2003. (X. 18.) Kormány rendeletnek megfelelően, az éves bevallást is a hulladék termelőjének kell megtennie. A bevallás elkészítéséhez az Intézet KÜJ/KTJ számait a Megbízó környezetvédelmi megbízottjától kell a Szolgáltatónak írásban megkérnie. 3.14.8. A munkaterületet minden munkavégzést követően a munkálatok okozta szennyeződéstől megtisztítva szabad csak elhagyni. 9
4.6.9. Ajánlatkérő kiköti, hogy Szolgáltató faxon és informatikai úton e-mailben is fogadja a bejelentéseket. 3.14.10. A munkavégzés sok esetben az egészségügyi ellátás nyújtásának közvetlen környezetében történik. Szolgáltató munkavállalói kötelesek a véletlenszerűen tudomásukra jutó egészségügyi titkot megtartani, a betegekkel és az egészségügyi személyzettel az udvariasság elvárható szabályai szerint viselkedni. 3.14.11. A Szolgáltató köteles írásban jelezni, ha bármely dolog, berendezés üzemeltetése már teljes felelősséggel nem biztosítható. Rögzítenie kell, hogy az üzemelésre vonatkozóan milyen veszélyekkel jár a további használat, és milyen feltételekkel tudja biztosítani a további biztonságos használatot. 3.14.12. A szolgáltatás teljesítéséről felek munkanaplót vezetnek, melynek egy példánya Megbízót illeti. Ebben kell rögzíteni minden, a szerződést érintő munkavégzést és egyéb a szolgáltatást érintő eseményt. Hibás teljesítés esetén Megrendelő észrevételeit is a munkanaplóban rögzíti. Szerződő felek kötelesek az ily módon rögzített hibás teljesítést kivizsgálni és a szükséges intézkedéseket haladéktalanul megtenni. A kijavítás tényét, vagy elmaradását szintén a naplóban kell rögzíteni. 10