magyar államvasutak zártkörűen működő részvénytársaság
|
|
- Sándor Horváth
- 9 évvel ezelőtt
- Látták:
Átírás
1 19. szám 126. évfolyam szeptember 30. Utasítások 38/2011. (IX. 30. MÁV Ért. 19.) EVIG számú elnök-vezérigazgatói utasítás a vevőminősítésre és kinnlévőség-kezelésre a nyílt hozzáférésű vasúti pályahálózatot és pályavasúti szolgáltatásokat hálózathozzáférési szerződés keretében igénybe vevő, fizetési késedelembe esett vállalkozó vasúti társaságok vonatkozásában követendő eljárási rendről. ÉRTESÍTŐ magyar államvasutak zártkörűen működő részvénytársaság TARTALOM Oldal /2011. (IX. 30. MÁV Ért. 19.) EVIG számú elnök-vezérigazgatói utasítás a MÁV Zrt. Működési és Szervezeti Szabályzatáról, valamint a MÁV Zrt. Döntési és Hatáskori Listájáról szóló 11/2011. (IV. 22. MÁV Ért. 8.) EVIG utasítás 2. számú módosítása. Egyéb közlemények MÁV Vállalati Szabvány módosítás Oldal Utasítások 38/2011. (IX. 30. MÁV ÉRT. 19.) EVIG számú ELnök-VEzÉRIGAzGATóI UTAsíTÁs A VEVőMInősíTÉsRE És kinnlévőség-kezelésre A nyílt hozzáférésű VAsúTI pályahálózatot És pályavasúti szolgáltatásokat hálózat-hozzáférési szerződés keretében IGÉnybE VEVő, fizetési késedelembe EsETT VÁLLALkOzó VAsúTI TÁRsAsÁGOk VOnATkOzÁsÁbAn követendő ELjÁRÁsI REndRőL. 1.0 Az UTAsíTÁs CÉLjA A MÁV Zrt. által nyújtott pályavasúti szolgáltatások volumenéből és folyamatosságából adódóan a hálózathozzáférési szerződéssel rendelkező vállalkozó vasúti társaságok (továbbiakban: vasúti társaságok) fizetési késedelme és esetleges fizetési nehézségei nagy bevételi kockázatot jelentenek. Jelentős kinnlévőség felhalmozásának elkerülése érdekében jelen utasítás szerinti eljárási rend (továbbiakban: utasítás) szabályozza a késedelmesen fizető vasúti társaságokkal szemben követendő lépéseket, valamint a hálózat-hozzáférési szerződésben meghatározott vevőminősítés elvégzésének gyakorlati megvalósítását. 2.0 Az UTAsíTÁs hatálya, felelősség 2.1 Az utasítás szervezeti és személyi hatálya Jelen utasítás a MÁV Zrt. valamennyi szervezeti egységére és valamennyi munkavállalójára kiterjed. 2.2 Az utasítás tárgyi hatálya Jelen utasítás a hálózat-hozzáférési szerződéssel rendelkező vasúti társaságok vonatkozásában a hálózat-hozzáférési szerződés keretében nyújtott pályavasúti szolgáltatások ellenértékének szerződés szerinti megfizetésére, ezen belül a hálózat-hozzáférési díjra, beleértve a felhasznált vontatási villamos energia díját,
2 1282 A MÁV Zrt. Értesítője 19. szám valamint az ezen tételekkel kapcsolatos késedelmi kamatokra terjed ki. Nem terjed ki az utasítás hatálya azon szolgáltatásokra, amelyeket a vasúti társaságok nem a hálózat-hozzáférési szerződés keretében vesznek igénybe (pl. saját célú vágányhasználat, vontatási felhasználású üzemanyag). 2.3 Az utasítás kidolgozásáért és karbantartásáért felelős Az utasítás kiadásáért és karbantartásáért a MÁV Zrt. Pályavasúti Üzletág Ügyfélkapcsolat és értékesítés a felelős azzal, hogy az utasítás tartalmának meghatározása a Pénzügyi igazgatóság írásbeli egyetértésével történik. 3.0 fogalmak MEGhATÁROzÁsA hálózat-hozzáférési díj: A vasúti társaság által a hálózat-hozzáférési szerződés alapján igénybevett szolgáltatásokért elszámolt díj. hálózat-hozzáférési szerződés: A MÁV Zrt. és a vállalkozó vasúti tevékenységet végző vasúti társaságok között a vasúti pályahálózat és tartozékai és a MÁV Zrt. Pályavasúti Üzletág által nyújtott szolgáltatások igénybevételére megkötött szerződés. hálózati Üzletszabályzat (hüsz): A HÜSZ tartalmazza a magyarországi nyílt hozzáférésű vasúti pályahálózat igénybevételének feltételeit, a Pályavasút által nyújtott alap-, járulékos, kiegészítő és mellékszolgáltatásokat és ezek díjait. késedelmesen fizető vevő: Késedelmesen fizető vevőnek minősül a vasúti társaság, amennyiben az elmúlt 90 napon belül legalább két alkalommal esett 5 napot meghaladó késedelembe a hálózat-hozzáférési szerződésből eredő fizetési kötelezettségek tekintetében. kinnlevőségek minősítése: Jelen utasításra vonatkozóan a Számviteli Szervezet által a lejárt hálózat-hozzáférési díjakról megküldött fizetési felszólító levelek sikertelensége esetén a 2/2011. (I.28. MÁV Ért. 1.) EVIG számú elnök-vezérigazgatói utasításban szereplő folyamat (a minősítési lehetőségek részletes leírása a vonatkozó utasításban szerepel). A hálózat-hozzáférési szerződés megkötése után elvégzendő feladat. pályavasúti szolgáltatások: A vasúti közlekedésről szóló évi CLXXXIII. tv. 54. és 3. melléklete szerinti alap-, járulékos-, kiegészítő- és mellékszolgáltatások, amelyeknek igénybevételére a hálózat-hozzáférési szerződéssel rendelkező vasúti társaságok jogosultak. szerződés szerint határidőben fizető vevő: Szerződés szerint határidőben fizető vevőnek minősül a vasúti társaság, amennyiben az elmúlt 90 napban legfeljebb egy alkalommal esett 5 napot meghaladó fizetési késedelembe a hálózat-hozzáférési szerződésből eredő fizetési kötelezettségek tekintetében. új vevő: Új vevőnek minősül a vasúti társaság, amenynyiben a MÁV Zrt-vel a hálózat-hozzáférési szerződés megkötése előtt nem állt szerződéses kapcsolatban, és így a MÁV Zrt. a fizetőképességéről közvetlen adattal nem rendelkezik. Amennyiben a szerződés megkötésekor a vasúti társasággal meglévő más jogviszony alapján a fizetési fegyelemről a MÁV Zrt. adattal rendelkezik, úgy a besorolás ezen adatok alapján történik. Vállalkozó vasúti társaság: Működési engedélye alap ján vállalkozó vasúti tevékenységet végző társaság. Vevőminősítés: A hálózat-hozzáférési szerződés szerint az Ügyfélkapcsolat és értékesítés által a vasúti társaságok vevőminősítési kategóriákba történő besorolása fizetési fegyelmük alapján a hálózat-hozzáférési díj tekintetében. A vevőminősítés a hálózat-hozzáférési szerződés értelmében nem alkalmazható a közszolgáltatási tevékenységet ellátó vonatot közlekedtető vasúti társaságok esetében. A hálózat-hozzáférési szerződés megkötése előtt és után is elvégzendő feladat. Jelen utasításban használt további fogalmak meghatározása megegyezik a 2/2011. (I.28. MÁV Ért. 1.) EVIG számú elnök-vezérigazgatói utasításban szereplő fogalom-meghatározásokkal. Alkalmazott rövidítések: dhl: Az MSZSZ mellékletét képező Döntési és Hatásköri Lista. IÜR: Integrált Ügyfélkapcsolati alrendszer. Feladata a PASS2 rendszer (a Pályavasút PályAhasználat Számlázási és Statisztikai informatikai rendszere) és a külső kapcsolódó elektronikus rendszerek közötti kapcsolattartás, a megrendelői igénylések, megrendelések pontos azonosítása, nyilvántartása, a teljesíthetőségi vizsgálat elektronikus támogatása. kkcs: A MÁV Zrt. Számviteli Szervezet Kimenő számla könyvelés Követeléskezelő csoportja. VEzInfO: A MÁV Zrt. számviteli információs rendszerén (GIR) alapuló Vezetői Információs Rendszer, mely támogatja a GIR Kinnlevőség modulban rögzített követelések bekövetelésének folyamatát. Vpp: Vasúti társaságok partner profil.
