Hatékonyság-mérési eszközök és felhasználásuk a Nemzeti Pályaorientációs Portálon

TÁMOP 2.2.2-12/1-2012-0001 pályázati azonosítószámú A pályaorientáció rendszerének tartalmi és módszertani fejlesztése című kiemelt projekt Hatékonyság-mérési eszközök és felhasználásuk a Nemzeti Pályaorientációs Portálon Módszertani Útmutató Pallasz Group Kft. Szerző: Ádám Eszter 2015. 1

Tartalom Bevezetés... 3 A kérdőívek rendszere... 4 A kérdőívek kiértékelése... 11 Melléklet... 97 2

Bevezetés A pályaorientáció rendszerének tartalmi és módszertani fejlesztése című kiemelt projekt keretében a tudatos pályaválasztás és pályafutás elősegítése érdekében az elsődleges cél az ön- és pályaismeret fejlesztése, melyek az alábbi főbb tevékenységeken keresztül valósulnak meg: életpálya-tanácsadást segítő eszközkészlet fejlesztése, tudástár kialakítása, on-line fejlesztések (Nemzeti Pályaorientációs Portál NPP), a szakemberek felkészültségét javító képzések. A vonatkozó szakmai javaslattétel, fejlesztés kiemelten fontos, elsődleges célja volt, hogy lehetővé váljon adatok gyűjtése és feldolgozása az életpálya-tanácsadási szolgáltatások hatékonyságáról, továbbá ezeken keresztül alapot teremtsen a bizonyíték-alapú szolgáltatásnyújtásnak és fejlesztésnek. Cél továbbá, hogy a témában meghozandó szakpolitikai döntések előkészítéséhez szükséges adekvát információk összegyűjtését lehetővé tegye. Emellett a szolgáltatások hatékonyságának mérése alkalmas a felhasználók egyéni elégedettségének mérésére is. A javasolt klienscsoportok: Általános iskolások: csoportképzési szempontok: nem, részesült-e már szolgáltatásokban. Általános iskolások szülei: csoportképzési szempontok: nem, életkor, részesült-e már szolgáltatásokban (azaz a gyermekét olyan tevékenység igénybevételében akarja-e támogatni, amiben ő már részesült). Általános iskolások pedagógusai: csoportképzési szempontok: nem, életkor, nyújtotte már szolgáltatást. Középiskolások: csoportképzési szempontok: nem, részesült-e már szolgáltatásokban, életkor. 3

Középiskolások szülei: csoportképzési szempontok: nem, életkor, részesült-e már szolgáltatásokban (azaz a gyermekét olyan tevékenység igénybevételében akarja-e támogatni, amiben ő már részesült). Középiskolások pedagógusai: csoportképzési szempontok: nem, életkor, nyújtotte már szolgáltatást. Álláskeresők: csoportképzési szempontok: korábban részesültek-e szolgáltatásokban, nem, életkor, iskolai végzettség, munkaerő-piaci státusz. Tanácsadók: csoportképzési szempontok: nem, életkor, nyújtott-e már szolgáltatást, ha igen, milyen korosztálynak (ez utóbbi a klienscsoport-képzésben egy adott személy több kategóriában is szerepelhet, azonban az összegzésben egy személyként szerepel). Intézményvezetők: nem, életkor, végzett-e szolgáltatást. On-line szolgáltatásokat igénybevevők: nem, életkor, iskolai végzettség, részesült-e már szolgáltatásokban (a szolgáltatást nyújtók, feltételezésünk szerint más szerepkörben jelentkeznek be, így statisztikailag nem értékelhető sokaságot képeznek ebben a szerepkörben) A kérdőívek rendszere Az NPP-én az egyes klienseknek az alábbi kérdőíveket kell kitöltenie, az alábbi témákban. Minden klienscsoport kérdőíve két fő modulból áll: bemeneti és kontrollmérés (kivéve: on-line szolgáltatásokat igénybevevők az NPP-én, akik az NPP tartós használata során a felsorolt és nevesített szerepkörök valamelyikébe lépnek be). Az egyes kérdőívek általános felépítése: státusz kiegészítő információk tartalmi kérdések bemeneti mérés igen amennyiben releváns igen kontrollmérés a regisztrációval kiváltható, változások rögzítése nincs igen 4

Az egyes klienscsoportok kérdőíveiben az alábbi kérdések szerepelnek (amennyiben szükséges: az adott téma kibontása a táblázat alatt azon ismétlődő kéréseket, ahol a változásokra vagyunk kíváncsiak, Δ delta jellel jelöltük): szerepkör bemeneti kiegészítő bemeneti mérés kontrollmérés ismétlő kérdés mérés kérdés (BSK) tartalmi (BT) státusz (IΔ) tartalmi (IT) státusz (BS) általános korábbi amennyiben pálya-, ön- és a bemeneti pályakép iskolások (AI) tapasztalat releváns: munkaerőpiaci mérés óta elemei; (1) nem születési tapasztalat (2) ismeret (5); eddigi sikeresség (6); használt eszközök és azok hasznossága sikeresség Δ; elvárások teljesülése év, hó, nap jelenlegi és korábbi elvárások általános korábbi amennyiben gyermekek adatai; a bemeneti döntésben iskolások szülei (AISZ) tapasztalat saját és gyermeké (1) nem releváns: tapasztalatsaj át és gyermeké (2) részvétel gyermek pályaképpel kapcsolatos döntéseiben; a mérés óta az általa és a gyermeke által használt eszközök és azok való szerepkör Δ; elvárások teljesülése születési jelenlegi és korábbi hasznossága év, hó, nap elvárások iskolai végzettség általános korábbi amennyiben elsődleges a bemeneti elsődleges iskolások tapasztalat releváns: klienscsoport mérés óta klienscsoport pedagógusai (3) tapasztalat leírása és nyújtott (összetétel, (AIP) nem (4) kapcsolat; 5 szolgáltatáso k, használt méret) Δ;

szerepkör bemeneti kiegészítő bemeneti mérés mérés kérdés (BSK) tartalmi (BT) státusz (BS) kontrollmérés ismétlő kérdés státusz (IΔ) tartalmi (IT) születési eszközök és év, hó, nap tevékenységet azok iskolai mérő információk; hasznossága; végzettség jelenlegi és korábbi iskolai elvárások végzettség személyes cél középiskolá sok (KI) korábbi tapasztalat( 1) amennyiben pálya-, ön- és releváns: munkaerőpiaci tapasztalat ismeret (5); a bemeneti mérés óta használt nem születési (2) eddigi (6); sikeresség eszközök és azok hasznossága; év, hó, nap iskolatípus jelenlegi és korábbi elvárások iskolai végzettség és osztály középiskolá sok szülei (KISZ) korábbi tapasztalat saját és gyermeké (1) nem amennyiben releváns: tapasztalat saját és gyermeké (2) gyermekek adatai; részvétel a gyermek pályaképpel kapcsolatos döntéseiben; a bemeneti mérés óta az általa és a gyermeke által használt eszközök és azok születési jelenlegi és korábbi hasznossága év, hó, nap elvárások iskolai 6

szerepkör bemeneti kiegészítő bemeneti mérés középiskolások pedagógusai (KIP) mérés kérdés (BSK) tartalmi (BT) státusz (BS) végzettség korábbi tapasztalat (3) nem születési év, hó, nap iskolai végzettség amennyiben klienscsoport tapasztalat leírása és (4) kapcsolat; elsődleges releváns: eddigi (6); sikeresség jelenlegi és korábbi elvárások kontrollmérés ismétlő kérdés státusz (IΔ) tartalmi (IT) a mérés nyújtott bemeneti óta szolgáltatáso k, használt eszközök és azok hasznossága; iskolai végzettség elsődleges klienscsoport (összetétel, méret) Δ; elsődleges klienscsoportb an megfigyelt sikerek; személyes célok teljesülése álláskeresők (AK) korábbi tapasztalat (1) nem amennyiben pálya-, ön- és releváns: munkaerőpiaci tapasztalat ismeret (5); (2) eddigi sikeresség (6); a bemeneti mérés óta használt eszközök és azok pályakép elemei; sikeresség Δ; elvárások teljesülése születési év, hó, nap iskolai végzettség; jelenlegi és korábbi elvárások hasznossága; iskolai végzettség; munkaerő- munkaerő- piaci piaci státusz státusz Δ tanácsadók (T) amennyiben releváns: elsődleges klienscsoport elsődleges klienscsoport 7

