GONDTALANUL Szolgáltató Nonprofit Korlátolt Felelősségű Társaság 4142 Zsáka, Bethlen Gábor út. 73. sz.

Átírás

1 GONDTALANUL Szolgáltató Nonprofit Korlátolt Felelősségű Társaság 4142 Zsáka, Bethlen Gábor út. 73. sz. TÁJÉKOZTATÓ AZ ÁPOLÁSI OSZTÁLYMÜKÖDÉSÉRŐL és SZOLGÁLTATÁSÁRÓL.

2 AZ ÁPOLÁSI OSZTÁLY FOGALMA A fekvőbeteg- ellátást nyújtó egészségügyi szolgáltató saját ápolási irányítással működő, felsőfokú végzettségű ápoló által vezetett egysége, amely meghatározott ideig ápolási szolgáltatást nyújt azok számára, akiknek folyamatos ápolásra van szükségük, de rendszeres orvosi felügyeletre, ellátásra már nem szorulnak. AZ ÁPOLÁSI OSZTÁLY CÉLJA Biztonságos, komfortos és esztétikus környezetben az emberi méltóság és értékek tiszteletben tartása mellett magas szakmai színvonalú, egyéni szükségletek által meghatározott, komplex, folyamatelven és több tudományterületet érintő szemléleten alapuló minőségi ápolás, gondozás biztosítása a folyamatos orvosi ellátásra/felügyeletre már nem szoruló, de tartós ápolást igénylő betegek részére. Az Ápolási Osztály folyamatos, 24 órás ápolási szolgáltatást biztosít. Az Ápolási Osztály alaptevékenysége és szolgáltatásai: Olyan ápolási szolgáltatás biztosítására törekszik, amelyben megvalósul az aktív kórházi (orvosi) ellátást nem igénylő, de a családi gondozást átmenetileg nélkülöző, önellátási képességében részben, vagy teljesen gátolt személyek szakszerű ellátása. Magasan szakképzett egészségügyi szakdolgozók által nyújtott, jól összehangolt, folyamatos orvosi irányítás mellet,magas szakmai színvonalú testi és lelki ellátást és gondoskodást biztosít, törekedve az egyén még meglévő önellátási képességének megőrzésére, illetve,ezen képesség részben, vagy egészben történő visszanyerésére. A stagnáló vagy rehabilitáló folyamat tökéletessége érdekében a kórház a betegek rendeltetésére bocsátja azokat az eszközöket, amelyek szükségesek számukra. Az eszközök használatáért külön térítési, vagy szolgáltatási díjat nem kell fizetni a betegnek. Az ellátott érdekében (az egyén kérésének tiszteletben tartása mellett) a team tagjai aktívan bevonják a hozzátartozókat az ápolásba, oly módon, hogy megtanítják azokat az alapvető tevékenységeket, melyek elvégzésével a beteg további, otthoni megértő és gondoskodó ápolása is lehetővé válhat. A folyamathoz hozzá tartozik a gyógyászati segédeszközök megismertetése, használatának megtanítása és a folyamat ismertetése, értelmezése. Elhelyezés és komfort: Az ápoltak elhelyezése ágyas szobákban történik. A betegek elhelyezését állapotuk és ápolási igényük határozza meg. Változatos, ízletes, egyedi igények, illetve az egyén betegségének (betegségeinek) megfelelően összeállított étrendet biztosítunk ápoltjaink számára. Az ételeket modern konyhatechnológiával készítik. Szükség esetén tálcára helyezve, egyénre szólóan adagolják. A magasan képzett dietetikus munkatársunk készséggel áll rendelkezésre az étkezésével kapcsolatos kérdések megoldásában. Az ápolt számára a hozzátartozók által behozott ételek tárolása a kihelyezett hűtőszekrényekben történik. Az ebédlő mikrohullámú sütővel felszerelt. -Az intézet területén büfé szolgáltatás ál a betegek rendelkezésére, melynek nyitvatartási idejében lehetőség van a szükséges kiegészítők beszerzésére. - A fekvőbeteg ellátó intézetet teljesen körbeveszi a zöld terület mely fás virágos kialakítású. a terület alkalmas a szabadban történő időtöltésén túl a pihenésre.