3 19. szám A MÁV Zrt. Értesítője Az UTAsíTÁs LEíRÁsA A kinnlevőségek felhalmozódásának megelőzése érdekében elvégzendő feladatok: 4.1 A hálózat-hozzáférési szerződésben megállapított és bekért fizetőképességi és vállalati információk alapján meg kell határozni, mely kockázati kategóriába tartoznak a hálózat-hozzáférési szerződéssel rendelkező vasúti társaságok (1. kis kockázatú, 2. közepes kockázatú, 3. nagy kockázatú). A besorolást az Ügyfélkapcsolat és értékesítés, Ügyfélkapcsolat kijelölt munkatársa Excel táblázatban rögzíti, és szükség esetén átvezeti a változásokat. A táblázatot a változás rögzítését követően elektronikusan megküldi az Ügyfélkapcsolat és értékesítés, Kereskedelem és a Pénzügyi igazgatóság Pénzgazdálkodás kijelölt munkatársai részére. Új partnert a hálózat-hozzáférési szerződés aláírását követő 90 napon belül be kell sorolni a megfelelő kockázati kategóriába. Felelős: Pályavasúti Üzletág Ügyfélkapcsolat és értékesítés, Ügyfélkapcsolat Közreműködik: Pénzügyi igazgatóság Pénzgazdálkodás 4.2 Heti gyakorisággal (minden hét első munkanapján) a hálózat-hozzáférési szerződés vevőminősítési paraméterei szerinti, az Ügyfélkapcsolat és értékesítés valamennyi kijelölt munkavállalója részére a VEZINFO által generált és megküldött kimutatást (Vasúti társaságok partner profil, továbbiakban: VPP) figyelemmel kell kísérni, és az abban megjelenített vasúti társaságok feltüntetett számláival kapcsolatosan 1 munkanapon belül egyeztetést kell kezdeményezni a Számviteli Szervezet Kimenő számla könyvelésének kijelölt munkatársával arra vonatkozóan, mi lehet a fizetési késedelem oka (pl. helytelenül kiállított számla miatt jóváíró számla került kiállításra, tévesen kiszámlázott tétel sztornózva lett, stb.). A számviteli egyeztetéssel egy időben az Ügyfélkapcsolat és értékesítés, Kereskedelem kijelölt munkatársával is egyeztetés szükséges arról, hogy a ki nem fizetett tételek esetében folyamatban van-e számlareklamáció, lezárásra került-e a pályavasúti szolgáltatások teljesítését igazoló jegyzőkönyv. Új partner hálózat-hozzáférési szerződésének megkötése esetén az Ügyfélkapcsolat és értékesítés, Kereskedelem ben kéri a partner felvételét a VPP-be a GIR rendszergazdától legkésőbb a mindkét fél által aláírt szerződés kézhezvételi hetének utolsó munkanapján. Felelős: Pályavasúti Üzletág Ügyfélkapcsolat és értékesítés, Kereskedelem Közreműködik: Számviteli Szervezet Kimenő számla könyvelés 4.3 A nagy kockázatú vasúti társaságokat a VEZINFO Partneregyenlegek/Nyitott tételek lekérdezése listájában heti 3 alkalommal (különböző munkanapokon) ellenőrizni kell fizetési késedelem vonatkozásában. 5 MFt alatti tartozás esetén a 3 napon túl lejárt, ennél nagyobb tartozás esetén a legalább 1 napja lejárt számlák vonatkozásában 1 munkanapon belül számviteli egyeztetést kell kezdeményezni. Jogos lejárt követelés esetén a vasúti társaság számlázási kapcsolattartóját az Ügyfélkapcsolat és értékesítés, Kereskedelem kijelölt munkatársa ben figyelmezteti a fizetési határidő betartására, és az ennek hiányából eredő kockázatokra. A közepes kockázatú vasúti társaságokat heti 2 alkalommal kell ellenőrizni. Továbbiakban ugyanaz az eljárás, mint a kiemelt kockázatú vasúti társaságok esetében. A kis kockázati kategóriába sorolt vasúti társaságokat heti egy alkalommal a VPP alapján kell megvizsgálni. Az utasítás jelen pontjának elvégzéséért felelős munkavállaló az itt felsorolt intézkedéseket írásban kimutatható módon dokumentálja. Felelős: Pályavasúti Üzletág Ügyfélkapcsolat és értékesítés, Kereskedelem Közreműködik: Számviteli Szervezet Kimenő számla könyvelés KKCS 4.4 A tartozással rendelkező partnereknek való fizetési felszólítások megküldéséért a KKCS felel. A fizetési felszólítások megküldésének rendje a 2/2011. (I.28. MÁV Ért. 1.) EVIG számú elnök-vezérigazgatói utasítás a MÁV Zrt. kinnlevőségeinek kezeléséről c. utasításban szerepel. A KKCS a vasúti társaságok részére megküldött fizetési felszólító leveleket ben, elektronikus másolati formában megküldi az Ügyfélkapcsolat és értékesítés kijelölt munkatársai részére. Felelős: Számviteli Szervezet Kimenő számla könyvelés KKCS 4.5 számviteli egyeztetés A vasúti társaságok által a 4.6 pontban meghatározott egyeztetés időpontjáig ki nem fizetett számlákat meg kell vizsgálni tartalmi és fizetési mód szempontból. A számla jogosságát az érintett időszak teljesítményei és a hálózat-hozzáférési szerződés alapján az Ügyfélkapcsolat és értékesítés, Kereskedelem kijelölt munkatársa megvizsgálja a VPP megküldésétől számított 1 munkanapon belül. A fizetési módról (jóváírás, kompenzálás, stb.) a Számviteli Szervezet Kimenő számla könyvelés kijelölt munkatársa nyilatkozik a VPP megküldésétől számított 2 munkanapon belül. A vizsgálat eredményét jegyzőkönyvben dokumentálni kell (1. melléklet), amelyet annak készítője és az egyeztetésben résztvevők egyaránt aláírnak. Felelős: Pályavasúti Üzletág Ügyfélkapcsolat és értékesítés, Kereskedelem Közreműködik: Számviteli Szervezet Kimenő számla könyvelés
4 1284 A MÁV Zrt. Értesítője 19. szám A felhalmozódott tartozások behajtásának módja: 4.6 Egyeztetés a vasúti társasággal A számviteli egyeztetéssel alátámasztott lejárt kinnlévőség esetén az érintett vasúti társasággal a számviteli egyeztetés eredményének kialakulásának napján az Ügyfélkapcsolat és értékesítés, Kereskedelem a vasúti társasággal egyeztetést kezdeményez ben (2. melléklet). Amennyiben a megadott határidőre nem érkezik válasz a megküldött re, telefonon történik az egyeztetés összehívása. Amennyiben a vasúti társaság képviselői szabályszerű értesítés ellenére sem veszik át a fizetési késedelem következményeiről szóló értesítést, úgy a hálózat-hozzáférési szerződés teljesítésének felfüggesztésére engedélyt kell kérni az elnök-vezérigazgatótól (3. melléklet). Az egyeztetésre meg kell hívni a vasúti társaság cégjegyzésre jogosult vezetőjét, valamint jogi és pénzügyi vonatkozásban döntési jogkörrel felruházott képviselőjét. A MÁV Zrt. részéről az Ügyfélkapcsolat és értékesítés, a Pénzügyi igazgatóság Pénzgazdálkodás és a Jogi iroda képviselői vesznek részt az egyeztetésen. Az egyeztetés célja a vasúti társaság tájékoztatása az aktuális vevőminősítéséről, a szükséges vevőminősítési átsorolásáról, valamint ajánlatkérés a lejárt tartozás kifizetésének ütemezéséről. A vasúti társaságtól egyúttal tájékoztatást kell kérni a késedelmes fizetés okáról. Az egyeztetésről jegyzőkönyv készül (4. melléklet), amely számlaszám szerint tartalmazza a vasúti társaság által elismert tartozásokat, az esetlegesen el nem ismert tartozásokat (utóbbi esetében rövid indoklással), valamint az elismert tartozásra vonatkozó javasolt fizetési ütemezést, amely a mindenkori DHL szerinti döntéshozó általi jóváhagyással együtt a megelőző, lezárt üzleti év értékben mért teljesítményének 0,5%-kát, de legfeljebb 50 MFt-ot meg nem haladó tartozás esetében legfeljebb 2 hónapos; 1 %-kát, de legfeljebb 200 MFt-ot meg nem haladó tartozás esetében legfeljebb 4 hónapos; ennél nagyobb tartozás esetében legfeljebb 6 hónapos fizetési átütemezést tartalmazhat, lehetőleg egyenletes elosztásban, törekedve a nagyobb összegű kinnlévőség lehető legrövidebb időn belül történő beszedésére. 