TALÁLD MEG A MIÉRTED!

TALÁLD MEG A MIÉRTED! MI MOTIVÁL MINKET ÉS CSAPATUNKAT? Simon Sinek David Mead Peter Docker

A fordítás alapja: Simon Sinek, David Mead, Peter Docker: Find Your Why A Practical Guide for Discovering Purpose for You and Your Team Copyright Sinek Partners LLC., 2017 Fordította: Garai Attila, 2018 Szerkesztette: Sebes Katalin Könyvterv és borítóterv: Farah Assir, Elanor Thompson A borítóadaptációt készítette: Kovács Péter HVG Könyvek, Budapest, 2018 Kiadóvezető: Budaházy Árpád Felelős szerkesztő: Dufka Hajnalka www.hvgkonyvek.hu ISBN 978-963-304-590-9 Minden jog fenntartva. Jelen könyvet vagy annak részleteit tilos reprodukálni, adatrendszerben tárolni, bármely formában vagy eszközzel elektronikus, fényképészeti úton vagy más módon a kiadó engedélye nélkül közölni. Kiadja a HVG Kiadó Zrt., az 1795-ben alapított Magyar Könyvkiadók és Könyvterjesztők Egyesülésének tagja. Felelős kiadó: Szauer Péter Nyomás: MondAt Kft. Felelős vezető: Nagy László

TARTALOM ELŐSZÓ 7 BEVEZETÉS 15 1. FEJEZET Kezdjük a miérttel! Az alapok 27 2. FEJEZET A miért felfedezése Áttekintés 45 3. FEJEZET Saját miértünk felfedezése 59 4. FEJEZET Szervezetek és csapatok miértjének felfedezése I. rész: A törzsi megközelítés 103

5. FEJEZET Szervezetek és csapatok miértjének felfedezése II. rész: Mit mondjunk a törzsnek? 131 6. FEJEZET A hogyanok megfogalmazása 173 7. FEJEZET Állásfoglalás Tedd, amiben hiszel! 209 1. FÜGGELÉK Gyakori kérdések 239 2. FÜGGELÉK Tanácsok segítőknek a saját miért felfedezéséhez 255 3. FÜGGELÉK Tanácsok facilitátoroknak a törzsi miért felfedezéséhez 261 KÖSZÖNETNYILVÁNÍTÁS 265 A SZERZŐKRŐL 269 JEGYZETEK 270 NÉV- ÉS TÁRGYMUTATÓ 271

ELŐSZÓ Az önmegvalósítás nem kiváltság, hanem jog. Mindenkinek joga van ahhoz, hogy a munkájában kiteljesedjen, hogy reggelente lelkesedéssel gondoljon a rá váró feladatokra, hogy a munkahelyén biztonságban érezze magát, és este azzal az érzéssel térjen haza, hogy hozzájárult valamihez, ami túlmutat az ő személyén. Az önmegvalósítás nem lutri. Nem a szerencsés keveseknek fenntartott érzés, akik elmondhatják magukról: Szeretem a munkámat. A vezető pozícióban lévőknek kötelességük, hogy olyan környezetet alakítsanak ki, amelyben a gondjaikra bízott emberek úgy érezhetik, részesei valaminek, ami túlmutat rajtuk. Ha olyan szervezetben dolgozunk, amelyben nem lelkesen kezdjük és fejezzük be a munkanapokat, nekünk kell olyan vezetővé válnunk, amilyet szeretnénk magunknak. Akárhol állunk is a szervezet ranglétráján, biztosan van legalább egy olyan munkatársunk, ügyfelünk vagy be-