szerepkör bemeneti kiegészítő bemeneti mérés intézményvezet mérés kérdés (BSK) tartalmi (BT) státusz (BS) kontrollmérés ismétlő kérdés státusz (IΔ) tartalmi (IT) (3) tapasztalat leírása és használt (összetétel, nem születési év, hó, nap iskolai végzettség (4) kapcsolat; pálya-, ön- és munkaerőpiaciisme ret (5); eddigi sikeresség (6); célok; eszközök, különös tekintettel azok hasznosságá ra; iskolai végzettség méret) Δ; elsődleges klienscsoportb an megfigyelt sikerek jelenlegi és korábbi elvárások intézményvezetők korábbi tapasztalat (3) nem születési év, hó, nap iskolai végzettség amennyiben releváns: tapasztalat (2) közvetlen szolgáltatás nyújtás, vagy/és koordináló tevékenység elsődleges klienscsoport leírása, kapcsolat; eddigi sikerességelvárás az elsődleges klienscsoportban; jelenlegi és korábbi elvárások a mérés használt bemeneti óta eszközök és azok hasznossága az elsődleges klienscsoportb an beállt változások és kapcsolat Δ; az elsődleges klienscsoportb an megfigyelt sikerek; elvárások teljesülése on-line szolgáltatásoka t igénybevevők korábbi tapasztalat (1) amennyiben pálya ön- és releváns: munkaerőpiaci tapasztalat ismeret (5); nincs mérés nincs mérés 8

szerepkör bemeneti kiegészítő bemeneti mérés mérés kérdés (BSK) tartalmi (BT) státusz (BS) kontrollmérés ismétlő kérdés státusz (IΔ) tartalmi (IT) nem születési év, hó, nap iskolai végzettség (2) eddigi sikeresség (6); jelenlegi és korábbi elvárások (a továbbiakban a kérdőívek megnevezésénél a zárójelben szereplő kódokat fogjuk használni. Pl.: KIP-BT: a középiskolásokat tanító pedagógusok bemeneti, tartalmi kérdőív modulja.) (1) korábban részesült-e szolgáltatásokban? nem / régebben alkalomszerűen / régebben rendszeresen / jelenleg is, alkalomszerűen / jelenleg is rendszeresen (2) amennyiben már részesült szolgáltatásokban, melyekben és mennyire voltak hasznosak? (a szolgáltatások általa érzékelt hasznosságát felsorolás 1-4 ig kell osztályoznia) (3) korábban végzett-e szolgáltatást? nem / régebben alkalomszerűen / régebben rendszeresen / jelenlegi is, alkalomszerűen / jelenleg is rendszeresen (4) milyen klienscsoporttal foglalkozott korábban, milyen szolgáltatásokat használt és melyeket mennyire tartja eredményesnek (5) pálya-, ön- és munkaerő-piaci ismeret: míg pályaismereten a foglalkozások, szakmák sajátosságainak ismeretét értjük, ami nem korlátozódik le a választott szakma és az ahhoz kapcsolódó képzések ismeretére (illetve, általános iskolásnál még reálisan nem elvárás a konkrét pályacél, elegendő a pályairányt ismerni); addig az önismereten az egyén önnön kompetenciáinak, készségeinek, képességeinek ismeretét, továbbá, az ezekkel összhangban kialakított, önmaga számára meghatározott életcélok rendszerét értjük, mely különböző tevékenységek végzése folyamán alakul ki. Az önismeret a szó köznapi értelmében az önmagunkról való tudást jelöli, azt, hogy ismerjük képességeinket, adottságainkat, vágyainkat, céljainkat, tudatában vagyunk személyiségünk pozitívumainak, de korlátainak, hiányosságainak is (Tókos, 2005) Munkaerő piaci ismeret értelmezésünkben az aktuális munkaerő-piaci kereslet-kínálat viszonyok ismerete. 9

(6) szubjektív sikeresség: azon nem számszerűsíthető mutatók összessége, melyek alapján a kliens az életét sikeresnek, vagy nem sikeresnek tartja (pl. munka / család / szabadidő / egészség / önmegvalósítás dimenziójában 1-4 skálán megítélve önmagáról, legfeljebb 10 szempontból kiválasztva a számára legfontosabbakat és azok alapján értékelve sikerességét) A kontrollmérések időpontját (½ vagy 1 év) a regisztráció időpontjához képest számítjuk: minden ½ vagy teljes év utána a rendszer felkínálja az kontroll kérdőívek kitöltését a regisztrált felhasználóknak. A kontrollmérések javasolt időpontjai klienscsoportok szerint: szerepkör ½ éves kontrollmérés 1 éves kontrollmérés általános iskolások (AI) általános iskolások szülei (AISZ) általános pedagógusai (AIP) iskolások középiskolások (KI) középiskolások szülei (KISZ) középiskolások (KIP) pedagógusai álláskeresők (AK) tanácsadók (T) intézményvezetők (IV) on-line szolgáltatásokat igénybevevők az NPP-én (L) Az 1 éves ismétlő mérést a tanév rendjéhez igazodva javasoljuk elvégezni (akadémiai év). A fél éves ciklikusságot azon klinescsoportok esetében javasoltuk, melyeknek motivációja magasabb, illetve,amelyek adataiban rövid távon is változások állhatnak be, illetve ha alacsonyabb a motivációjuk, de rövidebb időtartamban veszik igénybe a szolgáltatásokat (pl. munkanélküliek). 10

A kérdőívek kiértékelése Szerepkörök szerinti értékelés A vizsgálatok elsődleges színtere az azonos kérdőívet kitöltő, azonos szerepkörben bejelentkező válaszadók eredményeinek összegzése. Ezen belül ugyanezzel a módszerrel elemezhetjük az adott szerepkörön belül az egyes klienscsoportokat, illetve a regisztrációt követően az adott személy idősoros változásának elemzése. kérdőív modul kérdés válasz típusa összegzés százalékos arány kérdőíven belüli kapcsolat átlag AI-BS tapasztalat (vett-e I/N 1 igénybe) AI-BS 2 nem férfi / nő AI-BS 3 születési idő érték (4 karakter) jelen dátumhoz képest kivonáss al életkor AI- tapasztalat többválasztós BSK 1a szolgáltatások AI- BSK 1b tapasztalat szolgáltatások hasznossága numeriku s (4-es skálán, 0: nincs véleménye) AI- tapasztalat: milyen BSK mértékben (4- teljesültek a es skálán, 0: nincs 11

kérdőí kérdés válasz típusa összegz százalékos kérdőíve átla v és arány n belüli g modul kapcsola t 1.c pályaorientációval kapcsolatos elvárásai? véleménye) AI-BT 1 ön- és pályaismeret (pályaismeret itt: képzési rendszerek, érdeklődési kör, érdeklődési kört kielégítő célirányos továbbtanulási lehetőségek, stb. ismerete; önismereten az egyén kompetenciáin ak, készségeinek ismeretét, továbbá, az ezekkel összhangban kialakított, önmaga számára meghatározott életcélok rendszerét értjük) többválasztós (a feltett kérdésekből hányra tud válaszolni, azaz mennyire alapos a válaszadó ön- és pályaismeret e) 12