200 MFt feletti tartozás esetén az egyeztetésen jelenlévő pénzügyi igazgató egyedi fizetési ütemezést javasolhat. A fizetés ütemezésének jóváhagyásáról szóló megállapodáshoz a mindenkori DHL figyelembe vételével a döntéshozótól jelentésben (5. melléklet) jóváhagyást kell kérni. Az egyeztetésről és annak eredményéről a Pénzügyi Igazgatóságot és a KKCS-t tájékoztatni kell. Megegyezés hiányában, illetve a fizetési átütemezési engedélykérelem elutasítása esetén a hálózat-hozzáférési szerződés felfüggesztésére engedélyt kell kérni az elnök-vezérigazgatótól (5. melléklet). Amennyiben a vasúti társaság a MÁV Zrt. más szervezeti egységével szemben is rendelkezik lejárt tartozással, úgy az Ügyfélkapcsolat és értékesítés, Kereskedelem értesíti erről a Kontrolling igazgatóság Pályavasúti kontrolling kijelölt munkatársát a teljes kinnlevőség együttes kezelése érdekében. Amennyiben a vasúti társasággal szembeni lejárt követelés a pályavasúti területi központok hatáskörébe tartozik, úgy az Ügyfélkapcsolat és értékesítés, Kereskedelem az illetékes területi központ(ok) VEZINFO szerinti döntéshozó munkatársait értesíti a teljes kinnlevőség együttes kezelése érdekében. Felelős: Pályavasúti Üzletág Ügyfélkapcsolat és értékesítés, Kereskedelem Pályavasúti Üzletág Ügyfélkapcsolat és értékesítés, Ügyfélkapcsolat Közreműködik: Jogi iroda, Kontrolling igazgatóság Pályavasúti kontrolling, Pénzügyi igazgatóság Pénzgazdálkodás 4.7 Vevőminősítés Lejárt tartozások esetén nemcsak a kinnlevőség behajtásáról, hanem a partner átminősítéséről is gondoskodni kell. A vevőminősítést a vasúti társaságok és a MÁV Zrt. között megkötött hálózat-hozzáférési szerződés szabályozza. A szerződés a következő kategóriákat különbözteti meg: 1) Új vevő 2) Szerződés szerint határidőben fizető vevő 3) Késedelmesen fizető vevő A vasúti társaság átminősítéséről az Ügyfélkapcsolat és értékesítés, Ügyfélkapcsolat a Számviteli Szervezet Kimenő számla könyvelés vezetőjét az átminősítő levél kiküldésének napján az átminősítő levél elektronikus másolati formában való megküldésével értesíti annak érdekében, hogy a megváltozott számlázási rendről határidőre rendelkezni tudjon. A Számviteli Szervezet Kimenő számla könyvelés megváltozott számlázási rendről való értesítése emellett az Ügyfélkapcsolat és értékesítés, Ügyfélkapcsolat által kiállított, a számlakiállítás alapbizonylatául szolgáló adatközlők megküldésével történik. A vasúti társaság vevőminősítésének változását az Ügyfélkapcsolat és értékesítés az IÜR rendszerben is dokumentálja. Felelős: Pályavasúti Üzletág Ügyfélkapcsolat és értékesítés, Ügyfélkapcsolat Közreműködik: Számviteli Szervezet Kimenő számla könyvelés 4.8 Egyeztetés utáni teendők Az Ügyfélkapcsolat és értékesítés az egyeztetés eredményéről értesíti a Számviteli Szervezet Kimenő számla könyvelés vezetőjét. A vasúti társasággal történő egyeztetést követően az érintett vasúti társaság nagy kockázatú ügyfélnek tekintendő. A 4.2 pontban bemutatott számlakontroll mellett folyamatosan figyelemmel kell kísérni az egyeztetés jegyzőkönyvében rögzített fizetési ütemezés teljesülését. Az átutalásokról az Ügyfél-
5 19. szám A MÁV Zrt. Értesítője 1285 kapcsolat és értékesítés, Kereskedelmet és a KKCS-t esetenként (átutalásonként külön-külön) tájékoztatja a vasúti társaság. Ha a vasúti társaság a fizetési ütemezés szerint nem törleszti tartozásait, akkor a mulasztott határidőt követően a hálózat-hozzáférési szerződés felfüggesztésére engedélyt kell kérni az elnök-vezérigazgatótól (6. melléklet). A hálózat-hozzáférési szerződés felfüggesztése esetén a következő érintettek értesítendőek: vasúti társaság (7. melléklet), vasúti igazgatási szerv (8. melléklet), Pályavasúti Üzletág Forgalmi Főosztály (9. melléklet), vasúti pályakapacitás-elosztó szervezet (10. melléklet). Az írásbeli értesítés kiküldését megelőzően a vasúti társaság első számú vezetőjét, szerződéses és operatív forgalmi ügyekben illetékes kapcsolattartóját telefonon, ben és levélben tájékoztatni kell a tényállásról, majd a kiküldéssel egyidejűleg rendelkezni kell a Pályavasúti Üzletág Forgalmi Főosztálya felé a szolgáltatásnyújtás felfüggesztéséről. A felfüggesztés az értesítés kézhezvételét követő napon lép hatályba, az értesítés kézhezvételének a feladás dátumától számítva öt nap tekintendő. A felfüggesztés időtartama addig tart, amíg a felfüggesztés okául szolgáló tényezők fennállnak. Felelős: Pályavasúti Üzletág Ügyfélkapcsolat és értékesítés, Kereskedelem Közreműködik: Számviteli Szervezet Kimenő számla könyvelés KKCS 4.9 kinnlevőségek minősítése A 2/2011. (I.28. MÁV Ért. 1.) EVIG számú elnök-vezérigazgatói utasítás a MÁV Zrt. kinnlevőségeinek kezeléséről c. utasítás értelmében a hálózat-hozzáférési szerződésben meghatározott vevőminősítésen túl adott esetben a partner tartozásainak minősítését is el kell végezni. Az Ügyfélkapcsolat és értékesítés jogosultsággal rendelkező munkatársai részére a VEZINFO a hét minden napján t generál, amely figyelmeztet minősítésre váró kinnlevőségekre. A Kinnlevőség kezelés menüpontban a minősítendő vállalatok kiegyenlítetlen számláit az arra jogosultsággal rendelkezők megtekinthetik. A szerződéskötő szervezet számára a minősítés elvégzésére a minősítendő kinnlevőségek listájában való megjelenéstől számított 15 nap áll rendelkezésre. Abban az esetben, ha a vasúti társaság nem jelenik meg az egyeztetésen, vagy az egyeztetésen született megállapodásban foglaltakat nem teljesíti, akkor a hálózathozzáférési szerződés felfüggesztése mellett megkezdődik a minősítés folyamata is. Cél: a követelés érvényesítése. Ennek megfelelően a minősítési kategóriák közül a következők választhatók: 1. Fizetési meghagyás 2. Felszámolási eljárás indítása 3. Egyéb üzleti döntés A Kinnlévőség kezelés menüpontban a szerződések és egyéb rendelkezésre álló dokumentumok csatolása a döntéshozó feladata. A számlákat, fizetési felszólításokat a KKCS gyűjti össze és csatolja be. A minősítést követően a KKCS a 2/2011. (I.28. MÁV Ért. 1.) EVIG számú elnök-vezérigazgatói utasítás a MÁV Zrt. kinnlevőségeinek kezeléséről c. utasításban foglaltak szerint jár el. Felelős: Pályavasúti Üzletág Ügyfélkapcsolat és értékesítés, Kereskedelem Közreműködik: Jogi iroda, Számviteli Szervezet Kimenő számla könyvelés KKCS 4.10 A hálózat-hozzáférési szerződéssel nem rendelkező, a pályavasúti területi központoktól pályavasúti szolgáltatásokat igénybevevők (magánszemélyek, egyéb, nem vállalkozó vasúti társaságok), valamint egyéb kinnlevőségek esetében a 2/2011. (I.28. MÁV Ért. 1.) EVIG számú elnök-vezérigazgatói utasítás a MÁV Zrt. kinnlevőségeinek kezeléséről c. utasításban foglaltak szerint kell eljárni státuszjelentések készítése Az Ügyfélkapcsolat és értékesítés, Kereskedelem kijelölt munkatársa havi rendszerességgel jelentést készít a gazdasági általános vezérigazgató-helyettes, a pénzügyi igazgató és az infrastruktúra általános vezérigazgatóhelyettes részére a vasúti társaságok fizetési fegyelméről, az esetleges lejárt tartozásokról, egyeztetésekről, átminősítésekről, felfüggesztésről. Felelős: Pályavasúti Üzletág Ügyfélkapcsolat és értékesítés, Kereskedelem 4.12 A jelen utasítás tárgykörében felmerülő, de jelen utasításban nem szabályozott, esetlegesen felmerülő feladatok elvégzésében az Ügyfélkapcsolat és értékesítés szükség esetén a Számviteli Szervezet Kimenő számla könyveléshez fordulhat, aki köteles közreműködését biztosítani. 5.0 hivatkozások 1) P-xxxx/20xx számú hálózat-hozzáférési szerződés 2) 2/2011. (I.28. MÁV Ért. 1.) EVIG számú elnök-vezérigazgatói utasítás a MÁV Zrt. kinnlevőségeinek kezeléséről 3) Hálózati Üzletszabályzat A hálózat-hozzáférési szerződés általános feltételei c. melléklete