3 Lehetőség van kellemes sétákon kívül az elhelyezett padokon megpihenve gyönyörködni a szép ápolt környezetbe. A területen sok-sok rózsa és más virágzó és zöldellő növény található. Az Ápolási Osztály kiegészítő szolgáltatásai: - Vallás szabad gyakorlása lelkész bevonásával - A beteg egyéni igényei alapján gyógy foglalkoztatás Az ápolt állapotának függvényében orvosi és osztályvezetői együttes javaslatra: - Gyógytorna - Fizioterápia - Gyógy masszázs - Frissítő masszázs - Dietetikus által nyújtott táplálkozási és életmódra vonatkozó tanácsadás - Szociális tanácsadás Amennyiben ezen szolgáltatásokra a betegnek szakorvosi javaslat alapján szüksége van és orvosi,ill. osztályvezetői együttes jóváhagyás alapján veszi igénybe az ápolt, úgy a szolgáltatásokellenértékét a térítési díj tartalmazza. - Férfi- és női fodrász, manikűrös, pedikűrös szolgáltatás külön térítés ellenébenvehető igénybe. Az Ápolási Osztály szolgáltatásainak napi térítési díja: Azelhelyezés orvosi beutalás alapján történik: Az ellátásért napi térítési díjat kell fizetni. A térítési díj befizetésének választható módozatai: - csekk, - átutalás, - Házi Pénztáribefizetés A szerződés időtartama, a szerződés módosítása A szerződő felek az ellátási szerződést határozott időtartamra hozzák létre azzal, hogy a szerződéskötés napjától számított 15 napon belül bármelyik felet megilleti a szerződéstől valóindoklás nélküli elállás joga. Az elállási jogra is figyelemmel az ápolást igénylő, illetve a szerződő hozzátartozója vállalja, hogya szerződéskötéssel egyidejűleg 15 napra előre megfizeti a térítési díjat a Kórház részére. Ez a térítési díj bánatpénzként is szolgál amennyiben az ápolt a szerződés szerinti szolgáltatást a15 napos határidőn belül nem, vagy csak részben veszi igénybe. Az első 15 napos ciklus lejártát követően a felek a szerződést 90 napos időtartamra kötik oly módon, hogy az 90 napos ciklusokra hosszabbítható meg. Szerződésmódosításokra a szerződés lejárta előtt legalább 3 munkanappal van lehetőség.