érdőí kérdés válasz típusa összegz százalékos kérdőíve átla v és arány n belüli g modul kapcsola t AI-BT elvárások (milyen többválasztós 2 elvárásai voltak és vannak a szolgáltatásokkal szemben, és ezek milyen mértékben teljesültek) AI-IΔ 1a a bemeneti mérés óta használt eszközök többválasztós AI-BSK 1a AI-IΔ a bemeneti mérés AI-BSK 1b óta használt (4-es 1b skálán) eszközök hatékonysága (különös tekintettel az NPP eszközeire) 13

kérdőí kérdés válasz típusa összegz százalékos kérdőíve átla v és arány n belüli g modul kapcsola t AI-IT 1 ön és pályaismeret (mennyire AI-BT 1 (pályaismeret: tudjae, milyen pályát szeretne választani, milyen végzettség, gyakorlat szükséges (4-es skálán) (meg kell adnia, hogy az egyes témákban mennyire alapos azön alapos a válaszadó ön és pályaismeret e ahhoz, egy adott és pályaismerete) végzettséggel milyen állás tölthető be, hogyan lehet továbblépni; önismereten az egyén kompetenciáin ak, képességeinek ismeretét, továbbá, az ezekkel összhangban kialakított, önmaga számára meghatározott életcélok rendszerét értjük) 14

kérdőí kérdés válasz típusa összegz százalékos kérdőíve átla v és arány n belüli g modul kapcsola t AI-IT a korábban rögzített AI-BT 2 (és átemelt) (4-es elvárásai a skálán) szolgáltatásokkal szemben milyen mértékben teljesültek? AISZ- tapasztalat (vett-e többválasztós, dupla: BS 1 igénybe ő vagy a gyermeke vagy gyermeke) személyes tapasztalat AISZ- BS 2 nem férfi / nő AISZ- BS 3 születési év érték (4 karakter) jelen dátumhoz képest kiválaszto tt életkor AISZ- BS 4 iskolai végzettség 15

kérdőí kérdés válasz típusa összegz százalékos kérdőíve átla v és arány n belüli g modul kapcsola t AISZ- tapasztalat milyen többválasztós, dupla: BSK gyermeke vagy 1a szolgáltatásokkal személyes tapasztalat találkozott már AISZ- tapasztalat, dupla, BSK személyre és a 1b szolgáltatások gyermekre hasznossága értelmezve (4-es skálán, 0: nincs véleménye) AISZ- a érték, BT 1a szolgáltatásokban szabad érintett gyermekek száma AISZ- gyermekek életkora érték, AISZ-BT BT 1b szabad 1a: a gyermeke k száma szerinti adatkitölt és 16

kérdőí kérdés válasz típusa összegz százalékos kérdőíve átla v és arány n belüli g modul kapcsola t lehetsége s AISZ- BT 2 milyen mértékben vesz részt gyermeke(i) pályaorientációval kapcsolatos döntéseiben? AISZ- elvárások (milyen többválasztós BT 3 elvárásai voltak és vannak a szolgáltatásokkal szemben és ezek milyen mértékben teljesültek) AISZ- IΔ 1a a bemeneti mérés óta használt eszközök (elsődleges klienscsoportra, a gyermekre értelmezve) többválasztós AISZ- BSK 1a AISZ- a bemeneti mérés AISZ- IΔ 1b óta használt (4-es BSK 1b skálán) eszközök 17

kérdőí kérdés válasz típusa összegz százalékos kérdőíve átla v és arány n belüli g modul kapcsola t hatékonysága (különös tekintettel az NPP eszközeire) AISZ- IT 1a változott-e a hatása a gyermeke döntéseire? I/N AISZ- IT 1b most milyen mértékben vesz részt gyermeke pályaorientációval kapcsolatos döntéseiben? AISZ-BT 2 AISZ- a korábban rögzített AISZ-BT IT 2 (és átemelt) (4-es 3 elvárásai a skálán) (elváráso k szolgáltatásokkal átemelés szemben milyen e) mértékben teljesültek? 18

kérdőí kérdés válasz típusa összegz százalékos kérdőíve átla v és arány n belüli g modul kapcsola t AIP- BS 1 tapasztalat (pedagógusi munkája során használta-e az eszközöket, nyújtotte már szolgáltatásokat) I/N AIP- BS 2 nem férfi / nő AIP- BS 3 születési idő érték (4 karakter) jelen dátumhoz képest kivonáss al életkor AIP- BS 4 iskolai végzettség (beleértve a t is!) többes választólista AIP- BSK 1a tapasztalat: milyen szolgáltatásokat nyújtott, milyen eszközöket használt pedagógusi működése során többválasztós AIP- mennyire ítéli 19

kérdőí kérdés válasz típusa összegz százalékos kérdőíve átla v és arány n belüli g modul kapcsola t BSK hasznosnak az (4-es 1b általa nyújtott skálán, 0: nincs véleménye) szolgáltatásokat? AIP- tapasztalat: milyen BSK mértékben (4-es 1.c teljesültek a skálán, 0: nincs pályaorientációval véleménye) kapcsolatos elvárásai? AIP- milyen korosztály többválasztós(nem BT 1a számára végez csak általános iskolásokra tevékenységet? kérdezünk rá!) AIP- egy év alatt hány BT 1b embernek nyújt (intervallumok) szolgáltatásokat? AIP- BT 1c milyen gyakorisággal végez szolgáltatásokat? AIP- BT 2 milyen célokat fogalmaz meg magának a tevékenysége többválasztós 20

kérdőí kérdés válasz típusa összegz százalékos kérdőíve átla v és arány n belüli g modul kapcsola t során? AIP- elvárások (milyen többválasztós BT 3 elvárásai voltak és vannak a szolgáltatásokkal szemben, és ezek milyen mértékben teljesültek) AIP-IΔ 1a a bemeneti mérés óta milyen szolgáltatásokat nyújtott, milyen használt eszközöket használt (elsődleges klienscsoportra, a gyermekre értelmezve) többválasztós AIP-BSK 1a AIP-IΔ a bemeneti mérés AIP-BSK 1b óta használt (4-es 1b skálán) eszközök hatékonysága (különös tekintettel az NPP eszközeire) 21

kérdőí kérdés válasz típusa összegz százalékos kérdőíve átla v és arány n belüli g modul kapcsola t AIP-IΔ státuszában történt- többválasztós 1c e változás? (pl. más beosztásban dolgozik, önkéntes munkát végez) AIP-IΔ változott-e az iskolai I/N 2a végzettsége? AIP-IΔ amennyiben igen: új többválasztós AIP-BS 4 2b iskolai végzettsége (beleértve a képzést is) AIP-IT milyen korosztály többválasztós AIP-BT 1a számára végez 1a tevékenységet? AIP-IT egy év alatt hány AIP-BT 1b embernek nyújt 1b szolgáltatásokat? AIP-IT milyen AIP-BT 1c gyakorisággal végez 1c szolgáltatásokat? AIP-IT milyen sikereket többválasztós 2 figyelt meg az elsődleges 22

kérdőí kérdés válasz típusa összegz százalékos kérdőíve átla v és arány n belüli g modul kapcsola t klienscsoportban területen? a AIP-IT a korábban AIP-BT 2 3 megfogalmazott (és (4-es átemelt) céljai skálán, 0: nincs milyen mértékben véleménye) teljesültek? KI-BS tapasztalat (vett-e I/N 1 igénybe) KI-BS 2 nem férfi / nő KI-BS 3 születési idő érték (4 karakter) jelen dátumhoz képest kivonáss al életkor KI-BS 4a iskolatípus KI-BS 4b elvégzett osztály KI- BSK 1a tapasztalat szolgáltatások többválasztós KI- tapasztalat 23

kérdőí kérdés válasz típusa összegz százalékos kérdőíve átla v és arány n belüli g modul kapcsola t BSK 1b szolgáltatások hasznossága (4-es skálán, 0: nincs véleménye) KI-BT 1 ön és pályaismeret (pályaismeret: tudjae, milyen pályát szeretne választani, milyen végzettség, gyakorlat szükséges ahhoz, egy adott végzettséggel milyen állás tölthető be, hogyan lehet továbblépni; önismereten az egyén kompetenciáinak, képességeinek ismeretét, továbbá, az ezekkel összhangban többválasztós (a feltett kérdésekből hányra tud válaszolni, azaz mennyire alapos a válaszadó ön és pályaismeret e) 24