6 1286 A MÁV Zrt. Értesítője 19. szám 6.0 hatályba LÉpTETÉs Jelen utasítás a MÁV Értesítőben történő megjelenés napján lép hatályba. Az utasítás hatályba lépésének napján folyamatban lévő ügyekre is jelen utasítás szerinti szabályokat kell alkalmazni. Jelen utasítás által nem szabályozott kérdésekben a 2/2011. (I.28. MÁV Ért. 1.) EVIG számú elnök-vezérigazgatói utasítás a MÁV Zrt. kinnlevőségeinek kezeléséről c. utasítás az irányadó. 7.0 MELLÉkLETEk 1. melléklet: Számviteli egyeztetés jegyzőkönyv 2. melléklet: Vasúti társaság meghívása egyeztetésre 3. melléklet: Jóváhagyás kérése az elnök-vezérigazgató részéről a P-xxxx/20xx számú hálózat-hozzáférési szerződés felfüggesztésére 4. melléklet: Vasúti társasággal történő egyeztetés jegyzőkönyve 5. melléklet: Jelentés az elnök-vezérigazgató részére 6. melléklet: Jóváhagyás kérése az elnök-vezérigazgató részéről a P-xxxx/20xx számú hálózat-hozzáférési szerződés felfüggesztésére 7. melléklet: Vasúti társaság értesítése a P-xxxx/20xx számú hálózat-hozzáférési szerződés felfüggesztéséről 8. melléklet: Vasúti igazgatási szerv értesítése a P- xxxx/20xx számú hálózat-hozzáférési szerződés felfüggesztéséről 9. melléklet: Pályavasúti Üzletág Forgalmi Főosztály értesítése a P-xxxx/20xx számú hálózat-hozzáférési szerződés felfüggesztéséről 10. melléklet: Vasúti pályakapacitás-elosztó szervezet értesítése a P-xxxx/20xx számú hálózat-hozzáférési szerződés felfüggesztéséről 11. melléklet: MÁV Zrt. Társasági Szolgáltatás Igazgatóság Beszerzési és Készletgazdálkodási Szolgáltató Egység (BKSZE) értesítése a P-xxxx/20xx számú hálózat-hozzáférési szerződés felfüggesztéséről Szarvas Ferenc s.k. Elnök-vezérigazgató
7 19. szám A MÁV Zrt. Értesítője sz melléklet
8 1288 A MÁV Zrt. Értesítője 19. szám 2. sz melléklet
9 19. szám A MÁV Zrt. Értesítője sz melléklet
10 1290 A MÁV Zrt. Értesítője 19. szám 4. sz melléklet
11 19. szám A MÁV Zrt. Értesítője 1291
12 1292 A MÁV Zrt. Értesítője 19. szám 5. sz melléklet
13 19. szám A MÁV Zrt. Értesítője sz melléklet
14 1294 A MÁV Zrt. Értesítője 19. szám 7. sz melléklet
15 19. szám A MÁV Zrt. Értesítője sz melléklet
16 1296 A MÁV Zrt. Értesítője 19. szám 9. sz melléklet
17 19. szám A MÁV Zrt. Értesítője sz melléklet
18 1298 A MÁV Zrt. Értesítője 19. szám 11. sz melléklet
19 19. szám A MÁV Zrt. Értesítője /2011. (IX. 30. MÁV ÉRT. 19.) EVIG számú ELnök-VEzÉRIGAzGATóI UTAsíTÁs A MÁV zrt. MűködÉsI És szervezeti szabályzatáról, VALAMInT A MÁV zrt. döntési És hatáskori LIsTÁjÁRóL szóló 11/2011. (IV. 22. MÁV ÉRT. 8.) EVIG UTAsíTÁs 2. számú MódOsíTÁsA. A MÁV Zrt. Igazgatóságának határozata értelmében a 11/2011. (IV. 22. MÁV Ért. 8.) EVIG számú a MÁV Zrt. Működési és Szervezeti Szabályzatáról, valamint a MÁV Zrt. Döntési és Hatásköri Listájáról szóló elnökvezérigazgatói utasításban közzétett MSZSZ I. és II. kötet, valamint a 28/2011. (VII. 8. MÁV Ért. 15.) EVIG számú elnök-vezérigazgatói utasításban közzétett Döntési és Hatásköri Lista változatlansága mellett a MÁV Zrt. új Szakmai alkalmassági függelékét közzé teszem. Az utasítás hatályba lépésével egyidejűleg a 11/2011. (MÁV Ért. 8.) számú elnök-vezérigazgatói utasításában kiadott Szakmai alkalmassági függelék hatályát veszti. A Szakmai alkalmassági függelék letölthető formátumban elérhető az alábbi címen: Jelen utasítás rendelkezéseit szeptember 1. napjától kell alkalmazni. A MÁV Zrt. Működési és Szervezeti Szabályzatának 1. számú függeléke A évi CLXXXIII. Törvény 88. (2) bekezdésének 1. pontjába foglalt felhatalmazás alapján a 45/2006. (VII.11.) a vasúti társaságok működésének engedélyezéséről szóló GKM rendelet 4. 2) bekezdés a) pontja alapján az alábbi munkakörök kerülnek meghatározásra. Tartalomjegyzék: 1. Szakmai alkalmasság feltételeit tartalmazó táblázat 2. Munkaköri leírások a következő munkakörökre: Elnök-vezérigazgató, Általános vezérigazgató-helyettes, Infrastruktúra általános vezérigazgató-helyettes, Gazdasági általános vezérigazgató-helyettes, Biztonsági igazgató, EBK főosztályvezető, Keskeny nyomközű vasút személyszállítási vezető, Pályavasúti üzletágvezető, Pályalétesítményi főosztályvezető, Távközlő, erősáramú és biztosítóberendezési főosztályvezető, Forgalmi főosztályvezető, Üzemvezető.
20 1300 A MÁV Zrt. Értesítője 19. szám
21 19. szám A MÁV Zrt. Értesítője 1301
22 1302 A MÁV Zrt. Értesítője 19. szám Szarvas Ferenc s.k. Elnök-vezérigazgató
23 19. szám A MÁV Zrt. Értesítője 1303 MÁV VÁLLALATI szabvány MódOsíTÁsÁnAk kiadása k-5019/2011 MÁV zrt. szabványügyi központ A MÁV Zrt. és a MÁV csoport felügyelete alá tartozó összes szolgálati helyen az alábbi szabvány kötelező alkalmazását rendelem el: MÁVSZ 2710:2011 Próbaakadály váltóvizsgálathoz. Műszaki követelmények E 58/b (A MÁVSZ 2710:2001helyett) Hatálybalépés időpontja: október 3. A szabványt a MÁV Zrt. VMMSzK Szabványügyi Központnál hétfő-csütörtök 9 és 15, pénteken 9-12 óra között lehet beszerezni, vagy regisztrált felhasználók részére on-line úton letölthető Cím: 1087 Budapest, Könyves Kálmán krt Telefon/Fax: városi: Üzemi/fax: 01/24-56 Pályavasúti Üzletág Dr. Mosóczi László sk. infrastruktúra általános vezérigazgató-helyettes
24 1304 A MÁV Zrt. Értesítője 19. szám Szerkeszti a MÁV Zrt. Szabályozás és Kockázatmenedzsment Budapest, Könyves Kálmán körút Telefon: Szerkesztésért felelős a Szerkesztőbizottság. Kiadja a MÁV Zrt. Felelős kiadó: Dr. Siska Judit. Terjeszti a MÁV Zrt. BKSzE (1087 Budapest, Könyves Kálmán körút ) hu Issn Nyomda: Oláh Nyomdaipari Kft. Felelős vezető: Oláh Miklós vezérigazgató
magyar államvasutak zártkörűen működő részvénytársaság
23. szám 127. évfolyam 2012. október 5. ÉRTESÍTŐ magyar államvasutak zártkörűen működő részvénytársaság Utasítás TARTALOM Oldal Egyéb közlemény: Oldal 53/2012. (X. 05. MÁV Ért. 23.) EVIG számú elnök-vezérigazgatói
ÉRTESÍTŐ 2016/6. SZÁM TARTALOM. Egyéb közlemények
2016/6. SZÁM TARTALOM Egyéb közlemények oldal 1/2016. (II. 17. MÁV-START Ért. 6.) sz. gazdasági igazgatói munkautasítás az idegen személyek által a gördülő állományban okozott közúti károk KGFB terhére
ÉRTESÍTŐ 2016/7. SZÁM TARTALOM
2016/7. SZÁM TARTALOM Utasítások oldal 5/2016. (II. 18. MÁV-START Ért. 7.) sz. vezérigazgatói utasítás a típusszerződések alkalmazásáról szóló 36/2014. (III. 20. MÁV-START Ért. 17.) sz. vezérigazgatói
MTMG Logisztikai Zártkörűen Működő Részvénytársaság VONTATÁSSZOLGÁLTATÁS
MTMG Logisztikai Zártkörűen Működő Részvénytársaság VONTATÁSSZOLGÁLTATÁS Budapest, 2014. január 27. Kalmár István vezérigazgató 1 Bevezetés Az MTMG Logisztikai Zrt. (továbbiakban: MTMG Zrt.) Vontatásszolgáltatás
2015/27. SZÁM TARTALOM