4 Amennyiben az ellátást igénylő szerződő fél szerződésmódosításra nem jelenik meg, a Kórház Ápolási Osztályán, illetve nem egyenlíti ki előre a következő 90 napos ciklusra vonatkozó ellátásidíjat, havi ciklusoknak megfelelően, úgy a szerződés hatálya csak a díjjal fedezett ápolási napokra terjed ki és ezt követően akórház jogosult a szerződés lejárati napján otthonába bocsátani az ápoltat. Önrendelkezési tájékoztatás A szerződéskötést megelőzően, illetve azt követően is biztosítani kell a beteg jogait! Ez vonatkozik a beteg hozzátartozóira és a szolgáltatást nyújtó intézetre egyaránt. A betegek jogait, kötelezettségeit az évi CLIV. Törvény az egészségügyről,tartalmazza! II. fejezet a beteg törvényi keretekbe foglalt jogait! 15. (1) A beteget megilleti az önrendelkezéshez való jog, amely kizárólag törvényben meghatározott esetekben és módon korlátozható. (2) Az önrendelkezési jog gyakorlása keretében a beteg szabadon döntheti el, hogy kíván-eegészségügyi ellátást igénybe venni, illetve annak során mely beavatkozások elvégzésébe egyezikbele, illetve melyeket utasít vissza, figyelembe véve a ban előírt korlátozásokat. (4) A beteg a beleegyezését szóban, írásban, vagy ráutaló magatartással megadhatja, kivéve, ha e törvény eltérően nem rendelkezik. 16. (1) A cselekvőképes beteg-, ha e törvény eltérően nem rendelkezik- közokiratban, teljes,bizonyító erejű magánokiratban, vagy - írásképtelenség esetén- két tanú együttes jelenlétébenmegtett nyilatkozattal a) megnevezheti azt a cselekvőképes személyt, aki jogosult helyette a beleegyezés, illetve a visszautasítás jogát gyakorolni, illetve akit a 13. alapján tájékoztatni kell. Amennyiben a beteg cselekvőképtelen és nincs nyilatkozattételre jogosult személy, a beleegyezés és a visszautasítás jogának gyakorlására a beteg törvényes képviselője jogosult. Az előjegyzéshez, szerződéskötéshez, felvételhez szükség lesz az alábbidokumentumokra, okmányokra (kérjük, hozza magával a betegfelvételhez!) 1.- Előzetesen kitöltött "Előjegyzési/felvételi kérelem" napnál nem régebben kiállított, valós adatokat, információkat tartalmazóorvosi igazolás és javaslat/ beutaló Ápolási Osztályra történő felvételhez 3.- más fekvőbetegintézményben történt ellátás esetén az orvos által kitöltött Orvosi igazolás és javaslat/ beutaló A lapon szerepelnie kell az adott ellátási területenfődiagnózisként regisztrált BNO kódnak, illetve a felvétel - sebészeti osztályokon a műtét időpontjának, valamint a műtét pontosmegnevezésének is! 4.- Orvosi beutalóra,amely a Gondtalanul Nonprofit Kft. ÁpolásiOsztályára szól, 5.- Az ápolt és az ellátásra szerződést kötő fél személyi igazolványára, lakcím kártyájára, társadalombiztosítási (TB) kártyájára 6.- Az ápoltra vonatkozó, előző orvosi-, ápolási- zárójelentésekre, orvosileletekre 7.- A cselekvőképes beteg közokiratban, megtett nyilatkozatára, melyben megnevezi azt a személyt, aki jogosult helyette eljárni 8.- Gondnokság esetén a gondnokságot, vagy ideiglenes gondnokságotigazoló bírósági végzésre 9.- Egyedi esetben a leendő ápolt eltartására vonatkozó szerződésre, megállapodásra,