8 TALÁLD MEG A MIÉRTED! szállítónk, akinek a közös munka közben átélt érzéseiért bizonyos felelősséggel tartozunk. Nem az a cél, hogy az akadályokra összpontosítsunk, hanem hogy a lépéseinkkel pozitív és maradandó hatást gyakoroljunk a körülöttünk lévőkre. A miért-koncepció mélyen személyes utazás, amely fájdalmas vajúdással született. Olyan időszakban fogalmazódott meg bennem az elképzelés, amikor kiveszett belőlem a munkám iránti szenvedély. A barátok jó tanácsai sem segítettek: Csináld azt, amit szeretsz!, Találj benne örömet!, Lelkesedj jobban! mindegyik a lényegre tapintott rá, de abszolút megvalósíthatatlan volt. Elméletben elfogadtam az összes tanácsot, de nem tudtam, min változtassak. El sem tudtam képzelni, hogy hétfőn reggeltől mit csináljak másképp. Ez az oka annak, hogy a miért olyan mélyreható erő volt és maradt mindmáig az életemben. Amikor megtaláltam a miértemet, nemcsak a szenvedély kapott új lángra bennem, hanem egy szűrőre is szert tettem, amely által jobb döntéseket hozhatok. Mintha új szemüvegen át nézném a világot. Az új szemüveggel arra ösztönözve az embereket, hogy az őket inspiráló dolgokkal foglalkozzanak, és így együtt mind megváltoztassuk a világunkat hirdetni kezdtem a miért és az arany kör eszméjét. Sokan meghallották a szavaimat. Mi több, azon túl, hogy meghallották, csatlakoztak is hozzám, és terjeszteni kezdték az üzenetet, másokkal is megosztották ezt a jövőképet. Ezzel megszületett a mozgalmunk.

ELŐSZÓ 9 A 2009-es TED-előadásom segített több emberhez eljuttatni a gondolataim, és az első könyvemben Kezdj a miérttel! Hogyan ösztönöznek a nagy vezetők mindenkit cselekvésre (Start With Why: How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action) 1 a korábbinál sokkal mélyebben fejthettem ki, amit a miértről gondoltam. Azok az emberek és szervezetek, akik és amelyek tisztában vannak a miértjükkel, nagyobb és tartósabb sikerre számíthatnak, erősebb bizalmat keltenek az alkalmazottakban és a fogyasztókban, és több lojalitást is várhatnak tőlük. Gondolkodásmódjuk előretekintőbb és innovatívabb, mint a vetélytársaké. A miért és az arany kör koncepciójával az általam elképzelt világ kirakós játékának jelentős hányada a helyére került. Adódott azonban egy probléma. Jóllehet a miért létezését meg tudtam indokolni, a hatásáról is el tudtam mondani, mit gondolok, sőt segíteni is tudtam egyes embereknek és szervezeteknek egyaránt a miértjük megtalálásában, annyi emberhez mégsem tudtam szólni, amennyihez kellett volna, hogy sokak életére hatással legyünk. A csapatom arra épített, amit én elkezdtem. A társaim tovább csiszolták a módszert. Hozzáláttak, hogy segítsenek másoknak. Még egy online kurzust is kidolgoztak, amely kinek-kinek megkönnyíti a miértje felfedezését. De még ez sem volt elég. Ezért született meg ez a könyv. A Kezdj a miérttel! a miértet járja körül, a Találd meg a miérted! pedig azokat a lépéseket

10 TALÁLD MEG A MIÉRTED! írja le, amelyek megmutatják, hogyan működik a módszer a valóságban. A Kezdj a miérttel! után viszont már kiderült, hogy hiába származik tőlem az elképzelés, nem tudom, hogyan valósíthatnám meg nagyban. Ezen a ponton lépett be a képbe David Mead és Peter Docker. Ők azért csatlakoztak hozzám ezen az úton, mert őket is lelkesíti az általam elképzelt világ. Mindkettejüknek különleges tehetségük van ahhoz, hogy valóra váltsák a jövőképemet a közös jövőképünket. Míg az ötletet én adtam, hogy hogyan segíthetnénk az embereknek miértjük megtalálásában, Peter Docker és David Mead találta ki azt, hogyan segíthetünk a miért megtalálásában mondjuk egy előadóteremben hatvan embernek. David Meadnek a kisujjában van, hogyan hozhat az ember működésbe dolgokat. Évekkel ezelőtt az egyik előadásomon fellelkesült, és nekiállt munkafüzeteket, képzési programokat összeállítani, hogy segítsen az akkori vállalata munkatársainak. Anélkül vágott bele, hogy akár tőlem, akár mástól segítséget kért volna. Amikor eljutottak hozzám a tevékenységéről szóló első hírek, elképesztőnek találtam, hogy milyen mélyen érti és milyen remekül viszi át a gyakorlatba a gondolataimat. Peter Docker, miután a Királyi Légierőtől leszerelt, a magánszektorban szeretett volna elfoglaltságot találni magának. Megismerte addigi munkásságomat, és felkeresett,