kérdőí kérdés válasz típusa összegz százalékos kérdőíve átla v és arány n belüli g modul kapcsola t kialakított, önmaga számára meghatározott életcélok rendszerét értjük) KI-BT elvárások (milyen többválasztós 2 elvárásai voltak és vannak a szolgáltatásokkal szemben, és ezek milyen mértékben teljesültek) KI-IΔ 1a a bemeneti mérés óta használt eszközök többválasztós KI-BSK 1a KI-IΔ a bemeneti mérés KI-BSK 25

kérdőí kérdés válasz típusa összegz százalékos kérdőíve átla v és arány n belüli g modul kapcsola t 1b óta használt eszközök hatékonysága (különös tekintettel az NPP eszközeire) (4-es skálán, 0: nincs véleménye) 1b KI-IΔ 2a iskolatípus KI-BS 4a KI-IΔ 2b elvégzett osztály KI-BS 4b KI-IT 1 ön és pályaismeret (pályaismeret: tudjae, milyen pályát szeretne választani, milyen végzettség, gyakorlat szükséges ahhoz, egy adott végzettséggel milyen állás tölthető be, hogyan lehet továbblépni; többválasztós (mennyire alapos a válaszadó ön és pályaismeret e) KI-BT 1 26

kérdőí kérdés válasz típusa összegz százalékos kérdőíve átla v és arány n belüli g modul kapcsola t önismereten az egyén önnön kompetenciáinak, készségeinek, képességeinek ismeretét, továbbá, az ezekkel összhangban kialakított, önmaga számára meghatározott életcélok rendszerét értjük) KI-IT 2 a korábban rögzített KI-BT2 (és átemelt) (4-es elvárásai a skálán) szolgáltatásokkal szemben milyen mértékben teljesültek? 27

kérdőí kérdés válasz típusa összegz százalékos kérdőíve átla v és arány n belüli g modul kapcsola t KISZ- tapasztalat (vett-e többválasztós, dupla: BS 1 igénybe ő vagy a gyermeke vagy gyermeke) személyes tapasztalat KISZ- BS 2 nem férfi / nő KISZ- BS 3 születési idő érték (4 karakter) jelen dátumhoz képest kiválaszto tt életkor KISZ- BS 4 iskolai végzettség KISZ- tapasztalat milyen többválasztós, dupla: BSK gyermeke vagy 1a szolgáltatásokkal személyes tapasztalat találkozott már KISZ- tapasztalat, dupla, BSK személyesen és a 1b szolgáltatások gyermekre hasznossága értelmezveértékválas ztós (4-es skálán, 0: nincs véleménye) 28

kérdőí kérdés válasz típusa összegz százalékos kérdőíve átla v és arány n belüli g modul kapcsola t elvárásai? KISZ- pályaorientációban érték, BT 1a érintett gyermekek szabad száma KISZ- gyermekek életkora érték, KISZ-BT BT 1b szabad 1a: a gyermeke k száma szerinti adatkitölt és lehetsége s KISZ- BT 1c gyermekek iskolatípusa KISZ- BT 2 milyen mértékben vesz részt gyermeke pályaorientációval kapcsolatos döntéseiben? KISZ- elvárások (milyen többválasztós BT 3 elvárásai voltak és vannak a szolgáltatásokkal szemben, és ezek milyen mértékben 29

kérdőí kérdés válasz típusa összegz százalékos kérdőíve átla v és arány n belüli g modul kapcsola t teljesültek) KISZ- IΔ 1a a bemeneti mérés óta használt eszközök (elsődleges klienscsoportra, a gyermekre értelmezve) többválasztós KISZ- BSK 1a KISZ- a bemeneti mérés KISZ- IΔ 1b óta használt (4-es BSK 1b skálán) eszközök hasznossága (különös tekintettel az NPP eszközeire) KISZ- IT 1a változott-e a hatása a gyermeke I / N 30

kérdőí kérdés válasz típusa összegz százalékos kérdőíve átla v és arány n belüli g modul kapcsola t döntéseire? KISZ- IT 1b most milyen mértékben vesz részt gyermeke pályaorientációval kapcsolatos döntéseiben? KISZ-BT 2 KISZ- a korábban rögzített KISZ-BT IT 2 (és átemelt) (4-es 3 elvárásai a skálán) (elváráso k szolgáltatásokkal átemelés szemben milyen e) mértékben teljesültek? KIP- BS 1 tapasztalat (pedagógusi munkája során használta-e az eszközöket, nyújtotte már szolgáltatásokat) I/N KIP- BS-2 nem férfi / nő KIP- BS 3 születési idő érték (4 karakter) jelen dátumhoz 31

kérdőí kérdés válasz típusa összegz százalékos kérdőíve átla v és arány n belüli g modul kapcsola t képest kivonáss al életkor KIP- iskolai végzettség többválasztós BS 4 (beleértve a t is!) KIP- tapasztalat:milyen többválasztós BSK 1a szolgáltatásokat nyújtott, milyen eszközöket használt pedagógusi működése során KIP- mennyire ítéli BSK hasznosnak az (4-es 1b általa használt skálán, 0: nincs véleménye) szolgáltatásokat? KIP- milyen korosztály többválasztós(nem BT 1a számára végez csak 32

kérdőí kérdés válasz típusa összegz százalékos kérdőíve átla v és arány n belüli g modul kapcsola t középiskolásokra tevékenységet? kérdezünk rá!) KIP- egy év alatt hány BT 1b embernek nyújt (intervallumok) szolgáltatásokat? KIP- BT 1c milyen gyakorisággal végez szolgáltatásokat? KIP- milyen mértékben BT 1d érzi eddigi (4-es skálán) tevékenységét sikeresnek? KIP- BT 2 milyen célokat fogalmaz meg magának a tevékenysége során? többválasztós 33

kérdőí kérdés válasz típusa összegz százalékos kérdőíve átla v és arány n belüli g modul kapcsola t milyen mértékben teljesültek) KIP-IΔ 1a a bemeneti mérés óta használt eszközök (elsődleges klienscsoportra, a gyermekre értelmezve) többválasztós KIP-BSK 1a KIP-IΔ a bemeneti mérés KIP-BSK 1b óta használt (4-es 1b skálán) eszközök hasznossága (különös tekintettel az NPP eszközeire) KIP-IΔ státuszában történt- többválasztós 1c e változás? (pl. más beosztásban dolgozik, önkéntes munkát végez) KIP-IΔ 2a változott-e az iskolai végzettsége? I/N KIP-IΔ 2b amennyiben igen: iskolai végzettség (beleértve a többválasztós KIP-BS 4 34

kérdőí kérdés válasz típusa összegz százalékos kérdőíve átla v és arány n belüli g modul kapcsola t t is!) KIP-IT 1a milyen korosztály számára végez tevékenységet? többválasztós KIP-BT 1a KIP-IT egy év alatt hány KIP-BT 1b embernek nyújt (intervallumok) 1b szolgáltatásokat? KIP-IT milyen KIP-BT 1c gyakorisággal végez 1c szolgáltatásokat? KIP-IT milyen mértékben KIP-BT 1d érzi eddigi (4-es 1d skálán) tevékenységét sikeresnek? KIP-IT 2 milyen sikereket figyelt meg az elsődleges klienscsoportban a területen? többválasztós KIP-IT a korábban érték (4 KIP-BT 2 3 megfogalmazott (és karakter) átemelt) céljai 35

kérdőí kérdés válasz típusa összegz százalékos kérdőíve átla v és arány n belüli g modul kapcsola t milyen mértékben teljesültek? AK- BS 1 tapasztalat (vett-e már igénybe szolgáltatást) I/N AK- BS 2 nem férfi / nő AK- BS 3 születési idő érték (4 karakter) jelen dátumhoz képest kiválaszto tt életkor AK- BS 4 iskolai végzettség AK- munkaerő-piaci kétszer BS 5 státusz AK- milyen többválasztós BSK 1a szolgáltatásokat vett már igénybe? AK- mennyire érezte BSK hasznosnak ezen (4-es 1b skálán, 0: nincs szolgáltatásokat? véleménye) 36