2015/27. SZÁM TARTALOM Utasítások oldal 31/2015. (VII. 01. MÁV-START Ért. 27.) sz. vezérigazgatói utasítás a típusszerződések alkalmazásáról szóló 36/2014. (III. 20. MÁV-START Ért. 17.) sz. vezérigazgatói
2013/20. SZÁM TARTALOM
2013/20. SZÁM TARTALOM Utasítások oldal 22/2013. (VI. 06. MÁV-START Ért. 20.) sz. vezérigazgatói utasítás a vasúti utazási és felügyeleti igazolvány, valamint a felügyeleti igazolvány2 kiadásának és használatának
33. szám 124. évfolyam 2009. november 20. TARTALOM. 3/2009. (XI. 20. MÁV Ért. 33.) EVIG számú elnök-vezérigazgatói
33. szám 124. évfolyam 2009. november 20. ÉRTESÍTÕ MAGYAR ÁLLAMVASUTAK ZÁRTKÖRÛEN MÛKÖDÕ RÉSZVÉNYTÁRSASÁG TARTALOM Utasítások 2/2009. (XI. 20. MÁV Ért. 33.) EVIG számú elnök-vezérigazgatói utasítás a A
A TECHNOLÓGIAIPARTNER-KERESŐ SZOLGÁLTATÁS ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI. Bevezető
A TECHNOLÓGIAIPARTNER-KERESŐ SZOLGÁLTATÁS ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI Bevezető A Hipavilon Magyar Szellemi Tulajdon Ügynökség Nonprofit Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) értékesítő tevékenységként
AJÁNLATI FELHÍVÁS. Hídakon, műtárgyakon III. fokú hídvizsgálat, tervezési feladatok elvégzése. versenyeztetési eljárás
Hídakon, műtárgyakon III. fokú hídvizsgálat, tervezési feladatok elvégzése versenyeztetési eljárás Eljárás száma: BKV Zrt. AJÁNLATI FELHÍVÁS Budapest, 2013. AJÁNLATI FELHÍVÁS Ajánlati felhívás Ajánlatkérő
2008. évi LXXVI. Törvény a vasúti közlekedésről szóló 2005. évi CLXXXIII. törvény módosításáról1
1 2008. évi LXXVI. Törvény a vasúti közlekedésről szóló 2005. évi CLXXXIII. törvény módosításáról1 1. (1) A vasúti közlekedésről szóló 2005. évi CLXXXIII. törvény (a továbbiakban: Vtv.) 2. -ának (3) bekezdése
Kommunikációs célú beszerzések általános eljárási folyamata. Ssz. Eljárásrendi lépés Dokumentum Felelős 1. Igény megfogalmazása
Kommunikációs célú keretszerződések terhére történő beszerzések (rendezvényszervezés, nyomda-grafika, médiavásárlás, PR-kreatív) lebonyolításának eljárásrendje A kommunikációs célú keretszerződések terhére
INTRUM JUSTITIA KÖVETELÉSKEZELŐ ZÁRTKÖRŰEN MŰKÖDŐ RÉSZVÉNYTÁRSASÁG ÜZLETSZABÁLYZAT KÖVETELÉSKEZELÉSI TEVÉKENYSÉGRE (FOGYASZTÓI ÜZLETÁG)
INTRUM JUSTITIA KÖVETELÉSKEZELŐ ZÁRTKÖRŰEN MŰKÖDŐ RÉSZVÉNYTÁRSASÁG ÜZLETSZABÁLYZAT KÖVETELÉSKEZELÉSI TEVÉKENYSÉGRE (FOGYASZTÓI ÜZLETÁG) 7/2015. (XI.01.) 1. A Szerződés tárgya A Megbízott kötelezettséget
A teljesítésigazolásra, illetve számlabefogadásra vonatkozó egyedi kikötések
A teljesítésigazolásra, illetve számlabefogadásra vonatkozó egyedi kikötések BGYH ZRt. számlabefogadási rend Partnereinknek a számlájukat a központi levelezési címre kell megküldeniük: 1138 Budapest, Népfürdő
TANÁCSADÓ SZOLGÁLTATÁSI SZERZŐDÉS
Sorszám: TANÁCSADÓ SZOLGÁLTATÁSI SZERZŐDÉS Közbeszerzési tanácsadás szolgáltatáscsomag Tanácsadás telefonon, írásban, személyesen, valamint előadások és kiadványok formájában. Vevőszolgálati Iroda: Közbeszerzési
F.4. számú függelék. Szolgáltatási tevékenységek árszabása és számlázása
F.4. számú függelék Szolgáltatási tevékenységek árszabása és számlázása Hatályos: 2015.07.07. 1/5. oldal GDF SUEZ Energia Magyarország Zrt. GDF SUEZ Energia Magyarország Zrt. Igazgatói utasítás Tárgy:
INFORMÁCIÓÁTADÁSI SZABÁLYZAT
INFORMÁCIÓÁTADÁSI SZABÁLYZAT NKM Áramszolgáltató Zrt. Villamos energia egyetemes szolgáltató 1 TARTALOM I. ÁLTALÁNOS RÉSZ AZ EGYÜTTMŰKÖDŐ SZERV ÉS AZ INFORMÁCIÓÁTADÁSI SZABÁLYZAT ALAPADATAI... 3 1. AZ
1 db személyes használt személyszállító hajó üzembe helyezéséhez szükséges feladatok elvégzése
1 db 80-120 személyes használt személyszállító hajó üzembe helyezéséhez szükséges feladatok elvégzése e-versenyeztetési eljárás Eljárás száma: AJÁNLATI FELHÍVÁS Budapest, 2017. AJÁNLATI FELHÍVÁS Ajánlatkérő
Széchenyi Kereskedelmi Bank Zrt. Panaszkezelési szabályzat
Széchenyi Kereskedelmi Bank Zrt. Panaszkezelési szabályzat Hatályos: 2013. 05. 21. napjától 1. ÁLTALÁNOS RÉSZ 1.1. Az utasítás célja Jelen utasítás a Széchenyi Kereskedelmi Bank Zrt-vel (a továbbiakban:
2013/36. SZÁM TARTALOM
2013/36. SZÁM TARTALOM Utasítások oldal 46/2013. (XII. 20. MÁV-START Ért. 36.) sz. i utasítás a MÁV-START Zrt. munkáltatói jogkörgyakorlásának szabályozásáról (egységes szerkezetben)... 2 Egyéb közlemények
HIRDETMÉNY A VÁLLALKOZÓI HITELEKRŐL
RÉTKÖZ TAKARÉKSZÖVETKEZET KISVÁRDA HIRDETMÉNY A VÁLLALKOZÓI HITELEKRŐL ÉRVÉNYES: 2015. március 02.-től VÁLLALKOZÓI HITELEK Érvényes a 2015. március 02-től befogadott igénylésekre. : magánszemély által
Salgótarján Megyei Jogú Város Polgármesteri Hivatal Szociális és Egészségügyi Iroda Ikt. szám: 6747/2010.
Salgótarján Megyei Jogú Város Polgármesteri Hivatal Szociális és Egészségügyi Iroda Ikt. szám: 6747/2010. Tisztelt Közgyűlés! J a v a s l a t a gázszolgáltatóval együttműködési megállapodás megkötésére
Ellátási rendszer és projektiroda bemutatása
Ellátási rendszer és projektiroda bemutatása Közös részvételre jelentkezők a keretmegállapodáson belül felmerülő intézményi igények maradéktalan kielégítésére országos ellátási rendszert, országos lefedettséget
VÁLLALKOZÁSI SZERZŐDÉS
VÁLLALKOZÁSI SZERZŐDÉS amely létrejött egyrészről: az Országgyűlés Hivatala 1055 Budapest, Kossuth Lajos tér 1-3. Adószám: 15300014-2-41 Bankszámlaszám: MÁK 10032000-01400805-00000000. Képviseletében eljáró
A Kormány./2007. (...) Korm. rendelete
A Kormány./2007. (...) Korm. rendelete a Vasúti Pályakapacitás-elosztó Szervezet és az integrált vasúti társaság közötti jogviszonyról szóló 333/2005. (XII. 29.) Korm. rendelet módosításáról A Kormány
magyar államvasutak zártkörűen működő részvénytársaság
12. szám 126. évfolyam 2011. május 27. ÉRTESÍTŐ magyar államvasutak zártkörűen működő részvénytársaság TARTALOM Utasítások 20/2011. (V. 27. MÁV Ért. 12.) EVIG számú elnök-vezérigazgatói utasítás: a MÁV
Üzemanyag kutak és nyilvántartási rendszerük fejlesztése. versenyeztetési eljárás. Eljárás száma: BKV Zrt. 15/V-332/11.
Üzemanyag kutak és nyilvántartási rendszerük fejlesztése versenyeztetési eljárás Eljárás száma: BKV Zrt. 15/V-332/11. AJÁNLATI FELHÍVÁS Budapest, 2011. szeptember hó 08. nap AJÁNLATI FELHÍVÁS Ajánlati
2013/31. SZÁM TARTALOM
2013/31. SZÁM TARTALOM Utasítások oldal 40/2013. (XI. 07. MÁV-START Ért. 31.) sz. i utasítás a MÁV-START Zrt. munkáltatói jogkörgyakorlásának szabályozásáról (egységes szerkezetben)... 2 Utasítások ÉRTESÍTŐ
Szilágyi Zita egyéni vállalkozó VIRTUÁLIS TÁMOGATÓ Szolgáltatásai Igénybevételére Vonatkozó Általános Szerződési Feltételek
Szilágyi Zita egyéni vállalkozó VIRTUÁLIS TÁMOGATÓ Szolgáltatásai Igénybevételére Vonatkozó Általános Szerződési Feltételek I. Általános rendelkezések 1.1. Szilágyi Zita egyéni vállalkozó (székhely: 2000
Allianz Hungária Nyugdíjpénztár Tagi Kölcsön Szabályzat
Allianz Hungária Nyugdíjpénztár Tagi Kölcsön Szabályzat Ezen szabályzat továbbadása az Allianz Hungária Nyugdíjpénztár írásos engedélye nélkül nem megengedett. TARTALOMJEGYZÉK 1 A SZABÁLYZAT CÉLJA...3
A GYSEV ZRT ÉVI ÜZLETI TERV TERVEZETÉNEK PÁLYAHÁLÓZAT MŰKÖDTETŐI TERV KIVONATA
A GYSEV ZRT. 2018 2020. ÉVI ÜZLETI TERV TERVEZETÉNEK PÁLYAHÁLÓZAT MŰKÖDTETŐI TERV KIVONATA a Vasúti közlekedésről szóló 2005. évi CLXXXIII. tv. 12. (3) bekezdésében foglaltaknak megfelelően 1 A 2018-2020.