5 Időszakos eltávozás, adaptációs szabadság A fekvőbeteg ellátásban a 43/1999 (III.3.) Kormányrendelet szabályozza a betegek időszakos adaptációs szabadságra, eltávozásra bocsátásának szabályait. Ápolási Osztályon történő ellátás esetén amennyiben a beteg állapota szerint orvos-szakmai és ápolás-szakmai szempontból lehetséges- havonta legfeljebb 72 óra eltávozási idő engedélyezhető. Az ellátási szerződésben meghatározott ellátási időtartamban az ápolt kizárólag engedéllyel hagyhatja el az osztályt. Az eltávozási igényt min. 3 munkanappal az eltávozás előtt szükséges bejelenteni. Az eltávozási kérelmet kizárólag döntés- cselekvő- és belátásképes ápolt, illetve a Kórházzal ellátási szerződést kötő fél nyújthat be. Az ellátási szerződés megszűnése, elbocsátás az osztályról Ha az ápolt felvételét követően bizonyossá válik, hogy felvételt kizáró állapotok bármelyike fennáll és az Őt beutaló orvos ezt az Orvosi Igazolás és Javaslat/Beutaló lapon nem tüntette fel, vagy azt szándékosan elhallgatták, a Kórház fenntartja a jogot a szerződés azonnali hatállyal történő megszüntetésére, és az ápoltat a szerződő költségén és a szerződésben feltüntetett lakcímre szállíttatja. A szerződés hatálya csak a díjjal fedezett ápolási napokra terjed ki, ezt követően ha a szerződő fél nem intézkedett a szerződési/ápolási időtartam hosszabbítására, ill. a beteg további elhelyezéséről nem gondoskodott - a Kórház jogosult a szerződés lejárati napján a szerződő fél költségére a szerződésben feltüntetett lakcímre bocsátani/ szállíttatni a beteget, melyről 24 órával az elbocsátást megelőzően tájékoztatja az ápoltat, illetve a szerződő felet. Amennyiben a szerződés megszűnését követően az ápolt, vagy hozzátartozója érdekkörében felmerült okból az ápoltat nem lehet az otthonába bocsátani, a szerződés megszűnését követő ápolás napi díja az egyébként járó napi térítési díj 50 %-kal megnövelt összege. Amennyiben az ellátási szerződés időtartama alatt az ápolt állapota oly módon megváltozik, hogy esetében olyan diagnosztikus, vagy terápiás igény merül fel, amely meghaladja az Ápolási osztály által nyújtható szolgáltatásokat, és az osztályon tevékenykedő egészségügyi szakdolgozók hatáskörét, kompetenciáját, úgy a Kórház jogosult intézkedni a beteg áthelyezéséről az ellátás szempontjából megfelelő betegellátó osztályra, esetleg más ellátó intézetbe. Az áthelyezés, elbocsátás napjával az ellátási szerződés automatikusan megszűnik, és a fel nem használt térítési díjat az Intézet a szerződő félnek visszafizeti. Az áthelyezés tényéről az ápoltat, illetve a szerződést kötő felet az osztály 24 órán belül tájékoztatja. Amennyiben az áthelyezés valamely okból nem megoldható, de az osztály ápolási jellegéből adódóan a beteg speciális orvosi felügyeleti, illetve ellátási igényét felelősséggel ellátni nem tudja, a Kórház fenntartja a jogot arra, hogy az ellátási szerződést azonnali hatállyal felmondja, az előre befizetett térítési díjat pedig a fel nem használt ápolási napokra visszatérítse a szerződő félnek. A szerződésbontásról és az intézetből történő elbocsátás tényéről a beteget, illetve a szerződő felet az osztály 3 nappal, sürgős esetben 24 órán belül a tervezett elbocsátást megelőzően tájékoztatja. A szerződés a Kórház által elfogadott és szerződésben is feltüntetett, ellenjegyzett időpontban szűnik meg. Az elbocsátás napján az ellátásra vonatkozó iratokat az ápolt, illetve az ellátási szerződést kötő hozzátartozó a hazabocsátás előtt kapja meg. Az átvétel tényét minden esetben aláírással igazolni kell valamennyi dokumentumon. Kérjük, hogy aláírás előtt alaposan olvassa át az Ellátási Szerződést! Tisztelt Érdeklődő! Bízunk abban, hogy a tájékoztatóban megfogalmazott információk hasznára válnak. Amennyiben további kérdések merülnek fel Önben az Ápolási Osztály működésével, szolgáltatásaival kapcsolatban, úgy készségesen állunk rendelkezésére személyesen, illetve telefonon a tájékoztatóban ismertetett időpontokban. Köszönjük megértő együttműködését és jó egészséget kívánunk Önnek!

6 Előjegyzés, betegfelvétel, orvosi-, ápolási vizitrend, pénztári nyitva tartás: Hétfőtől péntekig: ig. Előjegyzés, információ Hétfőtől péntekig: ig. Ápoltak felvétele az osztályra Hétfőtől csütörtökig: ig. Pénteken: ig. Pénztári nyitva tartás Gondtalanul Nonprofit Kft 4142 Zsáka Bethlen Gábor út. 73. sz. Hétfőtől péntekig: Elérhetőségek Tel gondtalanulkft@gmail.com gondtalanulkft@fre .hu Honlap Csendes pihenőidő: óráig Az osztályos ápolóktól pontos információt kaphat arra vonatkozóan, hogy milyen időpontok alkalmasak látogatásra, nem zavarva az orvosi és ápolói konzultációkat, viziteket, vizsgálatokat, betegellátást. KÉRJÜK, A FELVÉTEL NAPJÁN OLVASSA EL A HÁZIRENDET!