kérdőí kérdés válasz típusa összegz százalékos kérdőíve átla v és arány n belüli g modul kapcsola t AK-BT 1 ön és pályaismeret (pályaismeret: tudjae, milyen pályán szeretne érvényesülni, milyen végzettség, gyakorlat szükséges ahhoz, egy adott végzettséggel milyen állás tölthető be, hogyan lehet továbblépni; önismereten az egyén kompetenciáinak, képességeinek ismeretét, továbbá, az ezekkel összhangban kialakított, önmaga számára meghatározott többválasztós (a feltett kérdésekből hányra tud válaszolni, azaz mennyire alapos a válaszadó ön és pályaismeret e) 37

kérdőí kérdés válasz típusa összegz százalékos kérdőíve átla v és arány n belüli g modul kapcsola t életcélok rendszerét értjük) AK-BT elvárások (milyen többválasztós 2 elvárásai voltak és vannak a szolgáltatásokkal szemben, és ezek milyen mértékben teljesültek) AK-IΔ 1a a bemeneti mérés óta használt szolgáltatások (különös tekintettel az NPP-én található eszközökre) többválasztós AK-BSK 1a AK-IΔ a bemeneti mérés 1 érték (4 AK-BSK 1b óta használt karakter) 1b 38

kérdőí kérdés válasz típusa összegz százalékos kérdőíve átla v és arány n belüli g modul kapcsola t szolgáltatások hasznossága AK-IΔ 2a változott-e az iskolai végzettsége? I/N AK-IΔ 2b amennyiben igen: új iskolai végzettsége AK-BS 4 AK-IΔ 3a változott-e a bemeneti mérés óta a munkaerő-piaci státusza? I/N AK-IΔ 3b jelenlegi munkaerő- piaci státusza kétszer AK-BS 5 AK-IT ön- és pályaismeret többválasztós (mennyire AK-BT 1 1 (pályaismeret; tudjae, milyen pályát szeretne választani, milyen végzettség, gyakorlat szükséges alapos a válaszadó ön- és pályaismeret e) ahhoz, egy adott végzettséggel milyen állás tölthető be, hogyan lehet 39

kérdőí kérdés válasz típusa összegz százalékos kérdőíve átla v és arány n belüli g modul kapcsola t továbblépni; önismereten az egyén kompetenciáinak, képességeinek ismeretét, továbbá, az ezekkel összhangban kialakított, önmaga számára meghatározott életcélok rendszerét értjük) AK-IT a korábban rögzített AK-BT 3 2 (és átemelt) (4-es elvárásai a skálán) szolgáltatásokkal szemben milyen mértékben 40

kérdőí kérdés válasz típusa összegz százalékos kérdőíve átla v és arány n belüli g modul kapcsola t teljesültek? T-BS 1 tapasztalat (tanácsadói munkája során használta-e az eszközöket) I/N T-BS 2 nem férfi / nő T-BS 3 születési idő érték (4 karakter) jelen dátumhoz képest kivonáss al életkor T-BS 4 iskolai végzettség (beleértve a t is!) többválasztós T-BSK 1a tapasztalat: milyen típusú szolgáltatást végzett és milyen eszközöket használt tanácsadói működése során többválasztós T-BSK mennyire ítéli 1b hasznosnak az (4-es általa használt 41

kérdőí kérdés válasz típusa összegz százalékos kérdőíve átla v és arány n belüli g modul kapcsola t szolgáltatásokat? skálán) T-BT 1a milyen korosztály számára végez tevékenységet? többválasztós T-BT egy év alatt hány 1b embernek nyújt (intervallumok) szolgáltatásokat? T-BT 1c milyen gyakorisággal végez szolgáltatásokat? T-BT milyen mértékben 1d érzi eddigi (4-es skálán) tevékenységét sikeresnek? T-BT 2 milyen fogalmaz célokat meg többválasztós 42

kérdőí kérdés válasz típusa összegz százalékos kérdőíve átla v és arány n belüli g modul kapcsola t magának tevékenysége során? a T-IΔ 1a a bemeneti mérés óta használt eszközök (elsődleges klienscsoportra értelmezve) többválasztós T-IΔ a bemeneti mérés 1b óta használt (4-es skálán) eszközök hatékonysága (különös tekintettel az NPP eszközeire) 43

kérdőí kérdés válasz típusa összegz százalékos kérdőíve átla v és arány n belüli g modul kapcsola t T-IΔ 2a változott-e az iskolai végzettsége? I/N T-IΔ 2b amennyiben igen: iskolai végzettség (beleértve a t is!) többválasztós T-BS 4 T-IT 1a milyen korosztály számára végez tevékenységet? többválasztós T-BT 1a T-IT egy év alatt hány T-BT 1b 1b embernek nyújt (intervallumok) szolgáltatásokat? T-IT 1c milyen gyakorisággal végez szolgáltatásokat? T-BT 1c T-IT milyen mértékben T-BT 1d 1d érzi eddigi (4-es 44

kérdőí kérdés válasz típusa összegz százalékos kérdőíve átla v és arány n belüli g modul kapcsola t tevékenységét sikeresnek? T-IT 2 milyen sikereket figyelt meg az elsődleges klienscsoportban a területen? skálán) többválasztós T-IT 3 a korábban T-BT 2 megfogalmazott (és (4-es átemelt) céljai skálán) milyen mértékben teljesültek? IV-BS 1 végzett már tevékenységet ő, vagy az intézményében a munkatársai és ha igen, melyeket? többválasztós IV-BS 2 nem férfi / nő IV-BS 3 születési idő érték (4 karakter) jelen dátumhoz képest kivonáss al életkor 45

kérdőí kérdés válasz típusa összegz százalékos kérdőíve átla v és arány n belüli g modul kapcsola t IV-BS 4 iskolai végzettség IV- a vezető, vagy az többválasztós BSK általa vezetett 1a intézmény milyen eszközöket használtak IV- mennyire ítéli BSK hasznosnak az (4-es 1b általa, vagy az skálán, 0: nincs intézménye által véleménye) használt szolgáltatásokat? IV-BT milyen korosztállyal többválasztós 1a foglalkoznak az általa vezetett intézményben, az intézmény jellege? IV-BT hány emberrel érték, 46

kérdőí kérdés válasz típusa összegz százalékos kérdőíve átla v és arány n belüli g modul kapcsola t 1b foglalkoznak az általa vezetett intézményben? szabad IV-BT ebből: egy év alatt érték, 1c hány embernek szabad nyújtanak szolgáltatásokat az intézményben? IV-BT 1d milyen gyakorisággal végeznek szolgáltatásokat az általa vezetett intézményben? IV-BT milyen mértékben 1e érzi eddigi (4-es skálán, 0: nincs tevékenységüket véleménye) sikeresnek? IV-BT2 elvárások (milyen Többválasztós,numerik us 47

kérdőí kérdés válasz típusa összegz százalékos kérdőíve átla v és arány n belüli g modul kapcsola t elvárásai voltak és vannak a szolgáltatásokkal szemben, és ezek milyen mértékben teljesültek) IV-IΔ 1a a bemeneti mérés óta milyen eszközöket Többválasztós, (4-es skálán, 0: nincs véleménye) IV-BSK 1a, b használtak és nyújtottak az intézményben? 48

kérdőí kérdés válasz típusa összegz százalékos kérdőíve átla v és arány n belüli g modul kapcsola t IV-IT hány emberrel érték, IV-BT 1b 1a foglalkoznak az szabad általa vezetett intézményben? IV-IT ebből: egy év alatt érték, IV-BT 1c 1b hány embernek szabad nyújtanak szolgáltatásokat az intézményben? IV-IT 1c milyen gyakorisággal végeznek szolgáltatásokat az általa vezetett intézményben? IV-BT 1d IV-IT milyen mértékben IV-BT 1e 1d érzi eddigi (4-es skálán, 0: nincs tevékenységüket véleménye) sikeresnek? IV-IT 2 milyen sikereket figyelt meg az elsődleges klienscsoportban a többválasztós 49