VIN-FAKTOR ZRT. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT
VIN-FAKTOR ZRT. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT Hatályba léptette: 1/2010. sz. Vezérigazgatói Utasítás Hatályba lépés dátuma: 2010. január 05. Érvényes: Visszavonásig A Társaság Panaszkezelési Szabályzatában
SZ-21/2012. sz. Hirdetmény. Forint fizetési számlák díjai, jutalékai és egyéb költségei. Hatályos: január.14-től
1. Lakossági forint fizetési számla vezetéshez kapcsolódó díjak és jutalékok Számlavezetési díj (havi) /Zárlati költség/ Internetbanki szolgáltatást igénybevevők részére 2.000 Ft 400 Ft 320 Ft pótlása
Aszód Város Önkormányzat Képviselő-testületének 8/2014. (V.30.) önkormányzati rendelete a gyermekétkeztetés térítési díjairól (egységes szerkezet )
Aszód Város Önkormányzat Képviselő-testületének 8/2014. (V.30.) önkormányzati rendelete a gyermekétkeztetés térítési díjairól (egységes szerkezet ) Aszód Város Önkormányzata Magyarország Alaptörvénye 32.
1. 1. d) a gyermek-, vagy köznevelési intézményekben ellátott vagy tanuló gyermekekre,
Aszód Város Önkormányzat Képviselő-testületének 8/2014. (V.30.) önkormányzati rendelete a gyermekétkeztetés térítési díjairól ( egységes szerkezetben ) Aszód Város Önkormányzata Magyarország Alaptörvénye
2014/31. SZÁM TARTALOM
2014/31. SZÁM TARTALOM Utasítások oldal 61/2014. (VI. 27. MÁV-START Ért. 31.) sz. vezérigazgatói utasítás a vasúti utazási és felügyeleti igazolvány, valamint a Felügyeleti igazolvány2 kiadásának és használatának
Ellátási rendszer és projektiroda bemutatása
Ellátási rendszer és projektiroda bemutatása Közös részvételre jelentkezők a keretmegállapodáson belül felmerülő intézményi igények maradéktalan kielégítésére országos ellátási rendszert, országos lefedettséget
2013/3. SZÁM TARTALOM
2013/3. SZÁM TARTALOM Utasítások oldal 4/2013. (I. 29. MÁV-START Ért. 3.) sz. vezérigazgatói utasítás a Szervezettel (JNT Security Logisztikai és Biztonsági Kft.-vel) történő készpénzbeszállítás szabályozásáról...
Peronfigyelő monitorok beszerzése. versenyeztetési eljárás. Eljárás száma: BKV Zrt. 15/VB-255/12. AJÁNLATI FELHÍVÁS. Budapest, 2012.
Peronfigyelő monitorok beszerzése versenyeztetési eljárás Eljárás száma: BKV Zrt. 15/VB-255/12. AJÁNLATI FELHÍVÁS Budapest, 2012. augusztus AJÁNLATI FELHÍVÁS Ajánlati felhívás 1. Ajánlatkérő neve: Budapesti
Hostessek biztosítása BKV Zrt. rendezvényeire Versenyeztetési eljárás
Hostessek biztosítása BKV Zrt. rendezvényeire Versenyeztetési eljárás Eljárás száma:bkv Zrt. V-55/14 AJÁNLATI FELHÍVÁS Budapest, 2014. március AJÁNLATI FELHÍVÁS Ajánlatkérő neve: Budapesti Közlekedési
PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT
Ikt.sz: 39/66/2017. 202187 ÁGASEGYHÁZA NAPKÖZI OTTHONOS ÓVODA 6076 Ágasegyháza, Óvoda utca 2. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT 1 ÁLTALÁNOS RÉSZ Bevezetés Az óvoda a dolgozók, szülők, partnerek panaszainak egységes
A MÁV Zrt. a szolgáltató pályavasút - Hogyan jobban?
XVII. Pályafenntartási Konferencia A MÁV Zrt. a szolgáltató pályavasút - Hogyan jobban? 2017. szeptember 20-22. Veszprémi László Üzemeltetési vezérigazgatóhelyettes MÁV Zrt. PIAC JOGSZABÁLY Pályavasút
A VÉDJEGYSZOLGÁLTATÁSOK ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI. Bevezető
A VÉDJEGYSZOLGÁLTATÁSOK ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI Bevezető A Hipavilon Magyar Szellemi Tulajdon Ügynökség Nonprofit Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) értékesítő tevékenységeként az azt igénybe vevő
MTMG Logisztikai Zártkörűen Működő Részvénytársaság DÍJSZABÁS
MTMG Logisztikai Zártkörűen Működő Részvénytársaság DÍJSZABÁS Budapest, 2014. január 27. Kalmár István vezérigazgató 1 Bevezetés Az MTMG Logisztikai Zrt. (továbbiakban: MTMG Zrt.) Díjszabása az Árufuvarozás
SZEGEDI TÖRVÉNYSZÉK ELNÖKE. SZEGED 6701 Szeged, Pf Telefon/fax: 06/
SZEGEDI TÖRVÉNYSZÉK ELNÖKE SZEGED 6701 Szeged, Pf. 408. Telefon/fax: 06/62-549-484 2017.El.II.B.44. A SZEGEDI TÖRVÉNYSZÉK - ÉS AZ ILLETÉKESSÉGI TERÜLETÉN MŰKÖDŐ BÍRÓSÁGOK - SZABÁLYZATA (az I. számú módosítások
AJÁNLATI FELHÍVÁS. e-versenyeztetési eljárás. Eljárás száma: BKV Zrt. V-67/16. Budapest, 2016.
Közreműködés a BKV Zrt. által használt beszédcélú, vezetékes távközlési szolgáltatások és az ahhoz kapcsolódó szolgáltatások közbeszerzési eljárás keretében történő beszerzésében e-versenyeztetési eljárás
Javaslat a térségi vasúti társaságok megalakításával kapcsolatos tárgyalásokra
Javaslat a térségi vasúti társaságok megalakításával kapcsolatos tárgyalásokra Alapvetés: a tárgyalások célja, hogy hosszú távon fenntartható, sőt fejleszthető térségi vasúti szolgáltatás jöjjön létre.
A. Melléklet. Keretszerződés. Keretszerződés
A. Melléklet Keretszerződés Keretszerződés Hatályos: 2014. június 13. napjától, az ezt követően megkötött szerződések esetében, míg az ezt megelőzően megkötött szerződések esetében 2014. július 14. napjától.
MEZŐFALVA NAGYKÖZSÉG ÖNKORMÁNYZATA KÉPVISELŐTESTÜLETÉNEK. 7./2004.(III.24) Ök.számú RENDELETE
MEZŐFALVA NAGYKÖZSÉG ÖNKORMÁNYZATA KÉPVISELŐTESTÜLETÉNEK 7./2004.(III.24) Ök.számú RENDELETE A kéményseprő-ipari közszolgáltatások kötelező igénybevételéről Mezőfalva Nagyközség Önkormányzatának Képviselőtestülete
BESZERZÉS, BESZÁLLÍTÓK MINŐSÍTÉSE
BESZERZÉS, BESZÁLLÍTÓK MINŐSÍTÉSE 1. ELJÁRÁS CÉLJA Az eljárás célja a hivatali beszerzési folyamatok szabályozása. Jelen eljárás meghatározza a beszerzések folyamatát, a beszállítók minősítését, előírva
Megállapodás LEI kód igénylésben való közreműködésre, valamint a származtatott ügyletek kereskedési adattárba történő bejelentésére
Megállapodás LEI kód igénylésben való közreműködésre, valamint a származtatott ügyletek kereskedési adattárba történő bejelentésére amely létrejött egyrészről a (1053, Budapest, Szép u. 2., Cg.: 01-10-046204),
Közbeszerzési Értesítő száma: 2018/9
Bajnai Sándor-Metternich kastély turisztikai célú fejlesztése tárgyú, GINOP-7.1.1-15-2015-00004 azonosítószámú projekt megvalósításához szükséges építési és restaurátori tevékenység ellátása vállalkozási
AJÁNLATI FELHÍVÁS. Mentőszolgálat és orvosi ellátás biztosítása. versenyeztetési eljárás. Eljárás száma: BKV Zrt. 15/V-285/11.