ELŐSZÓ 11 hogy elmondja, mennyire ösztönzőnek találja. A gondolataim kapóra jöttek neki az eredményei továbbfejlesztéséhez. Találkozásunk után nem sokkal puszta szívjóságból mentorálni kezdte a csapatunk tagjait. Olyan kitűnő munkát végzett, hogy sok ötletét felhasználtuk vállalkozásunk felépítésére és a mozgalmunk kiszélesítésére. Végül mindketten csatlakoztak hozzánk, és szoros barátság szövődött kettejük között. Zsenialitásuk nagy hatással van rám és a munkámra. Így aztán, amikor lehetőségem nyílt arra, hogy segédkönyvet, gyakorlati útmutatót írjak a Kezdj a miérttel!-hez, hozzájuk fordultam segítségért. Ők adják a hogyant az én miértemhez. Örömömre szolgál, hogy mozgalmunk jóvoltából oly sok emberrel oszthatták meg a tudásunkat. Évekig tartott, mire ez a könyv elkészült. Peter Docker és David Mead bejárta a világot, hogy a miértről beszéljenek, közvetlen támogatást nyújtsanak egyéneknek és szervezeteknek e fogalmak megértésében, felfedezésében, használatában. Meghallották az emberek kérdéseit, felismerték az akadályokat, és egyre jobb és jobb módszereket találtak a jövőképük előmozdítására. Itt jön a képbe mindenki, aki csak elolvassa a könyvünket. Ha mélyrehatóan meg szeretnénk változtatni, ahogyan az üzleti élet működik, ha segíteni akarunk szervezeteket abban, hogy olyan kultúrát teremtsenek maguk körül, ahol

12 TALÁLD MEG A MIÉRTED! a bizalom és az együttműködés szabály és nem kivétel, ha az a célunk, hogy felépítsük a képzeletünkben létező világot, segítségre van szükségünk, méghozzá sok segítségre. A munka, amit a csapatom végez, halad a maga útján, de egymagunk képtelenek leszünk elérni a szükséges változást. Hadsereget kell toboroznunk hozzá. David Mead és Peter Docker gyakorlati útmutatónak szánta ezt a könyvet. Teljes, önmagában használható kézikönyvnek, amely mindenkinek a kezébe adja a kirakósnak a miértje megtalálásához és kifejezéséhez szükséges darabjait. A margón szándékosan sok a hely az olvasó jegyzeteinek. Érdemes teleírni az üres helyeket. Hajtsunk szamárfüleket, húzzuk alá olvasás közben, amit fontosnak tartunk. Ne finomkodjunk, ez nem olyan könyv! A Találd meg a miérted! olyan, mint egy utazás. Igyekeztünk felsorolni minden lépést, de a lépések megtétele munkát és türelmet kíván. Ne feledjük: útmutatót tartunk a kezünkben. Kövessük a leírt lépéseket, tanuljuk meg a fogalmakat, és trükközzünk bátran, amikor a folyamatot a magunkévá tesszük. Ha olyan megoldásra lelünk, ami számunkra működőképesebb, válasszuk azt! Legyen ez a könyv az eldörrenő startpisztoly. A durranás a versenyzőket a start pillanatában izgalommal és energiával tölti el. A leckét azonban, hogy mi lelkesít és mire vagyunk képesek, abból tanulhatjuk meg, amit a verseny saját

ELŐSZÓ 13 miértünk megtapasztalása közben megélünk. Mindig tartsuk szem előtt a legfontosabbat: nem elég, ha mi beérünk a célba, az is fontos, hányan kapnak kedvet tőlünk, hogy velünk együtt futni kezdjenek. A könyvesboltokban külön részleget tartanak fenn az önsegítő irodalomnak, de másokat segítő irodalom elnevezésű részleget még egyetlen könyvesboltban sem láttam. Mi hárman együtt ezt a hiányt szeretnénk pótolni mi lennénk hát az úttörők a mássegítés üzletágban. Mindazokat, akik meg akarják ismerni a maguk miértjét, akik azt szeretnék, hogy a cégük a miérttel indítson; akik segítenének másoknak a miért megtalálásában vagyis akik részt vennének egy olyan világ felépítésében, amelyben az emberek túlnyomó többsége reggelente alig várja a munkakezdést, a munkahelyén biztonságban érzi magát, és a nap végén a jól végzett munka örömével tér haza... üdvözöljük a csapatunkban! Minél több kéz emelkedik a magasba, mondván, Én is benne vagyok!, annál nagyobb az esélyünk arra, hogy felépítsük az általunk elképzelt világot. Nos, ki tart velünk? Simon Sinek