kérdőí kérdés válasz típusa összegz százalékos kérdőíve átla v és arány n belüli g modul kapcsola t területen? IV-IT 3 a korábban megfogalmazott (és átemelt) céljai milyen mértékben teljesültek? (4-es skálán, 0: nincs véleménye) IV-BT 2 L-BS 1 igénybe vett-e már szolgáltatásokat? I/N L-BS 2 nem férfi / nő L-BS 3 születési idő érték (4 karakter) jelen dátumhoz képest kivonáss al életkor L-BS 4 iskolai végzettség L-BSK milyen többválasztós 1 szolgáltatásokat vett már igénybe? L-BSK mennyire érezte 2 hasznosnak ezen (4-es skálán, 0: nincs 50

kérdőí kérdés válasz típusa összegz százalékos kérdőíve átla v és arány n belüli g modul kapcsola t szolgáltatásokat? L-BT 1 pálya, ön- és munkaerőpiaci ismeret (pályaismeret: tudjae, milyen pályán szeretne érvényesülni, milyen végzettség, gyakorlat szükséges ahhoz, egy adott végzettséggel milyen állás tölthető be, hogyan lehet továbblépni; önismereten az egyén kompetenciáinak, képességeinek ismeretét, továbbá, az ezekkel véleménye) többválasztós (a feltett kérdésekből hányra tud válaszolni, azaz mennyire alapos a válaszadó ön- és pályaismeret e) 51

kérdőí kérdés válasz típusa összegz százalékos kérdőíve átla v és arány n belüli g modul kapcsola t összhangban kialakított, önmaga számára meghatározott életcélok rendszerét értjük) L-BT 2 elvárások (milyen elvárásai voltak és vannak a szolgáltatásokkal szemben, és ezek mértékben teljesültek) többválasztós 52

Szolgáltatás hatékonyságát mérő kérdőív álláskeresőknek - Bemeneti mérés Tisztelt Hölgyem / Uram! Annak érdekében, hogy szolgáltatásainkat (pl. szaktanácsadás pályamódosításhoz, pszichológiai tanácsadás, rehabilitációs tanácsadás, önismereti tréning, stb., vagy tanítványainak üzemlátogatás, intézménylátogatás, továbbtanulással kapcsolatos szaktanácsadás, stb.) folyamatosan fejleszteni tudjuk, kérjük, töltse ki az alábbi kérdőívet. AK-BS 1. Az Ön neme: férfi nő 2 AK-BS 3 AK-BS 4 AK-BS 5 AK-BS 1 AK- BSK 1a / AK- BSK 1b Az Ön születési időpontja: év hónap nap Kérjük, jelölje meg az Ön legmagasabb iskolai végzettségét: 8 általánosnál kevesebb 8 általános befejezett szakiskola nem befejezett szakközépiskola szakközépiskolai érettségi gimnáziumi érettségi OKJ képzés felsőfokú szakképesítés főiskolai diploma egyetemi diploma PhD-fokozat Kérjük, adja meg az Ön jelenlegi munkaerő-piaci helyzetét! alkalmazott vállalkozó álláskereső felsőoktatásban hallgató GYESen/GYEDen/GYETen lévő 2. Az elmúlt 10 évben vett-e már igénybe szolgáltatásokat? igen nem 3. Ha igénybe vett már szolgáltatást, vagy használt eszközt, kérem, jelezze, hogy melyek voltak azok (a szolgáltatás megnevezése előtti négyzetben, több válasz is megadható) és hogy mennyire tartotta hasznosnak azokat! (a szolgáltatás megnevezése utáni négyzetben 1-4 pontozza: 1: nem volt hasznos, 4: nagyon hasznos volt, 0: nincs véleménye) Pályaorientációs eszközök Pályaorientációs szolgáltatások Információnyújtás: portál Álláskeresési tanácsadás: teszt Pályatanácsadás (pályaválasztási, pályamódosítási tanácsadás): Munkavállalási tanácsadás: Pszichológiai tanácsadás: Támogatott öntájékozódás (pl. 53 érték, szabad többválasztós /

AK-BT 1 AK-BT 2 szakember által ajánlott szakirodalom): Rehabilitációs tanácsadás: Cég/üzem/tanműhelylátogatásokon részvétel: Önmenedzsment készségek támogatása: Egyéb: 4. Kérem, tegyen pipát a négyzetbe, ha önre igaz az állítás! (Több választ is megadhat) Tisztában vagyok képességeimmel és adottságaimmal Meg tudom fogalmazni az élettel kapcsolatos álmaimat Tudom, mik a céljaim az életben Ismerem az erősségeimet Ismerem a gyengeségeimet Ismerem képességeim határait Tudom, hogy milyen pályán / foglalkozásban szeretnék dolgozni Tudom, hogy ehhez milyen feltételeknek kell eleget tennem Tudom, hogy a választott pályámon milyen keresetre és munkakörülményekre számíthatok Tudom, hogy az életcéljaim eléréséhez milyen képzésen kell részt vennem. Tudom, hogy hogyan, milyen feltételekkel tudok részt venni a céljaimnak megfelelő képzésen. 5. Jelölje be, hogy mit vár el a szolgáltatásoktól, illetve, hogy amennyiben már részesült ezekben, elvárásai milyen mértékben teljesültek (1-4: 1: egyáltalán nem, 4: teljes mértékben, 0: ezt eddig nem vártam el) Segítsen megfelelő képzést választani Segítsen hivatást választani Megtudjam, hogy milyen feltételekkel vehetek részt azon a képzésen, ami segít céljaim elérésében Segítsen megfelelő munkát találnom Megtudjam, hogy jól lehet-e keresni a magamnak elképzelt szakmával és megfelelők-e a munkakörülmények többválasztós 54

Szolgáltatás hatékonyságát mérő kérdőív álláskeresőknek - Ismétlő mérés AK-IΔ 1a / AK-IΔ 1b AK-IΔ 2a AK-IΔ 2b AK-IΔ 3a AK-IΔ 3b 1. Kérjük, tegyen pipát azokhoz a szolgáltatásokhoz vagy eszközökhöz, melyeket igénybe vett az elmúlt időszakban (amióta utoljára töltötte ki a kérdőívünket, a szolgáltatás megnevezése előtt). Jelölje be azt is, hogy az adott szolgáltatást mennyire érezte hasznosnak (a szolgáltatás megnevezése után 1-4 pontozza: 1: nem volt hasznos, 4: nagyon hasznos volt, 0: nincs véleményem) Pályaorientációs eszközök Pályaorientációs szolgáltatások Információnyújtás: portál Álláskeresési tanácsadás: teszt Pályatanácsadás (pályaválasztási, pályamódosítási tanácsadás): Munkavállalási tanácsadás: Pszichológiai tanácsadás: Támogatott öntájékozódás (pl. szakember által ajánlott szakirodalom): Rehabilitációs tanácsadás: Cég/üzem/tanműhelylátogatásokon részvétel: Önmenedzsment készségek támogatása: Egyéb: 2. A bemeneti mérés óta változott-e az Ön iskolai végzettsége? igen nem Amennyiben igen, kérjük, adja meg legmagasabb iskolai végzettségét. 8 általános befejezett szakiskola nem befejezett szakközépiskola szakközépiskolai érettségi gimnáziumi érettségi OKJ képzés felsőfokú szakképesítés főiskolai diploma egyetemi diploma PhD-fokozat 3. A bemeneti mérés óta változott-e az Ön munkaerő-piaci státusza? igen nem Amennyiben igen, kérjük, adja meg jelenlegi munkaerő-piaci státuszát! alkalmazott vállalkozó álláskereső felsőoktatásban hallgató 55 többválasztós /