Mentőszolgálat és orvosi ellátás biztosítása versenyeztetési eljárás Eljárás száma: BKV Zrt. AJÁNLATI FELHÍVÁS Budapest, 2011. augusztus 1. AJÁNLATI FELHÍVÁS Ajánlati felhívás Ajánlatkérő neve: Budapesti
Az MKK MAGYAR KÖVETELÉSKEZELŐ ZÁRTKÖRŰEN MŰKÖDŐ RÉSZVÉNYTÁRSASÁG. Panaszkezelési Szabályzata. Budapest, december
Az MKK MAGYAR KÖVETELÉSKEZELŐ ZÁRTKÖRŰEN MŰKÖDŐ RÉSZVÉNYTÁRSASÁG Panaszkezelési Szabályzata Budapest, 2010. december A panaszkezelési szabályzat célja, hogy az MKK Magyar Követeléskezelő Zártkörűen Működő
Karthauzi utca és a Széchenyi hegy végállomás között részleges felépítményváltás
Karthauzi utca és a Széchenyi hegy végállomás között részleges felépítményváltás e-versenyeztetési eljárás Eljárás száma: AJÁNLATI FELHÍVÁS Budapest, 2017. Ajánlatkérő neve: AJÁNLATI FELHÍVÁS Budapesti
Villamos energia beszerzése (Eljárás száma: BKV Zrt. T-103/16)
Villamos energia beszerzése (Eljárás száma: BKV Zrt. T-103/16) KÖZBESZERZÉSI DOKUMENTUMOK I. KÖTET AJÁNLATTÉTELI FELHÍVÁS ajánlattételi szakasz 2016. AJÁNLATTÉTELI FELHÍVÁS Villamos energia beszerzése
INTER-TRADE Kft. AZ INTER-TRADE KFT Általános Szerződési Feltételei
AZ INTER-TRADE KFT Általános Szerződési Feltételei 1.. Általános szabályok Az INTER-TRADE KFT minden magyarországi értékesítésére jelen feltételek alkalmazandók, függetlenül az értékesítendő árutól, illetve
Energiatanúsítvány elkészítése a BKV Zrt részére
Energiatanúsítvány elkészítése a BKV Zrt részére e-versenyeztetési eljárás Eljárás száma: BKV Zrt V-455/14 AJÁNLATI FELHÍVÁS Budapest, 2015 Beszerzési Főosztály/Közbeszerzési Osztály/Minták versenyeztetési
BÉRLETI SZERZŐDÉS. Eszköz neve, típusa Mennyiség Gyártási szám
Szerződés száma: BÉRLETI SZERZŐDÉS A szerződő Felek: Bérbe adó: Cím: Adószám: Cégbejegyzés száma: Telefon/fax: a továbbiakban Bérbe adó valamint, valamint Bérlő: Cím: Posta cím: Számlavezető
Ajánlatkérő a gazdasági szereplők kiegészítő tájékoztatás kérésére az alábbi válaszokat adja:
BESZERZÉSI ÉS LOGISZTIKAI ÜZLETÁG IT ESZKÖZ ÉS SZOLGÁLTATÁS BESZERZÉSI DIVÍZIÓ Tárgy: Kiegészítő tájékoztatás a A MÁV csoport négy Társaságának infrastruktúra üzemeltetés célú villamos energia ellátása,
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK az Edenred utalványok megrendelésére, szállítására és elszámolására (továbbiakban: ÁSZF ) Hatályos: 2019.07.15. I. Fogalommeghatározások 1. Szolgáltató: az Edenred Magyarország
PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT. Hatályos január 1.
PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT Hatályos 2010. január 1. Tartalom: 1. Fogalom meghatározások 3 2. A panaszkezelést ellátó szakmai terület meghatározása 3 3. Panasz felvétele 4 4. A panasz rögzítése 4 5. Tájékoztató
SZERZŐDÉS JOGCÍM ÁTVEZETÉSI SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉRE
SZERZŐDÉS JOGCÍM ÁTVEZETÉSI SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉRE a továbbiakban Szerződés, amely létrejött egyrészről az FGSZ Földgázszállító Zártkörűen Működő Részvénytársaság Székhelye: 8600 Siófok, Tanácsház
ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS Fajta és mennyiség szerint meghatározott dolog határidős adásvételére
Amely létrejött egyrészről ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS Fajta és mennyiség szerint meghatározott dolog határidős adásvételére Név Székhely Képviseli Adószám Cégjegyzékszám Bankszámlaszám Szolgáltató nevében eljáró
SZÁLLÍTÁSI SZERZŐDÉS
SZÁLLÍTÁSI SZERZŐDÉS amely létrejött egyrészről a Gyógyír XI. Egészségügyi Szolgáltató Nonprofit Kft. (székhely: 1117 Budapest, Fehérvári út 12.; cégjegyzékszám: 01-09-913332; adószám: 21814097-2-43, képviseli:
AJÁNLATI FELHÍVÁS. versenyeztetési eljárás. Eljárás száma: BKV Zrt. 15/V-352/12.
Libegő menetjegy, Nosztalgia jegy, Sikló kartonkártya tekercs és Termotranszver beléptető rendszer megszemélyesítő nyomtatójához festékszalag beszerzése versenyeztetési eljárás Eljárás száma: BKV Zrt..
M.7. számú melléklet Garantált Szolgáltatások eljárási szabályzata
Villamos Energia Kereskedelmi Üzletszabályzat M.7. számú melléklete M.7. számú melléklet Garantált Szolgáltatások eljárási szabályzata Villamos Energia Kereskedelmi Üzletszabályzat M.7. számú melléklete
HÉV járművek átalakításának tervezése. Versenyeztetési eljárás. Eljárás száma: BKV Zrt. 15/VB-218/2013. AJÁNLATI FELHÍVÁS. Budapest, 2013.
HÉV járművek átalakításának tervezése Versenyeztetési eljárás Eljárás száma: BKV Zrt. 15/VB-218/2013. AJÁNLATI FELHÍVÁS Budapest, 2013. Ajánlatkérő neve: AJÁNLATI FELHÍVÁS Budapesti Közlekedési Zártkörűen
KIRÁLY HITEL ÉS MEGTAKARÍTÁSI SZÁMLA FŐBB KONDÍCIÓI
Takarékszövetkezet/Bank (a továbbiakban Hitelintézet) KIRÁLY HITEL ÉS MEGTAKARÍTÁSI SZÁMLA FŐBB KONDÍCIÓI Hatálybalépés napja: 2011. április 1. A Király Hitel elengedhetetlen szerződéskötési feltétele,
1. Az eljárás száma: BKV Zrt. 15/V-306/ A beszerzés tárgya és mennyisége:
AJÁNLATI FELHÍVÁS Ajánlatkérő neve: Budapesti Közlekedési Zártkörűen Működő Részvénytársaság Gazdasági Igazgatóság Beszerzési Főosztály Schifner Marianna mb. Főosztályvezető 1072 Budapest, Akácfa u. 15.
1. melléklet a 14/2010. (X. 29.) NFM rendelethez KÖZBESZERZÉSI ÉRTESÍTŐ A Közbeszerzések Tanácsának Hivatalos Lapja1024 Budapest, Margit krt. 85.
1. melléklet a 14/2010. (X. 29.) NFM rendelethez KÖZBESZERZÉSI ÉRTESÍTŐ A Közbeszerzések Tanácsának Hivatalos Lapja1024 Budapest, Margit krt. 85. Fax: 06 1 336 7751; 06 1 336 7757 E-mail: hirdetmeny@kozbeszerzesek-tanacsa.hu
SZÁNTÓ ÉS TÁRSA. Sorszám Dokumentum Összeállításért
Kormányzati szektorba sorolt, többségi önkormányzati tulajdonban lévő gazdasági társaságok vizsgálata és intézkedési terve az Állami Számvevőszék gyakorlata alapján Az ellenőrzés fókuszkérdései: - Az önkormányzat
Háztartási és irodai berendezések Javítása. Versenyeztetési eljárás. Eljárás száma: BKV Zrt. 15/V-180/ 2012 AJÁNLATI FELHÍVÁS
Háztartási és irodai berendezések Javítása Versenyeztetési eljárás Eljárás száma: BKV Zrt. 15/V-180/ 2012 AJÁNLATI FELHÍVÁS Budapest, 2012. szeptember AJÁNLATI FELHÍVÁS Ajánlati felhívás Ajánlatkérő neve:
HITELKÁRTYA SZERZŐDÉS
HITELKÁRTYA SZERZŐDÉS Jelen hitelkártya szerződés (a továbbiakban: Szerződés) a CIB Bank Zrt. (székhely/levelezési címe: 1027 Budapest, Medve u. 4-14.; nyilvántartja a Fővárosi Törvényszék Cégbírósága;
Az Agrár-Vállalkozási Hitelgarancia Alapítvány által nyújtott intézményi kezesség (Alapítványi Kezesség) igénybevétele
Az Agrár-Vállalkozási Hitelgarancia Alapítvány által nyújtott intézményi kezesség (Alapítványi Kezesség) igénybevétele Ha vállalkozása nem rendelkezik a BG Finance Zrt. (Táraság) által nyújtott támogatott
HÉV üzletág kiválásához kapcsolódó könyvvizsgálói feladatok ellátása
HÉV üzletág kiválásához kapcsolódó könyvvizsgálói feladatok ellátása versenyeztetési eljárás Eljárás száma: BKV Zrt. AJÁNLATI FELHÍVÁS Budapest, 2016. AJÁNLATI FELHÍVÁS 1. Ajánlatkérő neve: Budapesti Közlekedési
árutőzsdei szolgáltatókról, valamint az általuk végezhető tevékenységek szabályairól szóló évi
Igazgatósági utasítás Infosz: 021 Hatályba lép: 2011. július 4. 1/6 oldal Verzió: 4. Érvényes: módosításig Melléklet: Készítette: Ellenőrizte: Tapodi Alexandra Schuszter Péter Jóváhagyók: Schuszter Péter
Korr 145 kv-os GIS berendezések
Korr 145 kv-os GIS berendezések Közbeszerzési Értesítő száma: 2019/36 Beszerzés tárgya: Árubeszerzés Hirdetmény típusa: Helyesbítés/2015 EUHL Eljárás fajtája: Közzététel dátuma: 2019.02.20. Iktatószám:
Behajtási költségátalány könyvvizsgálói szemmel
BaraMa Könyvvizsgáló és Könyvelő KFT 2943 Bábolna, Kisfaludy ltp. C. ép. I/4. Telefon: 34/ 568-159; Fax: 34/369-159 E-mail: barama.kft @ t-online.hu Honlap: www.barama.uw.hu Behajtási költségátalány könyvvizsgálói
I. SZAKASZ: A SZERZŐDÉS ALANYAI
5. melléklet az 5/2009. (III.31.) IRM rendelethez KÖZBESZERZÉSI ÉRTESÍTŐ A Közbeszerzések Tanácsának Hivatalos Lapja1024 Budapest, Margit krt. 85. Fax: 06 1 336 7751, 06 1 336 7757 E-mail: hirdetmeny@kozbeszerzesek-tanacsa.hu
III/8. FÜGGELÉK GARANTÁLT SZOLGÁLTATÁSOK ELJÁRÁSRENDJE. I. GSZ Előzetes tájékoztatás, kapacitás-igénybejelentésre adandó ajánlat
III/8. FÜGGELÉK GARANTÁLT SZOLGÁLTATÁSOK ELJÁRÁSRENDJE I. GSZ Előzetes tájékoztatás, kapacitás-igénybejelentésre adandó ajánlat Előzetes tájékoztatás kérése, igénybejelentés: a felhasználó vagy megbízottja,
AJÁNLATI FELHÍVÁS. A BKV Zrt. irat- és dokumentumkezelő rendszerének komplett üzemeltetése Versenyeztetési eljárás. Eljárás száma: BKV Zrt.
