CMDB architektúra megjelenítése SAMU-val Rugalmas megoldás ITSMF 2015. 10. 30. Bekk Nándor Magyar Telekom / IT szolgáltatás menedzsment központ
Tartalom Nehézségeink CMDB adatok és függ ségek vizualizációja Bemutató: Gyakorlati felhasználás További tervezett és alkalmazott felhasználási területek 2
Konfigurációkezelés nehézségei Bonyolult IT architektúra Infrastruktúra, szolgáltatás logikai modell BONYOLULT DB Business Service Application Middleware Load Balancer HP Service Manager-ben nehezen áttekinthet Cluster Cluster Middleware Middleware Virtual Servers Server Virtual Farm Storage Storage Physical Servers Firewall Logical Interface Firewall Server 3
Konfigurációkezelés nehézségei Bonyolult IT architektúra 698 818 All CIs (20.810) 2742 5870 10682 Services Software Hardware Network 2254 Software (5.870) 1823 739 Application Middleware Database Instance Firewall Logical Interface Documentation & Information 1054 21.000 elem 32.000 reláció Application (1307+516) = 749 Productive Apps + 577 Dev, Test, etc. Environments + 497 AppModule UI (Not complete) Middleware = Web Server, J2EE Application Server, Other Middleware, MQ, Tibco Project, Amdocs Component, Tuxedo, HTTP Reverse Proxy, Siebel Component, HTTP Cache Database Instance = Oracle, MsSQL, MySQL, HP Non-Stop SQL, Other Database Firewall Logical Interface = Firewall Logical Interface 2014. 09. 02-i adatok 4
Cél: Grafikusan megjeleníteni a CMDB szolgáltatás és függ ségi fáit elemzés, gyors hatáselemzés céljából Konfigurációkezelés oktatás, Bekk Nándor 5
Megoldás SAMU-ban Hatékony lekérdezések, Rugalmas Vizualizálás Rugalmas architektúra menedzsment alkalmazás Tetsz legesen alakítható adatszerkezet Webes felhasználói felület Hatékony vizualizációs képességek Integrálhatóság 6
Kapcsolat HP Service Manager-rel Egyirányú szinkron Adatok napi szinkronja Él elemek (Live és Not used) HP service manager Services Application Database Instance Middleware HW Management (Cluster Service, Load Balancer, Farm) Server Storage Firewall Logical Interface + Relations SAMU for CMDB visualization Konfigurációkezelés oktatás, Bekk Nándor 7
Kérdések amikre a választ keressük a mindennapokban Hatékony, grafikus eszközre van szükség! Hiba ok behatárolás Tervezett munka mit érint Rendszerfelügyelet a CMDB elemekre hivatkozva Szerver, adatbázis konszolidáció, virtualizáció Gépterem konszolidáció Vezet i döntések: pl. alkalmazás költségszámítás, in/outsource Vendor Cosolidation 8
Bemutató 9
Összefoglalás Objektum típusok Példányok Válogatások Jelentések Rajz Lista Speciális jelentés XML / XSL transzformáció (HTML, PDF, RTF) 10
Hasznos képességek a CMDB kezeléséhez Adatbázisból generált ábrák, táblázatok Szabadon szerkeszthet, elmenthet, megosztható ábrák Dinamikus lefúrás az ábrán, további riportok meghívása Exportálás PDF, JPG, stb. Összetett keresési, kijelölési lehet ség az ábrán belül Tömeges lekérdezés id zítetten Konfigurációkezelés oktatás, Bekk Nándor 11
Továbblépés Architektúra tervezése már bevezetéskor DEMAND MANAGEME NT LOGIKAI ARCHITEK TÚRA TERVEZÉS FIZIKAI ARCHITEK TÚRA TERVEZÉS FEJLESZ TÉS ARCHITEKTÚRA KONTROL ÜZEMELTE TÉS El nyök IT üzemeltetésen: Már az Üzemeltetés indulásakor segíti a hiba- és változáskezelést Tudás átadás az üzemeltet knek Jobb min ség adatok, mert az üzemeltet helyett a tervez adja Követhet vé válnak a változások 12
Köszönöm a figyelmet! Kérdések? ITSMF 2015. 10. 30. Bekk Nándor (bekk.nandor@telekom.hu) Magyar Telekom / IT szolgáltatás menedzsment központ 13
A kezd képerny 14
Jelentések kezelése Kiinduló elrendezés Elem típusok rétegenként a Nyitóképerny alapján (kivéve a FW IF oldalt) 15
Példák Alkalmazás alatt lev teljes fa Alkalmazás saját er forrásfa Szerver felett lev közvetlen fa Szerver felett lev teljes fa CI felett lev elemek (1 mélység) pl. Blade keret gépei CI alatt lev teljes fa (FireWall-ok nélkül) Alkalmazás alatt lev közvetlen szerver er források Alkalmazás alatt lev közvetlen adatbázis er források Alkalmazás és szerver közötti fa Alkalmazás és alkalmazás közötti fa Change hatáselemzés (teljes hatáslánc): sok CI-ra egyszerre Adott alkalmazást hogyan érinti a change? + Id zített jelentés: Összes alkalmazás közvetlen szerverei 16