AK-IT 1 AK-IT 2 GYESen/GYEDen/GYETen lévő 4. Kérem, tegyen pipát a négyzetbe, ha önre igaz az állítás! (Több választ is megadhat) Tisztában vagyok képességeimmel és adottságaimmal Meg tudom fogalmazni az élettel kapcsolatos álmaimat Tudom, mik a céljaim az életben Ismerem az erősségeimet Ismerem a gyengeségeimet Ismerem képességeim határait Tudom, hogy milyen pályán / foglalkozásban szeretnék dolgozni Tudom, hogy ehhez milyen feltételeknek kell eleget tennem Tudom, hogy a választott pályámon milyen keresetre és munkakörülményekre számíthatok Tudom, hogy az életcéljaim eléréséhez milyen képzésen kell részt vennem. Tudom, hogy hogyan, milyen feltételekkel tudok részt venni a céljaimnak megfelelő képzésen. 5. A szolgáltatásokkal szemben korábban megfogalmazott elvárásai milyen mértékben teljesültek? (1-4 pontozza: 1: egyáltalán nem, 4: teljes mértékben) Segített megfelelő képzést választani Segített hivatást választani Megtudtam, hogy milyen feltételekkel vehetek részt azon a képzésen, ami segít céljaim elérésében Segített megfelelő munkát találnom Megtudtam, hogy jól lehet-e keresni a magamnak elképzelt szakmával és megfelelők-e a munkakörülmények többválasztós Jelmagyarázat : : többválasztós : számválasztós 56

Szolgáltatás hatékonyságát mérő kérdőív általános iskolások pedagógusainak - Bemeneti mérés Tisztelt Pedagógus! Annak érdekében, hogy szolgáltatásainkat (pl. szaktanácsadás pályamódosításhoz, pszichológiai tanácsadás, rehabilitációs tanácsadás, önismereti tréning, stb., vagy tanítványainak üzemlátogatás, intézménylátogatás, továbbtanulással kapcsolatos szaktanácsadás, stb.) folyamatosan fejleszteni tudjuk, kérjük, töltse ki az alábbi kérdőívet. AIP-BS 1. Az Ön neme: férfi nő 2 AIP-BS 3 AIP-BS 4 AIP-BS 1 AIP- BSK 1a AIP- BSK 1b Az Ön születési időpontja: év hónap nap Kérjük, jelölje meg az Ön iskolai végzettségeit (Több válasz is megadható): főiskolai diploma egyetemi diploma PhD-fokozat szolgáltatás nyújtására felkészítő képzés 2. Eddigi pedagógusi munkája során használt-e eszközöket (pl. internetes portálok), illetve nyújtott-e már szolgáltatásokat igen nem 3. Amennyiben már használt eszközöket, illetve már nyújtott szolgáltatásokat, melyek voltak azok? (Több választ is megadhat) Pályaorientációs szolgáltatások Pályaorientációs eszközök pályaválasztási kiállításon, börze: portál iskolai tanácsadón keresztül teszt nyújtott szolgáltatás ( felelős): iskolai óra (pl. osztályfőnöki óra): látogatás középiskolai nyílt napokon: önismereti beszélgetés az iskolapszichológussal: egyéb tanácsadó szolgáltatásának igénybe vétele (pl. nevelési tanácsadóban): 4. Mennyire ítéli hasznosnak az Ön által eddig használt eszközöket, illetve az Ön által nyújtott szolgáltatásokat? (1-4: 1: egyáltalán nem, 4: nagyon hasznos volt, 0: nincs véleményem / nem használtam) érték, szabad többválasztós többválasztós Pályaorientációs szolgáltatások Pályaorientációs eszközök 57

AIP- BSK 1c AIP-BT 1a AIP-BT 1b AIP-BT 1c AIP-BT 2 pályaválasztási kiállításon, börze: portál iskolai tanácsadón keresztül nyújtott teszt szolgáltatás ( felelős): iskolai óra (pl. osztályfőnöki óra): látogatás középiskolai nyílt napokon: önismereti beszélgetés az iskolapszichológussal: egyéb tanácsadó szolgáltatásának igénybe vétele (pl. nevelési tanácsadóban): 5. Milyen mértékben teljesültek eddig az Ön pályaorientációval kapcsolatos elvárásai? (1-4: 1: egyáltalán nem, 4: teljes mértékben, 0: nincs véleményem) 6. Ön milyen korosztály számára nyújt szolgáltatásokat? (Több választ is bejelölhet) 5. évfolyam 6. évfolyam 7. évfolyam 8. évfolyam 9. évfolyam 10. évfolyam 11. évfolyam 12. évfolyam Egy év alatt hány embernek nyújt szolgáltatásokat? 1-10 főig 11-40 főig 41-100 főig 100 fő felett Milyen gyakorisággal nyújt szolgáltatásokat? napi rendszerességgel hetente kéthetente havonta félévente évente eseti jelleggel 7. Miben látná az Ön által nyújtott szolgáltatások eredményességét? (több választ is megadhat) Tanítványaim legyenek tisztában képességeikkel és adottságaikkal Meg tudják fogalmazni az élettel kapcsolatos álmaikat Legyenek életcéljaik Ismerjék az erősségeiket Ismerjék a gyengeségeiket 58 többválasztós többválasztós

AIP-BT 3 Ismerjék képességeik határait Tudják, hogy választott céljukhoz, milyen iskolát/iskolákat kell majd elvégezniük Tudják, hogy az általános iskola elvégzése után hol szeretnének továbbtanulni Tudják, hogy hogyan tudnak bekerülni a választott iskolába 8. Jelölje be, hogy mit várt el eddig a szolgáltatásoktól és az elvárásai milyen mértékben teljesültek! (1-4: 1: egyáltalán nem, 4: teljes mértékben, 0: ezt eddig nem vártam el) Tanítványaimnak segítsen számukra megfelelő középiskolát választani Tanítványaimnak segítsen hivatást választani Tanítványaim megtudják, hogy milyen tárgyakból kell jól teljesíteniük ahhoz, hogy továbbtanulhassanak a kedvenc (választott) középiskolájukban Megtudják, hogy mikor állhatnak leghamarabb munkába (ha nem szeretnének továbbtanulni) Megtudják, hogy milyen keresetre számíthatnak az általuk elképzelt szakmával 59

Szolgáltatás hatékonyságát mérő kérdőív általános iskolások pedagógusainak - Ismétlő mérés AIP-IΔ 1a AIP-IΔ 1b AIP-IΔ 1c 1. A bemeneti mérés óta milyen szolgáltatásokat nyújtott és milyen szolgáltatásokat alkalmazottpedagógusi munkája során? (Több választ is megadhat) Pályaorientációs szolgáltatások Pályaorientációs eszközök pályaválasztási kiállításon, börze: portál iskolai tanácsadón keresztül teszt nyújtott szolgáltatás ( felelős): iskolai óra (pl. osztályfőnöki óra): látogatás középiskolai nyílt napokon: önismereti beszélgetés az iskolapszichológussal: egyéb tanácsadó szolgáltatásának igénybe vétele (pl. nevelési tanácsadóban): 2. Mennyire ítéli hasznosnak az Ön által a bemeneti mérés óta használt eszközöket, illetve az Ön által nyújtott szolgáltatásokat? (1-4: 1: egyáltalán nem, 4: nagyon hasznos volt, 0: nincs véleményem / nem használtam) Pályaorientációs szolgáltatások Pályaorientációs eszközök osztályfőnöki vagy egyéb tanóra portál ebben a témában teszt internetes portálok önismereti beszélgetés (az iskola-) pszichológussal látogatás középiskolai nyílt napokon információnyújtás üzem / cég / tanműhely látogatás rehabilitációs tanácsadás 3. Az Ön státuszában történt-e változás a bemeneti mérés óta? (Több választ is megadhat) eredeti munkakörömben plusz feladatokkal bíztak meg megváltozott a munkaköröm megváltozott a munkahelyem 60 többválasztós többválasztós