A BKV Zrt. irat- és dokumentumkezelő rendszerének komplett üzemeltetése Versenyeztetési eljárás Eljárás száma: BKV Zrt. V-284/13 AJÁNLATI FELHÍVÁS Budapest, 2014. március Ajánlatkérő neve: AJÁNLATI FELHÍVÁS
ÉRTESÍTŐ 2016/22. SZÁM TARTALOM
2016/22. SZÁM TARTALOM Utasítások oldal 29/2016. (VI. 29. MÁV-START Ért. 22.) sz. vezérigazgatói utasítás a rendkívüli munkaidő tervezésének, kontrolljának folyamatszabályozása, és rendkívüli munkaórák
Villámvédelmi javítások villamos áramellátási létesítmények, járműtelepek területén
Villámvédelmi javítások villamos áramellátási létesítmények, járműtelepek területén e-versenyeztetési eljárás Eljárás száma: RÉSZVÉTELI FELHÍVÁS Budapest, 2018. RÉSZVÉTELI FELHÍVÁS Ajánlatkérő neve: Budapesti
OTP BANK NYRT. PÉNZFORGALMI SZOLGÁLTATÁS KIEGÉSZÍTŐ ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ
OTP BANK NYRT. PÉNZFORGALMI SZOLGÁLTATÁS KIEGÉSZÍTŐ ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ Jelen Adatkezelési Tájékoztató az OTP Bank Nyrt. Általános Üzletszabályzatának adatkezelésre vonatkozó 5. mellékletének kiegészítése,
Tájékoztató az Általános Szerződési Feltételek 2012. július 2-i változásáról
Tájékoztató az Általános Szerződési Feltételek 2012. július 2-i változásáról Tisztelt Ügyfelünk! Tájékoztatjuk Önt, hogy a pénzforgalmi keretszerződés részét képező Általános Szerződési Feltételeink 2012.
AVON COSMETICS HUNGARY Kft. Hitelezési Szabályzata. Érvényes: július 1-jétől visszavonásig
Avon Cosmetics Hungary Kft Levélcím: 2101 Gödöllő 1., Pf. 907 AVON COSMETICS HUNGARY Kft. Hitelezési Szabályzata Érvényes: 2018. július 1-jétől visszavonásig Tartalomjegyzék 1. Fizetések általános szabálya...
A MISKOLCI EGYETEM VEZETÉKES- ÉS MOBILTELEFONOK HASZNÁLATÁNAK SZABÁLYZATA. Miskolc 2015.
A MISKOLCI EGYETEM VEZETÉKES- ÉS MOBILTELEFONOK HASZNÁLATÁNAK SZABÁLYZATA Miskolc 2015. 6.16. sz. Egyetemi Szabályzat A MISKOLCI EGYETEM VEZETÉKES- ÉS MOBILTELEFONOK HASZNÁLATÁNAK SZABÁLYZATA A Miskolci
INFORMÁCIÓÁTADÁSI SZABÁLYZAT
INFORMÁCIÓÁTADÁSI SZABÁLYZAT MAGYAR POSTA ZRT. v.3. 1 TARTALOM I. ÁLTALÁNOS RÉSZ AZ EGYÜTTMŰKÖDŐ SZERV ÉS AZ INFORMÁCIÓÁTADÁSI SZABÁLYZAT ALAPADATAI... 3 1. AZ EGYÜTTMŰKÖDŐ SZERV ALAPADATAI... 3 2. AZ
A Kereskedőváltás részletes szabályai
A Kereskedőváltás részletes szabályai A Társaság csak egyetemes szolgáltatásra nem jogosult Felhasználók részére nyújt szolgáltatásokat, így a kereskedőváltás szabályaira vonatkozó alábbi ismertetés nem
Érvényes: 200x.. -től
Iktatási adatok. Info-Lánc Bt (Vállalkozó) P0x-0x/2003 Cégnév (Megrendelő) V á l l a l k o z á s i s z e r z ő d é s Érvényes: 200x.. -től lokális számítógép hálózattal támogatott ügyviteli
PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT
PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT 2017. TARTALOM 1. ÁLTALÁNOS RÉSZ...3 1.1 Bevezetés:...3 2.1 A szabályzat célja:...3 3.1 Alapelvek...3 2. A PANASZKEZELÉS MENETE...3 2.1 A panasz bejelentése...3 2.2 A panasz kivizsgálása
PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA
CREDIT HOUSE MAGYARORSZÁG JELZÁLOGHITELEZÉSI ZRT. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA Hatályos 2011. augusztus 19. Tartalom: 1. Fogalom meghatározások 3 2. A panaszkezelést ellátó szakmai terület meghatározása
Égáz-Dégáz Földgázelosztó Zrt.
Szerződés száma: RENDSZERHASZNÁLATI SZERZŐDÉS amely létrejött egyrészről az Égáz-Dégáz Földgázelosztó Zártkörűen Működő Részvénytársaság (Égáz-Dégáz Földgázelosztó Zrt.) Székhely: 6724 Szeged, Pulcz u.
Panaszkezelési Szabályzat. Medicover Egészségközpont Zrt.
Panaszkezelési Szabályzat Medicover Egészségközpont Zrt. Tartalom 1. A szabályzat célja... 3 2. Fogalom-meghatározás... 3 3. A panasz bejelentésének módjai... 3 3.1. Szóbeli panasz esetén:... 3 3.2. Írásbeli
2012/7. SZÁM TARTALOM
2012/7. SZÁM TARTALOM Utasítások oldal 11/2012. (IV. 27. MÁV-START Ért. 7.) sz. vezérigazgatói utasítás a 4/2011. (IX.02. MÁV Ért. 18.) GÁVIGH sz. gazdasági általános vezérigazgató-helyettesi utasítás
PRECÍZ Információs füzetek
PREÍZ Információs füzetek Információk, Módszerek, Ötletek és Megoldások a Precíz Integrált Ügyviteli Információs rendszerhez T12. Egyeztetés a PREÍZ Integrált ügyviteli rendszerben 2006. március (mod.090827)
PANASZKEZELÉS. Az alábbiakban összefoglaljuk a természetes személyek és a nem természetes személyek által igénybe vehető panaszbejelentés rendjét.
PANASZKEZELÉS A BaranyaCredit Zrt. egyik elsődleges célja Ügyfelei magas színvonalú kiszolgálása. A legjobb szándékunk ellenére is előfordulhat, hogy olyan problémával találkozik, melyet munkatársaink
CIB Partner kedvezmény Magánszemélyek részére
Hatályos: 2014. január 1-től A kedvezménycsomag igénybevételére azon magánszemélyek jogosultak, akik munkajogviszonyuk vagy egyéb (pl. tagsági) - az Együttműködési megállapodásban megjelölt - jogviszonyuk
Égáz-Dégáz Földgázelosztó Zrt.
RENDSZERHASZNÁLATI SZERZŐDÉS amely létrejött egyrészről az Égáz-Dégáz Földgázelosztó Zártkörűen Működő Részvénytársaság (Égáz-Dégáz Földgázelosztó Zrt.) Székhely: 6724 Szeged, Pulcz u. 44. Levelezési címe:
ArteusCredit Zártkörűen Működő Részvénytársaság
ArteusCredit Zártkörűen Működő Részvénytársaság Hatályos: 2013. május 29. ArteusCredit Zrt. 1134 Budapest, Róbert K. krt. 59., Telefon: 06/1 814 2179 1 Az ArteusCredit Zártkörűen Működő Részvénytársaság