AIP-IΔ 2a AIP-IΔ 2b AIP-IT 1a AIP-IT 1b AIP-IT 1c AIP-IT 2 önkéntes munkát végzek 4. A bemeneti mérés óta változott-e az Ön iskolai végzettsége? igen nem Amennyiben igen, kérjük, adja meg iskolai végzettségeit (Több választ is bejelölhet) főiskolai diploma egyetemi diploma PhD-fokozat szolgáltatás nyújtására felkészítő képzés 5. Most milyen korosztály számára végez tevékenységet? (Több választ is bejelölhet) 5. évfolyam 6. évfolyam 7. évfolyam 8. évfolyam 9. évfolyam 10. évfolyam 11. évfolyam 12. évfolyam Jelenleg egy év alatt hány embernek nyújt szolgáltatásokat? 1-10 főig 11-40 főig 41-100 főig 100 fő felett Jelenleg milyen gyakorisággal nyújt szolgáltatásokat? napi rendszerességgel hetente kéthetente havonta félévente évente eseti jelleggel 6. Milyen sikereket figyelt meg tanítványainál az Ön által nyújtott szolgáltatás(ok) következményeképpen? (Több választ is megadhat) Tanítványaim tisztában vannak képességeikkel és adottságaikkal Meg tudják fogalmazni az élettel kapcsolatos álmaikat Vannak életcéljaik Ismerik az erősségeiket Ismerik a gyengeségeiket Ismerik képességeik határait Tudják, választott céljukhoz, milyen iskolá(ka)t kell választaniuk Tudják, hogy az általános iskola után hol fognak továbbtanulni. 61 többválasztós többválasztós többválasztós

AIP-IT 3 Tudják, hogy hogyan tudnak bekerülni a választott iskolába. 7. Jelölje be, hogy milyen mértékben teljesültek Önnek a szolgáltatások nyújtásával szembeni elvárásai! (1-4: 1: egyáltalán nem, 4: teljes mértékben, 0: nem szerepelt az elvárásaim között) Tanítványaimnak segített jó középiskolát választani Tanítványaimnak segített hivatást választani Tanítványaim megtudták, hogy milyen tárgyakból kell jól teljesíteniük ahhoz, hogy továbbtanulhassanak a kedvenc (választott) középiskolájukban Tanítványaim megtudták, hogy mikor állhatnak leghamarabb munkába (ha nem szeretnének továbbtanulni) Tanítványaim megtudták, hogy milyen keresetre számíthatnak az általuk elképzelt szakmával Jelmagyarázat : : többválasztós : számválasztós 62

Szolgáltatás hatékonyságát mérő kérdőív általános iskolások szüleinek - Bemeneti mérés AISZ- BS 2 AISZ- BS 3 AISZ- BS 4 AISZ- BS 1 AISZ- BSK 1a / AISZ- BSK 1b 1. Tisztelt Szülő! Annak érdekében, hogy szolgáltatásainkat (pl. szaktanácsadás pályamódosításhoz, pszichológiai tanácsadás, rehabilitációs tanácsadás, önismereti tréning, stb., vagy gyermekének üzemlátogatás, intézménylátogatás, továbbtanulással kapcsolatos szaktanácsadás, stb.) folyamatosan fejleszteni tudjuk, kérjük, töltse ki az alábbi kérdőívet. Az Ön neme: férfi nő Az Ön születési időpontja: év hónap nap Kérjük, jelölje meg az Ön legmagasabb iskolai végzettségét: 8 általánosnál kevesebb 8 általános befejezett szakiskola nem befejezett szakközépiskola szakközépiskolai érettségi gimnáziumi érettségi főiskolai diploma egyetemi diploma PhD-fokozat 2. Kérjük, jelölje be, ha Ön, vagy a gyermeke már részesült szolgáltatásban (Több választ is megadhat) részesültem már szolgáltatásban az elmúlt 10 évben nem részesültem szolgáltatásban az elmúlt 10 évben gyermekem már részesült szolgáltatásban gyermekem még nem részesült szolgáltatásban 3. Ha Ön, vagy gyermeke már részesült gyermeke szakmai jövőjére vonatkozóan szolgáltatásban, vagy használt eszközt, kérem, jelölje be, hogyaz milyen formában történt és hogy Ön vagy a gyermeke részesült-e ezekben (Több válasz is megadható). Majd, kérjük, ezt követően, jelezze azt is 1-től 4-ig terjedő skálán, hogy ezt mennyire ítélte hasznosnak (1: nem volt hasznos, 4: nagyon hasznos volt, 0: nincs véleményem) Pályaorientációs szolgáltatások Pályaorientációs eszközök pályaválasztási kiállításon, börzén: én gyermekem iskolai tanácsadótól ( felelős): én gyermekem iskolai óra keretében (pl. osztályfőnöki portál: én gyermekem teszt: én gyermekem 63 érték, szabad többválasztós többválasztós /

AISZ- BT 1a AISZ- BT 1b AISZ- BT 2 AISZ- BT 3 óra): én gyermekem látogatás középiskolai nyílt napokon: én gyermekem önismereti beszélgetés az iskolapszichológussal: én gyermekem egyéb tanácsadónál (pl. nevelési tanácsadóban): én gyermekem 4. Önnek hány gyermeke érintett életkora, vagy élethelyzete alapján a szolgáltatások igénybevételében? (általános iskola felső tagozattól kezdve) 5. Kérjük, adja meg a szolgáltatásokban érintett gyermekei életkorát! 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 6. Ön milyen mértékben vesz részt gyermeke pályaorientációval kapcsolatos döntéseiben? gyermekem a döntéseit önállóan hozza meg, tanácsot semadok gyermekem a döntéseit önállóan hozza meg, de kikéri a tanácsaimat gyermekemmel közösen hozzuk meg a döntéseket gyermekem döntéseiben meghatározó szerepem van gyermekem még nem képes az ilyen irányú döntéseket meghozni, ezért azokat én hozom meg számára 7. Jelölje be, hogy mit vár el a szolgáltatásoktól, illetve amennyiben már részesült Ön vagy a gyermeke ezekben, ezen elvárásai milyen mértékben teljesültek (1-4: 1: egyáltalán nem, 4: teljes mértékben, 0: ezt eddig nem vártam el) Megfelelő középiskola választása Segítsen hivatást választani gyermekemnek 64 érték, szabad érték, szabad, az előző kérdésben megadott szám alapján kell kitölteni

Mutassa meg, hogy mely tárgyakból kell gyermekemnek jól teljesítenie ahhoz, hogy a választott középiskolában tanulhasson tovább Megtudjam, hogy mikor állhat leghamarabb munkába (mert nem szeretnetovábbtanulni) Megtudjam, hogy gyermekem milyen keresetre számíthat a választott szakmában 65

Szolgáltatás hatékonyságát mérő kérdőív általános iskolások szüleinek - Ismétlő mérés AISZ- IΔ 1a / AISZ- IΔ 1b AISZ- IT 1a AISZ- IT 1b AISZ- IT 2 1. Kérjük, jelezze, hogy gyermeke az utóbbi időben (azaz, amióta utoljára kérdőívünket kitöltötte), milyen szolgáltatásokban részesült vagy milyen eszközt használt (tegyen pipát a szolgáltatás vagy az eszköz elé) és értékelje 1-től 4-ig, hogy ezek mennyire voltak hasznosak! (1-4 pontozza: 1: nem volt hasznos, 4: nagyon hasznos volt, 0: nincs véleményem a szolgáltatás megnevezése után) Pályaorientációs szolgáltatások Pályaorientációs eszközök pályaválasztási kiállításon, börzén: portál: iskolai tanácsadótól ( teszt: felelős): iskolai óra keretében (pl. osztályfőnöki óra): látogatás középiskolai nyílt napokon: önismereti beszélgetés az iskolapszichológussal: egyéb tanácsadónál (pl. nevelési tanácsadóban): 2. Változott-e annak mértéke az elmúlt időszakban, hogy Önmilyen mértékben vesz részt gyermeke döntéseiben? igen nem 3. Ha változott, akkor most milyen mértékben vesz részt gyermeke pályaorientációval kapcsolatos döntéseiben? gyermekem a döntéseit önállóan hozza meg, tanácsot sem adok gyermekem a döntéseit önállóan hozza meg, de kikéri a tanácsaimat gyermekemmel közösen hozzuk meg a döntéseket gyermekem döntéseiben meghatározó szerepem van gyermekem még nem képes az ilyen irányú döntéseket meghozni, ezért azokat én hozom meg számára 4. Jelölje 1-től 4-ig terjedő értékkel, hogy a szolgáltatásokkal kapcsolatban korábban megfogalmazott elvárásai milyen mértékben teljesültek! (1-4 pont: 1: egyáltalán nem teljesült, 4: teljes mértékben teljesült): többválasztós / Jelmagyarázat : : többválasztós : számválasztós 66